中国人寿保险市场调查问卷
人寿保险需求调研
人寿保险需求调研1、您自认为了解人寿保险吗？【单选题】○ 了解○ 不了解○ 介于两者之间2、您是否有意愿多了解保险【单选题】○ 是的○ 不是3、请选择您的性别【单选题】○ 男○ 女4、您的年龄【单选题】○ 20-29岁年轻貌美女/年轻蓬勃男○ 30-39岁轻熟貌美女/走入成功男○ 40-49岁优雅貌美女/事业成功男○ 50-59岁永远貌美女/事业更成功男○ 其它貌美女/成功男5、关于您的家庭状态，下列哪个描述最接近？【单选题】○ 单身贵族○ 新婚二人世界中○ 家有子/女初诞生，新爸新妈适应期○ 上有老，下有小（茁壮成长期）○ 子女长大工作，舒服等待退休6、您的个人年收入大概范围是【单选题】○ 6万以下○ 6-12万○ 12-20万○ 30-50万○ 50万以上7、关于您的工作状态，下列哪个描述最接近？【单选题】○ 工作节奏快，很少有时间锻炼身体○ 工作节奏快，但我坚持锻炼身体○ 工作量适中，我可以安排自己的休息和锻炼时间○ 以上没有适合我的描述8、您是否曾经为自己或亲爱的家人买过人寿类保险？【单选题】○ 有买过○ 还没有买过9、您购买保险，是主动购买还是被动购买？【单选题】○ 主动购买○ 被动购买10、您没买人寿保险最大的三个原因是【多选题】□ 还没有考虑过买保险这个事，感觉自己不需要□ 想买保险，但不清楚什么产品适合自己□ 不太了解保险价格行情，都说要货比三家，怕买贵了□ 保险合同太过天书，看不懂□ 经常有推销保险的人，推销得很烦□ 未来的事情谁知道，买保险还不如存银行□ 身边的人都没有买□ 购买决定由家中另一半负责11、您是通过什么途径主动购买的保险？【多选题】□ 保险公司业务人员□ 保险公司电话销售□ 保险公司机构柜面□ 银行柜面□ 保险公司网站□ 经纪代理公司□ 亲人朋友推荐□ 其它12、您是谁推荐购买的保险？【多选题】□ 亲人朋友□ 保险公司业务人员□ 保险公司电话销售□ 保险公司网站□ 银行□ 经纪代理公司□ 其它13、您购买的人寿险产品属于下列哪个类别？【多选题】□ 保健康，生病生活不用愁□ 保住院，住院医疗来报销□ 保养老，退休生活节节高□ 保教育，孩子是家庭的希望□ 理财类，理财保障两不误□ 保意外，意外伤害来保障14、让您决定购买保险的重要因素什么？选取您决策的最重要三项【多选题】□ 产品□ 价格□ 服务□ 品牌□ 人情□ 投保礼□ 包装□ 购买场景□ 其它15、购买人寿保险后，是否有退保经历？【单选题】○ 无○ 有16、为什么退保？【单选题】○ 被忽悠了○ 产品不适合○ 觉得贵了○ 其它17、您是否享受过保险公司的服务？【单选题】○ 是○ 否18、对保险公司的服务是否满意？【单选题】○ 满意○ 不满意○ 介于二者之间19、如果重新考虑，您是否还会购买原来的保险？【单选题】○ 是的○ 不会20、为什么不会购买原来的保险？【单选题】○ 觉得被蒙了○ 买贵了○ 保障不合适○ 其它21、您觉得一个好的保险产品最应该具备什么特点？（最多选三项）【多选题】□ 保障范围全面□ 解释简单易懂□ 价格相对便宜□ 购买方便快捷□ 责任单一清晰□ 保单包装精美22、您最需要保险公司提供哪项服务？【单选题】○ 手续简便快速○ 网上自助操作○ 主动定期联系○ 其它增值服务23、您最希望保险帮助解决三个风险问题【多选题】□ 救命钱，生大病看病用□ 意外难关钱，一分钱逼死英雄汉，意外发生时照顾自己和家人生活□ 小病小痛住院补助，日常住院补贴下□ 退休后，每个月多拿点钱，过得滋润点□ 小孩上大学/出国留学的时候拿笔钱出来□ 小孩生病看病用24、如果现在购买保险，您会考虑购买哪种？【多选题】□ 健康保障相关，重大疾病看病不愁□ 意外规避相关，意外事故的保护伞□ 养老保障相关，老来生活不用愁，提供社保之外的一笔钱□ 投资理财相关，保障收益两不误25、对于保障类的产品，您的购买喜好是【单选题】○ 一次性购买长期险，保障全面的险种组合，如：疾病类+医疗类+意外○ 有需要的时候临时购买短期的，保险期限不超过1年○ 两者结合26、对于理财类的产品，您期望收益率能达到多少？【单选题】○ 跟市面上同类产品相同○ 比市面同类产品收益高○ 超过银行同期利率27、您希望缴纳保费的周期为【单选题】○ 按月缴费○ 按年缴费○ 一次性缴费28、健康保障。
中国人寿调查问卷
中国人寿保险股份有限公司
民生调查问卷
医疗
1、？
2、您参保的是？基本医疗保险商业保险两者都有
3、
很了解，包括覆盖对象，办理流程，缴费额，医保待遇等
听说过一点完全不了解
4、您是否人为已参保保险能全部解决您家庭保障需要？能解决不能解决
养老
1
靠儿女照顾
2、
基金房产存款社会养老保险商业养老保险
3
元以下元—5000元元—8000元元—10000元以上
4、您是否愿意更多了解社会基本医疗保险的知识？愿意不愿意
子女教育
1
没帮助
2、您认为在孩子养育费用中哪些开支比较大？生活用品教育培训医疗其他
3、
3000元—5000元—10000元元—20000元元以上理财
1
证券基金保险收藏黄金其他2
本金安全收益稳健资金灵活
3
子女教育自己未来的养老金资产的保值增值
以上问卷四大问题中，您最关注哪一类？医疗理财
您的家庭开支除衣食住行之外，主要集中在哪一项？养老子女教育理财您的个人信息：
1、您的年龄是：岁35-55岁55岁及以上
2、您的家庭结构是：
3、您的职业类别是：公务员私营业主公司员工其他
感谢您的参与！为了保证资料的真实完整性，让您更好享受到政府的惠民政策，我公司将免费为您提供商业保险咨询服务，并开设商业保险办理绿色通道，请您留下您的联系方式。
姓名电话地址。
中国人寿问卷调查
中国人寿问卷调查姓名____________ 联系电话_____________ 年龄_____岁一、选择题，1,、请问您对现在的保险了解吗？（）A、一点都不了解B、接触过但不是很了解C、买过保险对保险了解D、很了解2、请问假如你一定要买一份保险你最想买什么保险？（）A、健康保险B、养老保险C、理财分红保险D、意外伤害保险3、请问您对保险有什么样的看法（）A、保险是骗人的不靠谱B、保险理赔太难了太麻烦了所以不想买。
C、保险能给我们带来保障减轻我们的负担。
D、保险是一件未雨绸缪的事有保险总比没保险的好。
4、请问现在阻碍你买保险的有哪些方面？（）A、家里没钱经济困难B、我家里人不同意买保险C、对保险没信心，信不过D、对保险不了解不知道买哪些保险比较好5、请问你现在对保险有哪些方面的需求吗？（）A、现在没有什么需求B、想得到一些更好的服务C、想了解更多有关保险的知识D在接下来的日子里想买一些保险二、问答题1、请问你对现在的保险有什么建议或者不满意吗（可以是产品的或是服务的）_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________。
我的保险市场调查问卷
保险问卷调查
1. 您能确定您投保了社会保险吗？
A．已投保，熟悉利益 B。
已投保，不清楚利益 C。
还没投保
2. 您购买的商业保险是否是自愿的？
A．完全自愿 B．半推半就/被逼的 C．没有买过
3.您了解您这个职业的风险程度吗？
A.一般风险
B.高风险
C.零风险
4.您了解健康险和意外险吗？
A.十分了解
B.还是需要专业人讲解、补充下 C。
一点不知道！
5.您知道一旦得了重大疾病（癌症，心脑疾病，器官移植等）需要花费多少钱吗？
A.5万-10万
B.10万-50万
C.50以上
6.如果世上有一个人因为意外或者重大疾病去世了，你认为他最放心不下的是什么？
A妻儿的生活、教育B。
父母的赡养 C.各类欠款、贷款
7.如果让您从重大疾病保险和意外险中选一个投保，你会选？（注：意外险相对较便宜）
A.重大疾病保险
B.意外险C。
条件允许都买一份
8.您觉得买重疾险和意外险的人应该是：
A.大富翁B。
生活稳定的城市居民 C.收入相对于社会较低的乡村居民
姓名：手机号码：。
保险市场调查问卷
中国人寿保险股份有限公司市场调查问卷中国人寿保险（股份）公司是财政部出资成立，国务院直属的国家大型金融保险企业，总部设在北京。
在国内寿险公司的排名中，中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一，赔款准备金充足率上排名第一。
多年以来，一直是亚洲保险业排名第一，同时也一直是国内保险行业的领头羊。
在美国著名财经杂志《财富》评选的2003年度全球500强企业中，中国人寿以营业总收入排名第290位，成为我国内地首家进入全球500强保险企业。
此后连续16年入选，截止2018年，中国人寿在全球500强企业排名第42位，感谢各届人士对中国人寿一如既往地支持与信赖，相知多年值得托付。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------1：您是否了解中国人寿保险公司？□了解□不了解□有些了解-------------------------------------------------------------------------------------------------------2：对您和家人而言,你觉得当前哪些保障最重要？□意外保障□健康保障□养老保障-------------------------------------------------------------------------------------------------------3：您的家庭成员中是否已经购买了保险？□有□没有4：你对现在的工作和收入是否满意?□满意□不满意□还过得去-------------------------------------------------------------------------------------------------------5：目前国家对于保险行业越来越重视，给予保险行业从业人员非常大的政策扶持，且老百姓对保险的需求日益增加，您是否愿意进一步了解？□愿意□不愿意6、您身边是否有面临就业问题的朋友？可否提供，谢谢！□有□没有您朋友姓名手机号----------------------------------------------------------------------------------------------姓名年龄职业性别手机家庭住址非常感谢您的配合!祝您生活愉快、工作顺利！。
中国人寿问卷调查
中国人寿保险股份有限公司市场问卷调查1.您是否曾经听过本公司的名字?是否2.您是否知道本公司提供那些服务?是否略知少许3.(a)请问您对营销员的印象如何?好坏毫无印象(b)请问您对优秀的营销员有什么期望?4.(a)请问您曾经向那些公司投保?(b)您最近投保是在什么时候?(c)请问您和您的家庭成员一共拥有几份保单?(d)请您提供一些保单资料，好吗？公司保额计划保费年份5.(a)请问什么原因使您投保？(b)对您来说，人寿保险是否意义重大而且重要?为什么?(c)假如您有事的话，您希望目前的保单为您完成什么样的目的呢?6.（a）请问在事业方面,您目前最大的展望是什么?(b)请问在家庭方面，您对家庭成员，尤其是孩子有什么期望？(c)请问您目前最大的心愿是什么？(d)请问在目前的阶段,对您来说,什么是最重要的?(e)请问您最大的担心是什么?7.保险其实是急用的现金，扮演三大任务，您目前的情况来说,您比较注重:1.收入的保障2.财产的保障3.生命价值的保障为什么?8.（a）假如您目前考虑一份保单，您要这份保单为您完成什么目的？(b)您能够拨出多少预算来完成这个目标?（c）三五年以后,假如你考虑另一份保单,您的目的又是什么?9.您可否提供您的：姓名: 性别:出生日期: 有几个孩子:年薪: 孩子的年龄:电话: 手机：地址:职业:10.请您推荐3个好朋友给我做这项调查,好吗?姓名: 年龄:电话: 职业:地址: 年薪:姓名: 年龄:电话: 职业:地址: 年薪:姓名: 年龄:电话: 职业:地址: 年薪:。
人寿保险调查问卷
市场调查问卷
□非常了解□知道□模糊□一无所知
(3)您家庭的投资理财方式有哪几种？
□银行存款□国债□股票□人寿保险□房地产□其他(4)面对未来，您靠什么养老？
储蓄□社会保险□人寿保险□几者兼有□其他
(6)您目前在医疗费用方面是如何解决？
□单位按比例报销□个人支付□健康险□几者兼有□其他(7)您是否了解社会医疗保险的报销比例？
了解不了解
（8）在您为孩子的支出中，占大部分的是哪部分？
□学校读书□家庭教育□生活费用□将来婚嫁
(9)您是否了解过保险的下述功能：
避税功能创造现金避债功能传承功能
(10)如果您目前购买保险，您会考虑哪几方面保障？
□子女教育□养老□大病医疗□意外保障
(11)您希望了解以上产品的方式：
预约面谈信函电子邮件专题讲座
受访者姓名：性别：年龄：
职业：联系电话：
联系地址： E-mail:。
中国平安人寿关于保险需求的市场问卷
中国平安人寿关于保险需求的市场问卷1、您是否买过商业保险？【单选题】○ 是○ 否2、您认可商业保险吗？【单选题】○ 认可○ 不认可3、您购买的保险是否是自愿的？【多选题】□ 完全自愿□ 朋友是代理人□ 单位摊派□ 单位作为福利给的4、您认为参加保险能增值吗？【多选题】□ 能□ 不能5、您家庭对投资理财的方式有哪些？【多选题】□ 银行存款□ 国债□ 证券投资□ 理财保险□ 其他6、面对未来您打算怎么养老？【多选题】□ 储蓄□ 社会保险□ 人寿保险□ 几者兼有□ 其他7、您目前在医疗费方面是怎么解决的？【多选题】□ 单位按比例保险□ 个人支付□ 健康险□ 几者兼有□ 其他8、如果您购买保险最需要购买哪类保险？【多选题】□ 意外伤害保险□ 养老保险□ 子女教育保险□ 机动车保险□ 投资分红险□ 人身重大疾病保险□ 家庭财产保险9、在购买保险，您选择保险公司时，您主要会考虑哪些因素？【多选题】□ 公司实力□ 公司口碑□ 保险产品特色□ 寿险顾问个人素质□ 其他□ 选项110、如果您购买人寿保险，您认为每年投资多少合适？【多选题】□ 1000~5000□ 5000~10000□ 10000~20000□ 20000~50000□ 50000以上11、个人月收入【单选题】○ 2000元及以下○ 2001-3000元○ 3001-5000元○ 5001-8000元○ 8001-12000元○ 12001-20000元○ 20000元以上12、您如果不信任商业保险主要是因为什么？【单选题】○ 理赔难○ 业务员服务差○ 预期收益与实际不符○ 选项113、您认为影响您没购买商业保险的主要因素是什么？【单选题】○ 收入达不到○ 收入允许但觉得太贵○ 保险产品不符合要求○ 保险不如储蓄划算○ 想买但不懂○ 其他14、工作单位性质【单选题】○ 行政/事业单位○ 合资（包括外商独资）○ 国营（包括集体）○ 私营○ 境内上市股份公司○ 其他分割线分割线15、你对中国平安公司综合评价打分【打分题】(请填1-5数字打分)选项1：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分选项2：1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分16、多项填空题【多项填空】你的名字叫________________________你的生日是________________________你的联系电话________________________。
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中国人寿保险市场调查问卷
您好！我们正在调查关于中国人寿保险的调查问卷。
希望通过调查了解更多购买者的意见以及对中国人寿保险的认知程度，感谢您的配合！
1·您是否接触过保险？ [单选题] [必答题]
○是○不是
2.您是否听说过中国人寿保险： [单选题] [必答题]
○是
○否
3.您是否了解中国人寿保险提供哪些产品？ [单选题] [必答题]
○非常了解
○比较了解
○略知一二
○不了解
4.如果您还没有购买保险，您是否愿意购买中国人寿保险？ [单选题] [必答题]
○愿意
○不愿意
5.在选择中国人寿保险公司投保的过程中，您最看重公司的哪一方面？ [单选题] [必答题] ○品牌知名度
○服务质量
○产品功能
○产品价格
6.您对中国人寿保险公司应以什么样的营销渠道您比较容易接受？ [单选题] [必答题]
○上门营销
○网点营销
○街道设点
○电话营销
7.如果您决定投资中国人寿保险，您认为每年投资多少钱会比较合适？ [单选题] [必答题] ○ 1000-5000
○ 5000-10000
○ 10000-50000
○ 50000以上
8.您购买保险的支付方式决策是什么？ [单选题] [必答题]
○现金支付
○支票
○分期付款
○一次性付完
9.您平常是通过别人接受保险理财产品，自己关注理财产品有自己的想法还是没有理财？ [单选题] [必答题]
○通过保险理财顾问
○自己理财
○没有什么想法
10.如果您想做人寿保险或保险理财考虑和选择的标准是? [单选题] [必答题]
○国有
○私营
○公司的盈利能力和偿付能力
○公司的售后服务
11.假设您需要购买保险产品，主要原因有哪些？ [多选题] [必答题]
□规避风险
□合理避税
□保全资产
□增值保值
□其他
12.以下选项中，哪些是你比较熟悉的保险公司品牌？ [多选题] [必答题] □中国人寿
□中国平安
□中国太平洋
□泰康人寿
□其他
13.您是否认可中国人寿的售后服务？ [单选题] [必答题]
○非常认可
○比较认可
○一般
○不认可
14.您对于中国人寿的整体评价是？ [单选题] [必答题]
○非常满意
○比较满意
○一般
○不满意。