物业公司工作汇报模版2篇
物业工作总结模板5篇

物业工作总结模板5篇物业工作总结模板5篇时间:2024-03-23 04:20:20 倩仪0由分享工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
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物业工作总结模板1 为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作总结:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益__管理处在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。
20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据__小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
__管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。
全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共x人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。
甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接x家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止__月未,__管理处就有偿服务这一项已产生__元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点__是集团公司开展较早的一个项目。
小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。
业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。
2024年物业公司年终工作总结(五篇)

2024年物业公司年终工作总结在公司领导的精心指导与鼎力支持,以及各相关单位的积极协作下,____物业管理公司在整体运营上取得了显著成效。
现将具体工作成果总结汇报如下:一、物业管理工作概览我们始终秉持提升服务质量、规范小区物业管理的核心理念,坚持以人为本的服务宗旨,通过强化管理、严格执行小区物业管理制度,实现了物业管理的优化升级。
在水电费管理方面,我们与公司紧密配合,高效完成了水电费的按时按量收缴工作。
此外,我们废除了社区屋顶水箱的进出水管道,有效提升了供水质量,减少了水资源浪费。
同时,持续完善水电计量装置,加强供电设施的维护与检修,为应对生活区夏季用电高峰期做好了充分准备。
在小区车辆管理方面,我们根据实际情况,制定了____区____门岗禁止车辆进入的规定,实施了小区车辆分流管理策略,有力保障了小区行车安全。
针对小区环境,我们组织力量对杂草群进行了全面清理,显著改善了生活区的卫生环境。
此外,我们严格执行建筑装修垃圾处理管理制度,有效遏制了建筑垃圾乱丢乱抛的现象,赢得了业主们的广泛赞誉与支持。
在车辆与卫生管理方面,我们持续加大力度,清理小区卫生死角及杂草,确保了小区环境的整洁与美观。
在绿化维护方面,我们实施了专人管理制度,及时修剪影响电力供应的树枝,保障了电力供应安全。
同时,对危树进行了全面勘察与统计,并采取了有效措施进行处理。
此外,我们还对生活区范围内的绿化植物进行了大面积机械喷洒农药作业,有效防治了病虫害,促进了树木的茁壮成长。
二、当前面临的主要问题目前,由于绿化费用已全部耗尽,____绿化工作面临无法正常开展的困境。
然而,危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却刻不容缓。
同时,由于我单位在管理和控制厂内转供水电方面存在不便,为达到严格管理、减少浪费的目的,我们建议将厂内转供到各部室的水电量及费用排除在办公及公共设施水电费定额之外。
三、未来工作计划展望展望未来,我们将继续致力于提升物业管理水平与服务质量。
物业公司月工作总结模板8篇

物业公司月工作总结模板8篇篇1一、工作总结本月,我物业公司紧紧围绕集团公司的总体战略目标,以服务业主为宗旨,不断创新服务理念,提升服务品质,取得了不错的成绩。
1. 服务品质提升我们以提升服务品质为核心,加强员工的服务意识和业务能力的培养。
通过开展定期的培训和学习活动,使员工充分认识到服务的重要性,并不断提升自身的服务技能。
同时,我们还建立了客户满意度调查机制,及时收集并反馈业主的意见和建议,针对性地改进服务流程,提高了服务满意度。
2. 社区管理优化我们以优化社区管理为重点,加强了与业主的沟通和协作。
通过定期举办业主大会和座谈会,及时了解业主的需求和意见,并积极响应。
同时,我们还加强了社区安全和环境治理,提高了社区的整体环境质量。
在社区文化活动方面,我们组织了丰富多彩的活动,增强了业主之间的互动和友谊。
3. 业务拓展与创新我们以业务拓展与创新为契机,不断探索新的服务领域和市场机会。
通过市场调研和数据分析,我们发现了新的服务需求和市场潜力,并积极开拓。
同时,我们还注重创新服务模式和手段,如引入智能化技术手段提高服务效率和质量。
二、存在问题在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面,我们的服务团队还不够成熟和专业,需要进一步加强培训和指导;另一方面,我们的社区管理还需要更加细致和全面,需要进一步提高业主的满意度和幸福感。
此外,在业务拓展和创新方面,我们还需要加强市场调研和风险控制,确保业务的稳健发展。
三、下月工作计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下下月工作计划:1. 加强服务团队建设和培训。
通过定期的培训和考核,提高员工的服务意识和业务能力。
同时,引进优秀服务人才,优化服务团队结构。
2. 提升社区管理水平和满意度。
通过定期的业主大会和座谈会,及时了解并解决业主的问题和需求。
加强社区安全和环境治理,提高社区整体环境质量。
3. 深化业务拓展与创新。
通过市场调研和数据分析,发现新的服务需求和市场机会。
2024物业工作总结模板(5篇)

2024物业工作总结模板在我成为物业员工的这一年里能够认真做好自身的工作,作为物业公司的一员自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能够在领导的安排下完成各项任务并用以磨砺自己,即便是已经完成的工作也会予以反思并认识到自身存在着哪些不足,虽然这一年的物业工作中小有成就却也应该更加努力,现对这一年完成的物业工作进行简要总结。
认真遵守物业公司的各项规定以便于更好地提升自身的工作能力,对我来说严格的规定往往能够很好地约束自己,所以我能够通过制度的遵守来严格要求自身的工作,平时能够提前赶来公司并为当天的物业工作做好准备,对我来说能够在物业工作中有所成就才对得起领导的栽培,更何况缺乏工作经验的自己本就需要付出比其他员工更多的精力才不至于落后于人,认识到这点以后我便将精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之处,任何工作中的举措对我来说都是为了尽快适应在物业公司的职场生活。
在原有任务的基础上提出更高的要求并为此而努力,我明白在工作中满足现状往往是不思进取的表现,毕竟职场的竞争十分激烈自然不能够在工作中存在着安逸的心态,所以我会在完成自身工作的基础上提出更高的目标,通过这方面的追求来提升自身的工作能力并为以后的发展做准备,而且在职场竞争的过程中应该要尽快建立属于自身的优势并用以弥补缺乏经验的不足,我始终在告诫自己入职的时间太短以至于在工作能力方面存在着许多不足之处,保持着警惕的心理使得我能够积极做好领导安排的每项工作。
做好每个月的报表并将其整理好以后及时上交给领导,通过报表的分析回顾以往完成的物业工作是很重要的,因此我能够通过简单的对比认识到自己在现阶段工作中还存在哪些不足,针对这类问题向公司的领导或同事请教从而解决问题,对我来说这也是入职时间太短而不得不采取的方法之一,毕竟在落后于人的情况下还不努力工作的话只会面临被淘汰的危机,要时刻保持清醒的头脑并在工作中摆正自身的位置才行。
很庆幸能够通过这一年在物业公司工作的机会来锻炼自己,我也很珍惜领导给予的机会并在自己的岗位上认真工作着,也希望在来年能够继续做好物业员工的本职工作并为了公司的发展而努力,我会坚守岗位并在自己的工作中发挥着相应的作用。
物业管理工作汇报6篇

物业管理工作汇报6篇物业管理工作汇报 (1) 今年,为配合企业市场营销工作,企业切实加大了品牌宣传。
根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介企业和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待企业、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业企业人员的实习。
另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
20xx年企业共出版《物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。
企业内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道企业重大新闻和重要信息、展现企业业务规模和市场拓展步伐、宣传企业业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。
《物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,企业的品牌得到进一步的推广。
在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗物业管理工作汇报 (2) 各位领导、全体同事,20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。
与20xx年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是企业发展面临亟待解决的问题,也是企业今年的重点改进工作。
物业年度工作总结标准模板(3篇)

物业年度工作总结标准模板已过去的____年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。
在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:一、完善各项规章制度,建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
物业办公室工作汇报总结标准模板(4篇)

物业办公室工作汇报总结标准模板____年已匆匆过去,这一年中在物业管理工作过程也暴露出很多问题,值得我们去进一步反思、改进。
一、在管理制度体系的建立方面,有不少的想法和建议,并凭此建立了规章制度,但通过实际操作还是有缺陷,主要体现在服装和劳动纪律及相关奖罚制度方面,例如在离司退服装时,因服装折旧费用的鉴定而产生矛盾,在员工劳动纪律的检查和奖罚处理时,往往是处罚牵扯面太广,奖励条件高等等,这些都不利于操作。
二、三科室的日常工作不尽人意,“到岗不到位、到位不出力”这是员工普遍存在的现象。
主要是管理、监督力度不足,针对某项工作,吩咐下去之后没有跟踪,只知道已经安排了,没有进一步的去做,这项工作进行的怎么样有没有达到要求有没有遗漏等等这些问题没有去考虑,或者说甚至没有去过问。
最终导致工作达不到预期效果。
三科室在日常工作中没有完整的作业指导书可以参照来进行操作,科长也只是按照指示或者根据实际情况来安排工作,至于工作完成的情况也只是凭感觉来判断,造成员工好比是“算盘上的珠子-不拨不动”的现象,缺乏主动性、积极性。
.三、物业管理人员和员工的执行力存在问题.工作安排不能如期完成,甚至不了了之,没有结果。
这种情况的产生主要还是在于管理人员,在实际操作中没有清晰明确的思路和行之有效的方法,总是认为工作任务已经吩咐下去了,只要完成不出大的差错就行,一味的避免错误发生,没有与下属进行沟通,进行有效的指导,造成工作效率低下。
其次在于普通员工,在没有完全搞清楚的情况下就执行,并且是机械性操作,例行公事,敷衍了事。
以上情况最终会导致领导的指令就无法安全实施,形成工作任务不能圆满完成。
四、三科室的工作协调力度方面,还有待加强,无论在日常还是在展会期间,都存在各科室各扫门前雪的现象,相互推托,不利于物业整体服务质量的提升。
五、物业人员流动性还是较大,实际招聘效果不佳。
招聘工作中,对人员的素质把握上有待提高,在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开,培训效果有所下降。
2024年物业公司工作总结参考模板(3篇)

2024年物业公司工作总结参考模板回顾一年来的工作,感慨万千。
这一年来,我在公司各级领导人的关心和支持下,在全体服务中心的积极努力下,在发现、解决、总结中逐渐成熟,取得了一定的成绩。
忙碌的____年快到了。
回顾一年来的工作,感慨万千。
这一年来,我在公司各级领导人的关心和支持下,在全体服务中心的积极努力下,在发现、解决、总结中逐渐成熟,取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自____、____年____月推出“一对一管家服务”以来,无论日常工作遇到什么问题,对各项工作概不负责。
追查和执行是否属于自己的岗位,保证公司各项工作的惯性,以健全的状态进行工作,大幅提高了我们的工作效率和服务质量。
据记录统计,在实施“一对一管家式服务”的同时,还参加公司组织的各种培训。
主要培训“客户大使服务规范”、“交房接待员服务规范用语”、“仪态礼仪”、“谈话礼仪”、“客户礼仪”、“应对礼仪”、“举止行为”等。
训练后以现场仿真和日检的形式进行评价。
例如“笑容、问候、规范”等。
我们从平时的成绩到月底进行奖惩,大幅提高我的服务水平,得到业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其他相关法律法规的越来越健全,人们对物业公司的要求也越来越高。
物业管理不再满足局限性的现状,正在走向专业化、程序化、规范化的方向。
在小区日常管理中,我们严格管理,加强巡视,发现小区内违法操作和装修,我们从管理服务的角度善意劝说,立即提出合理化建议,与公司有关部门联系,制定相应的修改措施,如:我们立即发出修改通知书,立即进行修改。
三、加强培训,提高业务水平专业知识对房地产经理至关重要。
在实践中没有经验。
市场环境逐渐形成,上轨道还需要很长时间。
这些客观条件决定了我们员工不断学习,学习其行业的法律法规和动态,对我们的工作有很大益处。
呼叫是与业主交往最频繁的部门,员工素质的高低代表着企业形象,公司将继续做好员工培训,提高我们的整体服务水平,有我们培训的主要内容(1)良好的礼仪训练,规范仪容仪表;好的形象使人感到愉快,物业管理首先是服务行业,接待业主的来访,我们热情的微笑服务,态度亲切,即使业主有感情,我们的周到服务也会削减它,帮助业主解决这个问题。
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物业公司工作汇报模版2篇物业公司工作汇报模版2篇尊敬的各位业主/住户:今年第二季度,是我管理部按照年初确定的内抓管理,外抓服务,用行动提升形象工作思路抓落实的关键时期,管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。
91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。
上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一、下大力解决历史遗留问题由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。
今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了先易后难、先急后缓的工作思路,从四月份起,对照账单逐一解决、清理。
(一)工程类1、按照逐栋恢复,步步为营的解决办法,先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统,使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;5、重新制作并安装了珠江绿洲文化广场大幅牌匾;6、修复了小区部分破损路面,完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造;7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯,改善了小区夜间照明条件。
(二)安全类1、车辆管理:(1)取消了15#楼前5个固定车位;(2)加强了对小区内停车管理,取消了所有长期占道停放的车辆;(3)对AXXXX 年以来,我们努力做好服务工作,于平凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作,为业主营造良好的生活环境。
(1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本着对广大业主负责的态度,先后两次召开保洁专项会议,对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现1例确诊病例后,负责任地向业主通报准确情况,做好宣传解释和安抚工作;(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;(3)于5月份,安排专业人员先后3次对园区喷洒药物,消灭蚊蝇滋生地;(4)在1#楼前水池放水养鱼,恢复小区景观;2、做好防火知识宣传和消防工作,保证业主生命财产安全。
(1)不定期发布通知、温馨提示,向业主普及消防意识;(2)定期对楼宇消防器材进行检查,使消防设备处于良好状态;(3)今年6月2日,我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后,我们及时向广大业主通报情况,告知业主增强防火意识;(4)加大对地下室、群租户消防检查力度,签订消防责任书。
3、与居委会、派出所一起,通过出通知、发提示、个别谈话等方式,做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合,检测合格后及时将情况反馈给业主,消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法,按规定检测和维护设备设施,及时排除障碍,保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度,认真解决业主户内问题。
人工费一律减免,材料费能免则免,全力保证业主生活不受影响,业主真切感受到了物业工作的新变化,多次写信表扬和称赞。
三、努力提升小区的品质和形象物业工作,说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作,既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责,也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。
物业工作做得好,完全可以让业主的房产保值增值。
在这方面,二季度我们做了以下几项工作:1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系,汇报我们的工作,扩大绿洲的知名度;2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。
发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX 余元;3、在五一、六一期间,组织与业主同乐趣味赛,联手有关单位共同举办右脑开发,提高记忆讲座和亲子活动版物业公司工作汇报模版2根据中心组织科《关于开展基层党建调研工作的通知》要求,我们玉山物业公司党委及时进行了部署,要求各基层党支部按照通知要求进行自我查摆和总结。
在此基础上,公司党委认真进行抽查、梳理、分析和提炼,利用通知下发后近10天的时间对公司所属的11个支部进行了走访调研,加深了对基层党建工作的理解,摸清了基层党员队伍的现状,找到了制约基层党建工作的症结,发现了基层党建工作的闪光点,为今后进一步加强和改进公司两级党组织建设奠定了基础。
现就我们玉山物业公司一年来党建工作的有关情况汇报如下:一、公司党建工作的主要做法及成效一年来,公司党委始终坚持用十六大的精神和三个代表的重要思想为指针统领公司的各项工作。
我们认为,公司基层党建工作的好与坏,党建工作开展的扎实不扎实,党员队伍的作风过硬不过硬,将直接影响到公司的整体发展,公司大的思路和各项工作目标也将依靠基层党员的艰苦奋斗来实现,所以,我们一直把加强基层党组织建设作为公司工作的重中之重,把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起,做到了公司发展靠党建,抓好党建促发展。
(一)、通过学习,狠抓了干部队伍的思想作风建设,有效地促进了基层领导班子的决策水平。
持之以恒的学习教育是巩固党员干部队伍,加强作风建设的重要手段。
一年来,我们公司党委班子从实际出发,从自我入手,首先加强了对公司决策层的学习教育,我们公司党委班子不论平时工作再忙,也始终坚持日常学习制度,特别是在周六的集体学习中,我们改变以往一人讲,众人听的学习方式,围绕阶段性的学习重点和相关会议精神结合实际工作边学习,边讨论,大家畅所欲言,各抒己见,收到了良好的效果。
在对基层党员的教育上,我们采取党委带着支部学、支部带着骨干学、骨干带着党员学的方法,使学习教育面尽可能的覆盖到了每一个基层党员。
今年五一期间,公司充分利用节日的缓冲时间,要求党委班子成员对分管的工作随时掌握情况,几乎每天都要到基层单位和住宅小区巡视检查工作,现场帮助解决实际的问题,提高了基层的工作效率,用务实的作风影响带动了职工。
在加强班子自身作风建设的同时,我们还十分注重基层管理人员的作风建设,在不事先通知的情况下,经常在公司周工作例会上对基层负责同志进行了物业基本情况的测试,不时地为他们制造一些不掌握基本情况就出丑、就受罚的紧张气氛,为基层管理人员增加了较大的加强学习、深入调研、准确统计的压力,增强了基层管理人员了解与职责相关的基本情况的主动性。
现在我们公司的干部职工对管理有了更深的理解,对做好基础性工作的重要性有了更高的认识,一个抓管理、上水平的工作热潮正在逐步形成。
(二)、强化落实,加强了党建工作的制度建设,有效地发挥了基层支部的核心作用。
制度是确保组织有效运作的重要保证。
一年来,公司党委以深化精细管理为契机,进一步加大了公司党建工作的制度建设,先后出台了《玉山物业公司党建工作制度》、《党支部工作制度》以及《基层党支部工作标准》等制度,并结合党员目标管理对基层党员进行了全过程、全方位的考核,使每一名党员时刻处于制度的约束之下。
公司各基层党支部都能够处处坚持民主集中制原则,严格三会一课制度,能够正确处理对上负责和对下负责的关系,坚持不唯书,不唯上,只唯实,扎扎实实地抓好了各项工作的落实,树立了基层支部在职工群众中的良好形象。
特别是在公司外闯市场的进程中,各基层党支部更是发挥了党员的先锋模范作用,找信息、跑市场、召投标,党员首当其冲,几乎每一个外拓物业都有我们党员的身影。
(三)、深化主题,增强了党员干部的责任意识,有效地激发了基层支部的争先意识。
去年以来,面对管理局对社区的费用补贴大幅度压缩,公司党委以积极的姿态直面改革,自觉变压力为动力,我们管理局开展的以学、转、谋、见、争活动为主题,以党员目标管理、党员责任区和党员先锋岗等活动为载体,集中开展了创优质、挖潜力、谋发展主题活动,掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮。
如大楼管理队党支部带领员工自己的活自己干,通过认真的摸索和实践,掌握了大理石地面清洗、抛光和保养技术,并主动利用休息日有规律地做好此项工作,为社区节省了一笔数目不小的支出。
为了进一步夯实根基,确保总体工作起步扎实、管理运行控制有序、服务质量稳步提升,我们还深入开展了精细管理深化年活动,以狠抓细节管理为切入点,从健全完善各岗位的职责、程序、标准和对各项工作的安排落实、检查考核、讲评兑现的过程控制办法着手,为下一步的工作创特色、创品牌、创效益、谋发展提供一个可靠的保证。
如:雅苑物业站党支部在外闯市场的过程中敢为人先,主动挑起了试行小区项目经理负责制的重担,为积极探索今后小区物业管理的方向积累了经验。
(四)、突出重点,优化了基层支部的结构配置,有效地加强了对基层党员的管理。
由于去年油田改革带来了一些不稳定的因素,一些偏激思想在职工群众中或多或少的存在,因此,党员的管理,特别是小区非在职党员的管理就显得尤为重要。
为确保公司的队伍更稳、质量更高、服务更优,公司党委一是找准重心,进一步优化了基层支部党员干部的结构,今年4月份,公司党委报请中心党委同意后,根据个人的脾气性格、管理特点和工作擅长对三名基层书记进行了岗位调换,使其在原岗位难以发挥的优势发挥到了新岗位上,充分做到了人尽其材;二是把握重点,进一步加强了党员尤其是非在职党员的管理。
由于整合,我们玉山的党员人数达到了253名,其中非在职党员197名,占到了党员总数的77.8%。
如何加强这部分党员的管理是评价公司党建工作有效与否的重要指标。
为此,我们集中精力抓好了非在职党员的教育和管理,制定并下发了《玉山物业公司非在职党员管理工作制度》,同时对四个物业站的家委会副主任分别进行了选举,提高了非在职党员参与组织建设的积极性。
萃苑物业站党支部作为社区非在职党员人数最多的单位,针对非在职党员较分散、流动性强、思想难统一等现状,始终坚持文化活动吸引人、思想关怀感化人、入户宣传留住人的工作思路,结合每一名非在职党员的实际状况和自身特点,将非在职党员合理安排到小区宣传、居民调解等岗位上,充分发挥了非在职党员的最大潜能,一年来,在萃苑非在职党员中,未发生一起越级上访、私通串连等事件,并在维护小区治安、树立小区形象上作出了积极的贡献。
雅苑物业站党支部积极开展四无双十佳创建活动,建立健全了人民调解工作制度,做到人民调解工作有章可循,使人民调解工作做到制度化、规范化,杜绝了各类民转刑案件的发生。
三是狠抓重要环节,保持了大局的稳定。
我们对公司的38名协解职工全部分解落实到了每一个支部,要求各支部对未就业的10余人根据所居住小区安排了帮扶人员,定期与他们沟通,及时了解协解职工的思想动态和生活状况,传达有关再就业信息,帮助他们实现再就业。
为确保工作的最终落实,我们将帮扶任务写进了《内部承包责任书》,增强了基层支部的压力感。