推进小区物业管理工作汇报
小区物业工作总结汇报报告参考5篇
小区物业工作总结汇报报告参考5篇“物业”一词译自英语,由香港传入的,其含义为财产、资产、房地产等。
该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念。
下面是小编为大家整理的关于小区物业工作总结范文参考，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔小区物业工作总结范文参考1(一)提高了小区绿化水平。
绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。
由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。
树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。
对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。
我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。
每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。
坚持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。
每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。
针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。
推进小区物业管理工作汇报
推进小区物业管理工作汇报一、前言小区物业管理是保障业主权益、提高生活质量的重要任务，为此，我们在过去一段时间内积极推进物业管理工作，并取得了一定成效。
现将工作汇报如下：二、推进小区物业管理工作的主要措施1. 制定《小区物业管理服务标准》为提高服务质量，我们组织编制了《小区物业管理服务标准》。
该标准包括了服务内容、服务范围、服务标准、服务承诺、投诉与处理等方面的规定，使小区物业管理服务规范化、信息化，并与社区市场同步。
2. 引进智能化设备本次改造将小区公共区域的照明灯管进行更换，并配上智能控制器，智能控制器是用高档材质制成，每个都提供广泛的功能，包括便捷的云存储访问、使用和设备管理。
3. 小区环境整治在过去一段时间，我们加大了小区环境整治的力度。
清除了沿路乱停车、乱停放的私家车辆，卫生间的不卫生，垃圾桶的放置等，使其整体小区环境卫生保持了良好的形像。
4. 改善业主生活质量近期我们受到业主关于生活质量提升的诉求，因此我们采取了以下措施：1.对小区内儿童玩具设置了警示标志，避免儿童玩耍危险品。
2.对小区车辆进行检查，防止在小区内盗窃。
3.组织义工负责小区公共绿化的养护和管理，使其整体环境卫生保持了良好的形像。
三、推进小区物业管理工作效果在通过以上措施的推进，小区物业管理工作得到了显著 improvement： 1. 业主投诉率减少了20% 2. 业主满意度提升了10% 3. 小区内环境保持了良好状态。
四、未来计划1.推广物业管理信息化2.继续整治小区环境，提高生活质量3.提升物业管理服务水平，维护业主利益五、结语我们将继续以以上提到的四个措施为核心，不断改进小区物业管理工作，以促进小区业主权益的保障，提高业主的生活质量。
小区物业整治进展情况汇报
小区物业整治进展情况汇报
尊敬的业主们：
小区物业整治工作自开展以来，取得了显著成效。
通过全体物
业员工的共同努力，小区环境得到了明显改善，居民生活质量得到
了提升。
现将整治工作进展情况进行汇报如下：
一、环境卫生整治。
针对小区内存在的垃圾乱堆放、乱搭建现象，我们加大了日常
巡查力度，督促居民按时分类投放垃圾，并加强了对违规行为的处
罚力度。
同时，我们还对小区内的公共区域进行了彻底清理和整治，确保了小区环境的整洁和美观。
二、安全设施维护。
为了确保小区居民的安全，我们对小区内的电梯、消防设施等
安全设施进行了全面检查和维护，及时排除了存在的安全隐患，确
保了居民的生命财产安全。
三、绿化景观提升。
为了打造宜居的小区环境，我们加大了对绿化景观的投入，对植物进行了精心的修剪和养护，使小区内的绿化景观更加美丽和宜人。
四、居民活动丰富多彩。
为了增进居民之间的交流和感情，我们组织了一系列丰富多彩的居民活动，如社区文艺晚会、运动会等，受到了广大居民的欢迎和好评。
五、服务质量提升。
我们不断加强对物业员工的培训和管理，提高了服务意识和服务质量，确保了业主的合法权益，受到了广大业主的一致好评。
在未来的工作中，我们将继续加大力度，全面推进小区物业整治工作，努力打造一个宜居、宜业、宜游的小区环境，为广大业主提供更加优质的物业服务。
谢谢大家的支持和配合！
小区物业管理部敬上。
物业小区管理情况汇报范文
物业小区管理情况汇报范文尊敬的业主们：
我是XXX小区的物业管理人员，现在向大家汇报一下小区的管理情况。
首先，我要感谢各位业主对我们工作的支持与理解。
在过去的一段时间里，我们一直在努力为小区业主提供更好的管理服务。
在小区环境卫生方面，我们加强了垃圾分类管理工作，定期清理小区内的垃圾，确保小区环境整洁。
同时，我们也加强了对小区绿化的管理和维护，保持了小区绿化的整体美观和清洁。
其次，关于小区安全管理方面，我们加强了对小区出入口的监控，确保小区的安全。
同时，我们也加强了对小区内部设施设备的维护和管理，保障了小区内部的安全和舒适度。
另外，在小区的日常维修和保养方面，我们也做了很多工作。
我们对小区公共设施进行了定期的检查和维护，确保了业主们的日常生活设施的正常使用。
同时，我们也积极响应业主的建议和意见，及时处理小区内的问题和隐患，力求为业主提供更好的居住环境。
最后，我想强调的是，我们会继续努力，不断改进管理工作，为小区业主提供更优质的服务。
我们欢迎业主们对我们的工作提出宝贵意见和建议，帮助我们更好地改进工作。
同时，我们也希望业主们能够共同遵守小区的管理规定，共同维护好小区的环境和秩序。
在今后的工作中，我们将继续努力，为小区业主提供更好的管理服务，让小区成为一个安全、舒适、和谐的家园。
谢谢大家！。
物业管理服务工作情况汇报
物业管理服务工作情况汇报
根据公司要求，我对物业管理服务工作情况进行了汇报。
本次汇报内容涵盖了我们物业管理服务工作的全面情况，包括物业设施维护、物业安全管理、物业服务品质提升等方面。
通过全面、准确的数据和详细的分析，我将逐项向您汇报我们物业管理服务工作的情况。
首先，我将从物业设施维护方面开始汇报。
作为物业管理服务的基本内容，物业设施的维护工作一直是我们工作的重点。
今年以来，我们加大了对物业设施的维护力度，及时处理了一些设施设备出现的故障和损坏情况，确保了物业设施的正常使用。
其次，我将向您介绍我们的物业安全管理工作情况。
物业安全一直是我们工作的重中之重。
在过去的一年中，我们采取了一系列的措施，加强了对小区内安全隐患的排查和整改工作，并组织开展了一些安全知识培训，提高了小区业主和居民的安全意识。
在物业服务品质提升方面，我们也取得了一定的成绩。
我们加强了与居民的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，逐步完善了物业服务流程和服务标准，提高了物业服务品质。
另外，在物业管理服务工作中，我们还积极推进了一些新的工作举措，比如推广智慧物业管理系统，优化物业管理流程，提升管理效率，满足业主和居民的需求。
总体而言，我们在物业管理服务工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在今后的工作中，我们将继续加强团队建设，提高服务意识，加大对物业设施的维护力度，并落实好各项服务标准，为业主和居民提供更优质的物业管理服务。
以上就是我对物业管理服务工作情况的汇报，希望得到您的认可和指导，谢谢！。
关于小区物业提升服务工作开展的情况、存在的问题的汇报
小区物业提升服务工作开展情况、存在的问题及改进措施一、引言随着城市化进程的加速，居民对物业服务的需求和要求也在不断提升。
尤其在当前，物业服务在小区治理中的作用愈发突出。
为了更好地服务业主，提升居民的生活品质，我们小区物业在过去一年中采取了一系列措施来提升服务质量。
以下是我们小区物业在提升服务工作方面的情况、存在的问题以及改进措施。
二、小区物业提升服务工作开展情况自去年以来，我们针对小区物业服务中的设施老化、人员服务水平参差不齐等问题，制定并实施了一系列提升措施。
设施改造与更新：我们投入大量资金对小区的公共设施进行了升级改造，包括但不限于绿化美化、楼道照明、电梯维修等，确保了设施的安全性和便利性。
团队建设：加强人员培训，定期进行物业知识、沟通技巧等方面的培训，同时引进了一批经验丰富、服务意识强的人才。
制度完善：对物业管理制度进行了修订和完善，明确了各部门职责，优化了服务流程，建立了有效的投诉处理机制。
这些措施的实施，取得了显著的成效，业主满意度有了较大提升。
三、存在的问题尽管我们在提升服务方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题亟待解决。
收费问题：部分业主对于物业费的收费标准有所质疑，收费率不高。
团队水平参差：尽管整体有所提升，但团队中仍存在服务意识和业务水平不高的人员。
管理漏洞：制度执行过程中存在不到位的情况，管理流程仍需进一步优化。
四、原因分析针对上述问题，我们进行了深入的原因分析。
收费问题主要源于收费标准制定过程中与业主沟通不足，以及部分业主对物业服务价值的认知不足。
团队水平参差源于招聘时对人员素质把控不严，以及培训体系尚不完善。
管理漏洞的产生则是由于制度执行力度不够，监管不到位。
五、改进措施与建议针对存在的问题，我们提出以下改进措施和建议：加强与业主的沟通，确保收费标准的合理性和透明度。
优化收费结构，使之更符合业主的实际需求。
加强人员培训和考核，完善培训体系，确保所有员工都能达到服务标准。
对于不合格的员工，及时进行再培训或辞退。
小区前期物业管理工作报告
小区前期物业管理工作报告尊敬的业主：感谢您长期以来对小区物业管理工作的关注与支持。
在过去的一段时间里，我们经过小区前期物业管理工作的努力，取得了一些阶段性成果。
现将相关情况向您做个简要汇报，希望得到您的意见与建议。
一、物业管理机构建立：为了更好地管理小区，我们成立了物业管理机构。
该机构由一支经验丰富的管理团队组成，包括物业经理、安保人员、保洁人员等职位。
他们积极参与小区事务处理，并提供专业的服务。
二、物业设施管理：我们对小区内部的设施进行了全面的检查和维修。
如电梯、水泵、水管等设备均已进行了定期维护，并建立了相应的档案记录。
此外，我们还制定了设备维护计划，确保设备的长期有效使用。
三、安全管理措施：为了确保小区的安全与居民的安宁，我们采取了一系列的安全管理措施。
我们增设了安保巡逻，配备了24小时监控系统，并加强了小区出入口的门禁控制。
此外，我们还与当地公安机关建立了合作关系，定期开展安全培训。
四、环境卫生管理：我们重视小区的环境卫生，并组织了定期的清洁活动。
保洁人员定期打扫公共区域，以确保小区的整洁与卫生。
同时，我们倡导业主一起参与环境卫生的维护，共同营造一个宜居的生活环境。
五、业主活动组织：我们积极组织了一系列的业主活动，以增进居民之间的交流与沟通。
例如，定期召开业主大会，组织社区联谊活动等。
这些活动不仅丰富了居民的业余生活，也提升了小区的凝聚力与和谐度。
六、投诉处理及解决：我们严格按照投诉处理流程处理业主的投诉，并在最短时间内进行解决。
对于一些紧急情况，我们及时进行应急处理，并向业主进行通报。
希望通过这样的方式，能够更好地满足业主的需求与利益。
七、改进建议采纳：我们非常重视业主的改进建议，并尽量采纳合理的建议。
业主可通过不同途径反馈意见，我们将进行认真审核，并在合理的范围内进行改进。
我们希望通过与业主的密切合作，为小区的物业管理工作不断提升。
以上是我们小区前期物业管理工作的简要汇报。
我们将继续努力，保持良好的服务水平，并不断改进物业管理工作，以满足业主的需求与期望。
社区物业小区管理情况汇报
社区物业小区管理情况汇报
尊敬的物业管理部门领导：
我是XX社区的一名业主，特向您汇报我所居住的小区的管理情况。
近期，我们小区在物业管理方面出现了一些问题，希望能够得
到您的重视和帮助。
首先，我想提及的是小区的环境卫生问题。
近期，我们小区的
垃圾分类工作并不是很到位，导致垃圾堆放混乱，影响了小区的整
体环境卫生。
希望物业部门能够加强对垃圾分类的宣传教育工作，
提高业主们的环保意识，确保小区的环境卫生得到有效改善。
其次，是小区的安全管理问题。
近期，小区的安全隐患较多，
存在着一些不文明行为和违规停放车辆的现象，给小区居民的生活
带来了一定的影响。
希望物业部门能够加强对小区安全管理的监督，加大巡逻力度，及时发现并处理安全隐患，确保小区居民的生活安全。
最后，是小区的公共设施维护问题。
近期，小区的公共设施维
护工作并不是很到位，一些设施出现了损坏和老化的现象，影响了
小区居民的日常生活。
希望物业部门能够加强对公共设施的维护工作，定期进行检查和维修，确保小区的公共设施能够正常使用。
综上所述，希望物业管理部门能够重视我所提及的问题，并能够采取有效措施加以解决，为小区居民营造一个安全、整洁、舒适的居住环境。
谢谢！
此致。
XX社区业主代表。
以上就是我所居住的小区管理情况的汇报，希望得到您的重视和帮助，谢谢！。
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推进小区物业管理工作汇报
推进小区物业管理工作汇报
今年，我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署，认真贯彻落实市、区关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，坚持社区建设与管理水平同步发展的原则，结合我街物业管理工作推进情况，在去年工作思路的基础上，对我街物业管理的任务和思路及时进行了调整：在对辖内各社区进行实地调查、科学研究的基础上，以条件是否成熟为标准，采用全封闭、半封闭、强制型三种模式，按照“示范带动，街群互动，全面推动”的思路，力争达到全街物业管理覆盖率100%，接受验收85%的目标。
一、物业管理工作的推进情况
1、领导重视，思路明确。
今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整，为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。
街党工委、办事处高度重视物业管理工作，在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调，并专题讨论，统一思想，形成共识，对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。
并及时转变观念，物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。
以此为基础，年初即确定了今年
的工作思路是实现三项重点工作的突破，即社会治安综合治理必须有所突破，小区物业管理必须有所突破，社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。
这三项工作是互相关联、互相促进的，社会治安综合治理是龙头，小区物业管理是突破口，社区民主自治是基础，小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段，一定要抓紧抓好。
2、成立推进物业管理工作组。
3月底，成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组，每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。
工作组下设办公室，办公室设在城管科，负责日常推进工作。
同时，以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组，负责具体的推进工作，由城管科统一管理和跟进。
3、调动社区居委会的主动性和积极性，发动辖内机团单位和居民群众共同参与。
由居委会结合本社区的实际情况，制定了工作推进计划和措施，并付诸实施，如西南片居委会为推进物业管理，以搞好辖内治安为切入点，专门举办社区论坛，发动群众参与，打好群众参与物业管理、群防群治这张牌。
街综治办召开辖内机团单位会议，倡议机团单位每人每年为社区治安奉献2小时。
这些措施均收
到了较好的效果，使大家逐步认识到，小区的物业管理、社区治安及社区建设各项工作，和自身利益息息相关，只靠办事处、社区居委会的力量是不够的，还要依靠广大机团单位、社区居民共同努力，形成合力。
各机团单位、广大社区居民纷纷献计献策，提出了许多有建设性的意见和建议，
4、做好基础性工作，一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数，未引入物业管理的每栋大楼选出楼长，在此基础上，成立物业管理推进委员会；二是摸查辖区内的特困户，以及需安装和维修的防盗门数目，由综治办牵头，争取6月份上门安装和维修防盗门；三是充分发挥3支队伍的作用，即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。
根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定，安排救济户义务维护社区治安，并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表；四是实行基本型物业管理的小区，增加保安进行巡逻。
5、发挥好示范带动的作用，既要全面推进，又要有所侧重，突出重点和特色。
我街以今年创建的住宅小区为示范点，结合对小区的整体规划，积极引导居民群众，争取采取综合物业管理模式。
初步决定在物业公司的配合下，小区的物管推进工作分几步走：（1）环境改观。
包括围墙的粉刷，几个横马路的整治，人行道路面按高标准铺设；
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（2）规范停车。
在几条横马路划出停车区，用于停放本辖区内的车辆，外来车辆一般不给进入，主干道不能停车；（3）整治占道经营。
建议小区内机团单位召开档口承租人会议，要求各档主按章经营，违者处罚，从根本上改善占道经营现象；（4）改善治安。
在主干道路口设拉闸，在部分通道口设路卡，主要路口设治安亭，限制外来人员和车辆的进入，各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安，小区内增加保安巡逻，各保安联动，基本上形成一个封闭的小区。
（5）加大宣传力度。
在主干道两侧建宣传
长廊，物业宣传要进入每家每户、每个机团单位；召开社区论坛，请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议，提高大家对物业管理的认识和支持力度。
二、结合物业管理推进工作，加强社区防范和群防群治队伍建设，促进社会综治管理的改善
改善治安，要从人防技防入手，在加固技防的基础上，尤其要推进群防群治工作，进一步完善社区的防范网络，注重发挥3支队伍的作用。
（1）建立一支战斗力强的
社区保安防范队伍。
现社区保安队伍共有58人，负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护，在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。
（2）组织社区义务巡逻队。
由街综治办牵头，将
辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来，每天每
班安排2小时街巷义务巡逻，根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安，并在时间上做好统一安排。
（3）加强辖区大楼大院值班看护的建立，现已建立值
班人员看护的大楼大院共32栋，值班人员70人。
实行基本物业管理的小区，最重要的工作就是小区治安。
维护良好的治安状况，除现有的治安力量外，还一定要增加保安员在小区内进行巡逻，经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取，每户每月2元。
作为增加保安员的经费，取之于民，用之于民，改善社区的治安环境。
我街此项工作现在正在推进过程中。
三、在物业管理过程中遇到的困难和问题
1、硬件基础差。
我街是老城老街，城市基础设施陈旧落后，残旧房屋连片，危房多，成形的独立小区非常少，据摸查统计，以目前条件来讲，我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区，适合半封闭的小区也很少，大部分只能实行强制性、基本型物业管理，而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。
2、困难群众多。
我街的居民，散居状况多，机团集中居住的少，无论从文化层次、综合素质，还是居民就业层面、经济收入，都处于偏低水平，直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限，在推进过程中出现了不协调、不同步的现象。
推进的速度越快，问题和矛
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盾越突出。
比如，通过我们反复宣传，许多居民对小区物业管理已比较认可，但一旦涉及到收费问题，许多居民就反映，目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决，没有闲钱来交物业管理费，要街道办自己来解决。
我们在安装维修防盗门、收取治安费过程中屡屡遇到这种情况，物业管理是为广大居民服务的，但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。
3、宣传还要进一步加强。
除了街道、社区居委会进行宣传外，一些大众化媒体也要进行正面的宣传和引导。
特别是现在的群众法律意识比较强，对政府机关是否依法办事的监督意识很强，我们不可能强制性地要求他们去参与社区建设工作，宣传的作用就显得尢为重要。
我街最近搞的社区论坛，召集热心社区公益事业的居民群众为社区建设、治安、物业管理提高意见和建议，在群众中引起了强烈反响，收到积极作用。
虽然在推进小区物业管理过程中，困难和问题很多，很棘手，但我街全街上下能够统一思想，认识到小区物业管理是城市基层管理的缩影，是从根本上改善治安状况的必由之路，是加强社区三个文明建设的有力措施，事关群众切身利益，只能进，不能退。
相信有区委、区政府的正确引导和大力支持，有党工委、办事处的坚强领导，有一支精干的干部、社区队伍的共同努力，有机团单位、
居民群众支持和参与，我街有决心、有信心、有能力打赢这场攻坚战。
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