利益相关者视角的石油企业社会责任研究
利益相关者参与企业社会责任管理的影响研究
利益相关者参与企业社会责任管理的影响研究企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）已成为现代商业活动的重要组成部分。
在全球化和信息化的背景下，企业社会责任越来越受到各方利益相关者的关注。
利益相关者参与企业社会责任管理对公司的可持续发展和社会影响具有重要意义。
本文旨在探讨利益相关者参与企业社会责任管理的影响，并分析其中的影响机制。
一、利益相关者参与企业社会责任管理的意义利益相关者是指直接或间接受到企业决策或行为影响的个人、团体或组织。
利益相关者包括但不限于股东、员工、客户、供应商、社区、政府等。
他们对企业的决策和行为有着无可忽视的影响力。
利益相关者参与企业社会责任管理可以实现以下几个方面的意义：首先，利益相关者参与企业社会责任管理有助于优化决策。
不同的利益相关者拥有不同的利益诉求，通过他们的参与和反馈，企业可以更全面地了解外部环境和利益相关者的期望，以此为基础制定更合理、更具可持续性的决策。
其次，利益相关者参与企业社会责任管理可以提升企业形象和声誉。
利益相关者的参与可以增加企业的透明度和可信度，提升企业的社会声誉，吸引更多的客户和投资者。
再次，利益相关者参与企业社会责任管理有助于减少风险。
利益相关者的参与可以帮助企业发现和解决潜在的风险和问题，从而减少不必要的损失和成本。
最后，利益相关者参与企业社会责任管理有助于增强企业的创新和竞争力。
利益相关者的参与可以为企业提供新的思路和建议，促进企业不断改进和创新，增强企业的竞争力。
二、利益相关者参与企业社会责任管理的影响机制利益相关者参与企业社会责任管理的影响机制主要包括信任建立、信息共享和合作发展。
首先，信任建立是利益相关者参与企业社会责任管理的重要前提。
企业需要建立与利益相关者的互信关系，使其愿意积极参与到企业的决策和行动中。
通过开展诚信、公正、透明的活动，企业可以获得利益相关者的信任，从而提升他们的参与意愿。
利益相关者视角的石油企业社会责任评价指标选择
石 油 企 业 社 会 责 任 评 价 指 标 选 择
提 要 ：对于石油企业社会责任具体内容的界定模糊以及可量化的评价指标缺乏使石油企
业 在 量 化 企 业社 会 责任 过 程 中缺 乏依 据 。 本 文在 选 择 石 油 企 业社 会 责任 评 价 指 标 中 引入 利 益 相 关 者理 论 ， 从 利 益 相 关 者 视 角来 分析 石 油企 业 社 会 责 任 的 具体 内容 ， 拟 并在 此基 础 上 选择 确 定 石 油企 业 社 会 责任 评 价 指 标 ， 对进 行 石 油 企业 社 会 责任 评 价提 供 量化 基 础 。
必 须 综 合 平 衡 考 虑 企 业 的 诸 多 利 益 相 关 者 之 间 的 相 互 冲
对 其建立起 相对完善 的社会 责任评价 体系更具 有重要 意义 。
一
、
利益 相 关 者视 角 的 石 油 企 业社 会 责 任 内容
（ ） 论 研 究基 础 。 企业 社 会责 任 内容 的确 定一 直 一 理 对
理 ； 聘 及 离 职 程 序 应 当 规 范 ， 训 工 作 应 当 以 提 高 员 工 招 培
的责 任 。其 中经 济责 任要 求企 业 为顾 客提 供有 价值 的商 品
和 服 务 ， 且 使 所 有 者 或 股 东 获 得 盈 利 。 法 律 责 任 要 求 企 并
员 ， 聘会 计 师事 务 所 的专 业 审 计 人 员 ， 股 东 和 其 他 利 特 小 益相 关 者 中具备 专业 审计 知 识 的人员 三部 分 组成 。二是 审
计 人 员 的 任 期 不 能 过 长 ， 避 免 串 通 、 好 处 等 问 题 的 发 以 收 生 。三 是 要 有 一 个 动 态 的 审 计 监 督 队 伍 进 行 监 督 。提 部 审计 机 构 和人 员 必 须独 立 于 被 审 计部 门 ， 且 必须 直 接 向 董事 会 或 审计 委 员 会报 告 。拓 宽 并
利益相关者视角的石油企业社会责任研究
利益相关者视角的石油企业社会责任研究摘要：从1963年，由斯坦福研究所提出利益相关者概念至今，利益相关者理论研究著作颇丰。
该理论认为：企业应该由股东、债权人、供应商、雇员、消费者、政府和社区等利益相关者共同分享企业治理权，企业经营的目的是实现相关利益最大化。
近些年，由于企业社会责任运动的兴起，不少学者开始从利益相关者的视角研究企业社会责任问题。
本文在利益相关者视角下，分析石油企业在履行社会责任存在的问题，阐述石油企业如何更好的履行其社会责任。
本文首先阐述了企业社会责任理论和利益相关者相关理论。
其次，结合企业社会责任理论、利益相关者理论和石油企业的特点，得出了石油企业社会责任的内容。
再次，结合中国石油天然气集团公司的案例，得出了石油企业社会责任实践存在的问题。
最后，从利益相关者角度，去解决石油企业社会责任存在的问题，提出完善石油企业社会责任的对策建议。
研究表明：石油企业的社会责任既有一般企业的社会责任存在的问题，又有其独特的企业社会责任问题。
研究时需要灵活考虑企业社会责任研究的具体内容。
关键词：利益相关者；企业社会责任；石油企业跨入21世纪以来，我国经济社会的发展进入了新一轮的快速增长阶段。
我国国民经济也同时步入了工业化发展的中期阶段。
在工业化发展的中期阶段，石油企业为国民经济发展提供能源，在整个国民经济发展中起着越来越重要的作用。
但是，随着经济的高速发展，企业为了追求高额利润，实现自身利益最大化，不断做出污染环境、损害社会公共利益的行为。
整个社会都为企业这种行为付出了沉重的代价。
例如，在2008年发生了三起引发社会震荡的事件：一是三鹿奶粉事件；二是“万科捐款门”事件；三是“平安圈钱门”事件。
2009年的郑长成品油输油管道渭南支线柴油泄漏事件。
2010年皮革奶事件。
2011年双汇瘦肉精火腿肠事件。
这些事件引起的社会争论和社会震动也是史无前例的，他们都与企业社会责任有关。
石油企业为国民经济的发展提供重要能源，其可持续发展直接关系到我国经济的发展速度、发展规模和安全。
利益相关者视角下的企业社会责任
利益相关者视角下的企业社会责任企业社会责任是企业对于社会和环境承担的义务与责任。
在实现企业自我发展的同时，企业也要为社会发展作出贡献，减少对环境的负面影响。
企业社会责任是一个重要的主题，对于企业与社会的关系具有非常重要的意义。
在实践中，企业应该以利益相关者视角出发，积极履行企业社会责任。
一、什么是利益相关者企业在经营过程中，不仅仅是为了实现自己的利益，还需要考虑其他人或组织的利益，这些人或组织被称之为利益相关者。
利益相关者包括企业员工、客户、供应商、投资者、政府、社会组织等，他们对企业的发展和产品都有一定的关系。
在企业社会责任中，利益相关者是非常重要的，因为企业的社会责任不仅仅是为了实现企业自身的目标，还要考虑到其他人的利益。
如果企业只关注自己的利益，而忽略其他相关利益者的利益，势必会对于企业形象，乃至于企业的发展产生负面影响。
二、利益相关者视角下的企业社会责任在企业社会责任中，利益相关者视角非常重要。
企业应该以利益相关者的角度出发，认真思考企业社会责任的重要性，以及对于其他相关人群的影响。
1. 利益相关者视角下的利益平衡企业虽然是追求利益最大化的机构，但是也不能忽视其他利益相关者的利益。
对于企业来说，需要考虑利益的平衡，寻求一个大家都能够接受的方案。
例如，在工人福利方面，企业不仅仅需要考虑到自己的利润，还要考虑到工人的福利。
工人的福利不仅仅包括薪资，还包括工作环境、保险等方面。
如果企业不重视工人的福利，只是为了自己的利润而缩减工人的福利，那么会导致工人不满甚至罢工，从而影响企业的正常运营。
2. 利益相关者视角下的环保责任企业对于环境的影响是不可忽视的，因为环境的污染不仅仅会影响企业的形象，还会影响社会的公共利益。
企业需要以利益相关者的视角，来认真考虑环保责任。
例如，企业在选择生产工艺和原材料的时候，应该考虑到对于环境的影响。
对于污染排放，企业应该尽量减少，并且合理处理。
并且，企业还需要积极推广和应用清洁和环保技术，减少环境污染。
石油公司企业社会责任实践
石油公司企业社会责任实践近年来，随着全球环境问题的日益突出，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）逐渐成为企业发展的重要议题。
石油公司作为重要的能源供应商，其企业社会责任的实践尤为重要。
本文将从环境保护、社会公益和经济发展三个方面，探讨石油公司在企业社会责任实践中的典型案例。
环境保护是石油公司企业社会责任实践的重要方面。
作为能源行业的重要参与者，石油公司不仅需要充分利用现有资源，还要积极推动清洁能源的开发和利用。
例如，Shell石油公司致力于研究和开发可再生能源，通过投资和技术合作，推动风能、太阳能等可再生能源的发展，减少对传统石油资源的依赖，降低碳排放和污染物的释放，为环境保护做出了积极贡献。
社会公益是石油公司企业社会责任实践的另一个重要方面。
石油公司在社会公益方面的实践包括教育支持、健康保障、灾害救助等。
以Exxon Mobil公司为例，该公司通过设立教育基金，资助贫困地区的教育项目，改善当地教育资源和条件，提供学习机会，促进社会公平；同时，该公司还定期开展健康保障项目，为当地居民提供医疗服务和保健知识普及，提高公众健康水平。
这些实践既满足了企业的社会责任，也为当地居民带来了实实在在的福利。
经济发展是石油公司企业社会责任实践的重要目标。
石油公司通过投资和合作，促进经济发展，提高就业率，改善当地居民生活水平。
例如，中国石化集团积极参与国内外的石油项目开发，提供大量的就业机会，带动相关产业的发展，促进了当地经济的繁荣。
同时，该公司还关注员工的职业发展和福利待遇，提供培训和学习机会，提高员工的技能和素质，实现企业和员工的共同发展。
总结起来，石油公司在企业社会责任实践中积极开展环境保护、社会公益和经济发展等方面的工作，通过推动清洁能源的发展、开展教育支持和健康保障、促进经济发展等举措，努力实现经济效益、环境效益和社会效益的有机结合。
然而，石油公司企业社会责任实践还面临一些挑战，例如环境压力、公众质疑等。
利益相关者理论与企业社会责任研究
利益相关者理论与企业社会责任研究企业社会责任（CSR）是企业在经营过程中应承担的社会责任，也是企业可持续发展的重要保障。
随着市场经济的发展，企业社会责任也逐渐成为了一种全球共识，许多企业开始积极履行社会责任。
利益相关者理论（Stakeholder theory）就是一种指导企业社会责任实践的理论。
一、利益相关者理论概述利益相关者理论由爱德华·弗里德曼提出，其核心思想是企业应该以满足所有利益相关者的需要为最终目标。
利益相关者包括了企业股东、员工、顾客、供应商、社区等各方。
弗里德曼认为，企业不仅仅是为了创造股东利益而存在的，而应该也考虑到其他利益相关者的利益。
他认为企业社会责任是企业赚取利益的一种方式。
但随着时间推移，利益相关者理论也被批评为无法明确具体操作，并且对于各利益相关者之间的优先级关系并没有具体解释。
二、利益相关者理论与企业社会责任企业社会责任是企业在社会经济中所应承担的角色和责任，这种角色和责任与企业所拥有的权力和资源相关。
企业在社会中不仅是经济实体，同时也是社会实体，受到社会各方面的影响。
因此，企业需要积极履行社会责任，不仅仅是为了回报社会，同时也是为了维护自身的声誉和可持续发展。
利益相关者理论为企业社会责任提供了指导思想和方法。
企业在履行社会责任的过程中，需要考虑到所有利益相关者的需要，通过协商、合作等方式与利益相关者进行沟通，实现共赢。
同时，企业也需要考虑到企业所处的社会、环境影响，实现对社会和环境的可持续发展。
三、企业社会责任实践随着利益相关者理论的普及和企业社会责任的认知度提高，越来越多的企业开始积极履行社会责任。
例如，苹果公司在持续改善供应链条件、降低碳排放和回收/recycling等方面取得了显著进展。
谷歌公司开发了使用绿色能源的数据中心，并启动了对快速扩展经济的社会和环境问题的严肃探讨。
这些企业着重考虑可持续发展并履行企业社会责任，不仅能促进各利益相关者之间的合作与协商，更能提高企业的知名度和品牌形象，获得社会认可度。
石油行业的社会责任企业在社会和环境方面的贡献和义务
石油行业的社会责任企业在社会和环境方面的贡献和义务石油行业作为全球经济的重要支柱之一，其社会责任成为社会广泛关注的话题。
在社会和环境方面，石油行业的社会责任企业肩负着巨大的贡献和义务。
本文将从以下几个方面探讨石油行业的社会责任企业在社会和环境方面的贡献和义务。
一、创造就业机会首先，石油行业的社会责任企业在社会方面的贡献表现在创造就业机会上。
石油行业的发展需要大量的劳动力，从石油勘探、开采到石油加工和销售，每个环节都需要各类专业人才的支持。
因此，石油行业的发展直接带来了就业机会的增加。
这不仅为社会提供了更多的就业机会，也为劳动者创造了更好的就业条件和福利待遇，提高了社会的整体福利水平。
二、偿还社会资源社会资源是石油行业发展的基础和前提，而石油行业的社会责任企业在社会方面的贡献也体现在对社会资源的偿还上。
石油行业的发展离不开国家、地方政府提供的资源支持，比如土地、水源等。
在此基础上，石油行业的社会责任企业应当积极回馈社会，通过税务贡献、社会捐赠等方式，为社会资源的保护和发展做出贡献。
只有偿还社会资源，企业才能获得合法的经营环境和可持续的发展。
三、促进经济发展石油行业的社会责任企业在社会方面的贡献也表现在促进经济发展上。
石油是世界上最重要的能源之一，其开发和利用直接关乎国家经济的发展。
石油行业的社会责任企业通过石油勘探、开采和加工等环节，为国家提供了丰富的能源资源，推动了国家经济的快速发展。
同时，石油行业的发展也带动了相关产业的繁荣，如石化工业、运输业等，为社会创造了更多的经济价值和就业机会。
四、注重环境保护在环境方面，石油行业的社会责任企业有着重要的义务和责任。
石油的勘探、开采、加工和使用都会对环境造成一定的影响，如气候变化、水源污染、土壤破坏等。
因此，石油行业的社会责任企业应当积极采取措施，减少对环境的不良影响。
企业应加强环境管理，推行清洁生产，减少污染物排放，推动绿色技术的研发和应用，促进能源的可持续利用。
国有成品油销售企业社会责任研究
示 ） 企业 只有全面履行其 核心责任 、 。 内部 责任、 外部 差 最高达到２ ０ 元／ 的情 况下’ ００ 吨 为了满足 国内市场的 责任， 能实现 企业与社会和 偕发 展。 才 有一 ， ， － ｌ 中国石油 、 ￣ｉ －．应 ｔ 、 ： 中国石化两大集 团都采取了最 “ 不 经 济”的行为 ， 开足 马力 、 超负荷生产， 采取 向地 方 并 炼油企业供应 原油代生产 的方式 向社会提供成 品油 。
引起全世界的关注 ， 再次敲响了我国企业社会责任 的警 中级社会 责任和高级社会责任三个层次 ； 金碚 、 李钢 、
钟。 企业作为社会构成的基本细胞 ， 勇于承担社会责任 徐 尚昆、 杨汝岱 等学 者在 总结利益相关者理论和 卡罗 不仅是社会 “ 良 ’ 的呐喊， 也是社会道德 准则的基本要 尔关于企业社会责任理论 的基础 上提出了企业社会责
业社会责任理念正成为全球企业界的一个发展趋向。 当 大 的全球 ｝运动。 生 在前人研 究的基 础上， 阿奇 ・ 卡 罗 Ｂ 前我国企业面临的社会政治、 经济、 Ｃ 环境等发生了 ３４ ｔ 尔 （ ｃｉ ＢＣ ｒ ｌ 给出了企业社会责任的定义 ， Ａｒ ｅ ．ａｒ １ ｈ ｏ） 即：
历史 Ｉ变化， 生 企业活动的行为后果对社会的影响之大前 企 业社会责任 ＝ 经济责任 ＋ 法律责任＋ 理责任＋ 伦 慈善
现既定的施政 目 ， 标 比政府其他影响经济的方式 更为有
方面都有 良好 的表现 。 本文 通过 对两大集团成 品油销 效 ， 实施成本更低。 因此 ， 国家石油公司作为国家投 资的 售 企业 的性 质 、 地位 及 利益相关 者理论 的研究 ， 企 经济组织 ， 把 其最终 目的不是为了 实现个体企业组织的经 业社会责任与和谐 社会 、 和谐企业 及可持续 发展 密切 济 目 ， 标 而是以谋取社会最大 ｝利为 本 哥 目标。 联 系起 来 ， 重新 划分 国有 成 品油销 售 企 业 的社 会 责 就政府 代表公 众利益 影响经 济活动的初衷 而言， 为长远 的时问里实现公众 的大经济利益 。 在社会经济 任 ， 国有成 品油 销售 企业 “ 赋予 一定 的社会 政 策 国有企业 自身的 “ 经济” 为， 目的是要在一个更 将 被 不 行 其
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利益相关者视角的石油企业社会责任研究摘要：从1963年，由斯坦福研究所提出利益相关者概念至今，利益相关者理论研究著作颇丰。
该理论认为：企业应该由股东、债权人、供应商、雇员、消费者、政府和社区等利益相关者共同分享企业治理权，企业经营的目的是实现相关利益最大化。
近些年，由于企业社会责任运动的兴起，不少学者开始从利益相关者的视角研究企业社会责任问题。
本文在利益相关者视角下，分析石油企业在履行社会责任存在的问题，阐述石油企业如何更好的履行其社会责任。
本文首先阐述了企业社会责任理论和利益相关者相关理论。
其次，结合企业社会责任理论、利益相关者理论和石油企业的特点，得出了石油企业社会责任的内容。
再次，结合中国石油天然气集团公司的案例，得出了石油企业社会责任实践存在的问题。
最后，从利益相关者角度，去解决石油企业社会责任存在的问题，提出完善石油企业社会责任的对策建议。
研究表明：石油企业的社会责任既有一般企业的社会责任存在的问题，又有其独特的企业社会责任问题。
研究时需要灵活考虑企业社会责任研究的具体内容。
关键词：利益相关者；企业社会责任；石油企业跨入21世纪以来，我国经济社会的发展进入了新一轮的快速增长阶段。
我国国民经济也同时步入了工业化发展的中期阶段。
在工业化发展的中期阶段，石油企业为国民经济发展提供能源，在整个国民经济发展中起着越来越重要的作用。
但是，随着经济的高速发展，企业为了追求高额利润，实现自身利益最大化，不断做出污染环境、损害社会公共利益的行为。
整个社会都为企业这种行为付出了沉重的代价。
例如，在2008年发生了三起引发社会震荡的事件：一是三鹿奶粉事件；二是“万科捐款门”事件；三是“平安圈钱门”事件。
2009年的郑长成品油输油管道渭南支线柴油泄漏事件。
2010年皮革奶事件。
2011年双汇瘦肉精火腿肠事件。
这些事件引起的社会争论和社会震动也是史无前例的，他们都与企业社会责任有关。
石油企业为国民经济的发展提供重要能源，其可持续发展直接关系到我国经济的发展速度、发展规模和安全。
在承担社会责任已经成为企业发展必不可少的形势下，石油企业也必须承担起自己的社会责任。
现今，一些跨国石油公司已经把编制和发布公司责任报告作为一项重要举措：通过公司责任报告，跨国石油公司与利益相关者沟通，阐释自己的价值观，公布自己在经济、社会和环境三方面的业绩及披露存在的问题。
在加入世界贸易组织的背景下，中国石油企业势必要同国际石油企业接轨，学习其先进的理念和文化，尤其在承担社会责任的问题上好好反思，及时采取措施。
我国是石油和天然气资源大国，但是石油企业在有效地履行社会责任，承担起推动社会进步、保护环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益等一系列社会责任和义务等许多方面存在不少现实问题。
石油公司如何处理好这些问题，履行好应该承担的社会责任，是研究的重点课题。
基于上述背景，石油企业如何履行好社会责任，做到与社会、环境和谐发展，本文从利益相关者理论的视角，进行实证分析，并以中国石油天然气集团为例，分析了各利益相关者对石油企业的影响，提出了石油企业如何在协调好各利益相关者关系的前提下承担起社会责任。
企业社会责任理论2.1.1 企业社会责任的定义综观国内外学者关于企业社会责任定义的研究，大概有以下几种观点：弗里德曼的观点是，企业只有经济责任，为股东获取最大经济利润才是企业唯一的社会责任。
卡罗尔将企业社会责任看作是涵盖各种企业责任，因此是与企业责任几乎等同的概念。
还有一些法学家认为，企业社会责任是企业的法律义务和道德义务的统一体。
罗宾斯则将企业社会责任明确指向为是法律和经济所要求的社会义务之外的其他义务。
虽然目前对于企业社会责任还没有统一的定义，但是可以看出，这些定义的基本理念是一致的，即企业在经营管理中或在谋求利润最大化，要承担以利益相关者为对象，包括法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任在内的一种综合责任。
由于石油企业的特殊性，本文认为：石油企业的社会责任是指石油企业在石油的开采、加工和销售时对其相关的利益相关方，如职工权益、环境资源保护、能源安全和经济社会发展等方面应负有的各项责任和义务。
2.1.2 利益相关者理论视角下的企业社会责任随着人们对企业社会责任认识的逐渐深刻，企业社会责任研究开始将重点放在企业应该承担什么样的社会责任以及如何承担社会责任上来。
上世纪90年代开始，从利益相关者的角度研究企业社会责任的成果越来越多，企业也开始把承担社会责任的对象由股东转向所有的利益相关者。
综观国内学者研究状况，大概有以下几种观点：王慧在论文《论企业社会责任（CSR）》（2005）认为：从广义来说，企业社会责任是指企业对整体社会所负有的责任，包括经济、社会、环境三个方面的责任。
从企业所承担的对象来看，它是对包括股东及非股东利益相关者（员工、消费者、当地社区、竞争伙伴、环境、政府及公众）在内的整体社会所负有的责任。
狭义来讲，企业社会责任指的是企业对股东以外的非股东利害关系人所负有的盈利以外的责任。
王慧指出并不是否认企业对股东的应有责任，而是指企业应当在股东和非股东之间寻求一种利益结合点，在经济、社会、环境表现方面寻求一种平衡。
[11]胡永峰在《经济全球化视野下的企业社会责任问题探讨》（2006）中认为企业社会责任的范围包括利益相关者利益和社会公共利益，有以下几种：（1）对雇员的责任；（2）对消费者的责任；（3）对债权人的责任；（4）对供应商的责任；（5）对所在社区的责任；（6）对环境、资源保护与合理利用的责任；（7）对公共利益的责任。
[12]在以上七种企业社会责任的相对方中，前四种属于利益相关者。
李晓辉的《论企业社会责任》（2007）从广义和狭义来定义企业社会责任，全面涵盖企业社会责任的内容，使企业社会责任内涵明确化。
从广义说，企业社会责任是指企业对社会整体经济利益所负有的责任，包括经济责任、法律责任和道德责任三个方面。
从狭义来说，企业社会责任是指企业在谋求股东利益最大化时所负有的对企业利益相关者的责任，仅指法律责任和道德责任。
对利益相关者的责任包括对企业雇员、债权人、社会保障和福利事业的受益人、消费者等相关群体以及对自然资源、环境、经济和社会发展规划所负有的责任。
这两种责任包括法定化得强制性责任和非法定的道德性责任。
[13]综上所述，学者们从利益相关者的视角定义企业社会责任时，使企业社会责任概念更加清晰，并且为企业为谁履行、怎样履行指明道路，企业在追求利润和对股东负责的同时，还要承担其对员工、社区和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护环境和节约资源等。
石油企业社会责任的特殊分析（1）对国家能源安全的特殊责任能源(尤其是石油)安全是关系到中国在21世纪实现全面建设小康社会、进而基本实现现代化目标的重大战略问题。
因此，石油企业具有对国家能源安全的特殊责任。
由于石油产品具有不可再生性和稀缺性，在我国能源体系构成中又占据着重要的地位。
石油企业要维护国家能源安全，参与国家能源政策、法规的制定，贡献企业经验；保证市场稳定，配合国家能源战略，优化能源结构，保障能源供应，保证石油产量及产品要适应国家经济战略的要求。
（2）对生态环境和资源破坏的特殊责任石油型企业直接从事石油资源开发利用，其生产活动对环境和资源的破坏较其他类型企业要严重得多。
当前，石油企业主要以法律为标准对生态环境和资源进行保护。
实际上，法律制定的滞后性及企业在执行力上的弊端，石油企业对生态环境和资源的保护还存在很多问题。
石油企业要把节能减排作为一项长期性的战略任务，不断加大工作力度，通过优化调整结构，实施重点节能减排工程，大力推进技术进步，加快建设资源节约型和环境友好型企业。
（3）安全运营的特殊责任石油企业生产活动高风险，要求企业对从业者采取更为周到严密的安全防护及培训等措施，将工作风险降到最低程度。
随着公司规模扩大、新业务领域的出现给安全运营带来严峻挑战。
降低事故发生率，确保员工自身安全，集中处理生产中存在的安全隐患，亟待解决。
随着石油企业向海外扩展，规模不断扩大，新业务领域的出现给安全运营带来严峻挑战。
石油企业要秉承安全发展、清洁发展理念，将安全生产作为天字号工程，不断提高安全环保管理水平。
（4）对员工成长的特殊责任石油企业基于其生产的特殊性，工作环境恶劣，可能诱发很多职业病，同时在海外的员工还存在恐怖袭击和安保问题。
石油企业要关心员工身心健康，提高员工职业健康体检率。
同时，改善矿区生产条件和生活水平，探索形成员工扶贫帮困长效机制，进一步满足员工不断增长的物质和精神需求。
石油企业还要坚定不移地实施人才强企战略，鼓励和激励员工成长，搭建吸引人才、培养人才、开发人才和用好人才的员工成长平台。
5 促进石油企业履行社会责任的对策建议在这里，本文从政府、员工、客户和消费者、社区等利益相关者角度，解决上一章得出的关于石油企业社会责任存在的问题和不足，从而为完善石油企业的社会责任提供对策建议。
5.1 政府层面（1）要确保国家能源安全，保障市场供应稳定。
参与国家能源政策、法规的制定，贡献企业经验，参与行业规划、行业标准和国家标准等的制定，配合国家立法机关，促进《中华人民共和国石油天然气管道保护法》颁布和实施转变发展方式，增加资源潜力，推进技术创新，保持良好运营，实现国有资产保值增值。
密切关注并积极参与气候变化和节能减排的讨论，应对气候变化，提前一年实现“十一五”节能减排目标。
配合国家能源战略，优化能源结构，保障能源供应。
推进国家重点实验室建设和重大科技创新项目。
能否实现上述目标，密切关注以下关键业绩指标：上缴税费，油气产量，节能减排投入，根据这些指标考核企业在该责任方面的业绩并及时调整企业目标。
（2）建立健全企业社会责任报告发布制度。
将企业社会责任进行制度化和规范化管理，有专门部门负责、有可操作的规范化的管理程序，建立健全企业社会责任报告发布制度。
5.2 员工层面（1）保障员工权益，确保员工安全健康。
企业坚定不移地实施人才强企战略，鼓励和激励员工成长，搭建了吸引人才、培养人才、开发人才和用好人才的员工成长平台。
主要有以下措施：员工培训和技能培养，开展员工职业技能大赛。
进行员工职业健康体检。
完善企业年金制度，确保年金的高度安全和适度回报。
加强海外防恐反恐和安保工作。
制定实施海外员工帮助计划。
（2）加强各级工会组织的联系，及时召开职工代表大会。
发挥工会组织的作用，为员工提供交流平台，积极开展各种业余活动，在确保员工的自身利益实现的同时，进一步满足员工不断增长的精神需求，为广大员工提供一个良好的工作和生活环境。
（3）安全运营，降低事故发生率。
企业秉承安全发展、清洁发展理念，将安全生产作为天字号工程，不断提高安全环保管理水平。