楼宇对讲故障处理篇
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案一、楼宇对讲主机按键无作用（1）检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC13.4—15V范围内.电源线太细传输距离远，系统负载过大也会造成拉低电压使主机无法正常工作。
（2）将主机主干线、联网线、视频线拨下，只保留电源线如主机正常则说明主机本身基本正常，请检查其它设备和线路。
（3）测试主机至解码器的各个端口的正常电压和信号，与不正常时的进行比较，采用分段替换方式找出故障点。
二、主机呼不通任何可视门铃分机或呼通断线（1）检查主干线各输出端口信号、电压；（2）检查可视门铃主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；（3）检查主干线连接是否正确；（4）线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；（5）是否有主设备损坏；（6）线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。
三、故障排除方法和要点:（1）要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。
各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用坏境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求；（2）合理的故障排除方法，会大大提高维护效率，一般采取分段、分级、替换、缩小范围方式，将故障范围缩小和确定在某一设备上面，让正常的设备使用，再排除故障。
在排除过程中，重要设备、唯一的设备必须保证是好的，再向外查找，特别要注意的是系统参数设置，故障现象有无规律性，时间性。
属全部或是个别；（3）分析要全面，重复出现的故障要找出原因，要有纠正预防措施，维护过程中如有疑问及时咨询，确保系统正常运行。
四、与开锁有关的故障（1）首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；（2）检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开锁请检查该层解码器，可通过替换方式来确定。
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案
史上最全的楼宇对讲系统故障解决方案楼宇对讲系统是现代化建筑中非常重要的通信设备之一，它能够方便、快捷地进行楼宇内部的信息传递和通话。
然而，由于各种原因，楼宇对讲系统也会出现故障。
下面是我整理的一些常见的楼宇对讲系统故障解决方案，供参考：1.无电源或电源故障：如果楼宇对讲系统无法启动或运行，首先检查电源是否连接好。
如果电源连接正常，但系统仍然无法启动，可以尝试更换电源或者检查电源线路是否有故障。
2.声音质量差：如果通话时声音模糊或有杂音，首先检查话筒和耳机是否插入正确，确保接触良好。
如果问题仍然存在，可以检查话筒和耳机是否损坏，如果是，可以更换新的设备。
另外，还可以检查是否有附近的电器设备或电磁干扰源，如果有可以将其远离对讲系统。
3.系统死机：如果楼宇对讲系统无法响应或反应非常缓慢，可能是系统死机。
首先尝试重新启动系统，如果问题仍然存在，可以尝试重置系统。
另外，确保系统软件处于最新版本，如果没有，可以升级软件以修复可能存在的漏洞。
4.行话不通：如果使用楼宇对讲系统进行内部通话时无法连接到目标设备，首先检查对讲设备的网络连接是否正常。
如果网络连接正常，但还是无法进行通话，可以尝试重新配置网络设置。
另外，确保设备的IP地址设置正确，如果需要可以重新设置。
5.外部通话故障：6.锁定故障：楼宇对讲系统通常和门禁系统集成，如果无法进行开锁操作，首先检查门禁设备和对讲设备之间的连接是否正常。
如果连接正常，但仍然无法进行开锁操作，可以尝试重启门禁设备或检查门禁设备的设置是否正确。
7.报警故障：如果楼宇对讲系统的报警功能无法正常使用，首先检查报警设备和对讲设备之间的连接是否正常。
如果连接正常，但仍然无法使用报警功能，可以尝试重置报警设备或检查报警设备的设置是否正确。
总之，楼宇对讲系统故障的解决方案需要综合考虑硬件设备、网络连接以及系统配置等多个方面。
在解决故障时，可以逐步排查可能的问题并采取相应的解决措施。
另外，及时维护和保养对讲系统，定期检查设备和线路的状态，可以有效减少故障的发生。
楼宇对讲系统故障现象及原因分析
楼宇对讲系统故障现象及原因分析一、设备安装前的准备1、安装设备前需对系统所有线路进行全面检查，是否存在断线或短路现象；2、确认整个系统的线路无任何故障后，方可安装设备，接线的各接点必须加上焊锡；3、安装设备时必须严格按照产品所附说明书或安装手册进行正确接线。
二、系统上电调试前的检查1、设备全部安装完毕后，必须全面检查各个部位的接线是否正确；如有一处接错都有可能会引起整个系统不能正常工作。
2、特别检查电源线是否接错，正负极间是否有短路，否则上电后轻则烧毁设备及其相关线路的设备，严重会引起火灾。
三、单元楼对讲与可视部分的调试1. 在保证线路及接线无误、设备完好的情况下，单元系统上电后即能正常工作。
2. 在单元楼调试时，先把门口主机和最低层保护器/解码器及室内机的所有接线连接好，同时将分机的房号按照使用说明编号；上电调试这层系统的工作情况，确认门口主机及底层线路和设备是否属于正常。
3. 若正常工作说明门口主机及线路和设备是正常的；接着切断系统电源，再连接好上一层系统的主线路，进行第二层调试（系统接线时一定要断电），依次往上调。
4. 在单元楼的调试过程中，必须从底层开始一层一层地往上调试，即把第一层调试完后，再进行第二层的调试，依此一直往上调试，直到整单元调试完毕且能正常工作。
正常情况下，可通过使用万用表的电压档测量以下几个电压参数判别线路或器材的好坏；静态时，电源电压及+B对地的电压：12V音频线A2对地的电压：0V呼通分机后，音频线对地的电压会变化：升至5.6V同时呼通分机的瞬间在数据线P线上可测量到一个快速变化的脉冲电压0-5V之间变化。
5. 若整个单元系统的设备都安装完毕且线路接线无误，但上电后不能工作，先断电只留底层的保护器/解码器、室内机与门口主机连接好，即把二层以上的保护器/解码器的总线全拆掉，确认一下门口主机和底层的保护器/解码器及室内机是否正常，若是正常的，故障就出在二层以上的保护器/解码器或室内机，这样就必须逐层查找故障的根源所在。
楼宇对讲系统故障处理大全
楼宇对讲系统故障处理大全一、楼宇对讲系统故障查找方法1.熟悉楼宇对讲系统的工作原理2.认真了解故障工地的系统结构3.详细向现场调试或使用人员了解故障原因和故障现象4.根据现场工作人员提供的情况进行故障查找常见的几种噪音问题的检查方法1.设备问题：不用工地上已布好的线，重新单独接线连接器材(短线也可以)，以确定设备的好坏。
2.音频线碰地：音频线碰到大地时，会产生独特的干扰声，采用对半查找的方法进行检查音频线的碰地点。
3.地电位差问题：会产生和音频线碰地一样的噪声，检查屏蔽层是否单端、一点接地，电源线有无接混。
4.干扰问题：在设备中可以听到广播电台声、背景音乐声或电梯运行等各种干扰声。
检查楼宇对讲总线是否用的是屏蔽线、屏蔽线是否单端接地、是否和强电电源、背景音乐线，走在同一线管内。
一般此种故障都是布线、接线不合理引起，可重新拉一条临时线，来检查故障，以确定故障原因。
二、门口主机呼叫管理中心机显示图像不清晰或没有图像或有重影1.门口主机呼叫管理中心机没有图像主要可能是线路引起，重点检查线路。
2.有重影或不清晰则是视频信号衰减、干扰或者节点过多接头过长引起。
3.检查视频是否焊接良好。
4.视频信号是否传输距离太长，增加视频放大器。
5.视频信号线是否有与其它系统的线路甚至强电走在一起。
6.视频接头处是否留的过长。
7.视频线末端对地加75Ω电阻。
8.调节门口机上管理机图像效果的电位器。
三、门口主机不能呼叫某户分机的检查方法1.门口主机不能呼叫某单户分机，首先主机是否设置成从主机(而且实际没有主机)，管理中心机设置干预这台主机，分机是否有电，电压是否正确。
2.检查线路是否畅通，有无短路、断路，尤其是新项目调试时，很多线路在布线检测没问题后，但后期在土建或内部装修过程中被切断或短路，检测时必须每芯线都做短路、断路检测，保证信号传输畅通。
3.数据视频分配器端口工作是否正常，可以把此路分机线插在其它测试好的端口试一下，如果工作正常了则是分配器端口问题，如果还不行，更换一台分机试试。
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲常见问题原因及处理方法
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称门铃系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着智能化、数字化的发展，楼宇对讲与防盗报警、高清监控联合应用成为了趋势发展。
智能楼宇对讲门禁系统是指把楼宇的入口、楼宇内的住户及楼宇物业管理部门通过计算机技术、通信技术、视频显像技术连接而构成的一个大的互联系统，其一般要求实现的功能如下：
(1)智能开门功能：本楼内的住户可以用楼字物业管理部门分配的大门钥匙、智能IC卡或分配的开门密码等方式开门，可自由的出、入本楼：
(2)访客识别功能：当有本楼某住户的客人来访时，客人在楼外的对讲主机键盘上按分配给被访住户的门牌号，则可直接拨打被访住户室内的对讲分机，接通后，客人可与被访住户的主人进行普通语音对话或视频对话，当住所的主人通过对话或视频确认了客人的身份后，如果住户主人允许客人进入，按动对讲分机上的开锁键即可打开楼宇入口门上的电控门锁，来访客人便可进入楼内;
(3)实时监控功能：楼宇的物业管理部门通过小区对讲管理主机，能对小区内各楼宇对讲门禁系统的实时境况进行监控。
假设有某楼宇入口的大门被强制打开或对讲门禁系统某处出现了故障，楼宇对讲管理主机会立刻发出报警信号并同步显示出警情的内容和报警的楼号及房间号，物业管理部门得到该信息后能快速出警处理。
设计楼宇对讲门禁系统要求的主要设备有门前铃、联网器、。
楼宇对讲机维修—楼宇对讲系统故障分析与维修
楼宇对讲机维修—楼宇对讲系统故障分析与维修楼宇对讲机的常见故障主要包括以下几种，整机不工作、不能呼叫、不能对讲、不能开锁等等。
在维修前要找到确切的故障点，可采用追踪故障的方法确定故障部位，明确是主机发生故障，还是个别住户分机发生故障，采取相应的检修措施。
楼宇对讲系统接线图楼宇对讲机维修—电源盒故障维修电源盒常见故障有两种：一是无电压输出，二是输出电压低于正常值。
无电压输出的原因常见为保险丝熔断、降压变压器开路、整流滤波电路损坏、电源盒与主机之间的连接线断线等。
其故障现象是指示灯不亮，整机不工作。
检修时，可通过测量主机电源输入接线端子的电压或采用代换电源盒、直接用12V电瓶为主机供电的方法，判断故障范围。
维修时可以根据情况更换保险丝，接好断线，更换电源箱等。
楼宇对讲机维修—开锁电路故障维修一是全楼住户均不能开锁，二是个别住户不能开锁。
若是全楼住户均不能开锁，故障在主机内部的开锁电路或电控锁中，常见为Q6、Q7开锁电路故障，电控锁与主机之间的开锁线断路，开锁充电电容器C18容量减小或开路等。
若是个别住户不能开锁，故障在分机内部开锁按键或该分机的开锁线断线或接触不良。
如果出现门口机不停开关机现象，需要检查分机号码是否重号或者忘记编号，确认状态线路是否接好。
门口机出现死机时，需要检查电源输出电压是否低于10.5V，如果小于10.5V，需要更换电源箱，如果不是，则须更换门口机。
楼宇对讲机维修—对讲电路故障维修一是全楼住户均不能对讲，二是个别住户不能对讲。
若是全楼住户均不能对讲，故障在主机内部的对讲电路，常见为对讲电路电源控制电路Q1、Q2故障，对讲电路U1及其外围电路故障，主机与分机之间的送话，受话共用线断线等。
若是个别住户不能对讲，故障在分机内部或该分机送话、受话线断线。
通过追踪功能故障和故障分机，可以准确判断故障部位和故障原因，从而针对主机或者分机采取有效的维修措施。
上述的故障仍不全面，仅供大家参考，具体的维修方法仍需要在了解楼宇系统电路的基础上进行判断实施。
楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项
楼宇对讲系统即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统。
简单地说，楼宇对讲就是指你们家的门铃，即指一套访客对讲管理系统(一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系统)。
楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅、公寓大厦内外，户间信息传递，防盗门控制和在紧急情况下住户向楼宇值班室报警的设备。
随着楼宇对讲的日益普及,在使用过程中难免会出现故障,根据本人在星光楼宇设备有限公司任职11年客服工程师的经验,分析一下施工调试注意事项及常见故障的处理方法。
楼宇可视对讲系统常见故障处理方法：一、电源故障故障现象：（1）电源接线存在问题；（2）电源故障造成不供电或电压过低；（3）负载短路造成电压过低；解决办法：（1）检查电源接线是否正常；（2）用万用表测量电源电压，对讲系统电源电压一般使用DC18/35V。
当负载端电压过低而电源箱端电压正常时一般是因为两者连接的线材线阻过大造成当负载端电压与电源箱端电压基本一样时多为电源箱自身有故障（3）逐个排除故障的负载及线路，正常后才能通电使用；二、管理机、门口机以及住户分机无法通话故障现象：（1）能呼叫无通话（2）不能呼叫不能通话解决办法：（1）检查通话线路或更换设备测试（2）检查编码或相关线路三、通话声音较小或有噪声故障原因：（1）门口机对讲器上的音量电位器调节不当；（2）连线接头接触不良或线路过长，造成音频信号变弱；（3）系统存在干扰源，屏蔽线的屏蔽层与门口机外壳短路，造成通话声音轻，而且交流噪声大；解决办法：（1）检查并重新调整门口机上的音量电位器；（2）检查线路是否有短路、虚接现象，如果有，则重新接线；（3）如果是线路过长原因，增加信号放大器或更换线缆；（4）检查线缆屏蔽层，排除干扰源；四、可视话机能对讲而无图像故障原因：（1）视频连线脱落，短路或接触不良；（2）摄像头有故障；（3）显示屏有故障；解决办法：（1）检查视频线路（2）更换摄像头（3）更换显示屏五、图像质量差故障原因：（1）对比度、亮度电位器未调节好。
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法
楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮；连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.（备注：A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）2、可呼叫对讲，但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）3、不可呼叫对讲，视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因：查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法：更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因：解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法：按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号：将连接线正确插上。
二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；查开门线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开门线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开门线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开门方式开门测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；主线至解码器线路户不能开门（下议）；备注：A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；B、开门线方式：多数楼宇对讲的开门线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开门信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开门问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开门线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开门线上面，遇这类接线，请首先检查这段开门线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）2、部分用户不能开门可能原因：查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法：用替换方式换一台好机看是否正常，若不正常检查接线是否接错。
楼宇对讲系统常见故障解决方案
楼宇对讲系统常见故障解决方案
1.楼宇对讲系统无声音或声音不清晰：
-检查对讲机是否开启或调低了音量。
确保音量调至适合的水平，确
认是否能够正常听到声音。
-检查扬声器是否被堵塞或被异物覆盖。
清洁扬声器或移除覆盖物，
确保声音能够正常输出。
-检查音频输入和输出接口连接是否正常。
确保连接插头牢固，并检
查电缆是否损坏或断裂。
2.楼宇对讲系统无法连接或通话不稳定：
-检查网络连接是否正常。
确保对讲系统的网络连接稳定，并检查网
络线缆是否连接正确。
-如果有无线对讲系统，检查无线信号是否稳定。
确保与接收器之间
没有任何物理障碍，并检查接收器和发射器之间的距离是否超过无线范围。
-检查对讲机或设备的电源是否正常。
确保设备有足够的电量供应，
或者为其充电。
3.楼宇对讲系统呼叫功能无法正常使用：
-检查按钮是否损坏或堵塞。
如果按钮无法正常按下或被异物堵塞，
请清洁或更换按钮。
-检查呼叫面板和控制面板之间的连接是否正常。
确保连接插头牢固，电缆没有断裂或损坏。
-检查系统设置和编程是否正确。
确认系统设置中的呼叫配置是否正确，确保正确设置呼叫目标。
4.楼宇对讲系统遇到电源或硬件问题：
-检查电源线是否连接正确。
确保电源线插头牢固连接，并检查电源插座是否正常供电。
-检查电源适配器和电源开关是否正常工作。
如果需要，更换适配器或电源开关。
楼宇对讲系统常见故障解决方案
一、楼宇对讲主机按键无作用（1）检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC12，18V,24V等等，说明表示范围内.电源线太细传输距离远,系统负载过大也会造成拉低电压使主机无法正常工作。
（2）将主机主干线、联网线、视频线拨下，只保留电源线如主机正常则说明主机本身基本正常，请检查其它设备和线路。
（3）测试主机至解码器的各个端口的正常电压和信号，与不正常时的进行比较，采用分段替换方式找出故障点。
二、主机呼不通任何可视门铃分机或呼通断线（1）检查主干线各输出端口信号、电压；（2）检查可视门铃主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；（3）检查主干线连接是否正确；（4）线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；（5）是否有主设备损坏；（6）线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。
三、故障排除方法和要点:（1）要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。
各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用坏境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求；（2）合理的故障排除方法，会大大提高维护效率，一般采取分段、分级、替换、缩小范围方式，将故障范围缩小和确定在某一设备上面，让正常的设备使用，再排除故障。
在排除过程中，重要设备、唯一的设备必须保证是好的，再向外查找，特别要注意的是系统参数设置，故障现象有无规律性，时间性。
属全部或是个别；（3）分析要全面，重复出现的故障要找出原因，要有纠正预防措施，维护过程中如有疑问及时咨询，确保系统正常运行。
四、与开锁有关的故障（1）首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；（2）检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开锁请检查该层解码器，可通过替换方式来确定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
系统不工作
1.整个系统不工作
可能原因:查电源两指示灯是否亮；
连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;
处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;
或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.
（备注：
A：有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各楼层平台是否正常（检查楼层平台质量及周围接线）；
B：没有楼层平台的楼宇对讲系统：首先检测对讲主机是否正常（检查对讲主机质量及周围的接线），其次检测各电源是否正常（检查电源质量及周围接线）；最后检测各室内分机是否正常（检查室内分机质量及周围接线），因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性；）
2.可呼叫对讲,但无视频
可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;
处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.
（备注：首先检测室内机的视频线，再检测电源，最后考虑室内分机质量）
3.不可呼叫对讲,视频能开启但无图象
可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;
处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源；
正确接好电源至门口机间的电源线
（备注：此类故障主要集中在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）
4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲
可能原因:查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好,
及分机本身是否正常,听筒是否挂好;
处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;
5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声,
但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像
可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;
处理方法:按说明书编好解码器楼层号,
并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上.
（备注：也应考虑输入错误号码！）
楼宇对讲常见故障-不能开锁
不能开锁
1.所有用户均不能开锁
可能原因：查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好；
查开锁线路是否接好(直按式系统2号线，数码式3号线)（至电控锁的开锁线是2芯线，建议使用0.5平方毫米的护套线，对于开锁线的标注各厂家略有不同，没有统一标准）;
处理方法:（首先）按接线图正确接好传输线，（并可现场）使用密码开锁方式开锁测试，若能打开电锁,证明门口机至电锁通道（没问题），门口机至电源通道正常；
主线至解码器线路户不能开锁（下议）；
备注：
A、防震接线：多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线，防震也是一个关键，部份工程商将对讲主机装于活动的门上，经常随门的开与关而发生震动，这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良；其次是因线路没有处理好，在开与关门时，线路被夹断；不管将对讲主机装于何处，防震及接线一定要处理好，本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面；
B、开锁线方式：多数楼宇对讲的开锁线（至电控锁线）是从对讲主机接到电控锁上的，这类的接线方式好处多，牢固并可防破坏、开锁信号稳定；但也有部份楼宇对讲的开锁线是另一种接线，即从对讲主机处接三芯线到系统电源上，再从电源上接两芯线至电控锁上，而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上（多数暗装于门附近的墙面等处），这类的开锁问题就可能出现在三个方面：对讲主机、电源、开锁线路（现在的电控锁质量较稳定，很少有问题的，所于图略不计），依据本人的经验，又主要集中在电源与开锁线上面，遇这类接线，请首先检查这段开锁线路，其次考虑更换电源测试，最后才考虑对讲主机，而且这类的接线不善于破坏；）
2.部分用户不能开锁
可能原因:查开锁线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至
解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;
处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,
若不正常检查接线是否接错.
（备注：部份用户开不了锁，一般问题主要出现在三个方面：线路、室内分机、楼层平台；首先应检查该台不能开锁的分机，看是否有接线不良的现像（以前能用，不可能接错的，只会出现接触不良）用万能表可搞定；其次考虑该本室内分机质量故障，更换相同型号的室内分机测试（小注：分机自带解码的，需重新编地址码），在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试；最后考虑楼层平台故障，同样采用相同型号的楼层平台测试（小注：多数楼层平台有地址码，需重新编码）；）
（备注：没有楼层平台的楼宇对讲系统，一般不可能出现部份用户不能开锁！一旦出现，都是全部用户不能开锁使用等严重情况，解决方法：断开所有接线，然后按对讲工程接线图，从新一户户接入楼宇对讲系统，重新调试方可解决；如偶尔有部份用户不能使用，一般都是室内分机故障，请更换室内分机即可；）
通话问题
1.全部用户分机不能对讲
可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线（解码器也归类于楼层平台）（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错及接好;
处理方法:按接线图正确接好传输线.
2.某个用户分机不能对讲
可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线
（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错
处理方法:按接线图正确接好传输线.
通话问题
1.全部用户分机不能对讲
可能原因:查门口机至解码器及解码器至用户分机音频线（解码器也归类于楼层平台）（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错及接好;
处理方法:按接线图正确接好传输线.
2.某个用户分机不能对讲
可能原因:解码器输出端口至用户分机音频线
（3号线，5号线，（线的接线号位各厂家不同，详见该系统工程接线图））是否接错
处理方法:按接线图正确接好传输线.
（备注总结：
如果是新装、调试楼宇对讲系统，首先的方法是按工程接线图接线各设备连线，并编好各设备的地址码，其次是再检测一次各接线是否正确，最后再通电测试，在测试中常用的检测方法是：检测接线是否正确，牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障；如果是维修、更换楼宇对讲系统，首先应考虑线路故障，检查是否接触良好，有无断线（一般不可能出现接错），有无断短路情况，使用万能表即OK；其次才考虑设备故障，采用更换相同型号、功能的设备替换测试）
3.对讲有电流声
可能原因:查系统是否有干扰源，音频线是否接好;
处理方法:正确接线，或更换一台电源试试.（最好是根据供货商工程技术师的指导操作！除了检查外界的干扰，还可以考虑适当调整相关音量等方法）
注；一般的开关电源为12V、18V，多数为3A，只有极少数做到5A以上，一般18V的开关电源做到3.5A就非常不错了。
电压呢，建议做到13.5V至17.5V。
楼宇对讲系统的电源需根据功耗计算的，没有严格的标准，建议叫供货商给配好，超过百户的可视对讲，在预计时，建议多预计点电源。
楼宇对讲常见故障--视频图像有问题
视频图象
1.有雪花点
可能原因:查是否错将18V可视电源接到门口机上，导致摄像头过热;
处理方法:正确接线. （注：绝大多数厂家的楼宇对讲主机电源为12V电源供应）
2.图象不满屏,有暗角
可能原因:查加（查）到分机上的可视电源是否为18+/-1V;
处理方法:分机至电源距离是否太远，电源线是否标准.
3.图象不满屏，有暗角
可能原因:图像信号弱导致行不同步;
处理方法:检查视频线接触是否良好，传输距离是否太远，线是否标准.
4.图像模糊、暗淡
可能原因:信号太弱，阻抗不匹配或对比度不好;
处理方法:a) 调节分机背面75欧姆阻抗开关
b) 对比度，亮度不好，可调节电位器改善图像效果.
5.可视分机有光栅无图像
可能原因:整栋楼可视分机没图像,查门口机视频输出V至一级视频分配器,输入端接线是否分正负接好,视频分配器是否接上电源,注意输入与输出端口不能接错;
处理方法:将视频分配器接上电源，正确接好输入及输出视频线.
（备注：遇到楼宇对讲视频问题，首先考虑线路问题（检查接线是否正确，线是否符合标准，最起码要符合供货商提出的标准），其次考虑电源问题（除了检查电源线外，主要测试电源的功率，看一下是不是吃三俩饭，干十斤活！），后考虑视频阻抗不匹配（可以插下或拔起室内分机、楼层平台处的跳线来解决），最后考虑楼宇对讲系统或相关设备故障；建议这类
故障协助供货商技术员共同解决（特注：多数没有楼层平台的楼宇对讲系统，视频原因主要出在传输线路与阻抗不匹配问题）。