淘宝网络营销
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析

网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网络营销案例

淘宝网络营销案例随着互联网的不断发展,网络已经渗透到社会生活的各个领域。
企业的经营活动也随之发生改变。
特别是近年来电子商务发展异常迅猛,在互联网上开展经营活动逐渐成为企业的重要经营战略。
那么接下来小编跟读者一起来了解一下淘宝网络营销案例吧。
淘宝网络营销案例案例一研祥:逆袭节,一起来约“惠”创意点:剑走偏锋,自己造节你很难想象,双11跟工业品也能扯上关系。
作为全球最大的特种计算机企业之一的研祥,竟然也来搅局双11。
研祥并没有登录天猫,反而是在自家的研祥商城上过起了节。
工控行业其实与光棍节也有着重度关联,数据分析发现:关注工控行业的用户多为男性的企业采购和技术人员,恰恰是“光棍”的重度人群。
于是,研祥商城从用户情感入手,在“光棍节”当天主打逆袭牌,并推出三大逆袭攻略:1)逆袭老板:用行业底价购机,让老板尖叫!2)逆袭女神:微信晒单赢西班牙纯手工糖果,让女神尖叫!3)逆袭人生:购机满11111元得世纪佳缘钻石会员卡,摆脱单身,让自己尖叫!一面是击穿行业底价的“屠夫式”玩法,一面大打感情牌,鼓励“光棍”奋起“逆袭”。
通过贴合用户需求的趣味营销方式,研祥成功将“光棍节”打造成了“逆袭节”。
淘宝网络营销案例案例二GXG.JEANS:下雨就免单,湿身就脱单创意点:悬念营销今年双11最大胆的,当属GXG.JEANS,其发起的“双十一下雨就免单”的活动悬念十足,敢于和老天对赌,可谓“其乐无穷”。
先是抛出悬念:微博大V晒伞,宣称双11下雨就免单;然后GXG.JEANS 官微进一步跟进:放出狠话要和老天对赌;接下来活动进入高潮:时尚大片上线,潮男纷纷祈求老天下雨;最终悬念揭晓:GXG1978旗舰店活动公布,即是“双11下雨就免单”。
整个活动节奏紧凑,环环相扣,仅一周的时间,“双11下雨就免单”的话题声量就接近4000万,并得到几十家媒体的跟进报到。
GXG.JEANS的创意营销既吊足了胃口,又给到了实惠,想不成功都难。
如何在淘宝上进行网络营销

如何在淘宝上进行网络营销网络营销已成为现代商业中不可或缺的一部分。
随着电子商务的迅速发展,许多商家选择在淘宝这样的电子商务平台上进行网络营销,以扩大自己的业务范围和获得更多的销售机会。
本文将介绍如何利用淘宝进行网络营销的一些基本策略和技巧。
1. 建立专业的店铺要在淘宝上进行有效的网络营销,首先需要建立一个专业的店铺。
以下是一些建立专业店铺的建议:•精心设计店铺布局,使其易于导航和浏览。
•使用吸引人的店铺背景和标志设计,以提高品牌识别度。
•在店铺主页上展示促销活动和特价商品,吸引顾客点击进入店铺。
2. 优化商品信息淘宝上有成千上万的商品竞争,优化商品信息是提高产品曝光度的关键所在。
以下是一些建议:•使用吸引人的标题和描述,鼓励用户点击进入查看详细信息。
•使用关键词来标记商品,以便更容易被搜索引擎找到。
•提供清晰的产品图片,以展示商品的外观和细节。
•在描述中包含有关产品特性和优势的信息,以吸引潜在顾客。
3. 选择适合的营销工具淘宝提供了各种各样的营销工具和服务,帮助商家进行网络推广。
以下是一些常用的营销工具:•淘宝广告:利用淘宝广告平台投放广告,提高产品在淘宝上的曝光度。
•店铺优惠券:通过发布店铺优惠券来吸引顾客购买。
•淘宝直通车:通过淘宝直通车推广店铺和产品,引流和增加曝光率。
•淘宝客:加入淘宝客计划,通过分销商品赚取佣金。
4. 提供优质的售后服务在淘宝上进行网络营销,顾客的满意度非常重要。
提供优质的售后服务可以帮助留住现有顾客,并吸引更多潜在顾客。
以下是一些建议:•及时回复顾客的咨询和问题,提供专业的解答。
•处理退换货事务,保证顾客的权益。
•提供顾客评价功能,鼓励顾客分享购买体验。
•回应顾客的评价和反馈,对于负面评价,积极改善和解决问题。
5. 运营淘宝小程序随着移动互联网的普及,移动端的网络营销变得越来越重要。
淘宝小程序是一个很好的渠道,可以扩大产品的曝光度和销售机会。
以下是一些建议:•创建一个吸引人的淘宝小程序页面,展示商品和促销活动。
淘宝网络营销策略分析

淘宝网络营销策略分析第一章绪论1.1 课题研究的意义网上购物平台是以当前商务的网络化、快速化实际需求为背景,实现物品购买的方便、快捷、送货上门等服务为前提综合信息服务系统的设计;实现通过Internet互联网对商品购买的相关信息进行发布以及商品查询、商品介绍、商品细节浏览等功能。
消费者通过购物平台进行商品的网上购物和网上支付等活动,这样即方便了消费者,又减少了企业成本。
倡导“用户是伙伴,为用户着想”的新型客户服务理念。
网上购物的优势在于选择面大、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等。
整个城市商场一片繁荣,在这种情况下,网上商店的加入无疑将使得竞争更加激烈,但从另一个方面看,只有在这种激烈的竞争下,网上商店的优势才能得以体现。
在中国,网上商店有发展的必要,也有发展的基础,发展网上店铺的各方面条件日趋成熟,但是还存在一些问题,只有把这些问题解决好了,才能保证网上店铺的蓬勃发展。
本课题以个人店铺为例,剖析阻碍店铺经营和营销推广的关键问题来实现淘宝店铺的又好又快发展。
1.2 研究的综述近年来,随着科技的进步、管理技能不断的提升,引申了许多新的营销策略和方法,例如网络营销等。
随着我国物流业的发展,越来越多的专家、学者与企业开始注重营销管理。
随之网络营销的重要性也得到了人们的重视,很多专家、学者在以下方面展开了研究。
1.2.1供应商在网络营销中的地位吕一林(2008)在《市场营销学》中指出供应商是向企业供应各种资源的工商企业和个人。
供应商供应的原材料的价格高低和交货是否及时,数量是否充足等,都会影响产品的成本、售价、利润和交货期。
因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析。
分析供应商情况的目的就是确定在哪些条件下对哪些货源可以通过自行生产来解决,哪些货源需要通过外购来解决。
戴夫·查菲 (Dave Chaffey)、马连福在《网络营销战略、实施与实践》和胡敏在《网店营销秘籍》中也一一指出了减少中间环节,开展直接营销,更具有具有经济性。
淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明:1、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个构成部分,它不可能脱离通常销售环境而独立存在。
2网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。
网上销售是网络营销进展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。
3、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。
4、网络营销不应被称之“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。
5、网络营销是对网上经营环境的营造是综合利用各类网络营销手段、方法与条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标一、淘宝网店管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与保护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。
第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店与有关信息流程的管理与保护。
第二章淘宝网店的管理机构及职责第一条网站管理与保护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。
以项目组为单位开展具体工作。
网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报公司总裁批复确定。
第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与保护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。
客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与公布。
第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格与商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性与可靠性负责。
第四条所有上网稿件务必经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。
第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击与为网站的正常运行日常保护提供技术支持与保障。
淘宝的网络营销策略

淘宝的网络营销策略淘宝作为中国最大的B2C电子商务平台,其网络营销策略主要包括以下方面:1. 低价策略:淘宝通过多渠道采购和供应链优化等方式,降低商品采购成本,并以低价销售吸引消费者。
同时,淘宝还通过大促销、特价活动等形式,进一步促进用户购买。
2. 聚焦用户体验:淘宝注重用户体验,通过技术创新提升用户购物体验。
例如,引入智能搜索、个性化推荐、评价系统等功能,帮助用户快速找到合适的商品,并了解其他用户的评价和意见。
3. 数据驱动决策:淘宝利用大数据分析用户行为和消费习惯,为商家提供准确的用户画像和运营策略,帮助商家提高销售效果。
同时,淘宝还通过分析用户行为数据,优化商家产品推荐和广告投放策略,提高广告点击率和转化率。
4. 移动端渠道拓展:淘宝通过开发移动应用和H5网页等方式,拓展移动端渠道,满足用户随时随地购物的需求。
淘宝还通过移动支付、AR/VR等技术创新,提升用户购物的便捷性和体验感。
5. 社交化营销:淘宝通过整合微博、微信等社交媒体功能,实现社交化营销。
用户可以通过分享商品链接、转发优惠信息等方式,向朋友推荐商品,并获取相应的佣金或优惠。
6. 重视品牌形象:淘宝通过举办品牌活动、合作推广等方式,提升品牌形象和影响力。
例如,淘宝双11购物狂欢节、淘宝造物节等活动,吸引了大量用户参与,提升了淘宝的品牌价值和知名度。
7. 多样化的广告和营销渠道:除了自身平台的广告和推广位,淘宝还通过合作伙伴和第三方渠道进行广告投放和宣传,如与头条、微博等平台合作,扩大品牌的曝光和影响力。
总的来说,淘宝的网络营销策略主要包括低价策略、聚焦用户体验、数据驱动决策、移动端渠道拓展、社交化营销、品牌形象重视以及多样化的广告和营销渠道。
通过这些策略的综合应用,淘宝成功吸引了大量用户并保持了持续增长。
淘宝店网络营销策略

淘宝店网络营销策略淘宝店网络营销策略有很多种,以下是一些建议:1.优化产品页面:在淘宝店铺中,产品页面是吸引消费者的重要因素。
应注意产品标题的准确描述,产品图片的清晰度和展示角度,产品描述的详尽和真实性,以及产品评价的积极性。
通过优化产品页面,可以提高产品的曝光率和销售转化率。
2.积极运用社交媒体:社交媒体在当今社会中已经成为了一种重要的信息传播渠道。
淘宝店可以通过建立并运营自己的社交媒体账号,如微信公众号、微博、抖音等,积极传递产品信息,与粉丝进行互动,并提供一些独特的优惠和活动,以吸引消费者的关注和购买。
3.搭建粉丝社群:粉丝社群可以帮助淘宝店形成一种良好的品牌认知和忠诚度。
淘宝店可以通过定期举办线上或线下的活动,与粉丝互动,加强与他们的联系。
同时,可以开展一些会员专享活动,提供一些独特的权益和优惠,吸引粉丝积极参与和分享,扩大店铺的曝光率和影响力。
4.运用营销软件和工具:淘宝店可以使用一些营销软件和工具来提高店铺的效率和销售。
例如,可以利用数据分析工具来了解消费者的需求和购物习惯,从而调整产品的定位和宣传策略。
同时,可以使用搜索引擎优化工具来优化店铺的搜索排名,提升店铺的曝光率和流量。
5.开展联合推广活动:淘宝店可以联合其他有影响力的网络平台或明星、博主等进行合作推广。
通过与其他品牌或个人进行联合推广,可以扩大店铺的曝光率和品牌影响力,吸引更多的潜在消费者。
总之,淘宝店网络营销策略的核心是提高产品的曝光率和销售转化率。
通过优化产品页面、积极运用社交媒体、搭建粉丝社群、运用营销软件和工具,以及开展联合推广活动,可以帮助淘宝店铺实现更好的销售业绩。
淘宝网的网络营销策略

淘宝网的网络营销策略概述淘宝网是中国最大的网络购物平台,其成功与其独特的网络营销策略分不开。
淘宝网通过巧妙的市场推广手段和创新的营销策略,成功促进了平台的用户增长和销售额提升。
多样化的推广渠道淘宝网向用户提供了多样化的推广渠道,以扩大品牌和产品的曝光度。
以下是一些淘宝网常用的推广渠道:1. 搜索引擎优化(SEO):淘宝网通过优化网站的内容和结构,使其在搜索引擎中的排名更靠前,提高用户访问量。
2. 搜索引擎营销(SEM):通过购买关键词广告,淘宝网可以将产品推广给潜在用户。
3. 社交媒体:淘宝网在微博、和其他社交媒体平台上拥有大量的粉丝,通过与粉丝进行互动,提供有价值的内容,并利用社交媒体的分享功能,淘宝网可以扩大品牌的影响力。
4. 合作推广:淘宝网与其他知名品牌、博主或明星合作,通过他们的影响力和粉丝基础,来进行产品或品牌的推广。
5. 电子邮件营销:淘宝网通过向用户发送电子邮件,提醒他们最新的促销活动、新品推出等,并提供个性化的推荐,增加用户的购买意愿。
个性化推荐系统淘宝网通过强大的个性化推荐系统,向用户展示他们可能感兴趣的产品。
个性化推荐系统分析用户的购买历史、浏览行为和兴趣爱好,然后根据这些信息向用户推荐相关的产品。
淘宝网的个性化推荐系统有以下特点:1. 实时性:淘宝网的个性化推荐系统能够实时地分析用户行为数据,并根据用户当前的兴趣来推荐产品。
2. 多样性:淘宝网的个性化推荐系统不仅仅推荐热门的商品,还会根据用户的个人偏好推荐一些特别的产品,以增加用户的购买欲望。
3. 精准性:淘宝网的个性化推荐系统能够准确地根据用户的兴趣进行推荐,提高用户对产品的满意度和购买意愿。
优惠券和促销活动淘宝网通过不断推出各种优惠券和促销活动,吸引用户进行购物并增加销售额。
以下是一些淘宝网常用的优惠券和促销活动:1. 满减优惠券:用户在满足一定金额购买条件时,可以使用优惠券来减少实际支付的金额。
2. 限时折扣:淘宝网会在商品上设置限时折扣,促使用户在限定时间内购买,以享受更低的价格。
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淘宝营销策略一、网络消费者心理因素分析传统营销学所提供的理论认为:一个人的购买选择受到四种主要心理因素的影响。
它们是动机、知觉、学习、信念和态度。
在分析网络购买者的心理因素时也应当从这四方面这手。
1、马斯洛需求层次理论在网络需求分析中的应用(1)生理的需求作为一种先进的购物方法,网络购物目前尚不普及,且购物者需要一定的设备条件,如计算机、互联网等。
能够上网购物的人多数已经解决了基本生活用品的购买问题,因此,他们的注意力往往不在这一层次需求中。
(2)安全的需求众多网络购买者大多数是中青年,具有较高的分析能力。
他们是在反复比较各个在线商场的商品之后才做出的,他们对所要购买商品的特点、性能和使用方法,早已心中有数,因此,较少受到外界气氛的影响。
理智购买动机的最大特点就是安全,其次是具有客观、周密和易于控制的特点。
在理智购买动机的驱使下,网络消费者首先注意的是商品的先进性、科学性和质量的好坏,一句话,就是强调购买的安全性。
(3)社交的需求人们的感情能引起人们的购买动机。
如果这是一种因为人们的道德感、美感、群体感所引起的高级形态感情购买动机,那么这种购买就具体有较大的稳定性。
由于在线商场提供异地买卖送货的业务,因而大推进了这类商品的购买动机的形成。
(4)尊重的需求自我表现、尊重与受人尊重。
(5)实现的需求在这个网络虚拟市场活动的商家应提供更多更好的信息服务,为人们创造更广阔的就业空间,为你创业创造充分发展的市场机遇。
2、虚拟社会中消费者需求的新特点网络消费本身是一种高级消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为由低级到高级的不同层次。
在网络消费的开始阶段,消费者侧重于精神产品的消费,如在网络书店购书等。
到了成熟阶段,消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作,并且对网络购物有了一定的信任感后,消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费者品的购买。
网络冲浪者大部分是具有超前意识的年轻人,他们对新事物反应灵敏,没有旧框框,接受速度很快。
电子商务构造了一个世界性的虚拟大市场,在这个市场中,最先进的产品和最时髦的商品会以最快的速度与消费者见面。
具有创新意识的网络消费者必然很快接受这些新的商品(包括国内的和国外的),从而带动周围消费层新的一轮消费热潮。
从事网络营销的店铺应当充分发挥自身的优势,采用多种方法,启发、刺激网络消费者的新的需求,唤起他们的购买兴趣,诱导网络消费者将潜在的需求转变为现实的需求。
3、据调查人们会更多地注意以下几方面的刺激物:(1)人们会多地注意那些与当前需要有关的刺激物。
(2)人们会多地注意他们期待的刺激物。
(3)人们会多地注意跟刺激物的正常大小相比有较大差别的刺激物。
4、店铺最好使其产品与既有态度相一致,而不要去试图改变人们的态度。
当然,如果改变一种态度所耗的费用能得到补偿时,则另当别论。
二、影响消费者网上购物的外在因素1、商品价格从消费者的角度来说,价格不是决定消费者购买的唯一因素,却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素,而且是一个非常重要的因素。
网上购物之所以具有生命力,一个重要的原因是网上销售的商品价格普遍低廉。
零售商与生产商的联手,减少了许多中间环节,使得商品价格大大低于传统流通渠道中的商品价格,从而对消费者产生了越来越大的吸引力。
2、购物时间网络虚拟店铺一天24小时开业,随时准备接待客人,没有任何时间的限制。
顾客早上5点或晚上12点购物没问题。
网络购物为人们上班前和下班后购物提供了极大的方便。
3、商品挑选范围“货比三家”是人们在购物时常常使用的操作方法。
在网络购物中,“货比三家”已不足为奇。
人们可以“货比百家”、“货比千家”,甚至“货比万家”,商品挑选的余地大大扩展。
一方面,网络为消费者提供了众多的检索途径,消费者可以通过网络,方便快速地搜寻全国乃至世界相关的商品信息,挑选满意的店铺和满意的商品。
另一方面,消费者也可以通过公告板,告诉千万个商家自己所需要的商品,吸引千万个商家与自己联系,从中筛选符合自己要求的商品或服务。
在这样大的选择余地下,精明的消费者自然会在网上选择物美价廉的商品了。
4、商品的新颖性追求商品的时尚和新颖是许多消费者,特别是青年消费者重要的购买动机。
三、网络消费者的购买过程1、购买行为的类型购买行为的类型可分复杂的购买行为、减少失调的购买行为、习惯性的购买行为及寻找品牌的购买行为。
2、购买决策过程五阶段:1)需求认识(诱发需求)2)信息收集(四个)(1)个人渠道(2)商业渠道(3)公共渠道(4)经验来源3)比较选择4)购买决策5)购后评价四、网络营销的目标市场定位1、网络营销的市场细分的原则(1)可衡量性指网络营销细分市场不仅范围比较明晰,而且能大致判定该市场容量的大小。
(2)实效性指网络营销市场的细分范围能最大限度为店铺带来经济效益。
(3)可接近性指店铺对所选中的网络营销目标市场,能有效地集中营销能力,开展营销活动。
(4)反应率的接近性指在不同的细分市场上,对店铺采用不同营销策略所做出反应程度的接近程度如何。
(5)稳定性指网络营销细分市场必须在一定时期内保持相对稳定,以便店铺制定较长期的网络营销策略。
(6)适度性在实践中,网络营销细分市场也并不是越细越好。
2、网络营销目标市场定位1)男性消费者市场无论是在国内,还是在国外,男性公民都是网络漫游的主要人员。
男性占全部网络漫游人员的70%以上。
因此,哪一家掌柜的店铺或者哪家店铺的网络促销活动能对男性产生足够的吸引力,那么,这家店铺的营销活动就成功了一半。
2)中青年消费者市场中青年消费者,特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重。
3)具有较高文化水准的职业层市场Internet漫游对上网者的文化水准要求较高。
一方面,为减少上网费用,需要上网者具有快速阅读能力,并熟悉计算机操作;另一方面。
国外网络漫游又需要一定的英文水平。
4)中等收入阶层市场5)不愿意面对售货员的顾客市场一些顾客不喜欢面对面地从售货员那里买东西,他们讨厌售货员过分热情而造成的压力。
也有一些人,出于隐私的考虑,不愿意到商店购买易于引起敏感问题的商品。
网上店铺如果能够较好地满足这些顾客隐私权的需求,便可以获得丰厚的回报。
第二章网络营销策略一、网络营销的产品策略1、网络营销的产品选择策略1)产品选择范围从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物缠品,但在现阶段受各种因素的影响,网络还不能达到这一要求。
一般而言,店铺在网络营销时,可首先选择下列产品:(1)具有高技术性能或与电脑有关的产品;(2)市场需要覆盖较大地理范围的产品:(3)不太容易设店的特殊产品;(4)网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品;(5)消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;(6)网络群体目标市场容量较大的产品;(7)便于配送的产品;(8)名牌产品;2)选择产品时应注意的问题(1)要充分考虑自身产品的性能(2)要充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系2、网络营销产品的分类及营销策略的选择1)非耐用品有二种:一是食品类商品;二是日用消费品。
2)耐用品比如:图书、软件、数字化的媒体商品、汽车、在线服务等。
二、网络营销的价格策略1、网络营销的定价策略1)个性化定价策略指利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品的价格的一种策略。
2)声誉定价策略在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还存在者许多疑虑。
对于形象、声誉较好的店铺来说,在进行网络营销时,价格相应可高一些;反之,价格则低一些。
3)自动调价、议价策略根据季节变动、市场供求状况、竞争状况及气压因素,在计算收益的基础上,设立自动调价系统,自动进行价格调整。
2、网络促销的定价策略1)免费免费向消费者赠送的商品,是促进消费者认识商品、了解商品特点的常用手段之一。
各类店铺实施免费手段的目的不尽相同。
2)折扣折扣是一个比较广泛的概念,在网络营销中可以有价格折扣和优惠卡两种具体表现形式。
(1)价格折扣折扣,即让价,是指店铺对标价或成交价款实行降低或者减少部分收款的促销方法。
(2)优惠卡优惠卡也是网络促销中常用的折扣方式。
三、网络营销的分销策略1、网络分销渠道(B2B或者B2C)(1)直接渠道生产商—————(B2B或者B2C模式)—————————→消费者(2)有中介商介入的间接渠道(B2B或者B2C)生产商——(B2B)→商品或服务经销售商——(B2B或者B2C)—→消费者2、网络直销流程图订单———————————————-→消费者←——————————————————厂商发货↑∣↑∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣清∣∣支转∣∣回∣∣∣∣单∣∣付账∣∣执∣∣∣∣∣∣∣↓转账信用卡公司————————————————→银行←————————————————通知3、网络直销的形式(1)自建网站这是指店铺在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务。
自建网站的好处:首先,可以扩大店铺的知名度和提高店铺的形象;其次,由于网站是店铺自己的,因此,店铺在开展各种网络促销活动时可以把外界干扰降低到最低程度;最后,店铺可以充分利用自己的网站资源在网站架起一座与消费者进行有效沟通的桥梁,及时掌握消费者的动态,分析消费者的心理等,从而使店铺的网络促销活动设计得更有针对性。
(2)利用网络中介服务商直销商品4、网络间接销售网络间接分销渠道的流程图签订合同卖方←——————————--→买方↑∣↑∣↑↑∣↑∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣撮∣合∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣_________________→∣————∣∣∣∣∣∣_____________________网络交易中介商←————∣∣∣∣信息传递∣↑信息传递∣∣∣∣撮合∣∣客户信∣∣∣∣信息∣∣用信息∣∣∣∣汇款∣∣∣∣∣∣______________________________↓∣ _____汇款_______∣∣∣_________________________________银行←__________________ ∣结算结算5、网上商城1)网上商城的优点(1)在网上商城中推销商品可以“低价渗透”,以低价吸引客户。
(2)可以不受营业时间的限制(3)可以提供个性化服务(4)选择网上商城所要考虑的因素四、网络促销策略1、网络促销组合方式1)推拉战略2)网络促销组合的分类2、旗帜广告促销1)旗帜广告的特点(1)经济性(2)广泛性(3)交互性(4)易统计性(5)主动性(6)实时性2)旗帜广告创意的基本原则(1)能引起消费者的注意(2)新颖独到的内容(3)具有吸引力(4)用语简单、明了(5)对消费者有导向作用(6)以文字为主、图形为辅。