第六章品牌产品和渠道策略.
第六章产品策略概述
第六章产品策略一、产品组合：指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间质的组合和量的比例，也就是经营范围和结构。
二、产品组合的有关概念产品组合包括四个因素：产品项目、产品线宽度、产品线深度和相容度1、产品项目：凡是列入销售目录的产品名称均成为产品项目，即品牌、规格、款式或价格档次有所不同的单个品种。
2、产品线：指具有相同使用功能但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。
3、产品线宽度：指一个企业所拥有的产品线的数目。
4、产品线深度：指一条产品线中不同规格、档次、款式的产品数目。
5、相容度：指企业内各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道以及其他方面相互关联的程度，又称产品线的一致性。
三、产品生命周期1、产品生命周期理论最早由营销学家雷蒙德.弗农在20世纪50年代中期提出。
2、产品生命周期是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程，包括投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
四、讨论产品生命周期应注意的事项1、产品生命周期和产品使用寿命是两个完全不同的概念产品使用寿命是指产品的自然寿命或称物质寿命，是由消费过程中的时间、使用强度、维修保养等因素决定的，是产品使用价值的体现；产品生命周期是指产品的市场寿命，它是由市场上的各种因素和产品自身因素决定的，是产品交换价值的体现。
2、产品生命周期是针对某产品线的产品项目而言，是这一产品项目的市场寿命，而不是整条产品线的市场寿命。
3、产品生命周期曲线是一条理论曲线：曲线呈“S”型，接近正态曲线。
（特殊形态：循环再循环、成长-衰退-成熟，扇贝型、早夭型）4、理想的产品生命周期形态：投入期短，成长期快，成熟期长，衰退期慢。
五、产品生命周期各阶段的特点及营销策略（一）投入期的特点及营销策略1、投入期的特点（指新产品首次上市后的最初销售时期）（1）产品刚开始投放市场，许多消费者对产品不了解，不愿放弃自己的消费行为，对新产品持怀疑和观望态度。
（2）销售量小，单位成本高，价格高，利润少，甚至出现经营亏损。
膏方品牌营销策划方案
膏方品牌营销策划方案第一章引言1.1 背景介绍膏方是一种传统中药制剂形式，具有方便使用、易于吸收的特点，是人们日常生活中常用的药品。
随着现代人们对健康的追求和中医药的回潮，膏方作为一种传统药物形式，也受到了更多的关注和需求。
1.2 问题陈述然而，由于市场竞争的加剧和消费者对品牌认知的提升，膏方品牌面临着越来越大的挑战。
如何在竞争激烈的市场中突出品牌优势、提升市场份额成为了膏方品牌需解决的问题。
1.3 目标设定本文旨在通过制定营销策划方案，帮助膏方品牌突破现状，提升品牌知名度和市场份额，实现可持续发展。
第二章目标市场分析2.1 目标市场选择根据膏方的特点和传统药物市场的需求，我们选择了中年人群体作为目标市场。
他们在生活中面对各种身体不适，对健康有较高的追求，对传统药物有一定了解和认同。
2.2 目标市场特点中年人群体比较稳定的经济收入，对于健康有一定投入能力，注重健康和品质生活。
他们更加信任传统中药，并有意愿支持本土品牌。
第三章竞争对手分析3.1 竞争对手概述当前膏方市场存在的竞争对手主要有两类：传统中药制剂企业和新型中药品牌。
传统中药制剂企业有着较长的历史和深厚的品牌底蕴，而新型中药品牌则注重创新和科技。
3.2 竞争对手优势传统中药制剂企业的优势在于品牌历史和口碑，消费者对其产品有较高的信任度；新型中药品牌则注重科技创新，产品更符合现代人的需求和审美。
第四章品牌定位4.1 品牌核心价值观膏方品牌的核心价值观是传承中医药文化，为人们提供健康、安全、高品质的中药制剂，满足消费者对中药的需求和信任。
4.2 品牌定位理念膏方品牌的定位理念是让膏方走进千家万户，成为人们解决身体不适的首选品牌，提醒人们关心自己的健康并及时采取行动。
第五章品牌传播策略5.1 品牌形象塑造通过品牌形象塑造，增强品牌知名度和消费者认同感。
包括品牌名称和标志设计、品牌故事和发展历程的宣传等。
5.2 媒体宣传渠道通过电视、广播、平面媒体等多种渠道对品牌进行宣传。
服装零售业线上线下融合营销策略制定
服装零售业线上线下融合营销策略制定第一章：线上线下融合营销概述 (3)1.1 线上线下融合的概念 (3)1.2 线上线下融合的优势 (3)1.2.1 扩大市场覆盖范围 (3)1.2.2 提高客户满意度 (3)1.2.3 优化资源配置 (3)1.2.4 提升品牌形象 (4)1.3 线上线下融合的挑战 (4)1.3.1 技术挑战 (4)1.3.2 管理挑战 (4)1.3.3 营销策略挑战 (4)1.3.4 人才培养挑战 (4)第二章：市场环境分析 (4)2.1 服装零售行业现状 (4)2.1.1 行业规模与增长 (4)2.1.2 行业结构 (4)2.1.3 行业发展趋势 (5)2.2 消费者需求分析 (5)2.2.1 消费者特点 (5)2.2.2 消费者需求变化 (5)2.3 市场竞争态势 (5)2.3.1 竞争格局 (5)2.3.2 竞争策略 (5)2.3.3 市场机会与挑战 (6)第三章：目标市场与消费者定位 (6)3.1 目标市场选择 (6)3.2 消费者群体细分 (6)3.3 消费者需求与偏好分析 (7)第四章：产品策略 (7)4.1 产品定位 (7)4.2 产品组合 (8)4.3 产品创新与迭代 (8)第五章：价格策略 (8)5.1 价格定位 (8)5.2 价格调整策略 (9)5.3 促销活动策划 (9)第六章：渠道策略 (10)6.1 线上渠道布局 (10)6.1.1 多平台布局 (10)6.1.2 内容营销 (10)6.1.3 个性化推荐 (10)6.2 线下渠道优化 (10)6.2.1 店铺选址 (10)6.2.2 店铺形象提升 (10)6.2.3 员工培训 (11)6.2.4 促销活动 (11)6.3 渠道整合与协同 (11)6.3.1 线上线下数据共享 (11)6.3.2 线上线下互动促销 (11)6.3.3 线上线下物流协同 (11)6.3.4 跨渠道品牌传播 (11)第七章：促销策略 (11)7.1 促销活动策划 (11)7.2 促销手段创新 (12)7.3 促销效果评估 (12)第八章：品牌策略 (13)8.1 品牌定位 (13)8.2 品牌形象塑造 (13)8.3 品牌推广策略 (13)第九章：服务策略 (14)9.1 服务体系构建 (14)9.1.1 确立服务理念 (14)9.1.2 构建多元化服务渠道 (14)9.1.3 制定服务标准 (14)9.1.4 培训服务人员 (14)9.2 服务质量提升 (14)9.2.1 优化服务流程 (14)9.2.2 强化服务细节 (15)9.2.3 创新服务方式 (15)9.2.4 建立服务评价体系 (15)9.3 客户关系管理 (15)9.3.1 客户信息管理 (15)9.3.2 客户分类 (15)9.3.3 客户关怀 (15)9.3.4 客户反馈处理 (15)9.3.5 客户价值分析 (15)第十章：线上线下融合营销实施与评估 (15)10.1 营销策略实施步骤 (15)10.1.1 市场调研 (15)10.1.2 制定营销目标 (16)10.1.3 确定营销策略 (16)10.1.4 营销活动策划 (16)10.1.5 营销资源整合 (16)10.1.6 营销活动实施 (16)10.2.1 销售数据分析 (16)10.2.2 客户满意度调查 (16)10.2.3 品牌知名度监测 (16)10.2.4 线上线下渠道分析 (16)10.2.5 营销成本分析 (16)10.3 持续优化与调整 (16)10.3.1 数据监测与反馈 (16)10.3.2 营销策略调整 (17)10.3.3 渠道优化 (17)10.3.4 客户关系管理 (17)第一章：线上线下融合营销概述1.1 线上线下融合的概念线上线下融合营销，又称O2O（Online to Offline）营销，是指企业通过线上渠道（如电子商务平台、社交媒体、移动应用等）与线下实体店铺相结合，实现产品、服务、信息、物流等多方面资源的整合与互动，从而提高营销效果和客户体验的一种新型营销模式。
新媒体时代农产品电商品牌打造方案
新媒体时代农产品电商品牌打造方案第一章：绪论 (2)1.1 农产品电商品牌打造的背景与意义 (2)1.2 研究目的与内容安排 (3)第二章：农产品电商品牌打造的现状分析。
通过分析我国农产品电商品牌的发展现状，梳理存在的问题和挑战。
(3)第三章：农产品电商品牌打造的策略体系。
从品牌定位、品牌传播、品牌营销等方面构建农产品电商品牌打造的策略体系。
(3)第四章：农产品电商品牌打造的案例分析。
选取具有代表性的农产品电商品牌，分析其成功经验和启示。
(3)第五章：农产品电商品牌打造的实践建议。
针对我国农产品电商品牌建设中的问题，提出具体的实践建议。
(3)第六章：结论。
总结本研究的主要观点和成果，为农产品电商品牌打造提供参考。
(3)第二章：新媒体时代农产品电商市场分析 (3)2.1 新媒体时代农产品电商市场概述 (4)2.2 农产品电商市场发展趋势 (4)2.3 农产品电商市场竞争格局 (4)第三章：农产品电商品牌定位与策划 (4)3.1 农产品电商品牌定位原则 (5)3.2 农产品电商品牌策划要素 (5)3.3 品牌策划案例解析 (5)第四章：农产品电商品牌形象塑造 (6)4.1 品牌形象设计 (6)4.2 品牌形象传播 (6)4.3 品牌形象维护 (7)第五章：新媒体营销策略在农产品电商中的应用 (7)5.1 新媒体营销概述 (7)5.2 新媒体营销策略选择 (7)5.2.1 精准定位目标消费者 (7)5.2.2 创造有吸引力的内容 (7)5.2.3 利用社群营销 (7)5.2.4 营销活动策划 (8)5.2.5 数据分析与优化 (8)5.3 新媒体营销案例分析 (8)5.3.1 案例一：某农产品电商企业利用抖音短视频推广 (8)5.3.2 案例二：某农产品电商企业开展社群营销 (8)5.3.3 案例三：某农产品电商企业利用大数据优化营销策略 (8)第六章：农产品电商品牌推广与渠道拓展 (8)6.1 品牌推广策略 (8)6.1.1 精准定位目标市场 (8)6.1.2 强化品牌形象 (8)6.1.3 创新营销手段 (9)6.1.4 建立良好口碑 (9)6.2 渠道拓展方法 (9)6.2.1 深入挖掘电商平台 (9)6.2.3 发展线下渠道 (9)6.2.4 跨界合作 (9)6.3 渠道管理与优化 (9)6.3.1 渠道选择与评估 (9)6.3.2 渠道协调与沟通 (9)6.3.3 渠道政策与激励 (10)6.3.4 渠道风险防范 (10)第七章：农产品电商品牌服务与售后 (10)7.1 品牌服务理念 (10)7.2 售后服务体系建设 (10)7.3 售后服务优化与创新 (11)第八章：农产品电商品牌危机管理 (11)8.1 品牌危机类型与应对策略 (11)8.1.1 品牌危机类型 (11)8.1.2 应对策略 (11)8.2 危机预防与预警机制 (12)8.2.1 危机预防 (12)8.2.2 预警机制 (12)8.3 危机处理与恢复 (12)8.3.1 危机处理 (12)8.3.2 危机恢复 (12)第九章：农产品电商品牌可持续发展 (12)9.1 可持续发展战略 (12)9.2 产业链整合与升级 (13)9.3 社会责任与品牌价值 (13)第十章：结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 存在问题与挑战 (14)10.3 未来发展趋势与建议 (14)第一章：绪论1.1 农产品电商品牌打造的背景与意义互联网技术的迅速发展，新媒体作为一种全新的信息传播方式，已深入到我国农业领域的各个方面。
第六章 产品策略(修改版)
案例3
当咖啡被当作普通的产品卖时，一磅可卖300元；当 咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十块钱；当其加 入了服务，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至100块； 但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯就可以卖 到上百块甚至是好几百块钱。
1144
案例分析
1、上述资料表明，加强对产品整体概念的研究与应用具有 多么大的经济价值。 2、当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖一二十块钱；这 说明形式产品――包装的重要增值促销作用。 3、当其加入了服务，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块； 这说明附加产品――服务的重要增值促销作用。 4、让咖啡成为一种香醇与美好的体验，一杯就可以卖到上 百块。这说明在商品促销中只有抓住消费者购买产品的核心 利益进行宣传，才能取得良好的促销效果。
2288
第三节 品牌和包装策略
一、品牌策略 二、包装策略
2299
一、品牌策略
（一）品牌的含义 （二）品牌的内容 （三）品牌的作用 （四）品牌设计的原则 （五）基本品牌策略 （六）品牌延伸策略 （七）品牌重新定位策略 （八）多品牌策略
3300
（一）品牌的含义
品牌俗称牌子，是用以识别卖主的产品的某一名词、术语、 标记、符号、设计或它们的组合。其基本功能是把不同企 业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不致发 生混淆。
售中服务：在顾客购买过程中的服务，如回答提问，提供和推荐 产品，介绍性能、特点，调试等；
售后服务：向已购产品顾客提供的服务，如培训和使用指导，代
包装、代运输，提供零配件和备用件，安装、维修，包退包换，
定期走访，承诺与保证。
2211
第二节 产品组合策略
一、产品组合的有关概念 二、产品组合策略的类型 三、产品组合策略的调整
伊利金领冠奶粉营销策划方案
伊利金领冠奶粉营销策划方案第一章：市场概述1.1 市场背景在中国，婴幼儿奶粉市场是一个庞大且快速增长的市场。
随着人民生活水平的提高和生育观念的改变，人们对婴幼儿奶粉的需求也逐步增加。
据数据统计，中国婴幼儿奶粉市场的规模在不断扩大，已成为全球最大的市场之一。
1.2 市场竞争分析目前，中国婴幼儿奶粉市场竞争激烈，市场主要被国内外知名品牌所占据。
伊利作为国内乳制品行业的领军企业之一，凭借着优质的产品和良好的品牌形象在市场上占有一定份额。
然而，随着市场竞争的加剧，伊利需要不断推陈出新，提升品牌影响力和市场竞争力。
第二章：品牌定位与价值主张2.1 品牌定位伊利金领冠奶粉将定位为高端婴幼儿奶粉市场的领导品牌，秉持着“健康、安全、高品质”的品牌理念。
通过提供优质产品和服务，满足消费者日益增长的需求，并建立起良好的品牌形象。
2.2 价值主张伊利金领冠奶粉的核心价值主张是“健康成长”。
品牌以婴幼儿的健康成长为核心，致力于为消费者提供安全、营养、高品质的婴幼儿奶粉产品，并通过经验分享、亲子互动等方式，为父母提供健康育儿指导。
第三章：目标市场分析3.1 目标顾客伊利金领冠奶粉的目标顾客主要是中国的父母群体，特别是20-35岁的年轻父母群体。
这些父母注重婴幼儿的健康成长，对产品的品质和安全性有较高要求，且对品牌形象和市场口碑高度关注。
3.2 市场细分根据目标顾客的不同需求和心理特点，可以将市场细分为以下几个方面：（1）高端市场：注重品牌形象和产品品质的消费者群体；（2）安全市场：关注产品的安全性和食品安全问题的消费者群体；（3）营养市场：注重产品的营养价值和品质的消费者群体；（4）亲子市场：关注亲子互动和育儿经验分享的消费者群体。
第四章：市场推广策略4.1 产品策略（1）科学研发：伊利金领冠奶粉将加大科研投入，提升产品的研发能力，保持产品的科学性和前沿性；（2）优质原材料：伊利金领冠奶粉将更加注重原材料的选择，确保产品的安全、营养和高品质；（3）完善产品线：伊利金领冠奶粉将不断扩展产品线，满足不同消费者的需求，如0-6个月婴儿奶粉、7-12个月婴儿奶粉等。
第六章 产品策略
投入期
成长期
成熟成长期 投入期
成熟期
衰退期
时间
特征和策略
1、投入期 特点：
生产批量小； 制造成本高； 广告费用大； 产品售价常常偏高； 销售量有限。
价格高低 促销力度
促销力度大
价格高 快速撇脂
价格低 快速渗透
促销力度小
缓慢撇脂 缓慢渗透
产品组合的变数
宽度：产品组合中所拥有的产品线的数目。 长度：产品组合中产品项目的总数。 深度：产品线中的每一产品项目有多少个品种(如大小、口味等)。
粘度（关联度）： （相关性）问各条题产品梳线在理最终用途、生产条件、分
销渠道或其他方面相关联的程度。
宝洁公司的产品组合（中国）
美尚
OLAY
SK-II
逐步放弃策略： 安排一个日程表，技计划逐步减产，使有关的资金有秩序地转移；逐步扩 大替代性新产品的产量；有秩序地改变顾客的使用习惯，避免在顾客中造成 被突然抛弃的印象。
自然淘汰策略： 企业不主动放弃该产品，而是继续留在市场上直至完全衰竭为止。产品
进入衰退期总会有一些生产单位较早退出市场，而继续留存的企业就可以接 受这些退出者的顾客而获得利益。
增加广告、改善销售渠道及提供更 完善的售后服务。
4、衰退期 特点：
产品的销售额和利润均 迅速下降；大量的竞争 者退出市场；消费者的 消费习惯已发生改变。
立即放弃
衰退期策略 逐步放弃
自然淘汰
连续策略 集中策略 榨取策略
立刻放弃策略： 企业早在该产品进入衰退期之前或不久就已准备了替代品，或该产品的
资金可能迅速转移，或该产品的市场售价、销售量急转直下连变动成本也不 能补偿，或该产品的继续存在危害其他有发展前途的产品等。
市场营销练习册答案第三版
市场营销练习册答案第三版第一章：市场营销概述1. 市场营销的定义是什么？答案：市场营销是一种管理过程，它涉及到识别、预测和满足顾客需求，以实现组织目标。
2. 什么是市场细分？答案：市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
3. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
第二章：消费者行为分析1. 消费者决策过程包括哪些阶段？答案：消费者决策过程通常包括问题识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和购后评价五个阶段。
2. 影响消费者购买决策的因素有哪些？答案：影响消费者购买决策的因素包括个人因素、心理因素、社会文化因素和情境因素。
3. 什么是消费者学习？答案：消费者学习是指消费者通过经验或信息获取来改变购买行为和购买决策的过程。
第三章：市场调研与分析1. 市场调研的目的是什么？答案：市场调研的目的是收集和分析数据，以帮助企业更好地理解市场和消费者，从而做出更明智的营销决策。
2. 定性研究和定量研究的区别是什么？答案：定性研究侧重于探索性问题，收集非数值化的数据，而定量研究侧重于测量和统计分析，收集数值化的数据。
3. 什么是市场测试？答案：市场测试是在有限的地理区域或消费者群体中测试产品或营销策略，以评估其市场潜力和消费者接受度。
第四章：产品策略1. 产品生命周期的四个阶段是什么？答案：产品生命周期的四个阶段包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
2. 什么是品牌？答案：品牌是一个名称、术语、设计、符号或任何其他特征，用以识别一个销售者的商品或服务，并与竞争对手的商品或服务区分开来。
3. 什么是新产品开发？答案：新产品开发是创造一个全新的产品或服务，以满足市场上未被满足的需求或改进现有产品的过程。
第五章：定价策略1. 定价目标有哪些？答案：定价目标包括利润最大化、市场份额获取、市场渗透、市场撇脂和产品线定价。
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产品沟通
品牌策略与管理
品牌产品策略 策略一：产品利益点的提炼 策略二：产品的外观与包装风格 策略三：产品质量对品牌资产的贡献 策略四：在品牌个性不变的基础上进行 适当产品创新 策略五：定价上符合定位，不盲目促销
品牌策略与管理
案例：湖南卫视
媒体：内容为王 产品：节目 策略一：清晰的品牌定位 “快乐中国，湖南卫视” 策略二：主打节目的内涵 与定位的高度统一 ---《快乐大本营》《超级女 生》《闪亮新主播》
品牌策略与管理
案例：耐克城
背景：耐克与它最大的零售商加里 (kinney)之间的关系越来越棘手。 原因：加里成为零售业巨头，条件 苛刻，且购买的耐克服饰数量有限。 如何解决？ 做法：1989年，在波特兰市建立了 两万平米的零售点，称为耐克城 耐克城的成功经验：满足了人们对 耐克的各种类型产品的潜在需求， 且教会零售商更完整、更富有创意 地讲述耐克故事。
品牌策略与管理
案例：肯德基特许加盟
挑选特许加盟商:考察加盟 商的经济实力\业务素质\心 理素质\管理素质.
肯德基的加盟者必须是餐饮 经营者，是一名业主,要参 加管理培训
培训内容：广泛的二十周培 训项目，包括《餐厅经理》、 《如何管理加盟经营餐厅》、 《小型公司管理》等课程
品牌策略与管理
案例：肯德基特许加盟
品牌策略与管理
讨论：“星巴克，请搬出故宫”事件
缘起：芮成纲的博客 背景：星巴克故宫已经存 在六年 讨论： 1你认为星巴克是否应该搬 出故宫？ 2你认为这件事对品牌的渠 道经营有何启示？
品牌策略与管理
品牌与特许经营渠道
特许经营(特许加盟):通过品牌使用权或经营模式使用 权的转让将加盟商整合到自己的经营系统，但被整合 的加盟商在财务上仍然保持独立。 特许经营的内容： 特许商向加盟商转让品牌、经营模式和专有技术等无 形资产的使用权，而且向加盟商提供部分原料、配件。 特许商向加盟商提供管理和营销方面的服务。 特许商向加盟商收取加盟费、佣金、租金、品牌转让 费、管理服务费和原料供应费。
品牌策略与管理
品牌与零售商
零售商是直接将产品卖给终端消费者的中间商. 零售商的优点: ---重视促销,有利于品牌销售.且销售活动多彩多样. ---重视销售环境,有利于建立和增强品牌形象. ---广泛接触和直接接触终端消费者,有利于提高品牌传 播的深度和广度.
零售商的缺点:品牌众多,相对来讲更顾及自身品牌.
品牌策略与管理
品牌与中间商管理
中间商挑选
中间商激励
中间商评估
品牌策略与管理
品牌与自营渠道
生产商自营渠道：渠道的产权（包括品牌）完全为生 产商所拥有。包括销售办事处、销售分公司、自设零 售网点、上门推销、邮售、电视直销、电话直销和网 络直销等。 进入自营渠道一定要慎重，必须明确目标。 一切都代表品牌，包括休息室的干净程度、员工脸上 的微笑 思考：微软是否需要自己的展示厅？ “开向世界的窗口”—加强与消费者建立情感纽带
品牌策略与管理
品牌与特许经营渠道
特许经营渠道在促进品牌形象方面有以下优势： ---品牌传播规模：特许经营网点开发的规模可以大于 自营网点。 ---品牌管理成本：成本较低 ---品牌风险：部分风险转移给加盟商 ---品牌活动：招商活动本身就是特许商的品牌活动 ---品牌延伸：帮助品牌迅速得以延伸 ---品牌形象：特许商能用合同保证加盟商在品牌标识 和经营模式上保持统一。
品牌策略与管理
案例：湖南卫视
策略三：节目鲜明的个性与观 众群 ---《超级女生》：怀有梦想的年 轻族群 策略四：与观众的激情互动 ---节目参与及节目评选 策略五：与广告主的深层次合 作 ----创维健康电视/闪亮滴眼露/蒙 牛酸酸乳/金六福酒
品牌策略与管理
渠道
渠道,是指通过交易将产品从生产商手里转移到用户 手里的一系列商业性机构. 讨论：渠道对品牌资产的影响？P139 批发商 代理商 零售商 独立中 间商 品牌 渠道 整合 渠道
品牌策略与管理
品牌产品基础层 产品的基础层：是指产品用以满足消费 者需要和使消费者获得基本利益的实体 手段。
质量 创新
特色
品牌策略与管理
品牌产品期望层 产品的期望层：是指消费者在购买前所 期望的产品性能和质量。
理想产品 宽容产品 合格产品
品牌策略与管理
影响消费者期望的因素
消费者本身
市场竞争
产品价格
成熟餐厅转让加盟：肯德基目前在中国发展加盟店的 方式不是让加盟者交纳加盟费后自行开店，而是让加 盟者出资购买一间正在运营中并已赢利的连锁店 小城市加盟：考虑到大型城市开展特许经营挑战性大， 目前肯德基只在中国内地境内非农业人口大于十五万 小于四十万，且年人均消费大于人民币六千元的地区 寻求加盟经营 加盟融资：加盟者可以转让30％的股份加盟
生产商自营 特许经营 中间商后向 整合
品牌策略与管理
品牌与批发商
批发商,又称经销商.是大众消费品生产商和拥有全国 市场或国际市场的生产商的一个主要渠道. 批发商的优势:跨地区批发交易客观上带动了生产商品 牌的区域扩张. 批发商的缺点: ---不会特别关照某一家生产商的品牌; ---较少做促销,不重视销售环境, ---没有直接接触终端消费者,对消费者的影响力较小
品牌策略与管理
品牌与代理商
代理商是接受生产商的委托,为生产商代理产品销售的 中间商. 代理商的优点: ---他们的利益与生产商完全绑在一起,这就促使他们比 较积极地帮助生产商树立品牌形象. ---经营少数甚至独家生产商的产品,集中力量帮助生产 商建立品牌形象. ---代理商除了代理销售外,还提供许多其他服务,增多 了品牌传播的机会.
品牌策略与管理
第六章 品牌产品和渠道策略
品牌与咖啡豆一样，像高度敏感的海绵，对周 围的一切完全吸收，无论好坏。
品牌策略与管理
产品的五个层次
核心层
潜在层
基础层 期望层
附加层
品牌策略与管理
品牌产品核心层
产品的核心层：是指产品提供给消费者的基本利益。 如：空调—制冷和舒适；洗衣机—洗涤和省力 品牌营销首先是产品核心层的营销,而其中关键是品牌 产品利益诉求点的营销. 不要以为核心层每个品牌的产品都有，所以不值得一 提，事实上情况并非如此。 到处都在卖咖啡，到处都是咖啡馆，可是好喝的有几 杯？