风险和机遇应对措施管理程序
风险和机遇管理程序范文(二篇)

风险和机遇管理程序范文一、引言风险和机遇是任何组织在经营过程中都必须面对的重要因素。
管理好风险,抓住机遇是企业持续发展和增加竞争优势的关键。
本文旨在设计一个风险和机遇管理程序,使企业能够有效地识别、评估、应对和利用内外部的风险和机遇。
二、风险管理流程1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步,企业需要全面地了解企业内外部环境,包括市场环境、监管环境、竞争环境等,找出可能对企业产生负面影响的因素。
识别风险的方法包括:通过SWOT分析,明确企业的优势、劣势、机遇和威胁;利用统计数据和历史数据,分析过去发生的类似事件所带来的风险;通过市场调研和竞争分析,找出竞争对手和市场动态所带来的风险等。
2. 风险评估风险评估是根据风险的发生概率和影响程度,对各个风险进行排序和评估。
评估风险的方法可以采用风险矩阵法,将风险按照概率和影响的高低进行划分,确定高风险事件的处理优先级;也可以采用定量评估方法,通过统计分析和模型计算出风险的数值,进行比较和排名。
3. 风险应对风险应对是在风险发生之前制定措施,以减少风险的发生概率或降低风险的影响程度。
通常包括以下几种方法:风险规避,即完全避免与该风险相关的活动;风险转移,即将风险转嫁给其他方;风险减轻,即采取措施减少风险的发生概率或影响程度;风险接受,即承担风险并做好应对准备。
4. 风险监测风险监测是持续地跟踪和监测风险的发生情况,及时调整风险管理措施。
可以采用风险指标体系,对监测的风险进行评估和报告;也可以定期召开风险管理会议,汇报风险情况,并及时调整风险管理策略。
三、机遇管理流程1. 机遇识别机遇识别是识别和把握外部环境中的机遇,以利用机遇为企业带来竞争优势。
企业可以通过市场调研、竞争分析、行业研究等方法,找出市场中的新机遇,包括市场扩大、行业规模增长、技术创新等。
2. 机遇评估机遇评估是对各种机遇进行分析和评估,确定哪些机遇对企业最有价值和可持续发展。
评估机遇的方法可以采用市场调研和竞争分析等,了解目标市场的需求和竞争对手的优势劣势;也可以采用定量评估方法,通过统计数据和市场模型计算出机遇的价值和可行性。
应对风险和机遇措施管理程序

应对风险和机遇措施管理程序一、风险管理在企业经营过程中,风险是不可避免的,因此企业需要建立一套风险管理程序,以应对潜在的风险。
以下是一套风险管理程序的建议:1.风险识别与评估:企业应通过市场调研和内部分析,识别和评估可能的风险。
根据风险的概率和影响程度,将风险分为高、中、低三个等级。
2.风险管理目标与策略:企业需要确定风险管理的目标和策略。
目标可以是降低风险的概率或者降低风险的影响程度。
策略可以是风险预防、风险转移、风险减轻、风险接受等。
3.风险控制措施:根据风险的等级和策略,制定相应的风险控制措施。
例如,对于高风险,可以采取更严格的监管和控制措施;对于中风险,可以采取灵活的管理方式;对于低风险,可以接受一定的风险。
4.风险监测与报告:企业需要建立一套风险监测和报告系统,及时掌握风险的动态。
可以通过定期的风险评估、风险分析和风险报告来监测风险。
同时,还应建立沟通机制,确保风险信息能够及时传达给相关人员。
5.风险应急预案:针对高风险和可能发生的危机事件,企业需要制定相应的应急预案。
应急预案应包括组织架构、责任分工、应对措施、资源调配等内容。
6.风险修订和改进:企业应定期评估和修订风险管理程序,不断完善和改进风险管理的方法和措施。
二、机遇管理在市场竞争中,企业也需要善于抓住机遇。
1.机遇识别与评估:企业需要通过市场调研和内部分析,识别和评估可能的机遇。
机遇可以是新产品、新技术、新市场、新合作伙伴等。
2.机遇验证与选择:识别到机遇后,企业需要验证机遇的可行性,并选择最具有潜力和价值的机遇进行进一步开发。
3.机遇开发与实施:企业需要制定机遇开发的计划,并实施相应的措施。
可以包括资源调配、团队组建、市场推广等。
4.机遇监测与调整:企业需要建立一套机遇监测和调整系统,及时掌握机遇的动态,并根据市场变化和公司实际情况进行相应调整。
5.机遇评估与反馈:通过对机遇的评估和反馈,企业可以进一步改进和优化机遇管理的方法和措施,提高机遇管理的效果和水平。
应对风险和机遇措施管理程序

应对风险和机遇措施管理程序应对风险和机遇的措施管理程序是组织为了应对不确定性和变动性而采取的一系列措施和程序。
风险和机遇是组织面临的内外环境变化所带来的不确定性和可能性,能够对组织的目标产生积极或消极的影响。
为了有效管理风险和机遇,组织需要制定相应的措施和程序来识别、评估、应对和监控这些风险和机遇。
首先,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇识别的过程。
组织需要通过对内外环境的分析,识别出可能对组织目标产生积极或消极影响的风险和机遇。
这一过程需要收集和分析相关信息,包括市场趋势、竞争对手动态、政策法规变化等,以识别潜在风险和机遇。
其次,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇评估的过程。
在识别出潜在风险和机遇后,组织需要对其进行评估,确定其对组织目标的重要性和概率。
风险和机遇的评估过程需要基于相关数据和统计模型,通过定量或定性方法来分析其影响和可能性。
然后,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇应对的过程。
在评估出具体的风险和机遇后,组织需要制定相应的应对措施来降低风险的发生概率或影响程度,以及利用机遇获得竞争优势。
这一过程需要确定应对措施的具体实施步骤和时间表,并分配相关资源和责任人。
最后,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇监控的过程。
组织需要定期对已实施的应对措施进行监控和评估,以确保其有效性和及时性。
同时,组织需要持续关注内外环境的变化,及时调整应对措施,以应对新的风险和机遇。
在实施应对风险和机遇的措施管理程序时,组织还需要建立一套完善的风险和机遇管理制度和机制。
这包括制定相关政策、流程和标准,指定专门负责风险和机遇管理的人员和部门,以及建立信息系统和技术工具来支持风险和机遇管理工作。
总之,应对风险和机遇的措施管理程序是组织为了应对不确定性和变动性而采取的一系列措施和程序。
它包括风险和机遇识别、评估、应对和监控的过程,以及建立相关的管理制度和机制。
通过有效实施这一程序,组织可以提高对风险的防范能力,充分利用机遇获取竞争优势。
风险和机遇应对措施管理程序

风险和机遇应对措施管理程序风险和机遇是企业经营过程中必不可少的两个元素。
风险可以是财务、市场、政策、人力等各方面的不确定性因素,而机遇则是企业可以把握的进展空间和潜力。
在企业经营中,如何识别和管理风险,捉住机遇,是企业管理者需要重视的问题。
本文将围绕风险和机遇的应对措施和管理程序,从以下三个方面进行阐述:一、风险应对措施与管理程序1. 风险评估企业在日常经营管理中,应当定期进行全面评估,评估自身存在的潜在风险与漏洞,将评估结果收集整理,并订立相应的修正计划,促进企业的稳健成长。
2. 风险防范企业应当在每一个环节中,落实好各种防范措施,确保企业安全高效地运转。
在金融方面,企业可以设立风险管理岗位,加强财务内部审计监督;在资产方面,把资产管理交由专业的第三方机构处理,实现真正的资产安全;在经营方面,建立自主研发团队和供应商管理体系,确保原材料和供应链的稳定性。
3. 风险应急处理企业应当在订立的风险管理计划中,设立应急预案,充分明确各种可能显现的风险及其解决方案。
在实际的应急处理过程中,企业应当快速启动预案,实现各部门的高效合作,经过科学的决策和应急处理,最大程度地降低企业损失。
二、机遇应对措施与管理程序1. 机遇识别识别潜在的市场机遇和行业空间,对企业进展来说极为紧要。
企业需要紧密关注市场变化动态,适时收集与分析市场信息,充分了解消费者需求,优化企业的产品和服务。
2. 开放式思维企业管理者应当具有开放型思维,与行业内各企业建立良好的合作关系,学习先进的经营管理理念和方法,开展有效的合作项目,拓宽企业的进展空间,提高企业的竞争力。
3. 快捷创新与时俱进,不断推陈出新,才能赢得市场和将来。
企业应当加强创新本领的建设,激发创新动力,培育创新文化,加强自主研发,以充足不断变化的市场需求,实现持续进展。
三、管理程序优化1. 安全风险管理建立健全的安全风险管理制度,订立科学的安全应急预案,加添企业在各方面的安全防范意识,有效降低风险。
CMACNAS应对风险和机遇的管理程序

CMACNAS应对风险和机遇的管理程序一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多风险和机遇。
为了有效应对这些挑战并实现长远发展,建立一个稳健的风险和机遇管理程序变得至关重要。
本文将介绍CMACNAS(XX公司)应对风险和机遇的管理程序。
二、风险管理程序1. 风险识别与评估:CMACNAS首先进行全面的风险识别与评估,通过对内外部因素的全面调查、分析和评估,确定企业所面临的各种风险类型及其潜在影响。
2. 风险量化:CMACNAS将风险量化为可测量的指标,以便对不同风险进行有效管理。
通过制定评估指标体系,将风险级别划分为低、中、高三个等级,并指定相应的管理措施。
3. 风险应对策略:CMACNAS根据风险评估结果制定相应的风险应对策略。
对于高风险项目和领域,采取积极预防和控制措施,例如建立应急预案、加强监管和培训等;对于中低风险项目和领域,则采取适度的管理措施,以保持风险在可控范围内。
4. 风险监测与反馈:CMACNAS建立了定期监测和反馈机制,以及时发现风险的变化和演变趋势。
通过使用风险监控工具和技术,收集风险相关数据,对风险状况进行跟踪和评估,并向相关部门提供及时准确的风险报告。
三、机遇管理程序1. 机遇识别与评估:CMACNAS积极主动地寻找和识别新的机遇,并对其进行全面评估和分析。
通过市场调研、客户反馈、技术创新等方式,确定潜在的机遇及其可能带来的益处,并制定相应的开发计划。
2. 机遇开发与利用:CMACNAS制定详细的机遇开发计划,并制定相应的资源配置策略。
通过加大研发投入、培养合适的人才、建立合作伙伴关系等方式,充分利用机遇,并逐步将其转化为企业的核心竞争力。
3. 机遇追踪与评估:CMACNAS建立了机遇追踪和评估机制,以确保对机遇的持续关注和追踪。
通过建立专门的团队或委员会负责对机遇进行跟踪与评估,分析机遇的实施效果,并及时调整策略以应对市场变化。
4. 机遇共享与推广:CMACNAS鼓励员工积极参与机遇共享和推广活动。
应对风险和机遇的措施控制程序

应对风险和机遇的措施控制程序
以下是应对风险和机遇的措施控制程序的一般步骤:
1. 风险识别:首先,需要识别可能影响组织目标实现的潜在风险和机遇。
这可以通过内部分析、市场研究、行业洞察力等方式进行。
2. 风险评估:对已识别的风险进行评估,确定其可能性和潜在影响。
可以使用定性或定量的方法来评估风险的重要性和优先级。
3. 制定应对策略:根据风险评估的结果,制定相应的应对策略。
这些策略可以包括风险规避、风险减轻、风险接受或风险转移等。
4. 机遇利用:除了应对风险,还应该积极寻找和利用潜在的机遇。
这可能涉及到战略规划、创新、市场拓展等方面。
5. 实施和监控:将应对策略和机遇利用计划付诸实施,并持续监控其效果。
定期评估风险和机遇的变化,以便及时调整措施。
6. 沟通和报告:在组织内部进行有效的沟通,让所有相关方了解风险和机遇的情况以及应对措施。
同时,向利益相关者报告风险和机遇管理的进展情况。
7. 学习和改进:通过对风险和机遇管理过程的反思和学习,不断改进措施控制程序,提高组织应对风险和利用机遇的能力。
需要注意的是,应对风险和机遇的措施控制程序应该是一个动态的过程,需要根据组织的内外部环境变化进行调整和优化。
同时,组织应该培养风险意识和机遇意识,将风险和机遇管理纳入日常决策和运营中。
以上内容仅供参考,你可以根据具体情况进行适当的调整和补充。
如果你有更详细的需求或特定行业的要求,请提供更多信息,我将尽力提供更具体的帮助。
ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序

ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序1.风险识别与评估食品企业应制定一个风险识别和评估的程序,以识别潜在风险,并评估其潜在影响程度。
这包括对食品原材料、生产过程、产品分发和后续环节进行详细的风险评估,以确保食品安全的持续改进。
2.风险管理计划基于风险识别和评估的结果,企业应制定一个风险管理计划。
该计划应包括控制风险的措施、实施该措施的负责人、实施该措施的时间表以及监控和评估的要求。
风险管理计划应与食品安全目标和政策保持一致,并定期进行评审和更新。
3.风险控制通过采取适当的控制措施,企业可以降低和控制食品安全风险。
这包括采取适当的规程、标准操作程序和控制点来确保食品安全。
食品企业还应对供应商进行审核和监控,确保其产品符合食品安全要求。
4.风险监控与纠正措施食品企业应建立监控措施来监测食品安全风险的执行情况。
这可以通过定期的检查、采样和实验室分析来完成。
如果发现问题,则应采取纠正措施,以防止进一步的食品安全问题。
企业应记录和跟踪这些纠正措施的实施结果,并进行必要的调整。
5.预防措施和持续改进食品企业应采取预防措施,以减少潜在的食品安全风险。
这包括培训员工,提高意识,并与相关利益相关方进行密切合作。
同时,企业应建立持续改进机制,以不断优化和改善食品安全管理体系。
6.食品安全沟通食品企业应建立有效的沟通机制,以确保食品安全信息的传递和共享。
这包括向员工提供必要的培训和指导,确保他们了解食品安全管理的要求和措施。
此外,企业还应与供应商、客户和监管机构进行沟通,以确保食品安全的共同责任和合作。
7.风险评估的审查与更新食品企业应定期审查和更新风险评估。
这包括评估现有的控制措施的有效性和改进的需要,并根据新的食品安全风险进行适当的调整。
企业应确保风险评估的准确性和可靠性,并及时更新和修订相关文件和记录。
总结:。
三体系风险和机遇的应对控制程序

5. 3风险管理计划
评估小组组长应组织筹划风险管理计划并编制《风险管理计划》表,指导操作风险识别和风险评估,以及对风险旳可接受性准则规定,编制《风险管理计划》时,应包括但不限于如下内容:
a.计划旳范围,鉴定和描述合用于计划旳医疗器械和寿命周期阶段;
d.按本文献规定旳风险评估准则中计算得出风险系数低于5旳低风险。
5.4.2风险减少
风险减少即采用措施减少潜在风险所带来旳损坏或损失,风险评估实行单位应制定旳详细旳风险减少措施减少风险,当出现如下状况时,可采用风险减少措施:
5.作业内容
5.1风险和机遇管理筹划
为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在旳风险和机遇,各部门应建立识别和应对旳措施,确认本部门存在旳风险,并将评估旳成果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇旳识别和应对过程中,责任部门应对也许存在风险旳销售过程和人员存在旳风险进行逐一旳筛选识别,风险识别过程中应识别包括但不限于如下方面旳风险:
发生频度
严重度
非常少发生
很少发生
偶尔发生
有时发生
常常发生
非常严重
一般风险
一般风险
高风险
高风险
高风险
严重
低风险
一般风险
一般风险
高风险
高风险
较严重
低风险
一般风险
一般风险
一般风险
高风险
一般
低风险
低风险
一般风险
一般风险
一般风险
轻微
低风险
低风险
低风险
低风险
一般风险
在进行风险分析和风险应对过程中,应保持风险措施旳方案和实行成果旳跟进应记录,记录旳保持根据《文献控制程序》文献执行,风险分析和风险应对措施旳详细内容应记录在《风险和机遇评估分析表》中,便于后续旳查阅和跟进。
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风险和机遇应对措施管理程序1.目的为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2.范围本程序适用于在公司管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,3.定义3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。
3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。
3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
3.4风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。
一般情况下,若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。
3.6风险接受:是指企业承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
3.7内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
3.8外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
3.9风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。
3.10风险发生频度:风险出现的频率或者概率。
3.11风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=风险严重度x风险发生频度。
4.职责4.1总经理:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。
负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。
4.2品管部:负责建立风险和机遇应对流程,并进行维护。
负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇评估分析表,落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性。
4.3各部门:负责本部门的风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
4.4业务:负责收集产品售后的风险信息及本部门的风险识别,负责制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
5.内容5.1风险和机遇管理策划为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,各部门应建立识别和应对的方法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进行逐一的筛选识别,风险识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险:a.对产品适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;b.产品售后的风险;c.过程失效的风险,包括:---生产作业过程中的风险;---人员、设备、工装夹具、刀具对产品质量造成的风险。
5.2建立风险/机遇管理团队5.2.1建立分风险和机遇评估小组风险识别活动的开展应是一次团体的活动,各部门在进行风险识别和评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进行的,在此之前应建立一个“风险和机遇评估小组”,总经理应通过授权,赋予该“风险和机遇评估小组”以下的职责:a.组织实施风险和机遇分析和评估;b.制定风险和机遇应对措施并落实执行;c.编制风险管理计划;d.组织实施风险应对措施的实施效果验证。
在“风险和机遇评估小组”中,总经理应指派一名人员作为该小组的组长,负责规划和安排风险和机遇的识别和应对的控制,并赋予评估小组组长以下职责:a.策划并实施风险和机遇的管理;b.领导风险和机遇评估小组;c.向总经理报告风险和机遇评估结果。
5.2.2风险管理团队人员的任职要求为确保参与风险和机遇识别和评估的人员,其人员资质符合要求,能够胜任并且参与本部门的风险和机遇的识别和制定应对相应的应对措施,风险和机遇评估小组人员应具备以下的能力:a.熟悉其所在部门的所有流程;b.有一定的组织协调能力;c.熟悉本标准的要求,并依据本标准内容策划风险分析和评估。
5.3风险管理计划评估小组组长应组织策划风险管理计划并编制风险管理计划,指导操作风险识别和风险评估,以及对风险的可接受性准则规定,建立风险管理计划时,应包含但不限于以下内容:a.计划的范围,判定和描述适用于计划的周期阶段;b.职责和权限的分配;c.风险管理活动的评审要求;d.风险的可接受性准则,包括危害概率不能估计时的可接受风险准则;e.验证活动;f.有关生产和生产后信息收集和评审的活动。
5.4风险评估对已识别的风险的严重度和发生频度进行评价,其评价的要求应依据本程序所规定的评价准则进行评价确认,风险的严重度和发生频度的确认用以确定风险系数,之后根据风险系数确定对风险应采取的措施。
5.4.1风险的严重程度评价准则风险严重度用于评价潜在风险可能造成的损害程度,根据对潜在风险的评估量化,若潜在风险发生后,其会导致的各方面的影响以及危害程度,以下包括但不限于风险产生后会导致的危害:a.法律法规、产品及客户要求;b.风险发生时导致的人身伤害;c.财产损失的多少;d.是否会导致停工/停产;e.对企业形象的损害程度。
注:在对风险进行严重程度判定时,推荐扩大分析风险所带来的危害层面,以便于更有效的对潜在的风险采取措施,以达到减少或部分消除风险乃至完全消除的目的。
为便于识别风险所带来的危害程度,对风险的严重程度进行区分,风险严重度分为以下五类:a.非常严重b.严重c.较严重d.一般e.轻微下表为依据定义的风险影响和影响程度的多少进行量化,在对风险的严重程严重度判定过程中,当多个因素的判定其严重程度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其严重度级别更高时,依据严重级别高的因素作为风险严重度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.4.2风险的发生频率评价准则风险的发生频率是指潜在风险出现的频率,为便于识别和定义,将风险频度定义为5级,如下所示:a.极少发生;b.很少发生;c.偶尔发生;d.有时发生;e.经常发生。
通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度,风险的发生频率的评价发生频度判定过程中,当一个或多个因素在判定过程中其发生频度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其发生较为频繁时,依据发生频率较高的因素作为风险发生度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.4.3风险的可接受准则风险可接受准则是通过计算得出的风险系数来判定风险是否可接受,通过对风险的严重度和风险的发生频率评价后,通过计算风险系数确定是否对风险采取措施。
风险系数的计算如下公式:风险系数=风险严重度等级*风险频度等级使用风险系数作为参考值,下表为风险风险系数的范围及当风险系数达到一风险的应对方式应根据实际情况进行筛选,当潜在的风险可有效的采取规避措施进行规避风险时,应制定风险规避方案,确认风险规避措施并予以执行,直至部分消除或完全消除风险。
当尚无可行方案进行规避风险时,应采取有效的风险降低措施,降低潜在风险所带来的影响。
下表为识别风险系数后,对风险等级的判定应急应采取的风险应对措施对照表:在进行风险分析和风险应对过程中,应保持风险措施的方案和实施结果的跟进应记录,记录的保持依据“文件与记录管理程序”执行,风险分析和风险应对措施的详细内容应记录在《风险和机遇评估分析表》中,便于后续的查阅和跟进。
5.5风险应对各实施部门应对所识别的风险进行评估,根据评估的结果对风险采取措施,从而达到降低或消除风险的目的,风险应对的方法包括:a.风险接受;b.风险降低;c.风险规避。
对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险,在无法消除或暂无有效的方法或者采取消除风险的方法的成本高出风险存在时造成损失时,再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。
5.5.1风险接受是指企业本身承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险,当出现以下情况时可采取接受风险的方法:a.采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;b.造成的损失较小且重复性较高的风险;c.既无有效的风险降低的措施,又无有效的规避风险的方法时;d.按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于5的低风险。
5.5.2风险降低风险降低即采取措施降低潜在风险所带来的损坏或损失,风险评估实施单位应制定的详细的风险降低措施降低风险,当出现以下情况时,可采取风险降低方法:a.采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;b.无法消除风险或暂无有效的规避措施规避风险时;c.按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数为5至15之间的一般性风险。
5.5.3风险规避风险规避是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
5.5.4风险管理的监督与改进风险识别和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施,当风险系数过高时应采取风险进行规避或者降低风险,以减少风险所带来的危害或损失。
风险评估实施部门应制定详细有效的措施并予以执行,在制定措施时,应考虑以下方面的内容:a.制定的措施应是在现有条件下可执行和可落实的;b.制定的措施应落实到个人,每个人应完成的内容应得到明确;c.应指派一名负责人为措施的执行进度和效果进行跟进,确保采取的措施被有效落实。
5.6风险和机遇评估分析表品质部应按制定的周期组织实施对风险和机遇评估分析表,以验证其有效性。
风险和机遇评估分析表应包含以下方面的内容:a.风险和机遇的识别是否有效且完善;b.风险应对措施的完成情况和进度;d.对产品和服务的符合性和顾客满意度的潜在影响。
5.6.1 风险和机遇评审的策划风险和机遇评审应每年度至少实施一次评审(间隔不超过12个月),以验证其有效性。
当出现以下情况是,应当适当增加风险和风险评审的次数:a.与质量管理体系有关的法律、法规、标准及其他要求有变化时;b.组织机构、产品范围、资源配置发生重大调整时;c.发生重大品质事故或相关方投诉连续发生时;d.最高管理者认为有必要评审时;e.其他情况需要时。