物业员工手册：安全守则
物业行业安全操作规程
物业行业安全操作规程一、安全操作基本要求1.全体工作人员必须经过安全操作培训，并定期进行安全知识学习和技能培训，合格后方可上岗工作。
2.严格执行各项安全操作规程，杜绝违章操作和安全隐患。
3.配备必要的安全防护用具，如安全帽、安全鞋等，并正确佩戴使用。
4.严格遵守工作流程，不得擅自改变作业程序和方法。
5.保持工作环境整洁有序，做到防火防爆、防滑防踩和防范塌方。
6.配备灭火器等应急设备，并熟悉使用方法，确保能够第一时间有效应对突发事故。
二、安全操作流程1.晨会：每日开展晨会，明确当天工作任务和安全注意事项。
2.验收：在开展工作之前，对所需设备和工具进行检查验收，确保完好。
如有问题及时汇报处理。
3.作业：根据工作计划和流程有序进行作业，不得越权操作。
4.监测：定期对作业过程进行监测和检查，及时发现问题进行整改。
5.记录：每日作业结束后，填写作业记录和安全检查记录，如发现问题需及时处理并保存记录备查。
三、安全隐患排查1.定期对物业区域进行安全隐患排查，如楼体漏水、电路老化、消防通道堵塞等问题需及时整改。
2.做好设备设施的定期检修和维护工作，确保设备运行正常。
3.对易引发事故的环境及设施进行改善，如易燃易爆物品的存放、地面平整度不达标等。
四、安全应急响应1.突发事故发生时，立即停止作业，保障人员安全，并启动应急预案。
2.组织人员有序疏散，全力救援受困人员，并保障作业安全。
3.事故处理后，开展事故调查及事故报告，分析事故原因并提出改进措施。
五、安全记忆物业行业的安全操作规程是每位工作人员必须牢记的，只有严格执行规程和要求，才能确保工作场所的安全和稳定。
安全是物业服务工作的首要任务，希望全体工作人员共同努力，做好安全工作，共同维护一个安全、和谐的工作环境。
物业公司办公室职员守则
办公室职员守则
一、职员上班时应注意仪容、仪表，男不留长发、胡须，女不梳披肩发、
留长指甲、涂有色指甲油，穿戴制服要干净平整，严禁在办公室内吃饭、换工服。
二、办公桌要保持整洁,不准摆放私人物品，水杯要放在固定位置。
三、严禁大声喧哗、聚众聊天，谈与工作无关的事，BP机要调至振动方式，
以保持安静的办公环境。
四、爱护办公设施，节约办公材料，领用办公物品须登记。
五、不得迟到、早退，不许在办公室内私人会客，有事外出须向部门经理
请假，告知去向。
六、打电话要言简意赅，使用礼貌用语，尽量减少私人电话，严禁打私人
长途电话。
七、为了提高办公效率，各部门要本着求大同存小异的原则，通力协作，
顾全大局，避免相互推诿。
八、遇到有不同意见，要下级服从上级，重大事宜需请示总经理。
九、任何职员禁止翻阅他人文件，要将与工作相关之文件妥善保管。
十、职员下班离开办公室前要本着点滴节约的精神，人走灯灭。
关好门窗，切断电源，消除安全隐患。
物业员工手册和规章制度
物业员工手册和规章制度物业员工手册和规章制度一、员工入职1. 体检：员工需进行入职体检，合格后方可上岗。
2. 培训：新员工入职后，将接受岗前培训和相关知识培训，包括工作技能、安全知识和服务技巧等。
二、员工形象要求1. 着装：员工应穿着整齐、干净的工作服，工作鞋要整洁。
不得擅自更换衣着。
2. 仪容仪表：员工要保持良好的个人形象，不得有不适宜的发型、化妆、饰品等。
三、员工工作规范1. 工作时间：员工需准时上下班，不得迟到、早退或擅离职守。
2. 工作态度：员工应热情、礼貌地对待业主和访客，耐心解答问题，积极提供帮助。
3. 工作纪律：员工需遵守公司和楼宇的工作纪律，不得以任何形式损害公司利益。
4. 保密：员工需保守公司和业主的机密信息，不得泄露给外部人员。
四、员工服务标准1. 业务知识：员工应熟悉岗位职责和小区楼宇的相关信息，以便及时为业主提供服务。
2. 技术能力：员工应具备一定的维修技能，能够修理常见的物业设施故障，如水电维修等。
3. 投诉处理：员工需认真对待业主的投诉和意见建议，并及时解决或转交相关部门处理。
五、员工福利待遇1. 工资福利：员工将按照合同约定的工资标准发放，同时享受法定的社会保险和福利待遇。
2. 假期休息：员工将享受法定的带薪休假和节假日安排，超时工作将按照法定标准支付加班费。
六、员工准则1. 安全意识：员工要时刻保持安全意识，严禁在工作期间玩手机、进行危险的操作等行为。
2. 团队合作：员工要积极配合同事合作，共同完成工作任务。
3. 自我提升：员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，为提供更好的服务做好准备。
七、违规处理1. 违纪处罚：对于违反规定、擅离职守或对业主不理睬等行为，将按照公司规定进行相应的处罚。
2. 辞退处理：对于严重违反规定的员工，将按照公司的规定进行辞退处理。
八、特殊情况处理1. 突发事件：如火灾、停电等紧急情况，员工应暂时停止正常工作，按照应急预案迅速进行处理。
物业公司员工手册(5篇)
物业公司员工手册（5篇）物业公司员工手册（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。
它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。
以下是带来的物业公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册【篇1】一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。
二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。
基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。
如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。
三、员工每日上下班应按时打卡。
综合管理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。
四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。
普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。
五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。
六、员工请假一律填写“假期申请表”。
普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。
员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。
七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。
情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。
无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。
物业公司的员工手册
物业公司的员工手册物业公司员工手册【篇1】一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行，上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象及擅自离岗，超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。
因工作需要加班的，由各部门负责人自行安排，节日值班由集团公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;1天以上的，由副总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间特殊私事需要中途离岗,必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位;六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理;七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车。
物业公司员工手册【篇2】一、绩效考核对象：公司财务部经理、主管及工作人员二、绩效考核时间：每月1号之前，内控组对财务部经理、员工进行绩效考核。
考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。
三、绩效考核内容：1、硬性指标：每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;2、软性指标：其他部门和供应商满意度四、绩效考核方法：被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某员工工资为1000元，(岗位工资为800元+绩效工资为200元)，而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元被考核人员每月考核后所得分值换算为百分比对应其当月绩效工资同步百分比：(一)、硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：对部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行全方位的控制，若本部门预算费用分配与实际发生的费用一致且在财务预算范围内节省部分按比例奖励给部门。
物业公司员工手册
物业公司员工手册一、前言欢迎加入物业公司大家庭！本手册是为了帮助新员工快速了解公司文化、规章制度及工作流程，希望对你新的职业生涯有所帮助。
二、公司简介1. 公司背景我们是一家专业的物业管理公司，成立于2008年，现有员工数超过100人，业务涉及物业管理、保洁、维修以及安全管理等内容。
2. 公司愿景成为全国一流的物业公司，为客户提供更高品质的服务。
3. 公司价值观合作共赢、诚信守信、服务至上、追求卓越。
三、工作规定1. 工作时间公司的工作时间为周一至周五，每天8小时，中午午休1小时。
工作时间为上午9:00-12:00，下午1:00-6:00。
2. 假期安排公司根据国家规定，员工享有带薪年假、婚假、病假、产假等假期。
具体假期安排与公司内部规定相符。
3. 职务与级别公司员工分为普通员工、主管、经理、部门领导等职务和不同级别。
每种职务和级别都有相应的职责和工作要求。
4. 工作流程公司制定了详细的工作流程，包括物业管理、保洁、维修、安全管理等各方面的工作流程。
新员工需要熟悉相关流程并按照流程规范操作。
四、员工待遇1. 薪资福利公司为员工提供有竞争力的薪资福利待遇，新员工薪资根据职务和工作经验评定。
2. 带薪年假员工在公司满一年以上即可享有带薪年假，年假天数根据工龄确定。
3. 社保福利公司为员工缴纳相关社会保险及住房公积金，同时提供补充商业保险。
五、员工行为准则1. 诚信守信作为公司员工，必须遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德准则，不得从事有违法违纪行为。
2. 保守机密员工必须保守公司的商业机密以及客户的隐私，严格保密公司和客户的商业信息。
3. 团队合作员工应该尽量与同事协作，共同完成公司的任务，不应该损害公司利益及同事之间的关系。
4. 着装规范公司有相应的着装和形象规范，员工必须按照规定着装上岗，保持良好的形象。
六、结语在公司的成长历程中，我们欣喜地看到许多员工在工作中不断地取得自己的成绩，也期待着更多新员工加入我们的大家庭，共同为公司发展贡献自己的力量。
物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）
物业公司员工手册和规章制度物业公司员工手册和规章制度一、规章制度的异议程序用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定，也要合理，符合社会道德。
实践中有些用人单位的规章制度不违法，但不合理，不适当。
如有的企业规章制度规定一顿吃饭只能几分钟吃完；一天只能上几次厕所，一次只能几分钟等。
这些虽然不违法法律、法规的规定，但不合理，也应当有纠正机制。
因此，本条规定在规章制度实施过程中，工会或者职工认为用人单位的规章制度不适当的，有权向用人单位提出，通过协商作出修改完善。
二、物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）规章制度是劳动合同的一部分，要让劳动者遵守执行，应当让劳动者知道。
以下是小编帮大家整理的物业公司员工手册和规章制度（精选11篇），大家一起来看看吧。
物业公司员工手册和规章制度1一、消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
二、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
三、安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
物业管理制度守则
物业管理制度守则一、引言为了确保小区的安全和秩序，提高物业管理的效率和质量，制定本物业管理制度守则。
本守则旨在规范居民和物业管理方的行为，建立和谐的社区生活环境，让每一位居民都能享受到优质的物业管理服务。
二、物业责任1. 物业管理方应按时对小区内的公共设施进行维护和维修，确保设施的正常运行和安全性。
2. 物业管理方应及时处理居民的投诉和建议，保持良好的沟通与协调，解决居民的问题。
3. 物业管理方应落实小区的安全保障措施，定期进行安全检查，预防事故的发生。
4. 物业管理方应妥善处理小区内的垃圾和环境卫生问题，保持小区的整洁和美观。
三、居民义务1. 居民应自觉遵守小区的规章制度，不得在公共场所大声喧哗、乱扔垃圾等影响他人的行为。
2. 居民应爱护小区的公共设施和环境，不得随意破坏或污损公共财产。
3. 居民应积极配合物业管理方的工作，如有问题应主动与物业管理方进行沟通和协商，共同解决问题。
4. 居民应自觉交纳物业管理费用，按时足额缴纳费用，不得拖欠或随意减少费用。
四、安全管理1. 小区内禁止私设电线电缆、乱拉乱接电线电缆，造成火灾隐患。
2. 小区内禁止擅自改动和损坏消防设施，确保消防设施的正常使用。
3. 小区内禁止私自搭建结构物，避免对建筑物造成影响。
4. 小区内禁止在楼道、电梯内吸烟、随地吐痰等不文明行为，保持公共场所的整洁和卫生。
五、环境卫生1. 小区内禁止乱倒垃圾和乱涂乱画，保持小区环境的整洁和美观。
2. 小区内禁止乱堆杂物、私搭棚屋，确保小区的整体风貌。
3. 小区内应妥善处理宠物粪便，避免造成环境污染和卫生问题。
4. 小区内应定期清理楼道和公共区域，保持通道畅通，确保居民的安全。
六、投诉处理1. 如果居民对物业管理方的服务有任何意见或建议，可以向物业管理中心进行投诉，物业管理方应及时进行处理和回复。
2. 如果居民之间发生纠纷或矛盾，在无法自行解决的情况下，可以向物业管理中心求助，物业管理方应积极协调处理。
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物业员工手册：安全守则
物业管理员工手册：安全守则
一、因工意外受伤
一切因工意外受伤的，必须立即报告主管，并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。
为安全起见，员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的，应立即报告部门主管，及早做好预防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警，必须采取如下措施：
1.保持镇定。
2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。
3.如遇火势扩大，必须协助疏散用户，安全撤离现场。
4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。
5.使用灭火设备将火扑灭。
6.由值班主管拨打火警电话”119”报警。
感谢您的阅读！。