B2C上线工作及平台功能模块
B2C网站功能简要说明
页脚.B2C 功能说明一、 栏目说明：一 架构：二、整体结构图:页脚.页脚.三、系统业务流程图：、页脚.四：消费者行为分析假想图示说明：页脚.五、系统业务流程简述：（1）商品管理和定价管理商品的录入：商品的录入仅指相关管理人员通过专门的商品信息录入平台，将商品的基本信息录入到系统专门的数据库中。
新录入的商品信息，状态为下架。
录入的商品描述信息可以由管理员在后台统一维护，并且在定义商品类别时，分配给不同的类别，这样就可以适合多系列产品的发布和搜索。
商品的相关显示：商品录入功能将包括“相关商品”推荐工具（提供浏览者查看某个商品时，同时推荐他其他商品，类同于“您或许会喜欢”这样的功能），系统提供录入人员按品牌、价格或是商品编号和名称等属性来检索要推荐的商品，并将检索结果加入到“相关商品”之中。
A商品设置B商品为相关商品的同时，B商品同时认可A商品为它的相关商品。
可按设定的日期生成销售排行榜。
同时后台可设定某产品为特价产品放入特价专区。
商品的定价：商品的定价管理分为基本销售价格和折扣率。
价格随着会员的等级而自动改变。
定价人员在后台针对产品来指定商品的市场价和网上销售价。
考虑到贵公司商品的价格以及销售的实际情况，在支付金额上面可以添加首付款和余款，在上面，购买商品的时候，只需要在线支付首付款，然后货到客户确认，收到尾款，财务在订单系统查询出该订单，然后补入尾款。
商品的排序：管理员可以根据销售需求，为商品的二级分类和具体商品设置排序参数，用户浏览时，系统即根据该参数来确定相关容的显示次序。
商品的个性展示，可实现鼠标移动实时放大的独特展示形式。
站搜索：根据特定条件的选择，进行商品搜索排列展示。
关键字：这里可以填写分类的关键字，比如欧美沙发的分类这里可以填写欧美以便于用户搜索。
数量单位：是指商品的单位名称，比如鞋是一对等等，这里只用填件或者个就可以。
（2）商品数量和状态商品状态将在用户浏览中体现，根据状态不同，可分为“下架”、“上架”、“有货”、“缺货”四个状态。
电子商务公共服务平台功能模块
电子商务公共服务平台功能模块1.首页：首页是电子商务公共服务平台的门面，提供平台的基本信息和导航菜单。
首页还可以展示推荐的商家和产品，吸引用户进一步浏览平台。
2.注册与登录：平台需要提供注册和登录功能，以便用户能够创建个人账号并登录平台。
注册时需要用户填写相关信息，并进行验证。
登录后，用户可以访问个人页面和进行购物或其他操作。
3.商家入驻：提供商家入驻功能，让商家能够在平台上开设店铺并上架产品。
商家入驻需要填写相关信息，并进行审核。
审核通过后，商家可以管理店铺和产品信息。
4.商品：提供商品功能，让用户能够根据关键词到自己感兴趣的商品。
结果可以按照相关度、价格和销量等进行排序，方便用户选择合适的商品。
5.商品分类：平台需要提供商品分类功能，将商品按照不同的类别进行分类，方便用户浏览和筛选。
商品分类可以按照行业、品类、品牌和价格等进行划分。
6.商品详情：提供商品详情页面，展示商品的详细信息，包括图片、描述、规格参数、价格和用户评价等。
用户可以在此页面加入购物车或直接下单购买。
7.购物车：提供购物车功能，让用户能够将感兴趣的商品添加到购物车，并进行批量结算。
购物车可以显示商品数量和总价，并支持增加、修改和删除商品的操作。
8.订单管理：用户下单后，平台需要提供订单管理功能，包括订单查询、订单详情、订单取消和订单评价等。
用户可以通过订单管理功能管理和跟踪自己的订单。
9.支付和结算：平台需要集成第三方支付接口，提供支付功能，让用户可以选择合适的支付方式进行付款。
完成支付后，平台需要进行结算，将款项转至商家账户。
10.物流追踪：提供物流追踪功能，让用户能够查询和跟踪订单的物流信息。
用户可以通过物流追踪功能了解订单的配送状态和预计到达时间。
11.售后服务：平台需要提供售后服务功能，包括退货、换货和维修等。
用户可以通过售后服务功能提交申请，并跟踪售后处理的进展。
12.用户评价和评论：平台需要提供用户评价和评论功能，让用户可以对购买的商品进行评价和评论。
BC电商平台功能介绍
1
小计 3 天
1、团购活动发起
团
购 2、团购设置
1
模 块
3、团购交易查询
1
4、报表分析
1
1/6
预计周期 小计：15 天
小计 1 天
1、注册短信验证
1
/
短
信 2、密码短信验证
1
邮 箱
3、订单短信提醒
1
验
证 4、注册账号邮箱激活
1
5、忘记密码邮箱找回
1
小计 2 天
在 服线
客 备注：
1、企业 QQ 在线
移动应用端（APP）
IOS Iphone 首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
25
会员中心、我的订单、业绩分析
IOS IPAD
首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
15
会员中心、我的订单、业绩分析
Android
首页、商品展示、购物车、支付系统、物流查询、
1
20
会员中心、我的订单、业绩分析
小计 15 天
1 1 1 11111 1111
1 1 1 1 1 1 1 1
1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1 1 1
3/6
权 1、管理员列表
限 管
2、管理员日志
理 3、角色管理
4、办事处管理
小计 2 天
模管理
4、模板备份
1、关注管理
1
2、邮件订阅管理
1
3、杂志管理
1
4、邮件列队管理
1
小计 2 天
后台开发大约 65 天左右，人员配备 3 人：项目经理兼系统架构师 1 人、程序员 2 人。
B2C电商平台功能介绍
B2C电商平台功能介绍B2C电商平台项目书前端功能列表项目功能1、商城首页界面部分2、登录与注册3、第三方账号登录4、短信验证5、邮箱激活功能内容数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11、欢迎页面2、用户信息页3、我的订单4、收货地址5、我的收藏6、我的评论7、我的留言1、经销商资料2、业务员列表3、增加业务员4、订单列表5、订单查询6、销售业绩分析1 1 1 1 1 1预计周期前端功能部分6、主导航菜单7、商品分类导航8、商品列表9、商品详情页 10、促销信息 12、团购活动 13、评价功能 14、文章功能 15、套餐产品 16、组合购物小计3天小计3天1、团购活动发起小计1天小计：15天用户中心经销商中心2、团购设置3、团购交易查询4、报表分析1 1 11、注册短信验证 1 1 1 1 1 1 1短信邮箱验证2、密码短信验证3、订单短信提醒4、注册账号邮箱激活5、忘记密码邮箱找回小计2天在服线客1、企业QQ在线2、 IM备注：项目功能1、网站基本设置2、地区设置小计15天1、商品分类2、品牌管理1 1 1 1 1 1 1小计10天1、优惠卷小计1天PC前端开发约25天左右，人员配置2人，美工1名，网页工程师1名B2C后台管理部分内容数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1系统基础设置3、支付方式4、主题设置5、主题设置6、模板设置7、通知模板8、操作历史9、地区列表 10、友情链接 11、验证码管理 12、文件权限检查 13、自定义导航栏 14、首页主广告管理 15、插件功能 16、微信接口商品设置3、商品管理4、商品属性5、商品推荐6、扩展属性2、团购活动3、限时抢购4、超值礼包5、积分商城111 1小计3天1、订单列表2、订单查询1 1 1 1 1 1 1 1订单管理3、合并订单4、订单打印5、缺货登记6、添加订单7、发货单列表8、退货单列表小计1天报表统计1、流量分析2、客户统计3、订单统计4、销售概况5、会员排行表6、销售明细7、搜索引擎8、销售排行9、访问购买率 10、站外投放JS1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1系成会统管员理分小计3天广告管理1、广告列表2、广告位管理1 1小计5天文章管理1、文章分类2、文章列表3、自动发布文章4、在线调查小计2天1、会员列表2、添加会员3、会员等级4、会员整合5、会员留言理管限权小计15天1、管理员列表2、管理员日志3、角色管理4、办事处管理1 1 1 1 1 1 1 11 1 1 1 1小计2天模板管理1、模板选择2、模板设置3、库项管理4、模板备份5、语言项选择6、邮件模板理短1、短信发送平台信管小计天推荐管理1、推荐设置2、分成管理1 1小计2天数据库管理1、数据库备份2、数据表优化3、语句查询4、数据转换备注：小计1天小计2天1、关注管理2、邮件订阅管理3、杂志管理4、邮件列队管理1 1 1 1邮件群发管理小计2天后台开发大约65天左右，人员配备3人：项目经理兼系统架构师1人、程序员2人项目功能内容1、供应商管理2、付款方式管理3、采购订单管理4、采购入库单管理5、采购明细报表6、采购退回单小计10天1、仓库设置2、库存查询3、入库单4、出库单5、调整单6、盘点单7、盘点差异分析8、存货价值报表9、出入库汇总表小计10天1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 数量 11 1 1 1 1 11、充值功能2、资金管理3、付款单4、收款单5、毛利分析小计5天备注移动应用端接口部分小计65天备注。
B2B2C功能模块明细
B2B2C功能模块明细行创建.9)增值资质说明：平台可以审核来自用户的增值税发票申请。
10)SNS管理1.分享列表2.动态列表六、交易管理1)订单管理说明：包含自营商品订单以及商家商品订单2)订单设置说明:可设置（自动确认收货时长、自动收货提醒时长、买家申请退货有效时长、订单可评价有效时长、生活团购退款有效时长、订单支付有效时长）3)咨询管理4)商品评价说明：可查看买家对商家商品的评价5)投诉管理1.新投诉2.待申诉3.对话中4.等仲裁5.已关闭6.投诉主题7.新增投诉主题8.投诉设置6)退款管理1.退货退款2.订单退款7)充值管理1.接口设置说明：添加重新平台相关信息，设置手机充值单笔交易利润。
2.充值列表说明：手机充值日志记录.8)商城统计1.用户统计2.订单统计3.商品统计4.地域统计七、网站1)文章分类2)文章管理3)系统文章4)合作伙伴5)页面导航6)圈子管理1.圈子列表2.圈子类型7)CMS管理1.资讯分类2.资讯管理3.资讯回复4.资讯楼层八、运营管理1)基本设置2)金币管理3)竞价直通车4)平台充值卡5)短信息管理6)自提点管理7)广告管理8)积分中心1.积分规则2.积分商城9)促销管理1.活动管理2.团购管理3.团购设置4.组合销售5.满就减管理6.满就送管理10)0元购管理1.0元购管理2.0元购分类11)手机客户端1.手机端启动广告2.手机端导航图标3.手机端分类4.手机端推送5.手机首页专题12)微商城配置1.微信基本设置2.微信素材管理3.微商城商品4.微商城分类。
B2C电子商务平台功能需求分析
1.按产品搜索 2.按类别搜索 3.按价格搜索:包含最低价格,最搞价格,比如300以下,100元以下. 4.按食品使用场合搜索:办公室、户外、居家等 5.按食品使用人群搜索:婴儿、幼儿、青少年、青年、中年、老年 等
6.按食品品类检索 7.按最新上架时间检索 8.按好评率检索 9.按销售量进行检索
运营体系:
传统市场相结合 线下推广 区域推广 品牌推广 事件营销 搜索引擎营销 渠道推广
服务 用户运营 产品运营
运营整体核心
传统媒体推广
运营体系的构建:
业务流程建立 服务体系建立 产品选择 产品运营 目标建立 团队组建 效果评估体系建立 推广体系的建立 市场的构建 价格体系制定 物流体系完善
顾客在前台提交了订单之后，可以在其会员口内查询订单的处理进 程，网上商城系统的后台订单处理包括订单审核、财务处理、物流处理 等内容。
1.3.1 订单列表：在此可以对订单进行操作，如查询、撤销、修 改等
1.3.2 待发货订单 1.3.3 订单日志 1.4 系统设置 1.4.1 网店设置：网站系统设置、基本信息设置、评价体系设置； 1.4.2 支付方式：以插件形式支持会员整合，支持支付宝、余额支 付、贝宝、财付通、货到付款、快钱、网银、银行汇款转账等多种支付 方式. 1.4.3 配送方式以插件形式支持会员整合，支持顺丰、申通、中 通、圆通、EMS、E邮宝、上门取货等配送方式 1.4.4 地区列表：中国地区列表，为支付系统提供地区接口； 1.4.5 自定义导航栏：导航栏自动定义功能； 1.5 会员管理 1.5.1 会员列表：可以看到网店内注册的所有会员，并对这些会员 进行操作 1.5.2 添加会员：可以在站内添加会员； 1.5.3 会员等级：为不同会员设置不同的规则； 1.5.4 会员留言：每个会员的留言都显示在这个位置； 1.5.5 充值和提现：提供站内充值和提现的日志； 1.5.6 统计报表: 客户统计、店铺排行、销售明细、销售排行、 会员排行、访问购买率、流量统计、销售统计、订单统计(高级管理员 才拥有查看权限) 1.6 权限管理 查看管理员、添加管理员、操作日志
B2C功能模块及运作环境概述
B2C功能模块及运作环境概述一、功能模块简介：1．前台模块：1-1首页模块：1-1-1整合苏果公司门户网页，修改走进苏果、苏果新闻、加盟招商、招聘信息、促销活动等子模块，以更丰富、多彩的方式向消费大众展现苏果。
1-1-2增加网上购物、会员中心、门店介绍等子模块点击。
1-2网上购物模块：1-2-1商品显示：提供以商品大分类为基础，搭配排行榜、品牌分类、品名搜索、各种高级搜索、促销组合等方式，方便客户快速寻找到其想要购买的商品；并能显示商品相关的明细资料（包含配方、说明、用途等信息）给客户参考。
1-2-2购物车：客户可随时将要购买的商品填入数量后加入购物车，并可在购物车中删除商品、修改数量，还可选择是否需要购物袋，再进行结算。
1-2-3订单生成：若未注册为会员会转到会员中心要求进行注册，否则要求核对资料，确认送货地址及时间，并选择配送方式、支付方式后，进行网上支付后生成订单或直接生成订单。
1-3网上支付模块：1-3-1付款银行：客户需先选择用来付款的银行。
1-3-2付款完成：跳转到所选银行的登陆页面，输入卡号及密码后完成支付。
1-4会员中心模块：1-4-1个人资料：客户可在此进行注册或修改个人资料。
1-4-2订单中心：可查阅、修改、删除订单信息，亦可将旧订单转成新订单并进行更改。
1-5帮助中心模块：提供营业时间、服务电话、在线咨询、各种帮助文档等服务。
2．后台模块：2-1 基本档案管理：包含门店、部门、用户、权限、分类、品牌、商品（图片及说明）等档案维护。
2-2会员管理：会员资料查询、修改。
2-3订单管理：新订单确认、订单状态查询、未送货订单进度跟踪等。
2-4捡货管理：依照订单送货日期排定捡货订单，依据商品库位排定捡货流程，捡货后再依订单内容复核后上架待送，并发送手机短信通知客户。
2-5配送管理：依照配送地址安排送货路线，并打印送货单，送货后依据客户签收完成配送作业。
2-6 结帐管理：选择货到付现的订单，于收款回来后利用ERP系统的POS系统来完成手工结帐，并将收款信息回传网购系统。
跨境电商平台功能模块(跨境电商平台功能模块有哪些)
跨境电商平台功能模块(跨境电商平台功能模块有哪些)随着互联网技术的不断发展和全球化进程的加速，跨境电商成为了越来越多企业发展的重要方向。
而跨境电商平台则是跨境电商的核心载体，为企业提供了一站式的跨境电商服务。
本文将从跨境电商平台的功能模块入手，探讨跨境电商平台应具备哪些功能。
1. 商品管理模块跨境电商平台的商品管理模块是其最基础的功能模块之一，主要负责对平台上的商品进行管理。
包括商品的发布、编辑、下架、删除等操作，以及商品的分类、品牌、属性等信息的管理。
商品管理模块的好坏直接决定了平台的商品质量和用户体验。
2. 订单管理模块订单管理模块是跨境电商平台的核心模块之一，主要负责对平台上的订单进行管理。
包括订单的生成、处理、发货、退货、售后等操作，以及订单的查询、统计、报表等功能。
订单管理模块的好坏直接决定了平台的订单处理效率和用户满意度。
3. 支付结算模块支付结算模块是跨境电商平台的重要模块之一，主要负责对平台上的支付和结算进行管理。
包括支付方式的选择、支付账户的管理、结算周期的设置、结算流程的管理等。
支付结算模块的好坏直接决定了平台的资金安全和用户信任度。
4. 物流配送模块物流配送模块是跨境电商平台的必备模块之一，主要负责对平台上的物流配送进行管理。
包括物流公司的选择、物流费用的计算、物流跟踪的管理等。
物流配送模块的好坏直接决定了平台的物流效率和用户体验。
5. 市场推广模块市场推广模块是跨境电商平台的重要模块之一，主要负责对平台的市场推广进行管理。
包括广告投放、优惠活动、促销策略等。
市场推广模块的好坏直接决定了平台的品牌知名度和用户转化率。
6. 数据分析模块数据分析模块是跨境电商平台的智能模块之一，主要负责对平台上的数据进行分析和监测。
包括流量分析、转化率分析、用户行为分析等。
数据分析模块的好坏直接决定了平台的数据驱动能力和决策效率。
7. 客户服务模块客户服务模块是跨境电商平台的重要模块之一，主要负责对平台上的客户服务进行管理。
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块列表
技术开发说明 备注
与原模型中设置要检索的 属性，方便用户筛选商品 可以根据价格区间进行商品过滤 商品可以根据销量，价格，评价，和最 新上架来进行商品排序 显示当前分类或设置的属性下的商品 用更加清晰的图片对商品进行展示，可 显示多幅图片，可多角度显示 详细描述产品的规格，报价，品牌等众 多信息 可用图片和文字详细描述产品的详细功 能及信息 显示商城的促销活动。如满多少包邮， 或满多少减多少元 显示相关热卖商品 查看当前商品的详细介绍信息 查看当前商品的全部评价 显示商品购买记录 用户可以咨询相关商品的问题。管理员 在后台回复 网友可以进行对这款商品的讨论等 显示商品的售后服务，在后台设置 商品支持的支付方式，在后台设置 显示当前团购商品 显示剩余时间 显示相关团购价格 显示相关团购信息，如已有多少购买， 还剩多少 后台设置团购的商品图片，更加突出商 品宣传 会显示团购时间，和团购价格，并对购 买数量进行限制 相关商品加入购物车或立即购买 立即购买商品填写收件地址，支付方式 等，进行支付购买 显示个人相关信息，如，用户名，我的 积分，我的订单个数等。 显示我的积分，我的积分可以通过购买 商品获得，积分可以兑换代金券 代金券可以直接抵扣商品金额 显示我的退款申请与进度 对于网站平台的建议和个人看法 用户针对商品的相关问题进行咨询，管 理员在后台回复 针对已购买完成的商品，可以进行商品 评论，可以显示已评价，和未评价的商 品。 显示相关网站消息，管理员可以通过后 台进行发送消息
个人中心 应用 我的收藏 账户余额 账户资金 提现功能 在线充值 地址管理 个人设置 个人资料 修改密码
显示了我感觉兴趣收藏的商品，可以进 行购买等。 显示当前用户自己的账户余额，消费时 可以用余额购买，或提现 对于账户余额内有金额的时候，我们可 以进行购买。或进行余额提现到银行卡 操作，后台审核成功并打款。 可以进行在线充值，把钱充到网站平台 上进行销费 设置收货地址，在下订单的时候直接选 择相关地址 显示会员的个人资料。如姓别，姓名， 地址等 修改帐号登录密码
产品列表 商品属性筛 页 选 价格查找 商品排序 商品列表 产品图片展 示 产品规格展 示 产品详情展 示 促销活动 产品详情 热卖产品排 页 行榜 商品介绍 商品评价 购买记录 购买前咨询 网友讨论圈 售后服务 支付方式 团购列表 团购时间 团购价格 团购模块 团购信息 团购信息 团购商品图 片 可以点击购 买 购物车 商品购买 购买商品 中心首页 交易记录 我的积分 我的代金券 退款申请 站点建议 服务中心 商品咨询 商品评价 短信息 个人中心 应用
前台功能模块列表
模块 管理类别 网站LOGO 商家管理 申请开店 使用帮助 个人中心 我的购物 车 商品搜索 全部商品 分类 网站主导 航 首页 登陆和注 册 首页幻灯 片广告 限时商品 网站资讯 网站公告 热卖商品 商品推荐 新品上架 特价商品 网站商品 展示 网站底部 帮助中心 页脚底部 信息 分类列表 热卖商品 商品推荐 产品列表 页 功能块 描述 网站标志形象，点击LOGO图片可以快速 回到首页 商家登录，进入商家后台，商家进行商 品和订单管理操作 商家进入注册，后台审核成功，就可以 在平台上卖自己商品 网站相关帮助资讯，介绍网站功能和购 物流程等 进入我的个人中心，查看自己的订单， 积分，我的收藏，个人资料等相关 查看购物车里的商品，可以进行结算 可根据输入的关键词在全站商品，并列 出想要查找的商品 显示出网站全部商品分类。显示一级分 类。鼠标经过显示二级或三级分类 列出本站重要模块功能的快速链接，可 快速直达（网站导航可在管理员后台自 定义导航栏配置） 用户进入登陆和注册页面，注册成功后 可有更多权限和功能 在后台设置首页幻灯片广告，把网站的 主要活动和商品在首页突出显示 显示后台促销活动的价格，在时间内特 价购买 显示网站最新的动态与资讯，与后台文 章管理系统关联 对本店近期的状况给出说明，或假期说 明，或促销信息与后台公告管理系统关 联 显示热卖商品（可后台添加指定） 显示推荐商品（可后台添加指定） 显示新品上架商品（可后台添加指定） 显示特价商品（可后台添加指定） 按照商品分类进行商品展示，会显示一 级分类的商品，并显示二级分类，点击 分类可以进入分类查看对应的商品 在后台帮助中心设置相关帮助信息 显示网站版权信息，关于我们等，相关 数据可以在后台设置 根据用户点击的分类，显示其对应的子 分类 当前分类或搜索结果下的热卖推荐产品 显示当前分类下面的推荐的商品，后台 可设置