邮政大客户经理的薪酬制度
中国邮政薪酬制度改革
中国邮政薪酬制度改革邮政业在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥了重要作用。
邮政薪酬制度改革方案是怎样的？以下是为你整理的中国邮政薪酬制度改革，希望能帮到你。
中国邮政薪酬制度改革为进一步深化邮政体制改革，让广大干部员工共享改革发展的成果，集团公司决定建立起与企业发展战略和体制相适应的薪酬分配机制。
根据党中央、国务院深化企业分配制度改革的有关要求，广泛征求各方意见，充分结合企业实际，多次咨询专业人力资源公司，制订了《邮政企业薪酬制度改革实施方案》。
从今年10月开始，在全省各级邮政企业全面推行。
一、为什么要进行薪酬制度改革？中国邮政实现政企分开、步入公司化运营之后，现行薪酬分配体系已不能满足邮政体制改革和市场竞争的需要。
建立起与邮政发展战略和公司体制相适应的薪酬分配机制，成为邮政改革的必然选择。
1、薪酬制度改革是邮政体制改革的迫切需要目前，邮政企业的岗位工资制度是在政企合一的体制下，它替代了之前的岗位技能工资制度，向以岗位管理为基础的薪酬分配制度迈出第然而，随着邮政体制的深化和市场经济的发展，现行薪酬分配体系已跟不上企业发展的步伐，主要表现在：工资制度不适应公司体制改革的需要，薪酬分配没有与企业规模、效益挂钩，没有真正体现出岗位的责任与价值，基本上还是以行政职级确定薪酬，激励作用不够；员工薪酬结构不尽合理，一线员工的固定收入在其总收入中所占比重偏低，保障效果不明显；员工岗位工资相对固定，没有形成与企业发展效益相匹配的工资正常增长机制；核心岗位薪酬水平缺乏市场竞争性。
2、薪酬制度改革是应对激烈市场竞争的需要公司化运营后，面临着前所未有的市场竞争。
在市场规律的支配下，邮政必须打破分配的平均主义，建立起体现岗位价值的宽带薪酬体系，通过完善绩效考核机制，向关键岗位和核心人才倾斜，以此激发人力资源的活力，增强企业持续发展的动力与核心竞争力。
3、薪酬制度改革是构建和-谐企业的需要全省大部分邮政员工常年战斗在基层一线，基本薪酬是他们收入的主要来源。
黑龙江省邮政工资调整方案
第一层职级范围48，主要职责为薪酬管理或绩效管理的岗位；
第二层职级范围46-47，主要职责为劳动力管理或干部考任的岗位；
第三层职级范围45，主要职责为社保管理或培训管理的岗位；各市州局先确定与上述主要职责相近的岗位的职级，其他人力资源职能的岗位与先确定职级的岗位进行贡献度和重要性的比较后，再进行职级的套入。此类岗位在拉开职级差距的原则下，比照省公司同类岗位的职级套入原则，在给定的职级范围内确定。
黑龙江省邮政涨工资
40级—现场值守、库管、杂项管理、后勤服务、门卫
41级—报刊零售.汽车押运.商函制作.邮品库管.打字文印.业务档案.经警值守.押钞.搬运
42级－营业.投递.发行.分拣.报刊分发.邮运驾驶.邮运汽车驾押.钞车驾驶.质量检查.配送
43级－值机.见习客户经理.邮政营业.收投.揽收.火车轮船押运.车辆维修
42 26.19 70.00 1169.98 1239.98 1309.98 1379.98 1449.98 1519.98 1589.98 1659.98 1729.98
44 29.77 90.00 1399.88 1489.98 1579.98 1669.98 1759.98 1849.98 1939.98 2029.98 2119.98
4、综合管理 市局 45-47 此类岗位按职级从高到低分为三层，
第一层职级范围47，主要职责为综合秘书（起草文件、撰写文字材料）的岗位；
第二层职级范围46，主要职责为法律事务的岗位；
第三层职级范围45，主要职责为编辑或记者的岗位；各市州局先确定与上述主要职责相近的岗位的职级，其他综合管理职能的岗位与先确定职级的岗位进行贡献度和重要性的比较后，再进行职级的套入。此类岗位在拉开职级差距的原则下，比照省公司同类岗位的职级套入原则，在给定的职级范围内确定。
【精品】(最新)【实例】中国邮政储蓄银行安徽省分行客户经理绩效考核办法
中国邮政储蓄银行安徽省分行文件皖邮银发…2009‟548号关于印发《中国邮政储蓄银行安徽省分行公司业务客户经理绩效考核办法（试行）》的通知各市分行,省分行直属支行：现将《中国邮政储蓄银行安徽省分行公司业务客户经理绩效考核办法（试行）》印发给你们，请遵照执行。
二〇〇九年九月三十日—1 —中国邮政储蓄银行安徽省分行公司业务客户经理绩效考核办法（试行）第一章总则第一条为充分调动全省公司业务从业人员工作积极性，增强工作主动性和责任性，维护队伍稳定，促进公司业务又好又快发展，制定本办法。
第二条公司业务绩效考核基本原则：（一）谁营销谁受益原则。
对专职公司业务客户经理，依照本办法进行绩效考核，对非专职公司业务人员，按照本办法进行绩效奖励。
（二）公开、公平和合理原则。
绩效考核机制应当本着考核指标科学、考核过程透明、考核结果公开原则，充分调动从业人员及其他员工的积极性和主动性，促进业务快速健康发展。
（三）充分激励原则。
公司业务专职客户经理薪酬由“底薪+营销提成”构成，底薪具体标准由各市分行按照上级行相关制度自行制定，不参与业绩考核，按月发放。
营销提成则与公司业务发展业绩挂钩，按季考核，上不封顶，下不保底。
第三条公司业务绩效考核的业务种类暂定为公司存款，并随新产品的推出适时调整。
第四条各市分行可根据本地的实际情况，根据本办法规定的原则制定实施细则并报省分行备案。
—2 —第二章绩效考核指标第五条公司业务绩效考核指标主要包括：（一）本期日均余额=本季度每日公司存款余额之和/本季度总天数；（二）公司存款活期占比=本季末存款利率小于等于活期利率的公司存款余额之和/本季末公司存款总额；（三）公司存款定期占比=本季末存款利率大于活期利率的公司存款余额之和/本季末公司存款总额；以上数据计算以系统数据为准，系统直接取数有困难的，可采取人工方式作为辅助。
第三章绩效考核方法第六条考核周期。
鉴于公司业务客户营销特点，客户经理绩效按季考核，各行应于季末次月10日内完成考核并兑现。
邮政基本工资.绩效考核办法
ⅩⅩ市邮政局ⅩⅩ年基本工资、绩效工资考核办法（讨论稿）为建立与现代企业相适应的内部分配制度，发挥薪酬分配的激励作用，使员工劳动报酬同劳动成果紧密联系，充分调动广大员工生产积极性，促进我市邮政企业健康持续发展，根据集团公司相关规定和省公司《山西省邮政企业内部分配办法》，结合我市实际，特制定本办法。
一、考核原则：（一）责、权、利对等原则（二）效益优先、兼顾公平原则（三）按劳分配、以收定奖原则（四）激励与约束相结合原则二、分配项目标准（一）员工劳动报酬包括岗位工资、月度生产奖励、年度绩效奖励、津贴补贴、加班工资、营销积分奖励。
1、岗位工资。
根据《关于实施新的邮政企业薪酬制度的通知》精神，执行统一的岗位工资标准。
2、月度生产奖励。
月度生产奖励＝月度生产奖金基数×奖金系数⑴生产奖金基数。
市局、县（市）局员工生产奖金基数根据省公司分类分级办法的类级确定。
⑵生产奖金系数市局职能部室、直属非专业单位、县局、不实行专业化经营的科、中心、分局（公司）的主任、科（局）长、经理、县（市）局业务发展部主任系数1.2，副主任、副科（局）长、副经理系数1.1，其他科级干部（含二线）、员工系数为1。
3、津贴补贴。
津贴补贴项目标准根据省公司统一规定执行。
具体包括专业技术职务津贴、职业资格等级津贴、综合补贴、特殊津贴（夜班津贴、值夜津贴、外勤津贴）、班组长津贴、劳模津贴、异地交流补贴等。
4、加班工资。
按照市局核定的加班范围和基数，各单位应结合流程优化工作，健全工时管理体系，严格控制加班，工资按国家规定标准执行。
5、营销积分奖励。
营销积分标准按照《ⅩⅩ市邮政局营销积分计奖管理办法》规定标准执行。
（二）纳入考核比例分为基本工资和绩效工资两部分，基本工资为岗位工资的60%，绩效工资为岗位工资的40%与月度生产奖励之和。
三、考核分配办法（一）基本工资考核1、考核基数：基本工资2、考核对象：所有合同制职工和劳务工3、考核指标⑴、县(市)局、城区营业部、郊区局、机要分局①重要工作任务、②通信、服务质量、③安全生产、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦成本费用（费用支出）⑵、市局职能部室、专业局、电子商务局、分销业务局①重要工作任务、②遵章守纪、③尽责履职、④执行力、⑤成本费用（费用支出）⑶、中心局①重要工作任务、②通信、服务质量、③车辆运行安全、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑷、信息技术中心①重要工作任务、②信息网运行维护质量、③监控设备维护、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑸安全保卫部①重要工作任务、②安全管理、③安防设施的使用管理、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑹车管科①重要工作任务、②车辆安全、③遵章守纪、④尽责履职、⑤执行力、⑥费用支出⑺后勤保障部①重要工作任务、②维修项目的执行、③集中采购与库存管理、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出4、考核办法：⑴重要工作任务以市局下达的阶段性重要工作任务为考核依据，按照相关工作任务实施办法进行考核。
邮政局基本工资、绩效工资考核办法
邮政局基本工资、绩效工资考核办法为建立与现代企业相适应的内部分配制度，发挥薪酬分配的激励作用，使员工劳动报酬同劳动成果紧密联系，充分调动广大员工生产积极性，促进我市邮政企业健康持续发展，根据集团公司相关规定和省公司《山西省邮政企业内部分配办法》，结合我市实际，特制定本办法。
一、考核原则：（一）责、权、利对等原则（二）效益优先、兼顾公平原则（三）按劳分配、以收定奖原则（四）激励与约束相结合原则二、分配项目标准（一）员工劳动报酬包括岗位工资、月度生产奖励、年度绩效奖励、津贴补贴、加班工资、营销积分奖励。
1、岗位工资。
根据《关于实施新的邮政企业薪酬制度的通知》精神，执行统一的岗位工资标准。
2、月度生产奖励。
月度生产奖励＝月度生产奖金基数×奖金系数⑴生产奖金基数。
市局、县（市）局员工生产奖金基数根据省公司分类分级办法的类级确定。
⑵生产奖金系数市局职能部室、直属非专业单位、县局、不实行专业化经营的科、中心、分局（公司）的主任、科（局）长、经理、县（市）局业务发展部主任系数1.2，副主任、副科（局）长、副经理系数1.1，其他科级干部（含二线）、员工系数为1。
3、津贴补贴。
津贴补贴项目标准根据省公司统一规定执行。
具体包括专业技术职务津贴、职业资格等级津贴、综合补贴、特殊津贴（夜班津贴、值夜津贴、外勤津贴）、班组长津贴、劳模津贴、异地交流补贴等。
4、加班工资。
按照市局核定的加班范围和基数，各单位应结合流程优化工作，健全工时管理体系，严格控制加班，工资按国家规定标准执行。
5、营销积分奖励。
营销积分标准按照《忻州市邮政局营销积分计奖管理办法》规定标准执行。
（二）纳入考核比例分为基本工资和绩效工资两部分，基本工资为岗位工资的60%，绩效工资为岗位工资的40%与月度生产奖励之和。
三、考核分配办法（一）基本工资考核1、考核基数：基本工资2、考核对象：所有合同制职工和劳务工3、考核指标⑴、县(市)局、城区营业部、郊区局、机要分局①重要工作任务、②通信、服务质量、③安全生产、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦成本费用（费用支出）⑵、市局职能部室、专业局、电子商务局、分销业务局①重要工作任务、②遵章守纪、③尽责履职、④执行力、⑤成本费用（费用支出）⑶、中心局①重要工作任务、②通信、服务质量、③车辆运行安全、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑷、信息技术中心①重要工作任务、②信息网运行维护质量、③监控设备维护、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑸安全保卫部①重要工作任务、②安全管理、③安防设施的使用管理、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出⑹车管科①重要工作任务、②车辆安全、③遵章守纪、④尽责履职、⑤执行力、⑥费用支出⑺后勤保障部①重要工作任务、②维修项目的执行、③集中采购与库存管理、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出4、考核办法：⑴重要工作任务以市局下达的阶段性重要工作任务为考核依据，按照相关工作任务实施办法进行考核。
邮政速递大客户管理办法1通用.doc
邮政速递大客户管理办法1湖北邮政速递物流专业大客户管理实施细则（试行）第一章总则第一条为做好速递物流专业大客户的开发、维系、管理工作，建立健全大客户管理体系，促进业务协调、健康、可持续发展，结合我省速递物流业务发展实际，制定本实施细则。
第二条对速递物流大客户管理实行集中管理、分层负责，以提升品质、规范经营，防止多头公关、互相压价、内部竞争，损害邮政的整体形象，损害企业利益。
第三条速递物流大客户是指使用邮政速递物流服务年累计结算费用达到1万元及以上，或各县市局速递物流业务收入排位前5名的协议客户，包括记账客户和现付费客户。
重要大客户和潜在大客户视同为速递物流大客户。
重要大客户是指各级党政机关、快递物流行业协会、工商、海关、新闻单位等影响企业外部经营环境的，以及公安、法院等对业务发展有重要影响的业务合作单位。
潜在大客户是指没有达到大客户标准，但存在用邮需求有待引导、开发或目前使用竞争对手相关业务的客户。
此外，对目标客户集中的写字楼、电脑城、手机数码港、集贸大市场以及淘宝商盟、动漫市场等专业性目标市场，各局可根据需要视同大客户进行集中开发和管理。
第四条各局可根据本地情况研究确定年服务费用不足1万元的协议客户管理实施细则，合理解决中小客户的营销服务问题。
第二章分类分级管理第五条对大客户进行分类、分级管理，针对客户需求不同，采取不同的服务模式与营销措施，实施个性化服务与差异化管理。
第六条大客户的分类（一）按照大客户所处行业划分为金融、批发和零售、教育、房地产、制造业大客户等。
具体可参照速递大客户揽收系统和量收系统设置的行业进行划分。
（二）按照大客户使用业务种类可划分为国内异地速递大客户、同城速递大客户、国际速递大客户、礼仪大客户、一体化物流大客户、中邮快货大客户和国际货代大客户七大类。
（三）按照大客户用邮所涉及的地域可划分为全省性大客户和区域性大客户。
全省性大客户是指用邮地域涉及两个及两个以上地市的客户；区域性大客户是指用邮地域只涉及一个地市的大客户。
邮政大客户经理的薪酬制度.doc
业绩工资：大客户经理的工作职责一般包括：基础工作（大客户资料、市场信息的收集）、大客户服务和维护、信息反馈（根据掌握的市场信息向企业提供适合邮政开发的业务项目）、大客户营销四部分。
我们可以将大客户经理这四部分工作列为四项指标，根据指标工作质量的好坏核发业绩工资，业绩工资基数为800元/月。
营销奖励：为更好的发挥薪酬对大客户经理的激励作用，充分激发大客户经理业务揽收的积极性，州局可以按照大客户经理揽收业务种类和收入对企业贡献的大小，以一定的业务收入比例，给予核发一次性营销奖励（如某一位客户经理一次性揽收特快10000元，按收入的5给予奖励，应核发一次性营销奖励500元）。
对予大客户经理揽收到的对企业有突出贡献的长期合作项目（如帐单、邮资门票），除给予第一笔业务收入一定比例的营销奖励外，还可根据贡献大小，再予核发金额不定的突出贡献奖。
外勤津贴：考虑到大客户经理的外勤工作性质，各局可根据本局实际情况和当地的消费水平，制订具体的大客户经理交通费、通信费的津贴标准和发放办法。
州局可按150元/月核定。
三、大客户经理薪酬考核办法大客户经理“业绩工资营销奖励外勤津贴”薪酬结构中的外勤津贴部分是根据大客户经理的外勤工作性质而发放的固定补助，一般不予考核，可考核的薪酬实际上只有业绩工资与营销奖励两部分。
业绩工资的考核：既然大客户经理的工作职责包括基础工作、大客户服务和维护、信息反馈、业务揽收四项指标，我们就可以按总分100分的原则给每一项指标设定一个分值，由相关部门按照每个工作指标完成质量的好坏给予评分，根据大客户经理得分多少核发业绩工资。
1、指标设置及分值（1）基础工作：20分（2）大客户服务和维护：30分（3）信息反馈：20分（4）大客户营销：30分2、评分原则及评分标准基础工作原则：根据大客户档案建设的质量及市场信息收集的多少评分。
标准：差：0-8分；一般：8-15分；较好：15-18分；好：18-20分大客户服务和维护原则：根据大客户回访次数及大客户满意度评分。
销售客户经理薪酬方案
一、方案背景随着市场竞争的加剧，企业对销售客户经理的要求越来越高，为了吸引和留住优秀人才，提高销售团队的整体业绩，特制定本销售客户经理薪酬方案。
二、薪酬构成1. 基本工资基本工资是销售客户经理薪酬的基础，根据岗位级别、地区差异及市场行情等因素确定。
基本工资分为以下等级：（1）初级销售客户经理：3000-5000元/月（2）中级销售客户经理：5000-8000元/月（3）高级销售客户经理：8000-12000元/月2. 提成工资提成工资是销售客户经理薪酬的核心，根据销售业绩、客户满意度等因素确定。
提成比例如下：（1）初级销售客户经理：销售额的5%（2）中级销售客户经理：销售额的8%（3）高级销售客户经理：销售额的12%3. 奖金奖金分为月度奖金和年度奖金。
（1）月度奖金：根据销售业绩、客户满意度等因素，按月度进行评定，奖金金额为销售额的1%-3%。
（2）年度奖金：根据年度销售业绩、客户满意度等因素，按年度进行评定，奖金金额为年薪的10%-20%。
4. 补贴（1）交通补贴：每月500元（2）通讯补贴：每月300元（3）餐补：每月300元三、考核与晋升1. 考核销售客户经理的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
（1）月度考核：主要考核销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
（2）季度考核：主要考核销售业绩、客户满意度、团队协作、市场拓展等方面。
（3）年度考核：主要考核销售业绩、客户满意度、团队协作、市场拓展、个人成长等方面。
2. 晋升（1）晋升通道：初级销售客户经理→中级销售客户经理→高级销售客户经理（2）晋升条件：根据考核结果、业绩表现、团队贡献等因素，结合企业实际需求进行晋升。
四、方案实施1. 本方案自发布之日起正式实施。
2. 各级领导及人力资源部门应严格按照方案要求，做好薪酬核算、考核、晋升等工作。
3. 本方案如有未尽事宜，由人力资源部门负责解释。
五、结语本销售客户经理薪酬方案旨在激发销售团队的工作积极性，提高销售业绩，为企业的持续发展提供有力保障。
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邮政大客户经理的薪酬制度
市场占有率对于一个企业的持续发展是非常重要的，这种重要性决定了巩固和维护大客户对于企业的重要性。
很难想象一支士气低落，素质低下、流动频繁的大客户服务队伍会带给企业良好的市场业绩。
从某种程度上说，企业的业绩是由大客户服务和营销工作的质量决定的。
然而，当大客户经理们对达到想要的绩效目标并不承担责任时，大客户中心就不可能变成一个绩效卓越的集体。
我们可以将大客户经理这四部分工作列为四项指标，根据指标工作质量的好坏核发业绩工资，业绩工资基数为800元/月。
营销奖励：为更好的发挥薪酬对大客户经理的激励作用，充分激发大客户经理业务揽收的积极性，州局可以按照大客户经理揽收业务种类和收入对企业贡献的大小，以一定的业务收入比例，给予核发一次性营销奖励（如某一位客户经理一次性揽收特快10000元，按收入的5%给予奖励，应核发一次性营销奖励500元）。
对予大客户经理揽收到的对企业有突出贡献的长期合作项目（如帐单、邮资门票），除给予第一笔业务收入一定比例的营销奖励外，还可根据贡献大小，再予核发金额不定的突出贡献奖。
外勤津贴：考虑到大客户经理的外勤工作性质，各局可根据本局实际情况和当地的消费水平，制订具体的大客户经理交通费、通信费的津贴标准和发放办法。
州局可按150元/月核定。
三、大客户经理薪酬考核办法
大客户经理“业绩工资+营销奖励+外勤津贴”薪酬结构中的外勤津贴部分是根据大客户经理的外勤工作性质而发放的固定补助，一般不予考核，可考核的薪酬实际上只有业绩工资与营销奖励两部分。
业绩工资的考核：既然大客户经理的工作职责包括基础工作、大客户服务和维护、信息反馈、业务揽收四项指标，我们就可以按总分100分的原则给每一项指标设定一个分值，由相关部门按照每个工作指标完成质量的好坏给予评分，根据大客户经理得分多少核发业绩工资。
1、指标设置及分值
（1）基础工作：20分
（2）大客户服务和维护：30分
（3）信息反馈：20分
（4）大客户营销：30分
2、评分原则及评分标准
基础工作
原则：根据大客户档案建设的质量及市场信息收集的多少评分。
标准：差：0-8分；一般：8-15分；较好：15-18分；好：18-20分
大客户服务和维护
原则：根据大客户回访次数及大客户满意度评分。
标准：不满意（差）：0-12分；一般满意（一般）：12-23分；满意（较好）：23-27分；很满意（好）：27-30分
信息反馈：
原则：根据大客户经理汇报的邮政可开发业务项目的数量和质量评分。
标准：差：0-8分；一般：8-15分；较好：15-18分；好：18-20分
大客户营销：
原则：根据大客户经理所服务的大客户用邮量的增减情况评分。