网络运营年终工作总结范文
网络部年终工作总结5篇
网络部年终工作总结5篇篇1一、背景随着信息技术的迅猛发展，网络部在过去一年中承担着推动公司数字化转型的重要职责。
我们致力于提高网站运营效果、优化用户体验、加强网络安全保障，并深化社交媒体营销等多元化工作，实现了多项重要目标和突破。
本报告将全面总结网络部一年来的工作内容、成果及经验教训，并对未来工作提出建议。
二、工作内容概述1. 网站运营与优化- 对网站进行全面升级，提升用户体验及交互性能。
- 实施SEO优化策略，提高网站搜索引擎排名。
- 定期更新网站内容，增强内容的质量和吸引力。
- 强化网站数据分析，以数据驱动优化网站结构和内容。
2. 网络安全与运维- 完善网络安全制度，加强网络安全培训和演练。
- 实施定期安全巡检，及时发现和修复潜在安全隐患。
- 升级防火墙和入侵检测系统，提高网络安全防护能力。
3. 社交媒体营销- 制定并执行社交媒体推广计划，提高品牌知名度和影响力。
- 开展线上活动，增加用户互动和参与度。
- 分析社交媒体数据，优化营销策略和效果。
4. 数字化转型支持- 推动企业内部系统的数字化转型，整合线上线下资源。
- 研发移动应用，拓展移动端用户群体。
- 与其他部门合作，共同推进数字化项目落地。
三、重点成果1. 网站流量增长显著：通过SEO优化和社交媒体推广，网站流量同比增长XX%，其中新用户占比XX%。
2. 网络安全事件零记录：全年未发生一起重大网络安全事件，有效保障了用户数据安全和系统稳定运行。
3. 社交媒体影响力扩大：社交媒体粉丝数增长XX%，线上活动参与人数达到历史最高水平。
4. 数字化转型取得突破：成功推出多款移动应用，有效整合线上线下资源，提高了客户满意度和忠诚度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：网站内容更新不及时。
解决方案：建立内容更新机制，制定内容策划表，确保定期更新高质量内容。
2. 问题：网络安全意识有待提高。
解决方案：加强网络安全培训和演练，提高全员网络安全意识和应对能力。
网络运营工作总结（7篇）
网络运营工作总结网络运营工作总结(7篇)网络运营工作总结1从5.4入职到今天已经有四个多月的时间，期间对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知，首先我非常感谢张总给我这个公平公正且美好的发展舞台，更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。
总结这四个月来的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习的过程，就近来的工作学习成果汇报如下：一、每期大课前的视频制作及推广工作。
现在制作的片子有《商学院宣传片》《中国酒店总裁培训宣传片》《酒店总裁培训学员采访版》《酒店人才输出中心宣传片》《管理公司47期宣传片》等。
二、公司及分支机构网页建设工作。
主要是现代国际酒店管理集团的分支机构网页建设以及承和国际酒店管理公司的建站优化工作。
承和国际酒店管理公司由于原来所用的免费空间和域名凡科网结构算法调整被百度调整下调权重排名，现在改到在万业网和慧聪网里建设。
同时做好博客、空间、猎城网、论坛、B2B、行业网站、贴吧的网络建设营销工作。
三、网络优化seo，公司日常业务网络宣传跟帖造势。
现在主要宣传的网站有现代国际酒店管理公司以及现代国际酒店管理集团各省市网站的seo（目前有河北现代国际、浙江、杭州、吉林、枣庄、淄博、青岛、山东等），还有其他集团分支机构网站（比如：中国酒店联盟、现代国际酒店教育集团、酒店商学院等）。
管理网站域名、空间、后台，检查公司网站的收录、快照、外链、排名的情况，分析网站的关键词，寻找适合公司网站的长尾关键词。
四、组织新员工培训工作。
为体现公司的人才培养观，把员工由人手培养成能手的理念，本人承接了负责培训员工学习网络方面的知识，以期对其以后的业务工作起到辅助作用。
这项工作我以后会把它作为工作的重点，锻炼自己的讲师演讲能力和培训能力。
工作计划谨记张总的一句话：知识造就高度，格局决定结局。
我也对自己制定了一个明确的发展规划，半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师，一年之内熟悉深化酒店管理、托管、人才输出方面的业务知识，敢于和酒店人士做谈判工作。
网络运营部门年度总结(3篇)
第1篇一、引言2022年即将过去，回顾过去的一年，网络运营部门在公司领导的正确指导下，全体成员的共同努力下，取得了显著的成绩。
在此，我代表网络运营部门对过去一年的工作进行总结，并对新一年的工作提出展望。
二、工作回顾1. 运营策略优化在过去的一年里，我们针对公司业务特点，不断优化运营策略。
通过分析用户需求，调整产品功能，提高用户体验，增强用户粘性。
同时，加强线上线下活动策划，提升品牌知名度。
2. 数据分析与优化我们充分利用大数据技术，对用户行为、市场趋势进行深入分析，为产品优化、营销推广提供有力支持。
针对用户反馈，及时调整运营策略，提高运营效果。
3. 团队建设与培训加强团队建设，提高团队凝聚力。
定期组织内部培训，提升员工业务能力。
通过团队协作，确保各项工作高效推进。
4. 合作伙伴关系维护与多家合作伙伴保持良好合作关系，共同推进业务发展。
在合作过程中，注重诚信、共赢，实现互利互惠。
5. 营销推广效果显著通过多种营销推广手段，提升公司品牌知名度和市场份额。
在各大平台开展活动，吸引大量用户关注，实现业务增长。
三、存在问题1. 部分产品功能仍有待完善，用户体验有待提高。
2. 数据分析能力有待加强，需进一步提高数据挖掘和应用能力。
3. 市场竞争日益激烈，需不断创新，提升产品竞争力。
四、展望未来1. 持续优化产品功能，提升用户体验，增强用户粘性。
2. 加强数据分析，挖掘用户需求，为产品优化和营销推广提供有力支持。
3. 深化团队建设，提高员工业务能力，提升团队整体实力。
4. 加强合作伙伴关系，拓展业务渠道，实现共赢发展。
5. 积极应对市场竞争，不断创新，提升产品竞争力。
总之，2022年网络运营部门在取得成绩的同时，也发现了自身存在的问题。
在新的一年里，我们将继续努力，不断优化运营策略，提升团队实力，为公司发展贡献力量。
第2篇一、前言2021年即将过去，网络运营部门在公司领导的关心和支持下，全体成员共同努力，圆满完成了年度工作任务。
公司网络运维部的年终总结8篇
公司网络运维部的年终总结8篇篇1在过去的一年中，公司网络运维部在领导的带领下，在各部门的大力支持下，积极完成各项工作任务。
为了总结经验、弥补不足，现将本部门年度工作进行如下总结。
一、工作完成情况1. 网络维护与监控本年度，网络运维部对公司的网络系统进行了全面的维护和监控。
针对公司网络规模扩大、设备增多、人员变动频繁等情况，我们及时调整网络配置，优化网络布局，确保了公司网络的稳定运行。
同时，我们加强了对网络的监控，实时掌握网络运行状态，及时发现并解决了大量网络故障，为公司业务的顺利开展提供了有力保障。
2. 网络安全与防护网络安全是公司网络运维的重点之一。
本年度，我们加强了对网络安全的防护措施，对公司的网络系统进行了全面的安全漏洞扫描和风险评估，及时修补了潜在的安全隐患。
同时，我们加强了对网络安全的监控和预警，及时发现并处置了多起网络安全事件，确保了公司网络的安全稳定。
3. 网络优化与创新在网络优化与创新方面，我们积极响应公司号召，不断探索新的网络技术和管理方法。
通过引入先进的网络设备和工具，我们对公司的网络系统进行了全面的优化和升级，提高了网络的速度和稳定性。
同时，我们鼓励员工大胆创新，勇于尝试新事物，为公司网络的未来发展积累了宝贵的经验。
二、工作亮点与成果1. 成功完成了公司网络的扩容和升级工作，满足了公司业务发展的需求。
2. 加强了对网络的监控和预警系统建设，提高了网络故障的响应速度和处置效率。
3. 实施了网络安全防护措施，确保了公司网络的安全稳定。
4. 引入了先进的网络技术和设备，对公司网络进行了全面的优化和升级，提高了网络的速度和稳定性。
三、工作不足与改进1. 在网络维护过程中，有时会出现反应不够迅速、处理不够果断的情况，需要进一步加强网络维护人员的应急能力和处置能力。
2. 在网络安全方面，虽然已经采取了多种防护措施，但仍需要进一步加强网络安全预警和应急响应能力，以应对可能出现的网络安全事件。
网络运营推广部门年终工作总结范文（优选8篇）
网络运营推广部门年终工作总结范文（优选8篇）不知不觉加入公司已经有段时间了，根据公司相关指示，我们将要进行一个网络运营推广部门工作总结，总结是理论的升华，是对前一段工作的经验和教训进行分析研究，通过总结可以帮助我们明确方向，对以后的工作有指导作用，那么网络运营推广部门工作总结的写作技巧有哪些呢？下面是小编为大家整理的“网络运营推广部门年终工作总结范文（优选8篇）”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！网络运营推广部门年终工作总结范文（优选8篇）【篇一】写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。
之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。
从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。
时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。
总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。
虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。
之前的网络聊天也算是销售吧，聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。
这个其实也是网络销售的一种。
因为销售产品，往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。
与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。
看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。
这方面我欠缺了太多。
所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。
7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。
当然会有更多的收获。
网络运营推广部门年终工作总结范文（优选8篇）【篇二】光阴似箭，转眼间，20xx年即将完结，总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。
网络公司年终工作总结7篇
网络公司年终工作总结7篇篇1时光荏苒，转眼之间，过去的一年已经结束，我们迎来了新的一年。
在这一年里，网络公司全体员工团结一心，共同拼搏，取得了可喜的成绩。
本文将对公司一年的工作进行总结，旨在回顾过去、总结经验、发现问题、提出建议，为未来的工作提供参考。
一、公司整体情况过去一年，网络公司以市场为导向，以创新为动力，不断拓展业务领域，提升服务水平。
在市场竞争激烈的情况下，公司始终保持稳健的发展态势，取得了显著的经济效益和社会效益。
二、业务发展情况在业务发展方面，公司紧跟市场趋势，积极开拓创新业务领域。
通过不断投入研发，推出了一系列具有自主知识产权的产品和服务，赢得了客户的信赖和好评。
同时，公司还加强了与国内外优秀企业的合作，拓展了合作领域，提高了公司的综合竞争力。
三、服务水平提升情况在网络服务方面，公司始终坚持以客户为中心的理念，不断提升服务水平。
通过加强技术培训和客户服务意识培养，公司员工的服务水平和专业技能得到了显著提升。
同时，公司还建立了完善的客户反馈机制，及时了解和解决客户的需求和问题，提高了客户满意度。
四、团队建设情况在团队建设方面，公司注重员工的培养和发展，建立了完善的培训体系和晋升机制。
通过定期开展培训和学习活动，员工的业务能力和综合素质得到了不断提高。
同时，公司还注重团队凝聚力的培养，通过团队活动和企业文化建设活动，增强了员工的归属感和凝聚力。
五、存在的问题和改进建议虽然公司在过去一年取得了显著的成绩，但仍存在一些问题需要解决。
例如，公司在市场开拓方面仍需加强力度，提高市场占有率；在产品创新方面仍需加大投入，提高产品竞争力；在服务水平提升方面仍需持续努力，提高客户满意度。
针对这些问题，建议公司在未来工作中加强市场调研和数据分析能力建设、加强产品研发和创新投入、加强员工培训和服务意识培养等方面的工作。
六、总结与展望总的来说，过去一年网络公司在各个方面都取得了可喜的成绩。
在未来的工作中，公司将继续保持创新和开拓精神，加强市场开拓和产品研发力度，提升服务水平和团队凝聚力。
网络运营年度工作总结范文7篇
网络运营年度工作总结范文7篇篇1一、背景概述本年度，网络运营团队紧扣公司战略目标，适应市场变化，积极开展各项工作。
在团队建设、平台优化、数据分析和市场推广等方面取得了显著成效。
本报告旨在全面回顾本年度网络运营工作，总结经验教训，展望未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 团队建设与培训- 加强团队组建，优化人员配置，引进高素质人才，提高团队整体实力。
- 开展定期内部培训，提升团队成员的网络运营技能与专业知识。
- 实施绩效考核制度，激励团队成员积极投入工作，提高工作效率。
2. 平台运营与优化- 对官方网站进行改版升级，提升用户体验和交互性。
- 社交媒体平台运营成效显著，粉丝数量稳步增长，互动率提高。
- 优化在线商城功能，提高商品展示效果，简化购物流程，提升客户满意度。
3. 内容策划与管理- 定期制作高质量的网络营销内容，包括图文、视频等多种形式。
- 开展线上线下活动，增强品牌影响力和客户黏性。
- 持续优化网站内容，提高SEO效果，提升网站搜索排名。
4. 数据分析与监控- 定期进行网站数据分析，深入了解用户需求和行为习惯。
- 运用大数据分析工具，对运营效果进行实时监控和评估。
- 根据数据分析结果调整运营策略，优化资源配置。
5. 市场推广与拓展- 加大网络广告投放力度，提高品牌知名度。
- 开展跨界合作，拓展合作渠道，共享资源，实现共赢。
- 积极参与行业展会和论坛，提升行业影响力。
三、工作亮点及创新点1. 引入创新营销策略- 结合热点事件，快速响应，制作创意营销内容，提高传播效果。
- 运用新兴技术如人工智能、虚拟现实等，丰富营销手段，提升用户体验。
2. 优化客户服务流程- 建立完善的客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度。
- 实施快速响应机制，及时解决客户问题，提升客户体验。
四、问题与不足分析1. 市场变化应对不足- 面对激烈的市场竞争和快速变化的市场环境，部分策略调整不够及时。
- 新兴媒体渠道的运营尚需加强，需进一步拓展和深化。
互联网运营年终工作参考总结3篇范文经典版
2022年互联网运营年终工作参考总结3篇范文经典版20____年互联网运营年终工作参考总结3篇范文互联网运营年终工作总结20xx年立即过去，xx公司获得了长足的开展。
作为xx 公司特别的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，____分公司在某些方面获得一定的进步，并为来年开展打下了一定的根底。
但是我们也看到了许多缺乏，是以后急待和必须处理的。
内容：工作情况、内部治理第一部分：工作情况：____分公司20xx年总体工作情况可以归结为：以____集成为主，在新的行业和产品中不断探究与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20xx年打下坚实的根底。
在这一年中，____分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥本人的才能，积极开拓企业网系统集成工程，按照进度根本完成了今年的任务。
主要表达在以下几点：一、xx省某局60KVAUPS电源系统，此工程为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电源)上获得了打破，赢得了厂家确实信和用户的认可。
到目前为止，该系统设备正常，运转稳定。
二、xx省某食品的____扩建和视频会议系统的建立，该在原有____设备的根底上，软件和硬件做了进一步完善和扩大;在原有____构造上，进展增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建立的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建立上做了市场和人才方面的预备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务才能和技术才能。
三、xx某房地产公司____工程以及后续的会议电视系统。
该公司的____构造比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线效劳，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。
在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并特别快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好如此一种资源，顺利地完成了该工程。
和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚拢了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单(由因此xx省第一家上视频会议系统的房地产公司工程，众多厂家特别注重，尤其是国内的制造商)。
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网络运营专员2014年年终工作总结今天是2015年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。
这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。
为在2015年更好地完成工作，扬长避短，现对2014的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、2014年工作概况1、第一次系统学习网络营销“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。
十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。
走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。
在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。
坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大v，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。
作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大v，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过x亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！2、经历公司波及范围较大的人事变动3、接触生产部的工作7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。
生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。
所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。
而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。
这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。
好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。
一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
5、建网站的曲折建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。
上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。
二、工作中存在的不足和缺陷1、学习的力度和强度不够大网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。
在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。
有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。
8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。
下班，丢开手机，我们要做的还有很多。
2、工作被动特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。
在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。
4、建设网站准备不充分，时间拖延本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。
开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。
三、2015年的工作预期1、网络工作是重心2015年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。
这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。
所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。
3、做好春节过后的招聘工作新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。
篇二：网络维护年终工作总结范文2012年度工作总结各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心网络维护部。
转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2012年的主要工作做如下汇报：1、采集、梳理全省ip骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据网、接入网的规划与建设。
2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于ip+dvb双模机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。
3、负责设计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡设备，通过设定智能出入站路由和新建冗余dns服务器，使我司的‘e+tv’用户能就近访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的良好体验和满意度。
4、负责农网信息化项目网络平面的设计与实施工作，已陆续将亳州，池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线dvb组播信号落地。
5、组织各市分公司otn项目的验收以及各市城域网设备割接至otn平面的工作6、负责制定boss系统网关迁移方案并参与实施，使访问boss系统更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清节目信号落地8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；制定故障处理流程10、配合完成建行，检察院，中行，教育网，电子政务网等大客户业务施工11、配合完成boss外网vpn接入链路扩容，boss系统与宽带aaa系统对接，财务系统vpn外网接入等2012年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构，合理配置网络资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的开发，新项目的建设，在2012年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需要解决和改进。
首先是对自主运营宽带业务至关重要的aaa认证计费系统相关知识掌握不够，很多涉及linux系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。
其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机制，对发生的故障和处理过程做好跟踪记录，对涉及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。
随着三网融合大局势的推进，广电行业的网络格局已由单向广播网逐渐过渡到双向网，我们公司也在ngb改革大潮中迈进广电ip网络新纪元，维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我毫无保留。
我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的网络才是一张质量可靠的好网，才能网住更多的鱼。
2012年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我要做到以下几点：第一：坚持学习，不断提高技术水平第二：勤于实践，不断提高业务能力第三：积极主动，扎实做好本职工作还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负担，是谋生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把工作做好做出色。
我的汇报完了，谢谢大家！技术中心维护部：王子峰二〇一三年一月四日篇三：年终网络运营述职报告年终网络运营述职报告尊敬的领导：你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。
作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。
我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。
这也是作为一个网络人员所应该具备的。
实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。
而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。
一、网站改版计划网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相当苛刻。
网站为什么要改版呢？网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。
下面先看下此次改版后的网站首页：网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。
新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。
新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。
本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。
另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。
最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。
本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计2014年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。
平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。
预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。
预计2014年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。
添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。
群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。