2008年上海市用户满意服务明星个人推荐名单
服务明星评选方案
服务明星评选方案服务明星评选方案一、背景在市场经济高速发展的今天，企业的竞争主要在于服务的质量，服务水平高低直接关系到企业生产效率和客户满意度，因此服务行业逐渐成为市场竞争的重点。
服务明星虽是表面上的个人荣誉，但实质上是团队的荣誉，是服务理念、服务文化的推广与弘扬，有利于营造企业服务意识的氛围、提升企业核心竞争力。
二、评选目的本次服务明星评选旨在展示企业优秀员工良好的职业素养和服务理念，通过对内响应、对外传播，强化企业服务品牌的内涵外延，构建企业服务文化，提高全员服务意识和专业水平，建立全员服务理念。
通过本次评选，鼓励广大服务工作者，激励其热爱工作、刻苦学习、不断提高服务品质、超越自我，发挥个人的服务才华，以更好的服务水平服务于企业和社会。
三、评选内容与范围（一）评选内容本次评选以服务质量优良、服务态度热情、服务技能高超、服务经验丰富、服务行为规范为评选标准，评选出表现突出的服务明星。
评选设置服务明星个人奖、服务团队奖、最具服务创新奖。
作为评选者决策参考的指标分别是：个人奖：服务业绩、服务质量、服务态度、服务技能、服务业务知识等方面。
团队奖：服务整体表现、团队实现综合目标与全员素质提高等方面。
最具服务创新奖：服务创新的理念、策略、业务思路等方面。
（二）评选范围评选对象为企业内部服务岗位工作人员与服务团队，并且要求至少已从事服务工作1年以上，表现突出的服务团队需连续运营2年以上。
评选范围对所有子公司、分部进行覆盖和公开报名，经过各级评审组的层层筛选、初审、复审和终审等程序，公正、公开、公平产生服务明星获奖者。
四、评选程序（一）征集主题确定后宣传、征集参评名单，各部门根据参选条件推荐人员，并要求推荐人员自愿报名，报名截止时间为1周内。
节选参选流程如下：1、各子公司和分部直接推荐2、独立自主报名3、评审委员会自行提4、调动互联网公众和用户推荐（二）筛选征集的个人和团队的服务业绩、服务质量、服务态度、服务技能、服务业务知识等方面进行初审，各部门将初审结果及所推荐人员资料(包括个人简历，丰富实践经验、写有突出贡献的个人创新回报等)报评审委员会复审.（三）初审公示由评审委员会对初审通过的人员进行公示，倡导公正、公平的原则，接受公众监督和筛选。
“服务明星”评比方案
酒店第二季度（4月-6月）主题评比方案为进一步提高酒店员工队伍整体素质，全方位提升服务质量，调动员工的工作积极性、创造性和提高工作效率，酒店开展以“提供热情服务，创造优质品牌”为主题的优质服务白日评比活动。
一、指导思想以“提供热情服务、创造优质品牌”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以客人满意为标志，引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程，形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起酒店优质服务的热潮。
二、评比范围:酒店全体员工（以基层员工为主，管理层为辅）三、组织领导酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组，负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估，对酒店各部门活动开展情况予以审核。
评选小组成员：评选小组成员不定时、不定期抽查日常工作，并做好相应记录。
四、活动步骤及内容第一阶段：宣传布署阶段（4月1日—4月25日）（一）开展“以热情服务求生存，以优质服务增效益，以优质服务谋发展”大讨论，层层发动，做好思想动员。
以部门为单位组织召开优质服务评比思想动员大会，推举部门候选名单（二）科学安排优质服务培训工作，夯实主题评比基础主题评比期间，培训重点内容：A．酒店基本服务礼仪培训，由培训部负责培训；B．岗位专业知识和专业服务技巧培训，由部门负责培训；C．岗位现存问题案例分析教学，由部门负责。
第二阶段：活动实施阶段（4月26日—6月22日）开展“服务明星”评选评选办法：根据服务态度、工作业绩、综合能力、员工（宾客）选举等4个面进行评选，员工考核满分为100分，采取得分制办法。
评比细则详见附件一奖项设置：评选出6名“服务明星”。
（对客服务部门3个、后勤服务部门3个）操作流程各部门负责人对本部门推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，审核后于4月25日之前填写“服务明星推荐表”交由人力资源部，人力资源部负责将“服务明星”候选人名单公示于员工橱窗。
公示期间，员工可就候选人实际情况进行投票选举，同时亦可就候选人是否合适当选“服务明星”向人力资源部质疑，人力资源部予以核实，并根据实情做出处理。
2008年上海市用户满意服务明星个人推荐名单
上海同济大学附属同济医院
吕寒静
上海交通大学医学院附属瑞金医院
杨月华
上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院
金鹤
上海市邮政公司嘉定区邮政局南翔支局
张金国
上海电气汽车服务有限公司
王磊
上海嘉定公共交通有限公司
朱黎英
上海市宝山区医疗保险事务中心
谈丽敏
上海复欣物业管理发展有限公司
王静红
卢湾区机关服务中心
范松寿
张琦
上海市自来水市南有限公司管线管理所
汤建明
上海浦东威立雅自来水有限பைடு நூலகம்司客户服务中心
李蓓玲
上海市自来水奉贤有限公司
吴光良
上海城建高速公路管理有限公司
徐凤英
上海市住房置业担保有限公司
张东
上海浦东发展银行陆家嘴支行
宋晓薇
上海市医疗急救中心
倪砚
上海沪东集装箱码头有限公司
杨东琪
上海外轮理货有限公司
严浩峰
上海松江燃气有限公司
朱光辉
上海银行股份有限公司
钱莉
上海农村商业银行五角场支行
曹淑芬
上海农村商业银行宝山支行
赵智峰
中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司
沙文武
上海三菱电梯有限公司
肖仑
上海坤明湖度假村
胡伟
上海景泰旅行社有限公司
张进
上海地铁运营有限公司
熊熊
上海现代轨道交通股份有限公司
任一敏
上海市疾病预防控制中心
李竹
上海市儿童医院
严金文
上海强生控股股份有限公司业务调度中心
钱晓
上海强生集团申强出租汽车有限公司三分公司
李嗣晟
上海国际机场股份有限公司航空服务分公司
服务之星考核评选管理办法
服务之星考核评选管理办法--规章制度服务之星考核评选管理办法一一、目的选树先进典型，树立良好的企业形象，鞭策职工学先进，促进企业提高经济和社会效益，二、适用范围适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。
三、职责1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。
2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。
3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。
四、具体规定1、评比办法（1）星级员工的评选是一项常规性工作，要与日常工作考核结合起来，年底进行总评。
（2）“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工（包括购物中心劳务输出员工）中产生，由个人自报和部门推荐结合，员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。
参评者须报送事迹材料。
（3）评选条件①严格掌握，优中选优。
②能运用简单外语会话接待外宾。
③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。
2、奖励办法凡被评为星级员工者，享受商店一次性奖励。
按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。
五、相关记录1、星级营业员推荐表2、星级营业员事迹材料3、星级营业员名单服务之星考核评选管理办法二为更好的调动服务人员的工作积极性，增强服务人员的服务意识，加强服务团队合作精神建设，提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象，公司结合广州本田20xx年商务政策，决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动，为了贯彻落实公司的决定，售后服务部将按以下评选办法进行考核评选服务之星的考评办法：一：考评对象——售后业务接待二：考评内容——用户满意度（以信息员电话调查为准权重40%）日常管理（权重15%）业务能力（权重20%）用户投诉（权重15%）工作业绩（权重10%）三：考评奖励——月度被评为服务之星的接待人员给予五百元奖励并上榜公示连续三个月被评为服务之星另给予六百元奖励考核细则（祥见考核表）一用户满意度——有信息员负责实施（在跟踪服务时，随机抽取每个接待员所接待的10名用户为基数、进行满意度调查,调查内容为从用户来店的接待环节、估价环节、结算和交车环节、由用户对其负责接待的服务人员进行打分评价。
服务明星事迹材料
服务明星事迹材料篇一：服务明星申报材料在优质服务中谱写美好人生从走进中国电信启东分公司到如今一晃已经10年过去了，2006年6月通过竞聘上岗走上了近海支局长兼客户经理的工作岗位，在支局长兼客户经理岗位工作四年多来，我始终把中国电信“用户至上，用心服务”作为自己工作的座右铭，全心全意为客户服务。
四年以来，我和支局取得了一系列骄人的业绩，并得到了上级公司领导及启东分公司领导和同事们的一致赞许。
2007、2008、2009年近海支局连续三年被启东公司评为先进集体，本人也在2007、2008、2009年连续三年被评为优秀支局长、营销能手，在近海支局工作期间由于工作表现优异还光荣地加入了中国共产党。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
近年来电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手，在网络技术上的优势逐渐减弱，要想在市场上立于不败之地，就要唱响“用心服务”的主旋律，把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点，从服务上保住市场，发展市场。
往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处，甚至还是业务需求的信号，而作为中国电信的服务人员，不仅要有一颗爱心，更要有敏锐的市场嗅觉，为客户服务的同时，也是查找自身问题，寻找目标市场的有效途径。
为此，从上任之初，我就要求自己和支局人员一切从为客户服务出发，处处为客户着想，切实为客户排忧解难。
我不仅是这样要求员工的，自己更是以身作则，热心为用户服务。
2009年8月中旬的一天上午，我正在办公室拟定一个全业务方案，一位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入，一进门就是一通指责和威胁，情绪十分激动，还容不得营业人员说一句话。
面对这种情况，我赶快安排员工给他倒茶，并请他坐下来慢慢说。
经了解，该客由于电话故障报修后一直不见维修人员上门维修，正值酷暑家里又没有其他通讯设备，从村里走到营业室已经是酷热难耐，再加上电话故障喝了点小酒心情脾气也就特别激动，情况清楚后，我不是单纯的以还没过维修期限来搪塞他，而是晓之以理，动之以情，不仅承诺在最短时间安排维修人员上门服务，还承诺免费赠送天翼手机1部解决他一时无法联系的苦恼。
2008年全国模范职工之家名单
2008年全国模范职工之家名单在2008年，全国各地有许多杰出的职工家庭在工作上取得了突出的成绩，并积极参与社会公益事业。
以下是2008年全国模范职工之家的名单，他们以他们的奉献精神和努力工作为人们树立了良好的榜样。
一、张家明家庭张家明是一位来自江苏省的模范工人，他在南京一家制药公司工作。
他不仅在公司中表现出色，也始终关注社会的发展与责任。
他的家人也同样积极参与各项公益事业，如志愿者活动和慈善募捐。
张家明一家的辛勤工作与无私奉献，为社会做出了突出的贡献。
二、李秀英家庭李秀英是山东省一家纺织厂的员工，她在工作中一直默默耕耘，为公司的发展做出了重要贡献。
她的家庭也一直注重教育和公益事业，他们经常参与社区的志愿者活动，帮助那些需要帮助的人们。
他们的付出和关爱，使他们成为了社会上的典范。
三、王林家庭王林是一位来自北京的出租车司机，他以真诚热情的服务态度赢得了广大乘客的好评。
他不仅热心工作，也热衷于公益事业。
他和他的家人常常参与社区的环保活动和慈善募捐，为社会贡献自己的力量。
王林一家的付出和关怀，让人们看到了他们的真诚和努力。
四、赵明燕家庭赵明燕是河南省一家化工公司的职工，她在公司中表现出色，并在行业中赢得了良好的声誉。
她的家人也十分注重教育和奉献，他们经常参与社区的志愿者活动，关注贫困地区的孩子教育问题并积极捐助。
赵明燕一家以她们的行动向社会展示了真诚、敬业和责任。
五、陈勇家庭陈勇是广东一家半导体公司的技术工人，他的专业技能和精湛的工作态度让他在公司中备受赞誉。
他的家人也在他的影响下，积极参与公益事业并关注社会发展问题。
陈勇家庭的努力工作和无私奉献，为社会做出了积极的贡献。
六、杨平家庭杨平是湖北省一家钢铁公司的职工，他在技术方面取得了很多成绩，并在公司中赢得了专家的赞誉。
他的家庭也一直注重教育，他和妻子积极参与社区教育活动，关心贫困地区孩子的教育问题。
杨平家庭的付出和努力，为社会的发展和进步做出了重要的贡献。
服务明星评选方案_售后服务明星评选方案
《服务明星评选方案_售后服务明星评选方案》
摘要：、“明星”活动评选对象专员及维修班组，、月完成台次、产值高,单车产值高，、明星员工每月评选名专员（微笑
名牌）和维修班组（流动红旗）
售明星评选方案了提高公司管理水平和质量进步提高和调动员工积极性树立德、能兼备先进型充分发挥“明星”示效应弘扬尊重、重视、珍惜人才代风尚；公司定开展评选“明星”活动特拟定方案、“明星”活动评选对象专员及维修班组；二、“明星”评选条件及标准、月完成台次、产值高,单车产值高；、月客诉少并处理得体对公司造成损失； 3、维修班组无外返修；、尊重公司制从公司管理无迟到早退； 5、有良职业道德和思想素质遵纪守法
6、热爱职工作积极主动地客户提供优质代表公司窗口形象
7、热情耐心接待车辆对工作有强烈责任感工作积极勤奋
8、使用明用语语言温馨态和蔼亲切
9、积极维护公司荣誉顾客树立了良企业形象和口碑有特殊技能或突出事迹
0、切行以公司利益和声誉重；、积极参与公司组织各类培训培训考核合格
三、奖例办法、明星员工每月评选名专员（微笑名牌）和维修班组（流动红旗）；、连续
三次评选明星年终有机会评委“星级员工”并有丰厚奖励； 3、每月评选优秀专和差专；优
秀维修班组和差维修班组；、优秀人和班组奖励00元差人和班组处罚00元；四、评选流程、每月初由各部门主管根据各部门名额标准评选按照明星评选标准每月五前将明星员工名单上报理；、理审核0日前呈报总理批示
总理面批示理发对其明星进行通报并予以奖励； 3、连续三次被评明星员工可优先作星级员
工评选候选人入围
售部 0年0月日
.。
优质服务窗口和优质服务明星评选表彰工作方案
优质服务窗口和优质服务明星评选表彰工作方案根据人力资源社会保障部、省人力资源社会保障厅相关通知精神，结合我市实际，决定在推荐全国、全省优质服务窗口的同时，对我市人力资源社会保障系统2008—2010优质服务窗口和优质服务明星进行评选表彰。
为做好评选表彰工作，制定如下方案。
一、评选范围㈠优质服务窗口评选范围各区（市）人力资源社会保障系统（人事、劳动保障）直接面向用人单位和群众的就业服务、人事人才服务、社会保险经办、劳动保障监察、调解仲裁、信访、门户网站、信息咨询等类型公共服务窗口，以及各街道（镇）劳动保障服务中心及社区（村、居）劳动保障服务站，均可参加**市优质服务窗口的评选。
在市评选的基础上，择优推荐参加全国、全省优质服务窗口评选。
(转载请注明来自:麦档网http:///)**市市直各窗口单位直接参加全国、全省优质服务窗口的评选，不参与**市优质服务窗口的评选。
2008年以来，已获得过国家或省表彰的窗口，不再参加本次评选表彰活动。
㈡优质服务明星评选范围市直及各区（市）符合优质服务窗口评选范围的单位的一线窗口服务人员，可参加**市优质服务明星评选。
在市评选的基础上，择优参加省优质服务窗口先进个人评选表彰。
二、表彰名额全市确定评选表彰优质服务窗口70个，优质服务明星150人左右。
分别颁发“**市人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口”、“**市人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务明星”标牌、证书。
三、评选标准㈠优质服务窗口评选标准1、严格依法行政。
严格依据法律、法规和规章履行公共服务职能，制定制度规定规范、合理，符合实际；严格按照职责和相关规定提供服务；开展经常性的依法履职培训，及时准确地向服务对象宣传相关政策及工作程序，有制度、措施和记录。
2008年以来，无违规情况，无行政复议和行政诉讼败诉案件。
2、优质高效服务。
办公场所环境整洁、标识醒目，服务设施使用方便，办事程序科学、规范，办结时限、服务承诺明确、具体，无履职不力、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等情况发生；圆满完成年度工作任务。
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上海农工商好德超市有限公司
孙玉桦
上海锦江商旅汽车服务股份有限公司
顾伟
上海安吉汽车销售有限公司
李福祥
上海上实物业管理有限公司
黄晶
上海烟草（集团）公司
王凯
上海海烟物流发展有限公司
黄霄云
上海烟草机械有限责任公司
蒋冠荣
上海航空股份有限公司
杜莉娜
上海航空股份有限公司
郑薇燕
上海航空股份有限公司
严志岷
上海旅游建中心虹口分站
丁玮
上海铁路局上海站
王程伟
上海铁路局上海站
王敏
上海铁路局上海站
马晓燕
上海良友海狮油脂实业有限公司
沈大庆
上海大宁福朋喜来登集团酒店
沈晓莺
上海市徐汇区中心医院
杨坚
上海市第八人民医院
邢光富
上海市高信德律师事务所
成大为
上海永福物业有限公司
吴建国
上海今亚珠宝有限公司
蒋滢
上海今亚珠宝有限公司
杜菊芳
上海惠工缝纫机三厂
丁美林
上海市第十人民医院
王丽雅
上海市电力公司宝山供电分公司
周钟伟
上海市电力公司青浦供电分公司
徐爱蓉
上海市电力公司市东供电分公司
陈建华
上海市电力公司电缆输配电公司
俞瑾华
上海市电力公司闵行供电分公司
沈贵蓉
上海新世界股份有限公司
朱慧青
上海市第四建筑有限公司
许壮
中国建筑第八工程局有限公司
赵辉
上海农工商闵行超市有限公司莘庄分店
上海市江桥批发市场经营管理有限公司
朱幼良
上海市江杨农产品批发市场经营管理有限公司
吴自力
上海市建设工程安全质量监督总站
王国庆
上海交运锦湖客运有限公司
黄长华
上海南站长途客运有限公司
吴蓉芳
上海市客运轮船有限公司
张建伟
上海市轮渡有限公司
王雪松
上海市排水收费管理所
倪忠慧
上海至诚环境服务有限公司
申丽芳
上海市城市排水市中运营有限公司
奚妹
上海同济大学附属同济医院
吕寒静
上海交通大学医学院附属瑞金医院
杨月华
上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院
金鹤
上海市邮政公司嘉定区邮政局南翔支局
张金国
上海电气汽车服务有限公司
王磊
上海嘉定公共交通有限公司
朱黎英
上海市宝山区医疗保险事务中心
谈丽敏
上海复欣物业管理发展有限公司
王静红
卢湾区机关服务中心
范松寿
张琦
上海市自来水市南有限公司管线管理所
汤建明
上海浦东威立雅自来水有限公司客户服务中心
李蓓玲
上海市自来水奉贤有限公司
吴光良
上海城建高速公路管理有限公司
徐凤英
上海市住房置业担保有限公司
张东
上海浦东发展银行陆家嘴支行
宋晓薇
上海市医疗急救中心
倪砚
上海沪东集装箱码头有限公司
杨东琪
上海外轮理货有限公司
严浩峰
上海松江燃气有限公司
上海亿通国际股份有限公司
施娟
中卫国脉通信股份有限公司
步欣
东方有线网络有限公司
茆维
上海付费通信服务有限公司
王孟
上海华氏大药房有限公司
冯琦
上海雷允上药品连锁经营有限公司
赵燕燕
上海雷允上药业西区有限公司
卞晓萍
上海信谊大药房连锁经营有限公司
张俭玲
上海强生控股股份有限公司第一分公司
王鸿
上海强生控股股份有限公司第三分公司
2008年上海市用户满意服务明星个人推荐名单
（排名不分先后）
所属单位名称
姓名
上海锦江外事汽车公司
李来顺
上海中医药大学附属曙光医院
胡晓颖
上海市徐汇区就业促进中心
叶莎
上海城建高速公路管理有限公司
杨建芳
上海华氏大药房有限公司青年药房
魏骏
上海市第一建筑有限公司
姚黎俊
上海市普陀区真如镇人民政府
陶美珍
上海城市国际企业发展有限公司
季卫国
上海市胸科医院
金长娟
上海交通大学医学院附属第三人民医院
马勇
上海交通大学医学院附属新华医院
唐慧芝
复旦大学附属中山医院
沈赟
上海市公共卫生临ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中心
张雯丽
上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院
梁迎建
上海市第六人民医院
张建华
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
王伟芳
上海交通大学医学院附属仁济医院
周巍
上海同济大学附属同济医院
朱光辉
上海银行股份有限公司
钱莉
上海农村商业银行五角场支行
曹淑芬
上海农村商业银行宝山支行
赵智峰
中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司
沙文武
上海三菱电梯有限公司
肖仑
上海坤明湖度假村
胡伟
上海景泰旅行社有限公司
张进
上海地铁运营有限公司
熊熊
上海现代轨道交通股份有限公司
任一敏
上海市疾病预防控制中心
李竹
上海市儿童医院
王晓丽
上海地铁运营有限公司
孙春霞
上海广电维修技术服务有限公司
汪峰
宝山钢铁股份有限公司销售中心
刘玉华
上海复兴大药房连锁经营有限公司吴中店
黄丽娜
上海新曹杨福利院
王芳
上海市普陀区长征镇社会保障服务中心
陈秀兰
普陀星云经济区
封鸣娟
上海市嘉定区安亭镇社区卫生服务中心
丁倩
上海市人事业务受理中心
张菁
大金空调技术(上海)有限公司
潘守安
上海强生普陀汽车服务股份有限公司宛平分公司
俞时良
上海飞思殡葬代理中心
刘跃莲
上海市民政第三精神病院
吴红根
上海市南汇区中心医院
王爱华
上海市锦诚国际船务代理有限公司
闫秋凤
招商银行股份有限公司上海分行营业部
胡燕敏
招商银行股份有限公司上海丽园支行
徐慧娜
上海船长旅行社有限公司
郭文渊
上海市松江自来水公司
张虹
严金文
上海强生控股股份有限公司业务调度中心
钱晓
上海强生集团申强出租汽车有限公司三分公司
李嗣晟
上海国际机场股份有限公司航空服务分公司
宗宵寅
上海虹桥国际机场公司运行保障分公司
汤国樑
上海宝隆巴士出租汽车有限公司
蔡招娣
中国移动通信集团上海有限公司
施玲
中国移动通信集团上海有限公司
沈红
中国电信股份有限公司上海电信账务中心
沈丽萍
上海卢湾烟草糖酒有限公司长春食品商店
王斌
上海锦江外事汽车公司
李来顺
上海锦江出租汽车公司
虞图伟
上海自来水管线工程有限公司
陶宁
上海大众燃气有限公司营业所
蔡曙伟
上海燃气浦东销售有限公司
周杰
上海燃气市北销售有限公司
万俊
大众出租汽车公司第六分公司
陆德良
大众交通（集团）出租汽车公司第一分公司
陈健
上海强生控股股份有限公司第五分公司
吴晓瑜
上海市青浦区婚姻登记管理中心
徐慧
上海市南汇区审计局
胡卫红
上海市南汇区六灶镇社区事务受理服务中心
陈巧英