基于扎根理论的职场排斥行为结构分类的探索性研究

的研 究 ， 选 择 相 ｘ Ｏ 数 的 典 型 个 案 进 行 深 入 分 析 ， ？ － ＂ 该方 法 更 重 视样 本 的代表 性 和 资料 来 源 的丰 富性 ，
基金项 目：国家社会科 学基金 项 目 （ 目编号：１Ｂ Ｌ ３ ） 项 ０Ｇ Ｏ ３ 。 作者简介＿ 乐嘉昂 ，同济大学经济与管理学 院博士研究生 ，研究方 向：人力资源管理 、组织行为学 彭正龙，同济大 学经济 与管理学院博士， 教授，博士生导师 ，研究方 向：人力 资源 管理、组织行 为学、创新管理；高源，博士研究生，研 究方向：人力资源管理 、组织行为学 。
化研 究 方 法 ，对 职 场排 斥行 为 的 内部 结 构 进 行探
索 性 的 研 究 。运 用 扎 根 理 论 进 行 质 化 研 究 时 ，主 要 通 过设 计 非 结 构 化 问 卷 对 典 型样 本 进行 深度 访
谈 ，然 后 针 对 访 谈 资 料 进 行 开放 式 译 码 、 主轴 译
见５ 维度 构成 。在 此 基础 上 ，进 一 步界 定 了职 场排 斥行 为 的概 念 内涵 ，并给 出了相 应 的概 念定 义 ，从 而 个 丰 富 了职 场排 斥行 为 的理论 体 系。
关键 词 职 场排 斥行 为 职场排 斥 行 为结构 扎 根理 论
中 图分 类号 ：Ｃ ３ ９
整个 研 究 过 程 中不 断地 调 整 自己 的研 究 目的 ，选
特 别 是 职 场 排 斥 行 为 结 构 的 研 究 尚 属 空 白 ， 而 现
有 的 定 义 也 较 为 简 单 ，对 于 职 场 排 斥 的 主 体 、 客 体 及 其 行 为 表 征 都 未 给 出 明确 的界 定 。因 此 ，本 研 究 将 基 于 扎 根 理 论 ，探 究 中 国情 景 下 的 职场 排 斥 行 为 的结 构 分类 ，并 对 职 场 排 斥 行 为 的概 念 进
基于扎根理论的职场排斥行为结构分类的 探索性研究
乐嘉 昂 彭正龙 高 源
（ 同济大学经济与管理学院 ，上海
摘要
２０９ ） ０ ０２
一 直 以来 ，以职 场排 斥 为代表 的职 场 冷暴 力的研 究 未得 到足 够 的 关 注 ，对 于职场 排 斥行 为 的
结 构探 讨 也 尚属 空 白。 本研 究基 于扎 根 理论 对 职 场排 斥 行 为 的结 构进 行 了探 索性研 究。 通过 深度 访 谈 、 三 级译 码 等 质 化研 究 ，明 晰 了职 场排 斥 行 为 由人 际忽视 、 资 源 隔绝 、蓄 意抵 触 、价 值 诋 毁和 差序 格 局偏
文 献标 识码 ：Ａ
职 场 排 斥 行 为 作 为 一 个 较 新 的 学 术 概 念 ， 虽 然 已 经 引 起 较 为 广 泛 的 关 注 ，但 仍 存 有 一 些 不 足 ，
而 不 强 求 样 本 数 量 的 多寡 。扎 根 理 论 要 求 其采 用 的 “理 论 抽 样 ” 的 样 本 在 资 料 来 源 上 必 须 具 有 一 定 的广 度 和 深 度 。当然 ，基 于 扎 根 理论 的研 究 对 象 的选 取 ，不 是 一 个 静 态 不 变 的过 程 ， 它需 要 在
行 更 为 准 确 的界 定 。 １ 研 究 方 法 和 数 据 来 源
取 更 加合 适 的研 究 对 象 ，直 到译 码 过 程 达 到理 论
饱 和 为 止 。 ０］ ５
基 于 上 述 原 则 ，考 虑 到 不 同学 历 的个 体 在 不 同 类 型 的 企 业 中 会 有 不 尽 相 同 的 体 验 与 境 遇 ，本 研 究 在 大 型 央 企 、知名 外 企 和 民 营企 业 中各 选 取 了一 定 数 量 的调 查 对 象 ，且 在 受 访 对 象 的学 历上 不 做 刻 意 的 限 制 ， 但 年 龄 大 都 集 中 在 ２ —０岁 左 ５４
第 ３ 第 ４期 ４卷 ２１ ０ ２年 ８ 月
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Ａｕｇ ｔ ２ ２ ｕｓ． ０１
Ｓ ａ ｇ ａ ａ ａ ｅ ｎ ｃｅ ｃ ｈｎ ｈ ｉ Ｍ ｎ ｇ ｍｅ ｔＳ ｉｎ ｅ
文章 编号 ：１ ０ —６ ９２ １）４０ ７０ ０ ５９ ７ （０ ２０ —４ —６
想 活 跃 ， 信 息 来 源 广 泛 ， 能 够 最 大 程 度 地 提 供 与 研 究 有 关 的 信 息 。样 本 数 的确 定 按 照 理论 饱 和原
则 为 准 ， 即抽 取 样 本 直 至 新 抽 取 的样 本 不 再 提 供
码 和 选 择 性 译 码 等 过 程 来 建 构 职 场 排 斥 行 为 的 内
部 结构 。
新 的 重 要 信 息 ： 止 。本 研 究 从 ２ １ Ｙ ｓ ０１ 年 ８月 至 ２ １ ０１ 年 １ １月 期 间 ， 依 托 上 海 某 移 动 运 营 商 及 相 关 合 作 企 业 ，对 选 定 的 ２ ４名 受 访 者 进 行 了 深 度 访 谈 。 受
访 者 的 统 计 资 料 如 表 １所 示 。
右 的 ， 因 为 这 部 分 人 群 具 备 丰 富 的 职 场 经 验 ，思
由 于 本 研 究 旨在 探 究 职 场 排 斥 行 为 的 内部 结 构 ， 且 国 内外 尚 没 有 成 熟 的 理 论 假 设 和 相 关 研 究 ， 因此 我 们基 于 扎根 理 论 （ ｏ ｎ ｈ ｏｙ） 采 用 质 Ｇｒ ｕ ｄＴ ｅ ｒ ，
本 研 究所 做 的质化 研究 采用 的抽样 方式 是 “ 理
论 抽 样 ” 即 根 据 研 究 目 的来 选 取 样 本 。 与 量 化 研 ，
ห้องสมุดไป่ตู้
究 所 采 用 的 大规 模 随机 抽 样 不 同 ，基 于 扎 根 理 论
在 访 谈 前 一 周 ， 我 们 通 过 电 话 、 电 子 邮件 、 中 间 人 、 登 门 拜 访 等 方 式 预 约 受 访 对 象 ， 并 告 知 访 谈 主 题 和 访 谈 提 纲 ， 以期 通 过 前 期 沟 通 使研 究