滴滴企业版用车流程规范

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出租车使用管理制度滴滴企业版用车管理制度

出租车使用管理制度滴滴企业版用车管理制度

出租车使用管理制度滴滴企业版用车管理制度出租车使用管理制度为了规范出租车的使用管理,保障出租车司机、乘客、车辆及其他公共秩序的安全,在本单位出租车(以下简称受车)的使用过程中,严格遵照以下规定:一、受车的保养维修:1.车辆管理人员每日应对受车及其部件进行检查,如发现问题及时进行处理,确保车辆在良好状态下行驶;2.每5000公里对受车进行一次全面检修保养,检查包括轮胎、制动器、灯光、发动机、变速器等部位,如有问题,立即进行维修。

二、司机的行为规范:1.出车前必须保证司机精神状态饱满,不饮酒、不吸烟、不疲劳驾驶,司机必须按规定时间上岗,不得迟到、早退;2.司机在驾驶过程中,严禁违章行驶、占用非法车道、超速、闯红灯等违法行为,以保障乘客的安全,并遵守车辆规定载客数,不得超载;3.司机必须文明驾驶,礼让行人,不粗口、不斗殴,不侮辱或歧视乘客,为乘客提供优质、高效、安全、文明的服务;4.出租车营运期间,司机必须保障车辆和乘客安全,如乘客遗失物品,应妥善保管,及时上交公司,如乘客有特殊情况要求司机驶至医院等相关单位,应积极配合乘客;5.如乘客存在支付争议或其他纠纷,司机应耐心协商解决,如无法解决,应当尽快报告公司客服中心,按照公司规定程序处理。

三、司机工作制度:1.受车在正常营运时,司机每天必须进行车辆巡检,将车辆及时保养修理,车辆维护记录应当详细,因故无法完成,应及时报告车辆管理人员;2.司机应该遵循公司的业务安排,认真处理公司派发的业务,不能将车辆暂时转交其他司机和外部单位使用;3.司机应严格按照公司规定的车辆停放、加油、保养等制度来操作;4.司机每天上车前必须经过安全检查,包括油水、轮胎、制动器等,遇有发现问题应及时向车辆管理人员报告,不得擅自上路行驶。

四、突发事件处置:1.在乘客乘坐过程中遇到紧急情况或者交通事故时,司机应当稳定情绪,第一时间将乘客安全疏散,着手处理各种突发事件,并及时向公司报告;2.在乘客丢失物品或者遗忘物品的情况出现时,司机应当运用取得的专业知识和技能进行取证,及时将遗失和遗忘物品保存至当次乘车结束时上交公司,积极配合客户服务部门为乘客办理取物手续。

滴滴企业用车管理制度最新

滴滴企业用车管理制度最新

滴滴企业用车管理制度最新滴滴企业用车管理制度最新近年来,随着共享出行的快速发展,滴滴作为中国最大的出行平台之一,不仅在个人出行领域取得了巨大成功,同时也开始向企业出行市场进军。

为了更好地满足企业客户的需求,滴滴不断创新,并不断完善企业用车管理制度,以提供更全面、便捷、安全的出行服务。

一、用车预订与分配滴滴企业用车管理制度的核心在于用车预订与分配环节。

通过企业后台系统,企业客户可以预先安排出行计划,并根据需求选择车型、座位数和出行时间。

滴滴根据用户的预订信息,合理分配附近的空闲司机完成订单,以确保高效率的预订分配流程。

在分配过程中,滴滴根据企业客户的要求,采用智能派单算法以提高司机的接单率和用车效率,将最近的司机分配给用户,减少空驶时间和迟到风险。

同时,滴滴实时追踪车辆位置,保障用户出行过程的安全。

二、费用与报销管理滴滴企业用车管理制度通过合理的费用计算和管理,为企业客户提供明晰的费用结算和报销管理服务。

企业客户可以根据不同的用车需求,选择不同的计费方式,如按时计费、按公里计费等。

在用车过程中的费用明细将实时同步至企业后台系统,方便企业客户进行核对和管理。

滴滴还提供在线支付功能,企业客户可以通过企业账户直接支付用车费用,无需现金结算,进一步简化费用管理流程。

对于报销管理,滴滴提供电子发票服务,企业客户可以在线申请电子发票,方便后续的财务处理和报销。

三、安全管理出行安全是企业用车管理中最重要的环节之一。

滴滴积极采取措施保障乘客的人身和财产安全。

首先,滴滴在司机入驻阶段进行严格的背景审查和资质认证,确保司机的合法性和良好品行。

同时,滴滴还建立了完善的投诉处理机制,对司机违规行为进行及时处理,并记录对司机的综合评价,以便后续管理和处罚。

在用车过程中,滴滴还通过行程轨迹监控、安全警示等手段保障乘客的安全。

滴滴会持续监测车辆的行车状况,如超速、急刹车、急转弯等违规行为,及时提醒司机并采取相应的行动。

同时,滴滴还提供24小时的客服热线,乘客在用车过程中遇到问题可以随时联系客服,获得及时帮助和支持。

滴滴出行企业版管理办法

滴滴出行企业版管理办法

滴滴出行企业版管理办法滴滴出行是一款免费打车软件。

2012年,滴滴出行在北京中关村诞生,9月9日正式在北京上线。

2014年5月20日,公司名称正式变更为“滴滴打车”。

2015年6月1日,滴滴快的推出的“滴滴顺风车”正式上线。

下面是店铺带来的关于滴滴出行企业版管理办法的内容,欢迎阅读!滴滴出行企业版管理办法一、公司因公外出时尽量使用公司车辆和个人车辆出行,外出前一天计划通知车辆管理员,车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式,统筹车辆调度情况。

二、当以下情况出现时方可打车外出:(使用“滴滴打车企业版”打车)1、公司公务用车已派出,确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。

2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。

3、外出办理公务使用公车不方便的情况。

4、董事长特批可以使用出租车的情况。

5、其他确需使用出租车的情况。

三、出租车使用程序:1、请示:当第二条所列情况出现必须使用出租车时,需事先逐级请示执行总裁(或以执行总裁授权界限为准)后填写派车审批单。

2、登记:请示经批准后,出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件),遇有特殊情况不能及时办理登记手续的,需电话通知办公室车辆管理员,使用人回到公司立即办理出租车登记手续,不办理请示和登记手续的公司不予报销,出租车费用从当事人工资中扣除。

3、滴滴打车企业版使用流程:公司出发:申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。

外出返回:电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。

四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。

定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》,由财务中心审核后予以报销。

五、本制度由行政运管中心负责解释,自签发之日起生效。

滴滴打车软件拥有两大特点,一无需拨打人工电话,打开手机就能看到周围行驶的出租车,对着手机说出所在位置及目的地就可以叫来出租车;二可以即时看到要接你的司机车牌、电话及所属公司。

滴滴企业版用车服务条款

滴滴企业版用车服务条款

滴滴企业版用车服务条款1. 服务概述本滴滴企业版用车服务条款(以下简称“条款”)适用于滴滴提供的企业版用车服务(以下简称“服务”)。

通过接受本条款,您(以下简称“用户”)同意按照本条款与滴滴就服务的使用达成协议。

2. 服务内容2.1 滴滴企业版用车服务包括提供用车预订、用车接送等相关服务。

2.2 用户可以通过滴滴企业版应用程序(以下简称“应用程序”)进行用车预订、查看订单等操作。

2.3 用户需提供准确的用车信息,并确保使用滴滴企业版服务的合法性。

3. 订单与支付3.1 用户通过应用程序提交用车预订后,即生成订单。

3.2 用户应支付相应的用车费用,支付方式包括使用企业账号余额、个人支付宝、微信支付等。

3.3 一旦用户确认支付,则表示用户同意支付该订单对应的费用。

4. 用车规则4.1 用户预订用车后,应准时等待司机到达。

4.2 用户应礼貌对待司机,不得对司机进行侮辱、诽谤等行为。

4.3 用户不得将用车服务用于违法活动,否则将承担相应的法律责任。

5. 取消订单5.1 用户若需取消用车订单,应提前在应用程序进行取消操作。

5.2 用户取消订单后,相应的费用将根据退款规则进行退还或扣除。

6. 免责条款6.1 用户因个人原因导致的损失,滴滴不承担责任。

6.2 在不违反相关法律的前提下,滴滴有权根据实际情况调整或终止服务。

6.3 因不可抗力等特殊因素导致的服务中断或延迟,滴滴不承担责任。

7. 协议变更7.1 滴滴有权根据实际情况对本条款进行修改或补充。

7.2 修改后的条款将在应用程序上公示,用户可选择继续使用服务即视为接受修改后的条款。

8. 法律适用与争议解决本条款适用中华人民共和国法律,用户和滴滴之间的争议应通过友好协商解决,协商不成的,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9. 条款生效本条款自用户接受之日起生效,并在用户使用滴滴企业版用车服务期间持续有效。

用户应遵守本条款的约定,否则可能导致服务的中断或终止。

以上为滴滴企业版用车服务条款的内容。

滴滴企业版用车预订规则

滴滴企业版用车预订规则

滴滴企业版用车预订规则1. 预订规则概述本规则适用于所有使用滴滴企业版用车服务的企业用户。

通过遵守以下规则,企业用户可以顺利预订和使用滴滴企业版用车服务。

2. 账号注册与认证2.1 企业用户需在滴滴企业版平台注册账号,并提供所需的企业相关信息以完成认证过程。

2.2 企业用户需确保提供的企业信息真实有效,并承担因提供虚假信息而引发的法律责任。

3. 预订流程3.1 登录滴滴企业版平台后,在预订界面选择出发地、目的地、用车时间等相关信息,并确认订单。

3.2 预订成功后,系统将自动生成订单,并通知相关司机。

3.3 企业用户可在预订界面查看和管理所有预订记录。

4. 取消订单4.1 如果需要取消预订,企业用户须在用车时间前提前至少XX 分钟取消订单。

4.2 在规定时间范围内取消订单,不会产生任何费用。

4.3 超过规定时间范围取消订单,可能会产生一定费用,具体费用将根据取消时间和是否已派单情况而定。

5. 用车准时与延误5.1 企业用户需按照预订的用车时间准时上车,如因企业用户延误造成司机等待时间超过预订的一定时长,可能会产生额外费用。

5.2 如果因司机原因未能按时到达,企业用户可联系平台客服进行投诉反馈。

6. 费用支付6.1 滴滴企业版用车服务的费用将由企业用户自行支付。

6.2 企业用户可以选择合适的费用支付方式,例如使用集团账户支付或通过个人账户支付。

6.3 如需重新支付费用,企业用户可联系平台客服进行协助。

7. 用车事故处理7.1 在用车过程中,如遇到事故或突发情况,企业用户应第一时间联系平台客服,并按平台指引处理。

7.2 平台将配合企业用户提供必要的事故处理支持,并与保险公司协调解决相关问题。

8. 违规行为处理8.1 企业用户需遵守相关法律法规、平台规则等,不得从事任何违法违规行为。

8.2 如企业用户发现司机存在违规行为,应配合平台进行相关调查,并提供必要的证据和协助。

8.3 违规行为将根据情况严重程度进行处理,可能包括但不限于警告、限制使用权益、封禁账号等措施。

企业滴滴的使用方法

企业滴滴的使用方法

企业滴滴的使用方法摘要:1.企业滴滴的注册与登录2.企业滴滴的功能与优势3.企业滴滴的预约与出行流程4.企业滴滴的团队管理与数据分析5.企业滴滴的注意事项与安全措施正文:一、企业滴滴的注册与登录企业滴滴是专为企业用户提供出行服务的平台,首先,你需要注册一个企业账号。

注册过程相对简单,只需提供企业营业执照、企业邮箱和联系人等信息。

完成注册后,登录企业滴滴账户,即可开始使用企业滴滴的服务。

二、企业滴滴的功能与优势企业滴滴具备丰富的功能和优势,如:1.企业级管理:企业滴滴为企业提供集中管理、分组管理等功能,方便企业管理者对员工出行进行统一调配和管理。

2.员工考勤:企业滴滴可与企业内部系统对接,实现员工出行数据的自动导入,便于企业统计员工出勤情况。

3.费用管控:企业滴滴支持企业设置预算和审批流程,有效控制企业出行成本。

4.数据报表:企业滴滴为企业提供详细的数据报表,帮助企业深入了解员工出行情况,为企业出行决策提供数据支持。

5.优惠活动:企业滴滴定期推出优惠活动,帮助企业节省出行成本。

三、企业滴滴的预约与出行流程1.预约用车:员工可通过企业滴滴平台预约车辆,选择出发地、目的地和预约时间。

2.确认用车:企业滴滴客服会尽快与您确认预约信息,确保用车顺利。

3.出行确认:出行当天,员工需在预约时间前5分钟到达指定地点,司机师傅会与员工联系确认上车。

4.行程结束:行程结束后,员工可通过企业滴滴平台支付费用,也可与企业结算。

四、企业滴滴的团队管理与数据分析1.团队管理:企业滴滴为企业提供团队管理功能,管理员可查看、调整团队成员信息,方便企业对员工出行进行统一管理。

2.数据分析:企业滴滴平台自动收集员工出行数据,生成详细的数据报表,帮助企业了解员工出行情况,为企业节省成本。

五、企业滴滴的注意事项与安全措施1.合规车辆:企业滴滴严格筛选合规车辆和司机,确保员工出行安全。

2.保险保障:企业滴滴为每位乘客提供保险保障,出行更安心。

企业滴滴用车管理制度

企业滴滴用车管理制度

企业滴滴用车管理制度企业滴滴用车管理制度一、引言近年来,随着各类出行服务平台的快速发展,企业用车管理面临着新的挑战和机遇。

滴滴出行作为全球领先的智能出行平台,其企业用车管理制度在保障企业出行安全、提高工作效率和节约成本等方面发挥着重要作用。

本文将从滴滴出行背景介绍、企业滴滴用车管理制度的建立与实施、其效果评估和优化等方面进行探讨,旨在为企业滴滴用车管理制度的建立和完善提供参考。

二、滴滴出行背景介绍滴滴出行成立于2012年,经过多年的发展壮大,已成为全球最大的智能出行平台之一。

滴滴出行秉承“连接一切出行”理念,通过互联网技术与大数据分析,提供出租车、专车、快车、拼车等多样化的出行服务。

三、企业滴滴用车管理制度的建立与实施1. 制度建立企业用车管理制度是滴滴出行为满足企业客户需求而建立的一套规章制度和操作流程。

以企业滴滴用车为例,制度应包括出行申请、车辆调度、司机选派、费用核算等方面的内容。

制度应具有灵活性和可操作性,以适应企业日常用车需求的变化和扩大。

2. 制度宣导与培训制度建立后,滴滴出行应进行全员宣导,并提供相关培训。

通过组织培训,使企业员工了解并掌握企业滴滴用车管理制度,包括制度的目的、要求、操作流程、注意事项等,进而提高员工的规范意识和使用水平。

3. 管理工具支持滴滴出行应提供相应的管理工具来支持企业滴滴用车管理制度的实施。

例如,滴滴企业版可以为企业客户提供更便捷的申请、审批、预约等功能;轨迹监控系统可以实时监控车辆位置和行驶情况等。

这些工具的使用可以更好地实现企业对车辆和行程的监管和控制。

四、企业滴滴用车管理制度的效果评估1. 出行效率提升滴滴出行平台可以帮助企业员工更快捷地叫车和分配车辆,避免了传统用车管理中繁琐的人工调度过程。

通过滴滴出行平台,员工可以快速查找到最近的可用车辆,并进行预约,大大提高了用车的效率。

2. 成本节约传统企业用车管理中,需要额外投入人力成本来进行车辆调度和司机选派。

公司滴滴出行方案

公司滴滴出行方案

公司外出打车出行方案
为了提高工作效率,规范因公出行打车的使用流程,制定如因公出行打车管理规定:
一、当以下情况出现时方可打车外出(使用“滴滴打车企业版”打车)
1.确有急事需立即办理但是乘公交已经来不及的情况。

2.市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。

3.外出办理公务使用公交不方便的情况。

4.董事长特批可以使用滴滴打车的情况。

二、企业滴滴打车使用程序
1.审批流程:当以上所列情况出现必须使用滴滴打车时,需事先逐级请示后待钉钉审批(钉钉需加入此流程)。

2.使用流程:需要用车者直接通过手机滴滴企业版APP,填写企业名称和管理员手机号即可注册成功(目前一个手机号只可以注册一家企业,而且一个手机号也只能归属一家企业)
三、滴滴打车企业版的充值,缴费由行政人员负责完善手续办理,定期打印消费明细,由财务中心审核后予以报销。

四、常见问题
1.用车价格,滴滴企业版计价规则与滴滴出行APP计价规则一致
2.员工如何使用,下载滴滴企业版APP,符合用车规则的员工,APP可自动识别默认企业支付。

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滴滴企业版用车流程规范
背景
滴滴企业版是一种专为企业出行而设计的用车平台,旨在提供
方便、安全、高效的用车服务。

为确保企业用户的用车体验,我们
制定了以下用车流程规范,以规范企业版用车服务的操作和流程。

用车流程规范
1.预约用车
企业用户首先需要登录滴滴企业版平台,在预约用车界面填写
用车需求,包括用车时间、地点和乘车人数等信息。

同时,用户应
确认预约信息的准确性。

2.司机接单
司机接单后,企业用户会收到通知,包括司机姓名、车辆信息
和预计到达时间等。

用户有权取消预约,但需提前告知平台和司机。

3.用车完成
司机到达乘车地点后,企业用户上车,司机开始计程。

用户可选择使用企业预设的付款方式进行付费。

在到达目的地后,用户支付费用并与司机确认用车结束。

注意事项
1.用户需提供真实有效的预约信息,包括用车时间、地点和乘车人数等,以保证司机能够准确接单并提供服务。

2.用户与司机在用车过程中应互相尊重,不得进行任何言语或行为上的侮辱、威胁或伤害。

3.如遇到任何问题或纠纷,用户可及时联系滴滴企业版客服,寻求帮助解决。

结论
滴滴企业版用车流程规范是为了确保企业用户在使用滴滴企业
版平台时能够获得高质量的用车服务,用户需要遵守预约准确性、
支付费用和保持良好行为等要求。

如有任何问题或建议,欢迎联系
我们的客服人员。

以上是滴滴企业版用车流程规范的简要介绍,请您参考和遵守。

感谢您选择滴滴企业版,祝您出行愉快!。

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