曾仕强情绪管理笔记
曾仕强《情绪管理》
曾仕强《情绪管理》在我们的日常生活中，情绪就像天气一样，时而晴朗，时而阴霾。
学会管理情绪，是一项至关重要的人生技能。
曾仕强先生对于情绪管理有着深刻而独到的见解，为我们提供了许多宝贵的启示。
情绪，它无影无踪，却又无处不在。
有时，它能让我们充满激情，勇往直前；有时，它又让我们陷入低谷，无法自拔。
曾仕强指出，情绪没有好坏之分，但由情绪引发的行为却有对错之分。
比如，愤怒本身并不是一件坏事，但如果因为愤怒而做出伤害他人或自己的行为，那就是错误的。
我们常常会因为外界的因素而产生各种情绪。
工作上的压力、人际关系的复杂、家庭中的琐事等等，都可能成为点燃情绪的导火索。
然而，我们不能让这些外在的因素完全左右我们的情绪。
曾仕强认为，我们要学会做自己情绪的主人，而不是被情绪所奴役。
那么，如何才能做到这一点呢？首先，我们要对自己的情绪有清晰的认知。
当一种情绪产生时，我们要能够敏锐地察觉到它，并问自己：“我为什么会产生这种情绪？”是因为别人的一句话？还是因为某个事件的发生？只有清楚地了解情绪产生的根源，我们才能更好地应对它。
其次，要学会调整自己的心态。
曾仕强说过：“改变别人很难，改变自己比较容易。
”当我们遇到不如意的事情时，不要一味地抱怨和指责，而是要尝试从不同的角度去看待问题。
也许换个角度，我们就能发现事情并没有那么糟糕。
比如，在工作中被领导批评了，不要只觉得委屈和愤怒，而是要把它看作是一个提升自己的机会，反思自己的不足之处，从而改进自己的工作。
再者，控制情绪需要一定的技巧。
当我们感到情绪即将失控时，可以试着深呼吸，让自己先冷静下来。
或者暂时离开当前的环境，给自己一个独处的空间，让情绪得到缓冲。
同时，我们也可以通过一些积极的心理暗示来调整自己的情绪，比如告诉自己“我能行”“这没什么大不了的”等等。
另外，合理地宣泄情绪也是情绪管理的重要一环。
但这里的宣泄不是指随意地发脾气或者放纵自己的不良情绪，而是通过适当的方式，比如运动、听音乐、写作等，将内心的负面情绪释放出来。
曾仕强：管理情绪的三种方法
曾仕强：管理情绪的三种方法本文来自《曾仕强说情绪管理》。
人们从小就被一层一层的情绪负债包裹着，很难摆脱。
在这种情况之下，唯一的办法就是改变自己。
如果自己不改变，情绪永远不会安宁。
那么，如何改变呢？第一，人要学会改变自己的想法。
比如正向情绪和负向情绪是可以共存的。
“不是正就是负，不是负就是正；不是对就是错，不是错就是对”，这种想法是不切实际的，是幻想，只能增加人们的苦恼，不能解决问题。
情绪也一样，不可能简单地分成正负、好坏、是非、善恶，但是有人偏偏喜欢去钻那个牛角尖。
其实，每一种情绪都是有价值的，人生要尽可能多一种体验，否则生活永远不会完整。
当心情改变的时候，整个人的情绪就会跟着改变。
现在科学家已经证明了这种现象。
比如看到一杯茶，你先说它“很好喝”，它就会真的很好喝；如果你说“这算什么茶”，那么它就会真的变得很难喝。
第二，人要学会自我调整，把不必要的情绪负债还清，这样人就会越来越轻松，越来越自由，越来越成熟。
要达到这个目的，首先，不要压抑自己的情绪。
情绪是压抑不了的，而且压抑情绪对自己也不好。
其次，不能过分控制自己的情绪。
人类之所以会压抑、控制自己的情绪，是因为如果无节制地将情绪表达出来的话，可能会造成不好的结果。
但是如果不把情绪表达出来，一直压在心里，长久以后，人不但会生出病来，而且一旦爆发会不可收拾。
所以，一个人要让自己的情绪得到适当的疏解，不要压抑，也不要过分控制，更不要让自己内心充满不安的情绪。
第三，从自己做起，把自己的情绪管理好，少管别人。
中国人不喜欢被管，所以一开口就是“不要你管”。
其实，每一个人把自己管好就行了。
比如做事情，每个人都应该列一张工作表，把该做的事在上面写清楚，先看看自己该做些什么，不会的就问别人，然后一一做好。
而且一个人把自己管好，先要从管理情绪开始。
如果一上班大家先不做事，先互相打个招呼，把情绪稳定了，每个人看看自己该做些什么，再看看彼此有什么地方需要帮助，然后各就各位开始工作，那么大家的工作状态就会很好，效率也高。
学习曾仕强情绪管理之心得
学习曾仕强情绪管理之心得教师：李锦秀“情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态”。
看完曾仕强教授的讲座后我感受颇深，我比较欣赏曾教授对情绪管理的定义。
什么叫做情绪？一般人呢他想到情绪，总是往负面的方向去想；你看。
又闹情绪了，好像情绪都是不好的。
其实不是这样；情绪没有什么好坏，情绪是我们，对环境的一种反映，那什么叫环境；以前我们只是知道外界的是环境，好像自己就不是环境，我们只知道；事物、山水、风云、是环境，人好像就不是环境；其实这也是错误的，我们自己对自己也是一种环境。
你看我们的心情变动，也会影响到我们的情绪。
所以我们现在要扩大范围，看得见的、看不见的；外在的、内在的，任何的变动，都会使得我们有一种反映。
而这种反映就叫做情绪。
当你看到好吃的东西，你的肠胃会蠕动，甚至会流口水，你很想去有所动作，那就是情绪反映，他无所谓好坏。
所以我们从现在开始，要了解任何的环境，它都是会变动的，他不可能固定。
那什么叫管理，管理一定有方法，没有具体的方法不叫管理，管理一定有效果，管理要提出具体的方法，而且你照这个方法去做、多练习，你一定回收到好的效果，这样才有资格叫做管理。
情绪能不能管理，很多人认为不能管理，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它跟别人没有太多的关系，他完全是你自己在决定，情绪是你自己的一种反应，你是可以控制的，你是可以管理的。
中国人跟全世界的人一样，他都有情绪的起伏，情绪为什么会起伏，因为外界的环境，內界的我们的感受，随时都在变化。
但是，全世界的人，他们情绪的起伏，都没有中国人这么大，中国人起伏最大，我们最容易生气，好像感觉不对就要发泄出来，很难得忍耐。
在讲座中增教授一针见血、不留情面的讲出了中国人的诸多劣根性的东西，期间确实很多说中了大家的痛处，也做了简单扼要的分析，重点讲解了如何管理自己的情绪。
曾仕强情绪管理讲义精华
曾仕强情绪管理讲义精华一、情绪管理语录精华：中国人的情绪起伏变化最大，所以容易生气。
中国人怀疑心重,所心很敏感很警惕.聊，谈，（不成熟）。
讲（尊重），教（你没有资格) 合适不合适，应该不应该。
中国人能屈能伸。
在不同的处境情绪不一样。
中国人的自尊心很强,所以天不怕地不怕就怕被人看不起.中国人生气的时候就不讲理。
中国人情绪没有管理好,24小时都在生气。
中国人讲的不算数，心里想的才是真的。
情绪稳定下来才好谈事情。
所以做任何事情先把情绪处理好。
修己安人。
生气是把别人的错误来惩罚自己.人生来不喜欢被人管,别人管不了你，你自己必须管好自己.所以自己管好自己的人才有资格不要别人管。
生活需要的是常识，而专业需要的才是知识.我们的无知导致我们各种各样的问题。
一个人不要摆架子,但可以给人家脸色看.反求诸己。
谢谢大家。
在中国讨好不了人，得罪不起人。
有时候不讲效果比讲的效果还好.笑死了,真的死了. 持续的紧张很快会生病.做人不要做到人家看到你就紧张。
文化就是一堆花样，但它要化成大家认同的东西。
言教不如身教，说太多的道理还不如以身作则。
我们应该要改变的: 贪小便宜，怕吃亏求人不如求己，求神不如求人。
西方人的人是神创造的，中国的神是人创造.你信它就有，不信就无,看你信得合不合理。
客观存在，主观感觉。
以身作则。
自助餐，信用卡没有好处。
无心的感动才是真正的感动.有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。
我们无法改变性格,但可以改变习惯。
为要有感情，但不要感情用事，要自律。
千金难买回头一望.二合一，而不是二选一.把是与非,好与坏合起来想。
那就会很愉快。
很多事情都是你自己的选择.当你什么都不怕的什么,所有的人都怕你,所以人不可以天不怕地不怕.和合=和平相处，才有合作。
你和他,舍得，有舍才有得。
有你才有他。
以前有“怕丢父母的面”现在的人很少有了。
做人不要得意忘形. 人都是自作自受。
沟通的艺术：你多听人家说话的内容,而不是多比较他说话的方式.沟通说也不是，不说也不是，所以有第三条路：说妥当的话。
曾仕强-情绪管理
曾仕强-情绪管理第1期中国人最需要情绪管理*情绪是我们对环境的一种反映。
不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。
反映它无所谓好坏*管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。
*情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定*中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。
) 中国人最需要情绪管理 (一一中国人情绪变化特别大1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大.2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响.3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映.*全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大.*外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了*一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的.*我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心.*中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.二中国人很容易发脾气1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平.2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我?3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我.*中国人的个性第一他有他的道理.不必改. 第二你想改也改不了.*我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准.三情绪债务有三种来源1. 依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束.2. 长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大.3. 不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎.*为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先(四) 情绪债务造成我们自己一. 我们是自己所造成的1 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉.2. 童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务.3. 不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何!第2期情绪包含四方面的反应一( 情绪的状态有很多种1 高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪.2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明.3 主观感觉,生理变化,表情动作,行为冲动都有.*不同的情绪有不同的产生原因,我们一定要了解是什么原因引起的,你才有办法去管理它. 否则就无从管理.*情绪完全是你主观的反映.*体质不同,生理变化不同养儿子不教害自己全家,养女儿不交害别人全家. *五行为冲动要诉诸暴力1 打人,摔东西,搞破坏,让惹我生气的人受到惩罚.2 因为他们是罪魁祸首,使我无法忍受,当然该罚.3 人打不到,或则打不过,用物来出气,称为迁怒.*冲动就是后悔,冲动受到最大威胁的就是自己.将心比心是我我的心放在你的身上，站在你的立场，来看你的状况，不是我认为这样，你也一定这样。
曾仕强情绪管理第七集观后感
曾仕强情绪管理第七集观后感看了曾仕强情绪管理的第七集，那可真是像被老大哥拉着上了一堂超级实用又有趣的课呢。
这一集里，最让我印象深刻的就是他讲情绪和人际关系之间那千丝万缕的联系。
就好比情绪是人际关系里的隐形丝线，拽一拽这头，那头的关系就跟着晃悠。
他提到我们在和人相处的时候，情绪的传递有时候比话语还快。
比如说，你一皱眉头，可能对方就感受到一种无形的压力或者不满，比你直接说“我不开心”还来得迅速。
这就像是情绪有自己的一套快递系统，而且是超级加急的那种，眨眼间就能在两个人之间完成投递。
曾仕强还讲到情绪对团队合作的影响，那可真是一针见血。
一个团队里要是有个情绪炸弹，那可不得了。
就像一锅好汤里突然掉进一只臭袜子，整个氛围就全变味儿了。
大家都小心翼翼的，生怕这个情绪炸弹突然就爆炸了，原本热火朝天的合作可能就变得像蜗牛爬一样慢。
相反呢，如果团队里的人都能管理好自己的情绪，那这团队就像是安装了超级助推器，每个人都能发挥出自己的能量，大家朝着目标前进的速度就像火箭发射一样快。
而且他讲的时候那例子举得就特别接地气。
感觉就不是在听什么高深的大道理，而是隔壁大爷在给你唠家常，但是这家常里可全是智慧啊。
比如说他讲到夫妻之间的情绪管理，说夫妻吵架的时候就像两只刺猬互相扎，其实都不是真想伤害对方，就是情绪上头了，控制不住自己那刺儿就全冒出来了。
要是能意识到这一点，在情绪刚冒头的时候就收一收自己的刺儿，那家庭得多和谐啊。
这让我想到我爸妈有时候也会小吵一下，要是他们早知道这个道理，估计我小时候就不用躲在房间里听他们的“战争交响乐”了。
看完这一集，我就觉得自己好像拿到了一个新的情绪放大镜。
以前看自己的情绪就像雾里看花，模模糊糊的，现在感觉能更清楚地看到情绪是怎么在我身体里和生活里捣鼓事儿的。
而且啊，这也让我对周围人的情绪变化更加敏感了，就好像突然开了一个“情绪雷达”，能提前感知到别人情绪的小波动，这样我就可以更好地应对，避免一些不必要的冲突或者不愉快啦。
情绪管理笔记04（曾仕强）
情绪管理笔记04（曾仕强）人都会有情绪，如不懂得适时疏导，轻则败坏情志，重则没完没了，使人崩溃、烦躁、压抑等情绪不同程度地影响着人们的工作生活，只有了解它们，才能更好地管理它们。
内容整理自《情绪管理全集》主播曾仕强，总共有24小节，本文对应19-24小节。
摆脱非黑即白的二分思维世界上绝对事情少之又少，好人偶尔也会做一两件坏事，坏人偶尔也会大发慈悲做些好事。
二分法太过坚持，就会变成非理性。
不懂事的人讲话声音都很大，懂事的人会比较谦虚，凡是喜欢乱批评的人，肚子里都是空空的。
人世间资源是不足的，机会是有限的，根本不可能公平，公平都是骗人的。
快乐是要自己求的，不是人家给你的，别人干嘛给你，他自己的快乐都找不到。
愤怒与忧郁的有效管理愤怒就是拿别人的错误，来处罚自己，受惩罚的人应该是他，而不该是你。
愤怒其实是后悔的前奏，为了减少后悔，你就少生气，尤其是打破东西更后悔，因为最后你要花钱去买，赔给人家。
观念改变，行为就改变，情绪就改变。
你讲得越有道理，听的人是越没面子。
人无近忧，必有远虑，只要活着就会有问题，忧郁的原因就是你没有具体的东西。
当你有具体很明确的忧虑的事情，把它列举出来后你去解决，就没忧郁什么。
任何事情都有正反两面，看到一个东西不舍得吃，放冰箱放过期了，觉得很划不来好好的东西，这是负面的思想。
你摆这里我反而少吃了，可是当时吃下去反而受害了，那你丢掉后一点都不上心，这是正面的思想。
提醒自己不要长期把焦点注意到使你担心害怕的地方，你只要一转移就忘记了。
有病要忘病，并才会好，没有病也会想出病来，因为心想事成。
无助感比无力感更麻烦一个人碰到困难时，他还有那种意愿想要突破，只是感到无能为力的时候叫无力感。
等到挫折很多很多，连突破的愿望都没有，安于现实就这么办吧，这叫做无助感。
无力感久了会变成无助感，明明有机会可以做得到，你也不想做了。
无力感，一般就是你感觉很泄气。
为什么会泄气？看不起自己，到处碰壁，看别人脸色不对，做事不如意，慢慢自己贬低自己，慢慢自己可怜自己。
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记一、沟通的最佳态度怎样与人沟通？绝对有效的方法是：“你只要听他说什么,你不要管他去怎么说”。
我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。
我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。
这是我们的大的错误。
中国人很讲道理,但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理.会变得蛮不讲理。
沟通对中国人来讲就是情绪管理.中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨,而不是把说话放在前面。
要慎始善终,我们是不理性的民族.说外国人没有感情是因为他们太有理性了.要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。
对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。
有一句话要讲，既不要欺骗,也不要直说，要妥当讲。
中国人问你吃饭没有,其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇.话不投机不是沟通的时候。
一言可以兴邦,一言可以丧邦。
问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改,不改就是刚刚愎自用。
问:老板做了错误的决定,他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？做错了事情,基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。
对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。
任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。
你让他做决定他会觉得你对他很重视。
推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。
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情绪管理第一期【中国人最需要情绪管理】情绪：情绪没有好坏，是我们对环境的反映。
自己对自己也是一种环境，看得见的,看不见的;外在的，内在的。
任何的变动都会使我们有一种反映,就叫情绪。
当看到好吃的东西，肠胃会动，甚至会流口水。
你很想去有所动作就叫情绪。
管理：管理一定有方法、效果。
照着方法去做就一定收到好的效果才叫管理。
情绪不但可以管理而且比其他管理自主性更高.因为跟别人没有多大的关系. （一)中国人情绪管理变化特大1 、全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。
我们最容易生气，好像感觉到不对就要发泄出来。
很难忍耐。
这就是为什么全世界都没有我们这么重视修身。
外国人不修他的变化并不大。
我们要修身的主要原因就是针对我们的情绪变化特大。
2 、说好听，警觉性很高。
任何风吹草动,都有影响。
在中国社会讲话要特别小心！人家对我们会有不同的看法！我们非常敏感而且不迟钝。
容易动怒就是太敏感。
“讲一讲，聊一聊，谈一谈都不行”说要教大家什么都西更不行。
我们平时只是注意不要去打人激怒人家，很少会去注意你一开口不同的反应就出来了！所以说话要小心，要谨慎,用词要特别注意!不可以我们喜欢怎么讲就怎么讲。
因为你一发出你的信息，别人一解读他有不同的反应，就变成你的刺激。
最后还是你要去承受。
3 、说难听，怀疑心很重。
凡事先多方怀疑，再反映。
一相信就上当，不敢随便相信人。
结果是很惨痛的!我们是无从信任.一开始就相信是很鲁莽而且是很对不起自己的!！看见一种药就吃就是实验品。
我们先怀疑然后再慢慢的去相信，这样就知道我们中国人做事情前面是很缓慢的.不想西方人前面比较快.要快快快快全错！因为西方人他快跟慢是一样的。
因为他前面快了以后，后面会遭遇很多问题,最后还是要慢下来的.我们前面很慢，但后面非常快！世界上没有什么新的,旧的之分。
我们只有合适不合适。
我们是属于先缓后快，西方人是属于先快后缓。
整体总时速中国人还是比较快些！我们比较急躁，比较没有耐心。
西方人很忍耐.中国人反应非常快.我们的个性四个字叫“能屈能伸"弹性是非常大的！我们看情势不对比谁都忍耐，一看形势变化好了以后好像我是世界上最了不起的人一样。
(二）中国人很容易发脾气1 、我们总认为别人不应该这样对待我，实在不公平。
西方人认为大家一样叫公平。
中国人认为我特殊才叫公平。
凡是讲话声音大的，你不要去听他的内容。
他是在发出一个信号说:我是了不起的人，你不要小看我.不要惹我，惹我我会生气！他讲话声音要底就是他形势不如你。
你敢那么大声就是你目中无人。
中国人讲话可以大声，可以小声。
好好的来运用它就可以好好的来保障自己.一个人连自己都保不住，你有什么本事？！自己都保不住你能保谁？人活着就是保护自己。
2 、我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？中国人天不怕地不怕，就怕别人看不起。
没有钱是没有钱，你不能看不起我！一方面承认钱很重要，一方面你不过有几个臭钱而已。
我们只有伦理划分。
3 、我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我。
中国人到一个地方从不看规定.西方人一切照规定走.带领中国人难就难在他很会耍大牌。
没有办法就乖乖的,稍微有办法就耍大牌.你敢照规定才怪。
中国人很强调要“守分”就是因为我们非常不守分！儿子没出息就很听话,有办法以后爸爸就开始要受气了。
不是在批评中国人，因为他有他的道理。
而且想改也改不了。
只有中国人讲伦理。
中国人更可怕的是他生气的时候是完全不讲理的.中国人是天底下最讲道理的民族，但是中国人生气的时候是不讲理的!(三）情绪债务由三种来源1 、依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束.2 、长期的伪装和压抑，使尚未得到表达的压力增大.3 、不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎.（四)情绪管理债务造成我们自己一、是我们自己造成的1、各种各样的人生经历，造成今日的我,逃不掉。
2 、童年的情绪遗产,成为我们最早的，无辜的债务。
3 、不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安、奈何！一切管理从情绪管理开始！多以我们一见面首先不太谈正经事，都在寒暄.都在说，你最近脸色越看越好。
都是情绪管理。
想办法让对方情绪稳定最有效！（五）压抑或控制情绪不好1 、任由情绪主宰我们的一切，后果可能十分严重。
2 、因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力。
3 、没有表达的情绪,并不表示没有情绪,有待爆发。
做任何事情先把自己的情绪处理好，再说其他太会有效果。
（六）生活的意义在有理想1 、为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。
2 、我们怕冒险，勉强安于现状，却又不能实现理想。
3 、这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。
结论：管理为什么要修己安人。
就是一方面你要把自己的情绪处理好。
另一方面你还有办法让对方情绪稳定你是最会管理的人!你不生气他生气，那也没有用。
情绪好一切有共识,就都好办了。
不要急，先把共识建立起来。
共识的建立必须要大家情绪良好。
修己就是你的情绪稳定。
安人就是他的情绪也稳定。
大家都稳定就很好商量.就可以把力量集合起来把事情做好。
================================第二期【情绪包括四方面的反应】一、情绪的状况有很多种1 、高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧都是情绪.2 、各有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。
3、主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动都有。
情绪的反应包括四方面的感觉：1 主观感觉己所不欲勿施于人！你喜欢的东西别人不一定喜欢.2 生理变化体质不同,生理反应不一样。
3 表情动作现代人表情越来越夸张是对自己不利的!一条蛇来就表现得吓死了。
就表示你很高贵。
职位越高的人他几乎没有太多的表情跟动作！自己情绪不好，所有跟你在一起的人都倒霉。
自己经常做负面不良的示范，自己还不知道。
教坏自己的子女没有关系,教坏别人的子女罪过是很大的！养儿子不教害自己全家，养女儿不教害别人全家！有很多人拿了个奖就不得了了,就说明这个人志气就那么小.以后的大奖跟他都没有份了。
中国人是含蓄的,因为他知道别人的感觉跟自己不一样.自己的表情动作会给人不同的观感.4 行为冲动行为冲动要诉诸暴力1 、打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。
2 、因为他们都是罪魁祸首，使我无法忍受，当然该罚。
3 、人打不过，或者打不到，用物来出气，称为迁怒。
行为冲动之后就是后悔。
冲动最后受到威胁最大的就是自己!中国人你千万少惹他,因为他报复心很强，期限很长!二、主观的感觉十分明显1 、我生气了、我很喜悦，这些都是主观的感觉.儿子赚钱了，请父母去吃饭。
告诉父母这家很好吃我常来.父母不高兴。
己常来到今天才请我！所以人是很难伺候的。
儿子应该说:朋友说这家菜很好，我们来点几道尝尝鲜。
他就高兴了.凡是别人告诉你电影很好，你多半会失望.因为你的期待值很高。
2 、情况相似，却有不一样的感觉，可见相当的主观。
千万不要把将心比心想错了！将心比心是把我的心放在你的心上，站在你的立场来想!而不是我认为这样你也这样想.3 、我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应.我觉得怎样，别人不一定觉得怎样。
三、生理变化相当复杂1 、情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。
所有病的起因就是因为紧张。
不同的反应主要是我们的内分泌、神经系统不一样。
我们有自律神经，不是由你完全可以控制的.一个叫做交感神经，另一个叫做副交感神经.一个人完全不生气是完全不可能的，只能让你的调整合理化。
也没有必要更不能压抑，压抑不能解决问题，他会使下一次爆发得更严重。
2 、血压升高、心跳加快、呼吸急促、瞳孔放大.这些都是内分泌跟自律神经的自然反应。
3 、毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良，头昏脑胀。
生理变化他是很自然的.饿了它自然有饿的感觉。
饱了自然有饱的感觉.四、表情动作很容易看出来1 、某些面部表情,全世界都一样,和生长背景无关。
2 、但是某些表情动作，则是文化教导不同所造成的.3 、天生的大致相同，后天教育所造成的，颇有不相同。
西方人比较容易喜怒形于色，中国人都比较不喜欢这样子.官越大的脸上越没表情.职位越高的他越知道我内心的活动不要让人家知道比较好.一个人内心的想法马上表现出来其实是相当不理想的!这种人我们叫他很天真。
天真无邪其实是好事情，在后天环境我们就认为这个人没有修养！中国人有才能不能随便表现，有话不能随便讲出来！适当的表现最重要！我们要就我们的环境走出一条新的路来。
五、行为冲动要诉诸暴力1 、打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人手惩罚。
2 、因为他们都是罪魁祸首,使我无法忍受，当然该罚。
3 、人打不过，或者打不到,用物来出气，称为迁怒.关键:你为啥会生气：就是用别人的错误来惩罚你自己！!你是最倒霉的。
受惩罚的应该是他!最后是惩罚自己。
生气就是别人做错事，结果你拿来惩罚你自己。
情绪是一个警示灯,不是自然反应。
他是给你一些警戒。
当你觉得全身要爆炸的时候就是在提醒你什么地方出现了问题。
它没有好坏尤略，只是告诉你的反应有点问题。
如果你有这样的警觉性你就是到我怎样去调整我自己。
当我拿起这个杯子要打人的时候,我只要有警觉性说我就打出去了看起来是我占便宜最后是我吃亏.我就要转变一下把他拿来喝一口水，再轻轻的放下。
就整个改变了。
我们一直没有把情绪当做我一个反应.从现在开始我们不要不动脑筋让你的情绪自然然的反应出来因为这样有时候好有时候不好，有时候对有时候错。
而最后的结果要自己来承受！！你稍微改变一下,任何一种情绪反映你都把他当做它在提醒你要怎么去做才正确. 当我肚子很饿，我自然的想拿来咬一口、。
这时就要想一想我肚子饿只是一个警讯。
我还要自己考虑考虑。
这就完全不同了!在中国社会你看到包子先要招呼别人大家一起来，然后你才可以动手。
否则的话你就会引起很多人的反感.对你以后有很大的障碍.发这些警讯当做红绿灯中的黄灯.就不会措手不及!！这很重要！========================================第三期【我们经常背负情绪债务】人是万物之灵。
人需要教育。
动物可以自由自在，只有人不可以自由自在。
人类本来就应该自由自在.不受任何拘束才是一个很自由的人。
如果按照我们本来的情绪我们根本不需要去管他。
狗就是那个样子，也没有人会说他这样不对.为什么人就要受到这么多的批判呢?就是因为我们的教育带给我们很多情绪的债务。
使得我们一生都没有办法自由自在。
做教育方面的人要特别注意。
很小的时候哭可以,一两岁了就不能哭就好像很丢脸。
五六岁的小孩就知道哭有目的.摔跤了一个人的时候不哭，回到家妈妈一问就哭给大人看.没有人看到我哭干什么，傻瓜！这就已经扭曲了我们自己的感受。
我们从小就有太多的情绪负债,使得我们不知如何是好。
照理说教育是要让我们知道该怎么办的，但是现在教育常常弄得我们不知道如何是好.这才是我们要小心的。