销售五步法话术
销售五步法话术
销售五步法话术[电话销售流程]：开场白（我是谁？来干嘛？关你什么事？）→话天地（了解客户背景，挖出客户需求：产品、市场范围及销售渠道、是否有网络意识、是否KP、是否有营业执照）→入主题（用FAB法则<特征、优势、利益>，结合客户最关心的三个问题<目标客户、竞争对手、自己的产品>来介绍服务：）→试缔结（先帮助客户把网络生意操作起来解决疑义）→再缔结（抛促销，再次解决疑义）话术一销售员：王总，您好，我是国联资涂料网北京总部的客户经理（网络营销顾问）××。
是这样，我看到您公司在我们网站上注册了一个免费会员对吧？客户：好像是吧，你什么事。
销售员:今天主要是对您做个回访，跟您核实一些信息，以便给您提供更好的服务，不会耽误您太长时间，也就两分钟，您看好吧。
客户：你说吧。
销售员：王总我想了解一下，您在我们网站上注册，主要是想得到那些帮助呢？客户：也没什么，就是注册一下，看看你们的买家信息什么的。
（随便注册一下）销售员：嗯，我想您应该是想在网上寻找一些客户，展示一下自己的公司和产品对吧。
客户：嗯是的。
销售员：好的王总，您是这个公司的负责人吧？客户：嗯，这公司我开的。
销售员：哦，王总我看咱们公司是做涂料的，您的涂料产品主要的销售区域是那里啊？客户：我们主要做华东区。
销售员：哦，我记下了，那王总咱公司的营业执照是最近年检的吧。
客户：是啊，我们每年都按时年检的。
销售员：王总，我还想再问一下，您除了在我们网站上注册会员以外，还在其他的网站上注册过吗？客户：我们在阿里和慧聪上都有商铺。
销售员：哦，那说明您的网络意识还是挺强的啊，我接触过一些咱们这个行业的老板，他们对互联网都不是特别的了解。
那您做了这些会员效果怎么样呢？客户：没什么效果。
销售员：哦，那您之前对我们国联涂料网有过了解吗？客户：我从朋友那看到过你们的杂志。
销售员：是的王总，我们国联做DM杂志和网络已经有10年的时间了，王总，我想花两分钟时间给您介绍一下，我们国联涂料网能给您带去什么样的服务，是怎样帮您做生意的，您看好吧。
电话销售五步法
电话销售五步法一、开场白二、话天地（挖需求）三、入主题（介绍服务）四、试缔结（处理异议）五、再缔结（促销）一、开场白（一）1、简介明确，自报家门2、吸引注意3、有气势、语气、语调4、专业5、自信6、礼貌（二）1、我是谁2、我来干吗3、关你什么事（三）1、自我介绍非常重要，要介绍得诚恳、真诚、轻松。
2、开场白在介绍完自己后，以承上启下的自我介绍平和自然的过渡到主题，并挖掘客户的需求。
二、话天地（一）1、谈天说地2、闲聊、侃大山、拉家常3、破冰、了解基本信息4、寻找切入点（二）1、拉近距离，建立信任2、通过没有防范的沟通掌握到客户端最全面的信息，掌握主动权，掌握对方信息越多，越主动。
3、寻找机会去挖掘对方的背景和需求。
4、了解到对方的个性，以便采取针对性销售。
（三）1、多问问题（开放式和封闭式）2、找出和客户的共鸣点3、互动、赞美（四）1、问问题要有延续性，不要蜻蜓点水2、控制时间，不能神游千里之外，无主线3、如何找与客户间的共鸣点？客户爱听的内容所占百分比对方兴趣爱好72%对方工作56%时事问题36%对方家庭34%影艺运动25%对方的故乡及所就读学校18%健康17%理财技术14%（五）1、什么是客户需求？客户由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望。
包括即时需求和潜在需求。
2、挖掘客户需求的流程？提问----聆听---理解---明确3、怎样获得客户的需求？有两种提问形式：开放式问题和封闭式问题开放式问题：能让客户围绕某一主题自由发挥，方便你更全面的收集信息，了解客户看法。
关键字：什么、哪里、如何、为什么、怎么样、感觉封闭式问题：封闭式问题有利于明确到具体某个点，获取最直接的你想要的信息，也可以明确的来引导客户。
封闭式问题的关键在于二选一。
关键字：有没有、是不是、能不能（六）客户的具体需求品牌、产品、服务、价格1、想要有品牌的产品这样好卖2、想要质量稳定产品这样放心（产品效果）3、希望得到更好服务更多支持4、只是想要一个好的价格（七）我们的产品功能（卖点）需要每一个人时时刻刻对自己的产品充满信息，找到属于我们产品的特色和优点，做到信手拈来。
顾问式行销-五步提问话术
顾问式行销-五步提问话术养老保障第一步: 愿望问题(目的: 激发兴趣)一、问工作的基本情况(切入点:试探性提问+状况型提问)请问XX(先生/小姐),可以问您有关工作方面的几个问题吗?1、可以告诉我您从事什么样的工作吗？当初为何选择这份工作呢？2.您工作多久了?(您为什么要辞工出来自己做生意?)3.您对现在的单位效益满意吗?4.单位有没有帮你们买社保呢,有哪几金?5.周六、周日有加班吗?有年休吗?对于目前工作这方面的压力,你感觉如何?请问您为什么这么努力地工作?二. 问平时的兴趣爱好 (切入点:试探性提问+状况型提问)1、周末您喜好做什么呢？为什么？2、业余时间您一般都是怎么过的？为什么？3、平时和朋友聚会采取什么方式？4、您通常年休假会做些什么？三、问生活情况(切入点:试探性提问+状况型提问)1.您家里有几口人？父母一起住吗？父母退休了吗？平时他们怎么安排退休生活？2、您是哪里人？您为什么要离开家里来到成都来发展?为什么您最关心自己的退休生活？3. 请问您住在XX区? 在这个区生活几年了?对目前生活的这个小区环境您满意吗?4. 您住的离上班远吗?那么,平时乘什么交通工具上班?5.请问您的房子是单位分的还是买的?(是一次性付清呢,还是按揭,每月付多少?)6.工作之余,您是如何安排时间的?平时和家人习惯去哪些消费场所?7.您和您的家人的节假日是如何安排的呢?8.请问您生活中最关心的是什么?为什么呢?为什么您觉得养老对您来说很重要？9.可否告诉我,您是如何安排您的家庭收入的?除了储蓄还有做哪方面投资?为什么?现在银行利息这么低,很多人还是继续存钱,您是怎么认为的呢?四. 问愿望1.如果您手头上有一笔闲钱,(如从股票、彩票中),您会做什么?2.您希望什么时候退休？您希望退休后做什么？为什么？3.退休后，您希望过怎样的生活方式？为什么？4.若您到了退休年龄，是否想继续工作？为什么？5、当您退休时，您希望有多少的养老金？每月的生活需要多少钱？6、您期望未来的养老生活是怎样的？7、您对未来有什么期望？现在您父母的生活怎么样？8、那您想过什么样的退休生活？像您父母一样还是靠自己或靠小孩？第二步: 障碍问题(困难型提问)1、有没有对自己的退休生活做一个规划？若有，是如何准备和行动的呢？要是没有，老了会怎样？2、对于退休后的养老，您现在有什么计划吗？如果现在就让您提前退休，您能接受吗？3、目前看来您未来的每月退休生活费有多少钱？4、到目前为止，您自己已经准备了多少养老金？既然养老金对您如此重要，为何到现在还没准备？是什么原因妨碍您的计划？5、准备这些钱花了您多少时间？与您的目标还差多少？这几十万元的差额对您来说很容易准备好吗？6、为什么您觉得不容易？您预计会有哪些困难？7、要达到您理想中的生活状况，您认为怎么样才能做到？您有把握在未来的几年里备齐这笔钱吗？第三步: 后果问题(影响型提问)一、问情形1、如果到了退休那一天，您发现手头拮据，那时您的生活会是什么样的？2、如果快要退休时，您发现自己不得不降低生活水准，或者不得不继续工作，您觉得会怎么样？3、如果工作了一辈子，您和太太/先生却没有办法像您的朋友一样，过上舒适的退休生活，那时的情况会怎样？4、若您已到了退休年龄，但为了能维持家庭的生活水准，必须继续找一份工作来维持生活，那时会怎样？5、“六一”儿童节和您孙儿的生日到了，孩子希望能拿到礼物，而您手头拮据，那时的情景会怎样？二、问感受1、那时您的心情会怎样？您会怎么想？2、您对现在的状况满意吗？3、要是达不到理想退休生活，您的感受如何？4、如果是这样，您会怎样面对自己的家人？您会怎样跟他们说？5、您的家人会怎样看您？您觉得您的家人会对您说什么？6、您周围的同事、朋友会怎样看您？7、退休后由于收入的急剧下降，您不得不依靠孩子的帮助，如果那时您的孩子自身的负担都很重的话，您这时的感受会怎样？8、新年到了，当您的孙儿辈来给您拜年时，您没有办法拿出压岁钱，您能想象一下自己的心情吗？您的孙儿又会怎样看您？9、如果工作了一辈子，您和太太/先生却没有办法向您的朋友夫妻那样，不愁吃、不愁穿、不愁住、不愁行，每年至少还能出国旅游一次，您觉得太太/先生的心情会怎样？第四步: 美景问题一、问情形1、您喜欢过什么样的退休生活呢？2、您有没有想过，到了退休那一天，如果您手头有足够的钱，那时您的生活会是怎样的呢？3、如果要提前退休，而您又已经准备好了退休生活费，即使早点退休也毫无关系，那时您觉得会是什么样的生活呢？4、如果工作了一辈子，您和太太/先生终于可以像您的朋友一样，过上舒适的退休生活，您的家人会怎么想？5、退休以后，如果每个月能有一大笔固定的收入，生活会是怎样呢？您会如何使用这笔钱呢？6、每当“六一”儿童节和您孙儿生日到来时，您都能一如既往地送上您的礼物，那时的情景会怎样呢？二、问感受1、那时您心情会怎样？您会怎么想？2、当您的理想达到了，您那时的心情是怎样的？3、如果是这样，您会怎样面对自己的家人？您会怎样跟他们说？4、您的家人会怎么看您呢？您觉得您的家人会对您些什么？5、您周围的同事朋友会怎样看您？二、问感受6、工作了一辈子，可以带上自己的老板和孙子每年出国旅游，不愁生活的压力，您周围的同事朋友会怎样看您？7、新年到了，当您的儿孙辈来给您拜年时，您能毫不犹豫地拿出一个里面塞得满满的大红包时，您感觉怎样？您的儿孙又会怎样看您？8、退休后不仅不需要您的孩子的援助，相反孩子们万一遇到经济问题时，您照样有能力给他们无私的帮助，这时您的孩子会怎样看待您？第五步: 确认问题(定向提问+解决型提问)1、您的确希望将来能够过理想的退休生活。
推销技巧五步推销法
推销技巧五步推销法第一步：确定目标客户确定目标客户是推销的第一步，这意味着销售人员需要找到最有可能成为顾客的人或企业。
确定目标客户的关键是了解他们的需求、购买偏好和潜在价值。
在确定目标客户时，销售人员可以通过以下几种方式进行市场调查和分析：1.市场研究：通过调查市场和分析竞争对手，了解目标客户的购买习惯和需求。
2.客户分析：通过分析现有客户的数据，了解他们的购买行为和价值，找到相似的潜在客户。
3.访问网站和社交媒体：通过访问目标客户的网站和社交媒体，了解他们关注的内容和需求。
第三步：发现需求发现需求是指销售人员与目标客户交流，了解他们的需求和问题。
在发现需求时，销售人员可以采取以下几种方式：1.提问：通过提问了解目标客户的需求和问题，确保对产品或服务的了解更加准确。
2.倾听：倾听目标客户的需求和问题，给予他们足够的时间和空间表达自己的想法。
3.提示：通过向目标客户提供一些建议和解决方案，帮助他们更好地发现需求。
第四步：提供解决方案提供解决方案是指销售人员向目标客户提供能够满足他们需求的产品或服务。
在提供解决方案时，销售人员可以采取以下几种方式：1.定制化：根据目标客户的需求和偏好，定制产品或服务，满足他们的特定需求。
2.演示：通过演示产品的功能和优势，向目标客户展示产品的价值和可行性。
3.案例分享：分享成功案例，向目标客户展示产品或服务的实际效果和益处。
第五步：关闭交易关闭交易是指销售人员与目标客户达成协议并完成交易的过程。
在关闭交易时，销售人员可以采取以下几种方式：1.提供优惠：提供一些优惠和折扣，增加目标客户的购买兴趣和决策速度。
2.赠品和奖励：提供一些赠品或奖励，增加目标客户对产品或服务的认可和满意度。
3.用户评价：提供其他用户的评价和反馈，增加目标客户的信心和决策力。
总结：。
电话销售话术5个流程
电话销售话术5个流程电话销售是一种常见的销售方式，有效的电话销售话术可以提高销售人员的销售效果。
下面是五个电话销售的流程，每个流程包含不同的话术和技巧。
1. 问候和介绍（100字）在电话销售的第一步，问候和自我介绍是非常重要的。
问候要亲切友好，可以使用“您好”、“早上/下午好”的专业用语。
自我介绍要简短明了，包括姓名，所在公司以及提供的产品或服务。
例如：“您好，我是小明，来自ABC公司，我们是专业的IT解决方案提供商。
”2. 资格验证和客户需求分析（150字）在电话销售中，了解客户的需求非常重要。
在这一步，可以使用一些问题来验证客户的资格并了解他们的需求和挑战。
例如：“我了解您对我们的产品/服务有兴趣，可以问一下您目前遇到的挑战是什么？”然后倾听客户的回答，并通过进一步的提问来获取更多的细节和洞察。
3. 提供解决方案（200字）根据客户提供的信息和需求，提供适合的解决方案是销售人员的核心任务。
在这一步，可以重点介绍产品或服务的特点和优势，并与客户的需求相匹配。
确保清晰地说明如何解决客户的问题，并提供一些案例或客户反馈作为支持材料。
例如：“根据您提供的需求，我们的产品可以提供一个可定制的解决方案，帮助您节省时间和成本，并提高工作效率。
在过去的一年里，我们已经帮助了很多类似的客户实现了显著的业务增长。
”4. 克服客户的异议和反对意见（150字）在电话销售中，客户可能会提出一些异议或反对意见。
对于这些情况，要提前准备好一些常见的异议，并掌握一些克服方法。
例如：“我理解您可能对于我们的产品价格有些疑虑，但是我们的产品性价比非常高，会给您带来更多的价值和长期的回报。
我们也可以提供一些灵活的付款方式，以满足您的需求。
”5. 促成销售和跟进（100字）在谈判的最后阶段，要寻求促成销售的机会。
如果客户对解决方案感兴趣，可以提供优惠或其他附加服务来增加客户的购买动机。
同时，要建立好与客户的关系，询问他们是否有其他问题或疑虑，并告知他们后续的服务和支持。
销售五步法标准话术
销售五步法标准话术--AIS1808--第一步：建立亲和力依赖感1、您好！欢迎光临爱丽舍宫法式宫庭式家具，可以进来体验下最高贵浪漫典雅的法式家具！（微笑，眼神对视，身体前倾，伸手指引)2、姐！您看起来好面熟啊，以前是不是来过啊？(眼神对视，头稍侧，面带微笑和疑问）或者，姐！你以前有听过我们爱丽舍宫的品牌吗？客户回答：1.是的，我来过！销售员：太好啦，今天要选一些什么产品？客户回答：2.没来过！销售员：没关系，刚好今天可以了解一下我们最高贵，浪漫典雅的法式家具！3、如果是第二次进店的客户，或者是熟客可以有一些礼节性的肢体语言接触，如搭肩，握手，挽手等，目的是为了接近和客户的距离。
4、我叫丽丽，希望今天可以帮到您，姐，您怎么称呼？（双手置于前腹，自然交叉）把客户姓名写在本子上，（站岗时请准备纸和笔，计算器）第二步：塑造产品价值，了解客户价值观，改变客户信念。
1、好，黄姐，那现在就让我来给你介绍我们爱丽舍宫-----最高贵，浪漫典雅的法式家具！2、我们爱丽舍宫是由香港德兴发集团黄书法先生自1973年创办，至今已有41年的历史了，而我们的工厂是在深圳龙岗，你看，这些是我们品牌获得的荣誉与激励，其中爱丽舍宫品牌荣膺“2013中国家具行业法式实木家具标杆性品牌”“2013年广东家具行业最具价值品牌”等等，这边是我们工厂的实景图，有约十多万方的厂房和过亿的生产设备，我们这个品牌定位比较高端，产品技术稳定，质量有保证，工艺成熟，在行内口碑相当的好，质量环保！（肢体语言的表情要到位）A区3、我们爱丽舍宫家具有七大设计八大特点，①黄姐，您看这款香槟色沙发是我们这个月刚上市的新款，黄姐，来，坐下来感受感受一下吧！（一定想办法让客户坐下来感受，可以轻拉客户的手臂引导就坐）我们这款沙发它采用意大利进口的全表青小牛皮，附合人体工程学原理设计，它的靠背腰部位置是有点向前包的，这样可以更好地保护我们的脊椎，坐感也非常的舒适，贴背，如果把这套沙发摆在你家客厅呢，是非常的大气高雅的，让您随时随地都可以享受得到它的舒适，让你的身心得到充分的放松，您感觉怎么样？（停顿几秒等客户回应在解答）黄姐你可以用手触摸一下我们全青小黄牛皮，它是最上等的牛皮，目前国内是生产不出来的，它的优点是触感爽滑，不易变形，而且你还可以看一下它的毛孔细密均匀，纤维平细，具有透气、散热、吸汗、防潮等特点。
销售五步法概述
谢谢
用促销、活动来调动顾客立即合作旳爱好例：恰好这个月年会员有个活动……；您目前合作，智联会赠予您……
促单技巧
给客户留面子
给客户留面子
04
限时成交法
05
选择成交法
06
给客户限定出时间或以活动促销为噱头，让客户在指定旳时间内将协议回传，到达迅速成交旳目旳例：我们旳活动今日下午6点就结束了，您要是还不把协议给我，我就无法帮您保存这个优惠了。
“先生/女士，您好，请问有什么能够帮您旳？”“我随便看看。”“是要选购一部手机吗？”“是旳。”“新手机是您买来送给父母或是其他长辈旳，还是送朋友，还是您自己用旳？”“给我妈用旳。”“您母亲此前用什么手机呢？是喜欢智能手机还是一般手机？”“我妈上岁数了，用不着智能手机，上网之类旳功能她也不会用也用不着。”“要是老人使用旳额话，最主要就是屏幕大字大，而且声音大点，因为老年人眼神和耳力跟咱们年轻人比不了。平时打电话发短信旳话，屏幕大字大旳手机，按起来也比较以便，您觉得呢？”“也对，有什么合适旳手机？”“我推荐您看看这款AAA手机，就能很好旳满足老年人旳使用，而且价格也合适。”“刚刚我又想了一下，还是买个智能手机得了，上个微信什么旳，也能解解闷。”“嗯，确实，其实老年人学着上网，学着使用某些简朴旳软件还是挺快旳。那我提议您能够选择这款BBB手机，这是国内出名厂家 旳产品，质量过关，售后以便，而且这款手机尤其为老老年人定制了语音一键拨号、一键上网等功能，非常适合老年人使用。价格也尤其合理。我给您看看样机。”“嗯。好吧。你拿样机给我看看。”“今日非常巧，我们店有促销活动，购置手机旳顾客，我们会赠予300M旳手机上网流量，您把手机给妈妈，直接就能上网了。”“那我就买这个吧。”
导购员销售标准作业五步与导购员产品话术
月5日
一
导购员销售标准作业五步 导购员产品卖点话术详解
CONTENTS
目 录
二
三 工作职责及激励相关说明
四
导购员销售话术推进排期
一、导购员销售标准作业五步
第一步、迎客探寻需求
第二步、介绍产品卖点
第三步、介绍活动促销
第四步、促进销售达成
第五步、维护客情关系
一、导购员销售标准作业五步—第一步：迎客探寻需求
严选优质牧场奶源，进口丹麦菌种发酵，口味简单纯净，不添加香精、色素、防腐剂，常 温保存，不冰不凉，适合更多人饮用；
二、导购员产品卖点话术详解——低温产品结构
低温乳制品话术详解5个； 低温乳制品
基础酸奶
风味酸奶
功能酸奶
低温乳饮料
200G
酸 牛 奶
红 枣
冠 益 乳
消 健
优益
C
18
二、导购员产品卖点话术详解——低温乳制品
1.酸牛奶
采用高品质的鲜牛奶发酵而成，天然健康，新鲜美味。国际领先的巴氏杀菌300秒保鲜技
术，使酸奶的口感更浓、更纯、更香,每一口都奶香浓郁；
2.200G红枣
蒙牛红枣燕麦瓶酸：提取纯正红枣汁，搭配精选优质进口燕麦，新鲜牛乳，原产丹麦活力 菌群发酵，口感更加细腻柔滑，随拿易饮好瓶酸，时刻带给您滋养新活力
二、导购员产品卖点话术详解——常温乳制品
7.特仑苏
特仑苏纯牛奶来自专属牧场，天然乳蛋白含量高达3.6g，高出国家标准20.3%，含有120 毫克天然钙，符合国家高钙牛奶标准；特仑苏有机奶来自专属有机牧场，是“全产业链欧 盟有机认证”的有机奶；特仑苏低脂奶减少50%的脂肪含量，更适合低热量需求人群；特 仑苏谷物牛奶，选取进口燕麦，燕麦嚼得到，提供人体所需膳食纤维；购买特仑苏就能加 入特仑苏名仕会，积分换礼品，还能参加名仕会组织的集体活动，比如音乐会啊，打高尔 夫等等；
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拜访客户话术
一、拜见客户前的准备：
（一）必备硬件物品：
文件夹、彩页、签字笔、合同、收据、名片夹及名片、工牌、公文包、得体的着装、两张白纸（边听边记）、演示账号及密码、老板电话、行走路线、纯净水、充满电的手机、伞、纸巾、小礼物、擦亮皮鞋、女性化淡妆带化妆镜、男性戴手表等。
（二）软件：
激情、谈单思路、自信心（这次一定要签单）、了解对方竞争对手的情况、最新资讯。
二、面见客户后的五步销售法：
(一)进入对方公司（大堂、餐厅）后，怎样找到邀约人？
------您好，请问X老板（X总）办公室怎么走？
------哦，我跟X老板（X总）约好的X点钟来拜访他，刚才在路上还跟他通电话，他说在办公室等我。
请问他的办公室怎么走？
（二）你们公司是做什么的？
------我们是做新型营销管理系统的，专为服务行业解决零成本挖掘精准客户、挽救流失客户的难题。
（三）见面后的五步销售法：（寒暄、询问、表明好处、促单、成交）
1、寒暄：（自我介绍、赞美对方、营造气氛）
A、X总一人在办公室-----------
营销员：您好，请问您是X总吧！
X总：哦，我是！你是？
营销员：X总您好，我是中山市无线城市的小X，今天上午跟您通过电话的。
X总：哦，坐吧小X！
营销员：X总，这是我的卡片（对方放下手头工作关注你时才开始递卡片）（如果对方没有及时给卡片你，要及时提醒：X总，您的卡片方便留一张给我吗？）
赞美之辞：
X总，您的办公室好气派啊！X总，您真有生活品味！
X总，您真是个爱学习的人啊！
X总，您年纪轻轻就打理这么大的生意，真佩服您！
X总，您公司的环境很优雅！
X总，您们公司的服务真好！等等。
X总：过奖了，那你们是做什么的？
营销员：我们是做。
B、有几个人在办公室---------------
营销员：请问哪一位是X总？
X总：我是！你是哪一位呢？
营销员：X总您好，我是中山市无线城市的小X，今天上午跟您通过电话的。
X总：哦，坐吧小X！
营销员：X总，这是我的卡片（对方放下手头工作关注你时才开始递卡片）（如果对方没有及时给卡片你，要及时提醒：X总，您的卡片方便留一张给我吗？）
赞美之辞：X总，您的办公室好气派啊！X总，您真有生活品味！X总，您真是个爱学习的人啊！X总，您年纪轻轻就打理这么大的生意，真佩服您！X总，您公司的环境很优雅！X总，您们公司的服务真好！等等。
X总：哦，那你们是做什么的？
营销员：。
2、询问：
A、了解需求（问些开放性问题，多听）
B、引导需求（问些封闭性问题，多问）
C、创造需求（挖掘痛处、分析趋势、分析竞争对手）
营销员：X总，您的公司做得这么大，想请教您一下，平时您公司在开发和维护客户、市场营销策划方面是怎么运作的？
（------X总，想了解一下，平时您公司在客户管理方面是怎样操作的呢？）
（------X总，看您公司生意这么好，您公司在客户管理和维护方面一定下了很大功夫，我想了解一下，您不介意吧？）
X总：我们是采用会员制管理，。
；营销策划嘛，平时也是印刷些宣传单张，。
营销员：X总，会员制管理确实是大多数公司采用的比较行之有效的管理方式，但是，你们在实行的过程中是不是经常遇到一些比较尴尬的情况，比如，因为会员忘记带会员卡而不能享受优惠价和积分，会员卡丢了要补卡又不愿意缴纳工本费，许多商家的会员卡都装在钱包里又很不方便。
，这一切都使会员很无奈，对吧？
X总：是啊，确实有这样的事情。
营销员：X总，我还想问一下，你们做营销活动时散发的宣传单是不是很浪费啊？每次投入很多，效果却不理想，对吗？
X总：是啊，确实是这样？但有没有更好的办法来解决这个问题。
营销员：X总，如果有这样一个平台，不但能解决传统会员卡的管理，而且能以零成本实现多卡合一，以零成本进行营销活动策划，你一定会很感兴趣吧？
X总：真的有这样的好东西吗？
营销员：千真万确，这就是我今天要给你介绍的新型营销管理平台===E管家。
3、表明好处：
营销员：E管家是我们响应国家大力发展服务业的政策，运用国际最新的物联网技术，专门针对服务业推出的一款最新型的营销管理系统，它能让你零成本发行会员卡，零成本策划精准营销活动，还具有信用融资、客户互动等传统管理系统不具备的功能。
X总：哦，这样不错啊！那具体是怎么合作呢？价格怎么样？
营销员：是这样的X总，我们这边跟您签完合同，办好手续，给您开通账户，您就可以使用了。
价格嘛，我们实行全国统一零售价10000元，现在我们也是在优惠期内，你可以享受到国家财政补贴3200元，实际上您只需要支付6800元既可以马上使用这个新型的营销管理平台了。
X总：哦，那6800元这个价格是买断吗？
营销员：X总，这么好的营销管理平台，当然不是买断价了，这是一年的价格，就是一年6800元。
X总：一年6800元啊，这也太贵了，价格太高了。
营销员：X总，你说得确实有道理。
我想问一下，价格问题是您唯一不能购买的原因吗？营销员：X总，来，我帮您算笔帐吧。
您们平时制作普通会员卡，一次性做5000张的话，成本应该有3000元，对吧，但做了这些会员卡这并不能保证会员经常会来消费呀。
另外你们做活动时用的宣传单，半个A4纸大双面印刷的单张，设计印刷和散发的成本约为每张0.2元，如果每次活动保守印刷量30000张的话，成本就是6000元，可是效果如何呢？相信您会会更清楚些？X总，如果用了E管家，您就不用再花钱制会员卡了，也不用再印刷宣传单了，相比之下，您是不是觉得用E管家更划算呢？
X总：这样说确实是省了好多钱啊！
4、促单：（a、我要在了解一下；b、我要考虑一下；c、我要跟合伙人商量商量；）
营销员：X总，既然您这么认可我们这个平台，那这是合同，请您过目一下，没有什么问题就先签个字好吗？（记住：先把签字笔递给对方）
A、我要再了解一下：
X总：这么快呀，我还想再了解一下？
营销员：X总，我理解您的心情，您看我还有哪些地方介绍得不够清楚吗？
X总：就是手机会员卡这一块我还不太明白。
营销员：哦，X总，除了手机会员卡不太清楚，还有其它方面吗？
X总：其他方面没有，你再把手机会员卡给我解释一下吧！
营销员：好的，手机会员卡就是。
，
X总：哦，我明白了！确实是一个很实用的东西！
营销员：X总，既然您看好这个平台，并且手机会员卡也是未来发展的大趋势，早晚都要用，晚用还不如早用，早用早受益啊。
再说了，我们的优惠名额也是有限的，不是每个人都能享受到国家的补贴价。
X总：好，那就签吧。
B、我要考虑一下：
X总：这么快呀，我还想再考虑一下？
营销员：X总，您是要考虑什么呢？您看我还有哪些地方介绍得不够清楚吗？
X总：都清楚了，我只是没想到这么快就要签单。
营销员：X总，是这样的，既然您认可这个平台，早晚都是要用的，晚用不如早用，早用早受益啊。
再说了，我们的优惠名额也是有限的，不是每个人都能享受到国家的补贴价，您说是吧？
X总：好吧，签就签了。
C、我要跟合伙人商量商量：
营销员：X总，我很理解你的心情！既然是你们两个合伙，那他一定很相信你，你认可了他也一定会尊重你对吧？X总，其实几千元对你来说也是个小数字，打个电话就可以了！
X总：哦，那就定下来吧！
D、我要跟老婆商量商量再说：
营销员：X总，您说得有道理！没看出来您对老婆这么好！哈哈……，不过，X总，我相信您做这么大的生意，应该会比老婆的眼光更长远，您的老婆也一定会尊重您的选择，对吧？
X总：哦，好吧！那我签个字！
5、成交：
营销员：X总，您真是个爽快人，这张合同是留给您的，请您收好。
另外，您看您是支票还是现金？
X总：现金吧！
营销员：好的，X总，这是给您开的收据，请收好。
（最后）营销员：X总，首先恭喜您使用我们最新的营销管理平台，同时也感谢您今天对我们工作的配合，以后在使用过程中，有什么意见和建议您都可以拨打我卡片上的电话，我们会及时为您提供最好的服务。
您看如果没有其他事情，我就先告辞了，让我们保持电话联系，再见。
记住：服务从下一次开始。