目标管理(经典课程)
目标管理培训课件(PPT 44页)
推行之前的工作
目标管理开始时的注意事项：
q 施行目标管理所需要的各种书面工作和递呈报告就应该力求高效 精简，以符合良好的控制原则
q 与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更 为适宜。
q 第一批目标应该选择性质简单些好，因为太复杂的目标容易使人 混淆不清，并使得衡量成果时，发生困难。
• 2、“工作和人统一”的管理方式 统一的管理 – 强调参与计划和自己管制 – 基于Y理论的管理模式 个人工作和整体目标的紧密连接 – 目标连锁的连接 – 注意重点目标
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目标管理的实质
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、 行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如 何表现——
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
3. 将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标 * 内部和外部客户希望从本部门得到的服务或 产品是什么？ * 让客户满意的标准是什么？
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目标推行过程的有效控管----反馈控制
可控输入信息
施控系统 （上级）
上下级进行 协商
环
境
的
干
扰
任务 计划
输入目标 转化
受控系统 （下级）
输出结果
最终目标的反馈
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目标管理模式的优点
1、它使组织的运作有了明确的方向，使每 个人都明确了努力的目标；（态度）
2、它结合了人性管理的思想，促使权力下 放，强调员工自我控制，可以充分激发 员工的积极性；（制度）
3、它为业绩的检查反馈和效果评价提供了 更为客观的基础。（业绩）
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该做的
静态的职责体系 公司宗旨和长远发展战略
目标管理课程提纲（优秀范文五篇）
目标管理课程提纲（优秀范文五篇）第一篇：目标管理课程提纲■◆课程提纲■◆第一篇目标管理概要第一讲目标管理的独到之处1.什么是目标管理？其独到之处是什么？2.管理有何种威力？3.理的工作流程是怎样的？第二讲提高业绩型目标管理1.高业绩型目标管理是怎样制定目标的？2.什么是提高业绩型目标管理？3.如何正确运用提高业绩型目标管理术？第三讲开发个人能力型目标管理 1.什么是开发能力型目标管理？2.实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤？3.如何正确运用开发能力型目标管理术？■◆第二篇目标管理制度的引进和推行第四讲决定引进目标管理1.如何获得最高管理阶层的支持？2.怎样选择负责推行目标管理的单位？3.负责推行目标管理单位应做好哪些工作？第五讲因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式1.选择目标管理方式的一般原则是什么？2.如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式？第六讲决定目标管理的应用范围如何确定推行目标管理的范围？第七讲加强对员工的宣传和训练如何搞好宣传和训练工作的问题。
第八讲推行目标管理的时间进度管理以万胜公司的进度管理为例来说明目标制定时间、目标协调时间和目标实施控制时间和目标管理全过程时间四个方面时间的管理。
■◆第三篇目标的制定第九讲如何制定出理想的目标？ 1.让员工自己制定2.目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列3.目标要数量化和具体化4.其它要领第十讲双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案4.双向沟通修正目标草案第十一讲领导对下属如何做沟通、协调工作？1.会谈沟通的准备2.会谈沟通的注意事项 3.会谈沟通的方式与程序 4.会谈沟通的技巧第十二讲如何建立目标体系图？ 1.建立目标体系图的基本程序2.通过纵向整合和横向整合构建目标体系3.目标体系图中目标与方针之间的关系4.实例说明第十三讲如何填制定目标卡？ 1.目标卡的栏目设计 2.各栏目的填写 3.目标卡的管理■◆第四篇目标管理的实施第十四讲：目标的执行 1.下属如何执行目标？2.上级如何协助下属执行目标？3.如何确保目标的执行？第十五讲目标执行过程中的跟踪检查1.跟踪检查的目的是什么？2.跟踪检查要遵循哪些原则？3.建立跟踪检查制度要注意哪些重点？第十六讲跟踪检查的具体方法 1.跟踪检查的工具；2.目标卡的跟踪检查办法；3.“交办事项”和“重要事项”的跟踪检查。
《目标计划管理》课程大纲
目标制定与计划管理（1天6小时）【课程背景】：目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。
”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。
然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？……当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。
而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。
无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。
【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。
【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。
【课程时长】：完整版2天、6小时/天；标准版1天、6小时/天。
【课程大纲】一、目标的制定1.目标有何作用？2.目标从哪里来？3.制定目标的流程4.如何制定高明的目标：SMART原则5.目标的分解6.目标对话与目标管控7.注意防范目标管理的缺陷二、计划的制定1.计划制定五步法明确目标掌握事实根据事实系统思考制定计划计划的决定2.完整计划所应包含的八大模块3.制定计划的关键4.如何保证计划的有效执行三、从目标到计划1.计划存在的必然性2.计划的种类3.计划制定的流程4.计划中5W2H5.计划的组成部分与关键点6.如何保证计划的有效执行7.计划的关键点控制与PDCA循环四、追踪控制三部曲1.观察、测试2.比较、检讨、评估3.指导、修正面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。
目标管理(经典教材)
R（realistic）相关的：
01
目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。
02
【案例】一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。
03
T（time－based）基于时间的：
01
任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。
02
【案例】比如你说：我一定要拿到律师证书。目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？
03
英语是大学的重要课程，大学生在确定英语学习目标时，如果仅仅表示完成大学英语学习要求，就不是一个符合SMART原则的学习目标。大学的英语学习要求有高有低，是达到较高的要求还是较低的要求，不具体、不明确、不知难易程度、不了解相关性、没有具体完成时间。
Quantifiable or measureable（可量化的）
大学生不妨用ABCDEFGQ原则分析一下上述英语学习目标的确定。
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ABCDEFGQ原则：
大学阶段的主要目标
“四会”要求 21世纪的大学生必须适应未来社会的需要。1996年，国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交了一份名为《教育——财富蕴藏其中》的报告，提出适应未来社会需要，年轻人要做到四个学会： 一是要“学会认知”（ Learning to know ）。即学习不仅仅是要掌握知识，更重要的是学会掌握知识的能力（观察力、注意力、记忆力、思维能力等）和方法，学会如何去学习。 二是要“学会做事”（ Learning to do ）。即学会应用所获得的知识去分析和解决实际问题的能力。这种实践能力实际上还同具有创造精神，勇于克服困难和善于同别人协作等心理品质联系在一起，是一种综合能力。 三是要“学会共同生活”（ Learning to live together ）。这不仅仅是指具有处理人际关系的能力，善于同别人和睦相处，而且是指在地球“变小”，世界上不同国家、民族和种族之间的交流与协作日益增多的情况下，要学会同不同文化、不同政治观点和宗教信仰的人们和平相处，共同发展。 四是要“学会生存”（ Learning to be ）。在现代社会，学会生存，就要使个人的身心获得全面的发展。即不但要有健康的身体、发达的智力，而且要有劳动的技能，维护社会安宁的品德，审美的意识和情操，以及在复杂的社会环境中自我防卫的能力等等。
企业战略性目标管理必修课程【张国良】
企业战略性目标管理个人简介：课程背景：企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。
每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。
然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？如何解决？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。
目标如何管理才能最大程度的达成呢？目标管理课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何跟踪实施目标，如何协助下属达成目标等系统方法和理论。
对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。
课程收益：了解目标管理体系的基本架构；基本掌握定量与定性目标的设计；掌握目标达成和控制的方法；提升目标管理与计划执行的执行能力、克服有关障碍。
； 学会目标沟通的技巧课程对象：企业中基层管理人员课时：1天， 6小时课程大纲引言：培训与教育的区别一、认知篇：管理者的首要任务—目标管理1、互动游戏：你能做的到吗？2、案例：拉面师傅的烦恼3、认知什么是管理和管理者⏹测试：您是一个杰出的经理人吗？⏹案例讨论：唐僧为何什么是项目经理4、管理者的首要任务——目标管理⏹互动游戏：目标是如何达成的5、目标管理与企业经营二、理念篇：树立正确的目标管理理念1、什么是目标和目标管理⏹视频案例：李云龙的目标管理2、目标与任务、目的和标准的区别3、目标管理的基本原理⏹系统原理⏹控制原理（自我控制）⏹激励原理⏹参与原理⏹游戏：分苹果4、目标管理与绩效考核的关系5、目标的两种形式6、练习：学会制定两种目标7、目标管理的六大特征⏹上司和下属共同参与制定⏹下一级的目标必须与高层一致⏹设定的目标必须是符合SMART原则⏹关注结果⏹及时的反馈和辅导⏹以事先设定的目标评价绩效8、目标管理与PDCA循环9、“四材管理法”与目标管理⏹哈佛商业案例讨论三、实践篇：目标的制定、分解与达成（一）目标的制定1、目标制定的三大法则——黄金法则（二八法则）、SMART法则、承诺法则2、目标制定的对象：高层经理、中层经理与员工的责任划分3、目标制定的关键：双向沟通4、如何应对员工的低目标6、制定企业级的目标：德鲁克的七大领域目标7、企业在制定目标中常见问题解析8、目标要可视化9、目标可视化的注意事项练习：制定公司和部门的目标（二）目标的分解1、目标分解流程2、目标分解的步骤3、目标分解过程中的注意事项4、实战案例研讨：⏹年度目标⏹全力以赴⏹过于苛刻（三）目标实施与达成1、目标实施的八大步骤2、计划的拟定⏹计划拟定的来源⏹计划拟定的方法⏹管理工具：目标管理卡⏹练习：拟定工作计划4、目标实施中的员工辅导⏹现代经理人的定位：仆人、教练与支持者⏹OJT辅导的技巧⏹实战案例研讨✧辅导行动✧知易行难6、目标管理中的过程控制⏹目标管理中的过程控制方式⏹目标管理中的节点控制⏹管理工具:《日清表》7、目标管理中的反馈✧反馈注意事项✧汉堡包原则✧BEST原则(四）目标管理的总结、评价、奖惩与改进1、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）⏹自我总结⏹团队总结⏹团队间互评⏹上级评价2、有效召开总结会议3、结果的运用：有效的目标奖惩4、PDCA循环：制定目标改进计划5、总结：目标管理与学习型组织的愿景目标6、总结：怎样制定奖励有效的目标管理制度和机制。
目标管理
1 目标设定1.1定义设定目标是一项正式的工作流程，用来明确您计划要达到的目标。
设定了目标，即表示您对个人或团队的工作成果作出承诺。
1.2 目的和收益只有那些矢志不渝地朝着自己的目标稳步迈进的人才能获得成功。
这就是专注。
–塞西尔·戴米尔(Cecil B. Demille)设定目标能为您的部门建立一个远景规划，并激励大家朝这个方向努力。
它还能帮助您决定如何更有效地集中资源，更合理地利用时间。
通过设定目标并衡量目标完成情况，您能够：∙将重点放在每天、每周及每年最重要的任务上∙为您的团队提供统一的方向∙将工作量优先集中在关键任务上∙调动团队成员积极性，并增进他们的总体工作满意度1.3目标类型命运不是机遇，而是选择：它不能靠等待，而要靠争取。
–威廉·詹宁斯·布赖恩(William Jennings Bryan)作为管理者，您有责任与团队一起制定以下目标：∙部门目标：团队整体要努力完成的目标。
例如，重新设计网站，使其更易于升级且客户体验更好。
∙个人目标：每个员工为完成部门目标所应做的贡献。
例如，设计师可以将自己的目标定为建立一个具有模块化架构但仍能吸引网上购物者关注的网站。
1.4目标一致性部门目标和个人目标应该服从整个公司的战略。
例如，如果您组织的战略是通过快速的产品投放占据最大的市场份额，那么您的部门及个人目标就应该为之服务。
下图自上而下列出了协调一致的目标对应的级别：这些逐级排列的目标的真正作用在于，它们与组织的目标是协调一致的。
理想情况下，每个员工都明了他/她的个人目标、其目标与部门目标的关系以及部门行动对于实现公司战略目标所起的作用。
1.5期限和重要程度核心概念各个目标的期限与重要程度不尽相同。
短期目标可以在一到两个月内完成，而长期目标则需要数月乃至数年才能完成。
本课程主要关注长期目标。
就重要性而言，目标通常分为以下三类：∙关键性目标对部门的运作至关重要。
部门要继续顺利运转，就必须完成这些目标。
《目标管理》方案
《目标管理》管理培训项目案培训目标：通过本次培训，我们将帮助学员认识目标管理的重要性，掌握基本的目标管理方法，能把目标管理流程与工具与日常工作事务相结合，具备对目标管理的正确认识，认清各部门、各岗位在目标管理工作中的正确定位。
培训时数：培训方式：课程采用讲授式、案例研究、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式，课堂氛围非常生动、轻松，适合成人学习与研讨。
课程简介一、开场阶段1、培训课堂公约2、全天培训课程进度安排与课程纵览3、全场互动，破冰活动；二、目标管理的基本概念1、管理者为什么会忘记目标？☞你是“消防队长”吗？☞经验管理主义与目标管理的自我实现循环☞问题与目标的区别☞区分你工作中的小事情与大事情☞你知道目标就可以了吗？2、什么是目标管理？☞目标管理与企业管理者的系统思维☞经理——经营与管理☞目标管理的难点与误区☞案例分析：行政部的目标能实现吗？3、好目标的特征☞为什么通常企业内部没有好目标？☞好目标的特征之一：与高层一致☞好目标的特征之二：能满足顾客需求☞好目标的特征之三：符合SMART原则☞好目标的特征之四：120%的要求三、目标管理的深度认知1、目标管理与绩效管理☞讨论：目标管理就是绩效考核吗？目标管理就是绩效管理吗？☞目标是方向管理，绩效是过程管理☞目标与绩效的对比分析☞案例分析：千叶公司的问题在哪里？2、了解目标分解的基本方法☞剥洋葱法☞多杈树法☞特性要因图法☞帕雷托法3、公司目标设定工作的七个步骤☞步骤一：拟定公司远景目标☞步骤二：公司各层级的目标会谈☞步骤三：个人角色定位☞步骤四：拟定到岗的SMART目标☞步骤五：配套相应的绩效管理措施☞步骤六：目标公示☞步骤七：设置目标执行中的弹性空间与措施四、个体目标与部门目标1、团队目标与个人目标的权衡☞小组任务：Human Machine☞任务完成情况分析与点评☞学员心得分享2、下属为什么不愿意拟定目标☞“混日子”与拟定目标的冲突☞与下属进行目标谈话的绩效3、对下属的目标管理怎么做？☞目标的定量和定性问题☞分析下属的工作☞下属目标的类型☞部门内的目标监督与管理五、目标管理和绩效管理的基本意识1、企业绩效管理的难题☞为什么管理者对绩效管理又爱又怕？☞案例分析：猎人与猎狗☞绩效管理中的人性分析☞案例分析：七个和尚分粥2、管理者在绩效管理工作中的角色与任务☞管理者在绩效管理中的四种角色☞绩效考核是绩效管理的一项基本工作☞绩效管理工作的执行者之争☞职能部门与直线部门的绩效管理任务。
目标管理计划课程设计
目标管理计划课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握目标管理计划的基本概念、方法和技巧，能够运用目标管理计划提升个人和团队的工作效率和绩效。
具体包括：1.理解目标管理计划的概念、原则和流程。
2.掌握目标设定的SMART原则。
3.了解目标管理计划的实施和评估方法。
4.能够运用目标管理计划的方法制定个人和团队的目标。
5.能够运用目标管理计划的技巧进行目标实施和评估。
情感态度价值观目标：1.培养学生的自主学习能力和团队合作精神。
2.培养学生的责任感和执行力。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括目标管理计划的基本概念、方法和技巧。
具体包括：1.目标管理计划的概念和意义。
2.目标设定的SMART原则。
3.目标管理计划的制定和实施方法。
4.目标管理计划的评估和反馈。
三、教学方法本课程的教学方法包括讲授法、案例分析法、小组讨论法和实践活动法。
具体包括：1.讲授法：通过讲解目标管理计划的概念、原则和方法，使学生理解并掌握相关知识。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解目标管理计划的实施和评估过程。
3.小组讨论法：通过分组讨论，培养学生的团队合作精神和自主学习能力。
4.实践活动法：通过实践活动，使学生能够运用目标管理计划的技巧进行实际操作。
四、教学资源本课程的教学资源包括教材、多媒体资料、实验设备和网络资源。
具体包括：1.教材：选用权威、实用的目标管理计划教材，为学生提供系统的理论知识。
2.多媒体资料：制作精美的PPT、视频等多媒体资料，增强课堂教学的趣味性和生动性。
3.实验设备：提供一定的实验设备，让学生能够进行实践活动。
4.网络资源：利用网络资源，为学生提供更多的学习资料和实践案例。
五、教学评估本课程的教学评估将采用多元化的评估方式，以全面、客观、公正地评价学生的学习成果。
具体包括：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与程度、提问回答、小组讨论等表现，评估其学习态度和积极性。
2.作业：布置适量的作业，评估学生对课程内容的理解和运用能力。
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细化
分解
中期目标
分解 部门目标
行动目标
短期目标
岗位目标
行为
时间
人选
每一个组织成员的具体行动指南
（六）目标管理的评价
1、目标管理的优点 （1）避免管理工作的盲目性、随意性。 （2）提高组织整体工作的协调一致性，充分
发挥每个员工的进取心、责任感和积极性。 （3）有助于增强全体员工的团结合作精神和
相互凝聚力。 （4）有助于实现有效控制。
计划工作：是指对现在及过去有关信息进行分析，对 可能的未来发展进行评估，以确定使组织能达到其目标 的行为方针的全过程。
计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行 动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、 领导、控制和创新等管理活动的基础。
2、计划的内容（或要素）
要素
所回答的问题
前提 目标 目的 战略 责任 时间表
2、目标的实施：强调自我管理，但是管理人 员在实施过程中要加强对下属的指导和帮助。
3、总结和评价所取得的成果：目标管理以制 定目标为起点，以考核目标完成情况为终结。 考核应以目标为依据，不能目标是一套，考 核又是另一套，考核的标准、过程、结果应 当公开。
细化 战略目标
组织宗旨
组织总体目标(某一时期)
计划在什么条件下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、绩效 何时做
范围 涉及部门与地点
预算 需投入多少资源
பைடு நூலகம்
应变措施 实际与前提不符怎么办
内容
预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 途径、基本方法、主要战术 人选、奖罚措施 起止时间、进度安排 组织层次与地理范围 费用、代价
最坏情况的应对
1、时间有限，而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲
（二）时间管理的方法
1、列出目标清单 你的事业到达什么境界？ 你的财富发展到什么程度？ 你的地位上升到什么层次？
规则、规划、预算等。 (7)按计划的重复性分：程序性计划与非程序性计划
（二）计划的作用
1、提供方向：计划工作是为实现组织目标服务的，为组织成员 指明方向，协调组织活动，为组织活动的分工提供依据；
2、有效配置资源：为组织活动的资源筹措提供依据，减少重叠 和浪费性的活动；
3、适应变化，防患于未然：为组织的未来预测变化，减少冲击 ；
3、计划的表现形式
4、计划的类型
(1)按计划期不同分：长期、中期、短期计划； (2)按业务职能分类：经营计划、人事计划、财务计划、新产
品研制开发计划等； (3)按制定者的层次分：战略计划、行动计划； (4)按计划的性质分：指令性和指导性计划； (5)按对象划分：综合计划、部门计划、项目计划 (6)按计划的表现形式分：宗旨、目标、策略、政策、程序、
（三）个人目标的制定
在订立目标时，要牢记以下四件重要的事项： （1）写下你的目标。当你书写时，你的思维活动会 自然地使目标在你的记忆中产生一种不可磨灭的印象。 （2）目标要明确、具体、有衡量标准。你只有确实 地、精细地、明确地树立起目标，你才会体认到你所潜 藏的巨大能量。 （3）目标要跳一跳才够得着。树立人生更高的目标， 不断地向自己提出更高的要求。你把你的主要目标订得 越高，你为达到这个目标的努力也就要越集中。更高的 目标将激励人们奋斗。当然目标也不能脱离实际地订得 太高，当你完全看不到达成目标的希望时，你也不会有 动力。 （4）给你自己确定时限，安排达到目标的时间。 这一点的重要性在于激励你自己不断地向目标迈进。
2、目标管理的不足 （1）强调短期目标，易于诱发短期行为。 （2）目标设置比较困难。 （3）缺乏灵活性。 （4）目标管理不注重过程，忽视对目标实
施手段的控制。
二、计划的编制
（一）计划的内容、表现形式及种类
1、计划的概念
计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组 织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方 向、内容和方式安排的管理文件。
（四）目标管理的基本思想
1、定义 目标管理是一种综合的以工作为中
心和以人为中心的管理方法，它先由一 个组织中的上级管理人员、员工一起制 定组织目标，并由此形成组织内每一个 成员的责任和分目标，明确规定每个成 员的职责范围，最后又用这些目标来进 行管理、评价和决定对每一个部门和成 员的奖惩。
2、特点 （1）目标是共同商定的，而不是上级 直接下压给下级。 （2）总目标决定分目标。 （3）个人和组织的活动以目标为中心。 （4）考核以目标实现情况为依据。
3、基本思想 （1）以目标为中心：避免管理工作的盲 目性、随意性：目标管理强调目标是有效 管理的首要前提，明确的目标可使每个成 员的思想、意志、行动统一在一起。 （2）强调系统管理：克服了部门的本位 主义，突出协调性； （3）重视人的因素：目标管理是一种参 与式的、民主的、自我控制的管理制度， 它把个人需求与组织目标结合起来，强调 以人为中心。
组织目标与个人目标
管理者要努力寻求组织目标和个人目标之间的 结合点，并创造机会使每一个组织成员在完成组 织目标的同时个人目标也能得以实现，从而为组 织目标的实现提供保证。
组织目标
组织的贡献、效率、市场、利润等
职位升迁、增加工资、改善环境、实现抱负、为社会承认等
个人目标
（五）目标管理的程序
1、目标的制定和展开：最高层预定目标—— 确定下级目标——上下级协商达成协议。
4、提高效率，调动积极性：计划工作要追求效率； 5、为控制提供标准：为组织活动的检查与控制提供依据，有利
于进行控制。
（三）计划制定过程
1、明确目标或任务 2、清楚与计划有关的各种条件 3、制订行动方案 4、落实人选、明确责任 5、制订进度表 6、分配资源 7、制定应变措施
三、时间管理
（一）时间管理及其重要性
模块五 计划
一、目标与目标管理 二、计划的编制 三、时间管理
一、目标与目标管理
（一）目标的重要性
1、目标是组织进行计划和决策的基本 依据 2、目标是高效率的前提，也是业绩考 核的基本依据 3、目标是重要的激励手段
（二）目标制定过程
1、环境和追求分析 （1）外部环境分析 （2）内部实力分析 （3）愿景和追求分析 2、拟订总体目标方案 3、评估各总体目标可行方案并选择决 策方案 4、总体目标的具体化 5、目标体系的优化