殡仪馆工作总结及工作计划
殡仪馆年终总结及明年计划
殡仪馆年终总结及明年计划殡仪馆年终总结及明年计划引言：殡仪馆作为一个特殊的机构，承担着重要的社会责任。
一年来，我们秉承着“以人为本，专业至上”的理念，全心全意为每一位逝者及家属提供尽善尽美的服务。
在过去的一年中，我们面临了各种困难和挑战，但我们坚持不懈地努力工作，取得了一定的成绩。
本文将对过去一年的工作进行总结，并制定明年的计划，为提供更加完善的服务做好准备。
一、年终总结：1. 殡仪馆运营情况：过去一年，我们经营顺利，吸引了大量的客户。
我们注重提升服务质量，通过各种宣传和推广活动，提高了殡仪馆的知名度和美誉度。
同时，我们也不断改进内部管理，提高工作效率和服务水平。
与去年相比，今年的营业额有了明显的提高。
2. 人员培训及队伍建设：我们注重员工培训，并组织了多次培训活动，提升员工的专业技能和服务意识。
我们建立了积极向上的工作氛围，鼓励员工在工作中积极探索，创新工作方式。
通过团队建设活动，提高员工之间的合作和沟通能力。
3. 服务质量：我们秉持着“以人为本”的理念，关注逝者及家属的需求，提供温暖、贴心的服务。
我们重视家属的情感需求，通过细致入微的服务，帮助家属渡过难关。
我们不断优化服务流程，提高工作效率，确保每一位逝者得到尊重和尽善尽美的送别。
4. 支持机构建设：作为殡仪馆，我们积极配合和支持养老院、福利院等机构的工作。
我们为养老院的逝者提供优先服务，其家属也享受到了相应的优惠待遇。
我们积极参与社区活动，提供相关资讯和免费咨询服务。
5. 整体效益：过去一年，我们在提供优质服务的前提下，也取得了不错的经济效益。
我们将这一部分的收入用于进一步的设备更新和技术研发，通过不断提升服务和品质，为客户提供最好的离别仪式。
二、明年计划：1. 加强员工培训：明年，我们将继续加强员工培训，提高员工的专业技能以及服务意识。
我们将为员工提供更多的培训机会，引进外部专家进行系统的指导和培训。
同时，我们也将鼓励员工积极参与行业交流和学习，不断提升自身的能力和素质。
2024年殡仪馆工作总结及工作计划
2024年殡仪馆工作总结及工作计划2024年殡仪馆工作总结：在2024年，我们殡仪馆团队取得了以下成绩：1. 提供优质服务：我们不仅为逝者的家属提供了专业、周到的服务，而且采取了一系列措施提高服务质量，例如提供家属支持和悲伤辅导。
2. 加强技术设备：我们更新了设备和工具，提高了工作效率。
投资购买了更先进的设备，以提供更好的服务，如冷冻保存装置，灵柩运输设备等。
3. 优化管理流程：我们对殡仪馆的各项管理流程进行了审查和优化，提高了工作效率和服务质量。
我们更新了信息管理系统，方便家属查询和办理相关事务。
4. 增强员工培训：我们加强了对员工的培训和培养，提高了他们在殡仪业务方面的专业能力。
我们举办了一系列培训活动，包括急救知识、悲伤辅导技巧等。
5. 加强宣传工作：我们通过多种渠道加强宣传，提高了公众对殡仪馆的认知度，扩大了我们的服务对象。
2025年殡仪馆工作计划：在2025年，我们将继续努力提供高质量的殡葬服务，并计划实施以下工作计划：1. 提高服务质量：我们将进一步提升服务质量，提供更加周到、专业的服务，包括家属支持、宗教仪式等方面。
2. 创新殡仪馆体验：我们计划引入创新的技术和设备，提供更加现代化的殡仪馆体验，如虚拟现实技术展示、在线追悼等。
3. 拓展服务范围：我们将考虑扩大服务范围，包括提供陪葬服务、墓地管理等，以满足不同家庭的需求。
4. 推动绿色葬礼：我们将鼓励家属选择环保的葬礼方式，如生态葬、绿色殡葬等，为环境保护做出贡献。
5. 加强公众教育：我们计划加强公众教育，提高公众对殡葬事务的认知和理解，推动公众形成正确的殡葬观念。
通过这些工作计划的实施，我们将进一步提升殡仪馆的服务水平，满足家属的需求，并为社会提供更好的殡葬服务。
2023年殡仪馆工作总结及工作计划
2023年殡仪馆工作总结及工作计划一、工作总结2023年是殡仪馆发展的关键一年，我们在过去一年中，面临了许多挑战和困难，但经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列成绩。
以下是2023年殡仪馆的工作总结：（一）服务质量的提升在2023年，我们注重提升服务质量，通过培训和技术交流，提高了员工的专业能力，使服务更加细致、周到。
同时，我们优化了服务流程，提高了服务效率，确保每位逝者的家属都能得到满意的服务。
（二）设施设备的完善在2023年，我们对殡仪馆的设施设备进行了改造和提升。
我们新增了冷藏设备，提高了逝者遗体的保存条件；更新了告别厅的音响设备，提升了悼词的音质；增加了多媒体设备，提供了更好的追思功能。
这些设施设备的改进，为家属提供了更舒适、更便利的环境。
（三）提升员工福利待遇在2023年，我们适时调整了员工的薪酬福利待遇，并增加了员工培训和职业发展机会。
通过这些措施，我们提升了员工的工作积极性和幸福感，促进了团队的凝聚力和稳定性。
（四）公益事业的开展在2023年，我们积极参与各项公益事业，为社会做出了一定贡献。
我们与公益组织合作，开展了捐款活动，资助了一些贫困学生的殡葬费用；我们还组织了慈善演出，募集善款，用于帮助有需要的人群。
（五）团队建设在2023年，我们注重团队建设，加强内部沟通与协作。
我们定期召开员工大会，交流工作经验，解决工作中的问题；我们还开展了团队活动，增进了同事之间的感情和理解。
通过这些措施，我们建立了一个团结、和谐的工作氛围。
二、工作计划在2023年，我们将继续秉持“亲情、专业、敬业、服务”的理念，致力于提升服务质量，满足家属的需求。
以下是2023年殡仪馆的工作计划：（一）提升服务质量我们将进一步提升员工的专业素养和服务技能，通过培训和考核，提高员工的服务质量；我们将优化服务流程，提高服务效率，减少家属的等待时间；我们还将加强与医院、公安等相关部门的合作，提供更全面、高效的服务。
（二）改善设施设备我们将继续改善殡仪馆的设施设备，提升追思环境的舒适度和便利性。
殡仪馆工作总结五篇
殡仪馆工作总结（五篇）（篇一）在局党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观，构建和谐社会，实现“中国梦”为主题，积极开展行风评议，创先争优活动。
通过活动，使全体干部职工增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务途径，提高了服务能力；广大干部职工在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。
活动的开展，为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证。
现将殡仪馆一年来工作开展情况和**年的工作目标报告如下：一、工作开展情况1.统一思想认识。
殡仪馆通过开展创先争优活动，提高了干部职工的从政道德意识，统一了思想认识。
2.协调安排周密部署。
为深化行风建设，开展“自查自纠”活动。
为了维护“文明窗口”形象，殡仪馆通过动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展示范岗活动。
3.提高对丧户的人性化服务水平。
为满足丧户的需要，调整工作时间、简化程序，并对火化炉进行整体维修、馆内水网改造，提高了工作效率，得到了丧户的好评；对东区、祭拜堂周围进行场地硬化，方便了出行、停车。
4.规范殡仪服务行为。
广大干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。
1）服务理念得到进一步提升。
始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声的有效手段。
2）服务领域得到进一步提升。
服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善。
3）服务能力得到进一步提升。
干部职工认真贯彻落实党的路线、方针、政策，推动殡葬事业健康发展。
4）服务水平得到进一步提升。
平台建设、制度建设等保障举措得到加强；推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥；提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。
5)服务质量得到进一步提升。
在新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对殡仪服务工作的满意度得到进一步提升。
2024年殡仪馆工作总结及工作计划
2024年殡仪馆工作总结及工作计划一、工作总结2024年是殡仪馆工作的关键之年，我深感责任重大，也倍加珍惜这个机会，全力以赴地开展各项工作，取得了一系列显著的成绩，现将2024年殡仪馆工作总结如下：1. 建立健全制度2024年，我注重制度建设，对殡仪馆的各项工作制定了一系列规范的制度文件，包括管理制度、操作流程、风险防控等方面，有效提高了工作的规范性和科学性。
2. 加强团队建设在2024年，我注重整合团队资源，加强各部门之间的沟通与合作，搭建了一个团结协作、积极向上的工作氛围。
通过定期组织培训、交流会，提高员工的专业素养和工作技能，有效提升了殡仪馆的整体工作效率。
3. 提升服务质量2024年，我坚持提升服务质量为核心工作，通过完善服务流程、提升服务态度、加强服务技能的培训等手段，全面提升了殡仪馆的服务水平。
受到社会各界的一致好评，进一步提高了殡仪馆的社会形象和知名度。
4. 加强风险防控2024年，我认真负责地做好风险防控工作，在日常工作中，注重事前预防、事中管控、事后追踪，建立了一套完善的风险防控机制，有效避免了各类风险对殡仪馆工作的影响。
5. 积极开展公益活动2024年，我积极组织殡仪馆参与各项公益活动，包括捐助困难家庭、参与社区义务服务等，旨在传递温暖、回馈社会，并提升了殡仪馆的社会责任感和社会形象。
二、工作计划在____年，我将继续努力，不断提高工作水平和服务质量，取得更加卓越的成绩。
下面是____年的工作计划：1. 深化制度建设继续加强制度建设，完善各项管理制度、操作流程和风险防控措施，确保工作的规范性和可持续发展。
2. 提升服务质量以提升服务质量为核心，加强培训，提高员工的服务意识、服务态度和服务技能，不断满足社会各界的需求，提升殡仪馆的整体服务水平。
3. 加强自身建设加强对员工的培养和引进工作，提高员工的整体素质和专业能力；加强各部门之间的沟通与合作，形成一个高效的工作团队，提升殡仪馆的整体竞争力。
2024年殡仪馆工作总结及工作计划
2024年殡仪馆工作总结及工作计划____年殡仪馆工作总结及工作计划，____字____年已经过去了，在这一年中，我们的殡仪馆秉持着以人为本的理念，依托技术创新和服务升级，不断提高了服务质量，给予逝者及其家属更多温暖和关怀。
以下是我对____年殡仪馆工作的总结及对2025年工作的计划。
一、工作总结1. 服务水平提升在____年，我们持续加强与社区、医院的合作，积极引进现代化设备和管理方法，不断提升服务水平。
我们严格遵守和执行殡葬行业的相关规定，为每一位逝者提供专业、细致的服务。
同时，我们注重培训员工的技能和专业素养，使他们能够更好地应对各种情况，为家属提供更多的支持和安慰。
2. 创新技术应用____年，我们积极探索新的科技应用，努力实现智能化、信息化管理。
引入了智能化追踪系统，提高了遗体管理的精确性和安全性。
与此同时，我们也加强了公众信息的发布，利用互联网平台和移动应用程序提供更便捷、快速的查询服务，让家属能够及时获得逝者的相关信息。
3. 心理服务加强在____年，我们进一步加强了对家属的心理疏导和支持。
我们组织心理专家开展心理疏导工作，帮助家属排解悲伤和压力，重建生活信心。
同时，我们还开展了一系列以逝者为主题的公益讲座，提升公众对死亡和丧失的认识，帮助家属更好地面对生活中的挫折和困扰。
4. 环境卫生加强作为一个殡葬服务机构，我们注重维护和改善工作环境的整洁和卫生。
____年，我们加强了对场馆和公共区域的清洁工作，并采取有效的措施防止交叉感染的风险。
我们建立了健全的环境监测机制，确保场馆内的水、气、环境等指标都符合相关标准，为逝者和家属提供一个安全、舒适的环境。
二、工作计划1. 进一步提升服务品质在2025年，我们将继续加强与社区、医院的合作，与相关部门共同推进殡葬服务的管理和标准化。
我们将利用先进的技术手段，提升服务速度和精确度，提高逝者服务过程中的实效性和人性化。
2. 加强员工培训2025年，我们将加强对员工的培训和职业道德教育，提高他们的专业素养和服务意识。
殡仪馆工作总结及工作计划
殡仪馆工作总结及工作计划一、工作总结作为殡仪馆的工作人员，我了解到殡仪馆的工作涉及到对逝者临时安置、尸体整理、遗体告别仪式等一系列工作。
在过去的一年里，我积极参与并完成了殡仪馆的工作任务，总结出以下几点经验和收获。
首先，我在工作中注重尊重和关心逝者及其家属。
殡仪馆的工作是与死亡和悲伤直接相关的，因此我们要以尊重和关爱的态度对待逝者及其家属。
我努力在工作中表现出对逝者尊重和对家属的关心，在处理逝者遗体时细致入微，力求做到尽善尽美。
其次，我注重团队协作和沟通。
殡仪馆的工作需要多个部门之间的合作，包括后勤、福利、法制等。
在过去的一年里，我积极与其他部门进行沟通和协调，确保每项工作能够顺利进行。
同时，在工作中也注重与家属的沟通，及时解答他们的问题和需求，亲切关怀他们的情感。
此外，我还积极学习和提升自己的专业知识和技能。
作为殡仪馆的工作人员，我深知这个行业的特殊性需要一定的专业知识和技能。
因此，在过去的一年里，我参加了多次培训，提高了自己的专业素养。
我学习了尸体整理的技巧和方法，掌握了遗体告别仪式的流程和礼仪。
通过不断学习和实践，我提高了自己的工作能力和水平。
二、工作计划在未来的一年里，我将继续努力提升自己的工作能力，并为殡仪馆的发展做出更大的贡献。
具体的工作计划如下：1. 提高专业素质：我将继续学习和参加培训，不断提高自己的专业知识和技能。
我将学习相关法律法规和政策，深入了解殡葬行业的发展趋势，为殡仪馆的工作提供科学参考和指导。
2. 加强团队协作和沟通：我将积极与其他部门的同事进行合作和沟通，互相支持和帮助。
我将定期组织部门会议，交流工作经验和问题，共同解决工作中的难题。
同时，我也将注重与家属的沟通，关心他们的需求和感受，为他们提供满意的服务。
3. 完善工作流程和制度：我将对殡仪馆的工作流程和制度进行评估和改进，确保工作的高效和规范。
我将与相关部门合作，建立完善的信息管理系统，提高工作的效率和准确性。
同时，我将定期组织培训，提高认识和质量，确保每一项工作都能达到标准和要求。
殡仪馆工作总结及工作计划
殡仪馆工作总结及工作计划一、工作总结殡仪馆是一个严肃而庄重的机构，从事着处理和管理逝者遗体的工作。
作为殡仪馆的工作人员，我的工作职责是负责接待家属、处理遗体，协助家属进行后事安排等。
在我的工作中，我始终保持着敬业和认真的态度，始终以尽可能的专业知识和服务态度为家属提供最好的帮助和支持。
在过去的一年中，我主要的工作内容包括：1. 家属接待：我与家属会面并了解他们的需求和要求。
我耐心倾听他们的故事和回忆，并为他们提供心理支持和安慰。
2. 遗体处理和保护：我负责将遗体清洗、整理和准备。
我确保遗体得到适当的处理和保护，以避免任何进一步的伤害或损失。
3. 后事安排：我与家属一起讨论和制定后事安排，包括丧礼布置、火化事宜和骨灰处理等。
我确保家属按照他们的意愿和文化习俗进行后事安排。
4. 管理工作：我负责管理殡仪馆的日常工作，包括人员调度、遗体记录和档案管理等。
我与其他团队成员密切合作，确保所有工作能够顺利进行。
5. 增加服务质量：为了提高服务质量，我不断学习和更新我的专业知识，并参加培训和研讨会。
我还与其他殡仪馆和行业专家保持联系，分享经验和最佳实践。
在这一年的工作中，我遇到了许多挑战和困难。
处理逝者遗体是一项艰巨而复杂的任务，每一个细节都需要非常小心和谨慎。
我也经常面对情绪激动的家属，需要耐心、冷静和理解去处理他们的情绪。
然而，正是这些挑战和困难锻炼了我的能力，并让我更加坚定了自己在这个行业的职业选择。
二、工作计划在未来的一年里，我将继续努力提高自己的工作能力和服务质量。
以下是我的工作计划：1. 提升专业知识和技能：在过去的一年中，我已经取得了很多进展，但还有许多可以学习和改进的方面。
我将继续参加专业培训和研讨会，并与其他专业人士保持联系，不断学习和提高自己的技能。
2. 改进家属接待工作：家属接待是我工作中的重要环节，我将更加注重倾听和沟通的能力。
我会认真倾听家属的需求，并提供细致入微的服务。
我还将改进我的沟通技巧，以更好地理解家属的言辞和表达方式。
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殡仪馆工作总结及工作计划
在市局党委的正确领导下，殡仪馆党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求，围绕建设服务型基层党组织，在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。
通过活动，使全体党员干部增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务
途径，提高了服务能力；党支部的推动发展、服务中心、率先垂范、促进和谐的作用更加明显；广大党员干部在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。
活动的开展，为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证，现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和XX年的创先争优工作思路报告如下：一、创先争优活动工作开展情况
（一）统一思想认识，切实加强组织领导
1、统一思想认识。
自接到中共市民政系统直属机关委员会《关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的通知》（金市民机党〔〕5号）后，市殡仪馆党支部迅速组织召开全体党员大会，布置此次创先争优活动的实施方案，并作了深入细致的动员工作。
2、加强组织领导。
为使此次“创先争优”活动开展的
有声有色，达到预期的目的与效果，殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长，倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组，并积极与上级机关进行沟通与协调，做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为“创先争优”活动的开展提供了坚定的组织保障。
3、周密安排部署。
制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。
为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。
4、积极营造学习氛围。
殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论，在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮，为引导广大党员，将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。
（二）发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动
1、组织党员公开承诺，认真践诺。
为不断推进创先争优活动，殡仪馆支部带领全体党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。
按照市局党委要求，精心制作宣传栏，党支部、全体党员都分别作出了公开承诺，并在庆祝建党89周年支部大会上进行了公开承诺和重温入党誓词等活动。
活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时，在鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。
2、组织树立“党员示范岗”。
殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委关于开展“党员示范岗”活动的精神，通过支部推荐，局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。
“党员示范岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。
3、组织开好了专题生活会。
建党89周年之际，召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的民主生活会。
会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。
组织本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体党员过了一次意义非凡的支部民主生活会。
4、组织了素质教育活动。
结合创先争优活动，给党员干部上了一堂廉政党课，重点学习了《廉政准则》、《党章》、
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胡主席在中纪委十七届五次全会上的重要讲话，围绕行业作风建设进行宣讲，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。
在纪念建党89周年庆祝活动中，确定了入党积极分子，组织老党员对入党誓词进行了重温仪式，使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。
二、取得的主要成绩
（一）提高了党员参与创先争优活动的自觉性。
在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“立足岗位做贡献，创先争优当先锋”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。
充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十十七届五中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。
同时，也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。
大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。
（二）找准了创先争优活动的着力点和落脚点。
在学习调研和专题生活会的基础上，支部和全体党员对照“五个好”、“五带头”的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。
全体党员结合自身实际，认真践行承诺，努力
岗位奉献，积极创
建“党员示范岗”，为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。
（三）规范了殡仪服务行为。
全体党员干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。
1、服务理念得到进一步提升。
全体党员在此次活动中，始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。
2、服务领域得到进一步提升。
在此次创先争优的活动中，我们的服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善，构建起了支部服务党员，支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。
3、服务能力得到进一步提升。
通过大力开展活动，使全体党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强，党员干部队伍综合素质得到明显提高。
4、服务水平得到进一步提升。
在此次活动中，使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强，
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推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥，提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。
5、服务质量得到进一步提升。
通过扎实有效的“创先争优”活动，使新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对我馆殡仪服务工作的满意度得到进一步提升，丧属满意率达99%以上。
在此次“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”活动中，全馆人员，始终以“行风评议为根基、优质服务为方向、天天3·15为目标”，努力做好“四心”、“五荣”、“六要六不要”。
做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观和殡葬行业的排头兵。
三、存在问题和不足
我馆在创先争优活动中虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别党员干部对深入开展创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是支部的工作力度、工作方法、工作落实程度上存在不足，支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。
四、XX年创先争优工作思路
在下一步工作中，我们将严格按照局党委的要求，抓紧抓好以下各项工作：
（一）加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。
把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。
（二）加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献，建功立业。
（三）进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好“天天、月月优质月”活动。
按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
（四）进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。
（五）加强创先争优与民主评议行风建设、党风廉政建设活动的内在联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效，为十八大的顺利召开和建党90周年献一份厚礼。
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