殡仪馆个人工作总结
个人工作总结殡仪馆范文
一、前言时光荏苒，转眼间我在殡仪馆工作已有一年。
在这一年的时间里，我在领导和同事们的关心帮助下，不断学习、努力进取，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况进行总结如下：二、工作总结1. 业务能力提升（1）学习殡仪服务知识：我认真学习殡仪馆各项规章制度，了解殡仪服务流程，熟练掌握遗体冷藏、悼念仪式、告别仪式等业务知识，为丧主提供优质服务。
（2）提升沟通能力：在与丧主交流过程中，我注重倾听，耐心解答他们的疑问，站在丧主的角度思考问题，以诚相待，赢得了丧主的信任。
2. 工作态度端正（1）勤奋敬业：我始终以饱满的热情投入到工作中，认真负责地完成每一项任务，努力提高工作效率。
（2）团结协作：在工作中，我主动与同事沟通交流，互相学习，共同进步，形成良好的团队氛围。
3. 服务质量提高（1）严格执行服务规范：在服务过程中，我严格遵守殡仪馆的各项服务规范，确保服务质量。
（2）关注丧主需求：针对不同丧主的需求，我提供个性化服务，满足他们的合理要求。
4. 参与活动（1）参加业务培训：积极参加殡仪馆组织的各类业务培训，不断提升自己的业务水平。
（2）参与社会公益活动：积极参加殡仪馆组织的公益活动，为社会贡献一份力量。
三、不足与反思1. 不足之处（1）业务知识还需加强：在处理一些复杂情况时，我的业务知识还不够丰富，需要继续学习。
（2）沟通技巧有待提高：在与部分丧主交流时，我的沟通技巧还有待提高，需要不断磨练。
2. 反思（1）加强学习，提升自身素质：在今后的工作中，我要不断学习业务知识，提高自己的综合素质。
（2）注重沟通，提高服务质量：我要加强与丧主的沟通，关注他们的需求，提高服务质量。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和服务水平，为殡仪馆的发展贡献自己的力量。
同时，我也将积极参与社会公益活动，为社会和谐贡献一份力量。
总结：过去的一年，我在殡仪馆工作取得了一定的成绩，但也存在不足。
2024年殡仪馆上半年个人工作总结
2024年殡仪馆上半年个人工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，2024年上半年已经过去。
在这半年里，我在殡仪馆的工作中承担了个人职责，并尽力发挥了自己的专业技能和责任感。
在您的指导和支持下，我收获了宝贵的经验和教训，并取得了一定的成绩。
现将个人工作情况以及心得体会总结如下：一、工作内容及完成情况1. 遗体处理与保存：本半年，我负责领导交办的遗体处理和保存工作。
我按照规定的程序，认真处理每一具遗体，确保每一位逝者得到尊重和合适的安排。
同时，我积极学习遗体保存的新技术和方法，不断提升自身的操作水平和服务质量。
全半年，共处理80具遗体，成功保存了每一具遗体。
2. 丧葬事务协助：作为殡仪馆的一员，我还积极参与了丧葬事务的协助工作。
我与亲属进行了充分的沟通和协商，确保丧家的合法权益得到了保障。
同时，我也尽力提供了周到的服务，帮助亲属减轻了他们的负担。
通过与亲属的配合和沟通，我成功解决了30余起矛盾和问题。
3. 悼念仪式组织：本半年，我还负责组织了数场悼念仪式。
我精心策划每场仪式，确保仪式的庄重、庄重，并亲自落实每一个细节。
通过组织悼念仪式，我为亲属提供了一个合适的场所和机会，他们得以表达自己的哀思和怀念之情。
每场仪式都得到了亲属的认可和赞扬。
二、存在的问题和不足1. 专业知识更新不及时：殡仪馆工作需要不断学习和了解最新的殡葬政策和工作要求。
但是，由于工作繁忙，我在专业知识更新方面有所欠缺，导致对新政策的掌握和应用不够熟练。
这是我在工作中需要改进的地方，我将加强学习，积极参加培训，以提高自己的专业素养。
2. 工作效率待提高：由于殡仪馆工作涉及到很多细节和程序，有时候工作效率较低。
我意识到这点，并将设法提高自己的工作效率。
我将加强学习，提高操作的熟练度，确保在处理遗体和丧葬事务时能够更加高效地完成工作。
三、心得体会1. 爱岗敬业是做好工作的基本前提。
作为殡仪馆的一员，我时刻铭记自己的职责和使命，认真对待每一份工作，力争做到尽善尽美。
殡葬服务工作总结5篇
殡葬服务工作总结5篇第1篇示例：殡葬服务工作需要高度的敏感性和同理心。
无论是生前或者临终前，每个人都有自己的生活经历和感受，在与家属沟通时，需要耐心倾听，尊重他们的情绪和选择。
有时候，家属可能会面临沉重的心理压力和情感波动，作为殡葬服务从业人员，我们要尽力去理解和安抚他们，提供专业的建议和帮助。
殡葬服务工作需要严格遵守相关法律法规和行业规范。
在遗体处理、葬礼仪式等环节中，要严格按照规定操作，确保每一个环节都符合法律要求，并保障逝者和家属的合法权益。
要注重安全和卫生，确保遗体处理过程中不会对环境和公共卫生造成不良影响。
殡葬服务工作也需要具备团队协作和沟通能力。
在葬礼筹备、遗体运输等过程中，需要与多个部门、个人紧密合作，要做好统筹规划和协调工作，确保整个流程顺畅完成。
要注重与家属的沟通和反馈，及时解决问题，提供贴心的服务。
殡葬服务工作需要不断学习和提升自身专业技能。
随着社会的不断变化和发展，殡葬服务行业也在不断更新，要及时关注新的法律法规和行业动态，不断学习专业知识，提升自己的服务水平和质量，以更好地为逝者和家属提供优质的服务。
殡葬服务是一项充满挑战的工作，需要我们充满责任心、敏感细心，展现同理心和团队精神。
只有做好每一个环节，才能让逝者得到尊严的送别，家属得到温暖和安慰。
希望每一位从业人员都能够用心、用爱、用专业的态度，为殡葬服务事业添砖加瓦，为社会和家属做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：殡葬服务工作总结殡葬服务是社会文明的象征，也是对逝者的最后一份尊重。
作为从业人员，我们承担着重要的责任，需要用心、用情、用力去完成每一项工作。
在过去的一段时间里，我参与了多次殡葬服务工作，通过这些经历，我深刻感受到了这项工作的意义和重要性。
在这里，我想就我所参与的殡葬服务工作进行总结，希望能够对未来的工作有所启发和帮助。
殡葬服务工作的核心是服务。
在参与殡葬服务过程中，我们需要以尊重和怀念的心态对待每一位逝者，为其提供尽可能周到、细致的服务。
殡仪馆上班总结范文
时光荏苒，转眼间我在殡仪馆工作已有一段时间了。
这段时间里，我经历了许多，也收获了许多。
在此，我将对自己在殡仪馆的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
一、工作内容1. 殡仪馆日常工作殡仪馆的主要工作是对遗体进行冷藏、悼念仪式、火化等。
我主要负责遗体冷藏、悼念仪式的布置以及协助火化等工作。
在这段时间里，我学会了如何正确操作冷藏设备，确保遗体在冷藏过程中的安全；学会了如何布置悼念仪式，让家属感受到温馨和尊重；学会了如何协助火化，确保火化过程的顺利进行。
2. 客户沟通在殡仪馆工作，与家属的沟通尤为重要。
我始终秉持着尊重、关爱、耐心的态度，与家属进行沟通。
通过了解他们的需求，为他们提供合适的悼念仪式和火化方案，帮助他们度过悲痛期。
3. 团队协作殡仪馆的工作需要各部门之间的紧密协作。
我与同事们保持良好的沟通，互相学习、互相帮助，共同完成各项工作任务。
二、工作亮点1. 提高业务水平在工作中，我不断学习业务知识，提高自己的综合素质。
通过阅读专业书籍、请教同事，使自己在短时间内熟悉了殡仪馆的各项业务。
2. 改善服务质量为了提高服务质量，我始终站在家属的角度思考问题，关注他们的需求。
在悼念仪式的布置、火化过程中的协助等方面，力求做到尽善尽美。
3. 团队协作我注重与同事之间的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
在团队中，我发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。
三、工作不足1. 沟通技巧有待提高在与家属沟通的过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通技巧、心理承受能力等。
今后，我将加强这方面的学习和锻炼。
2. 业务知识还需深化尽管我在短时间内掌握了殡仪馆的各项业务，但仍有待深化。
今后，我将不断学习，提高自己的业务水平。
四、展望未来在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务质量。
具体措施如下：1. 加强业务学习，提高自己的综合素质。
2. 不断总结经验，提高沟通技巧和心理承受能力。
3. 积极参与团队协作，为殡仪馆的发展贡献力量。
殡仪馆个人年终总结3篇
殡仪馆个人年终总结殡仪馆个人年终总结精选3篇（一）个人年终总结今年对于殡仪馆来说是充满挑战和机遇的一年。
我们面临着疫情带来的困难和不确定性，也取得了一些积极的成绩。
在过去的一年中，我个人经历了许多学习和成长的机会，以下是我对这一年的总结和反思。
首先，我感到自豪的是我们团队在面对疫情挑战时的应对能力。
我们采取了一系列的措施来确保员工和客户的安全，包括加强卫生防护措施，限制人员流动，提供在线服务等。
这些措施不仅保护了大家的健康，也确保了我们服务的质量和效率。
我深感自豪能够在这个团队中工作，并与他们共同应对挑战。
其次，我不得不承认我们在一些方面还有很多需要改进的地方。
例如，在客户服务方面，我们需要更加关注个性化的需求，提供更贴心的服务。
在团队协作方面，我们需要加强沟通和协调，确保工作的顺利进行。
这些是我个人需要努力提升的方面，我会将这些反思应用到未来的工作中，不断改进和进步。
最后，我对未来充满期待。
虽然疫情带来了很多的不确定性，但是我相信我们的团队有足够的能力和智慧去应对挑战。
我们将继续努力提升自己的专业素养，提供更好的服务。
我也会不断学习和成长，提高自己的能力，为殡仪馆的发展做出更大的贡献。
总的来说，这一年是充满挑战和机遇的一年，我感到非常荣幸能够在这个团队中工作。
我会把这些经历和经验不断积累起来，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
同时，我也相信，在我们团队的共同努力下，殡仪馆一定能够迎来更加美好的未来。
感谢大家的支持和合作！2021年，我们继续前行！殡仪馆个人年终总结精选3篇（二）作为一个殡仪馆的员工，我有一些个人总结：1. 对待逝者的尊重：作为殡仪馆的工作人员，我们首先要对待逝者保持尊重和敬意。
无论逝者的身份、社会地位或财富状况，我们都要以同样的态度对待每位逝者。
2. 忍耐和同情心：殡仪馆的工作并不是一份轻松的工作，经常需要处理各种不同的情绪和困难。
在面对逝者家属的悲伤和痛苦时，我们需要表现出耐心和同情心，给予他们安慰和支持。
殡仪馆工作总结（通用7篇）
殡仪馆工作总结（通用7篇）殡仪馆篇1从20__年3月1日到20__年11月12日我部门共完成了200具遗体接运、火化任务，接运火化组在前期工作中未出现一例大的工作失误，冷冻室设备运行正常，遗体保存正常，接运火化组都能按要求圆满的完成公司交给的各项任务。
一、综合油耗指标从3月1日至11月12日平均油耗指标：1、平板炉：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。
2、捡灰炉：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。
二、设备操作和设备学习情况：1、两个班组人员完成对火化设备的操作和对遗体火化流程的学习，在自己独立操作时不会手忙脚乱，设备在出现问题后知道该去如何处理，大家利用休息时间相互虚心请教和学习，自己也对火化设备进行反复操作，使每个操作人员能更好的了解设备和熟悉设备，都能对故障点及时进行排除。
2、火化机保养：我车间两个班组总结和分析以前的火化设备经常出现的问题及故障点，我们从设备保养和平时的维护上下工夫，做到设备使用完毕后的细致检查和保养，保证了前期火化任务得以顺利完成，班组成员努力学习设备操作和设备保养知识，确保火化设备在今后运行过程中的正常运行。
三、班组学习和班组建设情况：1、在学习设备操作的同时，也在学习设备的保养常识；2、每月组织班组成员对我公司颁布的管理规定及要求进行学习，做到理解到位和做到不折不扣的执行。
3、加强各部门的人员及领导工作思路的沟通，广泛听取意见和建议，加强团队的建设，力争做到换位思考问题，争取使我们这个团队建设成为一个能打硬仗和胜仗的队伍，加强组织纪律建设和责任感的建设，在今后的工作中，我们前期在这方面还做得不好，我们这个团队还缺少企业文化和学习风气，今后我们必须要有大局意识和要站高一点看问题，这也会提升我们的个人能力和大局观，在业务知识上要学无止境；四、根据公司卫生区域管理要求我部门认真组织人员及时对车间内部和周边环境卫生进行彻底的打扫，使火化车间的卫生状况得到了根本的改变，今后也请公司领导对我火化车间的环境卫生多作监督，多提出指导意见。
殡仪馆工作总结9篇
殡仪馆工作总结9篇第1篇示例：殡仪馆是一个特殊的工作单位，承担着为逝者举办丧礼和后事的重要任务。
在这个岗位上工作需要具备高度的敬业精神、同理心和专业能力。
下面我将结合自己的工作经验，总结一下殡仪馆工作的一些要点。
一、尊重生命，感恩责任在殡仪馆工作，首要的一点便是要尊重逝者的生命，感恩自己的责任。
每一个逝者都曾经是活生生的人，有自己的生活、家庭和情感。
我们要尊重他们的生命，尊重他们的家人和亲友。
我们要用心对待每一个逝者，为他们举办一个恰如其分的丧礼，帮助他们安然踏上彼岸。
二、细心体贴，关怀家属在殡仪馆工作中，往往需要与逝者的家属打交道。
家属们因失去亲人而悲伤，需要我们耐心倾听、细心关怀。
我们要在遵守规章制度的前提下，尽力满足家属的需求，让他们感受到我们的关怀和温暖。
细心体贴可以让家属感受到我们的真诚服务，也可以在一定程度上减轻他们的伤痛。
三、专业技能，提升自我殡仪馆工作需要具备一定的专业技能。
比如处理逝者的尸体、布置丧礼现场、安排后事等工作都需要经过专业的培训和实践。
我们应该不断学习、提高自己的专业水平，不断提升自己的工作技能和能力。
只有具备了扎实的专业知识和技能，我们才能更好地为逝者和家属服务。
四、团队合作，共同进步在殡仪馆工作中，团队合作是非常重要的。
每一个岗位都需要互相配合、共同努力才能完成工作。
我们要与同事们和谐相处，互相尊重、协作无间。
只有保持良好的团队氛围，我们才能更好地完成工作任务，取得更好的工作效果。
团队合作是我们工作中不可或缺的一环。
五、心态平和，胜过万事殡仪馆是一个特殊的工作单位，工作内容也较为特殊。
面对逝者和悲伤的家属，我们需要保持一颗平和的心态。
在工作中遇到挫折和困难时，要保持乐观向上的心态，勇敢面对，不要轻言放弃。
只有以一种平和的心态对待工作和生活，我们才能更好地应对各种变化和挑战。
殡仪馆工作是一份需要高度敬业和同理心的工作。
只有不断提升自己的专业技能、与同事合作无间、心态平和面对工作中的各种挑战，才能更好地为逝者和家属服务，为社会做出更大的贡献。
2024年殡仪馆个人工作总结
2024年殡仪馆个人工作总结尊敬的领导：我在2024年担任殡仪馆的个人工作总结如下：一、工作内容概述在2024年，我作为殡仪馆的一员，主要负责以下工作内容：1. 安排管理逝者的后事事宜，包括遗体接收、遗体处理、尸检等。
2. 组织和协调追悼仪式，确保仪式的庄重、有序进行。
3. 协助处理亲属事务，包括与亲属沟通、提供相关服务、解答疑问等。
4. 维护殡仪馆的日常运行，包括协助清洁、安全管理、设备维护等。
二、工作亮点与成效1. 组织了多场追悼仪式，得到了亲属的一致好评。
我积极与亲属沟通，根据他们的需求和意愿，精心安排了仪式的流程和细节，使亲属得到了应有的安抚和尊重。
2. 成功完成了多起有关遗体处理的尸检工作。
在这个过程中，我严格按照工作流程和标准操作，确保了所有逝者的身份准确、遗体处理合规，得到了上级部门的肯定。
3. 指导和培训了新进员工，提高了他们的专业技能和工作效率。
我注重与新员工的沟通交流，主动帮助解决他们在工作中遇到的问题。
他们在我的指导下逐渐熟悉工作内容，并取得了明显的进步。
三、存在的问题与改进措施1. 工作中有时会遇到情绪较为低落的亲属，我希望能更好地理解和安抚他们的情绪，提供更多的支持和帮助，让他们感受到温暖和关怀。
2. 对于遗体处理过程中的一些特殊情况，我希望能继续加强学习和积累经验，提高自己的专业水平。
3. 在日常工作中，我希望能更加注重细节，严格按照工作流程和标准操作，以确保工作质量的稳定和提升。
四、个人收获与展望在2024年的工作中，我深刻体会到了殡仪馆这一职业的特殊性和重要性。
通过与亲属的接触和交流，我学会了更好地理解别人的情感和需求，并提供相应的支持和服务。
在遇到挫折和困难时，我学会了保持冷静和应对问题的能力。
展望未来，我将继续努力提升自己的专业素养和服务质量，为逝者和亲属提供更好的服务。
同时，我也希望通过在工作中与其他同事的合作和交流，共同提升殡仪馆的整体运营水平，为社会提供更加优质的殡葬服务。
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殡仪馆个人工作总结篇一：XX年殡仪馆上半年个人工作总结XX上半年工作总结回首半年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收获着，累并快乐着”是我工作的集中体现。
半年来，在部门领导和同事们的帮助下，本人始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
现将半年来的学习、工作情况总结汇报如下：一、半年工作情况1、学习净化，学以致用。
一方面结合党的群众路线教育实践活动，集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神，着重学习了为群众排忧解难的相关章节内容，通过学习、记笔记、写体会，深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性，更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中，自己多上一分心，丧主少操十分心的差距所在，同时更清晰地意识到：工作过程中，要细中求细，精中求精，设身处地地为丧主服好务，也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现；另一方面，结合本部门业务工作实际，重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识，做到为自己充电，为他人服务。
2、虚心请教，努力工作。
在服务中心这个大家庭里，周围的同事都是我的师傅、前辈，他们有的入行多年，经验丰富，有的专业性强，技术过硬，这在很大程度上给我提供了学习知识的“温床”。
在这里，我看到了化妆时的“白里透红”；缝合时的内线外隐，书写挽联时的规则飘逸，怀着这样的目标，我也在努力。
3、转变作风，提升形象。
服务工作来不得半点虚假和马虎，做为服务窗口中的一名成员，半年来，结合业务工作实际，不断转变自己的工作作风，叫有应声，勤请示多汇报，注重边想边做，边做边总结，边总结边整改，力争办事快捷，服务到位，避免纠纷，达到丧主满意，提升服务窗口形象。
4、遵纪守法，待人和善。
严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度，尊重领导、团结同事、和善待人。
二、存在的不足回顾半年的工作，自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次，工作经验尚浅，给工作带来一定的被动;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
三、今后努力的方向1、发扬吃苦耐劳精神。
面对工作，不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注重收集各类业务信息，广泛吸取各种“营养”；同时，注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
殡葬市场的改革，预测着我们今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长，争取把工作做得更好。
服务中心：二〇一四年六月二十五日篇二：殡葬职工个人总结本人总结两年了，我从一名对殡葬一无所知的青年，成长为今天六合殡仪馆火化组的一名员工，这两年，所经历的，所学到的，都成为了我为百姓服务的职业技能。
而细数过往的这两年，我也只能给予自己一名合格的殡葬工人这样一个评价。
起初来殡仪馆工作的时候，跟着老同志学习技能，一心想把自己的综合素质提高，为六合殡仪馆尽自己的一份绵薄之力。
在初始阶段是充满干劲，一丝不苟的。
那时候工作中的热情，对待丧户礼貌，理解，诚心与热心，是内心中迸发的力量，是满腔至诚想要为自己建立良好形象的青春绘笔。
在起初的一年里，我感受到了亲切的工作氛围，干净的工作环境，也被一点点的感染着，进步着。
而随着时间慢慢推移，自己学到了更多手艺，突然间迷失了自己，无知的认为工作就是这么一回事，已经没有什么值得能够再去提高，自己已经能够胜任自己的工作，年轻的我也正是有了这样的不该有的念头，潜移默化中耳濡目染着老同志的一些陋习，不知不觉中沦为了懒散对待工作的一份子，学到技能的同时，也将最初积极向上，想要肩负起更多责任的自己忘却在内心的角落里。
而在今年初，馆领导安排我去南京石子岗殡仪馆培训，让我在原有的基础上提高自己的职业技能，学习更多的知识。
也正是在那短短的一个月时间里，我正视了自己，正视了自己工作上的不足，也重拾了那颗被遗忘了的热情之心，正是这次培训给我带来的巨大冲击，让我得以悬崖勒马，不会一错再错下去。
也正是这次培训，让我从井底之蛙的心态中走出来，再也不会坐井观天，沾沾自喜。
铁一样的事实摆在我的眼前，面对更加专业，无论从服务的软件与硬件都完全将我的工作经验甩在身后的南京殡仪馆，我被震撼了，他们对待客户的热情，他们的职业操守，他们的相互协作精神，他们娴熟的职业技能，还有他们的上进心，这一切的一切，如同一声巨响，将仿若梦中的我惊醒，——向南京殡仪馆的员工们学习，是时候让自己肩负起更多的责任，为了对得起六合殡仪馆对我的栽培，珍惜这一个月的学习时间吧！于是，我更加努力的向南京馆的师父们技巧，弥补自身的不足，将自己的收获最大化，过往工作上的难题，经过师父们的教导，我渐渐掌握了处理方法，并纯属的加以运用，看着一天天进步的自己，内心无比充实，在此也向曾经教导过我的师父们道一声谢，感谢你们倾囊相授，没有你们的教导，便不可能有今天的我。
培训归来，我的业务洽谈手段，操作技巧，都的到了相应的提高，成为了馆里能够独当一面的好手，当然，我的自身仍有不足，但我有信心能够在以后的工作过程中寻找不足，改正不足，全面的提高自己，为六合殡仪馆的明天添砖加瓦，绝不辜负领导对我期望。
目前就我个人而言，我想，让自己多干点实事，更多的在工作中做好领导的帮手，让自己成为一个领导觉得放心，靠得住的一名员工。
与此同时，我需要更多的协作同事，让集体的力量发挥出更强大的优势，充分的利用人力资源，分享工作经验，更多的与同事交流，相互沟通，相互取经，在今后的工作过程中严格执行《行风三十条》，以馆工作制度为前提，充分发挥自己的才干，在六合殡仪馆为年轻同志树立良好的工作榜样。
今年七月至八月，我也参与了南京市殡葬管理处《道德讲堂之经典诵读》的职工业余活动。
此次，也是与更多的职工进行一个文化的交流，在工作以外的领域展示自己，全面的提高自己的综合素质。
这次比赛我仅取得了第五名的成绩，我对自己的表现并不满意，希望在以后，有更多的机会，让我能锻炼自己，取得更好的成绩，为六合殡仪馆争得更高的荣誉。
至此，我对自己的评价只是合格，并不能算得上优秀，在工作方面我还有更多的提高空间，只有进步才不会退步。
希望领导能给我更多的机会，让我为六合殡仪馆贡献自己的韶华。
篇三：殡仪馆XX年工作总结殡仪馆XX年工作总结及XX年工作打算一、XX年工作总结XX年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将XX年工作情况及XX年工作计划汇报如下：（一）、殡仪馆业务开展情况：截至XX年10月，我馆共计火化遗体具；组织安排追悼会次；水晶棺出租次；冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。
为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。
（二）、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。
2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。
3、圆满完成了清明节接待工作我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人；二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份；三是及时检修更换灭火器等防火器材设施；通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。
节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。
4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。
全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。
（三）、圆满完成XX年的计定目标任务1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。
2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。
3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。
(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行一是搞好宣传工作。
执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。
通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。
二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。
存在的问题：XX年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。
一是殡葬服务的标准化程度不高；二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。
服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；二、XX年工作计划XX年我馆总的工作思路是进一步创新服务模式，增强服务特色，进一步搞好服务，积极创收。
我们将好以下几个方面的工作：（一）、继续开展职工职业道德和技能培训，不断提高服务能力提升服务水平和服务质量。
（二）、做好清明节的接待服务工作和殡改宣传工作。
1、清明期间，做到早准备，早安排，早检查，早部署，制定清明节祭祀应急预案，切实做好清明节期间群众祭扫活动安全、文明、有序、努力实现绿色文明祭祀。
2、抓住清明节这个有力时机大力宣传殡改政策，倡导生态殡葬，绿色殡葬。
（三）、继续落实好“三免一减”殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。