领导科学案例分析
领导科学与决策案例分析
领导科学与决策案例分析用友公司VS金蝶公司案例分析1.用友公司领导属于家长式领导，而金蝶公司则是参与式的民主领导。
两者我更喜欢民主式领导。
家长式领导，即是一种表现在人格中的、包含强烈的纪律性和权威、包含父亲般的仁慈和德行的领导行为方式。
家长式领导表现出权威领导、仁慈领导、德行领导行为，相对应的是部属表现出的敬畏顺从、感恩图报以及认同效法。
Redding(1990)经过深入研究，认为家长式领导具备以下特征：在心态上，下属必须依赖领导者；偏私性的忠诚使得下属愿意服从；领导者会明察下属的观点，据以修正自己的专断；当权威被大家认定时，不能视而不见或置之不理；层级分明，社会权力距离大；没有清晰的权威或严格的制度，领导者的意图并不明确表达出来；领导者是楷模与良师。
并指出这种领导方式的确普遍存在于华人家族企业中。
后来有学者发现，家长式领导不只存在于华人社会，有证据表明在一些具有集体主义和高权力距离文化特征的非西方国家和地区也存在家长式领导。
从家长式领导的角度来分析，一位领导可以是“高威权”或“低威权”，“高仁慈”或者“低仁慈”，“高德行”或“低德行”。
由此推演，我们可将领导分成了八种类型，也就是家长式领导的八种形式。
首先是高威高仁高德的“明主型”，其次就是高威高仁低德的“帮主型”，以此类推，最后是低威低仁低德的“庸主型”。
可见，家长式领导方式导致组织对领导者的依赖度相当高，甚至会因为领导者个人因素影响到组织生死存亡。
民主式领导者是和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。
民主式领导者是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和影响权和影响下属的领导者。
其主要特点是民主式领导的主要特征是对将要采取的行动和决策同下属商量，并且鼓励下属参与决策。
这种领导方式的具体特点是：（1）各种决策都是由领导者和下属共同协商讨论决定的，是领导者和其下属共同智慧的结晶；（2）分配工作时，尽量照顾组织每个成员的能力、兴趣和爱好；（3）对下属工作的安排并不具体，个人有相当大的工作自由，有较多的选择性与灵活性；（4）主要运用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；（5）领导者积极参加团队活动，与下属无任何心理上的距离。
领导科学案例分析题
领导科学案例分析题1、主要原因于在管理过于依赖个人，而不是管理流程。
流程的目的在于把管理者例行的工作用制度规范起来，放权给下属，减少管理者工作任务，把精力集中于重要的、例外工作上（例外原则）。
公司如果有这些流程，即是集权主义者来管理，也只是在流程的某个环节上把一道关而已。
将来他离开了，也只是少了一道把关的。
也不至于连日常工作的都无法开展。
日常工作中，大部分都是例行工作，都可以用流程来规范的。
这是管理的问题，管理的问题首先是管理者的问题。
2、是集权者，不肯放权，优点是：集权，有执行力，统一调度资源，强势执行，减少工作中的扯皮现象。
能推动其它类型管理者难以推动的工作，在刚发展起来的企业中，这个管理者能对企业贡献较大的业绩。
缺点在于：集权者不会轻易放权，不会授权给下属，影响下属的发挥，压抑人才，下属得不到锻炼机会，不利于为公司培养后继人才。
3、“完善该单位领导体制”的提法本身存在偏颇。
这是管理问题，不止是领导体制问题，说是管理制度问题更合适。
任何一种管理风格（领导方式）都有它的优缺点，以上的问题发生，主要在于管理体制上，而不是在于这个人的领导体制上，管理体制应为企业的长期管理服务，“长期”就意味着不能过于依赖于个人，而应该依靠管理（流程），良好的管理体制，应该形成把个人能力将强的领导者的管理方式及方法，用制度固定下来，如：让有能力的人主导修改、完善与他工作相关的流程。
而不是将一些难处理的工作，交由他来处理。
如果非要说一下要注意的问题，我认为，首先应该是：用流程去管理日常工作，管理主要管理例外工作（例外原则）；其次是：通过修改、完善流程（让他主导，与他工作相关的流程），把有能力的管理者的管理方式固定下来。
有兴趣，可看我的百度博客，何开文博客。
领导科学案例分析
领导科学案例分析杜邦、福特、三九在领导体制上的特点和差别杜邦公司组织机构的改革一、案例分析:从19世纪中期到20世纪初，杜邦公司经历了三次组织机构的改革:单人决策式经营、集团式经营、充分适应市场的多分部体制。
(一)单人决策式经营这项体制在亨利这一代明显而成功的原因有两点:1、亨利军人出身，有着军人雷厉风行的作风，精力充沛，用军人严厉粗暴的手腕管理公司。
2、亨利时代，公司规模不大，经营产品单一，市场变化不甚复杂。
单人决策式经营与这种环境条件相适应。
失败的原因:1、环境条件发生了改变，而管理方法没有改变。
2、不同类型的人才，领导方法的选取亦不同。
适合亨利的方法未必适合尤金。
尤金仍然袭用亨利的方法，万事亲力亲为，没有授权，导致合伙人也心力交瘁，相继累死。
(二)集团式经营集团式经营最主要的特点是建立了“执行委员会”，隶属于最高决策机构董事会之下，是公司的最高管理机构。
在董事会闭会期间，大部分权力由执行委员会行使，董事长兼任执行委员会主席。
1918年时，执行委员会有10个委员、6个部门主管、94个助理，高级经营者年龄大多在40岁上下。
公司建立了预测、长期规划、预算编制和资源分配等管理方式。
在管理职能分工的基础上，建立了制造、销售、采购、基本建设投资和运输等职能部门。
在这些职能部门之上，是一个高度集中的总办事处，控制销售、采购、制造、人事等工作。
成功的原因:集团式经营属于一种集权制。
集权制能实行层级节制，政令统一。
所以，在集团经营的管理体制下，权力高度集中，实行统一指挥、垂直领导和专业分工的原则，所以秩序井然，职责清楚，效率显著提高，大大促进了杜邦公司的发展。
失败的原因:杜邦继续保持那种使高层管理人员陷入日常经营、不去预测需求和适应市场变化的组织机构形式。
高层管理人员没有注意环境的变化，管理方法单一守旧。
而且，权力过于集中导致集权制密而不疏，知控制而不知纵舍，重内轻外。
因此导致集团式经营与环境条件不相适应。
领导科学案例分析——王义堂现象
不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企 业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河 南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该 厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格 大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。 当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢?难!有人说：“让 王义堂试试吧!”。王义堂?这提议让大家一愣，他是水泥厂所在 地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨，认为王 义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。县里与王义 堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金，企业亏损， 抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按30%的比例 得到奖励。 谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职 工，其中行政管理人员113人，厂长一正八副，各自为政。一个 科室有五、六个人，天天没事干。来三五个客人，是一、两
• 思 考 ： • 1、王义堂现象说明了什么? • 2、在当前，研究王义堂现象有何现实意义?
桌相陪；来一个客人，也是一、两桌相陪，20个月吃掉30 多万元。 上任后，王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉，但 对原来的规章制度，没有改变，只是不让原来的制度成为 挂在墙上的空口号。他规定，职工犯错误只允许三次，第 四次就开除。不过，他到底也没开除一个人，倒是有二、 三十个光棍汉主动调走了，因为实行计件工资后，这些人 再也不能像以前那样光拿钱不干活了。于是，企业每小时 水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。 起初，有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意， 但王义堂早上5点钟就上班，一天在厂里呆十几个小时， 他的责任心，最终让职工认可了。 针对王义堂现象，一位经济学家评论说，这是一个有普 遍意义的典型个案：厂长、经理个人的道德境界在相当程 度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研 究和解决的问题，在目前企业
《领导科学》案例分析
《领导科学》案例分析案例1（关于决策）征收城市容纳费M市近年来人口增长很快，据M市公安局统计，1992年人口迁移增长为4万余人，1993年为7万余人，1994年1~6月份为3.5万人。
由于人口增长过快，M市在水、电、道路交通、住房等方面的紧张状况有增无减。
1993年M市用于城市增容的支出和各项财政补贴已达43亿多元。
据测算，1994—2000年，M市用于基础设施建设方面的资金需要近千亿元，如此巨大的支出需要从各方面筹措资金。
基于上述背景，1994年9月8日，M市人大常委会通过了《M市征收城市容纳费条例》，规定凡是经批准迁入M事的常住人口，按每人1~10万元五个档次的标准征收“城市容纳费”。
该条例出台后，引起了广泛的争议。
主要来自于：1.毕业生的反对。
有人认为，征收城市容纳费很可能对毕业生就业市场的供需情况造成不利影响。
2.毕业生接受单位的反对。
许多用人单位认为，城市容纳费的征收必然完全限制本来就不畅通的人才流动。
3.许多学者也持反对意见。
他们认为，征收城市容纳费的目标是为了控制人口增长，但从实际情况来看，人口的迁移增长不能只拿户口来衡量，大量的流动人口和无户口人员是人口迁移增长的重要部分，要控制人口增长，应该把精力放在对于流动人口的管理上。
在众多的反对意见面前，M市政府不得不推出《容纳费征收减免试行办法》，1995年，又进一步推出针对高校毕业生的减免办法。
可以说，M市以限制人口为目的的征收城市容纳费的决策受到了挫折。
思考与讨论1.M事的该项决策为什么受挫？2.怎样才能避免这些失误？回答要点1.M市的该项决策属于超前决策，在现实情况的分析与对未来情况的预测之下做出了决定。
该决策受挫的主要原因是，该决策没有完全按照科学程序来做。
首先，忽略了发现问题、确定目标环节中调查的重要性，以分析代调查；没有执行集思广益、拟制方案环节，没有充分发挥智囊团的作用，考虑得不全面；没有做到分析评估、方案选优，没有充分估计到实施的后果，也没有多个备选方案以供选择；在方案实施，反馈调节环节也有所疏漏，实施后不顾反响，一意孤行，造成先前问题不解决，事后问题一大堆的局面，也没有对方案作及时地调整，而是让事态愈发严重。
领导科学案例分析
《领导科学》案例分析某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。
为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。
不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。
面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。
请用领导科学的相关原理分析上述材料。
答：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。
造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。
信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。
某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。
因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。
(2)此案例反映了追踪决策的重要性。
当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。
(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。
比如，一种是迎接挑战，继续兴建。
但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。
刘备的失误三国时期，诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权，内修政理”，刘备忽视了这一点，派不执行这一原则的关羽去驻守荆州，孙权遣使提出要和关羽结亲，娶关羽的女儿为儿媳，被关羽骂回。
关羽自认为兵多将勇可以抵抗孙吴，北伐曹操，致使两面作战，前后受敌，犯了兵家大忌，丢了荆州和自身性命，并且蜀国与孙吴结盟也随之瓦解。
刘备见关羽被杀，荆州丢失，置赵云、诸葛亮等众臣的意见于不顾，执意起军东征，起兵攻打东吴，最终兵败。
领导决策案例分析
领导决策案例分析案例：某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗职工的安置问题，又方便了附近居民。
为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。
不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。
面对这种情况，市政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。
在这种情况下，该市政府盲目做出决定，将该食品厂厂房所在地建成一居民小区，由开发商进行开发，但对原食品厂职工没能作出有效的赔偿，使该厂职工陷入困境，该厂职工长期向上反映不能解决赔偿问题，对该市的稳定造成了隐患。
案例分析：该市领导解决问题时是出于好心，既要解决企业生产不景气的问题，又要为城市居民解决购物问题，对企业职工也有一个比较好的安排，但作出决策比较仓促，没能充分考虑清楚问题涉及的各种因素，在决策失误时又进一步决策失误，造成了非常被动的工作局面，也给企业职工造成了不可挽回的损失。
用领导科学来分析，该决策反映出以下几个问题：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。
造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。
信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。
该区政府领导在决定副食晶批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。
因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。
(2)此案例反映了追踪决策的重要性。
当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。
该市领导在客观情况发生了重大变化时，没能认真分析，而是仓促作出新的决策，在追踪决策上存在失误。
(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。
领导科学案例分析
《领导科学》案例分析某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。
为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。
不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。
面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。
请用领导科学的相关原理分析上述材料。
答：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。
造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。
信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。
某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。
因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。
(2)此案例反映了追踪决策的重要性。
当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。
(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。
比如，一种是迎接挑战，继续兴建。
但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。
刘备的失误三国时期，诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权，内修政理”，刘备忽视了这一点，派不执行这一原则的关羽去驻守荆州，孙权遣使提出要和关羽结亲，娶关羽的女儿为儿媳，被关羽骂回。
关羽自认为兵多将勇可以抵抗孙吴，北伐曹操，致使两面作战，前后受敌，犯了兵家大忌，丢了荆州和自身性命，并且蜀国与孙吴结盟也随之瓦解。
刘备见关羽被杀，荆州丢失，置赵云、诸葛亮等众臣的意见于不顾，执意起军东征，起兵攻打东吴，最终兵败。
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•案例分析
•卡特与里根都曾担任美国的总统，但风格各异，在美国历史上的影响迥然不同。
卡特任满一届总统后未能继续连任，而里根却顺利连任两届总统，并在任内颇有建树。
•卡特原来是一个海军军官，在两届佐治亚州州长任期内，曾以一个有专业背景的管理人而闻名于世。
就任总统后，为了要管理好这个庞大的联邦政府，他每天身陷在堆积入山的公文中不能自拔。
据说他样样精通，事必躬亲，不是在办公室批阅文件，就是在会议室里详细研究问题。
但是，遇到抛头露面的时候，如全国电视演讲或是召开记者会，他就显得紧张和拘谨。
卡特在总统任期内最大的成就，是促使埃及的萨达特与以色列的贝京放弃世代仇恨与战争，迈向和平的新纪元。
•然而这项壮举却是关起门来，在秘室中达成的，没有人一窥究竟，甚至连媒体也不得而知。
到了竞选连任那年，他虽然采取了各种沟通策略，如接受媒体采访，电视演讲、到各地演讲等，大力鼓吹自己的人权主张，并陈述自己为解救在伊朗的美国人质所做的努力等，但仍无法使大众对他的领导和政策产生信心，他虽然是一个强有力的管理者，但是少了一些领袖的魅力，也缺乏与大众沟通的技巧，被人们称为“管理式领导者”。
•里根与卡特正好相反，他于1980年击败卡特，入住白宫。
在任职的8年中，他通常把日常繁琐的事务全部交给幕僚去干，自己则专注于所谓的重大事务。
他喜欢凡事都通过下属来做，对于国策顾问的建议和阁员管理各部门的表现，他都
•不像卡特那样特别关心。
•里根尽管将复杂的管理事务至于身外，却被封为“伟大的沟通家”，在他任内总有一群人誓死效忠他。
他口才绝佳，激励主张所谓“美国人的价值观”，加上无懈可击的作风，得到广大公民的支持和喜欢，为他的地位和论点建立了稳固的基础。
他的公共演说事前就准备的完美无瑕，每一句话的时间控制和抑扬顿挫都．恰到好处。
面对任何攻击，他都能应付自如，不会让自己的声誉沾上任何污点。
所以美国人送给他一个“不粘锅总统”的绰号。
案例思考题：
•
•1、分析卡特与里根领导风格差异性。
•
•2、通过此案例说明领导科学与管理科
•学的区别。
•。