黄骅金宝商城商户操作指南
超市收银机操作方法
超市收银机操作方法
超市收银机的操作方法通常包括以下步骤：
1. 打开收银机：按下收银机的电源开关按钮或者插入电源插头使其开启。
2. 登录操作员账号：根据需要输入用户名和密码进行登录，以便进行操作员身份验证。
3. 扫描商品条形码：将商品的条形码对准收银机的扫描仪，系统将自动识别商品并显示价格和其他相关信息。
4. 输入商品信息：如果商品无法扫描或者需要手动输入数量或价格，操作员可以手动输入商品信息并确认。
5. 结算付款：将商品总价显示给顾客并选择付款方式，如现金、信用卡、支付宝等。
操作员需要根据顾客选择的付款方式进行结算。
6. 打印小票：完成结算后，收银机会自动打印购物小票，同时显示找零金额或者付款结果。
7. 结束交易：当所有商品结算完毕后，操作员可以按下结束交易按钮，收银机将自动清空交易数据，准备下一次交易。
8. 关闭收银机：完成所有交易后，操作员可以按下收银机的电源关闭按钮或者拔下电源插头关闭收银机。
商户后台使用手册说明书
商户后台使用手册—境内业务修订记录目录1境内收单 (4)1.1订单及退款 (4)1.2子订单查询 (6)1.3退款查询 (7)1.4批量通知 (8)1.5批量退款 (9)1.6异常退款处理 (11)1.6.1取消退款 (12)1.6.2发起线下退款 (13)1.7线下退款查询 (15)1.8补贴订单查询 (17)1.9补贴退款查询 (18)2提现 (19)2.1发起提现 (19)2.2提现记录 (20)2.3退票查询 (21)3结算 (22)3.1发起结算 (22)3.2结算查询 (23)3.3结算信息 (24)4代付 (25)4.1发起代付 (25)4.2代付审核 (27)4.3批次查询 (28)4.4代付查询 (30)4.5退款查询 (31)4.6退票查询 (32)4.7批量通知 (33)5充值 (34)5.1普通充值 (34)5.2备用账户充值 (35)1境内收单境内收单，即境内的收单业务。
1.1订单及退款在【境内收单】-【订单及退款】可以查询境内收单交易订单以及订单的退款情况。
（1）查询条件⚫订单状态：境内收单交易的订单状态，分为未付、已付、取消。
⚫订单类型：境内收单交易订单的类型，分为标准版、申报版、海淘版。
⚫商户订单号：发起境内收单交易时使用的订单号。
⚫订单流水号：境内收单交易在首信易系统内的订单号。
⚫银行订单号：境内收单交易在银行系统内的订单号。
⚫支付方式：境内收单交易使用的支付方式，可以选择已开通的支付方式。
⚫完成时间：境内收单交易完成的时间。
⚫下单时间：境内收单交易创建的时间。
（2）统计统计查询出的所有的境内收单订单的总金额、总手续费。
（3）下载下载查询出的所有的订单。
（4）操作⚫详情：点击“详情”，显示该笔订单详情。
⚫退款：对于已付状态的订单，可以发起退款。
点击“退款”进入退款发起页面，输入退款金额、退款原因，点击“提交”，即可发起退款。
一笔订单可以发起多次退款。
⚫补发通知：对于已经完成的订单，若系统未收到首信易系统的异步通知，可以点击“补发通知”，首信易系统会再次发送异步通知。
门店操作手册
保民连锁心声【保民连锁员工宣言】我为成为保民连锁大家庭的一员而感到自豪 我是一个可以让人信赖的保民连锁人我因具有开朗的个性、坦诚的态度、严谨的行为而受人喜爱和尊重 我热爱我的工作，每天都身体力行，以身作则，并不断地提高自己 我对我的工作深具信心并充满了自傲，当我对工作感到厌烦时会马上找出原因并消除它我的同事们也都个性开朗并热心工作我的身心很健康，我具有坚强的意志力，对于自己所订的目标抱有一定要完成的想法我对损害公司的不良行为深恶痛绝，并坚决抵制我坚信保民连锁事业定将辉煌，我愿为保民连锁的发展，竭尽全力保民大药房门店操作手册第一章描述1、店长定位保民大药房的所有门店负责人均称为店长。
对加盟店而言，如果加盟商亲自担任店长，则店长既是门店所有者也是门店的管理者；否则，加盟商是门店的所有者，店长仅是门店的管理者。
对直营店而言，店长仅是门店的管理者。
（本手册所指的店长仅是指管理者形式的店长。
）店长是代表者。
就公司而言，店长代表公司处理与顾客，与社会有关部门的公共关系；对员工而言，店长是员工利益的代表者，是员工呼声的代言人；对加盟商而言，店长代表加盟商与公司进行各种业务联系和沟通。
店长是责任者。
门店不管大小，也不管人员的表现如何，其最终的责任者是店长，其对门店的经营绩效及门店的形象负有全责。
店长是执行者。
店长是公司政策及经营标准、管理规范、经营目标的执行者，其必须忠实地执行公司的一切决策。
即使对公司的决策有异议，必须通过正常渠道向公司汇报。
店长是规划者。
为了实现公司（或加盟商）所确定的经营目标，店长必须对门店的经营运作进行规划，如月度经营指标计划、促销计划、及其他的具体的行动计划等等。
店长是指挥者。
店长是门店的总指挥，其必须合理安排好所属员工的工作，指挥员工按照公司规范标准和门店各项计划要求开展作业，以提升经营业绩。
店长是鼓动者。
店长必须时时激励门店员工保持高昂的工作热情和良好的工作态度，使所辖员工人人都有强烈的使命感、责任心和进取心。
金宝保平台操作演示-注册及认证
金宝保平台操作演示-注册及认证
注册及认证
步骤一，登录并进入金宝保首页，点击【快速注册】进入注册页面,如果您已是金宝保会员，请点击【立即登录】：
步骤二，同意并阅读《金宝保网站Байду номын сангаас册服务协议》：
完成注册
如果同意协议，填写用户名、登录密码、确认登录密码，验证码，勾选“《金宝保网站注册服务协议）》”，点击【注册】：
步骤三，进入实名认证页面，填写真实姓名、身份证号码、手机号，点击【获取验证码】，输入手机验证码，点击【提交认证】：
步骤四，请您准备一张银行储蓄卡，选择银行
步骤五，进入绑定银行卡页面，填写开户银行、开户人姓名、银行卡号，点击【确定开通】：
WEB_POS商店操作说明
商店系统操作手册
系统安装成功后，必须要把店里所有的货品都扫描进商店调整单（库存管理下的一个模块），做为当前的库存。
一、零售业务流程
1、前台收银。
2、零售日结。
商店每天营业结束后做一次零售日结。
3、验收零售销货单跟零售退货单。
注：商店可以不做前台收银，而直接输入零售销售单和零售退货单。
但是如果不做前台收银就不能打印小票。
二、零售销货单编辑
三、商品进货。
从总仓调入。
四、商品退货。
退货到总仓。
（总部做退货单）
五、商品调货。
从其它店调入。
六、商品调货。
调出到其他商店。
七、库存盘点
注意：生成盈亏单前，必须将系统单据全部验收。
操作说明：
八报表查询。
商户通产品操作说明书
产品市场
推广事业部 Advertising Business Unit
优惠促销
在商户后台怎么设置优惠促销活
动内容？
点击“推广产品”
进入“商户通”版块
1.申请发布
2.提交物料
点击发布新的优惠活动
1.申请发布
2.提交物料
点击“添加门店”，选优惠促销信息后，能在“优惠促销”主页看到所有已发布的优惠促销 信息。每条有效的优惠促销都可设置置顶。
点击“设为置顶”即可把 这条优惠促销置顶为排序 第一的优惠促销信息
如何更换置顶的优惠促销？
1、先将现下已置顶的优 惠促销取消置顶：点击 “取消置顶”
如何更换置顶的优惠促销？
2、在需要设置为置 顶的优惠促销项点击 “设为置顶”
设置门店主推图片
上传完成后可以更换图片以 及调整图片的顺序
如何修改店铺主页的基本信息？
点击进入门店管理
修改您的门店信息
修改您的门店信息
点击保存
如何以官方身份回应点评？
点击进入口碑管理
勾选需要回复的点评星级
1. 点击回应
2. 输入您的回复内容 3. 点击发表回应
点击确定
如何下载合作了商户通产品的门店的 点评？
选择“设为封面”可 将这张图片设置为它 所在相册的封面
上传图片
点击“添加图片” 继续上传图片
上传图片
点击“保存” 完成图片上传
完成了一张 图片的上传
在多家店内批量创建相册
点击新建一个相册
在多家店内批量创建相册
点击新建一个可在 多店展示的相册
在多家店内批量创建相册
填写相册相关信息
在多家店内批量创建相册
创建相册
商家后台使用手册2015
优物库商家平台使用手册目录优物库商家平台使用手册 (1)一、开店流程 (4)1．注册账号 (4)2．绑定微信微信公众号/微博账号 (6)3．绑定淘宝店铺 (7)4．店铺支付设置 (8)5．店铺开通 (8)二、基本信息 (8)1．店铺信息 (8)2．企业信息 (9)3．支付设置 (9)三、店铺管理 (11)1．发布商品 (11)2．商品管理 (12)3．分类管理 (13)4．订单管理 (14)5．运费模版 (16)6．货到付款 (17)8．微相册 (18)四、微信管理 (21)1. 菜单设置 (21)2. 微杂志 (22)3. 图文素材 (25)4. 智能回复 (27)5. 微信插件 (29)6. 微信群发 (30)7. 模板消息 (31)五、微信客服 (33)1. 客服值班 (33)2. 手机客服 (34)3. 客服资料＆员工二维码 (35)六、微博店管理 (36)1. 菜单设置 (36)2. 设置Banner (37)3. 设置首页 (38)4. 设置专题 (39)5. 预售管理 (39)6. 微博推广 (41)七、营销中心 (42)2. 满减包邮 (44)3. 活动管理 (47)4. 扫码抽奖 (48)5. 投票调查 (49)6. 优惠券 (50)7. 微团购 (51)8. 微预售 (53)9. 万能表单 (54)10. 提货卡 (55)11. 众筹送礼 (55)八、微分销 (56)九、客户中心 (59)1. 粉丝管理 (59)2. 会员卡 (61)3. 积分引擎 (63)4. 粉丝特价 (64)5. 维护中心 (65)十、数据统计 (66)一、开店流程1．注册账号a）登陆优物库商家平台：，点击右侧“立即注册”按钮，进入注册页面b）注册信息c）查收验证码，并填写d）完善登记信息在此处可填写你要开店的类型（微信店/微博店）e）注册成功2．绑定微信微信公众号/微博账号a）绑定微信公众号（提交公众号原始ID）b）绑定微博账号3．绑定淘宝店铺a）关联淘宝/天猫店铺，并提交申请审核在优物库商家后台--商品管理中，进行设置4．店铺支付设置a）微信店铺，进行微信支付与支付宝的设置b）微博店铺，进行微博支付的设置5．店铺开通完成以上信息后，店铺申请正在审核中，将由优物库审核人员对商家进行审核，所需时间为1-3个工作日。
电子商务平台购物流程操作规程
电子商务平台购物流程操作规程一、注册与登录1.用户需注册账号才能进行购物操作。
注册时需提供真实、准确的个人信息，并遵守平台的用户协议。
2.登录时需输入注册时的用户名和密码，确保账号安全。
二、浏览商品1.用户登录后，可根据需求在平台首页或分类页面上浏览商品。
2.可通过搜索功能或热门推荐等方式找到所需商品。
3.商品页面将展示详细的商品信息、价格、评价等内容，方便用户选择购买。
三、添加到购物车1.用户在商品页面上可选择商品属性（如尺寸、颜色等），确定后可将商品加入购物车。
2.购物车页面将展示已选商品的信息，方便用户核对和管理商品。
3.用户可随时修改购物车内商品数量或删除不需要的商品。
四、结算商品1.用户在购物车页面确认所需购买的商品后，可开始结算流程。
2.平台将提供多种支付方式供用户选择，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
3.用户选择支付方式后，需确认订单信息和支付金额，并进行支付操作。
五、填写收货信息1.用户在支付成功后，需填写正确的收货信息，包括收货人姓名、手机号码、地址等。
2.用户可选择默认地址或新增地址，并可随时修改已有的收货地址。
六、确认订单1.用户在填写完收货信息后，需再次确认订单信息的准确性。
2.确认无误后，用户可提交订单并生成订单编号。
七、订单跟踪与查询1.用户可通过订单编号在个人中心或订单页面上追踪订单状态。
2.平台提供订单查询功能，用户可根据时间范围或订单编号等条件查询订单历史记录。
八、售后服务1.用户在收到商品后，如出现质量问题或不符合描述，可申请退换货。
2.用户可通过平台的售后服务页面或联系客服进行退换货申请。
3.平台将根据售后规则审核并处理用户的退换货申请。
九、评价与分享1.用户可对购买的商品进行评价，包括商品质量、物流速度等方面的评价。
2.用户还可选择将购买的商品分享到社交平台上，与其他用户分享购物心得。
十、安全与隐私保护1.平台将采取合理的安全措施保护用户个人信息的安全性。
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金宝商城商家使用手册目录1 开店流程 (1)1.1 注册并申请开店 (1)1.1.1 注册 (1)1.1.2 申请开店 (2)1.2 开店必要设置 (4)1.2.1 安装支付方式 (5)1.2.2 安装配送方式 (7)1.2.3 店铺设置 (8)1.2.4 添加分类 (11)2 发布商品 (12)2.1 新增商品 (12)2.2 淘宝助理导入 (15)2.3 商品管理 (17)3 店铺管理 (18)3.1 订单管理 (18)3.2 店铺设置与管理 (21)3.2.1 主题设置 (21)3.2.2 导航管理 (22)3.2.3 合作伙伴管理 (23)1开店流程1.1 注册并申请开店1.1.1注册用户要在商城开店发布商品，首先需要在商城注册一个帐号，打开商城首页，在右上角会看到下图，点击注册按钮，进入注册页面注册页面如下，用户名即为您登陆的用户名，密码为登陆密码，邮箱请填写真实邮箱，以方便系统发送订单提示信息以及找回密码等。
填写完成后，点击下面的立即注册，如填写信息无误，就可完成注册了。
注册成功后有三个选择，如果您想立即开店做生意请点第三个链接，进入店铺申请页。
1.1.2申请开店第一步是选择店铺类型，这里的类型是由站长设定，每个类型费用和设置也都不同。
您选择好自己的类型后在相应的类型后面点击立即开店，即可进入店铺申请页面。
店主姓名请务必填写您的真实名字；身份证号可以方便站长对您的身份进行审核；店铺名称请填写您的店铺名称；店铺分类，可根据您的店铺类别选择一个所属分类；其他信息不再一一赘述，请填写详细真实的信息以方便站长审核。
填写完成后，点击立即开店。
如果您申请的店铺类型需要审核，则会弹出如下窗口，如果此类型不需要审核则直接显示开店成功，您就可以直接进入下一步进行店铺设置了。
如果您注册帐号之后并没有立即开店，而是过了一段时间才想要申请开店，则需要首先进入用户中心。
会看到用户中心左侧菜单会有申请开店的链接，点击此链接，就可以进入申请开店的界面，操作同上。
1.2 开店必要设置当店铺被审核通过之后店铺就开通了，申请成功第一件事就是想着发布商品吧，在登陆成功后进入用户中心，或是在首页点击用户中心也可以进入。
点击左侧菜单的商品管理，右面会出现新增和淘宝助理导入按钮，点击新增商品，弹出下图所示信息，点击支付方式管理，进入支付方式管理列表，1.2.1安装支付方式这里列出了商城所有可用的支付方式，请在您要安装的支付方式后面点击安装，以安装支付宝为例，安装界面如下：简介：在简介处输入支付方式介绍，该简介会在用户下单时看到。
排序：排序只能为数字，数字越大列表显示时此支付方式越靠后。
填写完成后点击提交，支付方式就安装成功了，此时支付方式列表变成已安装的支付方式可以通过配置来修改支付方式，点击卸载就可以删除此支付方式。
其他支付方式的安装根据提示信息安装即可。
安装完成支付方式之后，再次点击商品管理->新增商品弹出如下还是不能发布商品，这时点击配送方式管理的链接，安装配送方式，1.2.2安装配送方式点击右边的新增配送方式，弹出新增配送方式对话框，可货到付款的地区是指当用户地区在可货到付款地区内时，用户可以选择货到付款的方式来支付。
安装好支付方式以后再去商品管理->添加商品，这时候就可以添加商品了。
但是这时候店铺没有分类，店铺基本信息也没有设置，因此推荐您先去对店铺基本信息进行设置，然后再添加分类。
1.2.3店铺设置在用户中心左侧菜单，点击店铺设置，可以看到店铺设置页面;店铺设置页里的店铺名称和所在地区电话等都是在注册的时候填写的，您需要填写上QQ和阿里旺旺,没有可以不填。
店标和店铺横幅点击更换即可上传。
下面有个店铺简介，您可以输入店铺的介绍，如果想要上传图片，点击下面的上传图片，选择图片上传方式，界面如图：选择远程地址，弹出如下所示对话框在此输入远程图片地址。
点击提交，即可看到上传效果。
批量上传，点击批量上传，弹出选择文件界面，按住CTRL或shift可以多选，选中后点打开可以将图片上传，上传之后的图片显示效果如下，当把鼠标移动到某个图片上时，会出现一个绿色箭头和一个红色的叉号，鼠标点击绿色箭头就可以把图片插入到编辑器中，点击红色叉号就会删除图片。
将图片插入编辑器后效果如下图：点击提交按钮，就可以更新店铺简介了。
1.2.4添加分类点击用户中心左侧的分类管理菜单，就可以对分类进行管理。
分类主要有三个，新增和导出导入，点击新增，可以对分类进行添加。
上级分类：如果您想设为顶级分类，此项不用选择即可，否则请下拉选择上级分类；排序：只能是数字，数字越大排序越靠后，比如手机数码排序为255,流行服饰分类的排序为244,则当您查看分类列表时会发现手机数码排在了流行服饰的后面。
填写完成后点击提交，就可以添加此分类了，您可以根据自己需要多添加几个分类，还可以进行新增下级分类和编辑删除，新增下级分类与新增分类类似，不再赘述。
需要注意的是删除分类会删除所有下级分类，因此删除时一定要慎重。
导出，导出可以将分类以CSV文件格式存储，导入同样也是要导入CSV格式的文件。
添加好分类以后，店铺的一些必要设置就完成了。
下面可以发布商品了。
2发布商品2.1 新增商品通过用户中心，点击商品管理然后点击新增商品就可以新增商品了，界面如图：商品分类第一个是商品属于商城的分类，第二个本店分类是商品在本店铺的分类，一个商品可以从属于本店铺的多个分类，通过新增分类按钮即可实现。
商品基本信息里面名称品牌等自己定义即可，商品图片的上传与店铺图片上传类似，不同的是当鼠标移动到绿色箭头上面时，会出现一个设为封面的提示，点击设为封面，效果如下：开启规格：点击开启规格可以弹出下图所示对话框，右边的操作上下箭头是指将此规格向上或向下移动，红色的叉号代表删除。
规格最多可以添加两个，名称可以自定义。
另外还可以点击添加新的规格属性。
商品描述与店铺设置的店铺描述操作类似，不再赘述。
以上信息填写好之后点击提交，商品发布成功。
2.2 淘宝助理导入另外一种发布商品的途径是通过淘宝助理导入，点击淘宝助理导入，便可进入淘宝助理导入的页面。
首先选择淘宝助理的CSV文件，商品分类对应的是商城的商品分类，本店分类对应店铺的分类，选择好之后点击导入，提示信息如下：点击上传商品图片，出现界面如下，然后选择images下对应的tbi文件，点击打开，OK，上传成功。
成功提示信息如下：点击查看商品列表，该商品就导入进来了。
2.3 商品管理商城提供了方便的商品管理方式，让您直接可以在商品列表中对商品进行修改编辑和删除。
首先通过用户中心左侧的商品管理到达商品列表页。
将光标移到商品名称上，发现背景变成灰色，点击文字，可以对该商品名称进行编辑，同样凡是光标移上去有变灰色的地方都可以通过点击实现对此项的更改，上架的对勾，若为绿色则表示状态是在上架，灰色表示下架。
推荐也一样。
点击操作栏的编辑可以实现对商品的编辑，同添加一样，您可以在此修改商品各项信息。
完成后点击提交即可完成修改。
您还可以进行批量修改和删除，添加完若干商品后，在商品列表页会看到上面会有全选，编辑和删除三个按钮，点击全选选中商品，然后再点击编辑，可以实现对商品的批量编辑，批量编辑可以更改商品的一些公共属性，还可以进行批量删除。
另外商城还提供了搜索功能，在商品列表页的右上角，可以按照本店分类，状态和商品名字进行搜索。
点击搜索按钮，就可以搜索符合条件的商品。
至此商品的管理介绍完毕，您可以多添加几个商品，然后就可以吸引买家来购买，正式开始做生意了。
3店铺管理3.1 订单管理在用户中心->订单管理可以实现对订单的管理，上面有七种订单状态，您可以点击待付款查看所有待付款的订单，同样点击已提交的就可以查看已提交的订单。
还可以通过订单号，下单时间和买家名字来搜索符合条件的订单，如图所示：点击下单时间，会弹出一个日历对话框，点击即可选择日期，如果想返回上一月，可以点击左侧的箭头选择上一月，到达下一月点即右侧的箭头即可。
点击右面的取消检索，可以取消搜索。
每个不同状态的订单对应的操作不同，待发货的订单对应的结果如图：您可以点击发货按钮，提示如下信息：输入您的物流单号可以方便买家及时查询货物状态，操作原因选填。
填好后点击确认按钮提交发货信息。
您也可以取消订单，弹出如下提示信息：在正确的原因前面点击选中。
如果三个原因都不属于，可以点击其他原因，出现一个输入框，在此处输入您的取消原因。
完成后点击确定。
想要查看订单的详细信息可以点击右侧的查看订单，到达订单详情页。
这里记录了买家的信息，配送信息收货人信息以及您的操作记录。
其他状态对应的操作不再详述，您可以自己根据提示来完成。
订单也可以进行批量取消，订单列表页最上面有全选和取消订单按钮全选之后点击取消订单，可以批量取消，注意已完成的和已取消的订单是无法再次被取消的。
其他的订单操作需要您在使用的过程中按照提示完成，此处不再详述。
3.2 店铺设置与管理在开店的必要设置和管理介绍完成后我们再来介绍一下店铺其他设置，这些是店铺非必须的，但通过下面的设置会使您的店铺更加完善。
店铺其他设置主要包括主题设置，导航管理和合作伙伴管理。
3.2.1主题设置通过用户中心->主题设置，可以对主题进行设置，这里列出了当前主题和可用主题。
点击可用主题列表里面的预览，可以预览您使用该主题后的店铺效果，点击使用则将店铺更换成这套模板。
3.2.2导航管理通过用户中心->导航管理进入导航管理页面。
点击新增导航，弹出页面如下：依次填写导航的各顶，完成后提交。
编辑，删除和批量删除操作与前面类似不再详述。
您可以多新增几个导航，然后到达店铺首页查看，可以看到数码产品的导航被加在了店铺首页上3.2.3合作伙伴管理用户中心->合作伙伴管理可以对合作伙伴进行管理点击新增合作伙伴，在填写完成后点击提交，完成对合作伙伴的添加。
添加完成后列表页显示结果如下图：您可以根据自己需要多添加几个合作伙伴，也可以对合作伙伴进行编辑和删除，不再详述。
添加合作伙伴后，合作伙伴将会在店铺页面的友情链接里面显示。
如图：以上就是开店的流程和店铺管理了，有些操作还需要您自己开店的时候去使用，这里只是做一个简要的说明。