污水处理厂精细化管理的方法

污水处理厂精细化管理的方法
污水处理厂精细化管理的方法

污水处理厂精细化管理的要求

一、污水处理厂试运行管理

污水处理工程的试运行,不同于一般建筑给排水工程或市政给排水工程的试运行,前者包括复杂的生物化学反应过程的启动和调试,过程缓慢,耗费时间长,受环境条件和水质水量的影响较强,而后者仅仅需要系统通水和设备正常运转便可以。

污水处理工程的试运行是污水治理项目最重要的环节。通过试运行可以进一步检验土建工程、设备和安装工程的质量,是保证正常运行过程能够高效节能的基础。试运行的内容和要求有以下几点。

(1)通过试运行检验土建、设备和安装工程的质量,建立相关设备的档案材料,对相关机械、设备及仪表的设计合理性、运行操作注意事项等提出建议。

(2)对某些通用或专用设备进行带负荷运转,并测试其能力。如水泵的提升流量与扬程、鼓风机的出风风量、压力、温度、噪音与振动等,曝气设备充氧能力或氧利用率,刮(排)泥机械的运行稳定性、保护装置的效果、刮(排)泥效果等。

(3)单项处理构筑物的试运行,要求达到设计的处理效果,尤其是采用生物处理法的工程,要培养(驯化)出微生物污泥,并在达到处理效果的基础上,找出最佳运行工艺参数。

(4)在单项设施试运行的基础上,进行整个工程的联合运行和验收。确保污水处处理能够达标排放。

二、污水处理厂运行管理

污水厂的运行管理,同其他行业的运行管理一样,是生产活动进行计划、组织、控制和协调等工作的总称,是企业各种管理活动(例如:行政管理、技术管理、设备管理、“三产”管理)的一部分,是企业各种经营活动中最重要的部分。污水厂的运行管理,指从接纳原污水至净化处理排出“达标”污水的全过程的管理。

2.1污水处理运行管理的基本要求

(1)按需生产首先应满足企业与水环境对污水厂运行的基本要求,保证干处理量使处理后污水达标。

(2)经济生产以最低的成本处理好污水,使其“达标”。

(3)文明生产要求具有全新素质的操作管理人员,以先进的技术文明的方式,安全的搞好生产运行。

2.2水质管理

污水处理厂(站)水质管理工作使各项工作的核心和目的,是保证“达标”的重要因素。水质管理制度应包括:各级水质管理机构责任制度,“三级”(指环保监测部门、总公司和污水站)检验制度,谁知排放标准与水质检验制度,水质控制与清洁生产制度等。

2.3运行人员的基本职责与管理

(一)熟练掌握本职业务

污水与污泥的处理是依靠物理、化学及生物学的原理来完成的,

要利用大型的构筑物、机械、设备与自控装置,还涉及各种测试手段,这就要求所有运行管理人员除了具有一定的文化程度外,在物理、化学及微生物学方面的知识应具有更高的要求,也包括机械及电方面的知识。

(二)遵守规章制度

为了保证污水处理厂稳定的运行,除了操作管理人员应具备业务知识和能力外,还应有一系列规章制度要共同遵守。除了岗位责任制以外,还包括:设施巡视制、设备保养制、交接班制、安全操作制等。

三、精细化管理的要求

3.1基本理论

精细化管理的理念发源于日本20世纪50年代,是社会分工的精细化、服务质量的精细化对现代管理提出的必然要求。

精细化管理的基本内涵是:

以精益求精作为经营管理活动的价值取向;

以精雕细刻、精打细算作为经营管理过程的基本要求;

以精良优质作为经营管理成果的衡量标准。

在水处理领域,国家和各级政府相应的环保政策和各项法规的不断出台,政府的监管力度日益加强,水处理设施运营市场变得更加规

范,水处理设施的运营管理作为一种技术服务,也要求更加专业化、精细化、规范化。

3.2精细化管理在水行业的具体要求

1、精细化的健康和职业安全管理

安全管理是污水厂管理的重点,安全工作的重点是人的安全,为此可根据OHSAS18001职业健康安全体系的要求,做好安全生产的各项工作,使安全管理实现精细化、规范化、标准化。

●识别现场的危险源,对危险源采取相应的技改或设置防护措

施。(现场的相应位置都贴有安全标识,并根据禁止和警示

等的不同等级分别用不同的颜色加以区分)。

●严格的安全管理制度,并把安全责任作为员工绩效考核的一

部分。厂站设专门的安全小组定期对现场进行安全检查,并

对检查中发现的安全隐患及时制定有针对性地解决措施。

●强化安全培训。

●现场各操作间及办公楼内均贴有消防系统平面布置图,消防

器材按照ISO14001环境管理体系的要求由专人负责管理,

并定期进行必要的检查,对消防器材的清洗、使用、更换都

有详实的纪录。

●对于重大危险源,如集水井、化验室、配电室等重点地区,

都配有相应的防护用具,并采取多重的防护措施。(比如在

鼓风机房等高噪音场所的进门处安装了耳罩箱;化学药品间

安装洗眼器,药品配制场所配有防腐手套和防护眼镜;下井

(池)操作前要求必须先由化验人员监测井下的有害气体浓

度,保证气体的浓度在安全范围内,才允许下井,并穿戴防

护服或自给式空气呼吸器。)

2、精细化的质量控制

专业化的污水处理运行企业,最基本的责任就是保证污水处理设施稳定运行,出水达标排放。各厂站在满足上述要求的前提下,要尽可能地优化处理工艺,以最大限度地降低出水各项指标的浓度。

●实现了以中控室为中心的现代化集散式管理,操作人员和技

术人员在中控室即可实现设备的远程监控和操作,并可随时

查看、打印各项运行参数,进行工艺调整。现场人员仍按时

巡视,并作好现场观察记录,计算机的监控与现场巡视形成

了双保险,确保各水处理单元和设备的运行状态时时在有效

的监控下。

●为了强化巡视的效果,各污水厂在操作管理制度中严格规定

了操作人员的巡视路线,各操作单元和设备的巡视要点。为

了确保操作的规范和准确,《工艺操作说明书》工艺操作说明书?中对工艺操作的每个步骤都有详细的规定,精细到旋转阀门的圈数和开度的百分数,加油量精确到毫升。且每台设备旁边都标有详细的设备操作步骤和故障分析表,并配有图示说明,闸阀的手柄上标明了表示开度的刻度,使得操作人员避免操作失误。

●周报分析:水质管理不单是对进出水水质的监测化验与记录,

更侧重于根据环境条件的变化情况,分析参数变化的原因,随时根据来水水量、水质确定合理的工艺运行参数,对进水条件和水质进行调控,保证处理设施优化运行和出水达标。

各运行班组除每日提交生产日报外,每周还需提交生产周报,分析一周水量和水质的变化,便于对现场情况及时掌握。

●公司的技术总结:为了保证技术和管理经验能够长期积累下

来,各厂站定期对污水处理的各项资料进行汇总、整理,归档,对污水处理的各个环节进行分析,技术人员将每一次的技术革新和工艺变动都做详细的分析报告并保存,把成功的经验作为作业指导书整理出来,便于进一步的技术研究和改进。

3 精细化的成本控制

精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。

●实行目标成本管理,把降低成本作为加强管理的切入点,科

学制定成本定额,并分解到班组,建立一套目标管理体系。

●预算管理是成本管理的重点,预算可以随着污水的流量和水

质变化相应的进行及时调整,给成本管理带来很大的灵活性。

●抓好现场的成本控制过程,将成本组成分解并把各项成本控

制目标落实到班组,通过精细化的工艺操作,控制曝气池的

溶解氧浓度和药品的投加量,强化设备的预防性维护从而各

项成本,并在日常的工作中加强员工节约的意识。

●实行公司的集中化采购管理,降低采购成本。

●不断地进行技术革新,发挥现场员工的积极性和能动性。

4 积极迅速的响应和多元化的服务

工业污水的运营管理与市政污水处理相比,工业废水的水质水量变化较大,客户的需要各有不同,而且,随着社会的发展,客户对环保的要求也在逐步提高。对客户的不同需求,应采用了元化的运营管理模式,确保客户满意。

●完整、规范的报告体系和积极的响应是提高客户的满意度的

关键。为了时客户能够随时掌握水处理设施的整体运行情况,

应编制完整的汇报体系,分别以周报、月报、季报和年报的

形式提交。其中

周报主要强调一周的水质、水量情况,

月报则重点从安全、质量、成本、响应、组织发展这五个角度向业主汇报一个月的生产运行情况,

季报对本季度业主在污水运营方面支出的费用作汇报。

年报是给客户在水污染环境保护方面的一个完整的汇报,包括对客户自身的环境管理体系的响应、客户运营费用的支出汇总、区域环境的改善等等。

通过运用可视化的现场管理方法,将每次改善的成果展示出来,并通过与改善前的对照,让员工切实感受到变化,从而

激励员工不断自发改进整体表现,并增强工作乐趣和团队的

凝聚力。

精细化管理的方法

精细化管理的方法 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会改善企业的内部管理; ●熟悉结构化绩效管理的原理; ●掌握分层管理的方法; ●了解数字化推移管理。 精细化管理的方法 一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升 企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争,所以企业的内部管理,包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全,都要体现在提高产品竞争力上。 围绕两个目标 通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争,主要围绕两个目标展开,一是客户的要求,一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB,其中VOC是指客户的声音,即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里;VOB是指老板的声音,即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。 获得差异化的竞争力 内部精细化管理的运作,目的是培养企业差异化的竞争力。 差异化竞争能力的构成主要包括三个因素: 第一,采取作业优势战略,实现质量、价格、交货期、功能的要求; 第二,采取客户关系战略,满足个性化需求,同客户建立长期合作关系; 第三,采取产品优势战略,使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部 目标管理体系,是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向,而战略目标是战略的具体体现,会体现在很多具体指标上。 目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后,还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标,目标管理体系发挥的作用就会非常有限。 企业的目标管理体系是自上而下分解,自下而上支撑的。

精细化管理试题及答案

中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标 精细化管理、集中管控试题 考试时间8月9日16:30-18:30。 一、填空(每空1分,共50分) 1)精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术,对企业管理规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式,是企业科学管理的精髓。 2)集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势,集约化和标准化是实现管理精细化的基础,精细化是企业管理和项目管理的最高境界。 3)集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量,实现效益最大化。核心就是通过创新管理模式,使精细化管理成为一种习惯,形成一种制度。4)集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》,主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。5)责任分配矩阵(RAM)是用来对项目团队成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具,通过关系矩阵,项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上,确保项目上“事有人做,人有事干”。 6)项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术,制定项目分解结构标准,全面梳理项目的工程产品、组织产品、管

理产品、社会产品,对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义,通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解,最终细化到项目产品层,形成项目产品的集合。 7)二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购;三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购;二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。 8)凡需进行分包的工程项目,原则上要实行公开竞标选择劳务企业,做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标,200万元以下的分包项目由项目部组织。 9)项目成本费用实行预算管理,超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。 10)子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。 11)劳务分包单价和机械设备租赁单价突破指导价时,必须上报子分公司相关部门审批后实施。 12)工程项目集中管控是指将项目部转换为执行层,加强执行力度,提高管理效率和水平;集团公司及子分公司机关转换为管理层和监控层,深化资金、物资、劳务和机械集中管理,推动集约化经营和精细化管理,提高项目盈利能力。13)中国中铁全面深化改革主要包括16个方面的改革任务是产权结构混合化、公司治理现代化、三级法人主体化、组

污水处理厂精细化管理实施方案

2016年再生水厂精细化管理实施方案 为进一步提高再生水厂管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高再生水厂的管理水平和核心竞争力。结合再生水厂实际,特制定本方案。 一、指导思想和目标 指导思想:以为科学发展观指导,以中心创建“标杆再生水厂”为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕再生水厂中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高再生水厂整体管理水平和核心竞争力,有效促进再生水厂的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现再生水厂管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现再生水厂发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、运营质量大幅提高。 二、组织机构 根据中心精细化管理的总体部署和安排,再生水厂成立了由中心主任何长明为组长的“精细化”管理工作领导组,办公室设在厂区办公室。 1. 公用工程中心“精细化”管理领导组组成人员 组长:何长明 副组长:沈哲 成员:贺正泽、李俊、孟佳宁、曲合鹏、王宇、高飞、许小岗、白天江、刘光胜、张东华 2. 工作职责 组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。 副组长的主要职责:贯彻上级部门关于精细化管理工作的精神,按照相关

指导文件,研究制定切合实际的、有本再生水厂特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。 组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。 三、活动内容 (一)精细化管理 实施精细化管理,是针对再生水厂当前管理现状,解决运营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。 1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法 精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 2、精细化管理的主要内容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成再生水厂“对标达标”工作;10月底前,根据再生水厂6S发展规划,完善再生水厂的6S发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送中心审核;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送院办审核;审核后,在再生水厂内公布。 三是细分业务流程,细化水量与水质标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将再生水厂制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

中国中铁项目精细化管理考试试题整理(全)包含答案

项目精细化管理考试试题整理(全) 一.单选题 ★1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法(试行)》适用于股份公司、二级公司和三级公司(统称公司)在建的国内外( )项目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★2.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★3.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的( A )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★4.工程开标后,公司应收集汇总开标信息,建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项目(),未中标项目即行终止,中标项目进入项目实施阶段。(C) A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 ★5.前期策划工作中,管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 ★6.项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》,经()审批后执行。( C ) A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 ★7.项目组织机构组建时,通常设立“五部二室”,下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 ★8. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》,

待项目责任成本预算下达后,经()与项目经理签字后生效。(C) A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 ★9.项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术,制定项目分解结构标准,全面梳理项目产品。 A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 10. 下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。 A.工程产品 B.组织产品 C.效益产品 D.社会产品 ★11.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》,建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 ★12.在项目合同管理中,特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★13.在项目合同管理中,临时租车合同管理工作由( D )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★14.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书(包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书)时,应当由所属单位( A )统一签收,不得滞留。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 15.在项目合同管理中,下列不属于合同履行阶段工作内容的是 (A )。 A.合同评审 B.合同交底 C.合同变更、转让、解除 D.合同纠纷 ★16.在建设施工合同签订后,项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门,

如何当好一名污水处理厂厂长

如何当好一名污水处理厂厂长 污水处理厂是一个服务性的企业,既要做到向当地主管单位提供高标准高质量的服务,又要做到低运营成本,实现最佳的处理效果。污水厂厂长是污水厂是第一把手,是水厂的领头羊和风向标,一言一行对于全厂职工有着重要的影响。因此,如何当好一名厂长,是一门学问,值得深入探讨。 主动出击,左右逢源。污水厂不同于一般性的生产企业,水厂为当地政府提供污水处理服务,接受政府的监管,从政府获得污水处理报酬。因此,污水处理厂离不开与政府的沟通协调,厂长作为污水厂的第一责任人,一名好的污水处理厂厂长要充分认识到自己身上的责任,主动维护好污水厂与各级主管部门(建设局、环保局、财政局、发改委、卫生防疫)的关系,及时为企业从政府收取污水处理费,办理退税等相关业务。另外要配合好各级政府迎接各方面的监督检查。 服从指挥,贯彻落实。一是落实集团和区域公司关于污水厂的各项规章制度,要建立一整套管理制度,并带头遵守,使全厂员工都能按部就班,遵规守矩。二是加强对企业文化的导向、鼓舞和宣传,将企业理念、文化特质、企业规范等抽象要求转换为具体符号,提高员工对公司企业文化的认可。三是贯彻落实公司既定的发展目标,按照公司制定的年度生产经营指标,重点完成年度生产任务,分解到水厂的生产的每个环节,发动全厂每一位职工,以最佳的工况来进行生产,确保完成任务。 沟通协调,知人善用。人永远是生产的第一要素,合格的污水

处理厂厂长可以不需要特别懂行,但必须要会用懂行的人,需要去因人而异,去发现每个人的特点,做到知人善用。俗话说“一个好汉三个帮”,污水处理厂虽然业务比较单一,但涉及到生产、运行、维修、脱泥、安全、采购等各个环节。合格的污水处理厂厂长应当把合适的人用到合适的岗位,并且不遗余力地发掘、发现、培养人才,做到“人尽其才,才尽其用,用尽其能”,做好精细化管理。此外,要对全厂情况做到了然于心,对企业员工要关心、树立正面形象,能够做到一碗水端平,会管理。

精细化管理办法规范表格

附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表 表格编号 0201项目名称 项目地址 项目规模投资额度 项目用途预计开工时计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方 投标保证金额履约保证的方式及数 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表

项目施工现场情况调查表 表格编号 0202项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周边环境简 图 施工现场总

体评价 现场施工时 可能遭遇的 疑难问题 制表人审核人批准人 时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容风险程度 可采取的措施低 高

10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险 项目预测毛利率 安全、质量、进度的保障程度 资金流能否保证需要 综合性结论 参与评审人 员会签 营销副总经理意见: 附件4 项目投标总结表 表格编号项目投标总结表 0204项目名称 项目地址建设单位 质量要求工期要求

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括:√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于:√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是:√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况 正确答案: C 4. 在数字化推移管理中,加强全员达标意识的要点不包括:√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩

D自主研究活动 正确答案: C 5. 企业实施分层管理的角度不包括:√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括:√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法,属于:√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8. 在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析的第一步是:√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析

D作业损失率分析 正确答案: B 9. 在利用分层法细化管理时,对人的细化管理差别不包括:√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10. 企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理的内容不包括:√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化,目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法:√ 正确

污水处理厂整改方案

方案一:污水处理厂整改方案 为进一步加快各乡镇污水处理厂整改步伐,按照一厂一策的要求,制定整改方案如下: 一、指导思想 以社会主义新农村建设为指导,以促进污染减排为目标,加快乡镇污水处理厂配套管网建设步伐,因地制宜完善乡镇污水处理厂运行条件,逐步提高乡镇污水处理设施运行效率和管理水平,尽早发挥乡镇污水处理厂的减排效益和社会效益。 二、目标任务 今年12月31日前,确保乡镇污水处理厂运转一批、试运行一批、管网建设动工一批。 三、具体安排 (一)监利县新沟镇、上车湾镇污水处理厂,洪湖市小港镇、峰口镇污水处理厂等4个乡镇污水处理厂配套管网已基本建成,尽快完善各项运行条件,确保年底前正式投运。 (二)监利县毛市镇、朱河镇、福田寺镇、汴河镇污水处理厂等4个污水处理厂配套管网建设已初具规模,具备一定的收水能力。进一步加快各纳污支管网与主干管的连接以及纳污主干管与污水处理厂的连接,加快完善运行条件,确保年底前具备试运行条件,2013年初正式投运。 (三)沙市区岑河镇,江陵县普济镇、熊河镇,监利县汪桥镇、棋盘乡、柘木乡、白螺镇,洪湖市戴家场镇、汊河镇、万全镇、市镇、瞿家湾镇、沙口镇、新滩镇等14个乡镇污水处理厂积极争取和落实管网建设资金,年底前启动配套管网建设;监利县福田杜村,洪湖市万全镇全丰村、瞿家湾镇月池村等3个乡村污水处理站年底前完成污水管网的规划编制和建设设计,积极争取专项资金,尽快启动配套管网建设。 四、工作措施 (一)细化整改方案。各地要按照一厂一策的要求,进一步细化乡镇污水处理厂运行实施方案,安排工作计划和资金,制定管网建设时间表和乡镇污水处理厂运行时间表。 (二)完善运行条件。加强污水收集管网建设改造力度,因地制宜完善运行条件,老城区充分利用和改造现有雨污合流管道和明渠,新城区加快污水管道建设力度,充分收集污水,力争项目高负荷运行。 (三)保障运行经费。所有已建成污水处理厂的乡镇都要开征污水处理费。若征收的污水处理费不足以保障污水处理厂正常运转,由各地财政按比例予以补贴。各地政府要明确相关部门和单位在征收、管理、拨付污水处理费等方面的职责,实行污水处理费征收管理责任制,切实做到专款专用。

现场管理精细化课前测试习题答案学习资料

课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 卓越现场的目标有两个,分别是让客户满意和:√ A 让领导满意 B 让员工开心 C 让外界赞赏 D 让企业发展 正确答案: B 2. 在企业设置的四个产业部中,改善下来的员工应放到:√ A 第一产业部 B 第二产业部 C 第三产业部 D 第四产业部 正确答案: D 3. 现场管理中优化人力资源的方法有两个,分别是少人化和:√ A 省人化 B 减人化 C 去人化 D 裁人化 正确答案: A 4. 现场管理改善有七大工具,下列选项不属于这七大工具的是:√ A 彻底的6S B IE工业工程与作业标准化

C 一问一答法 D 防呆纠错法 正确答案: C 5. 把要用的物品,按规定位置摆放整齐,并做好标识管理。这是6S方法中的:√ A 整理 B 整顿 C 清扫 D 清洁 正确答案: B 6. 对于少人化的理解,下列说法不正确的是:√ A 每个员工都能达到简单作业的标准化 B 集中在一个地方作业,管理多个工程 C 进行轮换作业,培养出能做好每个工程的人才 D 树立“这个工程由多少人员编成”的思想 正确答案: D 7. 卓越的现场就是要员工有高度紧张的意识,而不是松松垮垮、无所事事,是指:√ A 规范 B 整洁 C 有序 D 快捷 正确答案: D 8. 在看板管理中,看板内容一目了然有助于营造企业内部竞争气氛,但看板上不应该体现出的内容是:√ A 质量信息 B 交货期信息

C 营造的利润 D 机器故障数值 正确答案: C 9. 用图形、图表等视觉感应,确定目前状态并立即产生判断,使问题得到迅速解决的现场管理方法叫做:√ A 工程管理 B 目视管理 C 看板管理 D 走动管理 正确答案: B 10. 在现场管理方法中,“三现主义”中的“三现”不包括:√ A 现时 B 现场 C 现人 D 现物 正确答案: C 判断题 11. 为了信息保密,现场车间应当是封闭的。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 21世纪现场管理是决定企业能否接到订单的最重要的管理。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确

污水处理厂精细化管理的方法

污水处理厂精细化管理的要求 一、污水处理厂试运行管理 污水处理工程的试运行,不同于一般建筑给排水工程或市政给排水工程的试运行,前者包括复杂的生物化学反应过程的启动和调试,过程缓慢,耗费时间长,受环境条件和水质水量的影响较强,而后者仅仅需要系统通水和设备正常运转便可以。 污水处理工程的试运行是污水治理项目最重要的环节。通过试运行可以进一步检验土建工程、设备和安装工程的质量,是保证正常运行过程能够高效节能的基础。试运行的内容和要求有以下几点。 (1)通过试运行检验土建、设备和安装工程的质量,建立相关设备的档案材料,对相关机械、设备及仪表的设计合理性、运行操作注意事项等提出建议。 (2)对某些通用或专用设备进行带负荷运转,并测试其能力。如水泵的提升流量与扬程、鼓风机的出风风量、压力、温度、噪音与振动等,曝气设备充氧能力或氧利用率,刮(排)泥机械的运行稳定性、保护装置的效果、刮(排)泥效果等。 (3)单项处理构筑物的试运行,要求达到设计的处理效果,尤其是采用生物处理法的工程,要培养(驯化)出微生物污泥,并在达到处理效果的基础上,找出最佳运行工艺参数。

(4)在单项设施试运行的基础上,进行整个工程的联合运行和验收。确保污水处处理能够达标排放。 二、污水处理厂运行管理 污水厂的运行管理,同其他行业的运行管理一样,是生产活动进行计划、组织、控制和协调等工作的总称,是企业各种管理活动(例如:行政管理、技术管理、设备管理、“三产”管理)的一部分,是企业各种经营活动中最重要的部分。污水厂的运行管理,指从接纳原污水至净化处理排出“达标”污水的全过程的管理。 2.1污水处理运行管理的基本要求 (1)按需生产首先应满足企业与水环境对污水厂运行的基本要求,保证干处理量使处理后污水达标。 (2)经济生产以最低的成本处理好污水,使其“达标”。 (3)文明生产要求具有全新素质的操作管理人员,以先进的技术文明的方式,安全的搞好生产运行。 2.2水质管理 污水处理厂(站)水质管理工作使各项工作的核心和目的,是保证“达标”的重要因素。水质管理制度应包括:各级水质管理机构责任制度,“三级”(指环保监测部门、总公司和污水站)检验制度,谁知排放标准与水质检验制度,水质控制与清洁生产制度等。 2.3运行人员的基本职责与管理 (一)熟练掌握本职业务 污水与污泥的处理是依靠物理、化学及生物学的原理来完成的,

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况 正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动

正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析

正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确 错误 正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确 错误

(带答案)中铁一局工程项目精细化管理知识考试试题

一、 选择题 (请在题目结尾处括号内填写答案) 单选1-40题,0.5分/题,共20分 1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法(试行)》适用于股份 公司、二级公司和三级公司(统称公司)在建的国内外( )项目。(B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 2.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的( A )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 3.前期策划工作中,管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 4.项目组织机构组建时,通常设立“五部二室”,下列部门中不属“五部二 室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 5. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》, 待项目责任成本预算下达后,经( )与项目经理签字后生效。( C ) A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 6.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》,建立有效 的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 7.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书(包括但不限于传 票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文 书)时,应当由所属单位( )统一签收,不得滞留( A )。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 8.在建设施工合同签订后,项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进 行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门, 并就重点内容进行交底。 ( D ) A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 9.项目合同管理职责分工:( )是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门; ( C ) A.工程部 B.财务部 C. 物机部 D.工经部 10.项目部负责建立项目部的成本管理体系,施行以( )为第一责任人的成 本管理责任制( A )。 A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师 11. 在项目责任成本管理责任矩阵中,下列哪项责任成本内容为工经部主责

学生精细化管理方案

学生精细化管理方案 一、指导思想 提高教学效率需要对学生精细化管理,学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神,特制定《学生精细化管理方案》,在工作中向管理求质量,向管理求发展、向管理求精细,确实做到“培优、促中、扶差”,将教学品质提升至新水平,在新课程理念指导下,从小处入手,从实处入手,扎扎实实抓好学生学习过程管理,在教育教学上形成人人发展,人人有特长的一个特色群体,为拐河一小的发展提供有力的支撑。 二、工作目标 让广大教师认识到,实施学生精细化管理有利于教学管理,建立以学习小组为单位的评价和表彰体系,使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有俨然如家的人文关怀,改变以往学生学习评价方式和方法,促进多元化评价,激发广大学生积极主动谋发展,从而提高教育教学质量。 三、管理措施: (一)组织领导: 组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素,由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组,专人区域管理等组成的精细化管理网络,采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。

学生精细化管理领导小组 组长:朱玉祥负责全面的工作 副组长:姚春刘炀负责日常工作 组员:宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作 王庆平侯宝阁后勤保障 学生精细化管理日常检查小组 组长:朱玉祥 组员:姚春徐兆成张少华刘炀杨登露 王庆平侯宝阁宋春花 学生精细化管理日常检查小组职责: (1)值日:分定时、不定时,按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求,集中巡查,发现问题及时处理,同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。 责任网络:校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。 (二)评价内容: 1、节评价 课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核,并作

污水处理厂整改报告

污水处理厂整改报告 篇一:宿迁市城北污水处理厂整改方案 宿迁市城北污水处理厂整改方案 今年9月江苏省建设厅对我厂XX年度运行管理工作进行了现场考核,在本次考核中,我们城北污水处理厂暴露了很多运行管理方面的问题,最终被专家组评定为不合格。检查过后,我们依据《考核标准》10个方面进行了逐一排查落实,现提出以下整改方案。 1、污水管理我厂设计规模1万立方米/日,XX年实际处理水量111万立方米(折合 0.30 万立方米/日),负荷率较低,实际进水水质远远高于设计进水水质,设施难以稳定达标,设施减排效率低下,针对这种情况,我们一直积极与开发区管委会、环保局等联系,要求保证进水水质,今后也会一如既往地与相关部门沟通。 2、污泥管理我厂污泥由政府指定地点填埋,我厂承担运输费用,我厂污泥处置较为规范。近期更是安排人员进行24小时不间断脱泥。 3、生产运行管理我厂存在问题:员工没有上岗证、生产计划不具体、工艺控制粗放等问题。针对以上存在问题,我们积极整改,在保障生产的前提下,准备分批送员工外出培训学习以取得上岗证;生产计划方面由于我厂进水水质极不稳定,只能制定一个大致的计划;同时加大了对工艺的控

制,指定专人负责工艺调控。经过一段时间的运行,也取得了一定的成效。 4、台账管理:虽有生产运行台账,但管理较差。建设厅检查后我们已经自身存在的问题,对前期生产运行台账进行了整理,对今后的台账管理提出了严格的要求,设备和在线仪表台账要求完整、规范。对化验台账要求明细、可溯源。 5、污水处理能耗及成本:由于我厂进水水质超标严重,再加上设备选型等因素,造成我厂的能耗、成本过高,由于地方政府不能够及时足额支付污水处理费用,也影响了我厂的污水处理设施正常运行。我们一方面向集团总公司申请资金,进行设备保养维护、更新改造,一方面积极向政府索要拖欠水费。 6、水质与检验:我厂具备常规化验项目的检测能力,所有的化验分析方法均采用国家或行业标准检验方法,但监测频次不够,为此我们加大了水质监测频次,同时委托上级单位对我厂不能检测项目进行监测。加大了化验室的质量控制,同时筹措资金,进行仪器设备的检定校准。 7、设备与仪表:我厂虽然在工艺流程中安装了在线仪表,但由于水质腐蚀性太大,水费不到位等原因,造成了仪器设备的维护更新不到位。仪器设备带病工作,锈蚀严重。针对以上问题我们在现有的条件下,保证重要设备的正常运行,不影响生产,在资金到位的前提下,更换部分损坏仪器

酒店精细化管理方法

酒店精细化管理方法 精细化管理是近几年来酒店管理的大趋势。不仅许多单体酒店,甚至国内大的酒店集团,比如港中旅下属的维景酒店,都积极开展精细化管理活动。如何将精细化管理落到实处,不同的酒店采取了不同的措施和办法。济南铭座酒店管理公司在创建精细化酒店方面,推出了“五化三定”管理办法,会给正在推进精细化管理的酒店同行带来一些启示。 一、“五化三定”管理办法的内涵 “五化三定”管理办法是济南铭座酒店管理公司十年来在积极推进酒店精细化管理中经验的总结和积累,是多年来将管理中的问题、盲区加以细化,转换成“特别管理”,采取的针对性措施。“五化”就是“化小考核指标、化细检查标准、化短核算周期、化严问责力度、化大奖励幅度和机会”;“三定”是指“费用定比、利润定额、工作定量”。 二、推进“五化三定”管理的具体措施 (一)如何推进“五化” 1.化小考核指标 酒店在制定年度考核时,经营部门往往以收入、利润为考核对象,二线部门往往以费用为考核对象。在实施考核中,只有完成和完不成成两种结果。完成了酒店和部门万事大吉,实际上,良好的经营业绩往往掩盖住不少问题;完不成往往召开各种分析会,查找问题和原因,大多是事后诸葛亮。为“时时查体”,同时避免“事后诸葛亮”现象,在制定考核政策时,要将考核指标进行细化。完成利润、收入指标这只是前提和基础,在完成利润收入指标的同时,要详细考核各项小指标是否“健康”、可持续发展。 营销部考核收入指标的同时要根据酒店的实际情况分项考核,比如客房客源协议客户、网络 客户百分比、会议室收入、外卖物品收入、平均房价和出租率、应收账款额;餐饮部在考核 利润指标的同时,要考核餐具万元破损率、食品毛利率、酒水占营业收入的百分比、上座率、婚宴等团体用餐的百分比、洗涤费用等;房务部除考核营业利润外,要考核客房出租率、平 均房价、上门散客数量、客房顾客回头率、洗涤费用等;工程部门要对各项费用进行细化考核,比如电费、水费、燃气、等能源费用单独考核,大项维修费用等;人力资源部要对工资 预算执行情况、员工培训经费使用情况、员工奖励和扣罚情况等进行逐项指标考核,有些项 目的费用只罚不奖,比如工资费用,大部分项目是既罚又奖。 2.化细检查标准 管理的一半是检查,检查的目的是整改。将管理精细化,首先从检查标准的精细化开始。很 多酒店往往以各岗位的操作标准、规章制度作为的检查标准,由于检查缺乏重点,胡子眉毛 一把抓,大多流于形式。化细检查标准一是将容易出错或者容易忽略,尤其是宾客特别在意 的环节,提炼出检查标准,将关键岗位、关键环节、关键时段列为重点细查,将服务流程中 及结果分段检查。二是将不同部门和检查的检查标准区分,不再是将所有的检查比如员工自

污水处理厂演讲稿

污水处理厂演讲稿 我是***,今天我演讲的题目是:提质增效,建一流队伍。 党的十八以来,我国社会发展面临着新常态、新状态;党和国家对污水处理事业的发展也提出了更高更严的要求,污水处理事业面临着前所未有的发展机遇。面对良好的发展环境,作为一名污水处理工作者,我们必须要以高度的使命感、责任感和时代感,要以更加昂扬的斗志和激情,投入到我们的这份事业中,努力提质增效,实现污水处理稳定达标排放,才能更好的向人民群众,向党和政府交上一份满意的答卷。 实现提质增效,关键在人。人是基础,责任是关键。作为污水处理工作,我们要切实提高我们的责任心。习总书记近年来,在多次重要的场合强调金山银山不如青山绿水,强调了环境保护的重要性,环境保护不仅是我们这代人的财富,更是子孙后代的宝贵财富;污水处理是环境保护的重要举措,它关系到社会的和谐发展,关系到广大群众的切身利益,对于保护生态环境,对于水资源的可持续利用等都具有十分重要的作用和意义,因此,容不得半点懈怠,更容不得半点马虎,我们从事的这份事业责任重大,使命光荣,作为我们每位污水处理的工作者都要充满自信,要以对党,对人民负责的态度和责任,做好我们的这份工作,干好我们的这份事业。 实现提质增效,重在技术求精。污水处理要实现提质增效,技术提升是重点,技术的再提升关键在于我们的技术人员,要积极构建一

支技术过硬的专业人才队伍,要注重专业人才队伍的培养,结合实际,积极树立浓厚业务学习氛围,掀起技术革新的环境,要培养专业技术人员的工匠精神,在工作上要鼓励专业技术人员积极钻研新业务、新知识,要有攻坚克难的信心和勇气,要为技术人员的技术再提升搭建好平台,创造出良好的环境,让技术人员能够安心精心的做好技术攻关工作,投身到技术工作中。 实现提质增效,要注重员工的健康发展。员工个体健康发展才能更好的促进整体的发展,才能让整体的效益更好更快,在现实过程中,我们要加快人才培养工作的力度,人才培养工作最终的受益者有两者,一者是企业,另一者是员工个体,作为员工个体而言在企业工作,除去获得薪资外,还要不断的满足自己“成长”的需求,在现实生活中,影响这种“成长”进度的因子有很多,如:员工个体的性格、学历、实践能力、态度等等,因此,作为我们企业而言要综合考虑,要将员工个体因素也纳入到人才培养工作的考量点,为员工量身定做职业发展计划,即体现出企业以人为本,尊重员工个体的企业文化理念,又能够充分调动员工的积极性,提升员工的忠诚度和稳定性,让员工实实在在的看到自己未来的希望所在。 实现提质增效,要努力创造良好的环境。良好的企业文化环境是提质增效的保障,作为污水处理厂我们要通过各种形式创造出良好的企业文化环境和氛围,要营造积极健康向上的工作环境氛围,为员工

质量管理精细化测试题答案

质量管理精细化测试题答案 单选题 1. 下列选项中,不属于让员工第一次做对所需条件的是:× A正确思想 B熟练技能 C善良心地 D防错能力 正确答案:C 2. 通过对产品生产要素的全面考察,人们提出了影响产品质量稳定的五大要素,其中不包括:× A人 B料 C环 D检 正确答案:D 3. 下列选项中,不属于品质管理基本理念的是:√ A标准化 B技能培训 C信息化 D质量教育 正确答案:B 4. 企业要进行质量成本分析,先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是:× A预防成本 B鉴定成本

C故障成本 D保修成本 正确答案:D 5. 企业质量管理中,发货到客户手里收到最后的反馈结果,属于质量管理控制的:× A终端控制 B进料控制 C过程控制 D服务控制 正确答案:A 6. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具,常见的质管工具中被简称为SPC的是:× A全面质量管理 B集团活动 C统计过程控制 D因果分析图 正确答案:C 7. QC七大工具是应用广泛的质量管理工具,下列不属于QC七大工具的是:√ A统计法 B黄金分割法 C因果分析图 D直方图 正确答案:B 8. QCC品管圈是从QC小组发展而来的,是一种重复小集团活动,其根本目的是:× A加强沟通,促进交流 B加强企业凝聚力

C丰富员工生活 D消除质量不稳定 正确答案:D 9. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法,又被叫做:× A ZD B QC C SPC D TQM 正确答案:D 10. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工,员工应该:× A指出他公报私仇,和自己过不去 B开导他都是打工的,没必要小题大做 C认真返工并查找原因 D不和他一般见识,胡乱应付一下 正确答案:C 11. 质量成本由三部分组成,各部分所占比重各不相同。经过质量成本分析,要降低质量成本,应该通过:√ A降低预防成本 B提高预防成本 C提高鉴定成本 D提高故障成本 正确答案:B 12. 根据对象层级的不同,质量目标可以分为四种,其中面向外部客户的质量目标是:× A企业品质目标 B部门品质目标

污水处理厂自评报告

永城市第三污水处理厂 绩效考核自评报告 永城市第三污水处理厂在省、市建设主管部门的正确领导下,我厂紧紧围绕运营管理的目标要求,严格执行省政府督察组关于示范单位的标准,强化管理,不断提高污水处理厂的运营管理水平,较好的完成了本年度的各项目标任务,全年整体运营管理平稳。为更好的总结污水厂的运营管理工作中的经验与不足,以促进明年污水处理厂的运营管理工作上一个更高的台阶,特成立由运营经理任组长、各部门负责人为成员的污水处理运营管理工作考核自评组。 组长:高光 副组长:刘四化 成员:吕继飞范明正 自评组严格按照河南省城镇污水处理运营管理绩效考核标准规定的考核项目,对我厂运营管理工作进行全面认真的自评。 具体考核如下: 一、规模划分和人员配置 我厂设计日处理污水1.5万m3 ,厂员工13名,完全符合人员配置的要求:我厂现有技术负责人4名。拥有初、中级技术职称人员5人。水区、泥区、化验等关键岗位人员取得省建设主管部门颁发的职业资格证书有4人。 二、运行经费 一年来,我厂生产运行优良,出水水质水量均达到市环保局、市政府的要求。市政府财政部门每月都能按期足额拨付运行款。现依

据污水处理厂全年所需运行款额722.13万元与实际拨款额585.93万元的比例计算,运行款额到位率为81%。 三、处理量 1、污水处理量 我厂设计处理水量为日处理污水1.5万m3,实际日处理水量为0.9465万m3,2016年10月—2017年9月共365天,实际处理污水345.47万m3。 2、污泥处理量 2017年共处理湿污泥3475吨,污泥处理工艺采用滤带式脱水,所有污泥送污泥处理厂处理。 3、污染物削减量 我厂2017年实际出水污染物化学需氧量(COD)、氨氮(NH3-N)、悬浮物(SS)、总磷(TP)年平均浓度分别为30.29mg/L、1.16mg/L、6.94mg/L、0.21mg/L,计算得化学需氧量(COD)、氨氮(NH3-N)悬浮物(SS)、总磷(TP)污染物削减率分别为88.80%、97.00%、 95.19%、95.06%。 四、处理质量 1、水处理质量 我厂出水水质符合国家一级A排放标准,化验室每日都对出水各化验项目进行化验,全年实现达标排放:市环保局每月都对出水进行监测,全年无超标现象:在线监测仪表运行正常,环保局定期进行校验,全年无超标现象。以此计算出水合格率100%。 2、污泥处理质量

何为精细化管理考试答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! 单选题 正确 1.企业实现“精益企业”的必由之路是: 1. A 做好专业培训 2. B 实施精细化管理 3. C 使用先进设备 4. D 提高劳动生产率 正确 2.在精细化管理过程中,企业要学会使用两个工具,即: 1. A 2/8原则和ABC分类 2. B KPI和ABC分类 3. C KPI和量化原则 4. D 2/8原则和KPI 正确 3.“次要的多数,关键的少数”原则的提出者是: 1. A 杰克·韦尔奇 2. B 彼得·圣吉 3. C 帕累托

4. D 斯蒂芬·科维 正确 4.权重事情的轻重缓急,是指: 1. A ABC分类法 2. B 2/8原则 3. C 精细化管理 4. D 量化原则 正确 5.下列选项中,不属于精细化管理的四大特征的是: 1. A 更强 2. B 更准 3. C 更细 4. D 更严 正确 6.在实行精细化的管理过程中,最主要的因素是: 1. A 物 2. B 人 3. C 制度 4. D 文化

正确 7.下列选项中,不属于企业精细化管理模式构成的是: 1. A 制度管理精细化 2. B 生产管理精细化 3. C 质量管理精细化 4. D 设备管理精细化 正确 8.以员工为中心的群众性管理文化的原则,不包括: 1. A 相信员工 2. B 加强文化宣传 3. C 发动员工 4. D 依靠员工 错误 9.对于企业来说,科学管理的基础是: 1. A 精益求精 2. B 协同配合 3. C 求实务真 4. D 流程标准 正确

10.企业必须按照顺序做事,不能本末倒置,也就是要符合精细化管理的( )原则。 1. A 流程化 2. B 标准化 3. C 协作化 4. D 精益化 判断题 正确 11.在企业运作中,科学性越高的知识,越要用复杂的方式表现出来。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 12.企业制定战略措施之后,要将战略转化为策略,最后通过战术来实现结果。此种说法: 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.人在紧张中会产生忧患意识和危机意识,所以企业要尽量少给员工制造紧张感。此种说法: 1. A 正确

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