《电子商务概论》案例分析.doc

了什么样的营销观念？
答：
（2）为什么说“对亚马逊来说，3个最重要的因素是技术、技术，还是技术”？
答：
八、
2003年，离异后的韩洪英辞掉了干了7年的警察工作。

独自一人带着孩子，来到北京创业，开了一家精品内衣店，结果不到半年的时间就关门了，10万元投资只剩下3万库存。

2004年，为了处理积压的存货，开始网上销售。

2006年，成交额达到200万元，每天浏览量达5000人以上，代理了20多家品牌产品。

在淘宝、拍拍等网站上，她发展了40多家加盟店，网下实体加盟店也有5家。

目前已经开发了自己的秀姿美内衣品牌，市场定位是：让顾客用最平民化的价格，买到高品质的内衣。

目标是把秀姿美品牌内衣打造成内衣行业第一网络直销商。

类似于韩洪英的案例数不胜数，包括当前许多中小企业也在淘宝、京东等网站开设网店开展直销。

根据此案例，回答下列问题：
1、电子商务与传统商务的有哪些优势？（10分）
答：
2、韩洪英取得成功的原因有哪些？（10分）
答：
3、为什么有网上虚拟店还要开网下实体店？（10分）
答：
九、海尔B2B ——个性化服务让价格战息鼓收兵
作为家电行业的骄子，海尔以其卓越的技术、优良的品质、遍及全球的服务网点，创造了中国家电业的一个时代。

然而，市场是不断变化的，近几年来，价格战似乎成了国内许多行业自救的最后一根稻草。

这种饮鸠止渴的做法不但不能救活企业，最终带来的是整个行业的亏损和质量的下降，最终导致的只能是行业的衰落。

在这场战争中不乏冷静之人，海尔就走出一条B2B个性化服务之路，在中国
家电业再次掀起“海尔旋风”。

海尔个性化服务的主要思想就是“我的冰箱我设计”、“你来设计，我为你制造”。

这种B2B 式的个性化服务体现了以消费者为核心的思想，这也是海尔多年“以人为本”的思想在网络时代的重放光彩。

通过强大的B2B 商务网络，海尔把自己与商家和消费者之间的距离大大缩短，千千万万梦想着有自己喜欢的冰箱的消费者能够参与设计，从而让
海尔通过网络带给消费者一颗火热的心。

自海尔推出B2B网上定制以来，在不到一个月的时间中，海尔就获得了100多万台来自全国各地大商场的订制订单，各订单在款式、功能、色泽上要求各不相同。

西单商场是首家获得海尔个性化冰箱的商家，该商场通过B2B定作的近千台个性化冰箱上柜后，很快销售一空，价格尽管一分没降，但销售速度却是少有的快速。

这一B2B模式能让商家们各自对消费的调查成为真正反映消费者心理的手段，把消费者提升到一个更重要的地位。

北京蓝岛大厦以前出售的波轮式洗衣机洗完衣服后常常使衣服缠在一起，他们在海尔订做了一种要洗衣中心和波轮中心错位的洗衣机，这种洗衣机完美地解决了上述缺点，并且保持了原洗衣机的优点，在商场很快售空。

北京及地方上不少商场纷纷向海尔签定单要求“个性化”冰箱。

北京翠微大厦表示，他们打算向海尔定制单身贵族式、家庭保姆式、清凉宝宝式等各种冰箱以满足不同消费者的要求。

在B2B中，个性化服务根植于消费者本身的偏好，海尔在这一理念指引下走出了B2B，但这只是第一步，在技术成熟后，海尔还打算进军B2C领域。

目前，海尔网上B2B交易额以超过10亿元人民币，并以惊人的速度谱写着新的神话。

电子商务最核心的经营思想之一就是个性化服务，是把消费者从群演变到人。

这种理念不仅对网络企业如此，对传统企业仍然能带来滚滚财源，海尔的案例也正印证了这一点。

从国际国内的电子商务实践分析，B2B电子商务的真正前途在于传统企业的介入，海尔选择B2B也正是顺应了这一时代要求。

1、传统企业的B2B之路有哪些优势？
答：
2、分析海尔B2B电子商务模式及其特点
答：
3、海尔B2B成功的原因有哪些？
答：
十、
家家乐团购网（jajaler）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。

家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。

网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。

请根据上述案例资料回答下列问题：
1、判断该网站属于哪类B2C电子商务网站，并给予解释。

（15分）
答：
2、B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成？（12分）该
网站需要哪个部分？（3分）
答：
十一、
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。

B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。

卓越网是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。

以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，
并回答下面的问题。

1、分析卓越网的企业类型和网站种类。

答：
2、网上商品的合理定价是B2C点子商务网站营销的战略规划之一，基本上有三种定价战略，即低价战略、等价战略和高价战略。

试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。

答：
3、一般B2C电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。

请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。

答：
4、试分析卓越营销的特点及优势答：。