市场调研-用户访谈实例方案
调研报告访谈整理方案
调研报告访谈整理方案背景在进行市场调研时，通常需要对目标客户进行访谈以了解他们的需求和偏好。
然而，与客户交流之后，面临着海量的信息需要整合和分析，这是一项耗时且困难的工作。
因此，为了提高访谈整理效率和准确性，需要制定一套科学有效的访谈整理方案。
方案一、采用笔录方式记录访谈内容访谈过程中，不仅需要全面而深入地了解客户的需求和感受，还需要及时而准确地记录他们的言语和表情，以便后续分析和整理。
为此，可以采用笔录方式记录访谈内容，注意以下细节：1.用简明的语言记录客户说话的内容，避免过多的修辞和句式。
2.捕捉客户的表情和肢体语言，包括微笑、皱眉、眼神交流等，避免错漏。
3.标注时间和地点，以便后续分析和整理。
二、制定整理模板在实际整理访谈记录时，需要一个标准的整理模板，以确保整理过程的准确性和规范性。
整理模板可以包括以下内容：1.基本信息，包括客户姓名、职业、年龄、性别等。
2.访谈问题和客户回答，以问答形式呈现。
3.客户满意度评价，以数字或文字形式呈现。
4.备注和总结，对整个访谈进行概括和总结。
在制定整理模板时，要根据具体的调研需求进行思考和设计，保证模板的合理性和实用性。
三、建立访谈整理流程访谈整理的流程非常重要，它能够对整个调研项目的准确性和效率产生重要影响。
一般而言，访谈整理流程包括以下步骤：1.归档和整理笔录，便于后续查看和共享。
2.读取笔录，熟悉访谈内容和访谈对象。
3.根据模板，逐步整理访谈笔录。
4.对整理结果进行验证和校对，确保准确无误。
5.将整理结果进行汇总和分析，得到结论和建议。
在整理流程中，需要保证每一步都得到充分的重视和严密的执行，以确保整个流程的准确性和规范性。
总结访谈整理是市场调研中极为重要的一个环节，它关系到整个调研项目的准确性和效率。
采用笔录方式记录访谈内容、制定整理模板、建立访谈整理流程是访谈整理中的核心要素。
只有在这些要素得到科学有效地应用的基础上，才能提高访谈整理的效率和质量。
市场调查方案设计案例
市场调查方案设计案例市场调查方案设计案例项目名称：XYZ公司新产品市场调查背景介绍XYZ公司计划推出一款新型家电产品，目前尚处于开发阶段。
为了确保产品能够满足市场需求，我们决定进行市场调查来了解潜在用户的需求和喜好。
调查目标1.了解目标用户的购买偏好和消费习惯。
2.了解目标用户对现有家电产品的不满之处。
3.探索潜在市场机会。
4.帮助产品开发团队优化产品设计和市场定位。
调查方法1.问卷调查：设计一份问卷，涵盖用户个人信息、家庭情况、家电购买行为、对现有家电产品的评价以及新产品期望等内容。
通过线上和线下发放问卷，收集用户意见和反馈。
2.个别访谈：选择一部分具有代表性的目标用户进行个别访谈，深入了解其购买需求、喜好和购买决策过程等细节。
3.竞品分析：调查市场上已存在的类似产品，在外观、功能、价格等方面与目标产品进行比较，发现差距和潜在机会。
4.社交媒体观察：分析社交媒体平台上关于家电产品的讨论和用户意见，了解目标用户的好恶和需求痛点。
样本筛选与数据收集1.问卷调查：通过邮件、短信和社交媒体等方式，将问卷发送给1000名具有购买家电需求的用户，并设定一定的奖励机制以提高回收率。
2.个别访谈：在问卷调查中选择150名具有代表性的用户进行个别访谈，确保访谈样本能够涵盖不同年龄、收入、地区和家庭状况的用户。
3.竞品分析：根据市场调研报告和网络搜索，找到市面上类似产品的数据和评价进行分析。
4.社交媒体观察：通过社交媒体监听工具，对相关关键词进行监测并搜集相关数据。
数据分析与报告撰写1.问卷调查：采用统计软件对问卷数据进行分析，得出各项指标的统计数据、图表和分析报告。
2.个别访谈：对访谈内容进行整理和汇总，提炼出用户反馈和需求痛点，并与问卷调查数据进行对比和分析。
3.竞品分析：比较不同产品的特点和市场竞争优势，发现新产品的差异化机会。
4.社交媒体观察：将通过社交媒体观察得到的数据进行整理和分析，得出对目标用户需求和喜好的洞察。
市场调查之访谈方法（五篇范文）
市场调查之访谈方法（五篇范文）第一篇：市场调查之访谈方法市场调查之访谈方法深度访谈（depth interview）是指无结构的、直接的、个人的访问和谈话，是一种开放式“一对一”的访谈，以揭示对某一教学问题的形成背景、态度、信念和情感。
深度访谈的优点是访谈对象的观点不会互相“感染”，更适合于了解复杂、深刻的问题，诸多复杂、抽象的问题难以三言两语表述清楚，只有通过深度访谈，通过自由式交谈才可论得详尽、彻底。
深度访谈包括小组访谈和个人访谈。
我们这里采用的是小组访谈。
小组访谈的方法主要有三种：1.结构式访谈。
（不开放式访谈），访谈的内容是经过事先的安排，整个访谈完全按照预先设定的问题进行。
2.半开放式访谈。
访谈的时候按照事先准备的问题进行的同时，也可以让被访者自由发挥，不偏离主体即可。
3.开放式访谈。
这种访谈方法采访前不需要准备问题，让被访者自由发挥，自己带出问题和答案。
这种访谈方法对主持人的能力的考察比较多。
我们所进行研究的课题是大学生毕业后的择业取向问题。
在这个方面很多大学生存在着共性和个性。
所以我们采用的是半开放式访谈。
在一些基础问题上面采用选择问答式，在对个人发展的深度访谈时采用自由发挥式，既能够保证访谈内容的完整性，又能够保证访谈的趣味性和独特性。
二、访谈的原则1、针对性原则。
深度访谈的目的在于发现教学中存在的核心问题、分析问题的成因、进而提出教学改革或发展的建设性意见。
整个访谈过程要聚焦于访谈目标的核心问题，围绕问题可发散讨论，但不可纠缠，访谈主线不可偏离，要适时收敛，并善于引导、回归主题。
2、和谐性原则。
访谈双方处于相互平等的位置，访谈者应积极营造轻松和谐的环境和氛围，消除访谈对象的心理压力，真诚与坦诚地交流。
而且只有在一种和谐的访谈氛围中，双方才可能围绕共同感兴趣的论点，平等交流，道出真实想法，并深入思考、开拓思路，进而产生思想和见解的共鸣。
3、适度性原则。
关于捕捉有价值的信息，适度激发访谈对象潜在的态度和观点，暗示、鼓励他们提供更新更多的信息，帮助他们理清思路，明晰观点；围绕访谈主题，如访谈双方有观念、观点或认识差异，要引导访谈对象陈述观点，保持对访谈对象的尊重和论争底线，避免争辩。
调研访谈策划方案
调研访谈策划方案调研目的本次调研的目的是为了了解市场上关于某一特定产品或服务的需求和反馈，收集客户对该产品或服务的满意度和不满意度，以便在未来的产品或服务开发中做出合适的调整和改进。
调研对象本次调研的对象为该特定产品或服务的潜在客户、现有客户以及可能的竞争对手。
调研方式本次调研采用访谈方式，包括电话访谈和面对面访谈。
电话访谈电话访谈主要是针对客户的需求和反馈进行调研，调研的对象包括潜在客户和现有客户。
电话访谈的优势在于调研范围广，可以快速地收集大量数据。
但是也存在着客户可能不愿意接听电话或者没有耐心回答全部问题等缺点。
面对面访谈面对面访谈是针对竞争对手进行调研的主要方式。
在访谈过程中，可以了解对手公司在产品或服务设计、品质控制、营销策略等方面的优劣势，从而改进自己的产品或服务的不足之处。
面对面访谈的优势在于可以直接观察被访者的表情和语言，更加客观。
调研问题用户需求1.用户购买该产品或服务的主要目的是什么？2.用户最希望该产品或服务能够解决什么问题？3.对该产品或服务的预期价格如何？4.对该产品或服务的品质有何要求？5.对该产品或服务的服务满意度如何？竞争对手1.竞争对手公司的产品或服务优点是什么？2.竞争对手公司在品质控制方面采取了什么措施？3.竞争对手公司的营销策略有何特点？4.竞争对手公司的客户服务体验如何？调研时间本次调研计划于2021年5月初开始，预计历时两周左右。
调研团队本次调研由公司市场部负责组织和管理。
调研团队包括5名调研员和1名团队负责人。
调研团队成员应具备良好的口头表达能力和丰富的社交经验，能够在访谈过程中促进被访者的积极回答。
调研结果分析调研结果将由市场部进行统计分析和归纳。
根据调研结果，市场部将制定改善产品或服务的相应策略，以满足客户的需求和提升公司的竞争力。
总结本次调研的目标是为了了解市场上关于某一特定产品或服务的需求和反馈，以便在未来的产品或服务开发中做出合适的调整和改进。
市场调研专家的用户调查方案
市场调研专家的用户调查方案一、背景介绍市场调研在企业决策和产品开发中扮演着重要角色。
然而，为了获得准确、全面的市场信息，我们需要进行用户调查。
本文旨在介绍如何使用用户调查方案来收集市场调研所需的数据，以提供客观的、准确的市场洞察。
二、目标和目的1. 目标：了解目标用户的需求、喜好、行为和态度，以帮助企业优化产品和服务。
2. 目的：收集定量和定性数据，确定市场规模、市场竞争、用户满意度等关键指标。
三、研究设计1. 样本选择：使用随机抽样方法，从目标用户种群中选取合适的样本，确保样本代表性和可靠性。
2. 数据收集方式：采用问卷调查和深度访谈相结合的方式，既能收集大量数据，又能获取深入的用户见解。
3. 数据分析：使用统计分析方法对问卷数据进行描述性分析和推断性分析，对深度访谈数据进行主题分析和情感分析。
四、调查内容1. 用户基本信息：包括年龄、性别、教育程度、职业等基本特征，以便分析用户群体特点。
2. 需求和偏好：了解用户的产品需求和喜好，探索用户对各产品功能的认可度和满意度。
3. 购买行为：了解用户的购买习惯、购买动机和购买意愿，以评估市场潜力。
4. 竞争对手：分析用户使用竞争产品的原因和满意度，以评估市场竞争格局和优势地位。
5. 产品改进建议：征求用户对现有产品的改进建议，以提升用户体验和增加用户忠诚度。
五、调研步骤1. 编制调查问卷：根据调查内容编制问卷，确保问题清晰明了、结构合理。
2. 测试问卷：在小样本范围内进行问卷测试，确保问卷内容准确、流程顺畅。
3. 执行问卷调查：将问卷分发给目标用户群体，通过线上、线下等多种途径推广。
4. 深度访谈：根据问卷结果选择部分被访者进行深度访谈，了解其更深层次的需求和观点。
5. 数据分析与报告撰写：对问卷和访谈数据进行详细分析，并根据结果撰写有关市场调研的报告。
六、调查注意事项1. 尊重用户隐私：确保用户个人信息的保密性，不泄露用户个人隐私。
2. 问卷风格：编写简洁清晰的问题，避免引导性和主观性问题，以减少误导用户。
市场调研访谈话术
市场调研访谈话术市场调研是企业了解消费者需求、了解竞争对手情况，制定营销策略的必要步骤之一。
而在市场调研的过程中，访谈是获取有效信息的主要方法之一。
然而，访谈者在面对受访者时，往往会遇到尴尬的局面，无法有效引导对话，从而影响了市场调研的质量。
因此，本文将为大家提供一些市场调研访谈的话术技巧，帮助广大市场调研人员更好地进行访谈。
首先，访谈者需要注意采用开放性问题。
开放性问题能够激发被访者的思考和探索，使其发表更多有用的观点和意见。
比如，可以用“请问您对产品的使用体验有什么感觉？”来引导受访者发表对产品的意见。
这样的问题能够帮助访谈者掌握受访者对产品的真实态度，为企业提供宝贵的意见和建议。
其次，访谈者还应该注意灵活运用追问的技巧。
在受访者回答了一个问题后，访谈者可以针对回答的内容进行追问，以获取更多的信息。
通过追问，访谈者可以深入了解受访者的需求和痛点，从而为企业的产品和服务提供更合适的改进方向。
例如，在受访者提到对某款产品的不满意时，可以追问“您不满意的具体是哪些方面呢？”这样可以进一步挖掘问题所在，进一步理清产品改进的方向。
此外，适当使用对比法也是访谈话术中的一种重要技巧。
通过与竞争对手或者其他产品的对比，可以更加准确地了解消费者的需求和偏好。
例如，在访谈过程中，可以问受访者“与我们的产品相比，您觉得竞争对手的产品有什么优势？”这样可以帮助企业了解自身产品在竞争中的优势和劣势，为制定更好的市场策略提供有力支持。
最后，为了保持访谈的顺畅进行，访谈者还需要保持良好的沟通技巧。
例如，适当运用鼓励性回应，对受访者的观点和意见给予积极的反馈和肯定，这样可以增加受访者的参与度，让他们更乐意分享自己的想法。
另外，还要注意言辞的得体，不要使用过于专业或太过学术的术语，以免让受访者感到无所适从。
除此之外，还需要在谈话过程中注意保持平和的态度，不要过于主观或有导向性地提问，以免引起受访者的误解或者厌烦。
总之，市场调研访谈是企业了解市场需求的重要手段之一。
市场调研人员的访谈问卷话术
市场调研人员的访谈问卷话术市场调研是企业了解市场需求、产品优化以及制定营销策略的重要手段之一。
其中，访谈问卷是调研的重要环节，通过与受访者的沟通，可以深入了解他们的需求、意见和反馈。
然而，在进行访谈问卷时，市场调研人员需要使用合适的话术和技巧，以确保顺利进行并获得准确而有价值的信息。
以下是一套常见的市场调研人员的访谈问卷话术，帮助市场调研人员进行高效并且客观的访谈：1. 自我介绍调研人员首先要向受访者展示自己的身份和目的，并取得他们的信任。
- "您好，我是来自ABC市场调研公司的调研人员。
我们正在进行一项调研，旨在了解人们对于某项产品/服务的需求和反馈。
您的意见对我们非常重要，您是否愿意参与我们的问卷调查呢？"2. 引入问题开始进入问卷的具体内容之前，需要对该问题进行简单的引导，以便让受访者理解并明确问题。
- "请问，在您过去几个月的购物经历中，您是否购买过（某种类型的产品/服务）？如果有，请告诉我具体的情况和原因。
"3. 开放式问题使用开放式问题可以引导受访者自由表达观点和意见，而不受到限制或偏见的影响。
- “您对于我们的产品/服务有什么意见或建议吗？请您详细说明。
”4. 封闭式问题使用封闭式问题可以收集特定的信息，并获得量化的回答。
- “您认为我们的产品/服务在以下几个方面的性能如何评价？请您在以下选项中选择一个最符合您的观点：非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意。
”5. 追问问题当受访者提到某一观点或意见时，调研人员应该追问一些相关问题，以便更深入地了解他们的想法。
- "您提到我们的产品/服务在使用过程中存在一些问题，请问您能否详细描述一下？您认为这些问题对用户体验会有什么影响？"6. 总结问题在访谈接近尾声时，调研人员可以对之前提到的信息进行总结，并向受访者确认是否了解正确。
- "根据您之前提到的，我们的产品/服务在某个方面需要改进，请问您还有其他什么建议可以为我们提供吗？"7. 客观性问题避免使用主观性的问题，以免引导受访者在回答中受到影响。
访谈方案范例
访谈方案范例背景在进行市场调研、用户研究、产品开发等工作时，我们常常需要进行访谈来获取目标用户的真实需求和痛点。
为了收集到有用的信息，需要在访谈前进行周密的计划和设计，以确定访谈的目标、询问的问题和流程等。
目的本文旨在提供一份访谈方案的范例，以帮助读者了解访谈设计和实施的流程和要点。
访谈方案设计1. 目标本次访谈的目标是了解目标用户在购买家用电器产品时的需求和体验，以及对现有市场产品的看法和评价，为公司的产品研发和市场推广提供依据。
2. 目标受众本次访谈的目标受众是年龄在25-45岁之间，有一定购买能力和经验的家庭用户。
3. 问卷和问题本次访谈将采用半结构化的方式进行，即根据用户的回答逐步展开深度询问。
主要问题包括：1.你平时都使用哪些家用电器？2.你在购买家用电器时，最关注哪些因素？3.你对家用电器产品外观、功能、价格、品牌等因素的评价如何？4.你最近一次购买家用电器的体验如何？5.你是否经常在线上购买家用电器？如果是，对线上购买的体验满意吗？4. 访谈流程本次访谈流程如下：1.介绍自己和访谈的目的。
2.征求用户同意录音或记录访谈内容。
3.提出问卷和问题，并让用户自由回答。
4.根据用户的回答逐步展开深度询问。
5.结束访谈并感谢用户的参与。
5. 访谈记录和分析本次访谈内容将通过录音或记录的方式进行记录，然后进行文本转写和分析，以得出关键点和结论。
结语访谈是获取用户需求和痛点的有效途径，但需要在访谈前进行合理的计划和设计，以确保访谈的目标和质量。
本文提供了一份访谈方案的范例，供大家参考借鉴。
用户调研访谈提纲
用户调研访谈提纲
用户调研访谈提纲可以包含不同层次的问题，以了解用户对特定主题或产品的看法和需求。
以下是一个用户调研访谈提纲的示例：
1. 介绍和问候
自我介绍
感谢受访者抽出时间参与此次访谈
简要说明访谈的目的
2. 了解受访者背景和经验
询问受访者的职业或教育背景
询问他们是否使用过类似的产品或服务
了解他们的主要痛点和需求
3. 询问产品/服务的反馈
询问受访者对当前产品或服务的评价
询问他们是否有任何改进或创新的建议
了解他们是否遇到了什么问题或困难
4. 了解使用过程和体验
询问受访者使用产品或服务的方式
询问他们最喜欢产品的哪些方面
询问他们是否愿意推荐产品或服务给其他人
5. 深入了解产品或服务的功能和特点
询问受访者是否了解产品或服务的具体功能和特点
根据受访者的反馈，进一步讨论这些功能和特点是否满足他们的需求6. 探索其他潜在需求和偏好
询问受访者是否有其他需求或偏好，与产品或服务相关
询问他们是否愿意尝试新的功能或服务，以满足他们的需求
7. 总结问题和建议
总结受访者提出的主要问题和建议
询问受访者是否有任何其他需要讨论的问题或建议
表示感谢并结束访谈
请注意，这只是一个基本的提纲，您可以根据具体的产品或服务进行调整和扩展。
在访谈过程中，请保持开放和尊重的态度，并确保收集到的信息准确反映受访者的观点。
访谈调研范例模板范文
访谈调研范例模板范文好的，请告诉我一下，您在公司的具体职位和工作内容是什么？我是公司的市场营销经理，主要负责制定市场推广策略和管理团队，同时也负责与客户进行沟通和合作。
您最近推出了什么新产品或服务？能否给我们介绍一下？我们最近推出了一款全新的智能家居产品，可以通过手机App 实现远程控制，包括家庭安全、节能控制和智能家电等功能，帮助用户实现智能家居生活。
您认为这款产品的市场前景如何？目前市场反馈如何？我们对这款产品非常有信心，因为市场对智能家居产品的需求越来越大，而且我们也在市场调研阶段得到了一些积极的反馈，用户对这款产品表示了浓厚的兴趣。
除了市场调研之外，您还通过什么方式获取市场信息？除了市场调研之外，我们还会定期进行销售数据分析，与客户进行深入交流，同时也会关注竞争对手的动向，通过这些方式来获取市场信息。
您认为市场调研对公司的发展有何重要性？市场调研是非常重要的，通过对市场需求和竞争情况的了解，可以及时调整产品策略和市场推广策略，帮助公司更好地把握市场机会并提升竞争力。
谢谢您的时间，非常感谢您愿意与我们分享这些宝贵的信息。
不客气，谢谢你们的采访。
Interviewer: Can you tell us about the challenges you've faced in the marketing process and howyou've overcome them?Marketing Manager: One of the challenges we faced was understanding the diverse needs of our target audience. We overcame this by conducting extensive market research, including surveys and focus groups, to gain insights into customer preferences and pain points. We also leveraged customer feedback and engaged in continuous dialogue to refine our product offerings and marketing strategies.Interviewer: How do you ensure that your marketing strategies are impactful and resonate with your target audience?Marketing Manager: We place a strong emphasis on data-driven decision-making. Our team continuously monitors key performance indicators and metrics to assess the effectiveness of our marketing efforts. Additionally, we prioritize customer engagement and conduct regular feedback sessions to understand their evolving needs and preferences. This feedback loop enables us to fine-tune our strategies and deliver more impactful campaigns.Interviewer: In what ways do you incorporate emerging trends andtechnologies into your marketing strategies?Marketing Manager: We closely follow industry trends and emerging technologies to stay ahead of the curve. We integrate digital platforms, social media, and AI-driven analytics to optimize our marketing efforts. By harnessing the power of technology, we can personalize our marketing campaigns, enhance customer experiences, and reach our target audience more effectively.Interviewer: Finally, what advice would you give to other companies seeking to improve their market research and marketing strategies?Marketing Manager: I would emphasize the importance of staying agile and adaptable. Markets are constantly evolving, and companies need to be responsive to changes in consumer behavior, industry trends, and competitive landscapes. Investing in robust market research, leveraging customer insights, and embracing innovative marketing tools will be crucial for sustained success in today's dynamic business environment.Interviewer: Thank you for sharing your insights and experiences with us. We appreciate your time and valuable input.Marketing Manager: You're welcome. It was a pleasure speaking with you. Thank you for the opportunity.。
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某某产品用户访谈纲要
1.目的与意义
2008年10月份我们通过数据分析发现，来访量是KPI活跃率最关键的一个因素，但超过一半（56%）的现有用户网站流量很低（日均来访量<=5），并且这部分的比例越来越高。
虽然产品原先的目标用户是“有网站，做过推广”的用户，但事实标明低流量的用户数已成重头，这也许是一个新的市场机会。
在“不抛弃，不放弃”的指导原则下，要提高的活跃度，要保证续签率，发现新的增长点，有必要先研究一下这批用户。
有关调研，更重的目的是保证续签率的，对提高今年底之前的活跃度没有立竿见影的效果。
2.方法
研究对象：“低流量用户”（日均来访量<=5）。
➢任务１：调研活跃用户。
●样本数：随机10例，保证有效样本5例，有效果再追加。
●形式：电话访谈。
●目的概述：为什么活跃？帮助我们找到“可能存在”的突破点。
➢任务２：调研不活跃用户
●样本数：选定3个城市，各随机抽10例，，每个城市保证3例。
●形式：电话+拜访。
●目的概述：为什么不活跃？完全被忽悠的比例？可能转化的比例？
➢任务3：激活“低流量用户”的方案。
●通过调研结果选择策略，两种处理方式：
⏹帮他们做功能：主攻A？B？
⏹帮他变成高流量用户：往前端的推广走。
3.执行方案
➢资源准备：
●名单挑选，联系方法获取，7号下班前完成。
●礼品：耳机30元*10，名片夹10元*10，活页笔记本10元*10。
●2人*5天（11月7~13日之间五工作日，任务1一天，任务2三天，总结与后
续草案一天）。
➢任务设计：
●本次样本少，易定性而不是定量，所以主要是开放式交流。
➢时间安排
●7号杭州：上午电话访谈活跃用户，小结；下午电话预约10~12日的客户，简
单聊聊，尽量要到手机和详细地址。
●10号杭州：电话确认，登门。
●11、12日2天常熟。
⏹11号：上午汽车过去，东南开发区，电话确认，下午登门，住常熟。
⏹12号：古里镇，梅里镇，电话确认，登门；傍晚返杭。
●13日杭州：结果整理+ 结论给出+ 团队讨论+ 后续草案……
➢样本集：10月14~21日低流量，10月21日活跃，域名已绑定，探头已部署，共378例，等间隔取10例。
➢阶段性记录：11月7日上午，共电话12家，聊上9家，总体情况如下。
●做不做推广各半（做4：不做5），不是关键因素，将来（做2：不做3）。
●多数是老板买了，交给员工用，员工不知道老板为何买，老板不知员工用的怎
么样。
●活跃的特征是上班习惯性登录旺旺，产品内只用访客接待。
●问题：旺旺默认帐号类型“阿里巴巴中文站”，但用户知道的帐号是910……，
所以登录不进去，如何引导？
➢样本集：10月14~21日低流量，10月21日不活跃，域名已绑定，探头已部署，共1243例，选定城市杭州、常熟（按地区关键字随机：东南、古里）、（备选：上海按地区关键字随机：浦东、闵行）。
➢电话的感觉：
●常熟网路神这批：几乎所有旺旺都不在线，联系人大部分都没听说过产品，说
没买或没在用。