公司职员形象礼仪规范
员工仪容仪表及日常礼仪规范
员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。
一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。
在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。
2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。
女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。
3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。
香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。
4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。
在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。
二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。
2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。
3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。
4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。
打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。
总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。
作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。
谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
企业员工行为礼仪规范
企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁，衣着得体2.注意个人卫生，不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅，不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞，不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点，不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话，不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位，用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌，遵守交通规则2.礼让他人，尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间，尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时，应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位，不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事，不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度，按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助，积极合作，团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议，不得无故缺席2.参与讨论时，按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪，不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时，注意商务礼仪，保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴，不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范，不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则，不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人，遵守社交礼仪，不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私，不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之，企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。
通过遵守这些规范，不仅可以提升个人形象和职业素养，还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系，为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。
职业形象礼仪规范
职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。
衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。
避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。
尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。
3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。
避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。
4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。
展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。
5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。
不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。
6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。
如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。
在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。
8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。
邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。
9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。
遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。
10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。
遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。
通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。
职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合，不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净，不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净，不乱发，禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净，不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐，不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然，不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净，不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整，不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟，也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰，避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品，避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度，不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度，保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发，勤洗护面部，保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态，不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语，不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止，避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿，避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势，步伐稳健，不得摇摆、踱步或拖步。
总结：遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象，也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表，应时刻保持仪表整洁、言行得体，以树立良好的企业形象，为公司的发展做出贡献。
员工仪容仪表举止规范（五篇）
员工仪容仪表举止规范（五篇）第一篇：员工仪容仪表举止规范员工仪容仪表举止规范1、仪表、仪容：员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。
2、行为举止：1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。
2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。
3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。
4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。
5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。
6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。
7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。
8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。
3、礼仪规范：规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。
全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。
1）客人来访，应主动上前迎接。
2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。
3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。
4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。
5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。
6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。
7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。
8）客人找错部门时，应主动帮助引路。
9）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。
4、行为规范:全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。
在工作中，不得以任何形式损害公司形象，作出有损公司形象的事。
2011年 09月10 日第二篇：员工仪容仪表规范仪容仪表仪容仪表统一标准工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装佩戴工作铭牌发型得当，避免夸张的造型和颜色调整心情，时刻保持微笑男性仪容仪表头部发型要求保持干净、梳理整齐前不过眉，后不过颈、侧不过耳发型及颜色不宜夸张面部修饰面部保持干爽，每日剃须洁面，避免油光如佩戴眼镜，需要选择自然、大方的款式，禁止一切有色镜片，并随时保持眼镜情节，即使去除锈蚀、指纹。
公司仪容仪表规范
公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净，衣着得体，不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装；2. 女性员工应避免过于浓重的妆容，不得使用过多的珠宝饰品；3. 男性员工应保持面部整洁，不得留有胡须，发型要整齐，不得涂抹过多的发胶；4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐，不得涂抹夸张的颜色；5. 员工不得佩戴无关的标志，如政治标志、宗教标志等；6. 特殊岗位的员工，如食品加工岗位，要求须戴帽子或头巾。
二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体，不得使用粗俗、侮辱性的语言；2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌，应尽量避免使用快速而生硬的语言；3. 做到守时，员工应准时到岗，不得迟到或早退，如果有特殊情况，需要提前请假；4. 员工在工作时应集中注意力，不得逗留，玩手机或做与工作无关的事情；5. 不得在公共区域吸烟，目前国家规定室内一切场所禁止吸烟；6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心，不得对客户有不尊重或不友好的行为；7. 员工要遵守公司的职业道德，不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息；8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾，共同维护公司环境卫生。
三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分，良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。
良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象，使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。
这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度，有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。
同时，仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。
保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。
只有在日常的工作中坚持这些规范，才能养成良好的工作习惯，提高工作效率和质量。
良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。
员工在遵守这些规范的过程中，能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同，从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
员工形象礼仪规范
员工形象礼仪规范第一章个人形象规范第一条个人卫生1。
头发:职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
女性不用华丽头饰。
2。
眼睛：无眼屎,无睡意，不斜视。
眼镜端正、洁净明亮.不戴墨镜或有色眼镜。
女性允许化职业妆，不用假睫毛。
3。
耳朵：内外干净。
4. 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕,鼻毛不外露。
5。
指甲:指甲不能太长，应经常注意修剪。
女员工涂指甲油要尽量用淡色。
6. 胡子：胡子不能太长，应经常修剪，不留八字胡或其他怪状胡子。
7。
嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。
女性不用深色或艳丽口红。
口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
8。
脸：洁净.女性施粉适度，不留痕迹。
9. 脖子:不允许戴夸张饰物。
10. 手：洁净.指甲整齐，不留长指甲。
不涂有色指甲油。
11. 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条着装1。
在正常工作期间,员工必须着公司指定服装，男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带；着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，要佩戴胸牌。
女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。
非正常工作时段(如加班)可以穿便装。
2。
衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
扣上风纪扣,不要挽袖子。
质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
3。
领带：领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
端正整洁，不歪不皱。
质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性.不宜过分华丽和耀眼.4。
西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。
不打皱，不过分华丽。
与衬衣、领带和西裤匹配.与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上.上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置物品而鼓起来。
胸饰与女性服装：胸牌佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰.胸部不宜袒露。
服装整洁无皱。
穿职业化服装,不穿时装、晚装、艳装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
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公司职员形象礼仪规范
一、着装要求
1．员工服装要求得体、协调、整洁、悦目。
2．上衣和裤子、领带、袜子、鞋子等最好能相配，服装大小合身，并符合季节。
3．衣服要烫平，皮鞋要擦亮。
4．着装要注意左胸前口袋不要放除手帕以外的任何东西。
勿将两手垂在两个口袋里。
5．男士穿长袖衬衫要塞在裤内，袖子勿卷起。
6．男士应穿长裤，不可穿露趾鞋或便凉鞋，不可不穿袜子。
7．女士宜化淡妆，但勿戴过多饰品。
办公室女士穿裙子应穿过膝的长袜，不宜穿领口过低及无袖的衣服、超短裙、皮短裙。
8．注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。
二、社交、谈吐要求
1．注意口腔卫生，勤刷牙、勤漱口。
2．与人交谈时要有诚意，热情，语言流利，准确；除了客户是同乡或其他特殊情况下可使用方言土语外，都应讲普通话。
3．交谈中善于倾听，不要随便打断别人，或东张西望，切勿鲁莽提问，或问及他人隐私，避免卖弄机智和学识，不要言语纠缠不休或语言讥讽，更勿出言不狲，恶语伤
人。
4．在对外交往中，要注意称呼，注意一般交谈的题材，如天气、物产、风土人情等。
应用礼貌用语，可称呼“先生”、“小姐”、“女士”等，勿使用“喂”等不礼貌
称谓，应注意声调适中，交谈结束时，应简短话别，助手可抢先几步上前开门，客
户要送至门外。
5．见面时应相互握手致意。
握手时应迎视对方视线，勿往下看或移开视线，与女性握手应轻握，参加大型活动人数较多时，可与主人握手，对其他人点头或微笑致意。
三、举止、行为的要求
1．守时：准时上、下班，不迟到，不早退。
2．上班时，应保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3．对上司或同事要有热情，对工作处理要保持头脑冷静，微笑可以使别人忘却烦恼，留给别人良好的第一印象。
4．应开诚布公，坦诚待人。
在公司内虽有职务高低不同，但没有人的贵贱之分，人与人的关系一律平等，互相尊重，并保证表里一致。
积极接受指示和命令，对提醒于
批评要表示感谢。
5．对外交往要以理服人，不可盛气凌人，热情诚恳地接待来访的客人，不以貌取人。
在事先约定的时间内等候客人，若客人来访等待时，不要将他搁在一边，可取报纸、刊物给对方阅读，或主动与他攀谈。
6．良好的姿势是良好修养的表现，应养成一个好习惯，避免一些坏的姿势：坐立不安，心不在焉，诸如抓头发，咬手指，打哈欠，挖鼻子，掏耳朵，剪手指甲，玩项链戒
指等。
7．走路时自然目视左右，勿高声呼叫他人。
与长辈上司同行时，原则上应让其先行。
进出上司办公室、单间或私人房间，要先轻轻敲门，听见里面应允后才进去，进入
房间后轻轻关门。
8．应保持良好的坐姿，以赢得别人的好感。
会见客户或出席仪式遇站立场合时，站在长辈或上司面前时，不要双手叉抱在胸前或放在后面。
坐下或站起的姿势不宜突然
或幅度过大，站起后把椅子放回原处。
女士坐时应双膝并拢。
9．对办公用品要爱护，正确使用。
借用公司物品及时归还，损坏赔偿。
四、使用电话的要求
1．公司员工的电话行为应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调。
语言亲切、简练、礼貌、和气，要具有“自己就代表公司”的强烈意识。
2．及时接听电话（勿让铃声超过三遍），迟接电话需表示歉意。
3．使用规范用语：“您好，星光恒业公司”。
4．要仔细倾听对方的讲话，决不要在对方话没有讲完时打断人家。
5．对方声音不清楚时，应该善意提醒：“声音不太清楚，请您大声一点好吗？”
6．来电是找人电话，“请您稍等”、“他暂时不在座位上，请您稍等，我马上帮您找他，可以告诉我您是哪里吗”、“对不起，他正在接听电话，请留下您的电话，我会转告他尽快给您回复”、“对不起，某某不在，您有什么事我可以方便转告吗？”。
切忌拿着听筒大声喊人，此时可按话机上的静音等待功能键或遮住听筒叫人。
切忌当被找人不能及时接听电话时，将听筒搁置在一边，不再理会，应不断向对方招呼，表示你还在照顾这个电话。
7．如果来电是业务电话，接听人没有能力或不方便接洽此业务，应说：“对不起，我请我们公司有关（业务或技术）人员跟您谈好吗？您能告诉我您是哪里的用户吗？请您稍等”
而后将电话及时转给负责此业务（或此地区）的有关人员。
8．遇业务电话一时无法明确答复（或无人能明确答复）的，一定问清详细事由，并说明“对不起，我需要落实一下，再给您明确答复（或我需要联系公司的专业人员给您详细答复），请留下您的电话和联系人，我们会在最快的时间内给您回话。
谢谢！”
9．如果电话打出去，要找的客户不在，应请教对方的这位客户何时回来；如果要留话让接话人转告，应该先问：“对不起，请问您尊姓大名。
”讲完后再说句“谢谢！”
10．如果谈话所涉及的事情比较复杂，应该重复关键部分，力求准确无误。
11．谈话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。
12．记下电话留言是工作职责之一。
一个好的电话留言应该整洁、准确、字迹清晰；留言包括来电日期、时间，对方姓名、单位、电话号码，然后是内容，最后要签上你的名字，以便让看到留言的人知道该向谁查询。
13．用餐时间，如你满口食物时勿接听电话。
哪怕是对方打扰了你的用餐，也应注意自己的礼貌行为。
五、使用名片的要求
1．一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。
2．要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯。
3．名片的递交方式：应礼貌地用双手把名片的文字向着对方先递出名片，在递送或接受名片时应用双手并稍欠身，接过名片后认真看一遍，可轻轻的念出对方名字，以
让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。
如客户先递出名片，应表示歉意，再递出自己的名片。
4．同时交换名片时，可右手递交名片，左手接拿对方名片。
5．不要无意识地玩弄对方的名片。
6．不要当场在对方名片上写备忘事情。
7．上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
六、参加宴请的要求
10．衣冠整洁、准时到场。
11．宴请地点要适合客户的喜好，最好由客户选定。
12．陪客人数不宜超过客人人数，如果只有一位客人，可以有两位陪客。
13．分明主次位子，领客人就坐后方可进餐。
14．进餐时举止文明，使用餐具尽可能不发出声响。
15．咀嚼时把嘴闭起来，不能一面咀嚼一面说话。
16．残菜、残骨应吐在碟盘内。
17．不能喝醉酒，要保持头脑清醒，照顾好客人。
18．说话的声音控制在对方听到为宜。
10．用牙签时，请用手稍作掩饰。
11．注意协调气氛，力求和谐、友好、热烈，但不要喧宾夺主。
12．要打喷嚏、咳嗽时，注意用你的餐巾，转身背对客人，然后向其他就餐客致歉。
13．有事需要离席，应说明原因，说声“对不起”。
14．不可留下客人自己先走。
15．不要在客户面前领取收据或付款。
16．一般等主人主要客人离席后，方可离席。
七、办公礼仪
1．保持工作区域整洁。
切忌办公桌面杂乱无章、办公用具污垢不堪。
桌面、电话、电脑及计算器等应清洁干净，资料文件摆放整齐。
2．有客人到访，应立刻起身迎接问好，接待人员应指引客人到会客区落座，为客人倒水，寒暄后得知用户来访目的，及时通知有关人员（业务或技术或其他）接洽。
如客人来访的同事不在，应及时与其取得联系，积极代其照顾好客人，并主动协助处理有关业务。
如到访客人是熟客，与其熟识的员工应主动热情上前打招呼，不得视而不见，或表情冷淡。
3．只有在用餐的时间才能吃东西。
注意餐后环境卫生，桌面要擦拭干净，剩余残肴及废弃物品，应包好后立刻扔在远离工作区的有盖垃圾桶内，并保证室内通风，驱除不良气味。
4．打招呼的礼节
a.早上进公司及晚上离开公司，无论对公司老板或工友都要打招呼，不能来无影去无
踪。
b.在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。
若遇到同事或熟识向你打招
呼或是目光相遇，你应适时地点头微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。
c.离开办公室时，应记住先向主管报告，询问是否还有吩咐然后离开。
d.职员对上司应称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用姓名呢称相称呼，也只能限
于公司内部，对外人及在公开场合不可以贸然直呼名字，否则会显得没大没小。
e.招呼同事时应将姓氏讲清楚，不能叫“喂”或“那个谁呀”，因为这样做会十分失
礼。
如同事正忙于工作，可客气地说句：“抱歉，打扰一下…”再交待事项，以免
惊扰了他。
f.同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场
合中叫对方小名或绰号，同时不应在工作场合称兄道弟，或以肉麻的话来称呼别人。
g.当同事将你介绍给其他人时，应亲切回应：“您好，请多指教！”等客套话，此时不
必再重述自己的姓名。
如果对方主动与你结识，就应互通姓名并亲切寒暄。
一旦互相知道对方的姓名之后就应牢记在心，总是问别人贵姓大名是很失礼的。
h.别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正接听电话也应放下话筒，告诉他你正在接
听电话，待会就来。
不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。