品牌运营部工作流程单
品牌经营工作流程及制度规范
品牌经营工作流程及责任规范一、广告设计制作确认流程：第一阶段：接单客户部门提出设计制作要求，并以广告工作任务单的形式填写，并由客户部门负责人签字确认，再交由流程统筹确认，方可纳入制作流程；第二阶段：任务确认流程统筹根据设计内容要求，提交执行组长进行签字确认，及时间安排。
工作确认后，流程统筹须联系相关制作发布单位比较询价，并最终确定制作发布单位。
第三阶段：任务分工流程统筹根据设计制作要求分别提交文案执行和设计平面统筹人员进行签字确认并明确设计分工，并由设计执行人员进行相关设计工作。
第四阶段：稿件确认在设计创意初稿完成后，平面统筹人员须将创意初稿提交执行组长确认，在执行组长完成确认后，由流程统筹联系客户部门确认，并签字。
第五阶段：发布制作在广告设计完稿并进入后期制作发布阶段后，流程统筹要全程参与跟踪整个广告发布过程，同时设计统筹要参与喷绘或印刷制作的颜色确认。
（例如：户外广告在喷绘阶流程统筹必须要求喷绘制作单位喷小样，并提交设计统筹确认颜色。
挂画面时流程统称需要现场订正，在挂画面结束后拍照确认，该项工作的最终完成。
）第六阶段：归档备份在广告设计制作并发布或印刷为成品后，行政助理需要将当天的广告成品按一定数量收集存档。
（印刷品成品每样10册，报纸广告每期5份，户外广告以数码相机拍照留存。
）二、广告设计制作流程示意：三、工作考核及责任规范（一）工作考核标准品牌经营部门工作的考核标准，是根据部门工作实际情况和工作要求，实行工作内容积分考核制度。
根据每个工作岗位的职责要求针对每一项内容以积分形式核定。
具体考核办法：1、每个岗位每项工作内容对应不同积分，各项内容积分之和为满分10分；2、各岗位工作人员若出现没有完成工作要求和工作任务甚至出现重大工作错误，则扣除相应工作积分。
3、考核以月为单位每月底进行统一考核评估，若积分低于6分，则须追究其工作相应责任。
若积分界于6分与7之间分则该工作人员作为惩罚次月为集体打扫卫生一周。
品牌事业部工作流程
品牌运营部工作流程本部门主要职能为：微商（电商）产品开发及运营监管；家庭购物产品开发及运营；进口原料的商业合作模式运营;控股工厂的运营监管。
一、微商（电商）产品开发及运营流程微商（电商）产品主要是产品贴有我司商标，选择代工厂（OEM商）生产后，发货给第三方微商（电商）营销团队的合作模式。
（我司合作主体方为南京同仁堂乐家老铺健康科技有限公司）流程：（1）寻找意向销售方，洽谈贴牌产品、渠道及年度销售任务；（事业部总经理）（2）寻找OEM商，确定生产周期，生产成本及付款方式; （事业部总经理）（3）将合作方案、产品及利润达成报总裁审批；（总裁审）（4）经批准后与销售方签订合作协议，明确产品要求及销售指标；与OEM商签订生产协议，明确质量及生产交期要求；（法务部）（5）产品包装设计，将产品IOgo与产品设计为一体；（终端销售方）(6)产品包装审核，严格按照国家法规审查包装的合法性；(产品研发经理)(7)开启合作，本着先款后货，票进票出的原则执行，同步将产品利润及款、票要求书面递交财务部门备案；(财务总顾问审) (8)产品下单、发货跟踪、销售回款、风险控制等相关工作；(产品研发经理)(9)月度(季度)指标分析，及时调整，把控方向，确保指标达成。
二、家庭购物产品开发及监管流程家庭购物：选择国内知名家庭购物电视台，依据市场需求或台内推荐的方式选择合作产品，在我公司品牌力影响下,在电视台的宣传引导下，使消费者认可并以电话的方式与家庭购物台联系，购买我司产品。
(我司合作主体方为南京同仁堂乐家老铺健康科技有限公司)流程：(1)寻找意向家购台，洽谈合作产品及年度任务；(事业部总经理)(2)寻找货源，确定质量、成本、货期及付款方式；(事业部总经理)(3)将合作方案、产品及利润指标报总裁审批；(总裁审)(4)经批准后与家购台签订合作协议，明确产品要求及销售指标；与下游供货商签订生产协议，明确质量及交期要求；（法务部）（5）按家购要求提供产品手续，配合合作前产品审查（产品研发经理）（6）产品包装设计，审核；（设计部、产品经理）（7）如包装我司自采，及时将采购需求书面告知采购部；如采购部批准代采，联系OEM商报价，我司打包结算生产成本；（采购总监审）（8）将产品利润及付款开票要求以书面递交财务部门备案；（财务总顾问审）（9）产品下单、发货跟踪、销售回款、风险控制等相关工作；（产品经理）（10）月度（季度）指标分析，及时调整，把控方向，确保指标达成。
品牌部流程文件
品牌部流程文件精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】品牌管理部作业流程管理说明2006/06/30一.工作单开单总体流程客户AE开工作单AE传递营业主管确认（单位主管确认）AE传递二.工作单在创意部运作方式(A)前期:创意提案阶段(B)后期:执行制作阶段(C)工作号说明(D)CHECK事项(A)内部作业流程（前期）客户负责人（AE）开卡客户总监确认?内部工作简报会（30分钟）客户小组创意小组创意总监媒介经理?流程督导登记卡号设立工作袋，分发工作卡工作卡原件客户负责人工作袋附工作卡创意组长工作卡复本创意总监流程督导财务?流程督导于拟案前一天提醒客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备?拟案（参加：客户小组/创意小组/媒介小组）流程督导复印提案资料并存档?客户负责人询制作估价程序：客户负责人?制作创意组长?客户负责人?提案/报价注：修正工作同此作业流程，由客户负责人开修正卡。
修正超过三次，由客户小组同客户重新讨论/修改策略。
(B)内部作业流程（后期）客户确认客户负责人开修正卡（制作用,同一卡号）提案/报价分发修正卡修正卡原件客户负责人修正卡复本创意组长制作管理流程督导客户负责人制作负责人客户负责人客户客户付款请款提书面进度创意组长流程管理?制作负责人发包制作第三协作单位?流程于完工前三天提醒若发生意外，制作管理须制作管理（印刷/制作）立即书面报告客户负责人及创意组长制作验收发包工作创意总监确认通知客户负责人接收流程收集样品存档?客户负责人结卡?通知财务部结算?工作袋存档(C)内部工作卡号说明A：代表内容 1、客户服务2、策略方案3、提案、比稿C：代表内容 1、创意发想2、创作修正3、制作M：代表内容 1、媒介资讯2、媒介计划3、市场资讯例：创意工作卡（C-HL990920-1）C:代表创意HL：代表客户名称990920：代表工作开始执行日期99年9月20日（YY/MM/DD）1：代表工作顺序号(D)、工作单开单需Check事项：（A）创意提案阶段（B）执行制作阶段工作单开单与工作执行须知：1)工作单需COPY四份。
品牌的运营操作之规范流程
品牌的运营操作之规范流程第一步：品牌定位品牌定位是确定品牌在目标市场中的位置和独特卖点的过程。
在这一步骤中，需要进行市场调研，了解目标群体的需求和竞争对手的优势，以便确定品牌在市场中的定位和差异化策略。
第二步：品牌标识设计品牌标识是企业的视觉象征，体现了品牌的个性和特色。
在这一步骤中，需要设计一个独特的品牌标识，并确保它能够传达品牌的核心价值和美观性。
第三步：品牌宣传材料的设计与制作品牌宣传材料是将品牌形象传达给目标市场的重要工具。
在这一步骤中，需要设计和制作一系列宣传材料，如宣传册、海报和电子邮件模板等，并确保它们与品牌标识相一致。
第四步：线上推广在这个数字化时代，线上推广是品牌宣传的重要手段之一、在这一步骤中，需要通过建立品牌网站、社交媒体账号等渠道，进行线上品牌推广。
同时，还需要定期更新内容，与粉丝互动，并监测品牌在网络上的形象。
第五步：线下推广线下推广是通过传统媒体和渠道来推广品牌的过程。
在这一步骤中，需要制定一个具体的线下推广计划，如在报纸和杂志上刊登广告、参加行业展会等，并通过定期进行推广活动，提高品牌知名度。
第六步：品牌体验管理品牌体验是指消费者在购买和使用产品或服务时所感受到的整体体验。
在这一步骤中，需要关注并管理消费者对品牌的体验，包括产品质量、售后服务等方面，以确保消费者对品牌的好感度和忠诚度。
第七步：品牌评估与调整品牌运营是一个持续改进的过程，需要不断评估品牌的效果并进行调整。
在这一步骤中，需要定期进行品牌绩效评估，如市场份额、品牌知名度等，并根据评估结果进行相应的调整和优化。
第八步：员工培训与沟通品牌形象的塑造需要全体员工的共同努力。
在这一步骤中，需要进行员工培训，传达品牌的核心价值和期望，并定期与员工进行沟通，了解他们对品牌的理解和需求，并及时解决问题和开展一些有助于品牌推广的活动。
以上是一个品牌运营操作规范流程的例子，通过这些流程，可以帮助企业保持品牌形象的一致性，树立专业的品牌形象，提高品牌在市场中的竞争力和影响力。
运营部主要管理流程图
运营部主要管理流程图引言运营部是一个组织中极为重要的部门，负责管理和协调企业内部运营活动。
为了确保运营工作的高效性和准确性，运营部需要制定一套完善的管理流程。
本文将介绍运营部主要的管理流程，并通过流程图的形式展示运营部内部工作的协调和流程。
1. 运营需求收集与分析流程在企业内部，运营部门需要及时了解各部门的运营需求，并对这些需求进行分析和整理，从而确定最重要和最紧急的需求，以优化资源分配和工作计划。
该流程的主要步骤如下：•收集运营需求：与各部门负责人和相关人员沟通，了解各部门的运营需求。
•需求分析与整理：对收集到的需求进行分类和整理，根据重要性和紧急程度进行排序。
•确定优先级：根据需求的重要性和紧急程度，确定需求的优先级。
•编制工作计划：根据需求的优先级和资源的可用性，编制运营部的工作计划。
2. 运营项目执行流程在确定了工作计划之后，运营部需要执行各项工作，确保项目的顺利推进和完成。
该流程的主要步骤如下：•项目启动：根据工作计划，启动相应的项目，并明确项目的目标和范围。
•资源分配：将项目所需的资源进行分配，并确保资源的合理利用。
•时间安排：根据项目的工期和进度，制定详细的时间安排，并监督执行。
•进度跟踪：定期跟踪项目的进度，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。
•质量控制：对项目的关键节点和成果物进行质量控制，确保项目的质量达标。
•项目总结与评估：项目完成后，进行总结和评估，提取经验教训，为下一阶段的项目提供参考。
3. 数据分析流程运营部通过数据分析来监测和评估运营活动的效果和成果，为决策提供依据。
该流程的主要步骤如下：•数据收集：收集相关的运营数据，包括销售数据、用户数据、市场数据等。
•数据整理：对收集到的数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
•数据分析：运用统计学和数据分析方法，对数据进行分析和解读，提取有价值的信息和结论。
•结果呈现：将分析结果以报表、图表等形式进行呈现，以便于管理层和相关人员理解和决策。
国内品牌运营中心市场部工作流程手册
国内品牌运营中心市场部工作流程手册第一章：市场调研1. 市场调研是市场部工作的基础，通过对市场的深入了解，为品牌运营提供可靠的数据和分析，以支持决策和制定营销策略。
2. 市场调研包括两个部分：一是对内部要了解公司产品、销售渠道等关键信息；二是对外部要了解目标市场、竞争对手、消费者需求等信息。
3. 市场调研方法包括定性研究和定量研究，通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据并进行分析。
4. 市场调研结果需要进行总结和报告，向上级汇报并为后续决策提供依据。
第二章：品牌定位1. 品牌定位是市场部工作的核心，要根据市场调研的结果，确定品牌的定位和差异化，以与竞争对手建立竞争优势。
2. 品牌定位要考虑目标市场的消费者需求、竞争对手的定位和差异化、公司的资源和能力等因素。
3. 品牌定位需要明确品牌的核心价值、目标市场、竞争优势和差异化点，并形成品牌宣传语和标志性形象。
4. 品牌定位需要与其他部门密切合作，包括产品、研发、销售等部门。
第三章：市场推广1. 市场推广是市场部工作的重要环节，通过各种宣传和推广活动，提高品牌知名度、认知度和好感度，促进产品销售和市场份额的增长。
2. 市场推广活动包括线上和线下两个方面，可选择的方式包括广告、促销、公关、展会、派发样品等。
3. 市场推广需要根据品牌定位和目标市场的特点，确定相应的推广渠道和方式，如通过电视广告、微信公众号、线下店铺等。
4. 市场推广活动需要进行市场效果检测和评估，通过数据分析和消费者反馈，了解活动的效果和改进的方向。
第四章：市场竞争监测1. 市场竞争监测是市场部工作的重要任务，通过对竞争对手的行动和市场环境的变化进行监测和分析，为决策提供依据。
2. 市场竞争监测包括对竞争对手的产品、定价、渠道、宣传等方面进行追踪和比较，以及对市场环境的监测，如政策法规、消费者需求等。
3. 市场竞争监测需要及时收集数据和信息，并进行分析和评估，为公司决策提供可靠的依据。
4. 市场竞争监测要与其他部门紧密合作，如产品部门了解竞争对手的产品特点，销售部门了解竞争对手的销售策略等。
运营部每日工作流程
11:00-
12:00
1、联络未按时开店的公司负责人，撰写延迟营业警告函。2、与未及时缴纳租金等费用的商户进行沟通，催缴拖欠的费用。3、待处理事宜的跟进。4、与约见的商户面谈。5、商户来函回复工作。6、处理商户的申请。
6
12:00-
13:00
用餐，安排轮岗巡场，作好工作交待。
7
13:00-
14:00
运营部每日工作流程
序号
时 间
项 目
1
9:20
到办公室报到
2
9:30-
10:00
看工作记录，了解当值发生的所有事项，包括以下内容：1.了解昨日发生的情况及事件解决处理的情况。2.促销活动相关事项的进度。3.顾客、商户投诉事件处理。4.需反馈给商户信息及处理结果。5.商户经营情况了解。6.物业相关事项处理情况。
3
10:00-
10:30
准备开店前的楼面检查
4
10:30-
11:00
楼面巡场1.检查各商户的开店情况，记录未按时开店的商户名称。.检查天、地、墙的清洁、升降梯、扶手梯运行情况、照明设施、消防设备、安全通道是否正常，及时联系相关部门解决。3.检查洗手间的清洁、设备设施，及时联系相关部门解决。4.了解楼层及商户铺内部的人流状况。5.了解商户经营情况，听取商户反馈情况及意见。6.对突发事件的处理。
1、处理日常事务，掌握各项数据资料。2、处理上午未完成的事宜。
8
14:00-
15:00
楼面巡场，同第4项。
9
15:30-
16:00
3、参加楼层主管碰头会
10
16:00-
17:00
4、处理日常事务，掌握全卖场动态
11
国内品牌运营中心市场部工作流程手册
国内品牌运营中心市场部工作流程手
册
1
2
国内品牌运营中心
市场部工作手册
.12
3
目录
第一章市场部工作概述 (3)
第一节市场部工作目标与职能 (3)
第二节市场部组织管理 (4)
第二章市场调研管理 (6)
第一节市场调研管理流程图 (7)
第二节市场调研报告管理 (8)
第三章营销策划管理 (9)
第一节广告宣传管理规定 (9)
第二节公关活动策划管理办法 (10)
4
第三节招商及促销策划管理办法 (11)
第四节展会管理规范 (12)
第五节营销策划管理流程图 (13)
第一章市场部工作概述
第一节市场部工作目标与职能
5。
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品牌运营部工作流程单
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下单项目：
工作序号：
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工作名称：
要求初稿完成时间：
要求终稿完成时间：
工作要求详细描述：
提供资料清单：
执行负责人签Leabharlann ：部门负责人签字：品牌运营部填写
部门负责人签署意见：
签字确认：
执行负责人签字确认：
相关执行人签字确认：
工作过程把控（如初稿、终稿、相关会议等）