品牌部-工作需求流程图
采购标准流程示意图
订单采购作业 合同采购作业
是
超过额度 ?
否
否
合同采购 ?
是
依申请采购物项 品名、规格找供货商询价
否 订单采购作业
否 超过报价 有效期限 ?
是
首次采购 ? 是
寻找三家以上供 应商询、比、议价
填询比议 价审批表
报价资料 2 询比议价 1
审批表
依审核权限送呈签 核并选定订购厂商
采购单 2 询比议价 1
审批表
办理质量检验
到货验收作业流程
到货验收作业流程
超交数办理退货
使用部门
到货验收 作业流程
填验退通知单
3 2 验退通知单 1
质量验收不符流程
营销部门
仓储部门
流程图 P10
采购部门
申购部门主管签核
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
验退通知单 3 存档备查
验退通知单 2
送营销部门据 以调整营销方 案
验收单 4
验退通知单 1
办理退货 存档备查
验收单 4
数量核对
取自档案
采购订单号 异动事项
通知单
否 相符?
是 验收单 1
34 2
数量验收 不符流程
是 抽验样品?
否 仓库主管签核
原材料 及其他 商品
验收单 2
按照进货日期编 号登记台账
存放适当库位
送财务部门归档
检验后签注检验状况并 填入验收单
是 合格?
否 填验退通知单
下接品质验 收不符作业
送货单
到货 追踪流程
采购订单 4
根据变更项目填 异动事项通知单
价格变更?
是
否
异动事项 通知单
依审批权限送呈签核
广告公司工作流程图(模板)
创作流程图老客户沟通新客户接洽1媒介策划流程图2媒介购买流程图老客户沟通新客户接洽签定合同或由客户经理向客户总监申请立项,二手市场资讯收消费者研客户资讯收媒介购广告制媒介策略和计划品牌传播策创客户经理制定购买计购买计划下达媒介经媒介经理核定版位、折扣和付款要媒介经理回复提供媒介购买计客户经理制定与客户方的媒介购买合同客户总监审核客户媒介合签署客户合媒介经理制定媒介合媒介总监签署媒介合媒介经理实施购买（寄送物料，安排支付款项）媒介经理回收播出样板和播出证客户经理向客户提供播出样板和播出证3传播策略流程图老客户沟通新客户接洽签定合同或由客户经理向客户总监申请立项二手市场资讯收消费者研客户资讯收品牌传播策广告制媒介购媒介策略和计划创客户总监向策略总监和策略经理下达立项策略经理提出工作进度表（内容包括所需的资讯支持策略总监审核工作进度策略经理开始工客户资讯收消费者研二手市场资讯收策略研讨策略总监审定策略概策略经理撰写策略提策略总监审定策略提策略提案预提案修向客户提案4CF制作流程图新客户接洽老客户沟通客户经理向客户总监申请立广告制作创作媒介购买品牌传播策略媒介策略和计划印刷品制作影视广告制作平面媒体制作电台广告制作客户经理下达制作工作传票，提供客户确认的创意文案影视制作经理选择制作班子，听取导演意见，并估算制作成本和报价，提供制作进度表客户总监审核制作成本和报价客户确认制作班底和制作价格经制作总监审核，由客户经理交客户确认影视制作经理订立客户制作合同，客户签署制作合同并支付预付款经制作总监审核，与制作班底签约。
制作经理订立和委托制作合同，与制作主创人员召开创作说明和制作准备会制作经理跟进拍摄筹备事宜和制作主创人员召开制作前会召开三方制作前会(PPM)客户书面确认会议结果PPM前期和后期制作制作总监审核样片客户审核样片收取制作余款，向客户交付播出带5印刷制作流程图老客户沟通新客户接洽客户经理向客户总监申请立项广告制作品牌传播策略媒介策略和计划创作媒介购买电台广告制作平面媒体制作影视广告制作印刷广告品制作客户签字确认设计稿，输出菲林打样要求客户提供提供制作数量和材质要求客户经理选择印刷公司进行沟通，确认材料及价格客户总监审核客户经理制订印刷品制作合同，交客户签署印刷品制作合同，并支付预付款客户经与印刷公司订立制作合同，经客户总监审核后签署客户签名确认的菲林打样向印刷公司支付预付款，提供客户主任和美术指导跟进印刷进度和质量创作总监审核样品向客户提交样品，审核验收收取客户签收单收取合同余款，向客户提供成品，向印刷公司支付合同余款6新客户接洽流程图预约会见时间、地点、人员向客户发出会议通知和议程安排要求客户确认会议安排准备公司介绍和相关会议材料安排交通工具会议进行客户主任会后撰写会议备忘客户经理签署发出会议备忘会议备忘抄送客户总监签定合同或由客户经理向客户总监申请立项,二手市场资讯收集消费者研究客户资讯收集创作广告制作媒介策略和计划品牌传播策略媒介购买7。
品牌部流程文件
品牌部流程文件精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】品牌管理部作业流程管理说明2006/06/30一.工作单开单总体流程客户AE开工作单AE传递营业主管确认（单位主管确认）AE传递二.工作单在创意部运作方式(A)前期:创意提案阶段(B)后期:执行制作阶段(C)工作号说明(D)CHECK事项(A)内部作业流程（前期）客户负责人（AE）开卡客户总监确认?内部工作简报会（30分钟）客户小组创意小组创意总监媒介经理?流程督导登记卡号设立工作袋，分发工作卡工作卡原件客户负责人工作袋附工作卡创意组长工作卡复本创意总监流程督导财务?流程督导于拟案前一天提醒客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备?拟案（参加：客户小组/创意小组/媒介小组）流程督导复印提案资料并存档?客户负责人询制作估价程序：客户负责人?制作创意组长?客户负责人?提案/报价注：修正工作同此作业流程，由客户负责人开修正卡。
修正超过三次，由客户小组同客户重新讨论/修改策略。
(B)内部作业流程（后期）客户确认客户负责人开修正卡（制作用,同一卡号）提案/报价分发修正卡修正卡原件客户负责人修正卡复本创意组长制作管理流程督导客户负责人制作负责人客户负责人客户客户付款请款提书面进度创意组长流程管理?制作负责人发包制作第三协作单位?流程于完工前三天提醒若发生意外，制作管理须制作管理（印刷/制作）立即书面报告客户负责人及创意组长制作验收发包工作创意总监确认通知客户负责人接收流程收集样品存档?客户负责人结卡?通知财务部结算?工作袋存档(C)内部工作卡号说明A：代表内容 1、客户服务2、策略方案3、提案、比稿C：代表内容 1、创意发想2、创作修正3、制作M：代表内容 1、媒介资讯2、媒介计划3、市场资讯例：创意工作卡（C-HL990920-1）C:代表创意HL：代表客户名称990920：代表工作开始执行日期99年9月20日（YY/MM/DD）1：代表工作顺序号(D)、工作单开单需Check事项：（A）创意提案阶段（B）执行制作阶段工作单开单与工作执行须知：1)工作单需COPY四份。
品牌策划部工作范围、流程
品牌策划部工作范围、流程品牌策划部品牌策划部概述XXX是致力于佛山优秀或成长型企业的“品牌策划”、“品牌营销”的综合服务。
以具有国际性的思维和视野的品牌营销理念，从事品牌营销策略规划、创意执行、媒介运作、网络运营，以及品牌营销整体或局部实战操作。
有道品牌模式已经形成一套创新性的品牌管理商业模式。
以营销和市场为导向，运用广告技术、品牌设计和管理技术，耳目一新的设计语言，意念为先、形胜于言、形神兼备；强调“量身定做”，为佛山一批优秀和成长型企业塑造领跑年代的品牌领袖风范，同时也将不断推进佛山乃至珠三角地区的企业品牌成长！一、品牌策划部业务类型：1、大型全案服务：品牌年度整体服务；营销年度整体服务；品牌/营销年度整体服务（12个月以上）2、中型全案服务：品牌&营销全案（3个月以上）；品牌全案（季度）：营销全案（季度）3、小型专案服务：品牌专案（2个月）；营销专案（2个月）4、其他服务：品牌、营销、网络、管理等分项服务（1-12个月）二、品牌策划部客户类型：1、企业需要全面提升品牌&营销谋划水平；2、企业已经属于行业领导者（准领导者），或追求行业领先地位；3、企业发展遇到（品牌&营销）瓶颈；4、新创立企业需要提升企业品牌形象和增大产品市场占据率。
3、品牌策划部营业范围序号项目板块项目板块内容一市场诊断竞争对手分析报告消费者研究报告产品研究报告企业现状研究报告二企业形象CI策划企业形象画册企业专题片网站建设三产品形象产品线整体规划产品卖点提炼产品手册产品折页产品单页产品包装四整合流传招商举动会议营销策划促销活动新闻公关活动策划网络营销活动新品上市专项方案媒体投放策划及购买四、品牌策划部工作工具必备（见附件）1、《品牌策划客户资源档案》2、《品牌策划效劳明细及报价仿单》3、《品牌策划客户需求调查表》4、《品牌策划客户跟进记录表》5、《品牌策划初步合作协议模板》6、《品牌策划正式合作合同模板》7、《品牌策划类知识短信分享编写系统》8、《品牌策划部部门业绩考核和个人业绩考核指标和奖励办法》9、《品牌策划案服务时间节点排期表》10、《品牌策划案执行计分别工表》五、品牌策划部团队成员工作职责说明1、【客服专员】：要像一名侦察员一样去了解市场的情况、对手的情况，知己知彼才能百战不殆。
营销策划部各项工作流程图总览
制定销售价目表、销售合同范本、 认购书样本、制定销售节点
销售接待与签约备案 签署商品房买卖合同书、办理合 同监证
协助银行/律师事物所办理 配合财银务行部抵门押收登取记房手款续、契税杂费 等相关费用 客户资料归档，移交客服中心办理相 关手续
三、销售工作总流程图
部门内部讨论，优化调研结论
市场专员与调研人员编写调研报告；营销策划部经理审阅修改 市场专员修正调研报告后提交公司
营销策划部经理审阅修改调研报告
报告提交相关部门参考
六、定价流程
营销策划部传阅存档
报告递交公司以供决策
销售主管确定所需定价楼栋的资料信息
公司确定最底利润率，并核算开发成本和各项边际成本
市市场场专专员员根据收前集述相因近素产，品初或步附确近定区朝域向竞差争价产、品楼的层销差售价价、格选并
部门内部讨论，修正销售策略。 营销策划部经理审批
公司相关人员讨论销售策略，再次修正销售策略
市场专员根据公司会议调整销售策划报告书，提交公司审批通过
销售执行
广告投放
文件存档
五、市场调研工作流程
1、日常市场研究工作
市场专员对各楼盘信息进行专题存档分析
市场专员搜集每周市场动态，政策法规，楼盘信息，平面广告信息
1、广告投放计划制定流程（ P11）
2、广告计划执行流程（P12 ）
3、广告设计流程（P13）
4、营销策划部内部审稿流程（P14）
5、文字稿内部审稿流程（P14）
八、公关活动策划流程（P15）
九、广告合同会签流程（P16）
十、广告合同付款流程（P17）
十一、销售物料制作流程（P18）
品牌流程
一、引言品牌定位，是指企业从消费者需求出发，把整个市场按照不同的标准分为不同目标市场，并选择其中一个或几个市场，对目标市场消费者的消费行为进行调研和分析，确定企业品牌的核心价值及相应的宣传策略的一个业务流程单元。
品牌定位是品牌管理的核心工作，定位之于品牌就像方向盘之于轮船，它决定着品牌传播方向，是任何品牌创建的基础、核心和保障，更是企业营销因素组合的战略起源。
品牌定位是一个系统的、有序的工程，必须按科学流程来细致地开展这项工作。
应结合企业的战略目标，从分析企业的优势开始，经过市场细分、目标市场的选择、目标市场中顾客共同价值观的把握、核心理念的提炼、优秀品牌联想的建立、传播方案的制定、品牌的再定位等一系列的环节，通过长期的策划与维护，才能确立起来。
二、品牌定位实施流程1.品牌实施流程图总结相关理论，本文认为，品牌定位需从以下八个方面来进行，用流程图表示，见图1。
2.品牌定位的实施流程分析（1)企业优势分析进行企业优势分析是品牌定位的第一步工作。
首先，企业优势分析是制定企业战略的基础。
品牌定位的逻辑思路应是:企业战略-营销战略-品牌战略-品牌定位。
从这一思路来说，品牌定位是品牌战略的核心，而品牌战略属于企业的营销战略的一个方面，营销战略为企业的职能战略，它又从属于企业的总体战略，因此，企业定位应服从于企业的总体战略。
一个清晰、完整的企业战略是品牌定位的前提条件，有了企业总体战略才能有品牌战略的存在，而按照波特教授的理论，一个企业的总体战略是建立在对该企业自身竞争优势的分析基础之上的。
其次，商场如战场，知己知彼，方能百战不殆。
企业须经常将其产品、价格、渠道和促销等与其密切相关的竞争对手相比较，通过比较，可以找出其竞争优势和不足之处，从而在消费者心中确立其优势地位。
如伊利集团在与其他同类产品的比较发现自己的产品具有“奶香浓郁，口感纯正”独特优势，这一优势的来源于良好的奶源，来自大草原——它是伊利品牌真正吸引人的精髓，于是，“伊利，都市中的自然感受”就成为伊利品牌的定位，其广告语“心灵的天然牧场”突出了现代都市人对健康绿色的生活方式的向往，营造了自己的品牌优势，找到了独特的市场定位。
广告公司工作流程图(模板)
创作流程图
品牌传播策略
媒介经理制定媒介策略
媒介经理制定排期表及预算
向客户提案
媒介购买流程图
,
签署客户合同
媒介经理制定媒介合同
媒介总监签署媒介合同
媒介经理实施购买（寄送物料,安排支付款项) 媒介经理回收播出样板和播出证明
客户经理向客户提供播出样板和播出证明
传播策略流程图
策略提案预演
提案修正
向客户提案
CF制作流程图
客户经理下达制作工作传票，提供客户确认的创意文案
影视制作经理选择制作班子，听取导演意见,并估算制作成本和报价,提供制作进度表
客户确认制作班底和制作价格
客户签署制作合同并支付预付款
.
与制作主创人员召开创作说明和制作准备会
制作经理跟进拍摄筹备事宜
和制作主创人员召开制作前会
召开三方制作前会(PPM)
前期和后期制作
制作总监审核样片
客户审核样片
收取制作余款，向客户交付播出带
印刷制作流程图
输出菲林打样
要求客户提供提供制作数量和材质要求客户经理选择印刷公司进行沟通，确认材料及价格
客户经理制订印刷品制作合同,交客户总监审核客户签署印刷品制作合同，并支付预付款
客户经与印刷公司订立制作合同，经客户总监审核后签署向印刷公司支付预付款，提供客户签名确认的菲林打样客户主任和美术指导跟进印刷进度和质量
向客户提交样品,审核验收
收取合同余款，向客户提供成品,收取客户签收单
向印刷公司支付合同余款
新客户接洽流程图
预约会见时间、地点、人员
向客户发出会议通知和议程安排
要求客户确认会议安排
准备公司介绍和相关会议材料
安排交通工具
会议进行
,。
需求计划与采购计划制定流程
需求计划与采购计划制定与执行流程1目的为了明确各相关部门在供需计划管理中的职责,规范需求计划和采购计划制定方法,提高计划的准确性和执行的有效性,保证产品供应并提高产品的当季售罄率,特制定此流程; 2适用范围本流程适用于各类产品订货会后的需求计划和采购计划制定工作;3定义4流程图需求计划和采购计划制定和执行流程图5职责5.1品牌产品科：负责制定产品上市计划,并根据订货会汇单情况,制定采购申请；5.2品牌开发科：负责与供应商进行确认版确认,并向采购提供产品的BOM清单、向质量管理部提交相关产品技术文档,完成新产品技术转移工作；5.3渠道业务：负责指导加盟商、各直营区、店铺进行订货,并根据汇单调整情况,与相关渠道进行沟通确认,确定加盟商销售订单；5.4采购：负责提供产品价格和供货信息,并根据采购申请与供应商进行价格谈判,下达采购订单,跟踪产品到货;6详细说明6.1订货会前销售预估6.1.1订货会前1周,渠道根据加盟商历史订单状况制定加盟商订货分析与销售预估,各区域根据历史销售情况、销售目标、库存情况、本区域发展计划等制定本区域订货分析与销售预估,品牌产品科将订货分析与销售预估作为订户会前参考信息;6.2订货会下单与汇单6.2.1渠道基于加盟商历史销售情况、加盟商门店数、加盟商资信情况、本季销售目标等制定订货策略,明确各种订货组合方式、返利政策等；6.2.2加盟商参加产品订货会,了解本季产品情况、产品上市计划和营销方案、订货策略、返利政策等信息,根据需求下达销售订单；6.2.3直营区域派代表参加订货会,下达直营区域的销售订单；6.2.4渠道管理部协助将加盟商、直营区域的销售订单录入订货会信息系统；6.2.5订货会后1周内,品牌产品科对于加盟商、直营区域下达的销售订单进行整理汇总,得到初步汇单结果参见客户订单汇总表-汇单;6.3制定需求计划6.3.1订货会后1周内,品牌开发科提供参展产品详细资料,采购提供原材料库存信息及各产品最小起订量至品牌产品科,品牌产品科根据本季产品规划、产品最小起订量,并根据加盟商订货品种与数量等信息,对客户销售订单进行调整；具体规则如下：6.3.1.1考虑产品线的完整性,对于订货数量均不足供应商最小起订量的货品,优先订可以保持某系列产品线完整的货品；6.3.1.2考虑货品款式是否可以与其他货品搭售,对于可搭售款考虑店面搭售优先订货；6.3.1.3考虑共用物料,对于订货数量均不足供应商最小起定量的货品,优先考虑与已确定订货货品共用物料多的货品；6.3.1.4分析现有相似款库存量,现有类似款库存量大的货品减少其订货量；6.3.1.5考虑产品价格因素,参考本季产品规划价格带规划以及区域的价格消费能力,调整区域订货需求；6.3.1.6分析区域特点,按照各个不同区域功能性需求特点,调整订货数量；6.3.1.7考虑竞争对手货品策略,对于可以针对竞争对手某款产品进行竞争性推广的货品,调整期订货量；6.3.1.8根据店面性质不同,女店遵循尽量多款式多SKU原则,男店则多定长青款式；6.3.1.9对于作为公司战略推广需求的必订款,直营及联营区域必须调整订货,订货数量至少达到最小起订组数；6.3.1.10考虑供应商最小起订量,对于调整后订货数量不能达到最小起订量且非公司战略推广款的SKU,取消订货,并通知相关加盟商及直营/联营区域；6.3.2若对销售订单调整过程中,需要对加盟商订货进行调整,则由渠道管理部与相关加盟商进行沟通确认,最终确定加盟商的订单,并在信息系统完成相应的销售订单变更工作；6.3.3销售订单汇单调整确认后,品牌产品科完成客户订单汇总表-汇单确认的制定,并在信息系统中录入需求订单生成批发订单;6.4制定采购计划6.4.1物料采购计划制定6.4.1.1订货会后2周内,在采购订单下单前,由品牌开发科根据客户订单汇总表-汇单确认向采购提供本次订货会所定产品的样版产品BOM清单；6.4.1.2采购根据样板产品BOM清单、客户订单汇总表-汇单确认、计算所需物料需求例如皮料；6.4.1.3采购将汇总得到的物料需求扣减当前材料库存及采购在途库存后得到物料采购需求,制定物料采购订单；6.4.1.4采购提交物料采购订单至公司管理团队审批通过后,向材料供应商下达物料采购订单,并跟踪物料到货;6.4.2产品采购计划6.4.2.1品牌产品科制定产品在各个区域的上市计划,并根据客户订单汇总表-汇单确认制定产品采购预告单；并报公司管理团队审批；6.4.2.2采购下达采购预告订单、样板产品BOM清单至供应商,供应商根据采购预告订单及样板产品BOM清单进行准备工作；;6.5采购订单跟踪与到货6.5.1品牌开发科与供应商确认货品确认版后通知采购并提供确认版详细信息；6.5.2采购与供应商进行价格谈判,并确认产品价格；6.5.3采购根据产品确认版对采购申请进行调整确认,并将调整后的采购申请报公司管理团队审批；6.5.4采购将审批通过的采购申请转为采购订单下达至供应商；6.5.5如产品中某些原材料由XX提供,采购需按时向供应商提供相关原材料；6.5.6供应商对采购订单进行确认,并安排生产,保证产品按时按量供货；6.5.7采购及时跟踪供应商订单执行情况,在供应商供货出现异常的情况下及早调整采购策略;7流程关键指标8参考文件N/A9记录N/A10附件1.客户订单汇总表-汇单2.原材料采购单3.成品采购单。