医院的目标管理
医院目标管理实施方案

医院目标管理实施方案一、背景分析。
医院作为医疗服务的重要场所,其管理水平直接关系到医疗质量和医疗效率。
目标管理作为一种有效的管理手段,可以帮助医院明确发展方向、提高绩效、优化资源配置,因此在医院管理中具有重要的意义。
二、目标确定。
1. 初步确定目标,首先,医院管理团队需要对医院的发展现状进行全面分析,包括医疗服务水平、患者满意度、医疗资源利用率等方面。
然后,结合医院的发展定位和规划,确定医院的战略目标和绩效目标。
2. 目标细化,将战略目标和绩效目标细化为具体的岗位目标和个人目标,确保每个员工都能清晰地知道自己的工作目标是什么,以及如何去实现这些目标。
三、目标管理方案。
1. 目标传达,医院管理团队需要将确定的目标清晰地传达给全体员工,让每个员工都能够理解和接受这些目标,并将其融入到自己的工作中。
2. 目标监督,建立目标考核机制,通过绩效考核、定期评估等方式,对员工的目标完成情况进行监督和评定,及时发现问题并进行调整。
3. 目标激励,对于完成目标的员工给予相应的激励和奖励,以激发员工的工作积极性和创造性。
四、实施步骤。
1. 制定实施计划,医院管理团队要制定详细的目标管理实施计划,明确实施的时间节点、责任人、具体措施等内容。
2. 培训和宣传,对全体员工进行目标管理的培训,让他们了解目标管理的意义和方法,并通过各种途径进行宣传,营造良好的实施氛围。
3. 督导和检查,医院管理团队要加强对目标管理实施情况的督导和检查,及时发现问题并进行纠正,确保目标管理的顺利实施。
五、效果评估。
1. 绩效评价,通过对医院整体绩效和员工个人绩效的评价,来评估目标管理的实施效果,看是否达到了预期的效果。
2. 持续改进,根据评估结果,及时对目标管理方案进行调整和改进,以适应医院发展的需要,实现持续的改进和提升。
六、总结。
目标管理是提升医院管理水平的重要手段,通过明确目标、细化目标、实施目标管理方案,可以有效地提高医院的绩效和服务质量。
医院目标管理方案

医院目标管理方案
医院目标管理方案是指为了实现医院的发展目标,制定相应的管理方案。
下面是一个
医院目标管理方案的例子:
1. 目标设定:确定医院的发展目标,包括提高医疗服务质量、提高患者满意度、提高
医院收入等。
2. 指标制定:根据目标设定,制定相应的指标,以衡量医院是否达成目标。
例如,可
以制定患者满意度调查指标、医疗错误率指标、门诊收入指标等。
3. 目标分解:将总体目标分解为具体的部门或个人目标,以便更好地实施管理。
例如,将患者满意度目标分解为各个科室的满意度目标。
4. 目标达成计划:根据目标分解,制定具体的达成计划。
例如,制定每个科室的改进
措施,制定质量管理培训计划等。
5. 进度跟踪:定期跟踪目标的达成情况,以及实施方案的进展情况。
可以通过制定绩
效考核制度,进行周期性的目标评估和反馈。
6. 奖惩措施:根据目标达成情况,制定相应的奖惩措施,激励医院员工积极参与目标
管理。
例如,可以设置绩效奖金、提供晋升机会等。
7. 持续改进:根据目标实施过程中的反馈和经验,不断进行调整和改进,以提高目标
管理的效果。
通过以上的目标管理方案,医院可以更好地管理和实现目标,提高医疗服务质量,提
高患者满意度,实现医院的可持续发展。
医院目标管理责任制度

医院目标管理责任制度一、总则第一条目的与意义为了加强医院内部管理,提高医疗服务质量,明确各部门、各岗位的职责和任务,实现医院发展战略目标,根据国家有关法律法规和医院实际情况,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院全体员工,包括临床、医技、行政、后勤等各部门。
第三条基本原则1. 目标明确:明确各部门、各岗位的工作目标,确保各项工作有序推进。
2. 责任到人:明确各级管理人员和员工的责任,确保责任落实。
3. 动态管理:根据工作实际,及时调整目标和责任,确保管理效果。
4. 激励与约束:建立激励机制,对完成任务好的部门和个人给予奖励;对未完成任务的部门和个人进行约谈、处罚。
二、组织机构第四条目标管理领导小组1. 成立医院目标管理领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
2. 目标管理领导小组负责制定医院年度工作目标,分解到各部门,并监督实施。
第五条部门目标管理小组1. 各部门成立目标管理小组,由部门负责人担任组长,相关部门人员为成员。
2. 部门目标管理小组负责制定本部门年度工作目标,分解到各岗位,并监督实施。
三、目标制定与分解第六条目标制定1. 医院目标管理领导小组根据医院发展战略,结合年度工作重点,制定医院年度工作目标。
2. 各部门根据医院年度工作目标,结合本部门实际情况,制定本部门年度工作目标。
第七条目标分解1. 医院目标管理领导小组将医院年度工作目标分解到各部门。
2. 各部门将部门年度工作目标分解到各岗位。
四、责任落实与监督第八条责任落实1. 各部门负责人对本部门年度工作目标的完成情况负总责。
2. 各岗位员工对所承担的工作任务负责。
第九条监督与考核1. 医院目标管理领导小组对各部门年度工作目标的完成情况进行监督与考核。
2. 各部门目标管理小组对所属岗位员工的工作任务完成情况进行监督与考核。
五、激励与约束第十条激励措施1. 对完成年度工作目标较好的部门和个人,给予表彰和奖励。
医院目标责任管理制度

医院目标责任管理制度一、总则第一条目的与意义医院目标责任管理制度是为了明确医院各部门及员工的工作目标和责任,加强内部管理,提高医疗服务质量,确保患者安全,推动医院持续健康发展。
第二条适用范围本制度适用于医院全体工作人员,包括临床、医技、行政、后勤等各部门。
第三条基本原则1. 公平、公正、公开原则:制定目标时,应充分考虑各部门和员工的实际情况,确保目标公平、公正、公开。
2. 可行性原则:制定目标时,应充分考虑医院的实际情况,确保目标具有可行性。
3. 激励与约束相结合原则:通过目标责任制,既激发员工的工作积极性,又强化责任意识。
二、目标制定与分解第四条目标制定1. 医院应根据国家卫生健康政策、医院发展规划和年度工作计划,制定年度工作目标。
2. 各部门应根据医院年度工作目标和本部门职责,制定部门年度工作目标。
3. 员工应根据部门年度工作目标和岗位职责,制定个人年度工作目标。
第五条目标分解1. 医院将年度工作目标分解到各部门,各部门再将部门目标分解到各岗位。
2. 目标分解应具体、明确,具备可衡量性,确保各部门、各岗位明确工作方向和任务。
三、目标实施与监控第六条目标实施1. 各部门、各岗位应根据目标分解结果,制定具体的工作计划,并按照计划推进工作。
2. 医院应定期召开目标实施推进会,了解各部门、各岗位目标完成情况,协调解决问题。
第七条目标监控1. 医院设立目标监控小组,负责对各部门、各岗位目标实施情况进行监控。
2. 监控小组应定期对目标实施情况进行评估,对存在的问题提出改进措施。
3. 医院应建立目标监控信息平台,及时反馈目标完成情况,提高目标管理的透明度。
四、目标考核与奖惩第八条目标考核1. 医院设立目标考核小组,负责对各部门、各岗位目标完成情况进行考核。
2. 考核应坚持客观、公正、公开的原则,确保考核结果的准确性。
3. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第九条奖惩措施1. 对目标完成情况优秀的部门和个人,给予表彰和奖励。
医院目标管理和绩效评估制度

医院目标管理和绩效评估制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范医院目标管理和绩效评估工作,提高医院绩效水平,实现医院的发展目标。
本制度依据相关法律法规、医院章程和管理要求订立。
第二条适用范围本制度适用于医院的各级管理机构、各部门和相关人员,包含全院工作人员、医务人员、技术人员、行政人员等。
第三条基本原则医院目标管理和绩效评估应遵从公平、公正、科学、依法、激励的基本原则。
第二章目标管理第四条目标订立1.医院目标应与医院的使命、愿景、价值观相匹配,明确引导医院的发展方向和重点领域。
2.目标订立应考虑医院的实际情况及行业动态,具有肯定的可操作性和可衡量性。
3.目标分为总体目标、细分目标和日常工作目标,总体目标由医院管理层确定后,下实现各部门,并依据实际情况订立相应的细分目标和日常工作目标。
第五条目标转达1.医院管理层应将总体目标及相关细分目标转达给各级管理机构,并确保目标能够全面贯彻到每个工作岗位。
2.各级管理机构应将目标转实现各自负责的部门和人员,并供应必需的引导和支持。
第六条目标跟踪和检查1.医院管理层及各级管理机构应建立目标跟踪和检查机制,定期对目标的完成情况进行评估,并及时采取必需的矫正措施。
2.目标跟踪和检查可以通过定期汇报、工作总结、现场督导等方式进行,形成书面报告,并记录至相关档案。
第七条目标调整和评估1.目标在订立过程中,应充分考虑实际情况的变动,如显现重点情况变动,医院管理层有权对目标进行调整并及时通知相关部门和人员。
2.定期对各级管理机构和人员的目标完成情况进行评估,并依据评估结果予以相应的嘉奖或激励。
第三章绩效评估第八条绩效指标的订立1.绩效指标应与医院的目标相对应,客观、公正地反映个人和部门的工作业绩。
2.绩效指标应包含结果指标和行为指标,结果指标反映工作成绩的数量和质量,行为指标反映员工在工作中的表现和态度。
3.绩效指标的订立应综合考虑工作特点、定量要求和质量要求,并经过医院管理层的认可和发布。
医院安全目标管理制度

一、总则为加强医院安全管理,保障患者、医护人员和医院财产的安全,提高医院整体管理水平,根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、安全目标1. 确保医院环境安全,杜绝火灾、爆炸等重大安全事故的发生。
2. 确保医疗安全,降低医疗差错和医疗事故发生率。
3. 确保医院设备设施安全,提高设备设施的完好率。
4. 确保医院人员安全,降低职业暴露和工伤事故发生率。
5. 提高医院安全管理水平,确保医院安全目标的实现。
三、组织机构及职责1. 成立医院安全工作领导小组,负责医院安全工作的组织、协调和监督。
2. 设立医院安全管理部门,负责具体安全工作的实施和监督。
3. 各科室设立安全员,负责本科室的安全管理工作。
四、安全管理措施1. 制定医院安全管理制度,明确各岗位的安全职责和操作规程。
2. 定期开展安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
3. 加强医院消防设施的管理和维护,定期检查消防设施是否完好。
4. 定期开展消防演练,提高员工的应急处理能力。
5. 加强医院设备设施的安全管理,定期检查设备设施的安全性能。
6. 加强医院药品、医疗器械的管理,确保药品、医疗器械的质量安全。
7. 加强医院医疗安全管理,严格执行医疗操作规程,降低医疗差错和医疗事故发生率。
8. 加强医院人员安全管理,确保医护人员的人身安全。
9. 加强医院环境卫生管理,保持医院环境卫生整洁。
五、考核与奖惩1. 定期对医院安全工作进行考核,考核结果纳入科室及个人绩效评价。
2. 对在安全工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励。
3. 对违反安全规定、造成安全事故的科室和个人,按照相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院安全工作领导小组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
医院目标管理责任制实施方案

医院目标管理责任制实施方案一、引言随着我国医疗行业的快速发展,医院管理日益规范化和科学化。
目标管理责任制作为一种先进的管理模式,已被广泛应用于医院管理中。
本实施方案旨在明确医院各部门、各岗位的目标责任,提高医疗服务质量,提升医院整体运营效率,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
二、实施方案总体目标1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提高医院运营效率,降低成本。
3. 提升医院管理水平,增强核心竞争力。
4. 优化人力资源配置,提高员工满意度。
三、实施方案具体内容(一)组织架构1. 成立目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
2. 设立目标管理责任制办公室,负责实施方案的制定、实施、监督和考核工作。
(二)目标设定与分解1. 根据医院发展战略,结合各部门、各岗位的职责,制定具体、明确、可量化的目标。
2. 将医院总体目标分解为各部门、各岗位的具体目标,确保目标具有可操作性和针对性。
3. 制定目标实施计划,明确时间节点、责任人和保障措施。
(三)目标实施与监控1. 各部门、各岗位按照目标实施计划,积极开展工作,确保目标顺利完成。
2. 目标管理责任制办公室对各部门、各岗位的目标实施情况进行定期监控,发现问题及时协调解决。
3. 对目标实施过程中出现的重大问题,及时向院领导汇报,制定应对措施。
(四)考核与激励1. 制定目标管理责任制考核办法,对各部门、各岗位的目标完成情况进行量化考核。
2. 考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据。
3. 对完成目标成绩突出的部门、个人给予表彰和奖励;对未完成目标的部门、个人进行约谈、问责。
(五)具体实施方案1. 医疗质量管理(1)目标:提高医疗服务质量,确保患者安全。
(2)措施:加强医疗质量管理,完善医疗安全制度;加强医疗技术培训,提高医护人员业务水平;加强医疗设备维护,确保设备正常运行。
2. 运营效率管理(1)目标:提高医院运营效率,降低成本。
医院目标管理

医院目标管理医院目标管理是指通过明确医院的目标,制定相应的管理措施和策略,以实现医院的使命和愿景。
目标管理对于医院的发展非常重要,可以帮助医院确定发展方向,提高工作效率,提升医院的竞争力。
首先,医院的目标管理应该明确医院的使命和愿景。
使命是指医院为了满足患者的需求而存在的根本原因,愿景则是指医院希望达到的未来状态。
医院应该明确自己的使命和愿景,并将其转化为具体的目标,以指导医院的发展和各项工作。
其次,医院的目标管理应该建立合理的管理指标体系。
医院可以明确一些关键绩效指标,如患者满意度、医疗质量、医院收入等,以评估医院的工作效果和实现目标的情况。
同时,医院可以将这些指标量化为具体的数值目标,以便于管理和监督。
第三,医院的目标管理应该制定相应的管理措施和策略。
医院可以制定具体的工作计划,明确各项工作的目标和时间节点,制定相应的责任分工和任务分解,以确保目标的实施和达成。
同时,医院还可以制定相应的管理流程和制度,确保各项工作的有序进行。
第四,医院的目标管理应该加强沟通和协作。
医院各级领导和各部门之间应该加强沟通和协作,确保各部门的目标相互协调,不产生冲突和矛盾。
同时,医院要积极与患者和其他利益相关方进行沟通和合作,了解他们的需求和意见,以便于调整目标和优化管理。
最后,医院的目标管理还需要进行监督和评估。
医院可以建立相应的考核和评估制度,定期对各项工作进行评估和总结,发现问题及时进行调整和改进。
同时,医院还可以进行外部评估,接受社会的监督和客观评价,以促进医院目标管理的改善和提升。
综上所述,医院目标管理是医院管理的重要内容,对于医院的发展具有重要的意义。
医院应该明确使命和愿景,建立合理的管理指标体系,制定相应的管理措施和策略,加强沟通和协作,进行监督和评估,以实现医院的目标和提升医院的综合竞争力。
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医院的目标管理
一、目标管理的意义
1、增强组织凝聚力
在目标制定和层层分解的过程中,员工的充分参与使其对工作有了充分的了解,增强了员工对企业的归属感;同时目标体系将个人的工作目标与整个部门的目标相结合,加强了部门的凝聚力和团队精神,有利于企业的整体协调与健康发展。
2、激励员工
目标管理通过鼓励员工个人制定具有挑战性的目标,调动员工的工作热情,从而达到了提高工作绩效的目的;
3、利于公正地进行绩效考核
有了目标,企业管理者就掌握了员工怎样工作才能达到要求,符合部门和企业的整体目标,从而能够给予下发明确的工作指导;
4、个人、企业的双赢
实行目标管理,员工能够准确地掌握个人的岗位职责和所达到的目标,工作做到有的放矢,员工从工作过程中得到物质与非物质方面双重满足,并且促使企业员工队伍的整体素质。
二、目标管理过程中应注意的问题
1、推行目标管理必须有企业高层管理者的支持
(1)目标管理从高层制定企业目标开始,没有高层的参与,目标管理无法进行。
(2)高层管理者的参与和支持可以化解目标管理推行过程中的许多阻力。
(3)高层管理者的榜样作用,可以更好地调动员工的积极性。
2、目标体系设计合理性
合理的目标体系,应能使企业部门间横向目标相互协调,有机联系责任明确;另一方面达到员工个人目标与部门目标相协调,个人目标融合到组织目标体系中。
在设计目标指标过程中,指标的可量化性是很重要的。
3、加强信息反馈,充分地协调沟通,调动员工的积极性
目标管理是整个企业的目标管理,企业所有员工都是目标管理的主角。
三、医院目标体系的确定与目标分解
目标管理是通过目标体系的设计与执行,聚焦组织所有人的知识、精力,引导企业员工的行为,从而更高效、更卓越的达成组织目标的管理方式。
1、目标管理层次
目标管理层次划分是目标管理的基础,医院的目标层次可作如图所示的划分,一般分为三层。
1)医院总目标
医院每年初应对以院长为首的高层管理者提出制订年度目标管理计划和年度经营计划的要求。
医院总目标由院长根据本年度急待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、当前医疗趋势等情况,拟定总目标草案,由院长办公室协助实行。
2)各科室目标
各科室目标由各部门负责人根据医院总目标有关项目,结合本部门职责,与相关部门协调,和院长与相应的分管领导共同制定。
3)个人目标
个人目标由每位员工根据本人所在部门的目标项目,结合本人职责,和部门负责人共同确定。
各层级第二年的目标制定的期限,则遵从该年度医院颁发的目标管理整体作业进度表所订时限办理。
四、目标管理的过程控制与考核
1、目标管理过程控制
医院可通过以下两种途径进行控制
1)部门自我控制
部门运用定期开展和不定期抽查结合的方式进行目标追踪,利用目标追踪表格来进行自我控制。
2)客户(病患)反馈建议
目标管理过程中医院可通过客户(病患)的需求,帮助医院及时改进工作,同时也可以显露出医院各部门人员与其目标所存在的差距。
2、目标管理考核结果反馈
没有考核的管理是无效的管理,考核的目的是为了进行目标管理。
医院目标必须与经济效益挂钩,使得每一项目指标都有考核。
对于目标管理的结果应及时反馈,将目标管理与绩效考核相结合。
以此为依据对员工进行适当的奖励和惩罚,医院对病患、各部门间的协作的目标指标考核情况反馈有助于发现员工的优点禾和缺点,便于及时调动员工积极性,发挥其主观能动性。
1、院长目标分解表
2、业务副院长目标分解表
3、行政副院长目标分解表
4、内科主任目标分解表
5、住院部主任目标分解表
6、检验科主任目标分解表
7、功能检查室主任目标分解表(B超、X片、心电、多普勒)
8、麻醉科目标分解表
9、手术室目标分解表
10、护理部护士长目标分解表
11、药房组长目标分解表
12、药品供应、保管室目标分解表
13、人事主任目标分解表
14、院办公室主任目标分解表
15、财务主任目标分解表
16、总务组长目标分解表。