外贸业务完整流程
外贸业务操作流程
外贸业务操作流程概述外贸业务是指国内企业与国外企业进行贸易往来的商务活动。
随着全球化的发展，外贸业务在国际贸易中占据着重要的地位。
为了更好地开展外贸业务，企业需要建立一套高效的操作流程，以确保订单的准确执行和交付。
流程一：客户咨询与需求确认客户通过各种渠道联系企业，表达对产品或服务的咨询与需求。
企业接到咨询后，需要及时与客户进行沟通，了解客户的具体需求。
这个阶段包括以下几个步骤：1.客户咨询接待：企业的销售人员接待客户的咨询，耐心倾听客户问题并提供解答。
2.产品或服务介绍：销售人员向客户介绍公司的产品或服务特点，并针对客户需求进行个性化解读。
3.需求确认：与客户充分沟通，确保对客户需求的准确理解，并将需求整理成书面形式以备后续使用。
流程二：报价与合同签订在客户需求确认后，企业需要根据客户的需求信息进行报价，并与客户达成合作意向。
这个流程可以分为以下步骤：1.报价准备：根据客户需求和企业成本，制定合理的报价方案。
报价方案应包括产品价格、交货期、付款方式等详细信息。
2.报价发送：将报价方案发送给客户，说明报价细节，并说明报价有效期。
3.合同谈判：根据客户对报价的反馈，进行合同谈判。
确保合同条款的合理性，并协商解决双方的分歧。
4.合同签订：达成一致后，双方签署正式合同，并保留相关合同副本。
流程三：生产与质检在合同签订后，企业需要按照约定生产产品，并进行质量检验，确保产品质量符合客户要求。
这个流程包括以下几个步骤：1.原材料采购：根据生产计划，采购足够的原材料，并确保原材料的质量和供应及时性。
2.生产安排：根据客户需求和生产能力，制定合理的生产计划，并安排生产人员进行生产。
3.生产控制：对生产过程进行监控，确保生产进度和质量的控制。
4.质检：对生产出来的产品进行全面的质量检验，确保产品的质量符合客户要求。
5.产品包装：将产品进行包装，确保在运输过程中的安全。
流程四：物流安排与运输经过质检合格的产品，需要安排物流与运输，将产品送达客户手中。
外贸业务流程
外贸业务流程1.市场调研：企业首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手、政策法规等情况。
2.产品策划：根据市场需求和竞争分析结果，企业进行产品策划和设计，确保产品能够满足目标市场的需求。
3.寻找供应商：如果企业是生产型企业，则需要寻找符合产品要求的供应商；如果企业是贸易型企业，则需要寻找具备产品竞争力和质量可靠的供应商。
4.样品确认：与供应商洽谈并订购产品样品进行确认，确保样品符合预期，并与供应商就价格、交货期等方面进行谈判。
5.签订合同：根据样品确认结果，与供应商签订合作合同，明确产品规格、质量标准、价格及交货期等细节。
6.订购材料和生产：企业根据合同约定，及时订购原材料、组织生产，确保能够按时完成生产任务。
7.检验和质量控制：对生产出的产品进行质量检验，确保产品符合质量标准，并对不合格品进行处理。
8.包装和运输：对产品进行合适的包装，以确保产品在运输过程中不受损。
选择合适的运输方式，并与物流公司合作安排运输计划。
9.报关和申报：根据目标市场的进出口政策和法规，办理报关手续和申报相关文件。
10.进口手续和付款：如需进口产品，企业需要根据到货情况办理进口手续，并按时付款给供应商。
11.销售和推广：产品到达目标市场后，企业需要进行销售和推广工作，通过各种渠道扩大市场份额，增加销售额。
12.售后服务：提供完善的售后服务，解答客户的疑问并处理投诉，保持良好的客户关系。
13.收款和结算：及时收取客户货款，并按照合同约定进行结算，确保企业资金回笼。
14.数据分析和总结：根据销售和市场情况，对业务数据进行分析和总结，及时调整产品和市场策略。
以上就是外贸业务的主要流程，不同的企业和产品可能会有所不同，但总体流程是相似的。
企业在开展外贸业务时要注重市场调研、供应商选择、质量控制和售后服务等环节，以提高业务效率和满足客户需求。
外贸业务完整流程
外贸业务完整流程外贸业务的完整流程通常包括以下几个步骤：市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
接下来将对这些步骤进行详细介绍。
首先是市场调研阶段。
在确定外贸目标国家/地区之前，需要进行市场调研，了解目标市场的消费者需求、竞争情况、进口政策等，以便做出明智的决策。
其次是产品开发阶段。
基于市场调研结果，可以选择适应目标市场需求的产品进行开发，或者根据目标市场的特殊要求定制产品。
然后是供应商选择阶段。
根据产品开发的结果，需要找到可靠的供应商，包括生产商和贸易公司等。
在选择供应商时，需要考虑其信誉度、生产能力、质量控制等因素。
接下来是采购阶段。
与供应商达成初步协议后，根据需求量和价格等考虑因素，与供应商签订正式的采购合同。
然后是生产阶段。
根据采购合同的约定，供应商开始生产产品。
外贸公司在这一阶段需要与供应商保持密切的沟通，及时了解生产进展和质量情况。
接着是品质控制阶段。
外贸公司可以委托第三方质检机构对产品进行抽样检测，确保产品符合质量要求。
然后是物流和运输阶段。
一旦产品生产完成，外贸公司需要安排物流和运输，包括选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等）和货运代理等。
接下来是海关申报和报关阶段。
在将产品运送至目标国家/地区之前，需要进行海关申报和报关手续，以确保产品合法进入目标市场。
然后是报检阶段。
一些国家/地区可能要求对进口产品进行检验和监管，以确保产品符合质量和安全标准。
接着是国际贸易函证阶段。
根据目标国家/地区的进口政策，可能需要提供相关的贸易函证，如发票、装箱单、产地证明、质量证明等。
然后是国际贸易结算阶段。
通常采用的付款方式有电汇、信用证等，需要根据买卖双方的协商达成一致。
最后是售后服务阶段。
一旦产品成功运送到目标市场，外贸公司需要提供及时和完善的售后服务，确保客户对产品的满意度。
综上所述，外贸业务的完整流程包括市场调研、产品开发、供应商选择、采购、生产、品质控制、物流和运输、海关申报和报关、报检、国际贸易函证、国际贸易结算、售后服务等。
外贸业务的流程
外贸业务的流程
外贸业务的流程主要包括以下几个步骤：
1. 交易磋商：这一阶段涉及发送指示书、报价单以及外销合同等文件，以明确双方的权利和义务。
2. 落实信用证：在此阶段，将收到信用证通知书，并确认信用证的准确性和合规性。
如果需要，还可能修改信用证条款。
3. 出口备货：根据外销合同和信用证的要求，与国内供应商签订采购合同，确保产品质量和交货时间。
4. 租船订舱：联系货运代理，根据货物的数量、体积和目的地等要求，租用合适的船舶或舱位。
5. 出口报验：向当地检验检疫机构提交出口商品检验申请单、报检委托书、外销合同、信用证、商业发票和装箱单等文件，以获得检验检疫证书。
6. 出口报关：向海关提交报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同、输加拿大纺织品出口许可证等文件，以完成出口报关手续。
7. 申请配额：根据目的地国家的要求，可能需要申请相应的配额，以确保出口的合法性。
8. 装船出运：在所有必要文件和手续齐全后，安排装船或舱位，确保货物安全准时地运抵目的地。
9. 制单结汇：向客户提交商业发票、装箱单和提单等单据，以便客户完成付款和提货手续。
收到货款后，完成外汇核销和出口退税等手续。
请注意，这只是一般的外贸业务流程，具体的流程可能会因出口国家和进口国家的要求而有所不同。
在开始外贸业务之前，最好详细了解目标市场的法律法规和贸易要求。
外贸所有流程
外贸所有流程外贸（外国贸易）是指国内企业与国外企业之间的商品买卖交流。
外贸业务包括询价、报价、签订合同、装船、运输、付款、报关和退税等环节。
本文将介绍外贸所有流程。
一、询价与报价在外贸业务中，首先需了解客户需求，进行询价。
询价一般通过电子邮件、电话、传真等方式进行。
在收到询价后，出口企业要结合客户需求，提供详细的报价，包括产品的种类、数量、质量、价格、运费、包装等。
出口企业的报价需要及时、准确并充分考虑竞争力。
二、签订合同如果客户接受出口企业的报价，则签订出口合同。
出口合同是保证出口贸易有序进行的重要文件。
签订出口合同首先要确定双方的权利与义务，包括商品名称、数量、交货方式、价格、付款方式、质量标准、包装要求等等。
在合同签订后，需要认真履行双方的义务，确保交付合格产品及时并按照合同约定进行交付。
三、装船和运输出口合同签订后，需要按照合同要求对商品进行包装和装船。
在装船前需要进行货物预验，确保货物数量和质量的准确性。
装船后，需要办理相关文件、手续，保证产品安全运输并准时到达目的地。
四、付款方式在外贸业务的过程中，支付方式是非常重要的环节。
通常，出口企业提供两种付款方式：预付款和信用证付款。
预付款是指在货物确认后，客户在交付前支付货款。
信用证付款是支付方式的另一种方式，出口企业在出售商品时需要提供相关文件，由银行保证付款。
五、报关和退税货物到达目的地后，需要完成海关手续和退税手续。
在出口商品到达目的港口时，海关会将货物进行入库，并且需要提交出口合同和发票等相关资料以获取贸易手续许可，确保出口货物符合进口国的相关规定。
在成功完成海关手续后，退税是下一个重要步骤。
在符合国家政策的情况下，出口企业可以按照约定返还出口税款。
总结：如此，外贸业务所有流程就布局完整了。
自从我国的改革开放以来，外贸业务已经迅速发展。
外贸不仅可以带来经济活力、改善贸易平衡，而且可以充分利用各个国家的资源，实现资源的优化配置。
外贸业务的一个最大的问题是涉及许多涉外风险，企业要了解相关的法律和政策，确保自己的权益和应对风险。
最详细的外贸流程
最详细的外贸流程外贸流程是指国际贸易中销售商品的步骤和环节。
它包括从商品的生产到最终的交付和付款的全过程。
下面是一个最详细的外贸流程：1.市场调研：在开始外贸业务之前，进行市场调研是非常重要的。
通过了解目标市场的需求、竞争情况和相关法规等信息，可以帮助企业制定正确的销售策略。
2.寻找供应商：根据市场需求选择合适的供应商，并进行洽谈和谈判。
在选择供应商时，需要考虑价格、质量、交货时间和售后服务等因素。
3.签订合同：双方达成一致后，签署正式合同。
合同内容应包括产品规格、数量、价格、质量标准、交货方式和付款条件等。
4.生产和包装：根据合同要求，供应商开始生产产品。
在此过程中，需要进行质量控制，并确保产品能够按时交货。
同时，还需要进行产品的包装，以确保在运输过程中能够保持完好无损。
5.运输和装运：完成生产和包装后，产品需要进行物流安排，选择合适的运输方式（如海运、空运或陆运）进行装运。
在此过程中，还需要办理相关的出口手续，如报关和报检等。
6.报关和清关：根据目标市场的要求，进行出口报关。
这包括填写和递交必要的报关单据，为产品合法地进入目标市场做好准备。
7.货物保险：在货物运输过程中，购买货物保险是必要的，以确保贸易风险的最小化。
8.货物抵达和验收：一旦货物到达目标国家，进口方会对货物进行验收。
验收标准通常包括数量、质量和外观等方面。
9.付款：完成验收后，进口方根据合同约定的付款条件进行支付。
付款方式可以是电汇、信用证或承兑汇票等。
10.售后服务：一旦交易完成，供应商应提供优质的售后服务，包括售后支持、产品维修和退换货等。
11.市场开拓：在交易完成后，继续开拓其他市场是非常重要的。
通过宣传推广、参加展览和与现有客户保持良好沟通等方式，可以帮助企业获取更多的业务机会。
以上是一个最详细的外贸流程。
在实际操作中，每个步骤都可能会有一些细微的变化，取决于产品的特点、目标市场的要求和国际贸易的相关法规。
因此，企业需要根据实际情况进行调整和灵活运用。
外贸业务员的详细工作流程步骤
外贸业务员的工作流程步骤一、接到询盘1、认真报价（1）收到客户询盘，不要盲目报价，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区2）问清楚客户要货的款式和订货数量，尽可能了解客户订单的真实性，是不是实单？与经理说明情况，核对最新产品价格。
现在市场竞争激烈，第一次报价要把握好。
（3）在和客户邮件或者在线沟通过程中，尽量多了解客户的信息，如果skype，QQ，msn,yahoo或者其他在线工具，尽量加上，以便日后加强联系。
（4）根据客户订货数量，计算装箱尺寸，体积，重量，与货代联系询最新海运价格，人民币杂费，查当日最新汇率，核算FOB或者CIF价格（5）询问客户有没有特殊的单证要求（产地证）。
如其他特殊单证要求，比如质量证书，酌情看客户沟通情况，客户没有提及不用主动询问。
（6）做正式报价单给客户，产品参数一定要准确：产品明细，装箱尺寸，生产周期，样品提供时间。
其中，报价单要有公司的信息，名称，地址，电话，传真，业务员邮箱，手机，在线联系方式等，报价要有有效期。
关于交货期，是很重要的问题，为了减免延误情况，第一请公司领导部门慎重报价，给业务员较为准确的交货期第二如果不是有库存情况下，业务员不要死板，根据与客户谈论的实际情况，酌情在经理报的交货期基础上多加个3-5天。
当然如果客户要的比较着急，交货期尤为关键的前提下，需要灵活掌握这个时间，可以适当迎合客户的时间要求。
（7）付款方式要确认数额较小，一般100% TT。
数额较大，一般30% TT，70%见提单复印件。
当然发货前收到客户货款越多越好。
信用证方式付款，危险国家不予考虑，如伊朗，叙利亚。
样品，要高度重视，是与客户达成交易的关键因素，所以要求至少不比大货差！挑选样品时候多注重细节，挑选比较完美的快递给客户。
包装要安全（特别是玻璃道钉，陶瓷道钉等易碎产品），并且要拍照留念，以便日后查询。
（1）首先原则上快递费需要客户支付;样品费，如果是常规款，价值不高，数量不多，可以免费提供.太阳能产品，货值高的，需要客户付费。
外贸业务员的详细工作流程
外贸业务员的详细工作流程1.搜集市场信息：外贸业务员首先需要搜集并分析有关国际市场的信息，包括目标市场的需求、竞争对手的情况、最新的法律法规等。
这些信息将有助于他们制定合适的销售策略。
4.客户需求分析：外贸业务员需要与客户沟通，了解他们的需求和要求。
他们需要详细了解客户的要求，包括产品规格、数量、交货时间、质量标准等，以便能够提供准确的报价和满足客户的需求。
5.报价和洽谈：根据客户的需求，外贸业务员将提供详细的产品报价，包括价格、交货条件、支付方式等。
在报价的过程中，外贸业务员还需要与客户就合作细节进行洽谈，包括合同条款、质量标准、售后服务等。
6.订单确认和签订合同：当客户接受报价并决定下单时，外贸业务员与客户确认订单细节，包括订单数量、交货时间等，并与客户签订合同。
签订合同后，外贸业务员将负责确保合同履行的顺利进行。
7.生产安排和跟单：外贸业务员需要将订单信息转交给生产部门，并与生产部门协调安排生产计划，确保按时交货。
同时，外贸业务员需要与客户保持沟通，并及时向客户提供订单进度的更新。
8.物流安排：外贸业务员需要负责安排物流事宜，包括选择合适的运输方式、协调货物的装运、安排报关手续等。
他们需要与货代、物流公司等合作伙伴进行沟通，并确保货物按时到达客户手中。
9.售后服务：外贸业务员在交货后还需要提供售后服务，包括跟进客户的满意度、解决客户的问题和投诉，并与客户保持良好的关系，为未来的合作奠定基础。
10.汇报和分析：外贸业务员还需要定期向上级汇报业绩和市场情况，并进行销售数据的分析。
这有助于评估销售策略的有效性，并调整销售目标和策略。
以上是外贸业务员的详细工作流程。
外贸业务员要具备良好的沟通能力、市场洞察力和团队合作精神，他们的工作需要不断学习和适应市场的变化，以保持竞争力。
同时，他们还需要具备一定的贸易知识和技巧，以应对不同国家和地区的贸易规则和法律要求。
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外贸更是一片蓬勃发展的天地。
本图详细描述了外贸的流程，使初学者对于外贸的整体操作流程有一个初步的了解，对于外贸行家而言，更是一个温故而知新。
外贸业务完整流程一、跟单1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。
无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。
下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。
如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。
大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。
换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。
但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。
Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。
C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。
一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。
在装运期至少一个星期前办理。
不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。
验货合格后，向货代订舱。
如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。
两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。
如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。
5、报关：订好舱后在文件补料时间至少三天以前，填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙报关。
报关资料包括：外销合同，装箱单，发票，报关单，核销单（注意核销单在寄给报关行或货代前，必须先向商检局备案），报检委托书，换证凭条，C/O或Form A等。
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大量外贸技术性文章尽在外贸博客：( )6、拿单：货物报好关，进入仓库后，及时出提单补料给货代，并与其核对提单草本。
船开后两三天内，货代会列出费用清单来，包括文件费，AMS费用，清关费，操作费等。
安排工厂付款，并将水单传给货代。
货代在钱到帐后，就可以向其拿正本提单了，一般货代公司不寄提单，要公司派人去取，如公司没有人手，也可以出一份寄单委托书给货代让其直接寄到公司。
如果提单电放，出提单电放申请，盖上公司章，签名传真给货代，记得让货代传真提单副本给你，以备公司留底存档。
7、通知客户：货物开船后，发邮件通知客户船名，开船日期等等，以便让其及时购买保险。
8、催款寄单：拿到提单正本后，扫描复印件电邮给客户，催其付清余款。
客户货款到帐后，再寄正本提单，装箱单（数据应与提单上一致），发票给客户，在发票装箱单上写明柜号，封条号及发票号，虽然不太重要，但我觉得写上还是比较好。
9、退税：在报关后一个月后，报关行或货代会将报关底联及核销单退税联退还给你，拿上这些单据与银行传过来的核销水单就可向外汇局办理退税了。
注意：1、有些产品比较工艺比较复杂，在生产前可以要求工厂打产前样，或为了控制质量，在出货前要求工厂出具船前样。
2、跟单工作是需要很细心跟耐心的，时时刻刻注意工厂的生产进度，及时安排船期，在制作各种单证时，一定要特别小心，所有单据都很重要，一定要检查检查再检查才行，我就会经常出错，不过庆幸还没给公司造成损失，都是及时发现了。
我觉得如果不急的单证，可以自己事先准备好，在拿出去前再仔细检查一遍，就可以避免不少错误。
可以每隔一段时间对自己的工作总结一下，有哪些货要出，哪天要准备哪些文件，哪些样品在打样，哪些事情要回客户等等。
二、客户来样工作程序收到客户要求打样的新产品时，首先拍照存档，在样品上做好标签，注明几月几号哪个客户寄样，以便日后查询。
然后填好打样单及打样要求并将样品寄与工厂，要求其打样。
如是比较重要的样品，还必须要求工厂在打好样后退还样品。
三、寄样工作程序工厂打好样品后，根据实际情况，自己留样一份或拍照存档，以便日后与客户商讨。
包装样品时特别注意包装盒不要过大，量好外箱尺寸称好重量自己记录存档（以方便后与快递公司核对月结清单）。
易碎物品在外箱上贴上易碎标志，或为防止快递人员弄错，可自己再用白纸打上发件人收件人联系电话，地址贴在外箱上。
自己也须做好记录，寄给谁，寄与目的，所寄物品，快递单号等等，以便日后查询。
样品寄出后，写邮件通知客人所寄物品，快递追踪单号等。
外贸公司外贸操作流程与技巧详解外贸的流程是怎么样的？是要从跟单做起吗？跟单人员跟对外贸易基础性的专业人才，从跟单做起有什么好处呢？跟单人员本身就是已经对客户接到的定单、落实和安排可以先从产品熟悉，对外推销贸易首先对自己产品不熟悉的话，就很难向客户进行推销，因此我认为，从跟单员做起的话，个人的定单进行工厂的落实和安排，首先基础的熟悉零售商的产品，包括产品在整个工厂生产运作当中的外贸操作流程，更有利与从事对外业务谈判当中怎么向客人进行介绍，包括产品的流程，性能、特性，更有利于向客人推销，客人跟你谈判是购买你的产品的，如果你对你产品很熟悉，客人就会认为你非常懂行，懂产品的知识，这是很重要的。
外贸上的发票有三种，一种叫形式发票，供外商汇款，一种是商业发票报关用的，一种是税务所购买的。
是这样的吗？首先一种叫形式发票，形式发票是在跟客人谈判签定合同，在合同没有正式的被确认之前，有的国家的客户，有的地区、有的国家的人在合同正式落实之前要你先传真一份形式发票给他，目的是用来申请外汇，或者是申请进口许可证，还有就是用来办理申请，先做这方面申请的用途，这种叫形式发票，因为是一种形式上的发票，所以不能作为正式发票来使用，因此这种形式发票对买卖双方都是没有约束力的，合同正式执行过以后，当合同正式签订以后要向客户开具一份商业发票，客户用来报关，用来银行结算的。
应该是两种发票。
形式发票只是一种形式上的，用来对方申请外汇，或者办理进口许可证，或者向银行开出信用证的申请，是一种形式上的，对买卖双方都是没有约束力，货物正式交出以后我们就要开出一张发票叫商业发票，主要是用来货物结算的。
英文水平的高低是否对外贸工作有至关重要的影响？英语水平的高低当然对外贸会有至关重要的影响了，因为作为一个对外贸易的人员，是需要有一定的英语基础的，尤其是英语口语，因为你要和客户交流洽谈，所以不光是能看得懂，关键是要用口号表达，本身对外贸易就是与客户的沟通与交流，对英语口语水平的交流是有一定要求的，要能够表达。
老师您好，我刚刚涉足外贸，今年刚刚毕业，现在做跟单，但是我还没有明确的目标，您可以给我一些建议吗？我想给这位学员建议，跟单员本身是从基础工作做起，本身是基础性的人才，所以我就建议他首先从本人刚刚进入这个领域来说，首先要培养自己一种开朗、善于育人沟通的性格，因为跟单员刚刚进入这个行业，首先要了解自己的工厂，了解他的产品，对工厂的生产操作流程，先从这方面开展工作，在与人的交往当中，与各个部门的人员交往当中，要锻炼自己与人沟通，打交道的方式，培养这方面的性格，另外我还建议他，跟单工作刚刚开始做的时候，一定要准备好各种资料，包括产品资料，价格单，产品各方面的性能，特性、作用等等，这是产品资料，还要建立客户档案资料，产品是卖给哪些国家和地区的，卖给哪些客户的，也要做好这方面的工作。
所以这方面对刚刚入行的人是比较重要的一点。
能否介绍一下外贸交易过程中的合同陷阱？在外贸交易的整个过程当中，因为合同上的诈骗有时候是很多的，我们跟对方谈判的时候一定要把各种合同条款，因为合同里面主要的交易条款，我们一定要很明确具体，必须要掌握合同当中最主要的几个交易条款，比如说品名、价格、特别是对外贸易有一个价格条款，对外报的价格用的是什么价格数必须要明确，因为刚刚涉足外贸的业务人员，往往对这一点，比如说一个商品每一打五块美金，这五块美金是哪一个价格条件下的美金呢，价格俗语要明确，比如说是装运港的FOB价格，因为FOB价本身就是在我们这边装运港装船，这个价格分包多，运费、保险费都是由对方办理的，如果是CFR价，我们需要支付到目的港的运费，我就讲常用的三个，在外贸当中这是最基本的还有一种我们叫CIF价，这个价格我们不仅要承担到目的港的运费，我们还要支付保险费，首先要防止合同上面的一些诈骗，如果合同上面的东西不明确的话，很可能对方说我当时报的是FOB价，结果对方会说我要求的是CIF价，现在怎么是FOB呢，就会发生纠纷了，因为CIF价我们不仅承担运费，我们还要负担保险费，按照道理来说，我们应该是报FOB的话这两项费用我们都不用做了，都是对方的，定价格条款的时候一定不能忘记合同的价格条款，用什么价格条款报的什么价。
这一点作为新手是比较注意的。
我再举一个例子，关于合同上面的欺诈，产品采用什么包装，包装条款也很重要，我现在讲的例子就是说我们在订合同的时候，每一项条款要很明确，这里面最容易带来合同上面的支付条款，包括用什么方式来支付等都要清晰得在合同中反应出来。