技术服务承诺书
技术服务承诺书(精选3篇)
技术服务承诺书（精选3篇）技术服务承诺书1 为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：一、产品出厂前的服务1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性，在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；②有较强的责任感和事业心，按时到位；③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；④身体健康，适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责：①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺公司：xxx授权代表：xxx时间：20xx年x月x日技术服务承诺书2 本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。
技术售后服务的承诺书范文(16篇)
技术售后服务的承诺书范文（16篇）技术售后服务的承诺书范文（通用16篇）技术售后服务的承诺书范文篇1致所有客户：小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。
2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修及费用进行修复处理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。
4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时日夜24小时的紧急维修服务。
6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)技术售后服务的承诺书范文篇2我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。
具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。
第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。
如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。
三、我公司承诺一年免费保修服装。
技术承诺书
技术承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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技术服务售后服务承诺书 范文
技术服务售后服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您选择我们的技术服务！为了向您提供更好的产品体验和优质的售后服务，我们郑重承诺如下：一、服务内容我们将按照合同约定为您提供以下技术服务：1. 产品的安装、调试并确保其正常运行；2. 提供技术培训，指导您正确使用产品以及相关技术知识；3. 对于产品的故障和问题，我们将及时响应并提供解决方案；4. 在保修期内，若产品出现非人为损坏或制造缺陷，我们会免费提供维修或更换服务；5. 在保修期外，我们也将提供终身维护服务，维修费用我们将事先告知您，保证费用合理透明。
二、服务承诺1. 我们的技术服务团队由经验丰富、专业能力强的技术人员组成，他们将竭诚为您提供专业、高效的服务；2. 我们将响应您的需求，在接到您的服务请求后的24小时内与您取得联系，并及时到达现场；3. 在服务过程中，我们将尽力解答您的问题，并提供技术指导，确保您对产品的使用有更深入的了解；4. 我们将确保所提供的配件和设备的质量，杜绝假冒伪劣产品的使用；5. 在服务过程中，我们将对您的意见和建议进行认真记录，并不断完善自身的服务质量。
三、服务流程1. 当您遇到问题或需要技术支持时，请拨打我们提供的售后服务热线，并告知您的联系方式和问题描述；2. 我们的客服人员将尽快与您取得联系，并记录您的问题；3. 在与您沟通确认后，我们将为您安排技术人员前往现场进行服务；4. 技术人员将根据实际情况进行现场维修或更换配件，并解答您的疑问；5. 在服务完成后，我们将主动与您进行反馈，并确认是否解决了您的问题。
四、免责声明1. 由于产品自身的设计和制造缺陷所导致的故障和问题，我们将承担相应的责任；2. 由于不可抗力、意外事故等原因导致的故障和问题，我们将协助您进行处理，但不承担直接责任；3. 若您在使用产品过程中，未按照产品说明书或技术人员的指导进行操作，导致产品损坏或故障，我们将不承担责任；4. 在产品保修期外，我们提供的维修和更换服务将收取相应的费用，具体费用事先与您进行协商。
质量技术服务承诺书
质量技术服务承诺书【篇一：技术服务承诺书】技术服务承诺书xx公司承诺如下：xx公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按iso9001-2008质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
技术服务合同范本的技术服务承诺书范文
技术服务合同范本的技术服务承诺书范文技术服务承诺书范文（一）为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：一、产品出厂前的服务1.认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2.积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务1.售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2.我方确保服务的快速性和及时性在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。
3.我方所派的服务人员，保证具备下列素质：①遵守法纪、遵守用户的各项；②有较强的责任感和事业心，按时到位；③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；④身体健康，适应现场工作条件。
4.我方服务人员的职责：①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5.我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6.接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7.长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。
8.由我公司生产的电子插件，实行终身保修。
9.经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺方：_____________________年_______月_______日技术服务承诺书范文（二）某某公司承诺如下：某某公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
技术服务承诺书
技术服务承诺书篇一：技术服务承诺技术服务承诺1. 上海同济高科技发展有限公司（以下简称上海同济高科）是一家技术密集型的工程公司，依托同济大学雄厚设计、开发力量及其所拥有的完善试验测试设备，上海同济高科可以提供满足石化、冶金企业等各类燃气火炬设备质量、技术要求的煤气放散设备。
2. 公司本身具有完善的质量控制保证体系。
因有雄厚的经济实力和技术力量，可为用户提供产品的终身服务。
上海同济高科有专门的工程维修服务部，配有专门的安装、调试及维修保养的人才。
因而，可为用户提供从方案设计、生产、配套、调试到操作人员培训及售后服务等一系列全方位的服务，达到国内高标准的水平。
3. 对于工业可燃废气的燃烧处理，公司一贯按有关标准并结合当地的实际情况提供火炬系统装置，以满足钢厂用户的特殊使用要求，在冶金、石化行业已经得到证明。
4. 对于石化、冶金行业火炬系统工程，组成专门项目组从技术方案设计开始，即会与设计院和用户紧密合作，提供多套设计方案供用户和设计院选择。
5. 设备到位后，同济高科即派有经验的工程技术人员赴现场，由公司的技术人员会同用户一起对安装质量进行检查，确认安装质量及设备安装的完整性和可靠性。
上海同济高科技术人员随即进行配合调试，同时可免费就地培训用户的操作人员。
6. 上海同济高科也可以最低的成本价，最优惠的人工费，对重点或大型火炬系统项目进行总承包，从安装、调试、培训、交钥匙工程进行一条龙服务。
这样可以确保所安装的火炬系统设施的安装质量，保证放散设备的长期安全运行。
7. 火炬装置投入正常运行后，公司将实行售后服务终身制，接用户通知后工作时间四小时内作出合理的响应，并在必(本文来自：小草范文网:技术服务承诺书)要时派员赶到现场排除故障；保质期内人工费用全免，保质期外将以最优惠的标准收费。
8. 上海同济高科将经常对所供的火炬设备进行追踪服务，并不定期地访问用户，会同用户的设备主管部门一起按期保养、维护和维修。
技术服务承诺书
.精品文档.技术服务承诺书技术服务承诺书1XX公司承诺如下：XX公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按IS09001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了xxxx专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按IS09001-2008质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
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技术服务承诺书
篇一：技术服务承诺书20XX
技术服务、技术培训及售后服务承诺书
我公司一直恪守“服务求满意，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备
件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品检测手段完备，保证各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求。
3、销售服务保证
我们将为用户提供24小时服务优良的售前咨询，把全过程服务贯彻在安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、“质保期”期间由专业技术人员组成的售后服务小组进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
5、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时(:技术服务承诺书)采
取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
并可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后1小时内响应，给出相应解决方案。
2小
时内派出专业技术人员赴现场解决问题。
2
篇二：技术服务承诺书
技术服务承诺书
为确保本项目的验收、安装、运行及维护，我方提供本项目所有设计文档和使用说明手册，以满足客户进行系统维护和进一步开发、扩展的需要。
我方对所提供的全部技术资料的准确性和适用性负责
1技术支持服务流程图
2技术支持响应
我司在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后24小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
3.技术服务保障
提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
从验收之日起，我方将对本项目的系统运维提供支持服务，保证系统稳定运行。
为了确保正常使用并及时解答客户提出的疑问，帮助客户解决问题，项目组开设运维热线,并提供快捷的现场技术支持服务。
负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。