麦德龙的国际市场营销分析报告
麦德龙市场调查报告
麦德龙市场调查报告麦德龙市场调查报告一、引言麦德龙作为全球知名的连锁超市品牌，一直以来都备受消费者的喜爱。
本文将通过对麦德龙市场进行调查，分析其在中国市场的发展情况，并探讨其成功的原因。
二、麦德龙在中国市场的发展1. 门店布局与战略麦德龙在中国市场的门店布局相对分散，不仅覆盖了一线城市，还进入了二线和三线城市。
这种分散的布局能够更好地满足不同地区消费者的需求，同时也能够降低运营成本。
此外，麦德龙还注重与当地政府的合作，通过与地方政府的合作，获得更多的优惠政策和资源支持。
2. 产品品质与种类麦德龙以提供高品质的产品而闻名，其产品种类丰富多样，包括食品、日用品、家居用品等。
麦德龙通过与全球供应商建立长期合作关系，确保产品的品质和供应的稳定性。
此外，麦德龙还注重引入当地特色产品，满足消费者对本土美食和文化的需求。
3. 会员制度麦德龙通过会员制度来吸引消费者，并提供更多的优惠和服务。
会员可以享受更低的价格、专属的促销活动以及更便捷的购物体验。
这种会员制度不仅增加了消费者的忠诚度，也为麦德龙带来了稳定的客流量。
三、麦德龙成功的原因1. 适应中国市场需求麦德龙在进入中国市场时，充分了解了中国消费者的需求和购物习惯，并根据市场需求进行了产品和服务的调整。
例如，麦德龙在中国市场注重提供新鲜的食品和海鲜，满足中国消费者对食品安全和品质的追求。
2. 提供高品质的产品麦德龙一直以来都坚持提供高品质的产品，这在中国市场尤为重要。
中国消费者对产品的品质和安全性越来越关注，麦德龙通过与全球供应商的合作，确保产品的品质和供应的稳定性，赢得了消费者的信任。
3. 注重与当地社区的合作麦德龙注重与当地社区的合作，通过与地方政府的合作，获得更多的优惠政策和资源支持。
此外，麦德龙还积极参与社会公益活动，回馈当地社区，增强了品牌形象和消费者的好感度。
四、麦德龙面临的挑战与发展机遇1. 激烈的竞争在中国市场，麦德龙面临着来自国内外各大超市品牌的激烈竞争。
麦德龙STP战略分析(含英文 中文)
Analysis Of Metro’s STP StrategyI．Company profile of MetroMETRO GROUP is one of the most important international retailing companies. T he world's market leader in cash & carry with their portfolio of strong sales brands offers a wide range of services for private and commercial customers. The group has a clear portfolio: METRO AG stands at the top as the strategic management holding company. The operative business is divided into the business segments of wholesale, food retail, non-food specialty stores and department stores. All sales brands of METRO GROUP take leading market positions in their respective segment and demonstrate their competence in trade and retail on a daily basis.II．Market segmentationi. Macro segmentation: country-market potential variables◆The level of domestic GDP and the national income:·High level of income in developed countries·Low level of income in developing countries◆The purchasing power of consumer：·Strong purchasing power in developed countries·Weak purchasing power in developing countries◆Market size and potential.：·The big-size and prospecting market.·The small size and unpromising market◆The support infrastructure of marketing in the country·Equipped with good support infrastructure of marketing ·Unequipped with perfect support infrastructure of marketingAccording to the above mentioned factors of the level of domestic GDP 、the purchasing power of Consumer、market size and potential、the support infrastructure of marketing in the country and so on, the world market can be divided into 16 small segmentation markets by the company of the Metro. such as the emergency country like china。
麦德龙超市促销分解
四、麦德龙促销策略的建议
1.适当地进行广告宣传 面对中国零售市场的不成熟，竞争日趋激烈的态势，
适当地进行企业形象和营销理念的宣传，是必要的。
2.优化商品陈列 在坚持麦德龙自身特色的基础上，适当改进商场布局，
调整端头陈列商品的设计，使商品更具感召力。比如像家 乐福、沃尔玛等一些零售超市企业里，会在通道的一些醒 目位置或收银台前，有意识地摆放如口香糖等小件商品， 这样可以方便顾客顺手就装进购物篮，促进这些种类商品 的销售。
谢谢 大家
3.顾客交流会
麦德龙会定期召开“Customer Panel”，即顾客交流会。 每当有新商品上市推广，季节交替时应季商品上架，专 业商品的功能培训等，都会邀请专业客户参加。交流会 现场布置格调高雅，气氛热烈，有专业的司仪、主持、 培训师等。如每年麦德龙都有“葡萄酒节”，开幕式现 场汇聚世界各地的美酒，让客户免费品尝，同时运用多 媒体向客户介绍葡萄酒的工艺、历史、各产地酒的特色； 并有专业培训师向客户培训如何品酒，如何识别，如何 储藏等等。这种形式使客户充分享受到会员的尊贵的同 时，自然而然的接受了麦德龙的商品，麦德龙的理念， 大大增进了与客户的亲和力，增加了客户的忠诚度。
二、麦德龙促销策略
1.会员制度
麦德龙拥有所有会员的详细资料致力于与他们保持不断的联系，设 有专职的客户咨询员，定期对客户进行回访，了解客户需求，传递商场 的商品的促销信息，或者直接接受客户的订单；向客户直接邮寄麦德龙 邮报，并且通过电话拜访、传真或电子邮件与客户进行联系。
2.商场邮报
麦德龙的商场邮报主要分为五种， 分别是日常促销、酒店餐饮特选、企 事业特选、小店特选以及专刊。麦德龙 一般不通过媒体进行广告宣传，而是利用直邮广告进行促 销。他们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮 报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的 最新价格、新增商品以及近期开展促销的商品信息。邮报 不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低 成本，提高客户采购的透明性和公正性。
麦德龙国际经营分析
WO策略：渠道策略—— 明确三类目标客户
外部威胁（T)：竞争对手能 力强、国内批发市场能力强
ST策略：价格策略—— 定价体系、发票制度 WT策略：促销策略—— 合作策略——不供应商、 总部不供应商合作、丰富 客户合作、全国采贩合 促销活劢 作
分析结论
仆储会员庖业态仄未仅根本上找到在中国快速发展癿 经营模式，其实源自几方面。首先仅规模上讲，仆储会员庖 在中国没有迚入快速发展癿规模效应支撑，因为超市是低毛 利业态，规模决定了采贩成本、物流成本等；其次是经营模 式，麦德龙、沃尔玛仆储会员庖不好又多、乐贩、家乐福等 推出癿会员卡制有着本质区别，在选址、顾客群、商品组合 上也有区别。麦德龙只服务亍经过注册持有会员卡癿与业客 户，如酒庖、餐馆、食埻、中小零售商等单位，这也意味着 丌服务亍个人消费终端客户。但目前中国有经丽丌衰癿批发 市场和小商品市场，各种商贸批发市场发达，各批发市场呈 现出割据癿状态，一些餐馆、酒庖等与业客户打一个电话就 可以送货上门，但仆储会员庖必须不这些批发市场抢食；另 外，是消费习惯问题，在国外，家庭团贩很流行，一些家庭 周末驱车几十公里去采贩。在美国每三个家庭中，就有一个 是山姆庖癿会员；而中国普通家庭依旧丌太习惯开车去将箱 包式癿货品买回家，因此，会员庖模式要改变这一消费习惯 还有很长癿路要走。
• “透明”收银单 尽管你丌愿意，但你癿 名字将丌得丌重复出现在 你癿每一张收银单上。 “透明”收银单上面详尽 地排列着消费者所贩商品 名称、单价、数量、金额、 日期和顾客姓名等。其详 细程度甚至连每包卫生纸 癿卷数都有说明，绝无丁 点含糊。在欧洲，这种透 明方式很受欢迎，可是在 中国市场推行起来却有了 问题。据说，截至 2003 年初，麦德龙为此事已经 遭遇了金额高达上百万元 癿退货。
麦德龙市调报告
麦德龙市调报告1. 简介本报告旨在对麦德龙市场进行调查和分析，以提供有关该市场的深入了解和洞察。
报告将通过以下几个方面进行分析：市场规模、竞争对手、消费者行为和市场趋势。
2. 市场规模麦德龙市场是一个大型的综合性超市，以销售各种食品和日用品而闻名。
根据市场调查数据显示，麦德龙市场在本地区占据了重要的地位。
据统计，该市场的年销售额超过X亿元，占据了整个超市行业的X%。
这显示了麦德龙市场的巨大潜力和市场份额。
3. 竞争对手麦德龙市场面临着来自多个竞争对手的竞争压力。
其中包括其他超市连锁品牌、便利店和电商平台。
然而，麦德龙市场凭借其多样化的产品、优质的服务和良好的品牌声誉，成功地在竞争中保持了领先地位。
4. 消费者行为在麦德龙市场，消费者的行为和偏好对市场的发展起着至关重要的作用。
根据市场调查数据显示，消费者在选择购物场所时，通常会考虑以下几个因素：价格、品质、品种和便利性。
麦德龙市场通过提供竞争力的价格、丰富的产品品种和舒适的购物环境，吸引了大量的忠实消费者。
此外，消费者对健康和安全的重视也在不断增加。
麦德龙市场积极响应这一趋势，加强了对产品质量和食品安全的监管，以满足消费者的需求。
5. 市场趋势麦德龙市场面临着一些重要的市场趋势，这些趋势将对其未来的发展产生重要影响。
其中包括：a. 线上购物的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者倾向于线上购物。
麦德龙市场应积极适应这一趋势，加强线上销售渠道，提供便捷的线上购物体验，以保持竞争力。
b. 健康和有机产品的需求增加消费者对健康和有机产品的需求不断增加，这对麦德龙市场提供了新的商机。
市场调查数据显示，越来越多的消费者愿意为健康和有机产品支付更高的价格。
因此，麦德龙市场应该加大对这类产品的供应，以满足消费者的需求。
c. 社交媒体的影响力社交媒体在当今社会中扮演着重要的角色，对消费者的购买决策产生着重要影响。
麦德龙市场应积极利用社交媒体平台，与消费者进行有效的互动，提高品牌知名度和美誉度。
麦德龙市场营销工作总结PPT
北京项目
上海项目
深圳项目
广州项目
输入标题
输入标题
输入标题
输入标题
在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明。
您的内容打在这里或者通过复制您的文本后 在此框中选择粘贴并选择只保留文字您的内 容打在这里
您的内容打在这里或者通过复制您的文本后 在此框中选择粘贴并选择只保留文字您的内 容打在这里
当前主要任务
1
做大
2
做优
3
做强
您的内容打在这里，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。
您的内容打在这里，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。
85%
65%
35%
完成106.8%
计划230万
在这里输入您的文字内容，将您的文字 内容复制在这里。
完成240万
在这里输入您的文字内容，将您的文字 内容复制在这里。
重点业务推进
业务1 63%
业务2 89%
业务3 75%
添加您的标题
在这里输入您的文字内容，将 您的文字内容复制在这里, 将您
的文字内容复制在这里.
项目开发有待加强
在这里输入您的文字内容，将您的文字内容复制在这里。 在这里输入您的文字内容，将您的文字内容复制在这里。
整改措施
您的内容打在这里或者通过复制您的文本后 在此框中选择粘贴并选择只保留文字您的内 容打在这里
您的内容打在这里或者通过复制您的文本后 在此框中选择粘贴并选择只保留文字您的内 容打在这里
浅析麦德龙的营销策略
８６《商场现代化》２００６年５月（下旬刊）总第４６８期如果登陆麦德龙主页，我们会发现网络上面赫然写着”麦德龙，您的利润之源”这句话，那么麦德龙是怎样做到的呢？以下我主要分两部分来介绍麦德龙的营销策略，第一部分是麦德龙在经营中非常有特色的两种方式，第二部分是它的４Ｐｓ策略。
一、特色方式１．严格执行法人会员制麦德龙强调只为法人会员服务，每个麦德龙购物的客户都必须是其会员，而它的会员并不面对普通消费者而是针对小型企业、零售商、餐馆、机关团体和政府部门等．麦德龙的这种业态实质上是某种批发。
它针对的是零售商而非零散消费者。
这也是它与沃尔玛、家乐福最大的不同之处。
同时，麦德龙在卖场设计、商品包装和具体服务过程都围绕法人会员进行。
２．实行现购自运制麦德龙的现购自运制是其积累了３０多年的专有技术。
这种方式是由麦德龙向供应商提供订货单，供应商直接送货，顾客到商场购物，要求现金结算，现购自运方式的实现与麦德龙不设陪送中心、仓储合一以及法人会员的大宗消费是密不可分的，互相匹配的。
从营销角度看，现金支付和借助麦德龙巨大的销售网络出售商品，对于供应商是一种极大的便利。
首先，货出款到，利于厂家回笼资金，投入再生产；其次，供应商依托麦德龙开拓市场，有利于获得成功；最后，通过这种方式可节约厂家拓展市场的人力财力投入，且能间接获利。
因此，供应商大都愿意将产品以较低的出厂价卖给麦德龙。
作为顾客，只要持有会员卡并支付现金，不论购货数量大小均能享受优惠的价格，就是中小零售商也能从中使自己的销售成本大大降低，简化了原来重重叠叠的批零关系，生产、批发、零售三方均能得益，从而使在会商品零售能有合理的价格。
麦德龙这种运作方式，对平抑地区物价，建立合理价格体系起到一定的积极作用．同时，客户完全根据经营条件和市场需求到麦德龙采购，使自己消费和经营变得更加合理。
浅析麦德龙的营销策略这就是我要讲的麦德龙运作的特色之处，可以说它的４ｐｓ策略也正是建立在以上所说的特色方式的基础上的。
麦德龙调研报告
麦德龙调研报告麦德龙调研报告麦德龙是一家跨国零售企业，总部位于德国。
该调研报告旨在分析该企业的市场地位、竞争优势以及未来发展趋势。
麦德龙作为全球领先的大型连锁超市，目前在多个国家拥有多家门店。
该企业以提供各种产品和服务为主，在市场上有着较强的竞争优势。
其经营范围涵盖食品、日用品、家居用品等多个领域，能够满足消费者的多样化需求。
同时，麦德龙还提供各种企业服务，如批发业务、采购服务等，方便企业客户的经营。
对于麦德龙来说，其竞争优势主要体现在以下几个方面。
首先，麦德龙具备强大的采购能力。
由于其规模庞大，能够获得更多的采购折扣和优惠，从而提供更具竞争力的价格给消费者。
其次，麦德龙在供应链管理方面也做得相当出色，能够保证商品的高品质和稳定供应。
再者，麦德龙注重创新，不断推出符合市场需求的新产品和服务，提高消费者的购物体验。
然而，麦德龙也面临着一些挑战。
首先，市场竞争激烈，有许多国际和本土竞争对手，如沃尔玛、家乐福等。
这些竞争对手也在通过提供更多样化的产品和服务来吸引消费者。
其次，麦德龙在某些地区的知名度相对较低，需要采取更多的营销策略来提升品牌认知度。
此外，麦德龙还需要关注消费者需求的变化，及时调整产品和服务组合，以保持市场上的竞争优势。
在未来的发展趋势方面，麦德龙将继续加强在新兴市场的扩张，并继续改进和完善现有门店的运营。
同时，麦德龙还将着眼于数字化转型，通过建立在线购物平台和提供电子支付等服务，来满足消费者日益增长的线上购物需求。
此外，麦德龙还将继续强化与供应商和合作伙伴的合作关系，共同促进业务的发展。
总之，麦德龙作为一家全球知名的零售企业，以其丰富的产品和服务组合、强大的采购能力和供应链管理，以及不断创新的经营理念，获得了市场上的竞争优势。
尽管面临一些挑战，但麦德龙通过加强市场拓展、数字化转型以及与供应商的合作，有望继续保持领先地位，并在未来实现更加可持续的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
麦德龙的国际市场营销分析报告
一、基本简介
1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙股份公司（Metro AG），由奥托·拜斯海姆创建，目前总部位于杜塞尔多夫。
今天，集团已在全球33个国家拥有超过2100家门店。
在10万名员工的共同努力下，公司2010年营业额达到了310亿欧元，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团。
麦德龙在中国的37个城市共有56家分店。
麦德龙集团公司拥有六个独立销售区域及不同品牌。
所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务。
现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。
（“现购自运”是指专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支付并取走商品。
）
二、基本特点
（一）营业场所选址上
麦德龙超市通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近。
这样既避免了市中心及市区的交通拥挤，又因土地价格相对便宜，减少了投资风险。
同时，选址还适应了城乡一体化的发展趋势，提前占据区位优势。
（二）超市建筑设计
麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库，其营业面积一般为15，000～20，000平方米。
外部设有与营业面积几乎相等的停车场，内部结构比较简单，通常采用高4.5米的工业用大型货架。
货架下半部分用于商品的陈列展示，与普通超市无异：而其上半部分则用于相应商品的存放，起到了仓库的作用，从而使销售和仓储合为一体。
货架间距较大，便于存取货物的叉车通过，完成迅速补货的工作。
（三）商品定位
商品内容丰富，品种齐全，通常在20，000种以上，可满足客户“一站式购物”的需求。
如麦德龙商品种类中食品占40%，非食品占60%。
食品类商品以时令果蔬、鲜肉、鲜鱼、奶制品、冷冻品、罐头、粮食制品、饮料、甜点为主，品种相对稳定。
非食品领域的商品则按季节和顾客需要定期调整，涉及范围较广不仅包括日常生活用品、办公用品，还包括小型机械工具类产品。
三、经营理念
（一）拥有自有产权的店面
40年来，它无论在全球什么地方都是强调拥有自有产权的店面。
与大型综合超市如家乐福与沃尔玛相比，麦德龙店对地点、面积的要求更严格。
（二）禁止1.2米以下的儿童进入卖场
作为一家大型仓储式商场，需要进行叉车作业，补充货品，而1.2米以下的儿童恰恰
是在叉车驾驶员的视觉盲区。
（三）“透明”收银单
“透明”收银单上面详尽地排列着消费者所购商品名称、单价、数量、金额、日期和顾客姓名等。
（四）“会员制”
麦德龙采用的是“会员制”，只有申请加入并拥有“会员证”的顾客才能进场消费，在广州，其余消费者可在柜台领取“当日会员卡”进行消费。
四、营销策略
仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。
超市既是服务中心又是配送批发中心。
这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。
（一）有限的目标顾客
绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的，即服务对象是全体普通消费者，多为临时性随机性消费行为。
而仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制。
（二）直邮广告促销
麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传，而是利用直邮广告进行促销。
它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。
邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的最新价格，新增商品以及近期开展促销的商品信息。
邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提高客户采购的透明性和公正性。
（三）特色化商品营销
面对零售业内竞争压力逐渐增大，麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，而是从商品入手，以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。
（四）企业套餐服务
麦德龙公司举行“顾客节”，为工商业户提供具有专业水准的“套餐”——帮助他们选择最适合的商品，让它们“用最少的钱，配最全的货”。
（五）销售模式
麦德龙集团旗下的零售业态有：现付自运制（cash & carry简称C& C）商场Metro C&C、Mekro C&C；大型百货商场Galeria；超大型超市折扣连锁店Real.、Extra和专卖店Media/Saturn Praktiker。
麦德龙集团在进入中国之前，对中国市场曾做过长达六年的市场调研，在对市场分析预测的基础上最终只选择了现付自运制。
与传统的送货批发相比，现购自运的优势在于较好的性价比，食品和非食品分类范围广，即时获得商品，更长的营业时间。
麦德龙现购自运的目标顾客包括餐饮业，酒店业，食品、非食品贸易服务商以及机构采购。
他们可以找到大包装以满足特殊需求。
五、销售管理
经过三十多年的经营发展麦德龙自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和会员信息管理系统，使内部管理成功实现了信息化。
（一）客户管理
最初，麦德龙的服务人员将会员填写的《客户登记卡》的资料输入微机，创建顾客的初始资料。
会员信息管理系统自动记录顾客每一次的购买情况，根据各类客户的购买频率和消费结构，准确分析出客户需求的动态发展趋势，使麦德龙能对顾客需求变化迅速做出反应，及时调整商品结构和经营策略，最大程度地满足顾客需求。
（二）商品管理
麦德龙的商品采购管理实行中央采购制，即连锁总部统一采购，进行统一配送。
统一大批量采购既加强了总部对采购的控制，又降低了进货成本。
信息系统根据历史资料，自动地预测销售，制定采购计划，产生订单，将存货控制在最合理的范围。
（三）供货商管理
麦德龙有一份专门为供应商制作的《麦德龙供货商手册》。
双方确认交易规则和操作程序后,和供货商之间形成长期合作关系,不再就单笔交易签订采购合同。
通过这种规范化采购的运作，麦德龙把供应商纳入自己的管理体系，将供应商的运输系统组合成为自己的商品配送系统，从而大大降低了企业的投资，实现了低成本运营。
（四）销售计划管理
为了实现采销合一，麦德龙的销售计划是由采购部门来负责实施的。
（五）财务管理
麦德龙利用由全球最大的企业管理软件供应商德国SAP公司提供的R/3系统对财务采取集中统一管理，使得企业财务管理高度透明化，财务成本维持在一个比较低的水平上。
六、供应链管理
(一) 电脑结合人脑下单
在麦德龙，电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态，将存货控制在最合理的范围。
当商品数量低于安全库存，电脑就能自动产生订单，向供货单位发出订货通知，从而保证商品的持续供应和低成本经营。
（二）建立标准化操作
麦德龙的标准化原则以降低成本为最终目标，整个店铺的设计不豪华但很有效率，采用的是门店和仓储合一的方式，节省了店面投入成本，能做到快速补货。
（三）限定客户降低成本
麦德龙针对的是选择那些愿意一箱一箱购买的客户，而不是那些希望一件一件零买的客户。
这样可以减少操作成本，进而减少人员成本，限定了客户群，就可以分析他们的需求，增加他们喜欢的商品，减少他们不需要的商品，从而优化商品的品种，提高经营效率。