市场主管岗位说明
咨询案例：市场部主管岗位说明书.xls
贴片单：返单交付周期为7天、新单交付周期为8天；
B、加急单：在以上周期上自动扣减1天。
6、负责转发客诉邮件并跟进处理。
7、负责出货跟进及异常处理（对需要的客户转发出货明 细）。 8、负责审核PMC部周出货准交率的真实性。 每周 9、负责每周订单交付分析及总结。
9、负责每月出货对账；
每月 10、负责月底订单交付分析及总结； 11\、每月负责统计样品单的批量返单情况，并跟单追单。
深圳市致柔电子有限公司
岗位职责说明书
岗位名称： 跟单员 所属部门：
市场部
直接上级：
市场主管 版本：1.0
岗位职数： 2人 岗位等级：
直接下属：
岗位代号：
工作内容
相关文件
1、负责产品报价，根据客户通过邮件等形式所下询价 单，拼版后核算单价，制作报价单，核准无误后回复客户 单价；
2、负责产品拼板：A.普通产品拼板边料为10mm，单边 5mm；阻抗产品拼板边料为25mm，单边12.5mm；B.零件与 零件之间拼板的距离为1mm，C.高像素或贴FR4补强或客户 要求需扩槽产品，扩槽尺寸为1mm。D.240方向出货及阴阳 拼板出货需经客户同意！
每日 采用240方向出货方式处理（比较少用这种方案）；C.降
低单价（权限：2分钱以内）；D. 降低平米单价（无标
准，反馈给总经理后等候处理）；E.在公司领导有新的降
价标准的情况下，重新核算报价。 岗
位
5、负责订单对外的交期回复，新单异常单评审后回复，
职
其余：
责
A、非加急情况下：
普通单：返单交付周期为6天、新单交付周期为7天；
2、具有较强的沟通、协调和应变能力；
任
职
相关能力 3、具有较强的人际关系处理能力；
市场部岗位职责集合15篇
市场部岗位职责集合15篇市场部岗位职责1(一)市场部主管职责其具体职责是：1、全面计划、安排、管理市场部工作;2、制定年度营销策略和营销计划，拟订并监督执行市场规划与预算;3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7、与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9、完成公司领导交办的其他工作。
(二)销售部主管职责1、掌握行业信息，洞察行业发展趋向2、用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等)3、掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5、重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。
6、受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立7、根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务8、合理装配货物，降低运输成本(三)客户关系主管职责1、及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2、建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作;3、及时总结公司产品、服务中存在的`问题，撰写报告并提出改进意见;4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5、客户资料的归档整理及更新;6、完成部门经理交办的其他工作。
(四)市场部经理的职责1、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2、制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。
3、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。
4、与商品部、销售部门协商，结合市场情况做出合理的品牌推广计划。
5、与开发、销售部门协商，结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。
6、与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。
主管 岗位说明书
主管岗位说明书一、岗位概述主管是一个组织中至关重要的岗位，负责监督和指导下属员工的工作，确保团队的高效运行以及达成组织的目标。
主管需要具备出色的领导能力和组织管理技巧，能够有效地协调各方利益，并做出明智的决策。
本文将详细介绍主管岗位的职责、要求以及福利待遇。
二、岗位职责1. 领导和指导团队：主管需要领导和指导下属员工，激发团队的工作热情和积极性，确保团队成员理解任务目标并努力完成工作。
同时，主管还要提供必要的培训和指导，以帮助团队成员不断提升业务水平和技能。
2. 制定工作计划和目标：主管负责制定团队的工作计划和目标，确保团队按时高质量地完成任务。
主管需要分配任务并监督工作进展，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
同时，主管还要与上级沟通，汇报工作进展和结果。
3. 绩效管理和评估：主管需要制定绩效评估标准，对团队成员进行绩效管理和评估。
主管需要与团队成员进行定期的绩效面谈，给予及时的反馈和奖励，帮助他们改进工作表现，实现个人和团队的目标。
4. 解决问题和冲突：作为团队的领导者，主管需要善于解决问题和处理冲突。
主管需要倾听团队成员的意见和建议，协调各方利益，寻求共识，并做出明智的决策。
主管还要处理员工之间的冲突，营造和谐的工作氛围。
5. 维护团队合作关系：主管需要促进团队成员之间的合作和沟通，建立良好的工作关系。
主管应该保持开放的沟通渠道，鼓励团队成员分享意见和建议，提高团队的凝聚力和合作效率。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备一定的相关工作经验，有团队管理经验者优先。
3. 技能要求：具备良好的领导能力和组织管理技巧，能够有效地协调各方利益和解决问题。
具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员和上级进行沟通和协作。
4. 知识与能力：具备扎实的业务知识和技能，熟悉相关行业的规章制度和市场情况。
能够独立思考和分析问题，有较强的决策能力和问题解决能力。
市场品牌经理、主管(专员)岗位说明书
活动执行
做好总部及各子公司日常品牌活动的策划、组织、实施与宣传。
4
其他工作
协助部门负责人做好日常品牌管理及部门内勤工作
5
6
7
8
四、任职资格
最低学历
本科
相关专业
广告设计、新闻、经济管理等专业
知识技能
新闻学、广告学、平面设计等
资格
相关工作经验
2年以上
岗位说明书编制/修订记录
版本号
时间
编制/修订内容
编制/修订者
市场品牌部
一、岗位基本信息
岗位名称
市场品牌经理
所属部门
市场品牌部
岗位编制
经理
直接上级岗位名称
副总经理
直接下属岗位名称/数量
品牌主管/专员
二、岗位目的
按照公司发展战略及公司领导相关要求，做好公司品牌建设、推广策划、VI应用、公关传播、舆情监测等，提升企业品牌知名度、忠诚度、美誉度。
三、主要工作职责
序号
三、主要工作职责
序号
职责模块
具体描述
1
创意设计
1、做好总部及各子公司日常广告宣传物料（画册、海报、H5等）的策划、设计；
2、做好产品宣传视频、抖音视频等视频推广资料的策划、拍摄和剪辑。
2
VI推广
1、协助部门负责人，推进公司VI系统在总部及各子公司的推广应用，并提供有关VI事项的设计支撑等服务工作。
2、协同采购部，跟进日常广告宣传物料的设计与制作，深度落地公司VI形象识别系统。2、做好公司官网SEO优化，提升权重与PR值，提高公司的网络曝光率。
5
舆情监测
密切监测企业舆情动向，并建立舆情危机预警和应对机制，降低舆情风险。
主管岗位说明书
主管岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称：主管所属部门：_______直接上级：_______直接下级：_______二、岗位职责1. 负责制定并实施部门工作计划和目标，确保部门工作的高效运行和目标的达成；2. 组织和协调团队成员完成各项工作任务，监督和检查工作质量，提出改进意见和建议；3. 负责团队成员的招聘、选拔、培训、考核和激励，提升团队整体素质和绩效；4. 跟踪行业动态和市场需求，为公司发展提供决策支持和建议；5. 协调与其他部门的关系，确保部门间工作的顺畅进行；6. 完成公司领导交办的其他任务。
三、任职要求1. 本科及以上学历，具备相关工作经验；2. 熟悉行业发展和市场动态，具备较强的市场洞察力和分析能力；3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效地调动团队成员的积极性和创造力；4. 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与不同部门和人员进行有效的沟通和合作；5. 具备强烈的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力和挑战。
四、工作权限1. 有权制定和实施部门工作计划和目标；2. 有权组织和协调团队成员完成工作任务；3. 有权对团队成员进行选拔、培训、考核和激励；4. 有权提出改进部门工作和提升团队绩效的建议；5. 有权协调与其他部门的关系，解决跨部门合作中的问题。
五、绩效考核1. 考核周期：按照公司规定的考核周期进行；2. 考核内容：包括工作目标完成情况、团队绩效、管理能力、沟通协调能力等方面；3. 考核方式：采用定量和定性相结合的方式进行考核，具体考核标准和方法根据公司规定执行；4. 考核结果：根据考核结果对主管进行奖惩，对表现优秀的主管进行表彰和奖励，对表现不佳的主管进行辅导和改进。
六、岗位发展1. 主管岗位是公司管理层的重要组成部分，具备广阔的发展空间和晋升机会；2. 表现优秀的主管有机会晋升为更高层级的管理岗位，承担更大的责任和使命；3. 公司将提供完善的培训和发展计划，帮助主管不断提升自身能力和素质，实现个人和公司的共同发展。
(完整版)市场部主要岗位设置及工作职责
市场部主要岗位设置及工作职责一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细岗位职责描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。
市场部部门职务说明书
市场部部门职务说明书市场部门职务说明书市场部门是企业中非常重要的部门之一，它负责公司产品或服务的销售和推广，是企业与客户之间的桥梁。
市场部门职务说明书旨在明确各职位在市场部门中的职责和工作要求，以帮助员工更好地了解自己的岗位。
一、市场部经理市场部经理是市场部门的负责人，主要职责包括：1. 制定市场部门的工作计划和销售目标，确保达到公司的销售业绩指标。
2. 领导、管理市场团队，包括市场主管、销售代表等，制定团队工作计划和目标，并进行日常的销售管理。
3. 分析市场行情和竞争情况，提供市场调研报告和销售策略，为公司决策提供参考意见。
4. 协调市场部门与其他部门的工作，保证市场需求和产品研发的协调一致。
5. 定期向上级汇报市场情况和销售业绩，提供市场部门的进展和问题解决方案。
二、市场主管市场主管是市场部门的中层管理职位，主要职责包括：1. 监督、指导市场团队的销售活动，确保销售目标的实现。
2. 指导销售代表进行客户拜访、产品演示和销售谈判，提供技术和销售支持。
3. 分析市场需求和竞争情况，调整销售策略和方案，提供解决方案和市场推广活动。
4. 负责监管市场部门的日常运作，协调各个环节的工作，确保销售过程的顺利进行。
5. 维护客户关系，解决客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。
三、销售代表销售代表是市场部门的基层职位，主要职责包括：1. 开发新客户，拓展销售渠道，推动产品销售，完成销售指标。
2. 进行市场调研，了解客户需求和竞争情况，提供销售建议和方案。
3. 组织客户拜访、产品演示和销售谈判，推动销售合作。
4. 跟踪客户订单，处理售后问题，确保客户满意度。
5. 定期向上级汇报销售情况和市场反馈，提供销售数据和市场信息。
以上只是市场部门职务说明书的一部分，不同企业的市场部门可能会有不同的职位设置和职责要求。
在这份说明书中，我们要强调的是，市场部门的工作需要团队合作、市场洞察和销售技巧。
市场部门的员工应具备良好的沟通能力、商业谈判技巧和销售技能，同时也要具备对市场的敏感度和分析能力，以便能够快速响应市场变化和制定有效的销售策略。
职位说明书(市场部经理)
编号：
职位名称
市场部经理
应用部门
销售业销售目标，领导下属人员完成分解目标。 岗位职责内容 1. 参与公司市场营销策略制定，执行公司营销策略并对市场开拓进行策划
占全部职责(%) 10%
2. 制定本区域营销计划、分解销售目标，带领团队完成销售业务指标，
控制所辖区域费用开支
40%
3. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；
10%
4. 督导市场销售政策、各项制度的贯彻执行的落实，指导业务员开展销售业务，
落实货款的回收。
20%
5. 协助业务员进行重要客户的业务谈判及成交，处理客户投诉
10%
6. 对下属的工作进行评价并协助部门经理制定和实施绩效改善计划；
5%
并对业务人员进行培训、指导
7. 公司领导交办的其他工作
5%
学 历 大专以上学历
技能要求
专业训练
工作经验
组织关系
总经理
任职资格
专 业 市场营销、机械、工民建等专业；
具有良好的组织协调能力、沟通能力、销售技巧 营销素质培训、领导力培训、财务知识培训 五年以上销售经验(2 年以上销售工作经验)；三年以上销售工作经验
销售部经理
业务员
直属主管 绩效衡量指标
1、销售业务指标达成率； 2、销售回款率； 3、本人销售业务回款率； 4、内、外部顾客满意度；
部门适用人员(请填写姓名)
本项职位
部属
编订者 ： 日 期：
总经理批准： 日期：
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市场主管岗位说明书
职位名称
市场主管
所属部门
市场部
晋升方向
市场部经理
岗位定员
1
直接上级
市场部经理
直接下级
市场专员
代理人
职务等级
任职资格
1、公共关系、市场营销、企业管理专业专科以上学历。
2、3年以上市场拓展、市场销售工作经验。
3、能够独立制定市场运做方案并执行。
4、优秀的市场拓展、沟通协调能力；
经理或上级领导交办的其他临时工作；
权利
1、对市场推广、营销活动、公关活动的方案申请权、修改权、执行权。
2、对公司经营项目的招投标、合同谈判、合同签订等工作的执行权。
KPI
薪酬范围
按公司相关规定
岗位负责人：上级：内部客户：
岗位概述
制定并组织实施市场拓展的整体计划及策略，实现公司的市场拓展目标。
素质能力
1、对市场营销工作有较深刻认知；
2、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
面表达能力。
通用能力：计划、组织、实施、控制、发现问题、分析问题、解决问题、沟通、协调、指导的能力；
素质：强烈的进取心与高度的工作热情；良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。
工作职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作；
2、把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；
3、建立并优化市场拓展业务体系；
4、制定并组织落实市场运作的年度、月度计划；
5、定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；
6、组织实施试销售，建立价格体系；
7、建立管理与市场活动相关的关系网络。
8、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；
9、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
10、与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
11、完成公司领导交办的其他工作。
其他职责