足疗保健运作管理计划书
足浴保健养生会所运营管理方案

足浴保健养生会所运营管理方案一、背景介绍足浴保健养生会所是以提供足浴、保健和养生服务为主的经营场所,逐渐成为人们放松身心、改善健康的一种方式。
然而,在现代社会竞争激烈的市场环境下,成功经营一家足浴保健养生会所面临着许多挑战。
因此,制定一个完善的运营管理方案是非常重要的。
二、目标设定1.提供优质的服务,满足客户需求。
努力营造舒适、安全、健康的环境,确保客户体验满意度。
2.提高品牌知名度和竞争力。
通过合理的市场营销策略和推广活动,扩大客户群体和提高消费者的认知度。
3.提高运营效率,降低成本。
通过科学管理、合理配置人员和资源,提高工作效率和经济效益。
1.提供优质服务(1)培训员工:确保员工具备相关的足浴、保健和养生知识,能够提供专业的服务。
(2)精心设计环境:打造温馨、舒适的空间,利用音乐、灯光等元素创造放松的氛围。
(3)注重细节:从接待、洗脚、按摩等每个环节都要注重细节,提高客户体验。
2.市场营销策略(1)定位目标客户:针对不同人群的需求,如白领、上班族、老年人等,进行专项推广。
(2)开展促销活动:如会员制度、团购、生日优惠等,吸引客户并增加复购率。
3.科学管理(1)制定员工奖惩制度:通过奖励优秀员工、惩罚违规行为,激励员工工作积极性。
(2)合理调配人员:根据客流量、时间段等因素合理安排员工工作时间,避免人员浪费和拥挤。
(3)加强设备维护:定期检查与维护设备,确保设备的正常运转,为客户提供优质的体验。
4.用户反馈和改进(1)定期进行满意度调查:采用问卷调查或在线评价等方式,了解客户需求和意见,及时进行调整和改进。
(2)加强员工培训和学习交流:定期组织培训和员工交流,提高员工技能和服务水平。
(3)关注竞争对手的发展:及时关注同行业市场动态,了解竞争对手的优势和劣势,制定不同的竞争策略。
四、预期效果通过上述运营管理方案,预计达到以下效果:1.客户满意度显著提升,口碑效应逐渐扩大。
2.会所品牌知名度大幅提高,市场份额逐步扩大。
养生足疗管理方案计划宝典

养生足疗管理方案计划宝典养生足疗是一种通过刺激、按摩和护理足部来达到促进全身健康的方法。
它在现代生活中越来越受到人们的欢迎,并且被认为是一种有效的健康管理方式。
然而,为了保证养生足疗的效果和安全性,需要有一套科学的管理方案。
下面是一份养生足疗管理方案计划宝典。
一、设备与环境规划1.温度控制:保持足疗室内的适宜温度,一般应保持在22-25摄氏度之间,以确保足疗者的舒适度。
2.空气质量:保持室内空气流动,使用空气净化设备保持空气质量,定期清洁室内环境,确保室内空气清新。
3.设备准备:确保足疗所需设备和工具的灭菌消毒,避免传播疾病。
同时,定期检查设备的工作状况,如按摩椅、按摩床、足浴桶等。
二、员工培训和管理1.健康证明:雇佣员工前,要求其提供健康证明,确保其身体健康,无传染病。
2.技能培训:为员工提供专业足疗技术的培训,确保其能够熟练操作各类足疗技术。
3.服务态度:培养员工良好的服务态度,注重与客户的沟通,确保客户得到满意的服务体验。
4.个人卫生:员工应定期接受健康体检,保持个人卫生,包括清洁手部、穿着统一的工作服等。
三、服务流程规范2.护理操作规范:对每位足疗者进行标准的护理操作,包括按摩力度、穴位选择等,确保护理的效果和安全性。
3.具体护理项目:根据足疗者的需求和身体状况,选择合适的护理项目,如经络通、足疗按摩、足部SPA等。
4.服务后评估:护理结束后,与足疗者进行沟通,了解护理效果和满意度,记录并分析足疗者的反馈意见,以优化服务质量。
四、卫生与安全管理1.消毒防护:对使用的护理工具、床单、毛巾等进行消毒,采用一次性用品以避免交叉传染。
2.废弃物处理:及时清理丢弃的一次性用品,按规定进行垃圾分类处理,确保环境整洁卫生。
3.防火安全:定期检查电线、插座等配电设备是否符合安全要求,确保防火措施完善,防止火灾发生。
4.应急措施:制定应急预案,培训员工灭火、急救等应急措施,确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
沐足运作管理计划书

沐足运作管理计划书第一篇:沐足运作管理计划书沐足运作管理计划书沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作,现初步制定如下工作计划:一、开业前的工作计划:1、物质资源准备工作:A、安装好各种设施、设备,同时检查、调试好是否能正常运作(专人负责检查且做好记录),卫生的清理和其它物品的配置和摆放等;如:电视、沙发、沐足、灯光以及其它各种设施设备等;B、煲药房的运作(包括培训煲药师、药水制作等);C、制定各种设施设备保养、维修、检查的管理制度以及其它的服务管理制度;2、人力资源:A、根据本沐足部的规模进行人员配置、招聘、培训;B、人事架构图:经理主任主任水吧和服务员 PA员前台和咨客部长师傅技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等; C、培训:a.、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责;b、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训;c、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核;二、正常运作的初步工作计划;根据各级人员职职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:1、物质资源的管理;A、由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:可由主任每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,专业电工对设备维修保养等;B、每月由专人负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报经理;C、根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等;2、人力资源的管理;按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能;A、根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度;如:根据月总报表,修改或增加管理制度;B、监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施;C、员工的培训;a、根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平;b、技师的按摩手法培训;对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训;(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)三、与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)1、加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等;2、培养员工竞争意识、集体意识,共同进步;3、根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式;4、加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益;另:可根据本沐足的规模(营业面积,按摩位、价目、本地沐足市场情况等)可制定相应的经营管理方案。
足疗开展策划书3篇

足疗开展策划书3篇篇一足疗开展策划书一、活动主题“足”够舒适,“疗”愈身心二、活动背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,足疗作为一种传统的中医疗法,越来越受到人们的关注和喜爱。
为了推广足疗文化,提高人们的健康意识,我们计划开展一次足疗活动。
三、活动目的1. 推广足疗文化,提高人们的健康意识。
2. 增强人们对足部健康的重视,促进足部护理产品的销售。
3. 为顾客提供一次放松身心的机会,增加顾客的满意度和忠诚度。
四、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:[详细活动地址]五、活动内容1. 足疗讲座:邀请专业的足疗师为顾客讲解足疗的基本知识、足部按摩的手法和注意事项等。
2. 足部按摩体验:为顾客提供免费的足部按摩体验,让顾客感受足疗的舒适和放松。
3. 足部护理产品展示:展示各种足部护理产品,如足部护理霜、足部按摩器等,为顾客提供购买建议。
4. 优惠活动:推出足疗套餐和足部护理产品的优惠活动,吸引顾客购买。
六、活动宣传1. 在店内张贴活动海报,向顾客宣传活动内容和优惠政策。
2. 在社交媒体上发布活动信息,吸引更多的顾客关注和参与。
3. 发送短信通知老顾客,提醒他们参加活动。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 讲座费用:[X]元3. 按摩体验费用:[X]元4. 产品展示费用:[X]元5. 宣传费用:[X]元6. 其他费用:[X]元7. 总预算:[X]元八、活动评估1. 在活动结束后,对活动的效果进行评估,包括参与人数、顾客满意度、销售额等。
3. 对顾客的反馈进行收集和分析,及时改进活动方案和服务质量。
九、注意事项1. 活动期间要保持店内的整洁和卫生,为顾客提供一个舒适的环境。
2. 确保按摩师的技术水平和服务态度,让顾客得到满意的体验。
3. 注意活动的安全和秩序,避免发生意外事故。
篇二足疗开展策划书一、活动主题“足”够舒适,“疗”愈身心二、活动目的通过举办足疗活动,让参与者体验专业的足疗服务,放松身心,缓解压力。
足疗运营方案及管理方案

足疗运营方案及管理方案第一部分:市场分析足疗行业正处于蓬勃发展的阶段,随着人们生活水平的提高,对健康的关注度也随之增加。
足疗作为一种传统的中医保健方法,在当今社会依然具有很大的市场需求。
根据行业数据显示,目前全国范围内的足疗店数量有着稳步的增长,整个行业规模也在扩大。
同时,以最近几年来消费者在足疗消费金额的增加,可以看出市场潜力非常大。
针对市场的需求,我们打算在城市繁华商业区开设一家高端足疗养生会所,致力于提供优质的服务,吸引更多高端人群。
第二部分:经营策略1. 选址:我们将在城市中心区域选址,确保有着足够的人流量和目标客户。
同时,要确保店面位置的独特性,增加品牌的曝光度。
2. 人员管理:为了提供更优质的服务,我们将会招聘经验丰富的专业足疗师,确保能够满足客户的需求。
并且,我们打算实施定期的培训,这样可以保持员工的专业水平,并且提供不同种类的服务。
3. 服务质量:我们将会以大气、雅致的装修风格和高品质的服务来吸引高端客户。
并且,我们会提供各种档次的按摩项目,让客户能够依据不同需求选择适合自己的服务。
4. 营销推广:我们将通过线上和线下多种渠道进行宣传,包括社交媒体、优惠券、会员制等方式,吸引更多的潜在客户。
同时,我们打算在开业初期提供一些优惠活动,来吸引更多的客户。
第三部分:具体措施1. 设立会员制度:为了吸引更多的忠实客户,我们打算设立会员制度,以各种优惠和赠送礼品的方式来吸引客户。
2. 主打产品:我们打算将足疗按摩和中医保健相结合,推出一些独特的养生项目,例如中药足浴、推拿按摩等。
3. 服务创新:为了满足不同客户的需求,我们将会推出针对特定人群的服务项目,譬如中老年人的养生保健服务、针对女性的美容足疗服务等。
第四部分:管理方案1. 人员管理:我们会严格管理员工,确保员工的专业水平。
同时,我们会实施员工绩效考核制度,激励员工提供优质的服务。
2. 客户关系管理:为了建立良好的客户关系,我们打算在店铺内设立客户意见箱,定期进行客户满意度调查,以了解客户的需求和意见。
足浴养身店策划书3篇

足浴养身店策划书3篇篇一《足浴养身店策划书》甲方:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]一、合作项目1. 双方共同合作经营一家足浴养身店,店名定为[店铺名称]。
2. 店铺的经营范围包括但不限于足浴、按摩、养生保健等服务。
二、合作期限本合作协议的期限为[合作期限]年,自协议签订之日起计算。
三、合作方式1. 甲方负责提供店铺的场地、设备和资金等资源。
2. 乙方负责店铺的日常经营管理,包括员工招聘、培训、服务质量控制等。
3. 双方共同制定店铺的经营策略和发展规划。
四、股权分配1. 甲方持有店铺[甲方股权比例]%的股权,乙方持有店铺[乙方股权比例]%的股权。
2. 双方按照各自的股权比例分享店铺的利润和承担风险。
五、利润分配1. 店铺的利润按照年度进行结算,结算后按照股权比例进行分配。
2. 双方应在每年的[利润分配时间]前完成上一年度的利润结算和分配。
六、双方的权利和义务1. 双方有权参与店铺的经营管理,提出建议和意见。
2. 双方应遵守国家法律法规和店铺的规章制度,不得从事违法违规的经营活动。
3. 双方应保守店铺的商业秘密,不得泄露店铺的客户信息和经营数据。
4. 双方应按照协议的约定履行各自的义务,如有违约行为,应承担相应的违约责任。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应向守约方支付违约金[违约金金额]元。
2. 如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
八、协议的变更和解除1. 本协议的变更和解除须经双方协商一致,并签订书面协议。
2. 如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商解决。
九、争议解决本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充约定。
足疗店运营计划方案(一)

足疗店运营计划方案(一)足疗店运营计划目标客户定位•中高收入人群•具备一定消费能力的年轻人•短期内需要放松身心的人群产品服务•精选优质按摩师•环境舒适、设施完备•提供各种足浴和足部护理服务竞争优势•优质的服务体验•合理的价格策略•规范的健康管理体系营销计划•通过社交媒体广告宣传店铺•为新客户提供优惠券或服务礼券•定期开展促销活动,加强客户黏性人力资源•招聘经验丰富的按摩师和服务人员•进行专业的培训,提升技能水平•建立良好的员工激励机制财务计划•设定合理的价格,并严格控制成本•定期进行盈利分析和财务预测•平衡店铺发展和投资回报风险控制•确保按摩师和服务人员拥有相关资质证书•加强健康管理,保障客户体验和健康安全•建立应急预案,对突发事件进行应对和处理以上为本足疗店运营计划的基本内容,我们将不断优化服务和提升管理水平,努力为客户带来更好的体验。
店铺布局和装修•店铺的整体设计以舒适、宽敞、明亮为主要目标•墙壁用浅色系,装饰简约大气•布置绿植和桌面装饰,视觉效果温馨舒适客户反馈与改进•定期收集客户的建议和意见,针对性地推出改进方案•提供留言区或问卷调查,以方便客户反馈建议管理系统建设•建立完整的店铺运营管理系统,包括人事管理、财务管理、客户管理等方面•确保员工的工作安排和周期进行科学规划和调整服务标准•建立全程管控机制,确保每一位顾客的服务质量相同•以服务体验为导向,不断完善服务标准未来发展规划•在积极开拓自有品牌的同时,开发多元化的个性化服务•前往公共场所提供随需而至的足部护理服务结束语在这个发展的时代,足疗店一样是创造利润的好行业。
然而,足疗店的成败,不只是看老板的经验数量。
一家好的足疗店,除了通畅的营销手段和连贯的利润计划,还需要有好的服务品质和服务态度,才能赢得顾客的口碑和信任,并长期保持竞争力。
足浴养生项目策划书3篇

足浴养生项目策划书3篇篇一足浴养生项目策划书一、项目概述足浴养生是一种传统的中医养生方式,通过对脚部的按摩、刺激和护理,促进血液循环、缓解疲劳、改善睡眠等。
本项目旨在提供专业的足浴养生服务,为顾客提供舒适、放松的养生体验。
二、市场分析1. 随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,对养生保健的需求日益增长。
2. 足浴养生作为一种传统的养生方式,受到越来越多人的青睐。
3. 竞争激烈,需要提供差异化的服务和独特的体验,才能吸引顾客。
三、项目优势1. 专业的技术团队,具备丰富的足浴养生经验。
2. 采用优质的养生材料,确保顾客的健康和舒适。
3. 营造舒适、放松的环境,让顾客感受到宁静与舒适。
4. 提供个性化的养生方案,满足不同顾客的需求。
四、服务内容1. 基础足浴:包括泡脚、按摩脚部穴位等。
2. 特色足浴:根据顾客的需求,提供中药泡脚、精油泡脚等特色服务。
3. 足部护理:包括修脚、去死皮等。
4. 全身按摩:提供全身按摩服务,缓解身体疲劳。
5. 养生茶:为顾客提供养生茶,帮助顾客调理身体。
五、营销策略1. 定价策略:根据市场需求和成本,制定合理的价格。
2. 促销策略:定期推出促销活动,吸引顾客。
3. 渠道策略:通过线上线下相结合的方式,扩大宣传渠道。
4. 会员制度:建立会员制度,提高顾客忠诚度。
六、运营管理1. 人员管理:招聘专业的技术人员,进行培训和管理。
2. 服务管理:制定严格的服务流程和标准,确保服务质量。
3. 质量管理:建立质量管理体系,对服务进行监督和评估。
4. 客户管理:建立客户档案,定期回访,提高客户满意度。
七、财务预算1. 投资预算:包括设备采购、装修、人员工资等费用。
2. 收入预算:根据市场需求和定价策略,制定合理的收入预算。
3. 利润预算:根据收入预算和成本预算,制定合理的利润预算。
八、风险评估1. 市场风险:市场需求可能会发生变化,需要及时调整营销策略。
2. 技术风险:技术人员的水平可能会影响服务质量,需要加强培训和管理。
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足疗保健运作管理计划书
足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:
人力资源:
根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源
人事架构图:
总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等
培训:
1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责
2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训
3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核
正常运作的初步工作计划:
根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:
物资的管理:
由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等
每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理
根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等
人力资源的管理:
按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能
根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度
如:根据月总报表,修改或增加管理制度
监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施
技师的管理:
根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定
员工的培训:
根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平
技师的按摩手法培训:
对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训
与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)
加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等
培养员工竞争意识、集体意识,共同进步
根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式
加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。
营销创意:
一、为客户建立年终返还制度
具体措施如下:
1. 营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让
客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.
2. 为客户设计出VIP贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾
卡的同等待遇
3. 返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施
二、会员卡制度:
1. 采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计
2. 采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。
3. 持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能
4. 次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣
优惠
5. 广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能
6. 凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.
举例如下:
尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受8.5折可直接申请办理贵宾卡,
希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!
三、当地所有外地客户来消费均可享受9折优惠
四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵宾待遇。
五、创立国内首家推出的“****按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。
六、针对女士消费人群:
(1)设立女士专用间
(2)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次
(3)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。
七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。
八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有8折优惠。
九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。
进行各方面的培养。
十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。
其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:
1、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。
2、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。
3、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。
4、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。
5、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。
6、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。
7、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。
8、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活
9、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。
10、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。
11、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。
12.建立详细的客户档案,并管理所有欠款。
13,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。
库存管理更轻松,实时掌握库存情况。
14,可进行员工考勤管理、工资管理
十一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。
评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。
十二、推出各种特色足浴,按摩
十三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。
优点是:
1、可以宣传形象,提升知名度;
2、体现优质服务
3、满足顾客爱占便宜的消费心理
4、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识
十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。
为长远发展奠定基础。
十五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。
十六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。
十七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。
十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。
(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)。