足疗店经营管理计划书(推拿技术)

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足疗店经理管理计划书

足疗店经理管理计划书

足疗店经理管理计划书尊敬的足疗店经理:为了更好地管理足疗店,提升服务水平和客户满意度,特编写本管理计划书。

以下是针对足疗店管理的一些建议和计划。

1. 人员管理:a. 招聘合适的员工:确保员工具备足够的足疗技术和服务经验,以提供专业的足疗服务。

b. 建立培训计划:为新员工提供系统的培训以及定期的技能培训,以提高员工的服务水平。

c. 团队建设:组织员工定期开展团队建设活动,增进员工之间的合作与团结。

2. 客户管理:a. 客户档案管理:建立客户档案,记录客户的相关信息,为客户提供个性化的服务。

b. 客户关怀计划:制定一系列客户关怀计划,例如定期发送客户生日祝福、回访客户等,增强客户黏性和忠诚度。

c. 服务品质监测:通过客户满意度调查和投诉反馈,及时了解客户对服务的评价和意见,以改进服务质量。

3. 资源管理:a. 财务管理:制定预算并进行财务分析,合理安排资金使用。

b. 设备设施管理:定期检查和维护设备设施,确保其正常运行,提供良好的服务环境。

c. 物资管理:采购合适的足疗工具和产品,保证服务的质量和效果。

4. 推广与宣传:a. 建立线上线下渠道:通过社交媒体平台、建立官方网站以及与周边商家合作等方式进行推广和宣传。

b. 优惠活动策划:设计吸引客户的促销活动,如折扣、套餐等,提高客户吸引力和消费频率。

c. 品牌形象塑造:加强店铺的装修、服务品质和员工形象的培训,为足疗店打造独特的品牌形象。

以上为本足疗店管理计划书的建议部分。

希望通过有效的人员管理、客户管理、资源管理以及推广与宣传等措施,能够提高足疗店的管理水平和服务质量,为客户带来更好的足疗体验,提升店铺的竞争力和盈利能力。

祝足疗店管理顺利,业绩连连!此致敬礼。

足疗店经营管理计划书

足疗店经营管理计划书

足疗店经营管理计划书一、前言。

足疗店是一种以足部按摩为主要服务内容的特殊美容保健场所,其经营管理具有一定的特殊性和复杂性。

为了确保足疗店的经营顺利进行,提高服务质量,增加顾客满意度,制定一份科学合理的经营管理计划书显得尤为重要。

二、市场分析。

当前,随着人们生活水平的提高,足疗已经成为了一种时尚的休闲方式,受到了越来越多人的青睐。

同时,随着社会压力的增大,人们对于身体保健的需求也越来越强烈。

因此,足疗店的市场需求量大,市场潜力巨大。

三、经营定位。

足疗店的经营定位应该是以提供高品质的足部按摩服务为主,结合舒适的环境和贴心的服务,为顾客营造一个放松身心的休闲场所。

在服务内容上,可以结合中医理疗的理念,提供更加专业的足疗服务。

四、经营管理策略。

1. 人员管理,招聘具有相关专业技能和经验的足疗师,提供专业的培训和技能提升,确保服务质量;同时,建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。

2. 服务创新,不断开发新的按摩理疗项目,结合市场需求和顾客反馈,提供更加个性化的服务,增加顾客粘性。

3. 环境营造,打造舒适、干净、温馨的足疗店环境,提供舒适的按摩床、柔和的灯光和舒缓的音乐,营造放松的氛围。

4. 营销推广,结合线上线下渠道,通过会员制度、优惠活动、口碑营销等方式,提高店铺的知名度和美誉度。

五、风险应对。

在经营过程中,可能会面临市场竞争激烈、政策变化、人员流动等多种风险。

因此,需要建立健全的风险管理机制,加强对市场动态的监测和分析,及时调整经营策略,降低风险发生的可能性。

六、经营目标。

通过以上的经营管理策略,我们的经营目标是,在未来三年内,实现足疗店的年营业额翻番,成为当地知名的足疗品牌,树立良好的口碑和品牌形象。

七、结语。

足疗店的经营管理计划书是对店铺经营管理的一种规划和指导,只有不断调整和完善,才能使店铺保持竞争力,实现长期稳定的发展。

希望我们的努力能够为足疗行业的发展做出一份贡献。

沐足运作管理计划书

沐足运作管理计划书

沐足运作管理计划书第一篇:沐足运作管理计划书沐足运作管理计划书沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作,现初步制定如下工作计划:一、开业前的工作计划:1、物质资源准备工作:A、安装好各种设施、设备,同时检查、调试好是否能正常运作(专人负责检查且做好记录),卫生的清理和其它物品的配置和摆放等;如:电视、沙发、沐足、灯光以及其它各种设施设备等;B、煲药房的运作(包括培训煲药师、药水制作等);C、制定各种设施设备保养、维修、检查的管理制度以及其它的服务管理制度;2、人力资源:A、根据本沐足部的规模进行人员配置、招聘、培训;B、人事架构图:经理主任主任水吧和服务员 PA员前台和咨客部长师傅技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等; C、培训:a.、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责;b、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训;c、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核;二、正常运作的初步工作计划;根据各级人员职职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:1、物质资源的管理;A、由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:可由主任每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,专业电工对设备维修保养等;B、每月由专人负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报经理;C、根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等;2、人力资源的管理;按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能;A、根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度;如:根据月总报表,修改或增加管理制度;B、监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施;C、员工的培训;a、根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平;b、技师的按摩手法培训;对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训;(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)三、与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)1、加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等;2、培养员工竞争意识、集体意识,共同进步;3、根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式;4、加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益;另:可根据本沐足的规模(营业面积,按摩位、价目、本地沐足市场情况等)可制定相应的经营管理方案。

推拿按摩门店策划书3篇

推拿按摩门店策划书3篇

推拿按摩门店策划书3篇篇一推拿按摩门店策划书一、项目概述推拿按摩是一种传统的中医疗法,具有舒筋活络、强身健体等功效。

随着人们健康意识的提高,对推拿按摩的需求也日益增加。

因此,我们计划开设一家专业的推拿按摩门店,为顾客提供高品质的推拿按摩服务。

二、市场分析1. 目标客户群体:上班族、学生、老年人等。

2. 市场需求:随着生活节奏的加快和工作压力的增大,人们对推拿按摩的需求逐渐增加。

3. 市场竞争:目前市场上已经存在一些推拿按摩门店,但大多数规模较小,服务质量参差不齐。

我们的门店将以专业的技术和优质的服务为特色,与竞争对手区分开来。

三、服务项目1. 推拿按摩:包括全身推拿、足底按摩、颈部按摩等。

2. 中医理疗:如艾灸、拔罐、刮痧等。

3. 康复治疗:针对颈椎病、腰椎间盘突出等疾病的康复治疗。

四、店面选址1. 交通便利:选择交通便利的地段,方便顾客前来。

2. 人流量大:选择人流量较大的地段,如商业街、写字楼附近等。

3. 环境舒适:店面环境舒适,能够给顾客带来放松的感觉。

五、装修风格1. 整体风格:采用中式装修风格,体现传统的中医文化。

2. 色彩搭配:以暖色调为主,营造温馨、舒适的氛围。

3. 装饰元素:店内摆放一些中医相关的书籍、图片等,增加文化氛围。

六、人员招聘与培训1. 招聘:招聘具有相关经验和资质的推拿按摩师。

2. 培训:对员工进行专业技能培训和服务意识培训,确保服务质量。

七、设备采购1. 推拿按摩床:购买舒适、耐用的推拿按摩床。

2. 按摩用品:如按摩油、按摩巾等。

3. 中医理疗设备:如艾灸盒、拔罐器等。

八、定价策略根据市场调研和成本分析,制定合理的价格体系,以性价比为原则,吸引更多的顾客。

九、营销策略1. 开业活动:在开业期间推出优惠活动,吸引顾客。

2. 会员制度:推出会员卡,鼓励顾客多次消费。

3. 网络推广:利用社交媒体、网站等平台进行宣传推广。

4. 合作推广:与附近的健身房、写字楼等合作,进行推广。

足疗店的经营和发展计划书

足疗店的经营和发展计划书

足疗店的经营和发展计划书一、项目概述项目名称:XX足疗店项目地点:XX市中心商业区项目类型:健康养生、休闲娱乐二、市场分析市场需求随着社会节奏的加快和生活压力的增大,人们对健康的关注度越来越高,足疗作为一种传统的养生方式,市场需求旺盛。

市场规模根据市场调研数据显示,我国足疗市场规模已超过1000亿元,并且呈现持续增长态势。

市场竞争足疗市场竞争激烈,但仍有很大的市场潜力,特别是提供高品质服务、专业技术的足疗店。

三、经营策略服务定位提供专业、高品质的足疗服务,以及舒适的休闲环境。

技术优势引进国内外先进的足疗技术,培训专业足疗师,保证服务质量和效果。

品牌建设通过口碑营销、线上推广等方式,打造足疗店品牌,提升品牌知名度和美誉度。

顾客体验注重顾客体验,提供个性化服务,满足不同顾客的需求。

四、发展计划第一阶段:起步期(1-3年)- 完成店铺装修和设备采购- 招聘和培训足疗师- 建立会员管理系统- 打造品牌形象,积累口碑第二阶段:发展期(4-6年)- 扩大经营规模,开设分店- 进一步提升服务质量,优化顾客体验- 开展线上线下推广活动,提升品牌知名度- 探索足疗相关产业链的发展机会第三阶段:稳定期(7年以上)- 巩固市场地位,保持稳定的客流量- 持续优化服务和技术,提升竞争力- 拓展业务范围,探索足疗养生等相关领域- 培养专业团队,实现可持续发展五、财务预测根据市场调研和经营策略,预计在起步期,店铺即可实现盈利。

随着品牌知名度的提升和市场份额的扩大,未来发展前景广阔。

六、风险评估与应对措施市场竞争风险- 加强品牌建设和服务质量,提升自身竞争力。

- 定期进行市场调研,及时调整经营策略。

法律法规风险- 严格遵守国家相关法律法规,确保合法经营。

- 及时关注政策动态,做好合规工作。

财务风险- 合理规划财务预算,确保资金链稳定。

- 加强对成本和费用的控制,提高经营效益。

七、总结足疗店作为健康养生、休闲娱乐的市场需求,具有广阔的发展前景。

足浴按摩管理制度书

足浴按摩管理制度书

足浴按摩管理制度书第一章总则第一条为规范和管理足浴按摩行业,保障消费者权益,增强服务质量,建立健全足浴按摩管理制度。

第二条足浴按摩经营单位包括足浴按摩服务机构和足浴按摩服务人员。

第三条足浴按摩服务机构应具备相应的营业执照,遵守相关法律法规,保障消费者健康和安全,提供优质服务。

第四条足浴按摩服务人员应具备相关资格证书和技能,严格遵守服务行为规范,为消费者提供安全、专业的按摩服务。

第五条足浴按摩管理部门应加强对足浴按摩行业的监督管理,及时发现和处理违规行为,保障市场秩序。

第二章营业管理第六条足浴按摩服务机构应设置明显的经营许可证和价格标识,接受消费者监督。

第七条营业场所应保持清洁卫生,定期消毒,确保消费者健康和安全。

第八条营业场所应设置足浴按摩服务区和休息区,提供消费者休息服务。

第九条营业场所应定期维护设备设施,确保其正常运行。

第三章服务质量第十条足浴按摩服务人员应穿着统一的工作服,保持整洁,给消费者良好的印象。

第十一条足浴按摩服务人员应按照标准操作流程进行服务,不得擅自改变按摩手法,保障服务质量。

第十二条足浴按摩服务人员应主动向消费者介绍服务项目和收费标准,不得强迫消费。

第四章安全管理第十三条营业场所应配备急救设备和急救人员,应急事件发生时能及时处理。

第十四条营业场所应定期检查电器设备安全性能,确保消费者安全。

第十五条营业场所应对服务人员进行安全培训,提高其应急处理能力。

第五章管理责任第十六条足浴按摩服务机构应建立健全管理制度,明确各岗位职责,分工合作,互相协调。

第十七条营业场所应建立消费者投诉处理制度,听取消费者意见,及时解决问题。

第十八条营业场所应定期进行员工培训,提高服务水平和服务质量。

第六章处罚规定第十九条营业场所如存在恶意欺诈、服务质量低劣等严重问题,将被责令整改,并可能面临行政处罚。

第二十条营业场所如有违法乱纪行为,将被关闭停业,吊销经营许可证。

第七章附则第二十一条本管理制度自发布之日起开始执行。

足疗管理人员工作计划

足疗管理人员工作计划一、工作目标。

作为足疗管理人员,我们的工作目标是确保足疗服务的高质量和顾客满意度,提升店铺的业绩和声誉。

二、工作内容。

1. 掌握足疗技术。

作为足疗管理人员,首先要深入了解和掌握足疗的各种技术和手法,包括按摩、推拿、拔罐等,确保自己具备专业的技术水平。

2. 管理团队。

负责招聘、培训和管理足疗师团队,确保员工具备足够的专业知识和服务技能,提升整个团队的服务水平和工作效率。

3. 制定服务标准。

制定并执行足疗服务标准,包括服务流程、服务时间、服务内容等,确保每位顾客都能得到高质量的服务和关怀。

4. 管理店铺运营。

负责店铺的日常运营管理,包括营业时间安排、服务设施维护、库存管理等,确保店铺的正常运营和良好形象。

5. 客户关系维护。

建立和维护良好的客户关系,通过定期回访和沟通,了解顾客的需求和意见,及时调整服务策略,提高顾客满意度。

6. 营销推广。

负责制定和执行店铺的营销推广计划,包括线上线下宣传、活动策划等,提升店铺的知名度和吸引力,增加客流量和业绩。

三、工作计划。

1. 每周安排团队培训。

每周安排团队培训,包括足疗技术的学习和服务标准的培训,提升员工的专业素质和服务水平。

2. 每月制定营销活动。

每月制定不同的营销活动,如会员日、新品推广等,吸引顾客,提高店铺的业绩和知名度。

3. 定期客户回访。

定期进行客户回访,了解顾客的满意度和意见建议,及时调整服务策略,提高顾客忠诚度。

4. 每季度检查店铺设施。

每季度进行店铺设施的检查和维护,确保店铺环境整洁舒适,提升顾客体验。

5. 每年制定员工考核。

每年制定员工考核计划,评估员工的工作表现和业绩,激励员工积极工作,提高整个团队的工作效率。

四、总结。

作为足疗管理人员,我们需要不断提升自身的专业素质,有效管理团队,制定合理的工作计划,确保店铺的正常运营和持续发展。

只有不断努力,才能赢得顾客的信任和支持,实现店铺的长期稳定发展。

足疗店经营方案(含5篇)

足疗店经营方案(含5篇)第一篇:足疗店经营方案经营管理策划书——“一个梦想,三个目标” “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。

秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。

“三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。

高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。

经营规划:一、市场调查通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。

二、招聘培训招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。

招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。

进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。

三、前期广告宣传同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。

四、营销创意集锦1.为客户建立年终返息制度:设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。

2.储值卡制度:采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。

足浴店管理经营方案

足浴店管理经营方案足浴店是一种提供足部按摩和护理的服务场所,是目前市场上非常受欢迎的休闲娱乐方式之一、作为一个足浴店的经营者,你需要制定一个全面的管理经营方案,以确保店面的顺利经营并吸引更多的顾客。

下面是一个大致的足浴店管理经营方案,供你参考。

1.确定经营目标和定位:首先你需要明确自己的经营目标,是以赚取最大利润为目标还是提供高质量的服务为目标。

其次,你需要确定店面的定位,比如是以高端消费为主还是覆盖大众消费。

2.选址和装修:选址是足浴店成功经营的关键因素之一、你需要选择人流密集、交通便利、有足够的停车位的地方。

同时,确保店面装修温馨舒适,环境整洁卫生。

3.人员招聘和培训:足浴店的服务质量直接影响顾客的体验和口碑。

因此,你需要招聘经验丰富、技术熟练且服务态度友好的员工。

对于新员工,你需要进行必要的培训,包括足部按摩技巧、顾客交流技巧和卫生知识等。

4.产品和服务:提供多样化的产品和服务是吸引顾客和提高店面竞争力的关键。

除了基本的足浴按摩,你还可以提供足部护理、中草药泡脚、足部经络按摩等特色项目。

另外,你还可以考虑增加一些附加服务,比如茶水和水果供应、电视娱乐设施、免费WiFi等,提升顾客的体验感和满意度。

5.宣传和营销:在竞争激烈的市场上,宣传和营销是至关重要的。

你可以在店面门口张贴宣传海报,利用社交媒体平台进行线上宣传,与周边商家合作开展促销活动等来吸引更多顾客。

此外,你还需要建立一个顾客关系管理系统,定期发送短信或邮件给顾客推广特惠活动,与他们保持良好的互动。

6.客户体验和售后服务:顾客满意度对于足浴店的长期发展至关重要。

你需要确保每位顾客都能够享受到专业、高质量的服务,并及时解决他们的问题和反馈。

另外,建立会员制度,提供积分、优惠和生日礼物等福利,增加顾客的忠诚度。

7.控制成本和管理财务:对于任何一家企业来说,管理财务是至关重要的一部分。

你需要合理控制成本,节约开支,并密切关注财务状况和经营数据,及时制定调整策略。

足疗商业策划书3篇

足疗商业策划书3篇篇一足疗商业策划书一、项目概述足疗是一种传统的中医疗法,通过按摩和刺激足部的穴位来促进血液循环、缓解疲劳、改善身体健康等。

随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,足疗市场需求逐渐增加,足疗行业也得到了快速发展。

本商业策划书旨在开设一家专业的足疗店,提供高品质的足疗服务,满足消费者的需求。

二、市场分析1. 市场特征:足疗市场需求逐渐增加,消费者对足疗服务的品质和专业性要求越来越高。

2. 市场机会:随着人们健康意识的增强,足疗市场前景广阔。

3. 市场威胁:足疗行业竞争激烈,需要提供高品质的服务和独特的卖点来吸引客户。

三、服务内容1. 基础足疗:包括泡脚、按摩、推拿等。

2. 特色足疗:根据不同客户需求,提供中药泡脚、足底拔罐等特色服务。

3. 附加服务:提供免费茶水、水果等。

四、营销策略1. 定价策略:根据市场调研和成本分析,制定合理的价格策略,以吸引更多的客户。

2. 促销策略:定期推出促销活动,如打折、满减等,吸引新客户,留住老客户。

3. 会员制度:推出会员卡,设置积分、消费返现等优惠政策,增加客户粘性。

4. 网络营销:利用社交媒体、网站等网络平台进行宣传推广,提高品牌知名度。

五、经营管理1. 人员招聘:招聘专业的足疗师和管理人员,确保服务质量和店铺运营。

2. 店铺选址:选择交通便利、人流量大的商业区域,如购物中心、写字楼附近等。

3. 装修风格:采用简约、舒适的装修风格,营造放松、舒适的氛围。

4. 设备采购:购买高品质的足疗设备和用品,确保客户的体验和安全。

5. 服务流程:制定标准化的服务流程,确保服务质量的一致性。

六、盈利预测1. 收入预测:根据市场调研和店铺经营情况,预测未来[X]年内的收入情况。

2. 成本预测:包括房租、人员工资、设备采购、水电费等成本,预测未来[X]年内的成本情况。

3. 盈利预测:根据收入和成本预测,计算未来[X]年内的盈利情况。

七、风险评估1. 市场风险:足疗市场需求受多种因素影响,如经济形势、消费者偏好等,需要密切关注市场变化,及时调整经营策略。

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经营管理策划书
经营管理策划书
——
现就我店现有情况制定一个前期大体的经营管理策划,有不到之处请大家批评指正。

一、市场调查
通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的指压模式,以超越行业内其他公司为目标,真正做到行业的标杆。

就前期个人对市场的分析和店面的定位有一下理解。

首先我们店周围同行业店面好几家,还有一家新店即将开业,硬件设施和规模都大于我们点,我店地处市中心,周围高档小区,娱乐场所,餐饮很多,人流量大,高端消费人群也不少,所一个人理解在项目服务上找到和他店的差异感,价格定位也不能太低。

二、招聘培训
招聘主要分为前期个人资源整合、广告招聘、网络招聘、报纸招聘。

招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗养生专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。

培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。

三、前期广告宣传
同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、结合周围各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。

四、营销创意集锦
1. 为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店
消费时会有一种额外的赠送优惠,也可以防止因外观有情色图像而导致夫妻朋友之间的误会,符合市场上客户的普遍消费心理。

2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。

凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。

如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。

3. 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。

4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。

5. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。

五、实体店必备
1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)
只有专业,才能使员工成为高技术人才;
只有专业,才能存在被别人尊重的资格;
只有专业,才能创造出更高品质的生活;
只有专业,才能发掘出自己的人生价值。

努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。

2. 环境方面
环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。

3. 服务方面
细节决定成败,爱心感动顾客。

4. 建立分钟式服务。

服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴
在客户身边。

一分钟茶水到位,三分钟技师到位。

5. 管理方面
制定合理化服务规章制度,科学管理店内员工。

6. 浪费方面
加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。

前期职位分配
员工待遇
1. 技师前两个月保底8000~12000元/月;服务员1800~2300元/月+年底奖金提成;收银员1800~2300元/月+年底奖金提成;保安1800~2300元/月+年底奖金提成;前厅销售接待底薪1800+提成+绩效奖;保洁阿姨1700加绩效奖。

2. 所有员工均包吃包住。

3. 逢员工生日公司赠送生日礼物;员工工作满一年后给予相应奖励。

4.制定全员绩效制工资制度,提高员工工作投入度。

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