小米供应链分析共38页文档
小米公司物流与供应链管理案例分析

2.4.2仓库运作
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单:快递公司+用户和发 票
合并成一张订单:拣货单、发票、装车 单、快递单等
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
小米官网订货
接接受受订单 订单
处理客户订单,发 出货物配送指令
接接受配收送指令配送指令
问题:
根生据库户成订单订生 单
成出库建议,装车
供应链完成时间过长单和拣货,单 存在长期缺货断
货现象
拣货环节 出库配送
仓储区:高值区 + 配件区 高值区:接收客户预订机器,按需定制 配件区:电池、外壳等通用配件
拣出 配货区:扫描复核、封装
解决方法:
下达货物装车配
接受指令,安排车
黎万强:“定制件”送指令到“通用辆 件”的转
化 → 小米之家门店仓安库直安排库排货物销出出 货创新
怨多,与快递公司交涉费时
小米公司的应对:7*24小时在线服务咨 询,但收效甚微
2.5 配送模式
11
01
网上订购,上门自提
小米之家,凭身份证现场试用验货 优势:提高客户满意度、购物体验
03
第三方配送
02
线下销售
2015年5月12日,小米之家线下销售 新的配送模式:现场拿货 优势:客户更为方便、满足米粉需求
小米公司物流与供应链管理
目录
小米公司简介 供应链管理
供应链问题及优化
小米公司简介
• 小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自 主研发的移动互联网公司
• 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务 • “为发烧而生”是小米的产品理念
小米手机供应链管理分析

客
响
顾
(1)在供应链前端收集顾客信息。小米公司采取网上直销 的方式,不与任何零售商合作,精心打造了自己的网站,由
应
客户登陆网站——注册——购买——付款——发货——确 认收货——申请售后服务这样一个流程完成,小米公司认为 这样就把顾客整合到了产品价值创造的过程中,提高顾客满 意度。 (2)全球供应链需求信息系统。小米主要实现方式是客户 下订单——确定最近物流中心(国内或国外)——挑选合适 机型及相关配件并进行包装——配送,较好的实现了按客户 需求配送。
(1)物流渠道设计。小米是电子直销渠道模式渠道 加物流公司展开手机销售,材料供应商涉及国外的企 业。
(2)第三方物流。小米一般使用EMS 、顺风 、申 通和圆通等第三方物流公司。 (3)延迟化策略。小米销售地区模块化组装:客户 下订单——确定最近物流中心——挑选合适机型及 相关配件并进行包装——配送,同时,分销中心只 存放产品的通用部件策略减少了库存,也比较能适应 市场变化。 (4)在线信息管理。(“”电商平台)
小米的库存管理策略
小米供应链采去“前拉运行模式”同时销售采用 “饥饿营销”的方式,完美做到“零库存”。 小米科技已经引入前联发科CFO喻铭铎加盟,担 任小米科技CFO一职。据获悉,小米科技引入喻 明铎主要是因为在联发科的经历使其对产业链上 下比较熟悉,能为小米做好较好的库存管理。
采 购 管 理
改善的意见
需要一个了解整个手机产业链的人,需要这样一个人去把握各个环节。
做到宏观调控,在这方面小米准备不足。
改变和供应商的关系,供应不是简单的提供硬件设备,更多的时候是 战略合作伙伴关系,一定程度上和手机企业本身息息相关,有些时候 甚至需要派人入驻供应商做一些协作。 选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力,是否有强大的业务能力等。 要有足够的资金链,能够确保在公司困难的时候给予及时的帮助。 一个正确的营销渠道,能够让广大的顾客熟知和信任。
小米公司物流与供应链管理案例分析课件

小米公司的供应商管理
01
02
03
严格筛选
小米公司对供应商进行严 格的筛选和考核,确保供 应商具备高质量的生产能 力和稳定的供货能力。
长期合作
小米公司与优秀供应商建 立长期合作关系,通过相 互支持和协作实现共同发 展。
持续改进
小米公司鼓励供应商持续 改进和创新,以提升产品 性能和质量。
小米公司的库存管理策略
02
小米公司物流管理
小米公司的物流网络架构
01
仓储网络
小米通过建立全国性的仓储网络,实现了对全国各地的快速配送服务。
这些仓储中心分别位于各大城市的核心区域,不仅交通便利,而且能够
及时、准确地满足各地用户的需求。
02
配送网络
小米通过与多家快递公司合作,建立了庞大的配送网络。这些快递公司
不仅具备高效、准时的配送能力,而且能够根据用户需求提供个性化的
实时监控
小米公司通过实时库存监 控系统,对库存水平进行 精细化管理,避免库存积 压和浪费。
需求预测
基于销售数据和市场趋势, 小米公司对未来市场需求 进行预测,以制定化库存分配和运 输效率,提高库存周转速度。
04
小米公司物流与供应链管理的优化建议
随着全球化进程的加速,小米公司应加强 国际物流网络的建设和优化,提高在国际 市场的竞争力。
谢谢您的聆听
THANKS
05
结论与展望
小米公司物流与供应链管理的现状与特点
高度信息化
小米公司采用先进的物流信息系 统,实现物流信息的实时采集、
分析和传递,提高物流运作效率。
精细化运营
小米公司注重供应链的精细化运营, 通过优化库存管理、生产计划和物 流配送等环节,降低成本并提高客 户满意度。
供应链管理(小米)

数据分析
03
小米通过对物流数据的分析,不断优化物流管理流程,提高物
流效率和客户满意度。
05
小米的采购管理
采购策略
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系,确保稳定供应和质量。
多元化供应商
小米采用多元化供应商策略,降低单一供应商的风险。
供应商评估与审核
小米对供应商进行严格的评估和审核,确保供应商符合质量、交 货期和成本等方面的要求。
价格谈判
小米与供应商进行价格谈判,争取最有利的采购 价格。
3
批量采购
小米采用批量采购策略,降低单位成本和运输成 本。
06
小米的供应链风险管理
风险识别与评估
01
02
03
04
供应商风险
评估供应商的产能、质量、交 货期等关键指标,确保供应商
的稳定性和可靠性。
物流风险
对运输、仓储等物流环节的风 险进行识别和评估,包括运输
战略合作
对于关键供应商,小米通过战 略合作方式,深化合作关系,
共同研发新产品和技术。
供应商绩效评估
评估指标
小米制定了一套完整的供应商绩效评 估指标体系,包括质量、交货期、成 本、服务等方面。
定期评估
小米定期对供应商进行绩效评估,以 便及时发现和解决问题,提高供应商 的绩效水平。
激励措施
对于表现优秀的供应商,小米会给予 一定的激励措施,如增加订单、优先 合作等。
季节性库存策略
针对季节性产品,小米会根据销售 旺季和淡季的需求差异,合理安排 库存,以降低库存成本。
库存控制方法
ABC分类法
小米采用ABC分类法对产品进行 分类,根据产品的重要性和销售 量,将产品分为A、B、C三类, 针对不同类别的产品采取不同的
小米科技供应链管理分析

(三)采购模式
全球顶级供应商 共同打造
但是
• 最货源紧缺,生产上受元件的泰国工厂由于 水灾暂停生产,并且出货量大大降低;除上述材料 外,小米手机上的部分原材料如电池也来自泰国, 虽然这部分原材料是在国内组装,但由于组装厂受 制于韩国LG公司。 • 从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。他们的 MOS管和来电显示彩灯只是由泰国供应商提供,而对 零件的组装也只是由韩国LG公司提供。当供应商的 供应出现问题之后,小米公司对这样的情况缺乏前 瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理, 最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情 况。
小米科技供应链管理分析优化
一、确立小米科技为调查对象的原因
2007年6月29日 2008年9月23日
后来
这时
二、公司介绍
(一)名称由来
• 小米的LOGO是一个“MI” 形,是Mobile Internet的缩写,代表 小米是一家移动互联网 公司。另外,小米的 LOGO倒过来是一个心字, 少一个点,意味着小米 要让小米的用户省一点 心。 • 小米拼音是mi, 首先是 Mobile Internet,小 米要做移动互联网公司; 其次是Mission Impossible,小米要完 成不能完成的任务。
(二)小米工作室的诞生
• 2010年4月,雷军的 师弟李华兵给雷军发 了一封邮件,推荐一 个从德信无线出走的 无线业务团队,他们 希望做一款独立的手 机硬件,得到了雷军 的支持,随后这个团 队被更名为“小米工 作室”,也就是小米 公司最早的前身,而 他们的计划目标就是 制作一个完全的手机 体系—“小米手机”。
四、通过供应链管理思想对该企业优化
• (一)优化内容1:改变企业的营销模式,扩大产能, 增加产品的销售渠道,以扩大手机的市场的占有 率。等到企业的产品和品牌得到市场的认可,再 采用“饥饿营销”的方式,扩大产品的毛利率。 • (二)优化内容2:摆脱供应商的束缚,就必须改善 过度依赖一个供应商,与其他手机零部件的供应 商建立合作伙伴的关系,降低风险。 • (三)优化内容3:小米要对代工企业在生产到物流 要进行严格的监管,就像富士康给苹果进行代工, 原材料主要从日韩厂商进口,苹果公司对富士康从 生产到管理都进行了严格的监管。
小米供应链分析报告

目录小米公司简介3小米工作室的诞生3小米的发展过程3小米销售成绩3供应链分析4顾客调研4供应链结构5采购与供应商5生产模式6库存模式7配送模式7营销模式8优化分析9小米断货危机9启示9改善意见10小米科技核心竞争力分析11小米公司简介小米公司正式成立于2010年2月,是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米工作室的诞生2010年4月,雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件,推荐一个从德信无线出走的无线业务团队,他们希望做一款独立的手机硬件,得到了雷军的支持,随后这个团队被更名为“小米工作室”,也就是小米公司最早的前身,而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。
小米手机将尝试在全球复制电商模式。
小米的发展过程从“米聊”,到手机操作系统“MIUI”,再到“小米手机”,米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品销售成绩自小米手机诞生之日起,小米手机的销量就一直饱受质疑。
面对火箭般成长的小米手机,面对高达40亿美元的估值,人们在惊讶之余不免疑虑。
销售数据:2011年10月至2013年3月,18个月共售出1100万部手机。
2012年小米公司共售出719万台手机,实现126.5亿(含税)的销售额。
2013年8月实现新一轮融资时,被估值100亿美金!意味着排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司,在硬件公司排名则仅次于联想集团。
供应链分析:顾客调研:问题:为什么选择小米手机?我们针对20位小米手机用户进行了调研。
用户A:反应快,系统流畅,照相不错,性价比高。
用户B:外观漂亮软件也不错,屏幕还算大,价格适合,操作方便。
用户C:高性能的产品,比以前的HTC ONE照相清楚多了。
…………..统计表格:分析可得小米手机的核心竞争力在于其超高的性价比。
小米公司物流与供应链管理案例分析

2、国内供应材料质量不 过关
“换芯门”
2.3生产模式
6
2.4 库存管理
2.4.1 仓库选址
7
小米手机目前得发货仓库有北京、 上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
由图可见:
东部多、西部少——需求导向 型
分析及影响:
•省会城市优势:基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
库管人员扫入序
化
→
小米之家门店直销创新 列号,进行货物复 核
出库配送
第三方物流,各大快递公司负责配送 完成整张订单仓库运作
货物出库
货物交接,装入车 辆
系统确认
分区简单、分工明确、配货快捷有效
货物运输
结束
2.5 配送模式
01
9
第三方配送
多家快递公司:如风达、顺丰、EMS等 订单自动分配 正面效应:节约投资、享有高效服务、
提高物流水平 负面效应:快递公司参差不齐,顾客抱
怨多,与快递公司交涉费时
小米公司的应对:7*24小时在线服务咨 询,但收效甚微
2.5 配送模式
01
第三方配送
10
网上订购,上门自提
小米之家,凭身份证现场试用验货 优势:提高客户满意度、购物体验
03
02
线下销售
2015年5月12日,小米之家线下销售 新的配送模式:现场拿货 优势:客户更为方便、满足米粉需求
14
网上预 约
确定最 近物流 中心
包装
配送
15
客户
电信运营 商
销售
• 整个供应链扁平化、简单化:电子链状直销 • 纵深化发展:5月12日,小米之家门店销售
小米科技供应链管理分析报告

小米科技供应链管理分析优化报告组员:张润禾、郜熠楠、姜明辉指导老师:翁丽贞目录一、确立小米科技为调查对象的原因................................................ 错误!未指定书签。
二、公司介绍: .................................................................................... 错误!未指定书签。
(一)名称由来 ................................................................................. 错误!未指定书签。
(二)小米工作室的诞生 ................................................................. 错误!未指定书签。
三、该企业的供应链运作现状............................................................ 错误!未指定书签。
(一)经营范围 ................................................................................. 错误!未指定书签。
(二)营销模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。
(三)采购模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。
(四)生产模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。
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用户通过网 络下单
市场需求
向夏普采购屏 幕
向高通采购芯 片
通过供应链采购 零部件
向索尼采购摄 像头
再通过其他厂 商采购其他非
关键零部件
小米手机由富士康和英华 达公司代工完成生产。 1.模具是富士康代工。
下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创 了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参 与开发改进的模式。
米聊是小米公司出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台,跨移动、联通、电信运营商的免费社交聊天软件。作 为3G时代、智能手机上的全新应用,米聊结束了2G时代,手机用户之间短信等枯燥的沟通方式,为用户提供免费的文字聊天、 语音对讲聊天,群聊,免费发送图片,手写涂鸦以及语音微博等功能,最大化的减少手机用户之间的沟通障碍。米聊真正做 到了随时随地聊天,让用户之间的沟通变得乐趣无穷! 1、语音对讲,让你从此不用为打字难而烦恼。 2、手写、涂鸦接龙,让你重拾文字和绘画的乐趣! 3、独家支持语音微博,快速发语音、图片、文字等信息,向你的粉丝喊话吧! 4、最新群组功能,手机语音群聊让多人沟通更方便、更快乐! 5、在米聊广播中发表自己的心情、想法、状态,所有好友都能看到! 6、查看附近的人,让你认识更多朋友。
小米手机
小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高 品质智能手机。
主要针对人群为手机发烧友,采用线上销售模式。 小米手机外形是直板全触屏; 手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成; 手机生产由富士康和英华达代工; 手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统;
CPU采用高通1.5GHz双核的处理器; 屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏, 采用专为iPhone供货的台湾TPK生产的电容 式触摸组,目前外壳颜色为黑色支持更换多 款彩壳。
但是手机供应链比PC产业链更为复杂,很多关键零部件需要提前预 订,从下单到出货,各种部件时间不等。屏幕的采购时间最长,一般为 三个月,电池的时间一般为两个月,芯片时间至少两个月,摄像头至少 一个月。从零部件预订到整机出库,时间至少需要三个月。
对于PC厂商来说,这三个月时间可以大幅缩短,其原因即是PC产业 发展已经成熟,如同智能手机生产,所有零部件已衍化为“通用件”, 基本没有“定制件”,不需要“定制”时间。
小米手机的出货量不是奇迹,小米零库存在才是最大的奇迹。 小米手机零库存,在智能手机行业尚无人做到,类比PC产业,唯 有戴尔才是成功的先例。
小米供应链运作现状
一、经营范围
“米聊”“MIUI”“小米手机”
二、营销模式
饥饿营销
饥饿营销:商品提供者有意调低产量,以期达到调控供 求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和 利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目 的。
三、采购模式
四、生产模式---类PC生产
我们对小米手机的生产模式称之为“类PC生产” 这是一种“按需定 制”的生产模式。小米手机用户通过网络下单,获得市场需求,然后通 过供应链采购零部件,比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼 采购摄像头,再通过其他厂商采购其他非关键零部件。
小米团队
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO 等国内外IT公司的资深员工所组成,小米人都喜 欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小 米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小 米团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位 小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享 受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创 业成长的快意。
MIUI是小米公司基于Android原生深度优化定制的手机操作系统,对Android系统有超过100项优化和改进。MIUI还是中国 首个基于互联网开发模式进行开发的手机操作系统,根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进,并在每周更新迭代。 从 2019年8月16日首个内测版发布至今,MIUI受到了全球23个国家、60万手机发烧友的追捧, 享誉中国、英国、德国、西班 牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。 1. MIUI拥有全球最大的手机主题库,百变的个性主题和锁屏方式,可进行灵活的局部自定义。 2. 独特用户体验设计。更好的电话以及短信使用体验,更适合中国用户的使用习惯。 3. 贴心防打扰设计,轻松过滤垃圾短信和骚扰电话。 4. 系统级应用授权管理,可阻止电话窃听及恶意吸费程序。使用访问限制功能,还可以隐藏或加密特定应用。 5. 丰富而免费的云端服务,可在线备份重要数据、下载主题等。 6. 双版本共存。MIUI实行独特的开发版和稳定版共存模式,满足不同用户需求。
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计八名创始人,分别为创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人兼总裁林斌, 联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、王川、刘德、洪锋。
小米公司正式成立于2019年4月,是一家专注
于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗
纲要:
小米文化 小米供应链运作现状 小米独特模式 小米的隐患 解决---供应链管理优化 小米vs其他品牌
小米文化
小米名字由来
小米的LOGO是一个“MI”形,是 Mobile Internet的缩写,代表小米 是一家移动互联网公司。
另外,小米的LOGO倒过来是一个 心字,少一个点,意味着小米要让我 们的用户省一点心。
2.组装是英华达代工
五、库存管理模式
1.原材料的零库存 2.产品的库存 3.仓库运作
1.原材料的零库存
小米手机用户通过网络下单,获得市场需求,然后通过供应链 采购零部件。 作为小米的代工厂,英华达在南京的工厂有一个手 机展厅,展出了诺基亚、三星、摩托、飞利浦、NEC等数十个品 牌数百款不同时代的手机,这些手机都由英华达代工。在一个显 著的位置,摆放着一款小米手机,标签显示,1000001(第一百 万零一台)台。