物流车队管理制度
物流车队管理制度细则(通用3篇)
物流车队管理制度细则（通用3篇）物流车队管理制度细则篇11、车辆的管理、调度1.1公司所有车辆由总经办负责管理。
1.2配送车辆由物流部调度，公务用车和私人借车必需是保证物流业务的基础之上方可调度，否则不予以批准。
1.3公务车由总经办进行调度，员工因公务出车，必需填写出车申请单，报部门领导和总经办负责人审批签字后，方可出车，同时，在出车申请单上真实地填写出车状况；1.4员工个人不得随便借用公司车辆，但员工有特别原因，需要用车的，填写出车申请单，经批准后，方可出车;所发生的停车费、过桥过路费等附加费用由员工自己负担。
1.5未经批准，任I可人不得私自调用公司车辆。
私自开车造成的一切经济及法律责任由责任人承受，公司有权根据情节给予扣绩效分、通报批评、降级、降职的处分，情节严重的，予以开除。
2、车辆的安全2.1车辆需按规定进行维修和保养。
2.2驾驶员须严格遵守国家的道路交通法规和公司制定的有关规定。
因违反上述法规和规定，所造成的损失由驾驶员负责全责。
2.3坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交与他人驾驶（特别状况报总经办批准）。
2.4应坚持〃六不"开车：酒后不开车、疲乏不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安并坏开车。
2.5收车后，车辆必需停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特别状况经总经办批准）。
2.6坚持每周六安全检查工作。
2.7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。
3、车辆的维护及修理3.1驾驶员必需经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。
每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。
3.2车辆维修由配送部主管负责鉴定。
对于车辆出现的问题，鉴定是小问题，由驾驶员自行维修;鉴定为须进修理厂维修的，由配送主管填写《车辆报修单》，经行政人事部经理签字，每次预计超过500元的报总经理签字。
货运车队的管理制度（三篇）
货运车队的管理制度是指一套规范和约束货运车队运营、车辆管理、司机管理、安全管理等方面的规定和流程，旨在提高车队的运行效率、降低运营成本、保障货物运输安全。
以下是一些常见的货运车队管理制度：1. 车辆管理制度：- 购置和报废车辆的审批流程；- 车辆保养、维修和加油的规定；- 车辆年检、保险和驾驶证核验的流程；- 车辆洗车和车内清洁的要求；- 安装和使用GPS定位设备的规定等。
2. 司机管理制度：- 司机招聘和录用的条件和程序；- 司机培训和考核的要求；- 司机工作时间、休息时间和加班的规定；- 司机驾驶纪律的要求；- 司机违章处理和安全事故报告的流程等。
3. 货物管理制度：- 货物装车、装卸和搬运的规范；- 货物清点、签收和交接的程序；- 货物损坏和丢失的责任与赔偿规定；- 货物保险的购买和索赔流程。
4. 安全管理制度：- 车辆安全检查和维护的要求；- 驾驶员安全操作和遵守交通规则的规定；- 恶劣天气和道路状况下的安全措施；- 紧急救援和事故处理流程；- 安全培训和应急预案的制定等。
5. 绩效考核制度：- 车队运营指标的设定和监控；- 司机日常工作表现的评估；- 车辆使用效率和燃油消耗的考核；- 安全事故率和货物损失率的统计和分析。
这些管理制度能够帮助货运车队规范运营、确保安全、提高效率，对于保障货物运输的顺利进行具有重要作用。
货运车队的管理制度（二）主要涉及以下几个方面：1. 车队组织架构：确定车队的组织架构，包括车队管理部门、各级管理人员的职责和权限等。
2. 人员管理：车队应制定一套完善的人员管理制度，包括招聘、培训、考核、晋升、福利待遇等方面。
3. 车辆管理：包括车辆采购、保养、维修、报废等方面，要确保车辆的正常运营和安全性。
4. 运输管理：制定运输流程和操作规程，确保货物的准确、及时、安全地送达目的地。
5. 安全管理：制定安全管理制度，包括教育培训、安全意识提升、事故处理等，确保员工和货物的安全。
物流车队管理制度细则范本(3篇)
物流车队管理制度细则范本1. 车辆管理1.1 车辆购置- 公司将购置新车或二手车时，将根据实际需要和预算安排，确保车辆的品质和技术状态符合运输要求；- 购置的新车应具备必备的安全装置，并定期进行检修和维护；- 对二手车的购置，应通过专业机构进行检测和鉴定，确保车辆的性能和质量。
1.2 车辆分配- 公司将根据运输任务和车辆的使用状况，合理、科学地进行车辆的分配；- 分配车辆时应考虑车辆的负载能力、燃油消耗、路线熟悉程度等因素；- 车辆的分配应及时更新和调整，确保车辆使用效率最大化。
1.3 车辆维护- 车辆维护应定期进行，包括保养、维修和更换关键部件；- 维护记录应详细记录车辆的维修和保养情况，以便监督和管理；- 公司应指定专人负责车辆维护工作，确保维护工作的及时性和有效性。
2. 司机管理2.1 司机招聘- 公司将根据具体岗位要求和资格条件进行司机的招聘；- 招聘时应注重司机的驾驶技术、道德品质和职业素养；- 招聘过程中应详细了解司机的驾驶经验和安全记录。
2.2 司机培训- 公司将对新司机进行全面的培训，包括道路交通法规、安全驾驶技巧和应急处置能力等方面；- 定期组织培训课程，提高司机的专业技能和服务意识；- 对违反交通规则和公司制度的司机，应进行相应的纪律处分和培训提醒。
2.3 司机考核- 公司将制定司机考核制度，对司机的驾驶技术、人员管理和车辆维护情况进行评估；- 定期组织考核活动，并将考核结果作为司机绩效评价的重要依据；- 对表现优异的司机给予奖励和激励，对不合格的司机进行培训和整改。
3. 运输管理3.1 运输任务安排- 公司将根据客户需求和运输工作量，合理安排运输任务；- 严格按照运输时间表执行，确保货物的准时送达；- 在运输任务中，应做好货物运输前的确认、路线选择、车辆装载和货物签收等工作。
3.2 运输安全管理- 公司将制定运输安全管理制度，包括货物、车辆和人员的安全管理；- 定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处置能力；- 对事故和违规行为进行调查和处理，确保运输安全和员工生命财产的安全。
运输车队管理制度(三篇)
运输车队管理制度(三篇)篇一：物流车队规章制度(共6篇)篇一：物流车队管理制度物流车队管理制度一、岗位职责5、请驾驶员在出车前认真实行恳请六检：一检转向器，二检制动、10、为了您的家庭幸福和行车安全，司机上下班时间严禁聚众赌博，违者abc绩效考核扣20分，并记过1次（由全体员工监督13、为了加快报销时效，报销金真限速的单据请您务必按行车篇二：物流车队管理制度物流车队管理制度物流车队管理制度的制定制定指示关键词：后勤车队管理体会做为机关车队，既在后勤方面担负着重要的组成部分，而对外充当“机关窗口”的重要作用也是极为重要的。
然而车队的战时管理工作不仅任务繁多，承担的责任与风险也相对较多，而且在单位内部影响范围也很大。
1、车队后勤的作用及优势地位机关车队后勤的一站式多种不同性质比较特殊，对时间的其要求极为严格，这就要求我们对上领安排的具体工作，要第五时间去完成，这也是保障机关车队能否顺利完成其各项提供服务任务厂队的前提及根本保障。
第三，控制性。
2、机关车队法拉利后勤工作中存在的一些问题2.1 管理方面存在的环境问题2.2 车辆维护、维修方面存在的风险问题3.2 完善监督目沼3.3 完善奖惩制度3.4 完善车辆维护、维修配件的管理制度3.5 提高技术维修及服务水平3.6.1 车辆的维护及维修所需配件成本管理关。
配件的质量关系到车辆行驶过程中的安全性，这就需要我们在采购不同车辆的配件过程，一定要选择品质好，符合国家标准的安全配件。
首次，各种车辆的配件采购销售价格的产品价格控制。
3.6.2 车辆的油耗成本行政管理3.6.3 建立车队内部的安全小组3.6.4 日常工作的管理4、结语篇三：物流部是车队管理制度仓储部车队管理制度一、车辆管理制度第九条物流用车应设置车辆使用使用表，由物流统计于每次加油及修养之前时记录，以了解车辆受控状况。
二、司机管理规定第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国交管部门管理条例》及管理模式有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
物流公司的车队管理制度
第一章总则第一条为加强公司车队的管理，确保物流运输任务的顺利完成，提高运输效率，降低运输成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆及其驾驶员。
第二章车辆管理第三条车辆购置与维护3.1 公司车辆由行政部门负责购置，并严格按照国家相关规定进行登记和报备。
3.2 车辆维护保养工作由专业维修人员进行，确保车辆始终保持良好的技术状态。
3.3 车辆维修保养记录应完整、规范，便于追溯。
第四条车辆调度与使用4.1 车辆调度由物流部负责，根据运输任务需求和车辆状况进行合理调配。
4.2 车辆使用过程中，驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。
4.3 车辆不得私自出借、转让或用于非物流运输业务。
第三章驾驶员管理第五条驾驶员选拔与培训5.1 驾驶员应具备合法驾驶资格，具备良好的职业道德和责任心。
5.2 公司对新驾驶员进行岗前培训，确保其熟悉公司规章制度和操作流程。
第六条驾驶员职责与行为规范6.1 驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
6.2 驾驶员应保持车辆整洁，定期进行车辆检查，发现故障及时报告。
6.3 驾驶员应尊重客户，礼貌待人，维护公司形象。
第七条驾驶员考核与奖惩7.1 公司对驾驶员进行定期考核，考核内容包括驾驶技能、安全意识、服务态度等方面。
7.2 对表现优秀的驾驶员给予奖励，对违反规定的驾驶员进行处罚。
第四章安全管理第八条安全教育8.1 公司定期组织驾驶员进行安全教育，提高安全意识。
8.2 驾驶员应积极参加安全教育，认真学习安全知识。
第九条事故处理9.1 发生交通事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即报告公司。
9.2 公司将根据事故原因和责任进行责任追究，对造成重大损失的驾驶员将依法进行处理。
第五章附则第十条本制度由公司行政部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，我们将进一步规范公司车队管理，提高物流运输效率，降低运输成本，为公司发展提供有力保障。
物流车队管理制度(合集7篇)
物流车队管理制度(合集7篇)物流车队管理制度(合集7篇)物流车队管理制度1一、拟定目的：（一）为了标准操作，完善公司车队司机办理制度，提高事情效率。
（二）明确物流部所属各级组织的职务以及责任，分清责任奖罚分明，提高员工事情积极性。
二、合用范围：合用于公司物流部车队全数司机。
三、权力责任单位：（一）运输部卖力本措施拟定、修改、废止之起草事情。
（二）办理部卖力本措施拟定、修改、废止之核准。
四、内部实质意义：（一）培养训练一、入职培养训练1．1、新入职司机必须颠末公司人事部分的相关人员涉及公司员工手册相关里容的培养训练，从而使新入职司机对公司的企业文化、人员组成、规章制度等有1个周全的相识，同时公司会按期组织不按期学习。
二、安全培养训练2．1、新成灌高铁时刻表入职司机颠末公司颠末人事部分培养训练后，进入运输车队实习前必须颠末运输部安全员岗前培养训练，主要先容公司运输部车队的主要运作体式格局及事情中必须遵守的.安全规定，具体执行按照公司的《标准制度》来执行。
2．2、公司运输部车队司机安全常会制度。
2．2．1、规定每一周六为召开车队司机安全常会的日子（如遇节假日等特殊环境另行通知）。
2．2．2、集会由物流部卖力组织，主要传达交通办理部分、厂家（客户）以及公司的指示精神以及要求。
2．2．3、由物流部安全员阐发、总结车队一周的安全行车经验教训，通过社会上的典型安全事例对全体司机进行安全教育。
物流车队管理制度2一、岗位职责1、严格按照公司配送部派车出车，未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输，一经发现立即时开除，并扣发所有。
2、工作积极主动，服从分配，同事之间团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。
但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。
3、轮休时间需要出车无条件出车，按加班计，拒不出车者按旷工处罚。
4、司机须接受无条件接受调派命令，不得以任何原因推诿，如有意见应在执行任务后向相关责任主管部门反映处理。
物流车队管理制度细则模版（3篇）
物流车队管理制度细则模版一、车队管理目标与任务1. 《公司名称》物流车队的管理目标是确保车队安全高效运营，提高客户满意度，降低运营成本，增强公司竞争力。
2. 车队管理任务包括合理配备车辆、优化行程安排、确保货物安全、提高司机驾驶技能和服务水平等。
二、车队运营管理1. 车辆配备：1.1 根据公司业务需求确定车辆数量和类型。
1.2 车辆配备应符合国家相关法规和标准。
1.3 定期进行车辆巡检和保养，确保车辆状态良好。
1.4 严禁超员和未经授权私自使用公务车辆。
2. 行程安排：2.1 根据货物运输需求合理安排车辆行程。
2.2 遵守交通规则，确保行程安全顺畅。
2.3 避免超速和疲劳驾驶，保证司机身心健康。
3. 货物安全管理：3.1 司机要妥善保管车辆钥匙，确保车辆安全。
3.2 车辆停靠时要选择安全的停车场，并确保车辆上有物防止盗窃。
3.3 定期检查车辆货箱和密封，确保货物安全。
3.4 司机应依法办理货物保险手续，保障货物损失险和第三者责任险。
4. 司机管理：4.1 司机应具备相应驾驶资格和从业经验。
4.2 定期进行司机培训，提高驾驶技能和服务意识。
4.3 司机禁止饮酒、吸烟和使用手机等违规行为。
4.4 严禁司机接受贿赂和从事违法活动。
5. 服务质量管理：5.1 司机应礼貌待客，热情服务。
5.2 司机需要具备一定的货物知识，能够提供相应的物流咨询。
5.3 定期对客户进行满意度调查，及时改进服务不足之处。
三、车队维护与保养1. 车辆保养：1.1 按照车辆保养手册要求进行定期保养。
1.2 定期检查车辆发动机、制动系统、轮胎、灯光等关键部件和系统。
1.3 及时更换车辆磨损零部件，以保证车辆安全运行。
2. 车辆维修：2.1 发现车辆故障需及时报修，并保留相关维修记录。
2.2 维修期间，及时为车辆安排替代方案，确保运输任务不受影响。
2.3 车辆维修后需经过检测确认安全可行方可恢复运营。
3. 设备设施管理：3.1 车队管理人员要负责车队设备设施的保管和维护工作。
公司物流车辆管理制度
公司物流车辆管理制度一、总则为加强对公司物流车辆的管理，提高车队运营效率，确保车辆安全运行，保障公司物流业务的顺利进行，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有物流车辆的管理，包括货车、洗车、维修及管理车辆等。
三、车辆管理机构公司设立车辆管理部门负责对公司所有车辆的管理工作，包括车辆调度、维护保养、安全检查等。
车辆管理部门根据公司实际情况设立车队，具体任务分工由车队负责人和各车队成员共同完成。
四、车辆采购与报废1.公司按照业务需求和车辆使用情况确定车辆采购计划，采购车辆需符合国家相关政策和法规，确保新车质量，提高运营效率。
2.车辆报废应根据车辆使用年限和技术状况来确定，报废车辆应按照国家相关政策和法规进行处理，车辆管理部门应做好相关登记和报废手续。
五、车辆使用管理1.车辆使用管理包括车辆调度、运输管理、安全检查等。
2.车辆调度应按照业务需求进行，优化车辆使用效率，确保货物及时送达。
3.运输管理要求车辆安全行驶，遵守交通规则，确保货物安全。
4.车辆安全检查包括日常检查和定期检查，日常检查由车队成员负责，定期检查由车辆管理部门负责。
检查内容包括车辆机械部件、轮胎、燃油等。
六、车辆维护保养1.定期保养车辆是保证车辆长期安全运行的重要措施，车辆管理部门应为每一辆车建立档案，记录保养情况及维修情况。
2.维修保养工作应委托正规维修保养厂家进行，确保维修质量。
3.车辆管理部门应保证车辆维修保养资金的充足，避免因经费问题影响车辆安全运行。
七、车辆保险1.公司应为所有车辆购买保险，包括交强险和商业险，确保车辆在发生意外时能及时获得赔偿。
2.车辆管理部门应及时办理车辆保险手续，定期核查车辆保险情况。
八、车辆事故处理1.车辆事故发生后，车队成员应按照应急预案及时处理，保护现场，保障安全，并及时向车辆管理部门进行报告。
2.车辆管理部门应协调处理事故，配合有关部门进行调查，并根据事故情况及时修复车辆，恢复正常运营。
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物流车队管理制度物流车队管理制度一、岗位职责1、新招聘司机随从指定师傅跟车学习(5—15天)根据个车队以及新司机实际情况而定，所有新入职司机必须通过防御性驾驶测试，并且熟悉线路知识、签单知识才能正式上岗参与营运驾驶，司机上岗以后统一先开小车(金杯、依维柯、两吨车)，当大车组缺人时，在小车组通过考试(倒桩、路面考试、防御性驾驶、线路知识、签单知识)成绩，选拔优秀的司机到大车组，同样在大车组表现优秀、技术出众的司机通过考试选拔与竞聘，可以进一步提升到长途车队。
2、请严格遵守公司各项规章制度，在出车提货配送方面，一切行动必须服从调度员的安排、在营业部服从营业部业务安排，保证公司各部门的工作用车;违者ABC绩效考核扣10分，并记严重警告一次。
3、为了防止路线不熟对您造成的油耗上升、违章等负面影响与损失，出车请按照公司规定线路行驶，以确保及时、安全到达指定地点。
4、在运作过程中，司机应该无条件为客户、营业部提供良好的服务(包括一切力所能及且不影响司机正常工作的装卸货、接送货等)，塑造您和车队在营业部、客户心目中的良好形象，提升公司的形象。
5、请驾驶员在出车前认真实行六检:一检转向器，二检制动、手刹，三检喇叭、灯光电路，四检轮胎气压、螺丝紧固，五检机油、燃油、水，六检随车工具;保证良好车况，从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车，甚至事故;如出现因出车前检查不到位，而导致途中坏车，甚至事故的;当事司机ABC绩效考核扣10分，并记严重警告一次。
6、为了避免因维修不及时将小问题拖成大故障增加了配件费用，以及因维修不及时造成的车辆晚发影响时效，交班人员应向调度交待车辆运行中出现的异常情况，对存在问题/故障的车辆及时报修。
7、司机要时刻保持头脑清醒，精力充沛，确保行驶安全，文明驾车，安全礼让，不开“英雄车”、“赌气车”，做到宁停“三分”，不抢“一秒”。
8、严禁无证驾车、严禁驾驶员擅自换班，违者ABC绩效考核扣10分，记警告1次;严禁酒后驾驶、严禁将车交与他人驾驶、严禁未经过岗前培训的新司机驾车，违者ABC绩效考核扣20分，记过1次;。
9、为了防止货物被盗对公司造成经济损失，司机在行车时必须确保车门已关好并已上锁，车辆在外停放必须在视线范围之内，并要关好车门上锁，违者ABC绩效考核扣10分，并记严重警告1次。
10、为了您的家庭幸福和行车安全，司机上下班时间严禁聚众赌博，违者ABC 绩效考核扣20分，并记过1次(由全体员工监督并反馈给当事司机小组经理以及品管，一经查实给予举报人500元/次奖励)。
11、为了您和他人的人身安全，司机在驾驶时不得与人闲谈、发短信、打电话或饮食;疲劳或患有妨碍行车安全的疾病，不能驾驶行车，违者ABC绩效考核扣2分。
12、请您主动遵守交通规则和有关规定，驾驶车辆必须证、照齐全，不准驾驶与证件不符的车辆，发现证件不全立即报告调度，以消除不必要的违章罚款，以及由此造成的超时;违者ABC绩效考核扣10分，记警告1次。
13、为了加快报销时效，报销路桥费的单据请您务必按行车下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～可依靠的唯有自己这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事:儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。
他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。
小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。
小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。
这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。
犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。
因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。
”你对爸爸的爱，远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。
新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。
他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。
有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。
于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。
这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。
儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。
于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。
等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～”这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,”他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。
他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。
父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。
”凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。
学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。
小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。
每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。
没有雇人手，两个人忙得像陀螺。
常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。
不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。
她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。
老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。
妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。
可他却不顾妻子的反对，答应下来。
不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。
老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。
于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。
他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。
他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。
老人笑了，一跛一跛地走过来。
他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。
一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。
可为他送菜的，依旧是那个老人。
又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。
时间已经过了一个小时，老人还没有来。
他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。
两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。
老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。
只是，从那天后，老人再未出现。
春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。
怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。
妻子点头。
煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。
他敲了半天门，无人应答。
门虚掩着，他顺手推开。
昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。
老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。
他把饺子放到床边，问老人是不是病了。
老人张张嘴，想说什么，却没说出来。
他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。
竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。
他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。
老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。
他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。
不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。
母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。
她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。
看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。
为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。
得知他离开了家乡，她回到村子。
辗转打听，才知道他来到了这个城市。
她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。
她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。
为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。
可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。
这种信任和理解真的很重要。
这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。
请牢记，孩子本身最重要～让孩子去开辟自己的天空《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。
这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。
长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。
为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。
为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。
以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。
她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔……1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。
开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。
把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。
这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。