市场营销的关键要素概述

合集下载

市场营销消费者行为与市场定位的关键要素

市场营销消费者行为与市场定位的关键要素

市场营销消费者行为与市场定位的关键要素市场营销是企业实现利润最大化的关键手段之一,而消费者行为和市场定位是市场营销的重要组成部分。

本文将探讨市场营销消费者行为和市场定位的关键要素,并对其进行分析和总结。

一、市场营销消费者行为的关键要素在市场营销中,了解消费者行为是至关重要的。

以下是市场营销消费者行为的关键要素:1.需求:需求是消费者购买产品或服务的动机,也是市场营销的基础。

企业需要了解消费者的需求并提供相应的产品或服务,以满足他们的需求。

2.态度:消费者的态度决定了他们对产品或服务的偏好程度。

了解消费者的态度,可以帮助企业设计营销策略,提高产品或服务的接受度和销售量。

3.决策过程:消费者在购买决策过程中经历一系列的阶段,包括认知、兴趣、意愿、考虑和决策等。

了解这些过程可以帮助企业推测和预测消费者的购买意愿,从而制定相应的市场营销策略。

4.社会和文化因素:消费者行为受到社会和文化因素的影响。

不同地域、不同文化背景的消费者对产品或服务的需求和偏好也存在差异。

企业在市场营销中需要考虑这些因素,进行差异化的产品定位和推广策略。

5.市场调研:市场调研是了解消费者行为的重要手段。

通过定期进行市场调研,企业可以及时了解消费者的需求和偏好,并根据市场反馈进行产品改进和调整。

二、市场定位的关键要素市场定位是企业将产品或服务定位于特定目标市场并与竞争对手区分开来的过程。

以下是市场定位的关键要素:1.目标市场:确定目标市场是市场定位的第一步。

企业需要了解目标市场的特点、需求和竞争情况,并针对性地进行产品定位和市场推广。

2.差异化:差异化是市场定位的核心内容之一。

企业需要通过产品研发、品牌建设、服务创新等手段,与竞争对手区分开来,形成独特的产品或服务优势。

3.品牌形象:品牌形象是市场定位的重要组成部分。

企业需要通过品牌的塑造和宣传,树立良好的品牌形象,提升产品或服务的市场认可度和竞争力。

4.市场营销策略:市场定位需要有相应的市场营销策略支撑。

营销策划的关键要素

营销策划的关键要素

营销策划的关键要素营销策划是企业成功的关键之一,它有助于实现市场目标和提高业绩。

而要制定一项成功的营销策划,需要考虑以下关键要素:1.市场分析在进行任何营销策划之前,对市场进行全面的分析是必不可少的。

这包括了解目标市场的规模、竞争对手、消费者行为和需求等因素。

通过市场分析,企业能够了解市场的潜力和趋势,为制定合适的策略提供基础。

2.目标设定一个明确的目标是制定营销策划的基础。

目标应该具体、可衡量和可实现,并与企业整体发展战略相一致。

例如,目标可以是增加销售额、提高市场份额或改善品牌形象等。

通过设定明确的目标,企业能够专注于达成目标所需的策略和行动。

3.目标受众了解目标受众是制定营销策划的重要一环。

目标受众可以是潜在客户、现有客户或其他利益相关者。

了解目标受众的特征、需求和偏好能够帮助企业更好地定位产品或服务,并制定相应的营销策略。

4.竞争分析竞争对手是影响企业营销策划的重要因素之一。

通过竞争分析,企业可以了解竞争对手的产品、定价、市场份额和营销策略等方面的信息。

这有助于企业制定差异化的策略,以在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

5.定位策略定位策略是指通过差异化和定位来塑造品牌形象,并满足目标受众的需求。

企业可以通过定位策略将自己的产品或服务与竞争对手区分开来,并为消费者提供独特的价值主张。

定位策略应该与目标市场和受众需求相契合,以实现品牌的长期成功。

6.市场营销组合市场营销组合是指企业用于推广产品或服务的各种工具和策略。

这包括产品、价格、渠道和促销等方面的决策。

企业应该根据目标市场和目标受众的需求选择合适的市场营销组合,以实现最佳的营销效果。

7.实施和控制制定了营销策划后,企业需要将其付诸实施,并进行有效的控制和监测。

实施阶段涉及协调内部资源、执行计划和策略,确保各项活动的顺利进行。

同时,企业还应该建立相应的控制机制,以便对策划的执行效果进行评估和调整。

总结:营销策划的关键要素包括市场分析、目标设定、目标受众、竞争分析、定位策略、市场营销组合以及实施和控制。

市场营销的七个关键要素

市场营销的七个关键要素

市场营销的七个关键要素市场营销是企业实现商业目标的重要手段,它涉及到产品、渠道、价格、促销等多个方面。

在市场营销的实践中,有七个关键要素特别重要,它们分别是:市场定位、目标市场、产品定位、竞争优势、客户满意度、品牌建设和市场推广。

1. 市场定位市场定位是指根据企业产品特点和目标市场需求,确定企业在市场中的定位。

通过市场定位,企业能够精确定位自己的目标市场,并在市场中寻找有利的发展机会。

市场定位需要综合考虑产品特点、竞争情况、消费者需求等因素,以确定企业在市场中的差异化位置。

2. 目标市场目标市场是指企业在市场定位的基础上选择的重点发展的市场。

针对不同的产品和消费者需求,企业需要确定适合自己的目标市场。

目标市场的选择要考虑市场规模、增长潜力、竞争情况等因素,以便在有限的资源下实现最大的市场份额。

3. 产品定位产品定位是指企业在市场中通过产品特点和品牌形象确定自己的市场位置。

在产品定位中,企业需要明确产品的核心竞争力和差异化特点,并结合目标市场的需求来定位产品。

产品定位应该注重产品的独特性、品质和价值,以吸引目标客户的关注和购买。

4. 竞争优势竞争优势是企业在市场中获得竞争优势的重要要素。

企业需要通过产品创新、品质提升、成本控制等手段获得竞争优势,以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

竞争优势可以是产品的独特性、品质上的差异、市场份额的优势等,企业需要抓住自身的优势来实现市场的领先地位。

5. 客户满意度客户满意度是衡量企业市场营销效果的重要指标之一。

企业需要通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求,提高客户的满意度。

只有满足客户的需求,企业才能够获得客户的信任和忠诚度,并实现长期的市场持续发展。

6. 品牌建设品牌建设是企业在市场中树立和提升企业形象的重要手段。

企业需要通过有效的品牌建设来巩固市场地位,增加品牌价值。

品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等多个环节,通过强化品牌形象和增强品牌认知度,企业可以吸引更多的客户和市场机会。

创业者必备市场营销的关键要素

创业者必备市场营销的关键要素

创业者必备市场营销的关键要素市场营销对于创业者来说是至关重要的一环。

一个成功的创业项目往往离不开精准的市场定位和有效的市场推广策略。

本文将探讨创业者在进行市场营销时应该注意的关键要素。

一、市场研究与分析在创业初期,创业者需要对目标市场进行全面的研究和分析。

市场研究包括对目标市场规模、竞争对手、潜在消费者需求等方面的调查。

通过市场研究,创业者可以了解到自己所处的市场环境,为后续的市场推广制定合理的策略提供参考。

二、产品定位与差异化竞争创业者在市场营销中需要确定自己的产品定位,并与竞争对手进行差异化竞争。

产品定位是指将产品在目标市场中的定位以及产品与竞争对手的差异。

通过产品定位,创业者可以找到产品的市场定位并找到与竞争对手的差异化竞争点。

差异化竞争可以帮助创业者在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐。

三、目标客户群体的明确与定位在进行市场营销时,创业者需要明确自己的目标客户群体,并进行精准的定位。

目标客户群体是指创业者企业所针对的潜在消费者群体,明确目标客户群体有助于创业者更加精准地进行市场推广。

定位是指创业者需要将目标客户群体的属性、需求等特征进行具体划分,以便更好地进行市场推广,提高营销效果。

四、品牌建设与塑造品牌建设是创业者进行市场营销时必不可少的一环。

一个强大的品牌可以提升创业者企业的竞争力,树立良好的企业形象。

在品牌建设过程中,创业者需要注重打造独特的品牌形象和企业文化,通过广告宣传、赞助等方式塑造企业的品牌形象。

同时,创业者还要注重产品质量和服务的提升,良好的品质与服务也是品牌建设的重要组成部分。

五、市场推广与传播策略市场推广是创业者进行市场营销最直接的手段。

创业者可以通过多种途径进行市场推广和产品传播,如广告宣传、网络营销、线下推广等。

在制定市场推广策略时,创业者需要根据目标客户群体的属性和需求,选择合适的推广渠道和传播方式。

同时,创业者还需要注意市场推广策略的可行性和可持续性,综合考虑成本与效果,保证推广策略的实施效果。

营销学了解市场营销策略的关键要素

营销学了解市场营销策略的关键要素

营销学了解市场营销策略的关键要素市场营销是成功经营企业的重要一环。

无论产品还是服务,掌握市场营销的关键要素是确保企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。

本文将介绍营销学对市场营销的理解,以及市场营销策略的关键要素。

一、市场营销的定义市场营销是指企业为了满足消费者需求而采取的一系列活动,涉及产品、价格、推广和渠道。

市场营销旨在通过建立良好的产品形象、提供有竞争力的价格、有效推广和优秀的渠道来吸引和保留客户,并达到企业的销售和盈利目标。

二、市场营销策略的关键要素1. 客户需求的了解了解客户需求是制定市场营销策略的基础。

通过市场调研和分析,企业可以了解客户的特点、喜好和需求,从而针对性地推出符合市场需求的产品或服务。

2. 目标市场的确定目标市场是企业在市场营销中要关注和满足的特定群体。

确定目标市场能够帮助企业更好地聚焦资源和精力,提高市场推广的效果。

针对不同的目标市场,企业可以制定不同的市场营销策略,以满足不同消费者的需求。

3. 差异化竞争策略差异化竞争策略是企业在市场中突出自身独特性,与竞争对手进行区隔的策略。

通过提供独特的产品、创新的设计或个性化的服务,企业可以与竞争对手形成差异化,吸引更多客户的关注并保持竞争优势。

4. 市场定位与品牌建设市场定位是指企业在目标市场中确定自身产品、品牌或服务的位置。

企业通过市场定位可以更好地与目标消费者产生共鸣,并建立起与消费者间的情感连接。

同时,品牌建设是市场营销中的重要环节,一个优秀的品牌可以使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

5. 有效的促销和推广策略为了使目标客户了解企业的产品和服务,企业需要制定有效的促销和推广策略。

通过运用多种推广手段,如广告、公关、促销活动、社交媒体等,企业可以扩大品牌知名度,吸引更多潜在客户的关注。

6. 渠道管理和供应链渠道管理和供应链是市场营销中的重要环节。

企业需要建立有效的渠道网络,确保产品能够快速到达目标客户手中。

同时,供应链的管理也需要高效,以保证产品或服务的质量和客户的满意度。

市场营销4p分析

市场营销4p分析

市场营销4p分析引言概述:市场营销是企业实现销售目标和利润最大化的关键活动,而4P分析是市场营销的基础。

4P指的是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),它们是市场营销策略的四个核心要素。

本文将对这四个要素进行详细分析,以帮助企业更好地制定市场营销策略。

一、产品(Product):1.1 产品定位:明确产品的定位,包括产品的特点、功能和目标市场。

1.2 产品设计:设计满足目标市场需求的产品,包括外观、性能、功能等方面。

1.3 产品质量:确保产品的质量符合市场需求和标准,提高产品的竞争力。

二、价格(Price):2.1 定价策略:确定产品的定价策略,包括市场定价、成本定价、竞争定价等。

2.2 价格弹性:了解产品价格对需求的影响程度,确定最佳的价格区间。

2.3 价格策略:制定差异化的价格策略,如折扣、促销活动等,以吸引消费者。

三、渠道(Place):3.1 渠道选择:选择适合产品销售的渠道,包括直销、零售、电商等。

3.2 渠道管理:建立和管理渠道,确保产品能够顺利地流通到消费者手中。

3.3 渠道合作:与渠道伙伴合作,共同推动产品销售,提高市场占有率。

四、推广(Promotion):4.1 市场传播:通过广告、宣传等手段将产品信息传播给目标市场。

4.2 销售促进:通过促销活动、赠品等方式刺激消费者购买产品。

4.3 公关活动:通过媒体、社交平台等渠道进行公关活动,提升品牌形象。

五、综合分析:5.1 竞争分析:了解竞争对手的市场策略,制定相应的应对措施。

5.2 消费者行为分析:研究消费者的需求和购买行为,调整市场营销策略。

5.3 市场反馈分析:收集市场反馈信息,评估市场营销策略的有效性,进行调整。

结论:市场营销4P分析是制定市场营销策略的重要工具,通过对产品、价格、渠道和推广的分析,企业能够更好地满足市场需求,提高产品竞争力和市场占有率。

同时,综合分析竞争情况、消费者行为和市场反馈,不断优化市场营销策略,实现销售目标和利润最大化。

营销策划的七大关键要素

营销策划的七大关键要素营销策划在当今竞争激烈的市场中扮演着重要角色。

一个成功的营销策划可以帮助企业提高品牌知名度,拓展市场份额,增加销售额。

然而,要想实现一个成功的营销策划,需要考虑多个因素。

本文将介绍营销策划的七大关键要素,帮助您在制定营销策略时有针对性地思考和行动。

一、目标市场营销策划的第一个关键要素是明确目标市场。

企业应该针对特定的人群,确定目标客户。

通过了解目标市场的需求和偏好,企业可以更准确地制定产品定位、定价策略和市场推广方案。

因此,深入研究目标市场的人口统计信息、消费习惯、购买行为等方面的数据非常重要。

二、独特卖点独特卖点是产品或服务与竞争对手相比具有明显优势的特点。

企业在制定营销策略时应该明确产品的独特卖点,并将其作为市场推广的重点。

通过强调产品的独特卖点,企业可以吸引目标客户的注意力,并区分自己与竞争对手。

三、市场定位市场定位是指企业在目标市场中所占据的位置。

在制定营销策略时,企业应该明确自己的市场定位,并确定如何与竞争对手区分开来。

市场定位可以通过定位陈述、品牌形象和产品设计等方式来实现。

一个清晰的市场定位有助于企业建立独特的品牌形象,增强市场竞争力。

四、产品策略产品策略是指企业在产品方面的决策和规划。

企业应该研究和了解目标市场的需求,根据目标客户的特点来设计和开发产品。

产品策略包括产品的特性、品质、功能以及价格等方面的决策。

通过提供符合目标市场需求的产品,企业可以满足客户的期望,建立品牌忠诚度。

五、市场推广市场推广是营销策划中最重要的一部分。

企业应该制定切实可行的市场推广方案,以吸引潜在客户并促进销售。

市场推广活动可以包括广告、促销、公关活动以及数字营销等多种形式。

选择合适的市场推广渠道和工具是提高营销策划效果的关键。

六、销售渠道销售渠道是产品从企业流向客户的路径。

在营销策划中,企业应该选择最合适的销售渠道,以便将产品提供给目标客户。

销售渠道可以包括直销、分销、电商等多种形式。

营销策略中的关键要素是什么

营销策略中的关键要素是什么市场营销是企业实现盈利和持续发展的重要手段之一。

在竞争激烈的市场环境中,制定有效的营销策略至关重要。

营销策略的成功与否,取决于多个关键要素的合理组合和运用。

本文将探讨营销策略中的关键要素。

1. 目标市场分析目标市场分析是制定营销策略的基础。

企业需要了解目标市场的规模、结构、需求和行为特征,以便精确定位自己的产品或服务。

通过市场细分、目标市场选择和定位策略的制定,企业可以更好地满足目标市场的需求,并提供有针对性的营销方案。

2. 竞争环境评估竞争环境评估是营销策略制定的重要环节。

企业需要了解竞争对手的产品、定价、促销和分销策略,以及其市场份额和品牌形象等信息。

通过对竞争环境的深入分析,企业可以制定出与竞争对手有差异化的策略,提高市场竞争力。

3. 产品定位与差异化产品定位是企业在目标市场中建立独特形象的关键。

企业需要确定产品的核心竞争优势,并通过差异化策略将其与竞争对手区分开来。

差异化可以基于产品特性、品牌形象、服务质量等方面展开,以吸引目标市场的消费者,并建立品牌忠诚度。

4. 促销与传播策略促销与传播策略是将产品或服务推向市场的重要手段。

企业需要选择适合目标市场和产品特点的促销方式,如广告、促销活动、公关和口碑营销等。

同时,有效的传播策略也是提高品牌知名度和形象的关键,包括线上线下的整合传播和社交媒体的运用等。

5. 定价策略定价策略是企业盈利能力和市场地位的重要体现。

企业需要根据产品的附加值、成本、竞争对手的定价和目标市场的需求弹性等因素,制定出合理的定价策略。

定价策略可以包括高价策略、低价策略、差异化定价和市场定价等,以实现市场份额和利润最大化。

6. 客户关系管理客户关系管理是建立长期合作关系的重要手段。

企业需要通过建立客户数据库、提供个性化的产品和服务、积极回应客户反馈等方式,加强与目标市场的互动和沟通。

通过有效的客户关系管理,企业可以提高客户忠诚度和口碑推广效果,实现持续的市场增长。

掌握市场营销的七大要素

掌握市场营销的七大要素市场营销是企业成功的关键之一。

在当今竞争激烈的商业环境中,掌握市场营销的七大要素对于企业的发展至关重要。

本文将深入探讨这七大要素,并分析它们在市场营销中的作用。

第一要素:市场调研市场调研是市场营销的基础。

通过调研,企业可以了解市场需求、竞争对手、目标受众等关键信息。

只有深入了解市场,企业才能制定出有效的营销策略,满足消费者的需求,打造有竞争力的产品。

第二要素:目标市场目标市场是企业选择的特定消费者群体,对其进行精准定位和营销。

企业应该明确自己的目标市场,并了解他们的需求、喜好和购买行为。

通过针对目标市场的营销活动,企业可以提高销售效果,增加市场份额。

第三要素:产品定位产品定位是企业在目标市场中确定自己产品的独特地位。

通过产品定位,企业可以与竞争对手区分开来,为消费者提供独特的价值。

产品定位应该与目标市场的需求相匹配,以满足消费者的期望并建立品牌忠诚度。

第四要素:产品策略产品策略是企业为实现市场目标而制定的产品开发、定价、包装等方面的决策。

企业需要根据目标市场的需求和竞争对手的情况,确定产品的特点、定价策略和包装设计。

通过有效的产品策略,企业可以提高产品的市场竞争力。

第五要素:促销策略促销策略是企业为推广产品和增加销售量而采取的手段。

促销活动可以包括广告、促销优惠、公关活动等,旨在吸引消费者的注意力,促使他们购买产品。

企业应该根据目标市场的特点和竞争对手的策略,制定出有效的促销策略。

第六要素:渠道管理渠道管理是企业为将产品送达消费者手中而制定的策略。

企业应该选择合适的渠道,包括直销、分销商、电商等,以确保产品能够迅速、高效地到达目标市场。

渠道管理还包括对渠道合作伙伴的培训和管理,以提高销售效果。

第七要素:客户关系管理客户关系管理是企业与消费者之间建立和维护良好关系的策略。

通过客户关系管理,企业可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,促进重复购买和口碑传播。

企业应该建立有效的客户关系管理系统,并提供个性化的服务,以满足客户的需求。

制定市场营销计划的步骤和关键要素

制定市场营销计划的步骤和关键要素在如今竞争激烈的商业环境中,制定一个有效的市场营销计划对于企业的发展至关重要。

一个好的市场营销计划能够帮助企业了解自身所处市场的竞争环境,明确目标和策略,并最大限度地实现销售增长。

以下是制定市场营销计划的步骤和关键要素。

步骤一:市场研究和分析1. 目标市场的确定:首先,企业需要确定自己的目标市场,即那些对产品或服务最感兴趣并最有可能购买的潜在客户群体。

2. 竞争对手分析:对于市场营销计划的成功实施,了解竞争对手的情况至关重要。

企业应该研究并了解竞争对手的产品、定价策略、推广活动等等,以制定出更有竞争力的营销策略。

3. 市场调研:通过市场调研,企业能够了解潜在客户的需求、喜好和购买习惯,从而更好地为客户提供满意的产品或服务。

步骤二:制定市场定位和目标1. 市场定位:根据市场研究结果,确定产品或服务的市场定位,即如何定位自己的产品或服务在目标市场中的地位,以及与竞争对手的差异性。

2. 目标设定:制定明确的目标,例如销售额的增长率、市场份额的扩大等。

这些目标应该是具体、可衡量的,并设立明确的时间框架。

步骤三:制定营销策略1. 产品策略:在制定产品策略时,应该考虑产品特点、定价策略、产品设计和包装等方面,以满足目标市场的需求并赢得客户的青睐。

2. 价格策略:企业需要制定适当的定价策略,既能够覆盖成本,又能够与竞争对手相媲美。

价格策略还应该考虑到目标市场的购买能力和消费习惯等因素。

3. 促销策略:为了提高产品的知名度和销售量,企业可以制定各种促销策略,例如打折、优惠券、礼品、赠品等。

这些促销活动应该与目标市场的需求相契合。

4. 渠道策略:选择适当的分销渠道对于产品的销售至关重要。

企业可以选择直销、代理商、零售商等渠道,也可以考虑线上线下结合的方式。

步骤四:制定预算和实施计划1. 营销预算:制定一个合理的营销预算,包括广告、促销、销售人员薪酬等方面的费用。

预算应该与目标一致,并确保能够实现所设定的目标。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第一讲市场营销的关键要素(上)一、洞悉消费者的需求——消费者买什么营销确实是把东西卖给消费者,如何能够把东西专门快地卖给消费者?首先要研究消费者买什么,进而满足那个需求,就能够把产品以专门好的方式卖给消费者。

(一)消费者的需求心理分析法国路易•威登成本不足80元的手袋,卖价14666元,翻183倍;日本闻名化妆品SKII成本不到8元的神仙水,卖价560元;麦当劳成本不到2元的汉堡,卖价10元钞票。

相反的,3元一笼的四川肉包,消费者还会讨价还价,为消费者付出了劳动、提供了服务,然而这些却并不值钞票!消费者情愿花更多的钞票来购买产品只有一个理由:是否提供了区不于不人的某种感受!正是这让消费者无法复制的感受,能比不人赚到几十倍甚至上百倍的利润。

1.心理需求心理需求指的是虚荣心的需求。

专门多人买奢侈品牌是因为要证明给不人看:我不比不人差!虚荣心人皆有之,然而每个人满足心理需求的方式不一样,有的人买化妆品,有的人买服装,有的人买IT产品等。

例如,在20、30年前,消费者去购买一台彩电时满足的是心理需求是我买一台彩电,我比不人厉害,旁观的邻居都跑我们家看彩电。

现在消费者买家电,特不注重品牌,他们情愿买最贵的和进口的产品。

2.生理需求生理需求是指实际的使用价值需求。

这种购物需求的消费者追求的是产品的性价比,买实际价值的需求。

当代消费者买彩电,差不多不再追求虚荣心,而是更情愿满足生理需求,追求产品的性价比,在同一级不的一线品牌中,选择性价比比较高的产品。

因此,今天的家电类产品,是为了满足消费者生理需求。

作为家电的老总一定要明白,在如此的需求之下,要如何做市场,定位在哪里?任何一个企业,做一款产品的时候,都要把那个最简单的问题想清晰,然后再去定位如何去做。

每一个消费者的身上都同时具备了买这两种需求的可能性,只只是每个人买不同类不的产品时,需求不一样。

在做营销的时候,销售人员先要想明白消费者心理,关于某一特定产品,消费者更多会为虚荣心买单,会为性价比买单。

不是所有的产品都能够卖得越贵越好,不是所有的产品做了品牌之后,就能够卖得越贵越好。

(二)消费者的购买心理分析消费者的购买心理和他的需求心理有一定的差不,一般情况下,消费者的购买需求有以下两种。

1.消费者购买的是他认为的事实消费者不是专家,面对琳琅满目的产品,他不明白如何正确推断产品的质量,然而他会在内心形成一个标准,买他认为质量好的产品、更时尚的品牌、性价比高的品牌,即使这种标准并不科学、准确。

消费者买的是他认为的好的产品,但在专门多时候“他的认为”与事实全然不相符,然而消费者依旧会坚持自己的方法。

比如空调的质量哪个品牌的最好,有的人认为是格力,有的人认为三菱。

事实上,中国空调没有核心技术,压缩机差不多上从日本进口的,曾经有一个品牌叫华凌(后来被美的兼并),专门多空调的技术工人差不多上从那儿培训出来的,做空调的人都明白华凌的生产能力,华凌的技术、工人的组装能力,是特不优秀的,然而有专门少有人听讲过那个品牌,也可不能去买,但假如你熟悉那个行业,你就可能去买,然而一般消费者去购买的全部差不多上自己认为的。

因此,关于企业来讲,关键的不是你认为产品好不行,而是消费者认为好不行,你如何让消费者认为你的产品好,这就需要你对消费者进行不断地传播,与他进行沟通,这是营销要做的工作。

2.消费者购买的是占廉价满足感消费者购买不是买廉价的产品,而是买占廉价的产品,这是人性的弱点。

产品卖得廉价,消费者可能认为,这产品不是好东西,要不你如何能卖这么廉价?有竞争对手再散布点言论,那消费者就更不买。

事实上消费者买的是占到廉价,这确实是什么缘故商场搞活动、打折的时候就会有人山人海的现象,确实是迎合了消费者的占廉价心理。

在营销工作中,要无时无刻的经常性的让消费者感受,买你的东西占到廉价了,因此营销要有促销的设计,要经常性的让你的目标顾客感受占到廉价,你才能够把产品卖好。

在美国,促销在推广中的预确实是越来越大。

因为即便是买奢侈品牌的人、不在乎钞票的人也希望找打折的季节去买;买特不名贵的表,不在大陆买,要跑到不处去买,这些差不多上为了占廉价,占廉价会让人有一种满足感,这和在小店砍价是一个道理。

第二讲市场营销的关键要素(中)二、什么是营销(一)营销概念解读营销首先是传播、沟通、经营人心,酒好也怕巷子深。

只会做可不能忽悠是傻把式;只会忽悠可不能做,那是假把式;一半做得好,一半忽悠得好,叫真把式。

一个优秀的企业,一定是产品做得不错,忽悠的更不错的企业。

从那个意义上讲,营销是专门简单的事,确实是卖东西给不人来猎取利润,但首先要明白不人要买什么,每个人满足需求的产品和品类是不一样的,因此作为厂家,要明白你的产品针对的消费者是哪种需求,然后再做设计和策划。

在今天的中国市场,做好营销要解决两个关键问题,即营销需要有两个导向:顾客导向和竞争导向,这两个导向同时存在。

1. 从顾客导向看营销营销确实是通过满足和制造消费者生理和心理的需求,来实现买卖双方各自利益的全过程,商家满足了消费者的心理需求或者生理需求,消费者有满足感,而商家赚到钞票,也有成就感。

2.从竞争导向看营销市场营销事实上是一场战争,是在与竞争对手对垒过程中,如何以智取胜,以巧取胜,以强取胜的斗智、斗勇、斗实力的惨烈过程。

它是一场商战,当面对竞争对手时,态度要特不的明确,竞争对手确实是要战胜、要打倒的敌人,在群起而战的时候,不可能谋求真正的境地,只剩下一部分利益群体存在的时候才能够,因此专门多老总情愿喊着竞合的口号来做,嘴上喊哥哥,兜里掏家伙,这确实是商战。

正确的营销态度是竞争对手确实是要战胜的敌人,顾客确实是要战胜的阵地。

现在是供大于求的时代,营销的目标确实是把生意从敌人哪里夺过来。

(二)企业营销的结构解读1.营销包括的内容(1)战略规划;(2)战术组合;(3)外围支持。

要做好营销不是在一个只有自己的空间进行营销,是要面对各种政府、商业、各种各样的单位,因此要有外围支持。

2.营销的三个关键点(1)消费者购买的不是产品(或服务)本身,而是产品(或服务)带给他与竞争对手所不具备的利益和好处。

(2)满足消费者需求只是营销最差不多的目的。

营销更重要、更积极的任务在于挖掘、刺激消费者潜在的需求,制造新需求,制造新市场。

消费者可能本无此需求或不明白有此需求,我们要通过的营销创意或手法,让顾客觉得我们的产品是他生活中不可或缺的商品。

(3)市场营销是消费者、竞争对手和自己三者之间互为因果,相互博弈。

三、如何在实战的层面理解营销营销确实是要确定通过销售产品、提供服务以获得利润,这都需要做好营销的两个关键问题:做什么和如何做。

(一)营销要做什么营销只做两件事:销售推动和需求拉动。

1.销售推动地面战争,面对面的销售决胜终端都属于销售推动,在卖场的货价上比拼的确实是推力。

推力确实是我们经常讲的终端决胜、决胜终端。

2.需求拉动消费者一定是买他认为的事实,商家需要通过需求拉动,进行需要传播和沟通。

要先明白消费者想买什么,对症下药。

拉力确实是把你吸引到卖场的门口,销售推动如踢足球的临门一脚,这确实是推拉结合的双动营销。

成功的品牌,永久会在这两个关键点上出现。

第三讲市场营销的关键要素(下)(二)营销要如何做要做好营销,应该做以下三件事。

1.做竞争对手没想到要做的情况,以奇胜人们常引用孙子的话来定义营销,确实是“以正和以奇胜”。

奇确实是竞争对手没想到要做的事,如此的情况通常能够让你快速的超越对手,这叫奇招。

在商场中,一个企业要想快速地超越对手,靠的一定是奇招。

一个点子开创了一个新的商业模式。

2.把大伙儿都会做的事,做得比不人更好,以正和在这一点上,企业之间拼的确实是细节。

在企业竞争中,要做到更好,要战胜对手,就需要注重细节。

而要把细节做得比不人更好,就需要建立系统。

系统是用来打地基的,系统起到流程优化的功能,关心你把大伙儿都会做的事做得比不人更好。

企业运行系统=流程+工具+加人(1)流程。

企业运行系统最最重要的元素,首先要不断地优化,优化的既好用又简单。

一个好的流程的前提是能够执行,也确实是使职员能够首先要把它倒背如流,达到条件反射的程度。

(2)工具。

系统是一套抽象的规则和流程体系,在现实的企业中,它必须要依靠相应的工具加以运作,工具是硬性的要求,是企业采购的相关设施和硬件资源。

(3)执行流程的人。

流程和工具发挥应有的作用必须依靠执行的人,这点特不重要。

现在的企业都有培训制度,确实是培养能够有效执行的人,企业系统中最重要的一个环节的执行人员,要通过间隔性的,从理论上讲通过六个月的间隔性的重复训练,才能形成条件反射,熟练地使用工具。

3.划繁为简,复杂问题简单化能够最有利于执行的只有简单的东西,在企业营销中也是如此。

专门多企业开始的时候方法特简单,因为好多东西不明白,只有简单着做,等到深入行业,学会专门多知识之后,反倒把好多东西复杂了,复杂之后就难以执行。

中国的文化中没有商业基因,因此,市场经济之初,做营销无法可依,后来学习美国人的法,却发觉有些规则在中国行不通,因此再学中国自己的,我们从无法到有法,但营销的最高境地一定从有法到无法的人。

因此,做营销要把复杂东西变简单,才能够执行。

要在头脑中复杂考虑,结果是要做出简单的东西,只有简单的东西才能够执行好,要有利于一线人员,例如导购员、销售员哪些不太情愿考虑而勤于执行的人员理解,才能取得好的效果。

四、四大推广武器在营销实战中的各自作用及应用(一)营销四大推广武器(1)广告;(2)新闻及事件营销;(3)人员销售;(4)促销赠品。

它们被称为营销推广四大武器。

再精彩的商业战争差不多上用这几个道具反复折腾,折腾的水平不同,结果就不同。

水平确实是适合的火候,在合适的时刻,用合适的手段,把合适的产品卖给合适的人。

(二)四大推广武器作用及应用营销一点都不复杂,推、拉结合,既要打好空战又要打好中断拦截战。

广告和事件营销引发的新闻,这是打空战的最要紧的两个武器;人员销售和促销赠品是打好陆战的最好方法。

1. 在营销空战中,广告是主攻手,新闻是助攻手(1)广告。

广告好比是高射大炮,是导弹,它能够隔山攻心,威力无比,然而广告需要经济实力的支撑;但凡一个只会用陆战的军队,遇到了空军的时候,确信没戏,营销也如此,因此广告作用专门大,它是主攻手。

(2)新闻和事件营销。

新闻和事件营销是空战的助攻手,好比是战争开始前敲得山响的战鼓,给士兵造势。

比如看足球竞赛时,在北京主场上,国安一出现,球迷喊得专门带劲,这就为竞赛造了一个专门好的势。

2. 在营销的陆战中,人员销售是主攻手,终端生动化和促销赠品是助攻手(1)人员销售。

人员销售是陆战中的主攻手。

在一场战争中,大炮、飞机、导弹用完了,陆军战士就要端着刺刀上战场,收复失地,销售人员如同陆军战士。

相关文档
最新文档