移动WIFI无线上网常见故障及处理
无线网络常见的故障原因及解决方法
无线网络常见的故障原因及解决方法
不少用户在使用笔记本的时候常会遇到无线网络连接上但上不了网这样的情况，在这种况下，我们查检无线网络信号也很好，就是无法连接Internet。
有些时候无线网络的信号标志上有个黄色的惊叹号。
这种故障在无线网络中要算是比较常见的，造成此类故障的问题也很多，下面介绍几种常见的故障原因及解决方法。
1、无线连接密码错误
有时在我们输入无线连接密码的时候，可能会因为密码比较长而输错密码，因此在遇到此类故障时可以再输入一次密码来确认一下。
如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。
复制粘贴的时候，注意别选中无关字符了哟，多加一两个空格是最常见的错误。
2、无线路由器绑定了MAC地址
为了无线网络的安全，防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，此时需要在路由器设置中添加新的MAC地址来解决无线网络连接上但上不了网故障。
3、服务设置出现问题
检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。
其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
看看必须的服务是否被禁用了，如果禁用的话，重新启用。
Windows Management Instrumentation
Shell Hardware Detection
Remote Procedure Call (RPC)
Protected Storage
Plug and Play
Workstation
Server。
无线网络故障常用的排查方法
无线网络故障常用的排查方法1.检查物理连接：首先，我们要检查无线路由器和电脑之间的物理连接。
确保无线路由器的电源开关处于打开状态，所有电缆连接稳固且符合要求。
检查电源指示灯是否亮起，以及无线信号指示灯是否在闪烁。
2.检查无线信号强度：使用电脑、手机等设备尝试连接无线网络，并观察信号强度。
较弱的信号可能是由于设备距离路由器过远、信号受到干扰或无线信道拥挤等原因造成的。
尝试将设备移近路由器或更换信道来改善信号质量。
3.检查网络配置：检查无线路由器的网络配置。
确保无线网络的SSID（网络名称）和密码正确。
确认无线网络是否启用，并检查是否开启了MAC地址过滤等安全设置。
注意检查路由器的DHCP服务器设置，确保其能够为设备分配正确的IP地址。
4.检查设备驱动程序和固件：如果连接无线网络的设备出现问题，可能是设备驱动程序或固件有问题。
尝试更新设备的驱动程序和固件，确保其与无线网络兼容。
5.重启设备：有时，简单的重启设备就可以解决问题。
尝试重启无线路由器、电脑等设备，重新连接无线网络，看看问题是否解决。
6.检查频率干扰：如果无线网络频繁断开或连接不稳定，可能是由于频率干扰引起的。
尝试将路由器与电视、微波炉等设备相隔离，或调整无线信道避免其他无线设备的干扰。
7.检查防火墙和安全软件设置：防火墙和安全软件有时会阻止无线网络连接。
检查设备上的防火墙和安全软件设置，确保其不会阻止无线网络连接。
8.检查网络供应商：以上是一些常用的无线网络故障排查方法。
当我们遇到无线网络故障时，可以按照这些方法逐一排查，以便快速定位和解决问题。
如果问题仍无法解决，可能需要寻求专业人员的帮助。
中国移动WLAN无线宽带上网常见问题及解决方法
中国移动 WLAN 无线宽带上网常见问题及解决方法文章导读：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算 机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。
WLAN 无线宽带上网业 务是中国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽 带无线接入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。
1、WLAN 上网是什么业务？ 答：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算机设 备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。
WLAN 无线宽带上网业务是中 国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽带无线接 入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。
2、中国移动 WLAN 上网有什么优点？ 答：覆盖广：目前中国移动通信在全国 31 个省 200 多个城市为您开通了 WLAN 无线上 网宽带业务，为用户提供全国漫游的贴身服务。
高速：可提供高速宽带接入。
简便：只需要 终端支持无线局域上网就可以。
多样：为您提供多种资费套餐的组合，可根据个人的使用习 惯自由选择。
3、如何进行 WLAN 上网？ 只要您的笔记本电脑支持 WIFI 功能，打开无线网络连接，搜索到 CMCC 信号即可登录 连接 WLAN 网络开启无线上网体验。
具体可参见寻修网 /上的使用 手册。
4、WLAN 上网的用户名和密码是什么？ 用户名为用户手机号码，客户初次申请可发送“SQWLAN”到 10086 获取密码。
若忘记 密码，可发送“CZWLANMM”到 10086 重置密码。
5、可以通过何种方式查询 WLAN 热点覆盖区域？ 可以通过以下几种方式查询 WLAN 热点。
(1)发送短信“WLAN”至 10658015，系统将自动下发在您位置附近 WLAN 热点区域。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们网络连接中非常重要的一环，它承担着将外部网络连接到我们的本地网络的功能。
有时候我们会遇到路由器出现一些故障，导致网络连接受到影响。
本文将介绍一些常见的路由器故障和排除方法，希望能够帮助大家解决路由器问题。
一、路由器无法联网1. 问题描述：路由器显示已连接但是无法上网，或者连接速度非常慢。
排除方法：（1）检查路由器的连接状态，确保网线插入正确且网线没有损坏。
（2）重启路由器，有时候路由器在长时间运行后会出现问题，重启可以帮助清除缓存和错误状态。
（3）检查路由器设置，确保路由器的WAN口设置正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
（4）联系网络服务提供商，可能是网络服务商端出现了问题，需要他们协助解决。
二、WiFi信号不稳定1. 问题描述：WiFi信号时断时续，影响网络连接稳定性。
排除方法：（1）尽量将路由器放置在开放空间，远离遮挡物体，如墙壁、金属物体等。
（2）检查路由器天线是否安装正确，确保天线安装牢固并且方向正确。
（3）调整路由器发射功率，在路由器设置中可以调整WiFi信号的发射功率来增强信号覆盖范围。
（4）更新路由器固件，有些老旧的路由器固件可能存在问题，更新新的固件可能解决信号不稳定的问题。
三、路由器无法登录管理界面1. 问题描述：无法通过浏览器登录路由器管理界面。
排除方法：（1）确保路由器处于正常工作状态，指示灯正常显示。
（2）检查网线连接，确保网线连接正确，可以尝试更换网线。
（3）尝试使用其他浏览器登录，有时候是浏览器的兼容性问题。
（4）重置路由器，有时候路由器密码被修改或者出现其他错误，需要重置路由器将其恢复到出厂设置。
四、路由器频繁掉线1. 问题描述：路由器经常出现网络连接中断的情况。
五、其他故障1. 问题描述：其他一些不常见的故障，如无线网络重复连接、路由器无法升级等。
排除方法：（1）检查无线网络设置，确保无线网络名称不重复，可以尝试修改无线网络名称。
手机WiFi连接故障排除方法大全
手机WiFi连接故障排除方法大全随着移动互联网的普及，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而手机连接WiFi已经成为人们获取信息和享受娱乐的主要方式。
然而，有时候手机连接WiFi会出现故障，给人们的生活带来不便。
本文将为大家介绍一些常见的手机WiFi连接故障排除方法，希望能够帮助大家解决问题。
一、检查WiFi信号强度首先，当手机无法连接WiFi时，我们需要检查WiFi信号强度。
如果信号强度较弱，可能是由于距离路由器过远或者有遮挡物导致的。
此时，我们可以尝试靠近路由器或者移除遮挡物，看看是否能够解决问题。
二、重启路由器和手机如果WiFi信号强度良好，但手机仍然无法连接WiFi，那么我们可以尝试重启路由器和手机。
有时候，路由器和手机的缓存会导致连接问题，通过重启可以清除缓存，从而解决问题。
三、检查WiFi密码和安全设置当手机连接WiFi时，我们需要确保输入的WiFi密码是正确的。
有时候，我们可能会输入错误的密码，导致无法连接WiFi。
此外，一些路由器还有安全设置，如MAC地址过滤、WPS等，我们需要确保这些设置没有阻止手机连接WiFi。
四、忘记网络并重新连接如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试忘记网络并重新连接。
在手机的设置中，找到已连接的WiFi网络，点击“忘记网络”，然后重新搜索并连接WiFi。
这样有时可以解决连接问题。
五、更新手机系统和应用有时候，手机系统和应用的更新也会修复一些WiFi连接问题。
因此，我们可以尝试更新手机系统和应用，看看是否能够解决问题。
在手机的设置中，找到系统更新和应用更新，进行相应的操作。
六、重置网络设置如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重置手机的网络设置。
在手机的设置中，找到网络设置，选择重置网络设置。
请注意，重置网络设置会清除所有的网络配置，包括WiFi密码等，因此请确保备份重要的网络信息。
七、联系网络服务提供商如果以上方法都无法解决问题，那么可能是由于网络服务提供商的问题。
移动家庭宽带常见故障处理方法
移动家庭宽带常见故障处理方法家庭宽带作为现代生活中不可或缺的一部分，经常会出现各种常见故障。
本文将详细介绍家庭宽带常见故障的处理方法，以供用户参考。
一、无法上网2.检查路由器/猫的状态：如果光猫状态正常，但无法上网，可以查看路由器/猫的指示灯是否正常。
如果灯光正常但无法上网，可以尝试将路由器/猫进行重启，即关掉电源，等待片刻后再重新开机。
3.检查线缆连接：确保宽带线连接到光猫的WAN口或者网口。
同时，确认网线连接电脑的LAN口是否松动或不正确，可以尝试重新插拔网线以确保连接良好。
4.检查电脑设置：如果以上步骤均正常，可以检查电脑的网络设置是否正确。
确保电脑获取IP地址方式为自动获取，DNS服务器地址也是自动获取。
二、网络速度慢2.检查网络接入设备状态：确保光猫和路由器的指示灯是正常的状态，灯光正常，说明设备连接没有问题。
3.清除浏览器缓存：打开浏览器，清除浏览器缓存。
有时候浏览器缓存过大会导致网页加载速度变慢，清理浏览器缓存可以提升网络浏览速度。
4.检查电脑病毒：电脑中的病毒可能会占用网络带宽，导致网速变慢。
可以运行一款安全软件对电脑进行全面扫描，清除病毒。
5.调整无线信号强度：如果使用无线网络，可以调整路由器的信号强度，以提高无线网络的覆盖范围和信号质量。
三、时常断网1.重启路由器/猫：断网问题可能是路由器/猫长时间运行导致的缓存积聚等问题。
重启路由器/猫可以清理这些问题，提高稳定性。
重启方法同上述“无法上网”故障处理方法。
2.检查线缆连接：确认网线连接是否松动或损坏，经常检查线缆连接情况，及时更换损坏的网线。
3.调整路由器设置：有时候路由器设置不当也会导致断网问题。
可以尝试更改路由器的运行信道和频率，避免干扰。
4.避免过多连接：如果网络连接设备过多，容易导致网络拥堵和断网问题。
可以尝试减少连接设备的数量，只保留必要的设备连接网络。
5.更新路由器固件：有些路由器固件存在漏洞，容易出现断网问题。
移动WIFI无线上网常见故障及处理
移动WIFI无线上网常见故障及处理WIFI无线上网使用方法与常见问题处理基本连接CMCC进行无线上网方法（XP系统）1.首先确认电脑或者笔记本是否带有无线网卡，辨认方式：在电脑屏幕的下方，有一个“基站发射塔”形状的表示。
同时打开电脑上无线网卡开关（笔记本的无线网卡有单独的开关，如果不用无线网卡，可以关闭）。
2.右键单击桌面左边的“网上邻居”，选择“属性”，打开如下图的网络链接，选择“无线网络连接”。
（WIN 7系统直接单击右下角的基站发射塔图标，选择CMCC并成功连接后，跳至第5步）3.右键点击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”4.进入后，查找中国移动的WLAN无线网络，然后连接，连接正常后会出现如图所示，如果有电信的也可以在这里面发现。
5.打开IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息。
6.输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。
问题一：周围用户使用WIFI上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页答：这种情况多半是用户上网终端（电脑）异常导致的，请您排除以下问题：1.无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。
现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。
2.无线网络连接状态原因：确认是否无线网络连接处于“禁用”状态，无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。
3.无线网络设置原因：查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。
4.无线网卡驱动原因：无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。
请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/WIN 7）。
5.系统中毒原因：系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/手机或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法在现代互联网时代，路由器作为网络通讯的关键设备，扮演着连接网络和数据传输的重要角色。
然而，由于种种原因，路由器可能遇到各种常见故障，影响网络连接和数据传输的稳定性。
因此，了解这些故障的原因和相应的排解方法对于维持网络的顺畅运行至关重要。
本文将介绍路由器的几种常见故障，并提供相应的排解方法。
1. 无法上网无法上网是我们使用路由器时可能遇到的最常见的问题之一。
可能的原因包括：- 电缆连接问题：检查电缆是否松动或接触不良，确保网线连接牢固。
排除方法：- 确保路由器电源正常；- 检查电缆连接，确保连接正确；- 重启路由器，等待重启完成，并观察网络是否恢复。
2. 信号弱或死点在某些区域，特别是在较大的房屋或办公室中，WiFi信号可能存在弱或死点，导致无法连接或连接质量较差。
排除方法：- 调整路由器位置：放置路由器在中心位置，远离电子设备和金属障碍物；- 考虑使用WiFi信号增强器，以增强信号覆盖范围；- 更新路由器固件至最新版本。
3. 频繁断网频繁的断网问题可能与以下原因相关：- 过热问题：长时间使用或过度高温可能导致路由器频繁断网。
排除方法：- 确保路由器通风良好；- 避免将路由器放置在受热设备附近；- 如果可能，安装风扇或散热器以保持路由器温度适宜。
4. 忘记无线密码有时候，我们可能会忘记无线密码，无法连接到WiFi网络。
排除方法：- 通过有线连接访问路由器管理页面；- 找到并重置路由器的默认密码；- 在管理页面中重新设置无线密码。
5. 网络速度慢网络速度慢可能是由以下原因引起的：- 路由器性能问题：老旧的路由器或配置不当可能导致网络速度变慢。
排除方法：- 升级路由器至更高性能的型号；- 调整路由器设置以优化网络性能。
6. 路由器重启问题有时路由器可能会出现频繁重启的问题，导致网络连接不稳定。
排除方法：- 检查电源适配器是否正常工作；- 尝试重置路由器为出厂设置；- 如果问题仍然存在，可能需要更换路由器。
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WIFI无线上网使用方法与常见问题处理基本连接CMCC进行无线上网方法（XP系统）
1.首先确认电脑或者笔记本是否带有无线网卡，辨认方式：在电脑屏幕的下方，有一个“基站发射塔”形状的表示。
同时打开电脑上无线网卡开关（笔记本的无线网卡有单独的开关，如果不用无线网卡，可以关闭）。
2.右键单击桌面左边的“网上邻居”，选择“属性”，打开如下图的网络链接，选择“无线网络连接”。
（WIN 7系统直接单击右下角的基站发射塔图标，选择CMCC并成功连接后，跳至第5步）
3.右键点击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”
4.进入后，查找中国移动的WLAN无线网络，然后连接，连接正常后会出现如图所示，如果有电信的也可以在这里面发现。
5.打开IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息。
6.输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。
问题一：周围用户使用WIFI上网是正常的，但我的电脑连接无线网络
时搜索不到任何无线信号或打不开网页
答：这种情况多半是用户上网终端（电脑）异常导致的，请您排除以下问题：
1.无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。
现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。
2.无线网络连接状态原因：确认是否无线网络连接处于“禁用”状态，无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。
3.无线网络设置原因：查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。
4.无线网卡驱动原因：无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。
请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/WIN 7）。
5.系统中毒原因：系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/手机或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。
问题二：我已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访
问互联网时没有推送中国移动的认证页面问题
发生这种情况有几种可能：
1.确认是否连接：通常情况下，无线网卡会搜索到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动SSID SSID为CMCC的无线网络。
2.查看IP地址设置：在确认连接的SSID为CMCC（校园WLAN为CMCC—EDU）的情况下，
检查是否自己的无线网卡静态设置了IP 地址或者设置了网关或DNS，如是，请勾选无线连接属性窗口中的自动获取，因为中国移动的WLAN使用的是动态分配。
（“网络连接”界面，右键点击“无线网络连接”——>“属性”，在“常规”选项中双击“Internet协议（TCP/IP）”，请选择“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”）
3.检查浏览器代理设置：需要检查是否自己的IE浏览器设置了代理，这时把勾号去掉，不使用代理，确定后在浏览器里重新输入网址进行访问。
4.IE浏览器控件设置：请用户将IE浏览器中“工具”菜单中的“弹出窗口阻止程序”关闭，并重新尝试即可。
5.操作系统问题：如果客户使用的为Windows Vista操作系统，建议客户查询自己的网络连接，是否将其常用的拨号连接设置为默认连接，请客户取消默认连接后重新打开网络浏览器再试。
问题三关于经常或偶尔掉线问题
1.如果用户连续15分钟无连网操作
客服解释口径建议：尊敬的客户，您好！为避免用户异常状况而造成的无法下线问题，WLAN 业务有连续15分钟无流量自动下线功能，即当系统检测到用户连续15分钟无流量时，自动将用户作下线处理。
您只要重新登录即可正常使用业务。
在使用过程中请您避免连续15分钟没有流量。
2.如果用户连续在线8小时
客服解释口径建议：尊敬的客户，您好！为避免用户长时间使用忘记下线，WLAN业务有用户连续使用八小时自动下线功能。
您只要重新登录就可以继续正常使用业务。
3.如果用户是非以上原因的偶尔掉线
客服解释口径建议：尊敬的客户，您好！可能是由于目前处在WLAN使用的高峰期，周围用户的使用影响到您的使用，或存在干扰也会造成WLAN的掉线。
请避免在上网时近距离使用无线频率的设备（无绳电话、微波炉、蓝牙设备等）。
感谢您的理解，给您带来的不便我们深表歉意。
4.如果用户是非以上原因的经常掉线
处理指引：建议用户进行以下操作后，重新使用WLAN业务，观察问题是否依然存在。
第一步:建议用户在“无线网络配置”窗口中，将CMCC上移，成为首选连接，这样可降低因电脑自动切换到首选网络而造成的断线。
（在无线网卡属性中的无线网络配置中，首选网络可以修改。
）
第二步：建议用户在使用WLAN业务时，远离无绳电话、微波炉、蓝牙设备等电器设备。
第三步：建议用户重新安装无线网卡驱动程序。
第四步：建议用户查杀病毒。
第五步：可能是无线网卡与无线AP之间的兼容性差，建议用户使用外置无线网卡或更新原厂最新的网卡驱动。
注意事项：
1.上网过程中请勿关闭浏览器的无线上网登录窗口。
2.网页登录界面不能直接关闭，不使用无线上网时请点击下线按钮，切勿直接关闭。
3.认证页面只能通过手动输入某个网址自动推出，收藏夹或者历史记录里的认证页面是不能使用的。