外出学习考察居家养老服务工作的报告
外出学习考察居家养老服务工作的报告

外出学习考察居家养老服务工作的报告尊敬的领导和同事们:近日,我们部门组织了一次外出学习考察,就居家养老服务工作进行了深入的调研和学习。
以下是本人的报告:一、调研内容我们在这次调研中主要关注以下几个方面:1. 居家养老服务的现状:了解居家养老服务的种类、覆盖范围、能力水平、服务水平、质量问题等情况;2. 养老服务机构的建设:重点关注养老服务机构的运营模式、管理机制、服务内容、人员配备等情况;3. 养老服务员的素质培训:调研养老服务员的培训情况及培训内容,关注其培训方式、培训对象、课程设置等方面;4. 养老服务创新案例研究:分析和研究一些创新的服务模式,如在养老公寓内开辟养老机构等。
二、调研方法和方式我们采取了多种方式进行调研:1. 网上调查:通过网络平台和调研问卷的形式,了解到居家养老服务的集中地、服务种类、服务质量评价等方面的情况;2. 实地调研:我们实地检查了一些养老护理中心和家庭护理服务机构,切实感受到了服务场所的服务情况、服务素质和管理运作情况;3. 交流座谈:我们与业内人士、专家及服务机构工作人员进行了深入的交流,借鉴各自的经验和教训。
三、调研结果通过本次外出学习调研,我们得到了如下的总结:1. 居家养老服务的现状目前,居家养老服务的种类繁多,既有家庭护理服务、日间照料、个性化定制服务等传统服务,也有以互联网技术为核心的新型服务;覆盖范围和能力水平也在不断提升。
但是,养老服务的质量问题依然是老年人和家属最为关注的问题之一,服务人员的素质也需要进一步提高。
2. 养老服务机构的建设目前,我国养老服务机构的建设已经日趋成熟,公共养老服务设施和民间养老机构也在逐步增多。
一些养老服务机构开创性地实现了医养结合,大大提升了服务水平和患者的治疗效果;同时也有一些机构在管理机制等方面还是存在一定的问题。
3. 养老服务员的素质培训服务员的素质是直接影响居家养老服务的关键因素之一,因此,培训服务员也是我们调研的重点之一。
居家养老专业实习报告

一、实习背景与目的随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老问题日益凸显。
为了深入了解居家养老服务的现状,提高自身专业素养,我于2023年5月至9月在XX市居家养老服务中心进行了为期四个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作,掌握居家养老服务的流程和方法,提升沟通协调能力和服务意识,为今后从事养老服务工作打下坚实基础。
二、实习单位及实习内容实习单位:XX市居家养老服务中心实习内容:1. 了解居家养老服务的相关政策、法规及行业标准;2. 参与中心日常运营管理,包括服务对象信息登记、档案管理、服务需求评估等;3. 协助开展居家养老服务,如上门照料、康复护理、心理咨询等;4. 参与策划和组织社区活动,丰富老年人精神文化生活;5. 参加中心内部培训,提升专业知识和技能。
三、实习过程及收获1. 实习初期,我积极参与中心日常工作,熟悉服务对象的基本情况和需求。
通过与服务对象的沟通交流,我了解到居家养老服务的重要性,以及中心在满足老年人需求方面所做出的努力。
2. 在参与上门照料服务过程中,我学会了如何根据老年人的身体状况和需求,制定个性化的服务方案。
同时,我还学会了与家属、社区工作人员等沟通协调,共同为老年人提供全方位的关怀。
3. 在康复护理方面,我跟随专业护理员学习了基本的护理技巧,如测量血压、血糖、协助老人进行康复训练等。
通过实践,我掌握了康复护理的基本方法,提高了自己的专业素养。
4. 在心理咨询方面,我学会了如何倾听、沟通,以及运用心理学知识帮助老年人缓解心理压力。
在实践中,我深刻体会到心理关爱对老年人身心健康的重要性。
5. 在策划和组织社区活动方面,我学会了如何根据老年人的兴趣爱好,设计丰富多样的活动,以提高他们的生活质量和幸福感。
6. 通过参加中心内部培训,我学习了居家养老服务的相关政策、法规及行业标准,了解了国内外居家养老服务的发展趋势,为今后从事养老服务工作打下了坚实基础。
四、实习体会与反思1. 实习期间,我深刻体会到居家养老服务的重要性。
居家养老服务调研报告(共3篇)

居家养老效劳调研报告〔共3篇〕第1篇:社区居家养老效劳调研报告东街社区居家养老效劳调研报告一、引言我国已进入老年化社会,随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭形式的出现,传统养老方式已不适应现代老年人对养老效劳的需求;加之,随着经济体制改革的进一步深化,全面推行企事业单位退休人员社会化管理,使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变,已是大所趋,将来城市社区将承当着老年人管理和居家养老效劳的重任。
如何找到一条更加合适社区居家养老效劳的新路,是摆在社区面前的现实而迫切的任务,带着这个问题,我们阳光雨家政效劳中心对长治市东街社区的居家养老有关调查做以总结和阐述。
二、东街社区老年人口现状东街社区现有常住居民5487人,社区老年人口有1470多人,60岁-69岁的老人有779人,70岁-79岁老人有452人,80岁-89岁老人有206人,90岁-99岁老人有32人,100岁老人1人,老人人数占社区总人数的26.79%,空巢老人有52人,约占老年总人口的3.54%。
随着社会的开展,人们生活程度的不断进步、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响,今后,高龄老人和空巢老人越来越多,家庭和社会的养老负担将越来越重。
三、目前社区老年人居住、养老和居家效劳情况(一)居住方式。
一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。
二是老人(或与配偶)单独居住,儿女在同一城市。
三是老人(或与配偶)单独居住,子女都在外地工作,打工。
四是老人(或与配偶)单独居住,无子女。
五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。
六是住在养老机构的三无老人。
(二)生活来。
老年人生活来主要有以下几种方式:退休金,养老保险金,个人账户积累,子女供养,政府供养,自己挣钱养活自己,在以上几种情况中,靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。
四、目前老年人生活中存在的问题和困难随着老年人年龄的增加,生理机能的衰退及晚年的孤独感已影响老年人的日常生活,他们不得不依靠别人的帮助才能生活。
实习报告总结居家养老

实习报告总结:居家养老服务在过去几个月里,我有幸参与了居家养老服务的实习项目。
这次实习让我深入了解了我国老年人生活的现状以及居家养老服务的发展,对我未来的职业发展产生了深远的影响。
一、实习内容概述在实习期间,我主要负责协助养老服务员进行老年人的日常照顾、康复保健、文化娱乐、心灵慰藉等工作。
通过与老年人的亲密接触,我深刻体会到了他们的需求和困扰。
此外,我还参与了养老服务中心的组织策划活动,如小组活动和社区活动,以丰富老年人的精神生活。
二、实习收获与感悟1. 深入了解老年人需求通过实习,我深入了解了老年人的实际需求。
老年人最需要的是关爱和陪伴,他们希望得到社会的关注和家人陪伴。
这让我意识到,在未来的工作中,我们要更加关注老年人的心理需求,提供更为人性化的服务。
2. 专业技能的提升在实习过程中,我学到了很多专业技能,如电子建档、实地入户探访、个案服务等。
这些技能对我今后从事养老服务行业具有很大的帮助。
同时,我也认识到,作为一名养老服务员,除了专业技能,更重要的是有一颗关爱老年人的心。
3. 团队合作与沟通能力的培养实习期间,我学会了如何与团队成员协作,共同完成任务。
在与老年人的交流中,我也锻炼了自己的沟通表达能力。
这对于我未来在养老服务行业中建立良好的人际关系具有重要意义。
4. 职业规划与人生目标的思考通过实习,我更加明确了自己在养老服务行业的职业规划和发展方向。
我认识到,养老服务不仅是一份工作,更是一份责任和担当。
在未来的工作中,我将为老年人提供更好的服务,为他们带来更多的快乐和温暖。
三、实习总结与展望这次实习让我深刻体会到了养老服务的重要性,也让我更加关注老年人的需求。
在实习过程中,我收获了很多专业知识和实践经验,为自己的职业发展打下了坚实的基础。
同时,我也认识到自己在关爱老年人方面的不足,需要在未来的工作中不断学习和提高。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养,为老年人提供更好的服务。
同时,我也希望我国养老服务行业能够得到更快的发展,为老年人创造一个更加美好的晚年生活。
居家养老社会实践报告

居家养老社会实践报告随着人口老龄化问题的日益突出,居家养老成为了一种越来越受欢迎的养老方式。
为了更好地了解和探索居家养老的现状和实践情况,我参与了一个居家养老社会实践项目。
本报告将详细介绍我在实践中的观察和体验,并提出一些建议,以促进居家养老的发展。
一、实践背景和意义居家养老是指老年人在自己的家中由家庭成员或专业养老人员提供的养老服务。
相对于养老院等机构化养老方式,居家养老具有许多优势。
首先,老年人可以在亲人和熟悉的环境中度过晚年,可以维持家庭纽带的连结;其次,居家养老可以提供个性化的照顾和陪护服务,满足老年人多样化的需求;最后,居家养老对于社区和家庭来说也是一种社会责任的体现,可以减轻养老机构的压力。
二、实践过程与观察结果在实践中,我选择了两位居家养老的对象进行访问和观察。
第一位是我的外婆,她已经年过八旬,居住在市区的老房子中。
第二位是一位陌生的居家养老对象,通过社区的登记信息进行了联系。
通过与他们的交流和观察,我得到了以下的观察结果。
1. 照顾与陪伴:居家养老的重点在于照顾和陪伴老人。
家庭成员的关爱和陪伴是老人能够在家中愉快生活的重要因素。
定期陪伴和关心老人的生活,能够给予他们更多的安全感和快乐感。
2. 专业服务:一些老人家庭并不具备提供全面养老服务的条件,此时他们需要专业的养老服务人员的帮助。
这些专业人士可以提供康复护理、心理慰藉和日常生活起居等方面的服务,给予老人全方位的照顾。
3. 社区支持:社区可以提供一系列的养老服务来支持居家养老的发展。
包括设立老年人活动中心,组织健康讲座、主题活动等,让老人有更多的社交机会和参与感。
三、问题与建议尽管居家养老有其独特的优势,但在实践中也存在一些问题和挑战。
基于观察和访谈的结果,我提出以下的建议,以便进一步提升居家养老的质量和可行性。
1. 设立有效的监管机制:居家养老服务的质量需要一定程度的监管。
政府和社区应该建立相关的机制,对居家养老服务提供者进行资质认证和日常监管,确保他们提供的服务符合相关规范和标准。
关于居家养老的社会实践报告

关于居家养老的社会实践报告摘要:随着我国人口老龄化趋势的加剧,居家养老作为一种灵活、便捷、经济的养老方式受到了越来越多的关注。
本文通过社会实践调研,探讨了居家养老的实际情况,并提出了一些改善居家养老的建议。
一、居家养老的背景和意义随着科技的发展和医疗水平的提高,我国人口的平均寿命不断延长,老年人口比例逐渐增加。
传统的养老方式已经无法满足老年人的需求,居家养老成为了一种重要的选择。
居家养老可以让老年人在熟悉的家庭环境中享受照料和照顾,提高生活质量和幸福感。
二、居家养老的实践情况通过实地调查和访谈,我们发现居家养老存在以下实践情况:1. 家庭支持:大部分老年人选择居家养老是因为家庭成员的支持。
子女们尽力提供照料和关心,但由于工作和生活压力,无法全职照顾,导致时间和精力不足。
2. 社区服务:一些老年人通过社区提供的养老服务获得支持。
社区提供的定期体检、健康咨询、文化娱乐等活动丰富了老年人的生活,但服务质量和覆盖面还有待提高。
3. 护理人员:部分老年人雇佣护理人员提供专业的护理服务。
这些护理人员能够满足老年人的日常生活需求,但存在护理质量参差不齐的问题。
三、居家养老存在的问题在调研中,我们也发现居家养老存在一些问题:1. 安全问题:老年人居住的环境可能存在安全隐患,如楼梯、浴室等地方容易发生意外。
家庭和社区需要加强安全防范和设施改善。
2. 技术支持不足:老年人在使用智能化设备和互联网技术方面存在困难。
提供技术培训和适配老年人需求的智能设备将成为未来的发展方向。
3. 心理健康:由于缺乏社交和活动,一些老年人容易产生孤独、抑郁等心理问题。
社区和家庭需要关注老年人的心理健康,提供心理咨询和社交支持。
四、改善居家养老的建议基于以上调研结果,我们提出了以下改善居家养老的建议:1. 加强家庭支持:鼓励子女们多花时间陪伴父母,提供更多的照料和关怀。
2. 提高社区服务质量:增加社区养老服务的覆盖面和质量,开展更多适合老年人的健康咨询和文化娱乐活动。
赴南方四城市学习考察居家养老工作的报告

我办学习考察团,于2009年10月10日至10月23日先后对浙江省宁波市、江苏省南京市、湖北省武汉市、重庆市居家养老工作进行了学习考察,受到了四城市的高度重视和热情接待。
我们先后听取了四城市老龄办居家养老服务工作的经验介绍,走访了部分街道、社区,参观了居家养老服务中心(站),此次考察使我们深受启发,开阔了视野,理清了思路,学到了经验,看到了差距,进一步增强了做好我市居家养老工作的信心。
大家一致反映收获很大、不虚此行。
现将调研情况报告如下:一、各城市居家养老服务工作开展情况(一)宁波市宁波市老龄办设在民政局,处级单位,由民政代管,但相对独立,居家养老工作由老龄办负责抓,安排工作时以政府名义进行。
老龄办三分之二的精力抓居家养老,主要工作是新建居家养老服务中心、长效的运作、政府买单管理与监督、资金匹配协调监督、居家养老服务人员培训。
在社区设立居家养老服务中心,有一个社区干部负责,设5–6个公益岗位,由政府出资。
社区居家养老服务中心定为民办非企业单位。
经费方面,政府年拨款600万,由市老龄办支配,每新建一个中心给3万,每个中心年拨给1万作为工作经费。
现6个主城区全覆盖;去年市财政又进一步加大投资,开始向农村延伸,全市2600个行政村,现已达到198个村,要逐步实现城乡一体化。
服务对象为亚健康人群,即能走出家门到社区享受服务的;不能自理的由民政养老机构负责。
养老的主要内容为家政服务,特色是社区小食堂办的好,5元钱标准,低保人员付4元,三无老人付3元,差额由政府补贴(资金是从市区两级财政每年给社区居家养老服务中心的投资中提取的),上门服务送餐加收0.5元。
他们提出“七彩晚霞服务圈”(这个服务圈指社区自己的范围范围)、“一个楼道一个志愿者”开展服务。
应急系统是依托电信信息平台建立老年人“一键通”,已有2800多户安装。
(二)南京市南京市开展居家养老服务工作比较早的城市,起步于2003年,推广于2005年,全覆盖于2007年,全部由老龄办运作。
居家养老服务调研报告

居家养老服务调研报告随着我国人口老龄化程度的不断加剧,居家养老服务的需求日益增长。
为了解居家养老服务的现状和存在的问题,我们进行了一项调研,以下是调研报告的内容。
一、居家养老服务的现状。
1. 居家养老服务的范围。
居家养老服务包括日常生活照料、健康护理、心理慰藉等多方面内容,旨在帮助老年人在家中安全、舒适地生活。
2. 居家养老服务的提供者。
目前,居家养老服务的提供者包括政府机构、社会福利机构、专业养老服务机构以及个人志愿者等多种形式。
然而,由于资源不足、服务质量参差不齐等问题,老年人普遍感到居家养老服务的不足和不便。
二、居家养老服务的问题。
1. 资源不足。
在城市地区,居家养老服务的需求量大,但是服务资源有限,导致很多老年人无法得到应有的照料和关怀。
2. 服务质量参差不齐。
由于居家养老服务提供者的不同,服务质量存在很大的差异。
一些老年人反映,有的服务人员素质低下,服务态度恶劣,甚至存在虐待老人的情况。
3. 老年人需求多样化。
随着老年人群体的多样化,他们的需求也日益多元化,但是目前的居家养老服务并不能满足他们的多样化需求。
三、改进居家养老服务的建议。
1. 加大政府投入。
政府应当加大对居家养老服务的投入,增加服务资源,提高服务质量,确保老年人能够享受到优质的居家养老服务。
2. 完善监管机制。
建立健全的监管机制,对居家养老服务提供者进行严格的资质审核和服务质量监督,减少服务质量参差不齐的现象。
3. 多元化服务模式。
针对老年人的多样化需求,提供多元化的居家养老服务模式,包括健康护理、心理慰藉、文化娱乐等多方面内容,满足老年人的不同需求。
四、结语。
居家养老服务是一个关乎社会稳定和老年人福祉的重要问题,我们希望通过本次调研报告的内容,引起社会各界对居家养老服务问题的重视,促进相关政策的改进和完善,为老年人提供更好的居家养老服务。
通过本次调研,我们深刻认识到了居家养老服务存在的问题和不足,同时也为改进居家养老服务提出了一些建设性的建议。
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外出学习考察居家养老服务工作的报告
作者: 来源: 发布: 2013-04-24 11:32
为进一步加强社区居家养老服务工作,借鉴学习外地先进经验、工作模式、服务方法,促进我市居家养老服务水平不断提升,切实提高该项工作的针对性、实效性,加大全市居家养老服务工作的推进力度,经市民政局党组同意,市老龄办组织了中心城区14名老龄工作者,于4月7日—12日赴苏州、上海、杭州三市进行了学习考察,获得了宝贵的经验,得到了有益的启示,现将学习考察情况报告如下:
一、各地居家养老服务工作特色
(一)苏州市姑苏区
姑苏区居家养老服务采取的是“虚拟养老院”+“日间照料中心”模式。
1、虚拟养老院
(1)结构。
姑苏区创办的虚拟养老院是以中国电信通讯技术为硬件支撑;以“居家乐”养老服务系统为技术支撑;以居家养老对象会员制为基本的组织形式的没有围墙的养老院。
虚拟养老院的实体部分为设在区里的“居家乐”养老服务中心和设在每个街道的养老服务站。
“居家乐”养老服务中心分为呼叫中心、管理中心、研发中心和培训中心四个板块,呼叫中心设有12个呼叫台,负责接收老人服务信息及对接受服务的老人进行回访,管理中心负责安排每天的工作内容,研发中心负责对老人的各类服务需求进行分析处理,生成新的共性服务项目,培训中心负责对工作人员进行专业化、标准化的培训。
该虚拟养老院共有工作人员249名,均为下岗失业人员。
249名工作人员只有15人在“居家乐”养老服务中心坐班,其他工作人员均分布在养老服务站,就近为社区老人提供服务。
(2)服务。
该虚拟养老院采取的是主动化服务模式,根据老人的实际情况,制定个性化服务菜单,为老人提供常态化生活照料服务。
养老服务中心前一天根据老人预约形成工单,将工单在下班之前发送到养老服务站,养老服务站根据工单内容,安排站里工作人员第二天的服务内容。
服务内容包括“家政便民”、“物业维修”、“医疗保健”、“人文关怀”、“娱乐学习”和“应急求助”五大类,
每类又细分为多种服务项目。
例如“家政便民类”细分为“烧菜做饭”等17项内容。
(3)政府支持。
该虚拟养老院由政府出资建成,主管部门为民政部门,具体工作由引入的社会组织负责实施。
以政府购买服务的方式补贴老人居家养老。
目前,接受服务的老年人有4500多户,其中由政府购买服务的占75%,自己付费的占25%。
2、日间照料中心
实地参观考察了南门街道西大街社区的日间照料中心,该中心面积达1120平方米,整个工程包括装修和内部设备共投入资金120万。
中心内设有养生馆、康复室、男女休息室、电子阅览室、常青藤艺术创作室、年代秀收藏天地、810服务圈展示厅、爱心图书馆、民情收集室、餐厅、多功能活动室等十多个场所,餐厅只提供中餐,收费标准为每人每餐8元。
日间照料中心由社区负责管理,引入社会组织具体提供服务,运行经费主要来源于民政部门补贴、街道补贴和单位捐赠等渠道。
(二)上海市静安区
该区的社区居家养老服务也是由虚拟养老和日间照料中心两部分构成。
在区一级,设立了“乐龄助老服务社”(虚拟养老服务品牌),在街道设置了“乐龄家园”助老服务站。
1、“乐龄家园”助老服务站
“乐龄家园”助老服务站是街道受理、分派各类为老服务工作的信息交互平台,也是协调、调动各后台服务单位的指挥中心,设置了“生活照料、医疗康复、文化娱乐、安全保障、精神慰藉、法律援助”六位一体的内容,共编制了6大类、57项服务项目。
针对这6大类服务项目,整合具有专业水平的社会组织、企事业单位等,利用他们的专业知识和技能开展为老服务。
由政府出资,为社区老年人配置一键通电话,老人通过拨打热线电话预约的方式,预定各类上门服务,由“乐龄家园”助老服务站前台人员统一进行后续的联系、协办及配送。
助老服务站的工作人员主要由退休的社区工作人员和志愿者组成,每个站点设4名工作人员(专职服务人员,不包括加盟企业的服务人员)。
2、日间照料中心
实地参观考察了静安寺街道愚谷邨社区老年人日间照料中心。
该中心占地面积300平方米,按功能分为日间照料区和为老服务区,设有文娱活动室、电脑阅
览室、多功能厅、配膳室、浴室、理发扦脚室、茶水洗衣房、卫生保健室等。
配置了一辆“九九助老车”,专门接送老人。
日间照料中心着力打造“乐龄五彩星期”的精品文化活动品牌,周一棋牌比赛、周二免费电影专场、周三跟老外学英语、周四网上冲浪、周五健康讲座,丰富老年人精神文化生活。
中心提供中、晚餐,每餐按每人8元的标准收费(政府补贴2元,老人付6元)。
(三)杭州市拱墅区
该区的社区居家养老主要以日间照料为主,考察组一行实地参观了大塘巷社区和华丰社区的日间照料中心。
两个日间照料中心均由政府投资建成。
中心设有爱心食堂、阅览室、康复服务、健康驿站、棋牌室、休息室、健身房和文体活动室等多种活动场所,设立了街道华数眼看护中心(在有需要的老人家中客厅安装摄像头),免费为孤寡老人服务,并配备了各类文体设施,如棋牌、健身器械、电视音响,各类图书、报纸等。
根据各社区老年人数,配置助老员,大塘巷社区有助老员8名,华丰社区是17名。
助老员均为“4050”人员,由政府提供公益性岗位,是社区日间照料中心的专职工作人员。
采取1
对多的方式,助老员每天主动上门为老人服务。
同时,注重发挥志愿者的作用,招募社区有意愿的人员组成助老服务队,每月定期组织志愿者开展为老服务。
二、各地居家养老服务工作的共性
(一)思路方面。
各地推行居家养老服务体系的思路大
致相似,均为:政府引导、社会参与、政策扶持、购买服务(政府补贴)。
各地的虚拟养老院和日间照料中心均由政府投资建成,引入社会组织提供服务,政府出台政策推进居家养老服务,按老年人具体情况分类实施居家养老服务补贴。
(二)体制方面。
政府都成立了居家养老工作领导小组,由市主管领导担任组长,相关部门负责人为成员,领导小组负责居家养老服务工作的指导和督查,并协调解决相关问题。
形成了“党政主导、民政牵头、部门配合、街道社区主体、社会参与”的工作机制。
苏州市、上海市和杭州市的居家养老服务工作均由民政局的社会福利处具体抓,杭州市民政局针对该项工作,还专门设立了居家养老服务中心指导处,配备了6个事业编制人员,指导全市居家养老服务工作。
(三)体系方面。
采取“虚拟养老”+“日间照料”相结合的方式,全方位为社区老年人提供服务。
杭州市拱墅区目前虽然是以“日间照料中心”为主,但据杭州市社会福利处的杨处长介绍,现在也正在打算引入养老服务中介机构进行“虚拟养老”的尝试,杭州市上城区、下城区、江干区和西湖区都已经引入了中介服务机构参与社区居家养老服务。
(四)服务方面。
各地居家养老服务按照包括生活照料、医疗保健、文化娱乐和应急援助服务等类别拓展到几十种项目,几乎满足了老年人的所有需求。
居家养老服务的工作人员均为专职人员,多为“4050”人员,既解决了失业人员的就业问题,又能为老年人提供更为专业、周到的服务。
(五)政策方面。
各地均出台了关于推进居家养老服务工作的文件,具体规定了居家养老服务对象、服务内容、服务措施、经费保障、工作要求等。
政府除了对老年人进行居家养老补贴外,每年还会根据专业评估结果,对“虚拟养老院”和“日间照料中心”给予补贴。
三、对我市开展居家养老服务工作的建议
(一)先行试点。
选择一批中心城区社区进行试点,高标准建立老年人日间照料中心,硬件设施要完备,服务项目要全,服务质量要高。
配备专职工作人员,争取政府设公益性岗位,聘用“4050”人员担任社区助老员。
试点社区取得经验后,逐步在全市推开此项工作。
(二)引入“虚拟养老”。
发挥“12343”居家养老服务信息平台的作用,实现该平台与社区居家养老服务的对接,建立我市“虚拟养老院”。
进一步完善“12343”居家养老服务信息平台基础设施,拓展为老服务项目,建立试点社区老年人基本情况数据库,针对老人不同需求,提供个性化服务。
(三)加大投入。
针对试点社区,加大投入,把硬件设施先建起来。
每年要适度对社区居家养老服务给予补贴。
同时,实行政府购买服务的方式,分类对老年人进行居家养老服务补贴,扩大受惠老人的覆盖面。
由政府出资(或适当补贴),为试点社区老年人配置“一键通”电话。
(四)统筹人力资源。
协调志愿者和社区网格员加入居家养老服务队伍,把社区居家养老服务活动作为志愿者行动基地,作为社区网格员工作的一部分。
发挥志愿者队伍中各种人才作用,使热心于助老服务事业的爱心人士、社区党员、辖区内学校的学生以及有一技之长的居民等志愿者成为居家养老服务团队“人力”和“才力”上的有益补充。
(五)加强调研。
针对新情况新问题,及时出台相关扶持的配套政策。
如:对居家养老服务单位的政策、对参与居家养老服务社会组织的扶持政策,高龄老人进入政府买单的范围等等。
荆门市老龄办。