公司如何进行顶层设计说明
企业顶层设计的三要素

企业顶层设计的三要素在当今世界的商业环境中,顶层设计非常关键。
它指的是企业的战略规划,包括企业的使命、愿景和价值观、战略目标和战略路线、以及组织结构和人才管理等。
企业顶层设计的三要素是企业战略目标、组织结构和人才管理。
下面将逐一进行阐述。
第一,企业战略目标。
企业顶层设计的首要任务是定义企业的战略目标。
企业应该以客户为导向,将客户的需求和愿望作为企业战略规划的核心,同时结合市场环境和行业趋势来确定企业战略目标。
战略目标应该明确、可行、可衡量,并且是与企业战略愿景相符的。
第二,组织结构。
企业的成功与其组织结构息息相关,因为组织结构是企业战略的实现方式。
组织结构必须与企业战略目标相一致,而且应该实现所有部门的协调和合作。
这需要一个清晰的层级结构和明确的职责和权利划分。
组织结构应该根据企业的业务模式和发展战略来设计,以支持企业的目标和使命。
第三,人才管理。
企业中的人才是最宝贵的资源之一,因此企业必须采取适当的方法来管理其人才。
这包括招聘适合企业所需的人才、维护员工的幸福感和成长、为员工提供足够的激励措施,并合理安排员工职业规划和成长路径。
只有通过合理的人才管理,企业才能实现其战略目标,并保证企业未来的稳定性和发展性。
综上所述,企业顶层设计的三要素是企业战略目标、组织结构和人才管理。
这些要素在企业的持续发展和成功中都起到了至关重要的作用。
企业在进行顶层设计时,必须对这些要素进行深入思考和清晰规划,并且随着市场环境和业务变化进行适时的修正和调整。
只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
创业公司顶层设计方案

创业公司顶层设计方案创业公司顶层设计方案是指在公司成立初期,确定公司的目标、发展方向、战略布局和组织架构等方面的计划。
以下是一个700字的创业公司顶层设计方案范例:一、公司背景及目标:1. 公司简介:本公司致力于开发创新科技和提供高质量的技术解决方案,以满足不同行业客户的需求。
2. 公司使命:为客户创造更大的价值,提供全方位的技术支持和服务。
3. 公司愿景:成为行业领先的技术解决方案提供商,推动行业的创新和发展。
二、发展方向和战略布局:1. 市场定位:本公司将主要针对中小企业市场,特别关注新兴行业(如人工智能、区块链、物联网等)和传统行业的数字化转型需求。
2. 技术优势:本公司将重点发展各类前沿技术,如大数据分析、云计算、人工智能等,以满足客户不断提升的技术需求。
3. 产品与服务:本公司将提供定制化的技术解决方案、软件开发、系统集成等服务,同时也将推出具有较高市场竞争力的标准化产品。
4. 市场拓展:通过建立合作伙伴关系、加强市场营销和品牌推广等手段,扩大公司在目标市场的知名度和市场份额。
5. 团队建设:本公司将注重人才引进和培养,建立高效的团队,以保证公司的技术领先和服务品质。
三、组织架构和管理模式:1. 组织架构:本公司将采用扁平化的组织架构,分设技术研发、市场销售、项目管理和行政支持等部门,便于信息流通和快速决策。
2. 管理模式:本公司将采用项目化管理模式,由专业的项目经理负责项目的执行和管理,确保项目按时、高质量地完成。
3. 人才选拔:本公司将注重招聘和培养具有创新意识和团队精神的人才,同时鼓励员工积极主动、勇于承担责任和不断自我完善。
4. 绩效考核:本公司将建立科学的绩效考核机制,将员工的工作表现和贡献与薪酬、晋升和福利等相挂钩,激发员工的工作热情和创造力。
四、风险管理和可持续发展:1. 风险分析:本公司将进行全面的风险分析,包括市场风险、技术风险、竞争风险等,研究并采取相应的应对措施,降低风险对公司发展的影响。
公司品质顶层设计范文

公司品质顶层设计范文一、品质理念:品质是我们的“镇司之宝”在咱们这个公司啊,品质就像是超级英雄的超能力一样重要。
我们得把品质理念深深地刻在每个小伙伴的脑袋里。
品质可不是什么虚无缥缈的东西,它就体现在咱们产品的每一个小细节里,从原材料的挑选,就像选美比赛似的,得挑最棒的;到生产过程中的每一道工序,那都得像是在制作一件绝世艺术品一样精心;再到最后的包装和发货,就像是给即将出嫁的公主打扮一样细致。
我们的理念就是:不做则已,做就做到最好。
没有差不多,只有完全合格,甚至超越合格标准。
咱可不能把那些有瑕疵的产品放出去丢人现眼,这就好比你出门不会穿破了洞的袜子一样,产品代表着公司的脸呢。
二、品质目标:“星辰大海”般的追求。
中期目标呢,要让我们的产品在市场上成为品质的代名词。
就像一提到手机大家就想到苹果的品质那样,咱们的产品也要做到一提起这个品类,客户就竖大拇指说:“哟,那[公司名字]的东西,品质杠杠的!”长期的话,那可不得了,我们要引领整个行业的品质标准。
就像在一群跑步的人里,我们不仅要跑在最前面,还要制定这个跑步比赛的规则。
这意味着我们要不断地创新,不断地提高品质的门槛,让那些竞争对手只能在后面干瞪眼,努力追赶我们。
三、品质管理架构:“铁三角”模式。
1. 品质决策层。
这就像是公司品质的大脑,由公司的高层领导组成。
他们就像战场上的将军一样,负责制定品质战略方向。
比如说,决定我们要重点投入资源去研发哪些提升品质的新技术,或者是决定在品质管理方面要和哪些国际大公司合作取经。
他们不能高高在上,得时不时地深入到品质管理的一线,就像将军视察士兵训练一样,了解实际情况,这样才能做出英明的决策。
2. 品质执行层。
这是一群实干家,由各个部门的主管和品质专员组成。
他们就像是一群勤劳的小蜜蜂,负责把品质决策层制定的战略转化为实际行动。
生产部门的主管得保证生产线上的每一个环节都严格按照品质标准来操作;研发部门的主管要想着怎么把最新的科技成果融入到产品中,让产品的品质更上一层楼;品质专员呢,就像是品质警察,整天在各个部门之间巡逻,发现任何违反品质规定的行为就立刻吹响哨子,让大家改正。
公司顶层架构设计知识点

公司顶层架构设计知识点一、概述公司的顶层架构设计是指在公司整体运营和业务发展的基础上,对公司的组织结构、管理模式以及相互关系进行规划和设计。
一个有效的顶层架构设计可以确保公司的战略目标得以实现,并为各部门之间的协作提供指导和支持。
本文将从战略规划、组织结构、沟通机制和技术架构等方面介绍公司顶层架构设计的知识点。
二、战略规划1. 公司愿景和使命:明确公司的核心价值观和发展方向,为决策提供指导。
2. 定位和差异化策略:确定公司在市场上的定位和差异化竞争策略,为产品和服务提供战略方向。
3. 目标设定和绩效评估:制定明确的目标和衡量指标,用于评估公司的绩效和成果。
4. 风险管理和应对策略:识别公司面临的风险,并制定相应的应对策略,保障公司的可持续发展。
5. 战略执行和调整:确保战略能够顺利实施,并根据市场变化和内外环境调整战略。
三、组织结构1. 职权和职责划分:明确各个职能部门的职权和职责,避免职责重叠或职责模糊。
2. 垂直和水平关系:建立明确的管理层级和组织架构,规范上下级之间的垂直关系和部门之间的水平关系。
3. 跨职能团队:设立跨职能团队,促进各部门之间的协作和沟通,以实现业务目标。
4. 管理层级和汇报机制:设定合理的管理层级和汇报机制,确保信息的畅通和决策的迅速执行。
四、沟通机制1. 内部沟通:建立有效的内部沟通机制,包括定期会议、沟通平台和信息共享,促进员工之间的交流和合作。
2. 外部沟通:与利益相关者、合作伙伴和客户进行有效的外部沟通,维护公司的声誉和形象。
3. 反馈机制:建立反馈渠道和机制,以便员工和管理层能够及时了解问题和改进的需求,促进持续改进。
五、技术架构1. 系统整合和标准化:整合公司各个部门的信息系统,并推进标准化和统一的数据管理和处理流程。
2. 技术创新与应用:关注最新的技术趋势和发展,积极引入创新技术,并将其应用于公司的业务中。
3. 安全与保护机制:建立完善的信息安全保护机制,包括网络安全、数据保护和风险防范措施。
公司的顶层设计方案

公司的顶层设计方案公司的顶层设计方案是指根据公司的战略目标和发展需求,制定的对公司整体运营、管理和发展的规划方案。
它需要从宏观的角度出发,综合考虑内外部环境的影响因素,以确保公司能够顺利实现战略目标、持续发展。
在制定公司的顶层设计方案时,需要考虑以下几个方面:一、明确公司的战略目标和价值定位:战略目标是公司发展的根本目标,它需要与公司的使命和愿景相一致。
价值定位是公司为客户创造的价值和市场竞争力的核心要素,必须与公司的战略目标相匹配。
二、分析内外部环境的影响因素:内部环境包括公司自身的资源、能力和文化等因素;外部环境包括政策法规、市场竞争、行业变革等因素。
通过对内外部环境进行全面分析,可以确定公司面临的机遇和挑战,为制定具体策略和措施提供依据。
三、制定战略规划和业务发展计划:根据公司的战略目标和市场环境,制定相应的战略规划和业务发展计划。
战略规划包括整体的发展方向、重点发展领域和关键要素;业务发展计划包括具体的市场定位、产品策略和销售计划等。
这些规划和计划需要与公司的资源和能力相匹配,确保可以实施和达到预期效果。
四、优化组织结构和人力资源管理:根据公司的战略规划和业务发展计划,优化组织结构和人力资源管理方式。
这包括明确岗位职责和权限,并建立相应的绩效评估和激励机制,保证公司各项工作有序推进和有效管理。
五、建立有效的决策机制和业务流程:建立科学、高效的决策机制和流程,保证公司能够及时做出准确的决策,推动战略目标的实现。
同时,对关键业务流程进行优化和改进,提高公司运营效率和管理水平。
六、加强风险管理和创新能力:建立风险管理体系,识别和评估可能的风险,并制定相应的应对措施。
同时,注重提升创新能力,鼓励员工提出新的想法和创新举措,为公司的发展注入新动力。
七、建立良好的企业文化和品牌形象:企业文化是公司价值观和行为规范的总和,可以提高员工的凝聚力和归属感。
同时,建立和维护公司的品牌形象,提高公司在市场中的知名度和声誉,有利于公司的发展和长期竞争力的提升。
工程公司顶层设计方案模板

工程公司顶层设计方案模板一、背景及目标在当今社会,工程建设项目中,随着科技的不断发展和人们对生活品质要求的提高,对于工程公司的要求也越来越高。
因此,为了提高企业的竞争力和服务能力,制定一套科学合理的顶层设计方案,是企业发展的关键。
本文将从公司概况、发展目标、经营理念等方面,提出一套工程公司的顶层设计方案。
二、公司概况1. 公司名称:XXX工程有限公司2. 公司性质:民营企业3. 公司成立时间:2000年4. 公司注册资本:1000万人民币5. 公司规模:500人6. 公司主营业务:土建工程施工、房屋建筑设计、市政工程、桥梁路面建设等7. 公司市场份额:在本地区市场占有率50%三、发展目标公司的发展目标是成为地区知名的工程公司,实现市场份额的提升,提高企业的经济效益。
具体目标如下:1. 增加市场份额,达到80%;2. 提高企业竞争力,实现年均增长20%的目标;3. 提升员工素质,建设高效团队;4. 加大科研投入,提高技术创新能力;5. 加强企业文化建设,形成有影响力的企业品牌。
四、经营理念公司一直以来秉持“质量第一、客户至上、诚信经营、服务社会”的经营理念。
公司将致力于为客户提供优质的工程服务,为员工创造良好的工作环境和发展机会,为社会做出积极的贡献。
五、管理体系公司将建立科学的管理体系,包括组织结构、人员分工、管理制度等方面的规范化和规范化的制度。
建立科学的激励机制,激发员工的工作激情,营造良好的企业文化。
六、技术创新随着科技的不断发展,公司将加大科技研发投入,提高技术创新能力,引进先进的施工技术和管理理念,提升企业的核心竞争力。
七、人才培养公司将注重人才培养,加强员工培训和技能提升,建设高素质的员工团队,为企业的长远发展打下坚实的基础。
八、品牌营销在市场营销方面,公司将推行“以质量求生存、以信誉求发展”的营销理念,提升品牌形象,确保客户满意度,从而提高公司的市场占有率和影响力。
结语通过以上顶层设计方案,公司将实现从规模扩大到品牌升级的发展目标,提高企业的市场竞争力和可持续发展能力,成为地区知名的工程公司。
公司顶层设计方案

公司顶层设计方案公司顶层设计方案是指公司在整体战略和组织结构上的设计和规划。
它是为了实现公司长远发展目标而进行的重要工作,对公司的运作效率和竞争力具有重要影响。
以下是一个700字的公司顶层设计方案的例子:公司顶层设计方案一、背景分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多样化,我们公司面临着许多挑战和机遇。
为了在激烈的竞争中保持竞争优势和持续发展,我们需要重新审视公司的整体战略和组织结构,并进行顶层设计。
二、愿景和使命我们公司的愿景是成为行业领先的公司,为客户提供卓越的产品和服务。
我们的使命是通过创新和团队合作,为消费者创造更美好的生活。
三、战略目标基于我们的愿景和使命,我们制定了以下战略目标:1. 提高产品质量和创新能力,满足消费者不断变化的需求。
2. 扩大市场份额,增加销售额和利润率。
3. 加强品牌形象和市场营销能力,提高品牌认知度和客户满意度。
4. 提升员工素质和团队合作能力,建设高效的组织团队。
5. 加强社会责任感和可持续发展,推动公司与社会的和谐发展。
四、组织结构设计为了实现上述战略目标,我们将对公司组织结构进行调整和优化。
我们将以客户需求为导向,通过创新和团队合作,提高产品开发和生产效率。
为了加强品牌形象和市场营销能力,我们将设立市场部门,并注重市场调研和品牌宣传。
同时,我们将加强人力资源管理和培训,提升员工素质和团队合作能力。
五、经营管理为了实现战略目标,我们将加强经营管理。
我们将建立绩效评估和激励机制,鼓励员工积极工作和创新。
我们将加强财务管理,提高利润率和资金利用效率。
同时,我们将重视品质管理和风险控制,确保产品质量和公司安全。
六、社会责任我们将积极承担社会责任,推动公司可持续发展。
我们将加强环境保护和资源利用,减少环境污染。
我们将注重员工福利和人文关怀,提高员工满意度和企业形象。
七、执行计划为了实现公司顶层设计方案,我们将制定详细的项目实施计划,并明确责任和时间表。
我们将设立相应的工作小组,负责监督和推进实施过程。
企业顶层架构策划书3篇

企业顶层架构策划书3篇篇一《企业顶层架构策划书》一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,构建一个合理且高效的企业顶层架构对于企业的长期发展至关重要。
本策划书旨在为[企业名称]提供一个全面的顶层架构规划方案,以确保企业能够在战略、组织、管理等方面实现协同发展,提升竞争力,实现可持续增长。
二、企业现状与目标分析1. 企业现状评估对企业当前的业务范围、市场地位、财务状况、组织架构、人力资源等方面进行全面评估,明确企业的优势与不足。
2. 发展目标设定根据企业愿景和战略规划,确定企业在短期和长期内的发展目标,包括市场份额、盈利能力、创新能力、品牌影响力等方面的具体指标。
三、顶层架构设计原则1. 战略导向原则顶层架构应紧密围绕企业战略,确保各项决策和行动与战略目标相一致。
2. 协同高效原则促进各部门、各业务单元之间的协同合作,提高运营效率和资源利用效率。
3. 灵活性与适应性原则能够快速适应市场变化和企业发展阶段的不同需求,具备一定的调整和优化空间。
4. 责权利明晰原则明确各层级、各岗位的职责、权力和利益,建立有效的激励和约束机制。
四、组织架构设计1. 治理结构确定企业的股权结构、董事会构成和决策机制,保障企业的科学决策和有效监督。
2. 管理层级设计合理的管理层级,明确各级管理人员的职责和权限,提高管理效率。
3. 部门设置根据企业业务需求,优化部门设置,明确部门职责和工作流程,减少部门间的职责重叠和推诿扯皮现象。
4. 岗位体系建立科学的岗位体系,明确各岗位的任职资格和工作要求,为员工提供清晰的职业发展路径。
五、管理体系设计1. 战略管理建立完善的战略规划、执行和评估体系,确保企业战略的有效实施。
2. 人力资源管理制定人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的管理制度,吸引和留住优秀人才。
3. 财务管理完善财务预算、成本控制、资金管理、财务分析等方面的制度,提高企业财务管理水平。
4. 运营管理优化生产运营、供应链管理、质量管理等方面的流程和制度,提高企业运营效率和产品质量。
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公司如何进行顶层设计
为什么职业经理人很难超越老板的人格魅力?
为什么高层已授权可是执行依然不能到位?
为什么很难打破“一放就乱,一抓就死”的管理魔咒?
为什么职能之间协同出现低效率?
为什么公司里总会有些不确定因素让老板夜不能寐?
我从事的是为本土企业提供规范化、科学化发展的企业管理咨询事业,长期扎根在一线为企业家和企业提供服务,我觉得,对于中国成长型企业来说,上述的问题很有代表性。
“问题总在前三排,根子还在主席台”。
很多企业问题的根源往往存在于顶层,顶层的规则设计好了,许多问题才会迎刃而解。
一个工程学术语——“顶层设计”成为中国新的政治名词(“顶层设计”在中共中央关于“十二五”规划的建议中首次出现),这一新名词进入国家新五年规划,预示着中国改革事业进入了新的征程。
我
认为企业家们也应该用“顶层设计”的思维统筹考虑企业经营的各层次和各要素,统揽全局,追根溯源,在最高层次上寻求问题的解决之道。
顶层设计告诉我们要运用系统论的方法,从全局的角度,对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划,以集中有效资源,高效快捷地实现目标。
企业在不同成长阶段,危机表现的形式不一样。
许多中小型企业正处于成长与成熟之间,最有可能出现领导危机、内部秩序危机、控制危机。
成功的企业越来越注重顶层设计,以避免出现上述危机,在对未来趋势做出前瞻性预判的基础上,进行系统性、体系化的战略规划。
把战略和利益分配挂钩,把战略与管理部门职能转变挂钩,把战略与企业文化再造挂钩,才是实现企业持续发展的出路。
顶层设计是一种高层次的战略性思考能力的表现。
经营企业就是“取势、优术、明道、利器、强将和精兵”,十二字方针贯穿到企业经营活动中,企业大厦就不会
摇摇欲坠。
怎样从顶层设计企业运营的机制呢?
首先,企业要确定一致认同、鼓舞人心的公司发展愿景和使命,实现愿景目标所需的积极的制胜战略,雄心勃勃的业绩目标。
其次,股东大会、董事会和高层管理人员之间划分权力、责任、利益,分工合理、职责清晰的高层管理队伍及高效的决策体系,形成总部和分公司之间“集权有驰、分权有张”的格局。
再次,确保公司经营安全,规避风险的内部控制模式,创造客户价值和充分发挥公司职能之间协同效应的程序,从不同角度履行职责的权责划分体系。
第一件事情:梳理战略
战略是从未来看现在。
从要实现的未来愿景目标,来审视我们今天的经营管理行为!
为什么要做战略梳理?思考战略就是展望未来,体现公司发展宏图,设定部门经营目标。
思考战略最能让最高领导聚焦经营态势,各级领导关注业务前景。
思考战略就是一种对于经营活动的严谨分析,以竞争形势分析为基础,以外部因素变化作考量。
思考战略是一种经营起点,每年集体进行审核,确保向前提升变化。
第二件事情:完善公司治理结构和决策体系设计
公司治理结构是指公司制企业中股东大会、董事会和高层管理人员之间划分权力、责任、利益,以形成一种相互制衡、相互依赖的体制和机制。
董事会不是一个等级社会,每个成员都有相同的职责和责任。
他们就像“领导
同盟”一样平等地开展工作,组织讨论,最后达成一致意见,必要时进行投票表决。
公司管理层是一个典型的等级社会。
组织内部有着严格的等级责任从而使上情下传、下情上达。
一般有三种治理结构的模式,每一种模式代表一种结构,决策机制都不一样。
法人治理结构A模式:为传统模式,最高决策权集中于董事会,总裁为公司
最高行政领导,向董事会负责,总裁负责审核公司整体战略、年度预算、审核批准业务计划、副总裁及下属公司总经理的绩效考核等。
随着公司规模的扩大和业务的多元化,公司日常经营管理日益复杂,这种法人治理结构,对总裁能力和知识面的要求会变得非常高。
法人治理结构B模式:注重集体决策、使用集体智慧。
最高决策权集中于执委会,防止了由于经营规模扩大、业务复杂而可能造成的决策层与执行层脱节现象。
执委会对董事会负责,执委会主席通常为董事长,执委会成员原则上均为董事。
执委会负责审核公司整体战略、年度预算、审核批准经营计划、绩效考核、为实现公司战略必须作出的资源分配等。
这种模式决策效率较低,执委会被会议一星期一次拖累。
法人治理结构C模式:是由CEO负责监督落实董事会通过的各项经营决策,防止了由于经营规模扩大、业务复杂而可能造成的决策层与执行层脱节、滞后的现象。
COO作为CEO的助手,负责公司的主营业务运营,一般由总裁兼任。
总裁是仅次于CEO 的公司第二号行政负责人。
CEO、COO、CFO、CIO系列的出现是经理职能日益专业化的结果,其职责明确、分工合理、效率很高。
C模式为“财富500强”企业中的大部分所采用,是一种国际通用的治理结构。
由于CEO拥有很大的控制权,这种模式可能造成一言堂局面。
第三件事情:设计管控模式
一般来说,有三种管控模式可以供企业选择,分别是:财务管控模式、战略管控模式和运营管控模式。
这三种模式都有它们的优点和限制点,企业可以根据自身资源和能力以及管理风格的评估选择最合适管控模式。
财务管控是不区分业务领域地追求收益最大化的模式。
它适合赢利能力强,资金回收周期短的企业。
选择财务管控模式的企业实际上是非常关注企业经营质量的模式。
战略管控是强调企业战略实施与经营计划达成的模式。
它是一种非常强调资源的优化与合理配置,关注经营者水平提高的模式。
运营管控是追求市场份额增长速度最大化的模式。
它在管理功能方面发挥到极致,对业务单位的后勤保障和行政支持方面表现出色。
运营管控模式是非常关注劳动作业效率的模式。
有一家集团化的股份制企业,集团下属有子公司、孙公司和项目部三级经营机构。
对于项目部而言,基本上都是采取项目经理责任承包制这种经营模式,因此孙公司对项目部采取的是财务管控模式。
而子公司对孙公司采取的却是运营管控模式,孙公司只抓业务,子公司的职能部门的作用很强大。
对于各个子公司而言,业态不
同,集团不干涉具体的经营活动,但在子公司业务发展方向上是由集团把握,因此集团对于子公司采取的是战略管控模式。
第四件事情:组织设计与权责体系设计
组织结构是为了实现目标而对资源进行一种系统性安排。
不同的管控模式决定组织运作的形态。
为客户创造价值的模式发生变化会带来组织形态的变化。
有时候,组织设计也会按人才结构和人力资源现状量体裁衣。
一般来说,组织结构主要有职能式结构、事业部式结构、区域式结构和矩阵式结构等四种类型。
职能式结构是指组织从下至上按照相同的职能将各种活动组合起来。
当组织需要通过纵向科层来进行控制和协调时,这种结构是很有效的。
事业部式结构是组织内部基于业务、产品、项目来划分成一些相对独立自主经营的单元,有时也称产品部式结构或战略经营单位。
当组织需要以适应和变革为导向时,这种结构是很有效的。
区域式结构是组织在不同的地区设立自主经营的分部。
当不同的地区顾客的需求不同时,这种结构是很有效的。
矩阵式结构是一个组织的结构可能会同时专注于业务和职能,或强调业务和区域,而将职能式、事业部式或区域式结构进行组合所形成的结构。
当企业需要通过纵向科层控制,由需要推进横向变革管理时,采用矩阵式组织结构是很有效的。
权责体系设计往往是与组织结构设计同步思考的。
权责划分不是审批程序,它是经营与管理活动中的开展规则,标的涵盖面很广。
权责不仅包含权利,而且包含责任。
划分权责的目的是通过角色的界定建立管理秩序、提高执行效率。
权责一般有六种:“提报”是一种责任,是指向上级或集体提出个人主张,必要时需要提交方案,对需求申报负责;“审核”也是一种责任,是指审核提报方案,报上级批准,对方案合理性负责;“批准”是一种权利,指终审提报的方案,并作出最终决定,对方
案实施的风险评估负责;“执行”是一种责任,指当事人要去执行被批准的方案,对结果负责;“知情”是一种权利,是指知晓执行方案相应情况,对执行过程配合与协助负责;“监督”是一种权利,是指当事人察看有关部门是否按照有关标准和原则执行任务,并督促其完成任务,对合规负责。
如果一家企业把经营与管理中的大事小情件件都按照“提报”、“审核”、“批准”、“执行”、“知情”、“监督”六个方面去分配角色,那么这家企业的管理效率会大大提高。
我们把这种权责划分的方式称之为“六权分立”。
第五件事情:设计业务流程与管理流程
设计流程就是将执行任务中各成员岗位组织在一起分析与讨论,确定任务的先后顺序和每个接口的角色分工。
各成员岗位参与越广,执行意愿越强;协议越一致,执行力度越强。
因此流程也可以说是一种多边协议。
流程设计要建立以客户为中心、以效率为中心和以团队协作为中心的三角思维。
好流程可以保证和提高产品与服务质量,减少业务流程所耗费的时间,提高运行效率,降低运作成本,寻求风险降低和控制的空间。
做好这五件事情,企业这座大厦就有一个好的屋顶,即使风雨飘摇,也能有好的防御能力。