团队建设与管理(最新)
(完整版)团队建设与管理方案
(完整版)团队建设与管理方案团队建设与管理方案一、引言团队建设与管理是组织内部重要的战略之一，它能够提高团队的效能和生产力，并使团队成员之间更好地合作和协调。
本文将探讨一个完整的团队建设与管理方案，旨在帮助组织有效地规划、培养和发展团队。
二、目标设定一个强大的团队需要明确的目标和共同的使命感。
首先，我们需要确立团队的整体目标，并与组织目标相一致。
其次，每个团队成员都应该明确个人目标，并通过团队的协作来实现这些目标。
三、角色和职责在团队建设和管理中，确定和明确每个成员的角色与职责非常重要。
每个成员都应该知道自己在团队中的独特价值和责任，并为此负责。
四、沟通机制有效的沟通是团队协作的关键。
建立明确、高效的沟通机制有助于团队成员之间的信息共享和问题解决。
我们可以采用定期的会议、电子邮件、即时消息等多种渠道来促进团队成员之间的沟通。
五、团队培训和发展持续的培训和发展对于团队建设和管理的成功至关重要。
我们可以组织针对团队成员的培训课程和专业发展计划，以提升他们的技能和知识水平。
此外，建立一个学习型组织文化也是重要的，鼓励团队成员自主学习和分享经验。
六、激励和奖励适当的激励和奖励措施可以增强团队成员的工作动力和积极性。
我们可以制定激励计划，如奖金制度、晋升机会等，以奖励团队成员的出色表现和贡献。
七、冲突管理在团队中，冲突是难以避免的。
因此，建立有效的冲突管理机制对于团队的和谐和成长至关重要。
我们可以采用开放式的沟通、倾听和调解等方法，帮助团队成员解决冲突，并促进更好的团队协作。
八、监测与评估一个成功的团队建设与管理方案需要进行定期的监测与评估，以了解团队的进展和问题，并及时进行调整。
我们可以制定指标和评估标准，通过定期的团队绩效评估和反馈机制来监测团队的发展和改进。
九、总结通过上述团队建设与管理方案，组织将能够建立一个高效、和谐且成功的团队。
团队成员之间的良好合作和协调将为组织带来持续的竞争优势和可持续发展。
《团队建设与管理》
《团队建设与管理》团队建设与管理团队是现代企业日常生产经营活动中不可或缺的基本单元。
一个团队的团结程度、协作能力、执行能力、变革能力和成果效能直接影响到企业的氛围、业绩和效益。
因此，团队建设和管理是每个企业管理者必须提高的核心能力之一。
一、团队建设的意义1、提升工作效率通过团队成员的协作一起完成一定的任务，可以使小组成员在原有任务完成的基础上，在时间和精力上得到更好的管理和分配，提升整个团队的工作效率。
2、增强彼此之间的沟通与合作团队建设可以增加小组成员之间的相互了解和相互信任，减少了不必要的猜疑和误会，从而增强彼此间的沟通和合作能力。
3、促进个人的成长在团队建设的过程中，个人需要充分发挥自己的优势和特长，与他人互相学习，共同进步。
在团队建设过程中，个人的能力不断得到提高和挑战，从而促进了个人的成长。
4、提高团队自我管理能力团队管理是团队建设中必须的一部分，团队管理可以通过更加严谨的制度与规范来提高团队的自我管理能力，从而更有机会成为一个更加优秀的团队。
二、团队建设的主要内容1、明确团队的意识和任务确定团队意识是团队建设的第一步，只有明确团队的意识和任务才能真正让团队成员从个人的利益冲突中脱离出来，更好地团结在一起，为完成公司的项目愿景而奋斗。
2、明确团队的价值，提升团队文化团队文化是的团队建设的重中之重，它直接影响到团队成员的凝聚力，信任度和团队能力。
通过不断加强团队文化建设，确立良好的信仰和价值观，使团队成员能够在一个共同的目标下团结协作。
3、提高团队成员间的凝聚力和信任度只有在相互信任和凝聚的基础上，团队成员之间才能够更加顺畅地进行合作。
在团队建设的过程中，可以通过统一训练，协调劳动力，让每个人在团队中扮演能发挥个人优势和特长的角色，增加团队成员之间的凝聚力和信任度。
4、平衡团队成员之间的差异在团队建设的过程中，不同的成员之间会存在很多差别，例如能力、能量等方面的差异。
平衡团队成员之间的差异关键在于团队的管理和制度，通过更加显著的规章制度，可以让不同的团队成员之间更加和谐并且有效地共同工作。
团队建设与管理方案4篇
团队建设与管理方案团队建设与管理方案4篇为了确保事情或工作能无误进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编收集整理的团队建设与管理方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
团队建设与管理方案1(一)加强销售团队建设许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。
但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。
唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。
在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。
在实施愿景中，就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划1、建立团队文化的四点要素(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。
他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的`话，就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。
要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构总经理营运部-商务部(五)团队管理团队的建设对于销售提供最基础的保障。
团队建设与管理制度
团队建设与管理制度以下是团队建设与管理制度的内容：一、团队建设1. 团队目标与使命每个团队成员应明确团队的目标和使命，并将其作为行动的指引。
团队目标与使命应体现团队的核心价值观和长远发展方向。
2. 角色与职责明确团队成员的角色和职责，确保每个成员都清楚自己在团队中的职责和任务。
3. 沟通与协作鼓励团队成员之间开放、透明、频繁的沟通，建立高效的协作机制，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 奖励与激励建立公正、透明的奖励与激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
5. 知识和技能培养提供必要的培训和发展机会，不断提升团队成员的知识和技能水平，以适应快速变化的环境。
二、团队管理1. 组织结构与人员配置建立合理的组织结构，明确各个岗位的职责和权力，并根据团队目标和工作需求合理配置人员。
2. 工作流程与规范制定清晰的工作流程和规范，确保任务的顺利推进和协同合作，提高工作效率。
3. 绩效考核与评估建立科学、公正的绩效考核与评估机制，对团队成员的工作贡献进行评定，并给予相应的奖励和激励。
4. 冲突解决与团队合作采用有效的方法解决团队内部的冲突，促进团队成员之间的合作与协调。
5. 持续改进与学习建立学习型的团队文化，鼓励团队成员不断反思和改进工作方法，以提高团队整体的学习和创新能力。
三、团队建设与管理的评估与调整团队建设与管理制度的实施需要进行定期的评估与调整，以确保制度的适应性和有效性。
评估与调整的方法包括团队成员反馈、绩效考核结果分析以及管理者的观察和反思等手段。
结语团队建设与管理制度的落实对于一个团队的良好运行和发展至关重要。
本制度的实施将有助于提高团队的凝聚力、执行力与竞争力，同时也促进团队成员的个人成长与发展。
希望各位团队成员能够自觉遵守并落实该制度，共同推动团队的发展进步。
团队建设与管理
团队建设与管理一、团队建设的重要性团队建设是现代企业管理中不可或缺的重要环节。
一个强大的团队可以整合成员的力量，实现良好的协作和创新，提高工作效率和成果。
团队建设不仅可以激发团队成员的工作热情，还可以增强团队的凝聚力和战斗力，从而为企业的发展带来巨大的推动力。
二、团队建设的关键要素1.明确团队目标和任务在团队建设过程中，首先要明确团队的目标和任务，让团队成员明白他们的工作重点和责任。
只有明确的目标和任务，团队成员才能齐心协力，共同努力向着共同的目标迈进。
2.建立有效的沟通机制良好的沟通是团队建设中至关重要的一环。
团队成员之间需要相互沟通、相互协作，及时传递信息和反馈问题，以确保整个团队的工作顺利进行。
3.建立有效的决策机制在团队建设过程中，有时候需要做出各种决策。
建立起有效的决策机制可以让团队在面临问题时更快更准确地做出决定，避免因为决策不当导致的问题和延误。
4.促进团队合作和协作团队建设的目的在于整合团队成员的力量，实现协作和协调。
领导者需要通过各种方式促进团队成员之间的合作，让团队内部的力量得以充分释放。
三、团队管理的实践1.设立明确的管理架构团队管理需要有明确的管理架构，明确各个岗位的职责和权限，使团队成员清楚自己在团队中的定位和责任，从而更好地发挥各自的作用。
2.建立激励机制激励是团队管理中至关重要的一环。
通过建立激励机制，可以激发团队成员的工作积极性和创造性，促进团队成员更好地完成工作任务。
3.培训与发展团队管理也需要不断进行培训与发展，提升团队成员的专业能力和素质水平，使团队整体素质得到提高，为团队的发展奠定更加坚实的基础。
四、结语团队建设与管理是一个不断发展和完善的过程。
只有不断总结经验教训，不断进行改进和调整，才能使团队不断向前发展，实现更好的绩效和成就。
希望每个团队都能在团队建设与管理中找到属于自己的最佳实践，使团队发展壮大，取得更好的成绩。
团队建设与管理技巧
团队建设与管理技巧团队建设与管理技巧是每个领导者和成员都应该关注的话题。
毕竟，团队就像是一台机器，每个齿轮都必须精准配合，才能顺利运转。
今天咱们就聊聊如何打造一个高效的团队，如何管理它，以及其中的一些小技巧。
一、团队的凝聚力1.1 了解成员的需求团队成员各有各的特点，像拼图一样。
想要拼出完整的画面，首先得知道每个拼块的形状。
定期的沟通非常重要。
通过一对一的谈话，了解他们的工作状态和心理需求，像“你今天感觉如何？”这样的简单问候，能让他们感受到关心。
这不仅仅是问候，而是让他们觉得自己被重视。
1.2 创建良好的氛围一个积极向上的工作环境，犹如阳光洒在大地上，让人倍感温暖。
你可以通过组织团建活动，增强团队之间的信任感。
比如，周末的户外烧烤或者集体运动，大家一起欢笑、一起努力，这种互动能大大提升团队凝聚力。
要知道，团队的凝聚力不单靠工作，更多的是情感的连接。
二、目标设定与执行2.1 明确的目标目标就像灯塔，指引着船只航行。
在团队中设定清晰的目标至关重要。
可以采取SMART原则，确保目标具体、可测量、可实现、相关且有时限。
比如，“本季度提升销售额20%”就比“努力工作”具体得多。
2.2 定期回顾进展仅仅设定目标是不够的，定期回顾和反馈同样重要。
可以每月开一次团队会议，分享进展和遇到的困难。
这样，大家可以互相帮助，形成一个良好的支持系统。
不要怕讨论问题，问题解决后，团队会变得更加紧密。
2.3 激励机制适当的激励措施会让成员更有动力。
你可以考虑设立一些小奖励，比如表现优秀的员工可以获得额外的假期或者奖金。
这样的方式，不仅能鼓舞士气，还能激发潜能。
奖励不一定要大，关键是让大家觉得被认可。
三、冲突管理3.1 正视冲突在团队中，冲突不可避免。
面对冲突，最重要的是不要逃避。
要知道，冲突有时是创新的源泉。
及时正视问题，进行开放的讨论，能帮助团队成员找到共同点。
像一句老话说的：“不打不相识。
”有时候，冲突后的交流会让关系更加亲密。
团队建设及管理方案三篇
团队建设及管理方案三篇篇一：团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。
团队建设与管理技巧(详细完整版)
团队建设与管理技巧团队建设与管理是组织和管理一个高效、协作的团队的关键。
一、明确团队目标和使命：1．定义明确的团队目标和使命，确保每个成员都理解并认同。
2．将目标分解为具体的任务和里程碑，制定明确的工作计划。
二、激发团队合作精神：1．建立一个开放、信任和尊重的团队文化。
2．激励成员互相支持、合作和分享信息。
3．建立团队共同的价值观和行为准则。
三、有效沟通与协作：1．建立畅通的沟通渠道，包括正式和非正式的沟通方式。
2．促进成员之间的积极互动和交流，鼓励开放的讨论和反馈。
3．鼓励团队成员共同制定决策，增加协作意识和责任感。
四、明确角色和责任：1．确定每个成员的角色和责任，并确保清晰的职责分工。
2．促进跨功能团队合作，实现资源和知识的共享。
五、培养团队精神与凝聚力：1．举办团队建设活动，增进成员之间的互动和了解。
2．提供适当的培训和发展机会，提高团队整体能力和竞争力。
3．赞扬和奖励团队成员的优秀表现，增强凝聚力和归属感。
六、有效解决冲突：1．鼓励成员在团队内部解决冲突，建立良好的沟通和协商机制。
2．提供必要的支持和指导，帮助成员解决问题和化解矛盾。
3．避免将个人问题扩大化，把焦点放在问题的解决上。
七、定期评估和改进：1．定期进行团队绩效评估，并根据评估结果制定改进计划。
2．鼓励团队成员提出建议和反馈，以不断改进团队运作方式。
3．及时调整团队结构和流程，以适应变化的需求和挑战。
以上技巧可以根据具体情境和团队特点进行灵活应用，帮助建立和管理一个高效、协作的团队。
高效团队建设与管理
高效团队建设与管理一、团队背景本团队是由10名跨专业背景的员工组成的，各成员在技能和经验方面存在差异。
我们负责公司的市场推广和销售工作。
团队在过去一年中取得了长足的发展，但也面临一些挑战，如协同合作，沟通效率和工作流程等方面。
二、团队目标团队的整体目标是提高公司的市场份额和销售额。
为了实现这个目标，我们制定了以下具体目标：1. 提高市场推广的效果，增加潜在客户数量。
2. 加强销售团队的培训和发展，提高成员的销售技能和服务意识。
3. 增加客户满意度，提高客户留存率和业务复购率。
4. 简化工作流程，提高工作效率和团队合作。
三、团队建设1. 人员管理针对团队成员的差异化需求，我们制定了个别培训计划，加强对成员的技能培养和专业知识的补充。
同时，我们加强了人员激励机制，以提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 沟通与协作通过组织定期团队会议、座谈会等形式，促进成员之间的相互了解和互动。
我们建立了一个团队共享平台，方便成员间的沟通和信息分享。
此外，我们注重团队内外的沟通，与其他部门建立良好的合作关系。
3. 培训与发展我们定期组织团队内培训，提升成员的销售技能和行业知识。
此外，我们鼓励成员参加外部行业培训和展会，拓宽视野，与同行业交流。
四、团队管理1. 目标管理我们设定了明确的团队目标和指标，并定期跟踪和评估团队成员的工作进展。
针对团队整体和个人表现，我们进行了奖惩激励，以激励成员提高工作质量和效率。
2. 工作流程优化我们对现有的工作流程进行了评估和优化，精简了一些重复、低效的环节，并通过引入信息化系统，提高工作流程的透明度和效率。
3. 团队文化建设我们鼓励在团队中建立积极向上、互相尊重的工作氛围。
通过定期组织团队建设活动、庆祝团队成就等形式，增强团队凝聚力和成员的归属感。
五、成果和展望通过团队的努力，我们取得了显著的成果：1. 市场推广效果显著提升，潜在客户数量增加40%。
2. 销售团队的销售技能得到了明显提升，销售额同比增长25%。
团队建设与团队管理
团队建设与团队管理一、团队建设的重要性团队建设对于一个组织的发展至关重要。
一个高效的团队可以在工作中互相合作、协调，达到最佳的工作效果。
因此，团队建设不仅仅是为了提高团队成员之间的合作能力，更是为了使整个团队能够更好地实现组织的目标。
1.1 团队建设的意义团队建设不仅仅是在人际关系层面上的沟通与合作，更是一种组织内部相互协作的过程。
通过团队建设，可以不断增加团队成员之间的信任感和凝聚力，达到团队协作的最佳状态，共同为组织的成功而努力。
1.2 团队建设的目标要实现团队建设，首先需要设定明确的目标。
这些目标可以是团队成员之间的沟通能力提升，解决冲突的能力加强，或者是团队执行力的提高。
只有明确团队建设的目标，才能更好地引导团队成员朝着共同的方向前进。
1.3 团队建设的原则团队建设的过程中需要遵循一些基本原则。
首先是相互尊重和理解，团队成员之间要建立良好的沟通，避免产生误解和矛盾。
其次是团队目标的一致性，团队成员需要共同认同团队的发展方向，才能更好地协作。
最后是持续学习和改进，团队建设不是一次性的过程，需要不断地学习和进步。
二、团队管理的重要性团队管理是团队建设的重要一环。
只有通过科学有效的管理，才能使团队更好地发挥其潜力，达到组织的目标。
2.1 团队管理的职责团队管理的职责包括设定明确的组织目标，制定合理的工作计划，分配合适的工作任务，监督和评估团队成员的工作表现。
通过科学有效的管理，可以更好地引导团队成员朝着共同的目标努力。
2.2 团队管理的方法团队管理的方法有很多种，比如建立有效的激励机制，培养团队成员的领导力，提升团队执行力等。
其中，建立良好的沟通机制是团队管理的重要手段，可以有效地解决团队成员之间的冲突，调动团队成员的积极性，促进团队的发展。
2.3 团队管理的挑战团队管理也面临着一些挑战，比如团队成员之间的利益冲突，团队目标的不一致性等。
如何有效地处理这些挑战，是团队管理者需要思考和解决的问题。
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意义又有感情的动力；具体的业绩目标帮助团队
记录进步并保持自信。
建设团队的要素
• 使用共同的方法 ——他们该如何一起工作才能达到他们的目的； ——怎样把团队的所有人力资源用于一个共同的目的； ——这是一个需要长时间多次反复地、困难地、互相影响
锚西，团队又不
得不拽着的人
否定所有的东
轮
避免一些误导的信息干扰团队 决策的人
将能量转化成行动和进步，让想 法和讨论付诸实践的人。
在团队发生事故时，能保全团 队的名誉和形象。
弹簧 防止团队因外在的干扰而波动的人 风琴箱
让团队保持冷静，经常泼泼冷 水的人
能够让团队扩展自己的能力，实现自我超越的人
为团队的每次活动都制造麻烦，阻碍团队前进的人
团队角色分析
公司作为一个团队，是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推
进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。
实干者
协调者
完善者
推进者
八种角色
凝聚者 创新者
监督者
信息者
团队角色之一：实干者
他们对于社会上出现的新生事物不感兴趣，甚至对 新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接 受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他 们对自己生活的环境很是满足，并不主动去寻求什么 改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工 作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实地
一个模子、一种尺寸才舒服；
只认同组织角色，不认同团队角色。官司是官司，兵是兵，不得越雷池半步。 “地方割据”，只顾局部利益，不顾整体利益。要么“鸡犬之声相同，老死不 相往来”，能不打交道就不打交道；要么沟通不畅，整天冲突不断，打个不停 。
为什么有坏团队---从“我”分析起
表现一：他有什么了不起 表现二：谁的人 表现三：总是看别人身上的缺点 表现四：各人顾各人 表现五：严于律人，宽于待己
种活动过程。
团队角色之七：凝聚者
他们比较擅长日常生活中 的人际交往，能与人保持和
善友好的关系，为人处事都
比较温和，对人、对事都表 现的比较敏感。
团队角色之八：完善者
他们做事情很勤奋努
力，并且很有秩序；为 了处世都很认真，对待 事情力求完善。
团队角色的不同作用
《西游记》中唐僧、孙悟空、沙和尚和 猪八戒四个人扮演的四个角色
做一名优秀的团队领导,除了作为一名合格的团队成员外，还需要：
要有远见—前灯 要调节团队平衡—弹簧 将团队成员的能量转化为动力—发动机 带领团队超着目标方向前进—方向盘 让团队保持冷静—水箱 带领团队产生1+1>2作用—风琴箱 代表团队优良作风—标志
做一名优秀的团队成员:
关心团队的绩效—尾灯
团队角色
团队角色分析
西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事， 这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而 且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情来。
这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但他们有着共同 的目标和信念，那就是西天取经/有着不同的作用，关键时候总能相互理 解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。
为团队献计献策，贡献自己的力量—汽油
将团队的想法转化为实际行动—轮子
爱护团队，与不利于团队工作的人、信息做斗争—保险杠、挡泥板
当团队需要时，发挥自己的作用—行李
当团队暂时不需要时，心平气和做好“板凳球员”—活动座位
高效团队的9个特征
一致的 相互 承诺 开放 的信任 的沟通 分享 成果
他们常常表现得思维比较敏捷，对
事物具有举一反三的能力。看问题思
路比较开阔，对一件事情能从多方面 考虑解决问题的方法。这种人往往性 格比较开朗，容易与人接触，很快能 适应新的环境；能利用各种资源，善 于克服困难和改进工作流程。
团队角色之四：创新者
他们具有鲜明的个人特性， 思想比较深刻，对许多问题 的看法与众不同，对一些问 题有自己独到的见解，考虑
把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种
务实可靠的印象。
团队角色之二：协调者
当他们遇到突如其来的事情发
生时表现的沉重、冷静，正如人
们经常所说遇事不慌。对事物具 有判断是非曲直的能力；对自己 把握事态发展的能力，有充分的 自信；处理问题时能控制自己的 情绪和态度，具有较强的抑制力
团队角色之三：推进者
团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱
3、调整工作内容及角色
4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
——具体的业绩目标是这个目的一个部分。
建设团队的要素
• 业绩目标
——把广泛的方向性原则转变为可衡量的具体目标； ——具体目标规定了一种团队工作产品；
——具体目标有助于团队内明确沟通和建设性冲突；
——具体目标的可实现性有助于团队集中精力达成目标； ——具体目标有指导团队行为的杠杆效应。
建设团队的要素
建设团队的要素
• 人数够少
---实际上，大多数的团队成员大都在2—25人之间； ——人数少相互间容易配合，易达成共识； ——人数少容易找到聚会的空间并且可以长时间相聚； ——人数少不太容易出现“随大流”或“扎堆”的行为 ； ——规模大的组可以作为延伸了的团队发挥作用。
建设团队的要素
• 人际关系的技能
效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%
团队的定义：
团队就是由少数有互补技能、愿意为了共
同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的 人们组成的群体。
一 群 人
目 标
团队释义
口+才 队=耳+人
团= • • • • • 团队=口+才+耳+人 口=沟通 才=知识 耳=聆听 人=基本因素
团队的特征
清晰的 目标
没有有效的交流和建设性的冲突，就不可能形成团队
共同的目的、目标和方法。这就要求团队必须拥有良 好的处理人际关系的技能。这些技能包括：承担风险、 善意的批评、客观公正、积极聆听、承认他人的利益 和成就、互助与责任等。
建设团队的要素
• 共同的目的
——共同的、有意义的目的能确定基调和方向;
——团队的目的是共同创造的产物； ——团队的目的为成员的行为提供了指导； ——团队的目的赋予团队一种高于团队成员个人总和 的认同感；
相关 的技能 应变 技能
一致的 承诺
相互 的信任
恰当的 领导
良好的 沟通
内部 支持 外部 支持
有效的团队
建设团队的要素
1、人数够少
2、互补的技能
3、人际关系的技能
4、共同的目的和方法
5、业绩目标
6、相互承担责任
7、团队领袖
建设团队的要素
• 互补的技能 ——技术性或职能性的专家意见； ——解决问题的技能和决策的技能； ——人际关系的技能。
启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；
启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最 无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧
---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！
启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物 之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死， 横行天下！”
协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多
事实果真如此吗？
问题：我们的力量
平均每一个人可以拉动85公斤
7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？
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我们一起来深思：
为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人 就是一窝虫？ 为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？ 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起 的智商却不足80？ 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什 么呢？
团队发展的四个阶段
共识期
1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。 3、建立团队忠诚。
团队发展的四个阶段
发挥期
1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；
1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一起 就只会“窝里斗”了； 自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你； “你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把各自 的‘一亩三分地种好’就不错了，团队精神？等素质提高再说吧
的过程。
有效团队的要素
完成任务和解决问题
分析或逻辑的技巧
创造性思维的技巧
沟通技巧
有活力和凝聚力的团队 个人需求和兴趣
建设团队的要素
• 团队领袖
质量够大
愿意发光 伯乐的慧眼（识人） 领袖的风采（用人才） “领”——让别人出头
“袖”——让别人出手
管理的能力
团队与群体的区别：
古老的寓言
……”
“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人家 和我们建立团队吧？……”；
“办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有靠山
。跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；
现实工作中常见的问题
说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要；说起来， 都想建设团队，做起来，都是别人的不是；