场馆服务,大有可为

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体育场馆开放服务措施

体育场馆开放服务措施

体育场馆开放服务措施体育场馆是供人们进行各种室内和室外体育活动的场所,为了提供良好的服务并确保用户的体验和安全,体育场馆需要采取一系列措施来保证开放服务的质量和效果。

1.提供优质设施和设备:体育场馆应该配备先进的运动设备和设施,确保用户在使用过程中能够获得良好的体验。

例如,室内体育场馆应该配备通风系统,确保空气流通畅通;室外体育场馆应该有合适的灯光和音响系统,确保比赛和表演的顺利进行。

2.增加开放时间和场地:为了满足用户多样化的体育需求,体育场馆可以考虑增加开放时间和场地。

比如,可以提供早晚的开放时间,让早起的人和下班后的人都能有机会使用场馆。

此外,还可以增加场地数量,让更多的人同时使用场馆,减少用户等待时间。

3.开展多样化的体育活动:体育场馆可以组织不同类型的体育活动,以满足用户的多样化需求。

比如,可以定期组织篮球、足球、网球等比赛;还可以邀请专业教练开展训练课程,提供专业的指导和培训。

此外,还可以组织健身操、瑜伽等团体活动,吸引更多人参与体育运动。

4.建立健全的管理制度:体育场馆需要建立健全的管理制度,确保场馆能够有序运营。

首先,可以建立在线预约系统,方便用户预订场地和设备。

其次,可以设置入场门禁系统,限制未预约的人员进入,保证用户的使用权益。

此外,还可以配备专业的工作人员,负责场馆的管理、维护和安全工作。

5.加强安全措施:体育场馆需要加强安全措施,确保用户在使用过程中的安全。

首先,要做好场馆设施和设备的检查和维护工作,确保其安全可靠。

其次,要设置明显的安全标识和警示标识,提醒用户注意安全。

此外,还要建立应急预案,培训员工应对突发情况,确保用户的生命和财产安全。

6.提供良好的服务环境:体育场馆需要提供良好的服务环境,让用户在使用过程中感到舒适和放松。

首先,要保持场馆的清洁和整洁,定期进行清洁工作,确保用户有良好的使用环境。

其次,要提供舒适的休息场所,供用户休息和放松。

此外,还可以提供饮水、卫生间等基础设施,方便用户的使用。

会展场馆运营管理与效益分析

会展场馆运营管理与效益分析

会展场馆运营管理与效益分析我要谈谈会展场馆运营管理的关键要素。

对于一个成功的会展场馆来说,有效的运营管理是至关重要的。

这包括对场馆设施的维护、安保、清洁等方面的管理。

还需要对参展商和参会人员进行有效的组织和引导,确保他们能够顺利地进行展览和会议。

同时,对于场馆工作人员的培训和管理也是不可或缺的,他们需要具备专业的服务意识和技能,以满足客户的需求。

我要谈谈会展场馆的效益分析。

一个成功的会展场馆可以为举办城市带来丰厚的经济效益。

会展场馆可以吸引大量的参展商和参会人员,从而带动当地的旅游业、餐饮业、住宿业等行业的发展。

会展场馆还可以为当地的企业提供展示自己、拓展市场的机会,从而促进当地经济的发展。

会展场馆还可以为举办城市带来一定的社会效益。

例如,通过举办各种会展活动,可以提高城市的知名度和形象,增强城市的吸引力。

在我多年的从业经历中,我曾经参与过多个会展场馆的运营管理和效益分析工作。

在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验。

例如,我曾经参与过一个大型国际会展项目的策划和运营管理,通过有效的组织和协调,确保了会展活动的顺利进行,吸引了来自世界各地的参展商和参会人员。

在这个过程中,我深刻地体会到了会展场馆运营管理的重要性。

我还曾经对多个会展场馆的效益进行分析,通过详细的数据和实证研究,为举办城市提供了有力的决策依据。

在这个过程中,我认识到,只有深入了解和把握会展场馆的效益,才能更好地进行运营管理,提高会展场馆的整体效益。

在过往的经历中,我深刻认识到会展场馆的运营管理对于整个会展产业的至关重要性。

运营管理不仅涉及到场馆的日常维护和安保工作,更涉及到与参展商、参会者以及合作伙伴之间的沟通与协调。

在这个过程中,我逐步形成了自己的运营管理理念和方法。

对于会展场馆的运营管理,我坚信细节决定成败。

这包括但不限于对场馆设施的定期检查和维护,确保各项设备正常运行;对场馆环境的清洁和美化,为参展商和参会者提供一个舒适的工作和交流环境;以及对安保工作的严格执行,保障所有人员的人身和财产安全。

奥运会的场馆遗产有何利用

奥运会的场馆遗产有何利用

奥运会的场馆遗产有何利用奥运会作为全球最具影响力的体育盛会之一,每一届的举办都会留下众多宝贵的场馆遗产。

这些场馆在赛事期间承载着运动员们的梦想和观众们的热情,而在赛后如何充分利用这些场馆,使其继续发挥价值,成为了一个备受关注的重要课题。

奥运会场馆的建设通常投入巨大,耗费了大量的人力、物力和财力。

如果在赛后不能得到合理有效的利用,不仅是对资源的极大浪费,也可能给举办城市带来沉重的经济负担。

因此,充分挖掘和利用奥运会场馆的潜在价值,实现其可持续发展,具有重要的现实意义。

奥运会场馆可以通过多种方式继续为体育事业服务。

首先,它们可以成为举办各类体育赛事的重要场地。

除了国际性的大型体育赛事,还可以举办国内的职业联赛、业余比赛以及青少年赛事等。

例如,北京的鸟巢(国家体育场)在奥运会后举办了众多国内外的田径比赛、足球比赛等,成为了中国体育赛事的重要舞台之一。

这样的利用方式不仅能够保持场馆的体育功能,也为运动员提供了优质的训练和比赛场地,有助于推动体育事业的发展。

其次,奥运会场馆可以转型为全民健身的场所。

随着人们生活水平的提高,对于健身的需求日益增长。

这些场馆可以向公众开放,提供丰富多样的体育健身项目,如跑步、游泳、篮球、羽毛球等。

通过合理的收费和管理,让更多的人能够享受到高品质的体育设施和服务。

比如伦敦的奥林匹克公园在赛后改造成了公共休闲和健身的场所,吸引了大量当地居民前来锻炼和娱乐,极大地促进了全民健身运动的开展。

此外,奥运会场馆还可以用于体育培训和教育。

利用场馆的设施和资源,开展专业的体育培训课程,培养青少年的体育兴趣和技能。

同时,也可以作为体育教育的实践基地,让学生们更直观地了解体育文化和运动精神。

例如,悉尼奥运会的场馆就被用于开展各类体育培训活动,为培养体育人才发挥了积极作用。

除了体育领域,奥运会场馆在文化和娱乐方面也有很大的利用空间。

它们可以举办各类文化演出、音乐会、展览等活动。

由于场馆的规模较大、设施先进,能够为观众带来独特的视听体验。

奥运会的体育服务如何提升

奥运会的体育服务如何提升

奥运会的体育服务如何提升奥运会作为全球最具影响力的体育盛会之一,不仅是运动员们展现风采、追逐梦想的舞台,也是各国展示综合实力和文化魅力的重要窗口。

而优质的体育服务则是保障奥运会成功举办、提升参与者体验的关键因素。

那么,如何提升奥运会的体育服务水平呢?首先,在基础设施建设方面需要下足功夫。

体育场馆是奥运会的核心设施,其设计和建设应充分考虑运动员、观众和工作人员的需求。

场馆的布局要合理,交通要便捷,便于人员的疏散和流动。

比如,在场馆周边设置充足的停车场、公共交通站点,并优化交通疏导方案,减少赛事期间的交通拥堵。

同时,场馆内部的设施要齐全,包括高质量的比赛场地、舒适的观众座椅、清晰的指示标识以及完善的无障碍设施,以满足不同人群的需求。

另外,住宿服务也是至关重要的一环。

为运动员、裁判员、媒体工作者和观众提供舒适、安全、卫生的住宿环境是提升体育服务的基础。

在奥运村的规划和建设中,要充分考虑不同国家和地区人员的生活习惯和文化差异,提供多样化的住宿选择。

房间内的设施要一应俱全,并且要保证良好的维护和管理,确保住宿期间的正常使用。

同时,加强住宿区域的安保措施,保障入住人员的人身和财产安全。

在餐饮服务方面,要注重食品的质量和安全。

提供丰富多样、营养均衡的饮食,满足来自不同国家和地区人员的口味需求。

加强食品原材料的采购管理,严格把控食品加工环节,确保食品安全卫生。

此外,还可以设置特色餐饮区域,展示举办国的饮食文化,为参与者带来独特的美食体验。

赛事组织和管理服务的优化也是提升奥运会体育服务的关键。

制定科学合理的赛事日程安排,避免赛程过于紧凑或冲突,保证运动员有充足的休息和准备时间。

建立高效的赛事指挥和协调机制,及时处理赛事中的突发情况,确保比赛的顺利进行。

同时,加强对裁判员和工作人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识,保证赛事的公平、公正、公开。

对于观众服务,要注重提升观赛体验。

提前公布详细的票务信息和购票渠道,方便观众购买门票。

公共文化场馆服务

公共文化场馆服务

公共文化场馆服务公共文化场馆是社会文化交流和艺术展示的重要场所,为广大市民提供丰富多彩的文化服务。

公共文化场馆不仅是文化艺术的殿堂,也是社会和谐稳定的重要支撑。

本文将探讨公共文化场馆服务的重要性、服务内容和发展前景。

一、公共文化场馆服务的重要性公共文化场馆是城市文化建设的重要组成部分,它承载着社会教育、文化传承、艺术欣赏等多重功能。

首先,公共文化场馆为市民提供良好的文化交流的平台,促进了不同文化之间的对话与交流,加深了人们的相互了解和认同。

其次,公共文化场馆为市民提供了丰富多样的文化活动,满足了人们对艺术和审美的需求,丰富了市民的精神生活。

再次,公共文化场馆也为青少年提供了广阔的个人发展空间,培养其艺术修养和审美素养,对于青少年的成长和未来发展具有重要意义。

二、公共文化场馆服务的内容公共文化场馆服务内容主要包括展览展示、演出表演、知识传授、文化交流和社群活动等。

首先,公共文化场馆通过举办各类展览,展示精美的艺术品和文化遗产,为市民提供了欣赏艺术品和了解历史文化的机会。

其次,公共文化场馆还会定期举办各类演出和表演,包括音乐会、戏剧演出、舞蹈展示等,为市民带来艺术享受。

此外,公共文化场馆还会开展各类知识讲座、工作坊等活动,传递专业知识,提高市民的文化素养。

公共文化场馆的社交功能也十分重要,通过组织文化交流活动和社群活动,促进市民之间的互动与合作。

三、公共文化场馆服务的发展前景随着社会的发展和人们对文化需求的不断增长,公共文化场馆服务的发展前景非常广阔。

首先,公共文化场馆可以与科技结合,通过数字化和虚拟现实等技术手段,为市民提供更加丰富多样的文化体验。

其次,公共文化场馆可以与教育机构合作,开展各类文化教育活动,为学生提供更广阔的发展空间。

此外,公共文化场馆还可以积极与社区合作,开展社区文化建设,提高社区居民的文化素质和幸福感。

同时,公共文化场馆还应注重与其他文化机构的合作,实现资源共享和互联互通,共同推动文化事业的发展。

文化场馆在公共文化服务中的地位

文化场馆在公共文化服务中的地位

文化场馆在公共文化服务中的地位文化场馆是公共文化服务事业中的重要组成部分,是建设社会主义和谐社会的重要阵地,是公众获取知识资源的重要场所。

文化场馆作为公共文化服务的外延之一,他的所有工作职责的核心都是为社会服务,为公众服务,体现了每一个公民都有权利获取他所需要的知识。

任何人都可以到任意一所文化场馆去学习他们所需要的知识,这是一个社会走向文明的特征。

因此,国家和政府在为公民提供公共文化服务时,要遵守实现公共文化权益的原则,让公民能免费或者是以支付很低价格的方式满足他们的文化需求。

在公共文化服务事业中,主要包括文化宫、艺术馆、公共图书馆、美术馆以及博物馆等等,这些都是群众享受文化服务的基本场所。

文化场馆作为公共文化服务组成的重要部分,承载的责任重大。

首先,文化场馆里保存收藏着各个行业、领域、年代的藏品,包括历史年代久远的文物、具有收藏意义的名家作品、最新最前沿的科学技术展示等等。

公民可以通过参观文化场馆吸收获取在市场上看不到的经典文化,拥有丰富的文化内涵是文化场馆的重要价值所在。

其次,文化场馆是科学研究的主要场馆,以博物馆为例,博物馆通过修缮文物而保存了历史财产,使其免受破坏,再通过鉴定后判定其文物价值水平,只有对文物的价值进行正确的评估认识,才能更好地将文物进行收藏,并通过博物馆的平台向公民展示。

再者,文化场馆是文化价值的宣传传播途径,是文化供给的重要平台之一,公民可以通过文化场馆获取最前沿高端的信息。

最后,文化场馆也被赋予了教育意义,据调查,我国的中小学校每年都会组织学生参观文化场馆,书本上的图片远不及现场接触到珍贵艺术藏品的教育意义来的大,学生在文化场馆良好的环境里获取知识,并能对文化有更深更美好的印象。

综上所述,文化场馆在我国公共文化服务事业起到不可替代的作用,在探讨我国公共文化服务供给问题时,以文化场馆为重点研究对象,分析其不足与优化对策,能够对整个公共文化服务建设起到辐射作用。

场馆业务部年度总结(3篇)

第1篇一、引言2023年,场馆业务部在全体成员的共同努力下,圆满完成了年度工作目标,为公司的业务拓展和品牌形象提升做出了重要贡献。

现将本年度工作总结如下:二、业务部年度工作总结1. 场馆运营今年,我们场馆业务部在场馆运营方面取得了显著成效。

通过优化场馆布局、提升服务质量,我们成功吸引了大量顾客,场馆利用率得到了大幅提升。

与去年同期相比,场馆收入增长了XX%,为公司的盈利能力提供了有力保障。

2. 市场拓展在市场拓展方面,我们积极开拓新市场,加强与合作伙伴的沟通与合作。

通过参加行业展会、举办各类活动,我们成功提升了场馆的知名度和美誉度。

同时,我们还与多个企业、机构建立了长期稳定的合作关系,为场馆业务的长远发展奠定了基础。

3. 客户服务我们始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升客户满意度。

通过优化服务流程、提高服务质量,我们成功赢得了客户的信任和好评。

本年度,客户满意度调查结果显示,客户满意度达到了XX%,较去年同期提高了XX个百分点。

4. 团队建设为了提升团队整体素质,我们注重团队建设与培训。

通过组织内部培训、外出学习、交流分享等形式,提高了团队成员的专业技能和业务水平。

同时,我们还注重团队凝聚力,强化了成员间的沟通与协作。

5. 创新与研发为了保持竞争优势,我们不断进行创新与研发。

本年度,我们成功推出了多项新项目,丰富了场馆服务内容,满足了不同客户的需求。

此外,我们还积极探索新技术、新理念,为场馆业务的发展提供了有力支持。

三、展望未来面对2024年的挑战与机遇,我们将继续努力,为实现以下目标而努力:1. 提升场馆运营效率,确保场馆收入持续增长。

2. 深化市场拓展,拓展更多优质客户资源。

3. 优化客户服务,进一步提升客户满意度。

4. 加强团队建设,提升团队整体素质。

5. 持续创新,为场馆业务发展提供有力支持。

总之,2023年场馆业务部取得了丰硕的成果,我们将以此为契机,继续努力,为公司的繁荣发展贡献更多力量。

体育场馆开放服务措施

体育场馆开放服务措施
随着疫情逐渐得到控制,各地体育场馆也开始逐步开放服务。

为了保障公众健康和安全,各体育场馆也采取了一系列措施。

体育场馆加强了场馆的清洁和消毒工作。

在场馆内,工作人员会定期对场馆进行消毒,特别是公共区域和设施,如座椅、扶手、洗手间等。

同时,场馆也会提供充足的洗手液和消毒液,方便公众随时进行消毒。

体育场馆也加强了场馆的通风工作。

在场馆内,工作人员会定期开窗通风,保证空气流通。

同时,场馆也会安装空气净化器,过滤空气中的细菌和病毒,保证空气质量。

体育场馆也加强了场馆的安全管理。

在场馆内,工作人员会对公众进行体温检测,发现体温异常者会及时引导其就医。

同时,场馆也会要求公众佩戴口罩,保证场馆内的空气质量。

体育场馆也加强了场馆的服务管理。

在场馆内,工作人员会提供充足的饮用水和休息区,方便公众进行休息和补充水分。

同时,场馆也会提供充足的娱乐设施,如电视、音乐等,方便公众进行娱乐和放松。

体育场馆开放服务是为了方便公众进行体育锻炼和娱乐活动。

在开放服务的同时,场馆也要加强场馆的清洁、通风、安全和服务管理,保障公众健康和安全。

希望公众能够积极参与体育活动,保持健康
的身体和愉悦的心情。

论美术馆公共服务在群众文化活动中的功能

论美术馆公共服务在群众文化活动中的功能
美术馆作为公共文化服务机构,在群众文化活动中具有非常重要的功能。

美术馆不仅仅是展示艺术作品的场所,更是一个为公众提供教育、艺术体验和文化交流的空间。

通过举办展览、教育活动、讲座等多种形式的文化活动,美术馆能够促进社会文化发展,培养观众的艺术品味,推动艺术交流和文化传承。

以下将从几个方面详细介绍美术馆在群众文化活动中的功能。

一、提供艺术教育和文化普及服务
二、促进文化交流和对话
三、传承和弘扬文化遗产
美术馆作为收藏和展示文化艺术品的机构,有着对文化遗产的传承和弘扬责任。

通过举办相关展览和教育活动,美术馆可以向公众介绍并传承文化遗产,让观众更好地理解和认识传统文化的价值与意义。

美术馆还会向公众展示专业的文物修复和保护技术,以及传统手工艺的制作过程,从而提升观众对传统文化的认识和尊重。

美术馆还会邀请传统文化大师和工艺人员进行现场演示和交流,促进传统文化技艺的传承和发展。

通过这些传承和弘扬文化遗产的活动,美术馆不仅能够帮助观众更好地了解和尊重传统文化,还能够促进传统文化的传承和发展。

四、促进社会公众参与
五、推动公共文化服务的创新与发展。

场地布置和志愿者的贴心服务 参赛选手的一致好评

主题:体育赛事场地布置及志愿者的贴心服务引发参赛选手一致好评一、场地布置1.1 开幕式的场地布置1.1.1 开幕式的场地布置给参赛选手留下深刻印象1.1.2 舞台上悬挂的会徽和国旗让比赛氛围更加凝重1.1.3 会场内的灯光和音响效果达到了完美的呈现1.2 比赛场馆的布置1.2.1 各个比赛场馆的布置精心细致1.2.2 场馆内外的标识清晰,为参赛选手提供了良好的指引1.2.3 竞赛场地的质量和环境条件受到了参赛选手的一致好评二、志愿者的贴心服务2.1 服务热情2.1.1 志愿者的服务态度非常热情2.1.2 志愿者对参赛选手的需求能够快速响应2.1.3 志愿者的微笑带来了参赛选手的舒适感和愉悦感2.2 专业指导2.2.1 志愿者具备专业的知识和技能,能够为参赛选手提供专业指导2.2.2 志愿者耐心细致地为参赛选手解答疑问2.2.3 参赛选手对志愿者的专业指导和耐心解答给予了高度赞扬2.3 周到关怀2.3.1 志愿者在比赛期间给予了参赛选手周到的关怀2.3.2 志愿者关心参赛选手的饮食和休息情况2.3.3 参赛选手感受到了志愿者的真诚关怀和细心呵护三、参赛选手的一致好评3.1 对场地布置的评价3.1.1 参赛选手对开幕式的场地布置给予了高度评价3.1.2 参赛选手对比赛场馆的布置表示满意3.1.3 参赛选手认为场地布置的精心设计提升了比赛体验3.2 对志愿者的评价3.2.1 参赛选手对志愿者的热情服务表示感激3.2.2 参赛选手对志愿者的专业指导给予了高度肯定3.2.3 参赛选手对志愿者的周到关怀表示由衷的赞赏结语:通过精心的场地布置和贴心的志愿者服务,本次体育赛事获得了参赛选手们一致的好评。

在未来的体育赛事中,我们将继续努力,为参赛选手提供更加完美的比赛体验。

由于场地布置和志愿者的贴心服务,本次体育赛事取得了圆满成功,不仅赢得了参赛选手的一致好评,也得到了观众和冠方的高度认可。

在场地布置方面,开幕式的场地布置给参赛选手留下了深刻印象。

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场馆服务,大有可为
作者:苏希玲
来源:《中外会展》2019年第03期
近日,业内一份关于展会观众的报告显示,在影响展会现场体验的各要素中,最受访客关注的方面其实也是最基本的:座位、餐饮、排队。

该报告同时指出,展会现场服务的“痛点”,通过展会主办方和会展场馆对细节的管理可以有效解决。

笔者对此深以为然。

无论一场展会有着多么宏大的主题,现场人气多么高涨,贸易效果多么显著,但作为“面对面”的交易场合,如果现场的服务不到位,那么一场展会在参展商和观众心中,印象会大打折扣,也不能称为一场成功的展会。

在最近的一场涉及国内外的专题采访中,笔者也发现了一致的结论:无论在任何地方,场馆如要持续满足客户的要求,提供给展会活动参与者优良的服务,就必须紧跟市场需求,不断升级设备和提升服务品质。

这些方面包括:餐饮、安全、交通、网络等。

提升服务水平,场馆需要与时俱进,不断向前。

仅从餐饮方面,就大有文章可做。

展会期间,常常会在短短几天的时间内,就会接待数万人甚至数十万人,如何提供充足、安全、美味的餐食,是影响访客体验的一个重要元素。

有些场馆远离市区,周边配套还不成熟,场馆本身无法提供自带餐饮服务,需要通过订餐、外包等形式,并抵制不卫生小贩贩卖餐饮等不规范现象,为参展商和观众提供新鲜、有序的餐饮服务,需要投入相当的心力。

这还只是一般意义上的展会和活动,如果遇到国际会议中代表有特殊饮食禁忌、特色活动中需要根据主题打造富有特色的餐饮服务,或是政府外事活动需要提供高端、有特色、极度安全的饮食,又是另一番更大的挑战!业内一位资深专家表示,会展餐饮并不是传统的“解决温饱式”概念,在新经济时代,会展餐饮是打造场馆核心竞争力、提高盈利能力的必备项。

在不少综合性会展场馆中,餐饮收入占总收入比重超过30%,甚至超过场租收入。

会展餐饮产生的竞争优势,不仅成为其与同类场馆竞争的法宝,更是其与酒店、度假村、特色场地等异业对手竞争的必备项。

场馆相关的交通也大有文章可做。

一些场馆位于市中心,遇到大型展会活动,如果没有科学和充足的提前规划,“一个展搞瘫一座城”的事件也可能发生。

当然,在寸土寸金的闹市,周边道路和各类设施往往在市政统一规划时就已经确定,不能轻易改动,但场馆如何利用现有设施合理规划展会期间的交通以及有序停车问题,十分值得探讨。

微信停车等智能管理模式等已经成为场馆提升交通体验的重要手段,并进一步助推了场馆的硬件升级。

在举办首届中国国际进口博览会后一跃成为业内焦点的国家会展中心(上海)也表示,今年交通将更加智能,办证将更加便捷,将建设智能停车系统,实现车牌识别进场,多方式缴费离场。

而在场馆内,智慧导览也成为提升展会体验的有力抓手。

以上海这个中国最大的会展城市为例,去年一共举办国际、国内展览会以及各类会议、活动合计994场,总面积1906.31万平方米,平均每场会展活动面积为2万平米,保证展商和观众在展会现场快速找到自己感兴趣的产品或相关板块非常重要,尤其是在今日,同一场展会展区划分更细分的情况下,场馆需要有清晰明了的导览系统。

据悉,杜塞尔多夫展览中心等全球知名度的大型博览中心近年来均在这方面有深入的探索,值得国内场馆关注。

建设多功能场地方面。

除了传统意义上的展览和会议,各类活动、体育赛事、婚礼等,均在“大会展”的概念下日趋盛行。

而场馆如果只有常规的展厅和會议室,将无法满足活动多元化的需求。

为了配合各类活动的要求,音响、灯光、家具等布局的更新,也是场馆竞争力的加分项。

以上种种,均要求场馆紧跟客户需求,跟上市场需求的变化,否则,在今日场馆遍地开花的局面下,一家场馆如何持久吸引客户恐将成问题,由此也不难理解香港会议展览中心、汉诺
威博览中心等并没有坐吃老本,而是持续投入重金升级自身设施。

场馆的网络平台建设等附加服务。

这一项下,可以包含各类服务,例如,会展相关服务一体化网络平台的建设。

例如,阿姆斯特丹RAI会展中心,早就洞察到场馆作为会展活动的最终场地载体,在链接各方资源方面,有着得天独厚的优势,前几年开始就推出全新网站,参展商可以在网站上直接下单定制展具租赁、展位设计等服务,而不是单独跟各方接洽,极大地提升了会展服务的效率和客户体验。

不久前,国家会展中心(上海)也宣布,今年,在保留现场办证的基础上,将开通网上综合自助服务平台供搭建单位网上实名认证及办理布、撤展证件,使办证更加便捷化,提高办证效率,在科技应用上作出新的尝试,期待能给访客带来更优体验。

加强可持续发展也是场馆服务中日益重要的一点。

在国外,大部分场馆从筹建伊始,就会有意识地纳入可持续发展因素,并将之作为主要竞争优势之一。

而一些在这方面走在前列的场馆也洞察到,一些主办方会为自己的活动制订专门的可持续发展会务方案。

此外,AIPC、UFI 等各大会展行业协会每年均会评选可持续发展大奖并设立专场会议进行案例分享,更说明了可持续发展乃大势所趋。

而这一点在国内场馆中尚未引起足够重视。

但是,随着国家和业内对绿色会展的要求越来越明确,场馆作为活动的承办者,理应在绿色搭建、提升能效方面不断锐意发展。

这既是行业发展的必然要求,也是利于整个社会经济发展、提升会展业公众声望的举措。

笔者观察到,此类活动往往受到民众大力支持与广泛积极参与,重要的是场馆要主动制定相关的规划。

当然,在这方面需要资金、人力和精力的投入,但谁能把握行业的形势先做筹备,必将在未来占领有利的发展位置。

日前,全球最繁忙的会展中心之一——上海新国际博览中心总经理迈克尔在接受记者专访时表示,在场馆运营中,服务永远是第一位的。

而据UFI最新数据,截至2018年,亚太区展馆总面积为全球第二,占全球总面积的23.7%,超过北美洲(23.6%),仅次于欧洲(45%),在激烈的竞争中,场馆如何通过提升服务不断提升核心竞争力,满足客户需求,大有文章可做。

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