咖啡活动营销策划方案

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新年咖啡营销活动策划书3篇

新年咖啡营销活动策划书3篇

新年咖啡营销活动策划书3篇篇一新年咖啡营销活动策划书一、活动主题啡同寻常的新年二、活动目的1. 提高咖啡店的知名度和品牌形象。

2. 增加咖啡店的销售额和客流量。

3. 与顾客建立更紧密的联系,增强顾客忠诚度。

三、活动时间[具体时间]四、活动地点咖啡店内部及周边区域五、活动对象所有到店顾客六、活动内容1. 新年氛围布置:在咖啡店门口摆放一个大型的新年装饰,如红灯笼、春联等,店内则用红色和金色的气球、彩带等进行装饰,营造出浓厚的新年氛围。

2. 特色咖啡饮品:推出一系列具有新年特色的咖啡饮品,如红枣拿铁、桂花馥芮白等,让顾客在品尝咖啡的同时,感受到新年的气息。

3. 新年礼盒:推出新年礼盒,内装咖啡豆、咖啡杯等咖啡周边产品,让顾客可以将新年的祝福带回家。

4. 优惠活动:在活动期间,推出消费满[X]元减[X]元、购买咖啡饮品送小吃等优惠活动,吸引更多的顾客前来消费。

5. 互动游戏:在店内设置一些与新年有关的互动游戏,如猜灯谜、投壶等,让顾客在游戏中感受到新年的乐趣,同时也可以赢取咖啡店提供的小礼品。

6. 表演活动:邀请一些歌手、舞者等在店内进行表演,为顾客带来一场视听盛宴,增加活动的趣味性。

七、活动宣传1. 线上宣传:通过社交媒体平台、电子邮件、短信等方式向顾客宣传活动信息,扩大活动的影响力。

2. 线下宣传:在店门口张贴活动海报,向过往行人宣传活动信息;在周边商业区、写字楼等发放活动传单,吸引更多的潜在顾客。

3. 口碑宣传:鼓励顾客在社交媒体上分享自己在咖啡店的消费体验,提高咖啡店的知名度和美誉度。

八、活动预算1. 场地布置费用:[X]元2. 表演活动费用:[X]元3. 宣传物料费用:[X]元4. 互动游戏奖品费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 通过活动期间的销售额、客流量等数据,评估活动的效果。

2. 通过顾客的反馈和意见,了解顾客对活动的满意度,为今后的活动提供参考。

十、注意事项1. 活动期间要保证服务质量,确保顾客有一个愉快的用餐体验。

咖啡促销方案策划书3篇

咖啡促销方案策划书3篇

咖啡促销方案策划书3篇篇一《咖啡促销方案策划书》一、前言咖啡作为一种深受大众喜爱的饮品,具有广泛的市场需求。

为了提升咖啡品牌的知名度和销售量,特制定本促销方案策划书,旨在通过一系列有针对性的促销活动,吸引更多消费者尝试我们的咖啡产品,增加市场份额。

二、市场分析(一)目标市场本次促销活动主要针对年轻上班族、学生群体以及咖啡爱好者等消费群体。

(二)市场竞争状况分析竞争对手的促销策略、产品特点和市场份额,了解我们的优势和劣势,以便制定更具竞争力的促销方案。

(三)消费者需求分析通过市场调研,了解消费者对咖啡口味、价格、包装、服务等方面的需求和期望,为促销活动的设计提供依据。

三、促销目标(一)提高咖啡品牌知名度通过促销活动,让更多消费者了解我们的咖啡品牌。

(二)增加咖啡销售量通过优惠促销、赠品等方式,吸引消费者购买咖啡产品,提高销售量。

(三)提升消费者满意度提供优质的咖啡产品和服务,满足消费者的需求,增加消费者的满意度和忠诚度。

四、促销策略(一)价格促销1. 推出限时折扣活动,在特定时间段内给予咖啡产品一定的价格优惠。

2. 制定套餐组合,将咖啡与小食或其他相关产品搭配销售,给予一定的价格优惠。

(二)赠品促销1. 购买指定咖啡产品,赠送精美咖啡杯或咖啡周边产品。

2. 消费满一定金额,赠送优惠券或积分,可用于下次消费。

(三)会员制度1. 设立会员体系,会员可享受积分兑换、生日优惠、优先购买等特权。

2. 定期举办会员活动,增加会员的粘性和参与度。

(四)线上线下推广1. 利用社交媒体、公众号等线上平台进行宣传推广,发布促销信息和优惠活动。

2. 在实体店开展促销活动,设置促销展示区,吸引消费者关注。

3. 与相关商家合作,进行联合促销,扩大促销活动的影响力。

五、促销活动安排(一)活动时间[具体活动时间](二)活动地点1. 实体店:[详细地址]2. 线上平台:[具体平台](三)活动内容1. 线上活动在社交媒体平台发布促销活动信息和优惠,引导消费者参与。

咖啡营业活动方案策划书3篇

咖啡营业活动方案策划书3篇

咖啡营业活动方案策划书3篇篇一《咖啡营业活动方案策划书》一、活动主题“品味咖啡,享受生活”二、活动目的通过举办咖啡营业活动,吸引更多的顾客前来品尝咖啡,提高品牌知名度和美誉度,同时增加销售额和客流量。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 咖啡品鉴会邀请专业咖啡师为顾客介绍不同种类的咖啡,讲解咖啡的制作方法和品鉴技巧,让顾客更好地了解咖啡文化。

2. 咖啡拉花表演咖啡师现场展示精湛的咖啡拉花技巧,为顾客制作出各种精美的咖啡图案,增加活动的趣味性和观赏性。

3. 互动游戏设置一些与咖啡相关的互动游戏,如咖啡知识问答、咖啡拼图等,让顾客在游戏中了解更多的咖啡知识,同时也增加了活动的互动性和参与度。

4. 优惠促销在活动期间,推出一些优惠促销活动,如购买咖啡套餐可享受折扣、满额赠送礼品等,吸引更多的顾客前来购买咖啡。

5. 音乐演出邀请乐队或歌手进行现场演出,为顾客营造出轻松、愉悦的氛围,让顾客在品尝咖啡的同时,享受音乐的魅力。

六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博等社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的潜在顾客关注和参与。

2. 线下宣传在周边商业区、学校、社区等地方张贴活动海报、发放传单,提高活动的知名度和曝光率。

3. 会员推广通过会员系统向会员发送活动通知,邀请会员前来参加活动,同时也可以增加会员的粘性和忠诚度。

七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品鉴会费用:[X]元3. 咖啡拉花表演费用:[X]元4. 互动游戏奖品费用:[X]元5. 音乐演出费用:[X]元6. 宣传物料费用:[X]元7. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 顾客满意度调查通过问卷调查或现场访谈的方式,了解顾客对活动的满意度和意见建议,以便于今后活动的改进和提升。

2. 销售额统计统计活动期间的销售额,与活动前的销售额进行对比,评估活动对销售额的影响。

3. 客流量统计统计活动期间的客流量,与活动前的客流量进行对比,评估活动对客流量的影响。

咖啡促销方案策划书3篇

咖啡促销方案策划书3篇

咖啡促销方案策划书3篇篇一咖啡促销方案策划书一、活动主题品味咖啡,享受生活二、活动目的通过咖啡促销活动,吸引更多消费者关注并购买我们的咖啡,提高品牌知名度和市场份额。

三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:[活动地点]四、活动内容1. 咖啡品尝:在活动现场设置咖啡品尝区,让消费者免费品尝各种口味的咖啡,了解咖啡的种类和特点。

2. 购买优惠:推出购买优惠活动,如买一送一、打折等,吸引消费者购买咖啡。

3. 礼品赠送:购买咖啡即可获得精美礼品一份,如咖啡杯、咖啡豆等,增加消费者的购买意愿。

4. 会员制度:推出会员制度,消费者购买咖啡即可成为会员,享受积分、折扣等优惠,增加消费者的忠诚度。

5. 现场表演:邀请咖啡师进行现场表演,展示咖啡的制作过程和技巧,增加活动的趣味性和吸引力。

五、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布活动信息,吸引更多消费者关注和参与。

2. 海报宣传:在活动地点周边、商场、写字楼等场所张贴海报,宣传活动信息。

3. 传单宣传:印制活动传单,在活动现场和周边派发,提高活动的知名度。

六、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品尝费用:[X]元3. 购买优惠费用:[X]元4. 礼品费用:[X]元5. 现场表演费用:[X]元6. 宣传费用:[X]元7. 其他费用:[X]元8. 总预算:[X]元七、活动评估1. 销售数据统计:活动期间统计销售数据,分析活动效果。

2. 消费者反馈调查:通过问卷调查等方式,收集消费者对活动的反馈意见,了解消费者的需求和满意度。

八、注意事项1. 安全保障:活动现场要设置安全警示标识,确保消费者的人身安全。

2. 卫生保障:保持活动现场的卫生和整洁,提供清洁的饮用水和餐具。

3. 服务质量:活动现场要安排足够的工作人员,提供优质的服务,确保消费者的满意度。

4. 活动调整:根据活动期间的实际情况,及时调整活动方案和策略,确保活动的顺利进行。

篇二咖啡促销方案策划书一、活动主题品味咖啡,享受生活。

咖啡店营销策划方案(精选3篇)

咖啡店营销策划方案(精选3篇)

咖啡店营销策划方案(精选3篇)咖啡店营销篇1一.市场背景喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。

随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。

咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。

咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。

经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。

二.市场状况目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。

但目前我校的这片市场还是空白,竞争压力小。

经营一家定位高校市场的咖啡屋,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。

高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。

他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。

在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。

三.在格调方面咖啡屋为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受 . 咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向永钢村的居民,以及学生家长及参观人士. 咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到消费群体主要是学生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;有了一定是销售额后,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求. 咖啡屋将划分一部分设置情侣卡座区域,在这里提供一些比较浪漫的设施及环境,但对在这部分区域进行最低消费或选择套餐的设置,以保证成本的回收.四.产品分析1. 产品体系当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。

咖啡销售策划书范文3篇

咖啡销售策划书范文3篇

咖啡销售策划书范文3篇篇一《咖啡销售策划书范文》一、市场分析1. 目标市场:主要针对上班族、学生群体以及咖啡爱好者。

2. 市场需求:随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变,对高品质咖啡的需求逐渐增加。

3. 竞争态势:目前市场上已有众多知名咖啡品牌,竞争较为激烈,但仍有机会通过特色和优质服务脱颖而出。

二、产品定位1. 提供多种口味和种类的优质咖啡,包括经典咖啡、特色风味咖啡等。

2. 强调高品质的咖啡豆和精湛的制作工艺。

3. 打造舒适、温馨的消费环境。

三、销售策略1. 线上推广:利用社交媒体、电商平台等进行宣传和销售。

2. 线下活动:举办咖啡品鉴会、主题活动等,吸引消费者。

3. 与企业、学校等合作,提供定制化的咖啡服务。

四、价格策略1. 根据成本和市场需求,制定合理的价格体系。

2. 定期推出优惠活动和套餐。

五、店铺选址与装修1. 选择繁华且交通便利的地段,如商业中心、写字楼附近等。

2. 装修风格以简约、时尚为主,营造舒适的氛围。

六、人员培训1. 对员工进行专业的咖啡知识和技能培训。

2. 培养员工的服务意识和沟通能力。

七、营销活动1. 开业优惠:开业初期推出打折、赠品等活动。

2. 会员制度:设置积分、消费返现等会员权益。

3. 节日促销:在重要节日推出特色活动和优惠。

八、成本预算1. 包括店铺租金、装修费用、设备采购、原材料采购、人员工资等。

2. 合理控制成本,确保盈利空间。

九、盈利预测1. 根据销售目标和成本预算,预测盈利情况。

2. 定期进行评估和调整,以保证销售计划的顺利实施。

十、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如市场竞争、原材料价格波动等。

2. 制定相应的应对措施,如加强品牌建设、优化供应链等。

篇二《咖啡销售策划书范文》一、市场分析1. 目标市场随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,咖啡作为一种时尚、便捷的饮品,越来越受到消费者的青睐。

我们的目标市场主要包括上班族、学生群体以及咖啡爱好者。

咖啡营销策划方案(3篇)

咖啡营销策划方案(3篇)

第1篇一、背景分析随着生活节奏的加快,咖啡已经成为现代都市人群的日常饮品之一。

我国咖啡市场近年来呈现出快速增长的趋势,消费者对咖啡的需求日益多样化。

在此背景下,如何制定有效的咖啡营销策划方案,提升品牌知名度,扩大市场份额,成为咖啡企业面临的重要课题。

二、目标市场1. 目标消费者(1)年龄:25-45岁,追求时尚、品质生活的年轻群体;(2)收入:中等收入以上,有一定消费能力;(3)职业:白领、创业者、自由职业者等;(4)地域:一线城市、新一线城市、部分二线城市。

2. 目标市场(1)竞争对手:星巴克、Costa、Manner等国内外知名咖啡品牌;(2)潜在合作伙伴:房地产、办公场所、商场等。

三、营销策略1. 品牌定位(1)核心价值:品质、时尚、便捷;(2)品牌形象:简约、高雅、亲和。

2. 产品策略(1)产品线丰富:包括咖啡饮品、茶饮、轻食等;(2)差异化产品:推出具有特色的产品,如手工制作咖啡、限定口味等;(3)高品质原材料:选用优质咖啡豆、茶叶等,确保产品口感。

3. 价格策略(1)定价策略:采用中等价位,保证产品性价比;(2)促销活动:定期推出优惠活动,如买一送一、满减等;(3)会员制度:设立会员积分制度,鼓励消费者消费。

4. 渠道策略(1)线上渠道:建立官方网站、微信公众号、小程序等,方便消费者在线下单;(2)线下渠道:在人流密集的商圈、办公场所、商场等设立门店;(3)外卖平台:与美团、饿了么等外卖平台合作,扩大配送范围。

5. 推广策略(1)社交媒体营销:利用微博、抖音、小红书等社交媒体平台,进行品牌宣传和产品推广;(2)KOL合作:邀请知名咖啡博主、美食博主等进行产品体验和推荐;(3)线下活动:举办咖啡品鉴会、DIY咖啡制作等活动,提高消费者参与度;(4)公益活动:参与公益活动,提升品牌形象。

6. 会员营销(1)会员等级:设立不同等级的会员,如普通会员、银卡会员、金卡会员等;(2)会员权益:提供积分兑换、生日优惠、会员专享活动等;(3)会员成长体系:鼓励会员消费,提升会员忠诚度。

咖啡老店营销策划书3篇

咖啡老店营销策划书3篇

咖啡老店营销策划书3篇篇一咖啡老店营销策划书一、背景随着咖啡文化的普及,越来越多的人喜欢在闲暇时光品尝一杯香浓的咖啡。

我们的咖啡老店已经在市场上经营了多年,拥有一定的客户群体和品牌知名度。

然而,随着市场竞争的加剧,我们需要不断创新和改进营销策略,以吸引更多的客户,提高品牌知名度和销售额。

二、目标1. 提高品牌知名度,吸引更多的新客户。

2. 增加老客户的忠诚度和回购率。

3. 提高销售额和市场份额。

三、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要是年龄在 20-45 岁之间的中高收入人群,他们注重生活品质,喜欢品尝咖啡,并且有一定的消费能力。

2. 竞争对手:我们的竞争对手主要是周边的咖啡店和连锁咖啡店。

他们的优势是品牌知名度高、产品种类丰富、价格相对较低。

我们的优势是产品品质高、服务周到、环境舒适。

3. 市场趋势:随着人们生活水平的提高和咖啡文化的普及,咖啡市场呈现出快速增长的趋势。

同时,消费者对咖啡品质和服务的要求也越来越高。

四、营销策略1. 产品策略:优化产品品质:我们将继续优化咖啡豆的采购和烘焙工艺,确保每一杯咖啡都具有浓郁的香气和口感。

丰富产品种类:除了传统的咖啡饮品,我们还将推出一些特色咖啡和茶饮,以满足不同客户的需求。

推出套餐和优惠活动:我们将推出一些套餐和优惠活动,如买一送一、打折优惠等,以吸引更多的客户。

2. 价格策略:差异化定价:我们将根据不同的产品和客户群体,制定不同的价格策略,以提高产品的附加值和竞争力。

灵活定价:我们将根据市场需求和竞争情况,灵活调整产品价格,以保持价格的合理性和竞争力。

3. 渠道策略:线下渠道:我们将继续优化店铺的布局和装修,提高店铺的舒适度和吸引力。

同时,我们还将加强与周边商家和社区的合作,开展一些促销活动和品牌推广活动。

线上渠道:我们将加强与第三方外卖平台的合作,提高外卖服务的质量和效率。

同时,我们还将建立自己的官方网站和社交媒体账号,开展一些线上营销活动和品牌推广活动。

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咖啡活动营销策划方案咖啡活动营销策划方案营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。

以满足消费者需求和欲望为核心。

以下是小编为大家整理好的咖啡活动营销策划方案,欢迎大家参考学习哦!咖啡活动营销策划方案【1】一、咖啡厅发展的两个阶段:A,艰苦创业阶段。

开业初期是人、物、财短缺的艰苦阶段,在这段时间我们要面临好些的困难,因此这段时间我们要以过硬的服务,信誉,质量打好开业后的基础,为以后的工作做好铺垫。

B,发展阶段。

在树立好前期阶段后,采取营销进攻法,进攻那就最好的防御,利用营销手段,占领市场。

二、咖啡厅管理的两个阶段:A,模糊管理阶段。

开业初期对几个管理有好些不明确的方面,只能凭借经验管理,因此我们需要严格的管理办法,对每件事情作出具体的工作办法及步骤,为以后的管理做好定位工作。

B,质量管理阶段。

开业一段时间后,对基本的分工,及管理渐渐有所明确,这时候,我们要采取定位制度管理,对每件事情采取定位制度管理,严格按照规章制度来,以便以后便于管理。

三、在这些管理都到位后,要以服务竖质量,以质量竖形象,最后要以形象竖品牌其实说实话,咖啡厅主要讲究的那就环境布置,讲究得那就品味,因此环境的设计占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服务占到百分之十,一个好的管理也起啦很大的作用,要记住无规矩不成方圆,因此哪些都有要有个制度管理,分工要具体,分工具体也是为啦便于管理增高工作效率。

一、产品介绍:咖啡厅是地点位于我校图书馆三楼。

目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。

在中国,绝大多数消费者把吃西餐当作是一件奢侈的事。

柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生在好些人看来是一种遥不可及的贵族消费的体现,是与千千万万普通的大学生无关的一种存在。

在江城学院,名为双鱼座咖啡厅,将成为同学相聚、情侣交流、与朋友洽谈的首选的浪漫之地。

创办咖啡厅的主要目的是给我校在校学生提供实习的机会,让学生在学习的同时参与实践,从而增高学生的综合素质,因此,由在校本科学生担当咖啡厅的所有管理和服务人员是该咖啡厅的一大特色。

二、市场状况分析1.消费者需求分析。

对家庭经济充裕的在校大学生,他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣,追求生活的乐趣。

大学生是社会消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一:今天的大学生消费已经不仅仅为啦满足生存的需要,更多地是为啦展现自我创新能力、向社会展示新潮前卫。

学生手中的钱多啦,其消费领域也越来越宽。

目前拥有手机、CD机、电脑等高等消费品的大学生日渐增多,旅游、同学聚会和恋爱消费也日趋增加。

目前大学生的消费状况不尽合理,如储蓄观念淡薄、消费结构存在不合理因素、过分追求时尚和名牌,存在攀比心理、恋爱支出过度等。

消费不仅仅是个人行为,还会受到社会的政治气候、经济状况、文化环境等因素影响。

学生到咖啡厅主要是追求一种高品味的感受。

尽管学生有相当一批咖啡消费者是因为文化和时尚而消费咖啡,但在很大一部分学生人看来,西餐厅与中餐厅没本质的不同,学生更注重实际,从很大水平上讲,西餐在他们看来那就另一种味道的饮食。

首先,为啦消除人们对西餐的隔阂,双鱼座咖啡厅将自己的定位调整为以中档消费者为主,在原来的基础上实行全面降价。

在营销策略上实行“欲取先予”,进行市场开发,让更多的`学生消费者走进咖啡厅。

2.消费者分类。

(1)外来人士。

高校是一个知识分子呆的方面而且也是文化中心,商务人士和游客能够把对西餐的需求与消费带到啦学校,促进啦西餐业的发展,带动这个产业的发展。

(2)环境特别需求者。

虽然有的学生对西餐的消费不像白领阶级那样包涵对西方文化的消费,但对西餐厅特别的环境,还是有需求的。

西餐厅的环境既不像中餐厅那么热闹,也不像快餐厅那么匆忙,无论是休闲还是谈话都十分方便。

因此,好些人都把西餐厅作为与朋友、同学、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所。

还一些人把在西餐厅或咖啡厅当作思考、独处或处理几个工作的场所。

(3)追求时尚者。

由于大学生是追求时尚的年青消费群体。

他们追求品味和个性,又不宥于固定的模式和框架,消费能力从总体上讲比较有限,但群体规模大,对西餐的认同水平高,他们都对西餐消费起到啦推动作用。

这其中以情侣用餐最为主要,每年情人节时尤其明显。

3.竞争者分析。

现有竞争者主要有三类:一类是奶茶店,主要面向低档消费者,这一类消费者居多,我们学校周围奶茶1元/杯,还提供座位和桌子来方便学生交流,环境虽然差一点,但奶茶店是我们最首要的竞争者另一类是比较高档专业的KTV,主要面向学生唱歌喝酒。

这类餐厅环境闲适,风格独特。

这类餐厅更适合中高档消费群体,在我们学校周围通常价格在20元/时,100多元就能够尽情享受一晚上,最首要的是它由私人包厢,这一点我们咖啡店需要留意一下,价格略低于咖啡厅又高于奶茶店,面对的主要是对环境有特别需求者和追求时尚者。

最后一类那就和我们一样的咖啡厅,我们学校附近没咖啡厅,因此现在咖啡厅最首要的对手是前两类,市场的竞争仍是非常激烈的。

而我们的咖啡厅是江城学院内唯一一家,在周围也是规模最大的一家,只要做好宣传和市场细分,我们能够垄断这个市场。

咖啡厅营销方案【2】咖啡西餐厅可以采用赠送礼品的方式来达到促销的目的。

需注意的是,赠送礼品的内容和赠送礼品的方式应该有讲究,在考虑到效益。

1、赠品的形式(1)礼品性赠品。

为鼓励顾客光顾咖啡西餐厅,在就餐时可向客人赠送礼品,也可以在节日和客人生日之际向客人和老主顾赠送庆祝的礼品或纪念卡。

(2)宣传品赠送。

为了直到宣传作用,使更多人了解咖啡西餐厅、提高咖啡西餐厅知名度,经营者可以选择价值便宜、可大量分送的物品作为宣传性赠品,但是一定要印上咖啡西餐厅的推销性介绍。

(3)奖励性赠品。

为了刺激顾客多购买产品和再次光临,咖啡西餐厅可以采用这种发放赠品的方式。

这种赠送是有选择的,例如根据顾客光临咖啡西餐厅的次数、在咖啡西餐厅中的消费额多少分别赠送礼品。

2、赠品促销的要求赠品促销要符合不同年龄接受者的心理要求。

为了使礼品达到最佳效果,应有必要针对不同赠送对象选择不同的礼品和赠送场合。

(1)要注意礼品的档次。

一家高档咖啡西餐厅绝不能送低档次的礼品,如果经费不足,宁可不送或送一件高档的小纪念品,也不要赠送大量的低档礼品。

赠品是沟通咖啡西餐厅与顾客关系的重要渠道,咖啡西餐厅推销员要注意赠送符合咖啡西餐厅形象的独特礼品以招徕顾客。

(2)要注意礼品的外包装。

包装漂亮能够让顾客觉得礼品比较高档。

现代社会常利用包装点缀产品,直到推销产品的作用。

赠品的包装一定要精致、漂亮、独特。

(3)赠送礼品时气氛要热烈。

为达到最佳赠送效果,在赠送时要尽可能创造热烈的气氛。

这样赠品能使顾客增加幸运感。

并具有感染其他顾客的作用。

优惠促销是指咖啡西餐厅为鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里进行消费而采取的一系列折扣办法。

优惠促销包括即时优惠和延期优惠两大类。

前者是伴随餐饮购买行为而自动生效的各种优惠,如现场摸奖、现场打折、赠送礼品等;而后者则是消费者在下次购买餐饮产品时才能使用和享受的各种优惠。

优惠促销的形式主要有以下几种。

(1)折扣折扣是优惠促销的最常见的形式。

咖啡西餐厅不但可以根据客人消费额的多少确定折扣的高低,还可以在餐饮销售的淡季和非营业高峰期间开展半价优惠和买一送一等优惠促销活动,以吸引更多的客人,进而销售额。

(2)低价套餐经过仔细设计将若干种组合成一种套餐后,西餐厅可以按较低价格进行销售,以此吸引顾客,增加整体收入。

尤其是针对周末家庭消费和节假日的散客消费,许多西餐厅往往推出不同特色、不同档次的家庭套餐,以满足不同家庭的需求,如“周末欢乐家庭套餐”、“除夕团圆套餐”等等。

(3)发放赠券赠券的使用在餐饮业极为普遍,尤其是在营业淡季。

赠券的发放比较灵活,既可以借用大众媒介,主要是报纸,发放赠券,如在报纸广告中宣传“持本广告消费给予8折优惠”;也可以在消费者结账时向消费者赠送等等价赠券,下次销售可作相应币值计算。

(4)积分奖励积分奖励是一种用于奖励咖啡西餐厅常客、提高客人忠诚度的优惠促销方法。

咖啡西餐厅按照客人消费额的大小计算客人的分数,客人每次在西餐厅消费后获得的分数可以累加,形成客人的总积分数。

接着咖啡西餐厅根据客人的积分多少制订和实施不同档次的奖励计划,例如给予较高的折扣优惠、免收服务费、免费消费等。

(5)免费品尝咖啡西餐厅开发出新的餐饮产品时,可将样品送给某些客人品尝,以了解他们是否喜欢这种产品,同时欢迎客人再次光顾或立刻购买。

当新产品得到客人的认可以后,咖啡西餐厅再将其列入菜单。

有的咖啡西餐厅则在餐饮超市中设置某些新品的品尝点,消费者可先尝后买,这样既能获得客人的认可,又能使客人放心。

(6)额外赠送咖啡西餐厅在以正常价格供应食品饮料给顾客后,另外再加送其他一些小礼品,包括餐后的水果拼盘、带有咖啡西餐厅标志的打火机、儿童玩具、菜单日历等,如果遇到当天过生日的顾客,可免费赠送蛋糕;对某些特殊的消费者在特殊的节日给予节日优惠,如母亲节给母亲的优惠,重阳节给老人的优惠,儿童节让儿童免费参加各类游艺活动等。

(7)联合促销联合促销是指两家或两家以上的咖啡西餐厅或咖啡西餐厅与其他企业基于各自利益的考虑,以某种双方都能够接受的形式和动作手段共同进行市场沟通和产品推广的促销手段。

例如,咖啡西餐厅与红酒生产商合作,举办“红酒节”。

促销期间,咖啡西餐厅不但供应优惠的红酒,而且对产品进行打折销售,从而提供给客人更多的实惠。

这种联合促销策略不但使红酒商获得了向目标市场有效推销产品的机会,而且带动了咖啡西餐厅的其他相关产品和服务的销售,减少了咖啡西餐厅单独进行促销时所要负担的促销费用。

现在许多咖啡西餐厅营销方面存在的一个最大的问题是:不分回头客与新顾客,不分“忠实顾客”和“非忠实顾客”,在营销中没有制定对回头客或忠实顾客的倾斜政策,因而不易形成回头客或忠实顾客的队伍,造成营销资源的浪费。

咖啡西餐厅在营销中需要向回头客或忠实顾客时行政策倾斜,如向回头客“分红”,即可以按照一位顾客惠顾本店的次数和消费金额向这位顾客发放相应比例的奖金,以鼓励其增加惠顾次数和消费金额;还可以有某种形式将分散的顾客组织起来并向这个组织整体提供优惠政策,如推行俱乐部制、会员制、贵宾卡和优惠卡制等。

这可以使长远的战略意义。

最后,既然回头客是咖啡西餐厅的一种资源,除了将他们组织起来,还需要对他们进行管理,包括顾客调研、顾客关系的协调和顾客档案的管理。

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