礼仪(最全版)

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100条教养礼仪

100条教养礼仪

100条教养礼仪1.不要用手或肘部撑着餐桌上。

2.用餐时,不要把食物脱离餐具送到嘴边,而是应该把食物送到嘴里。

3.在用餐时,应该避免吸烟。

4.当别人在讲话时,应该注意听讲,不要打断别人的发言。

5.在公共场合,不要大声喧哗。

6.在排队等候时,应该保持安静,不要推搡他人。

7.在进入别人的房间时,应该先敲门。

8.在打电话时,应该注意礼仪,不要使用粗鲁的语言。

9.在与他人交谈时,应该保持眼神交流。

10.不要随意评论他人的外表或穿着。

11.不要使用侮辱性语言或粗俗语言。

12.在与他人交谈时,应该注意使用礼貌用语。

13.在公共场合,应该注意自己的行为举止。

14.在与他人交谈时,应该避免谈论私人话题。

15.在公共场合,应该注意自己的仪容整洁。

16.不要随意打扰他人。

17.在公共场合,应该注意自己的穿着得体。

18.不要在公共场合使用手机或其他电子设备。

19.不要在公共场合吃东西。

20.不要在公共场合吸烟。

21.不要在公共场合喝酒。

22.不要在公共场合随地吐痰。

23.不要在公共场合乱扔垃圾。

24.不要在公共场合乱涂乱画。

25.不要在公共场合乱闯红灯。

26.不要在公共场合乱停车。

27.不要在公共场合乱穿马路。

28.不要在公共场合乱扔垃圾。

29.不要在公共场合乱扔废弃物。

30.不要在公共场合乱扔果皮。

31.永远微笑,并保持亲切32.遵循基本的餐桌礼仪规则33.说话时要面对听众34.不要打断他人讲话35.提供帮助给需要的人36.入座时应该等长辈和女性就位37.报上自己的名字,称呼别人的名字38.接吻或拥抱对方前,先问对方是否同意39.持刀用餐时,切菜要先等沾到嘴里的食物吃完40.坐着时不要摆弄餐具或碗筷41.不要把嘴、鼻涕或头发搭在餐桌上42.在送礼物时,要看对方是否需要,不要随便送43.不要戴帽子进入房子或餐厅44.早晨起来后,先刷牙、洗脸、梳理头发,再去做早餐、喝咖啡或阅读报纸45.在街上行走时,不要把手伸到别人的腰部或胳膊上46.不要大声说话或喊叫47.走路时保持头和肩平放48.坐车时,应该先请女性和长辈坐49.开车应该注意交通规则,礼让行人和其他驾驶者50.不要超速或疏忽驾驶51.在公共场所应该保持安静52.用纸巾擦嘴巴和鼻子时,不要随地乱丢53.不要在公共场所大声喋喋不休54.在开会时,应该注意听众,遵循会议规则55.在电话中应该自我介绍,并问清对方姓名56.在电话中要礼貌地说话,不要打断对方讲话57.不要在公共场合放响手机58.在办公室中应该保持安静59.在工作中,应该制定并遵守规定的工作时间60.在家庭生活中应该注意对父母和长辈的尊重61.在家庭生活中应该关心照顾弱势群体的家庭成员62.不要在家中说脏话或大声喧哗63.需要送别时,应礼貌地道别64.在与陌生人交谈时,应保持有礼貌65.不要干涉别人的生活或隐私66.在公共场所应该礼让孕妇和老人67.交流时应该保持目光接触68.应该注重身体卫生,在公共场所洗手69.不要轻易承诺别人的事情,而不去实现70.不要随意打断别人的休息和睡眠71.不要在公共场所吃零食72.在与别人交往时,应尽可能的提供帮助73.不要接受过多的请帖或邀请74.在与别人交往时,应该注意个人形象和语言表达75.在处理他人问题时,应该注重耐心和细节76.在工作中,应该注重独立思考和创新77.保持积极的态度和心态78.关注他人感受和需求79.与他人交流时,应该注意语气和表情80.在公共场所应该保持安全和秩序81.不要随意干扰别人的生活82.在给别人打电话时,应该先询问对方是否方便83.在社交场合中,应该注意自己的饮食和饮水84.在应酬中,应该注意自己的言谈和行动85.不要让身体异味影响别人86.在社交场合中,应该遵守时间规定87.在与别人交往中,应积极培养感兴趣的话题88.在处理事情时,应该注重效率和质量89.在应酬中,应该适度饮酒,不醉不烂90.不要干涉别人的生活决策91.在家庭生活中,应该注意家族文化和传统92.在出行中,应该注意安全和文明行为93.在家庭生活中,应该关注长辈的生活需求94.在社交场合中,应该避免过分自我宣传95.在公共场所中,应该保持整洁和卫生96.在与别人交往时,应该遵循诚实和信任的原则97.在处理事情时,应该避免急躁和冲动98.在公共场合中,不要随意擦嘴巴或者嗤笑他人99.在社交场合中,应该尽量避免偏激言论100.在社交场合中,应该注重与别人产生良好的互动。

十个基本礼仪一览表

十个基本礼仪一览表

十个基本礼仪一览表礼仪就像我们生活中的魔法咒语,掌握了它,就能在人际交往的舞台上翩翩起舞。

今天,我就来给大家分享十个基本礼仪,就像分享十个超级实用的生活小秘诀。

第一个礼仪:见面打招呼。

这就像打开人际交往大门的第一把钥匙。

想象一下,你走在大街上,碰到了熟人。

如果你耷拉着脑袋,一声不吭就走过,那多像个没礼貌的小刺猬啊。

可要是你脸上带着灿烂的笑容,大声说一句“嗨,今天过得咋样?”对方心里肯定像被阳光照耀一样温暖。

我有个朋友小李,他特别热情,每次见到人不管认不认识,只要眼神交汇,都会友好地点头或者说句“你好”。

有一次,他在旅途中就因为这个小小的举动,结识了一位志同道合的伙伴,一起分享了好多有趣的旅行故事呢。

第二个礼仪:尊重他人的个人空间。

这好比是在别人的心灵花园周围围上一道栅栏。

每个人都像是一朵花,需要自己的空间来绽放。

你不能随便闯进别人的私人领域,就像你不会随便闯进邻居家的院子摘花一样。

有一回,我在图书馆看书,旁边来了个人,一坐下就开始挤我,胳膊都伸到我这边来了,我当时心里就像堵了块石头,特别不舒服。

所以啊,咱们得时刻提醒自己,给别人留出足够的空间。

第三个礼仪:使用礼貌用语。

“请”“谢谢”“对不起”这些词就像魔法词一样。

你去餐厅点菜的时候说一句“请给我来一份牛排”,服务员听到会觉得你很有礼貌。

当别人帮了你一个忙,一句“谢谢”就像一阵春风,能让对方的心里甜滋滋的。

要是不小心撞到别人了,赶紧说“对不起”,这就像给可能产生的矛盾打一针化解剂。

我记得我小时候,妈妈就一直教导我,这些礼貌用语要常挂在嘴边,就像每天要刷牙洗脸一样重要。

第四个礼仪:倾听他人。

倾听就像是在接收别人心灵的电波。

当别人在说话的时候,你要专注地看着他,就像小猫咪盯着老鼠洞一样专注。

不要总是打断别人,不然就像切断了正在播放美妙音乐的电线。

我曾经参加过一个小组讨论,有个同学滔滔不绝地讲自己的想法,可另一个同学总是中途打断他,这让讲话的同学很是恼火,就像一盆冷水浇灭了他的热情之火。

礼仪知识大全

礼仪知识大全

礼仪知识大全在现代社会,礼仪是人们相互尊重和社交交往的基础,也是人们展示自己修养和素质的重要方式。

本文将为大家总结一些基础的礼仪知识,以帮助读者在各种社交场合中积极展示自己的风采。

第一部分:日常礼仪1. 问候礼仪:在见到朋友、同事或陌生人时,我们应该主动向对方问好。

常用的问候语包括“你好”、“早上好”、“晚上好”等。

同时,注意用礼貌的态度回应对方的问候。

2. 礼貌用语:在日常交往中,我们要使用礼貌的用语,例如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。

这些用语能够表达我们的尊重和谦虚态度。

3. 餐桌礼仪:在用餐时,要注意正确的餐桌礼仪。

包括但不限于:用餐前洗手,咀嚼食物后再开口说话,使用餐具的正确方法等。

4. 礼仪姿势:站立时保持直立的姿势,走路要稳健、不急促。

坐下时保持端庄,不要乱动。

这些姿势能够展示我们的自信和得体。

第二部分:商务礼仪1. 商务着装:在商务场合,我们要穿着得体、庄重。

男性通常穿西装领带,女性可以选择正式的套装。

2. 会议礼仪:在参加商务会议时,要准时到达会议室,保持专注和礼貌。

在发言时,要注意控制时间和内容,尊重他人的发言权。

3. 商务沟通:与合作伙伴或客户沟通时,要注意用语准确、恰当。

保持自信和耐心,倾听对方的观点,并尊重对方的意见。

4. 名片交换:在商务交往中,名片是一种重要的交流工具。

当交换名片时,要用右手递交,并仔细查看对方的名片,表示对对方的尊重。

第三部分:社交礼仪1. 社交场合穿着:在各种社交场合,要根据场合的正式程度选择适当的服装。

遵循着装规范,展示我们的个人品位和风格。

2. 宴会礼仪:在宴会上,要注意就座礼仪。

等待主人指引后再就座,起立时要站直身体,餐桌上的礼仪要得体。

3. 社交礼仪技巧:在社交场合,我们要学会和陌生人打招呼,并保持友善的态度。

在交谈中,注意用语恰当,避免冒犯他人。

4. 礼物赠送:在参加各种社交活动时,礼物是一种常见的表达感谢和尊重的方式。

选择合适的礼物,并在合适的场合送出,能够加强人际关系。

各种常用礼仪

各种常用礼仪

各种常用礼仪各种常用礼仪1、鞠躬礼仪:身体向下弯曲成30度角,头颈背一条线,目光落于体前1米处。

用于迎送客人,自我介绍或交换名片时。

2、开门:向外开的,先敲门,把住门把手,请客人先进。

向内开的,自己先进屋,侧身把住门,请客人进。

3、电梯:电梯内有人,按住“开”按钮,请客人先上先下。

无人时,自己先进按住“开”的按钮,请客人进,下时请客人先下。

4、上下楼梯:上楼梯时,尊者客人在前,主人在后。

下楼梯时,尊者客人在后,主人在前。

5、奉茶:要及时,开水宜在70度左右,7分满。

6、握手:五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。

遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。

7、介绍礼仪:介绍他人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手腕与前臂成一直线,以轴关节为轴,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方,同时兼顾客人。

介绍自己时,右手五指伸直并拢,用手掌按自己的左胸。

介绍时,应目视对方或大家,表情要亲切坦然。

注意不要用大拇指指着自己,也不要用食指指点别人。

8、名片礼仪:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“多多关照”。

9、同行礼节:两人行,右为尊,三人同行中为尊,四人不能并排走10、保持距离:适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐的氛围,范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右所区别。

通常认为:1、2米-1、6米为社交距离;0、5米-1、2米为私人距离;小于0、5米为亲密距离;大于3、6米为公共距离。

11、鼓掌礼仪:鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。

鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心,不可用指尖轻拍左掌心。

12、送客:主动为客人开门。

中国传统礼仪规矩大全

中国传统礼仪规矩大全

中国传统礼仪规矩大全中国传统礼仪是中国文化的重要组成部分,涵盖了日常生活中的方方面面。

以下是一些中国传统礼仪的规矩大全。

1.见面礼仪:拱手礼:双手合抱,一般右手握拳在内,左手加于右手之上,举至胸前,表示客套。

作揖礼:两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈,表示尊敬。

跪拜礼:双膝着地,头手有节奏触地叩拜,表示极高的尊敬。

2.行走礼仪:趋礼:地位低的人在地位高的人面前走过时,低头弯腰,以小步快走的方式表示尊敬。

行不中道,立不中门:走路不可走在路中间,应靠边行走;站立不可站在门中间。

3.坐卧礼仪:坐姿端正,不可随意伸腿或翘腿。

卧床时,不可面向门口或背对他人。

4.宴饮礼仪:尊老爱幼,先让长辈入座,晚辈后坐。

饮食时,不可发出声音,不可随意拨弄食物。

尊重主人的款待,不可随意离席。

5.婚丧礼仪:婚礼上,新郎新娘要向双方父母行礼,感谢养育之恩。

丧礼上,家属要披麻戴孝,表示哀悼之情。

6.祭祀礼仪:祭祀时要诚心诚意,祭品要整洁端正。

祭拜时要焚香、叩首,表达对神灵的敬意。

7.礼貌用语:使用敬语,如“您”、“贵姓”等,表示尊重。

在交谈中,避免直接称呼对方的名字,应用职务或姓氏加“先生”、“女士”等。

8.送礼与受礼:送礼要讲究时机,不可随意送礼,以免对方感到尴尬或有受贿之嫌。

受礼时要谦逊,当面不要立即打开礼物,以示尊重。

9.服饰礼仪:穿着要得体,不可过于暴露或不当。

在正式场合,男性应穿西装,女性应穿裙装或套装。

10.日常交往:尊重他人,避免触及他人的隐私或敏感话题。

在公共场合保持安静,不高声喧哗。

这些礼仪规矩体现了中国传统文化中的尊重、谦逊和和谐,是人与人交往中的行为准则。

在现代社会,虽然一些传统礼仪可能不再那么严格,但它们仍然是中国文化的重要组成部分,值得我们去了解和传承。

礼仪知识大全集

礼仪知识大全集

礼仪知识大全集礼仪是一种社会规范和行为准则,它能够帮助我们建立良好的人际关系,并展示出我们的教养和修养。

以下是一份礼仪知识大全,涵盖了各个方面的礼仪准则和经验。

1. 礼貌- 永远保持微笑,尊重他人的权益和感受。

- 使用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思等。

- 给予他人尊重和关注,不要打断别人的讲话。

- 遵守社交礼仪,如握手、鞠躬、道别等。

2. 出席场合的礼仪- 在正式场合,穿着得体,遵循着装要求。

- 在宴会上,遵守就座规则,等待主人指引。

- 吃饭时,使用正确的餐具,保持优雅的态度。

- 不要戴帽子或使用手机等在场合中显得不礼貌的行为。

3. 礼仪与沟通- 善于倾听,给予对话对象足够的关注。

- 注意自己的肢体语言和面部表情,使自己更加友好和开放。

- 不要批评或否定他人的观点,尊重不同的意见。

- 注意自己的语言和口才,避免说粗俗或冒犯性的话语。

4. 礼仪与就餐- 在正式场合用餐时,遵循正确的用餐顺序和餐具使用方法。

- 在餐桌上坐直,避免懒散的姿势。

- 不要大声嚼食物或发出奇怪的声音。

- 尊重他人的饮食习惯和敏感性,不要做出嘲笑或评价的行为。

5. 礼仪与穿着打扮- 根据场合的要求选择适当的服装。

- 注意卫生和整洁,避免穿着破旧或不干净的衣物。

- 遵循基本的穿戴规则,如不要披头散发、露出内衣等。

- 尊重不同的文化和宗教信仰,避免穿着冒犯性的服饰。

6. 礼仪与社交- 在社交场合中,主动与陌生人交流,展示自己的友善和开放。

- 学会主动介绍自己和他人,帮助大家建立联系和熟悉环境。

- 尊重他人的隐私和个人空间,不要过于侵扰他人。

- 不要在公共场所发表过激或冒犯性的言论。

7. 礼仪与商务- 在商务场合中,准备充分,遵循商务礼仪的准则。

- 出席会议时,遵守会场秩序,听取发言人的观点。

- 面对面交流时,保持目光接触,展示自己的信心和专业能力。

- 注意礼仪细节,如名片交换和礼物选择。

以上是一份礼仪知识大全,希望能帮助大家在不同场合下展示出自己的优雅和修养,建立良好的人际关系。

中国礼仪大全

中国礼仪大全

中国礼仪大全一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人地容貌,是一个人精神面貌地外观体现.一个人地卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方地仪表有着密切地关系、卫生:清洁卫生是仪容美地关键,是礼仪地基本要求.不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人地美感.因此,每个人都应该养成良好地卫生习惯做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣.不要在人前“打扫个人卫生”.比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人.与人谈话时应保持一定距离,声音不要b5E2R。

太大,不要对人口沫四溅.、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗.具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成地规范或原则.服装不但要与自己地具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人地着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目地三大要素,并努力在穿着打扮地各方面与时间、地点、目地保持协调一致.p1Ean。

(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪地一个重要组成部分.、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人.、用语:敬语,表示尊敬和礼貌地词语.如日常使用地“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中地“您”字等.初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等.要努力养成使用敬语地习惯.现在,我国提倡地礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”.这十个字体现了说话文明地基本地语言形式. DXDiT。

(三)仪态举止、谈话姿势:谈话地姿势往往反映出一个人地性格、修养和文明素质.所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天.否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌地印象. RTCrp。

中华文明礼仪知识

中华文明礼仪知识

一、文明礼仪基本原则敬人、自律、适度、真诚二、个人礼仪着装:整洁,得体,美观(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣;(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。

仪容:自然,大方,端庄(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品.言谈:亲切,诚恳,谦虚(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语.仪态举止:文雅,礼貌,精神(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时;(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避;(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜三、见面礼仪握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。

必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

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1. 仪容礼仪【点睛礼仪】良好的仪容给人以端庄、稳重、大方的印象,有助于人际交往的成功。

【礼仪快车】仪容是指一个人的容貌,是社交利益中不可忽视的重要因素。

为了保持美好的容貌,首先要注意仪容卫生,养成良好的卫生习惯。

仪容卫生包括以下五个方面的内容:(1)面容清洁首先,一定要做到每天早晚洗脸,彻底清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。

其次,用餐后、出汗后、外出后都要即刻洗脸。

再次,男士应剃净胡须、刮齐鬓脚、剪短鼻毛,不留小胡子和大鬓角;女士可适当化妆,但以浅妆、淡妆为宜,不可浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

(2)口腔清洁牙齿洁白、口腔无异味是讲究礼仪的先决条件。

保持牙齿清洁,首先要坚持每日早晚刷牙。

最好养成饭后三分钟内刷牙的好习惯。

刷牙时不可敷衍了事,应顺牙缝方向上下刷,全面刷。

平时饭后最好不要剔牙,切忌不加掩饰地当众剔牙。

在工作前不能喝酒,不要食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物,以免引起他人反感。

(3)鼻腔清洁鼻子处于五官中心部位,是面部最突出的部分。

保持鼻腔的清洁,不要随便吸鼻子、擤鼻涕,也不要用手挖鼻孔。

有些人鼻毛过长、过旺,甚至长到鼻孔外面,有碍美观,可以用小剪刀剪短,不要当众去拔。

(4)头发清洁头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。

男士无论头发多短,早上起来一定要梳头;女士发型发式应该美观、大方,佩戴的发卡、发带式样应该庄重大方。

要经常洗头,不要让头发湿的油腻或者有很多头皮屑,这样都会给人一种邋遢的感觉。

(5)手的清洁要随时随地清洁自己的双手,使之处于干净状态。

尤其要经常修剪与洗刷指甲,不让污垢残存。

一般涉外活动,不要留有长指甲,也不要涂有色指甲油。

当众修剪指甲或用牙齿啃指甲,是一种既不卫生,也不雅观的行为。

【专家警语】在人际交往中,如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒。

只能被他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。

例1:良好的仪容给人以端庄、稳重、大方的印象,有助于人际交往的成功。

例2:在人际交往中,如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒,只能被他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。

2.站姿礼仪【点睛礼仪】良好的站姿是一个人身体健康、精神饱满的体现,也是培养优美仪态的起点。

【礼仪快车】站姿是人们日常生活中第一引人注意的姿势。

它是仪态美的起点,又是发展不同动态美的基础。

(1)基本站姿站立时:头要正,肩要平,背要直,胸要挺,腹要收,臀要提,腰要直,指并拢,手下垂,脚跟相靠,双目平视,嘴唇微闭,面带笑容。

站立时:竖看有直立感,即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感,即肢体与身段应给人以舒展感;侧看要有垂直感,即从身与颈相接处,后脑勺、肩、臀、小腿肚、脚跟成一直线,给人挺拔的感觉。

(2)商务工作中常见的两种站姿A.肃立身体直立,双手置于身体两侧,双膝并拢,双腿直立,脚掌分开呈“V”形,下颌微收,双目平视,面带微笑。

B.直立由于性别的差异,男性的立姿要稳健,所谓“站如松”,以显出男性刚健、强壮、英武、潇洒的风采;女性的立姿要柔美,所谓“亭亭玉立”,以体现轻盈、妩媚、娴静、典雅的韵味。

男士:双脚平行分开。

两脚间距离不超过肩宽,以20cm为宜,两手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴腹部;也可两脚跟相靠,脚尖展开呈60°-70°,两手叠放在背后;或两脚展开呈90°,右脚向前将脚跟靠于左脚内侧中间位置,成右丁字步,左手背后,右手下垂,或站左丁字步,手势相反。

女士:两脚并拢,或两脚尖略展开或站右侧丁子步,两手自然并拢,大拇指交叉,右手放在左手上,轻贴腹前,身体重心可放在双脚上,也可放在一只脚上,通过重心移动减轻疲劳。

注意双脚基本并拢,不可叉开。

但是脚位应与服装相适应,穿紧身短裙。

脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”或“Y”状(即丁字步);穿礼服或旗袍,可双脚微分。

【专家警语】站立时,尽量避免歪脖、斜腰、屈腿,尤其是蹶臀、挺腹,以免给人留下轻浮、缺乏教养的印象。

3 坐姿礼仪【点睛礼仪】良好的坐姿传递着自信练达、友好诚挚、积极热情的信息,同时也展示着高雅庄重、尊敬他人的良好风范。

【礼仪快车】现代生活中无论是伏案工作、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。

端庄优雅的坐姿可以表现出一个人的静态美感。

(1)基本坐姿A 入坐时,要轻要稳,动作协调从容,不要赶步,以免“抢座”。

就座时,应转身背对座位,如距离较运,走到座位前转身后,右脚向后退半步,待腿部接触座位边缘后,轻轻坐下。

女士若着裙装入座,应用双手拢平裙摆再坐下。

一般应从座位的左边入座。

B 落座后上体自然挺直,双膝自然并拢,双脚平正放松,两臂自然弯曲,双手放在膝上,也可以在椅上或沙发扶手上,掌心向下。

目视前方,面容平和。

C 正式场合,一般不应坐满座位。

通常是坐满椅子的2/3或1/2的位置,脊背轻靠椅背。

D 离座时,要自然稳当。

右脚向后收半步,而后起立。

动作不可过猛,惊吓他人。

同入座一样,要自左离开。

E 谈话时,身体可以有所侧重,但要注意上体与腿的协调配合。

(2)常见的三种坐姿A.正坐式。

双腿并拢,上身挺直、头部端正,两脚略向前伸,双手手指并拢叠放在双膝上,略靠近大腿根部。

男士双膝可略分开,但不应宽于其肩,小腿垂直地面呈90°双手放在两膝上,或椅子的扶手上。

B.侧坐式。

上身挺直,两膝并拢,双腿斜放,以与地面构成45°夹角为最佳,侧坐时,双手宜叠放或以相握的姿势放置于身体侧面的那条大腿上。

C.重叠式。

上身挺直,坐正,两腿交叉重叠,将上面的小腿向里收,脚尖向下、切忌脚尖朝天,并上下抖动。

【专家警语】坐姿的关键在于入座者下肢与上身体位的协调配合,尤其是双腿与双脚的摆法,坚持“坐匆箕”的原则。

4.走姿礼仪【点睛礼仪】正确而富有魅力的走姿尤如一首动人的抒情诗,能表现出一个人的风采和韵味,使身体放出迷人的光彩。

【礼仪快车】走姿就是人们行走的姿势、体态。

它是站姿的延续动作,是在站姿的基础上展示人的动态美的极好手段。

(1)基本步姿正确的步姿是以端正站姿为基础的。

其基本要求是:上体正直、双眼平视、头部端正、胸部挺起、收腹立腰、肩平不摇。

起步时,身体稍向前倾,双臂自然摆动,摆动幅度以30°为宜,行走时正常的步幅为约一脚之长,即前脚脚跟与后脚脚尖二者相距为一脚长。

行走时两脚内侧行走的线迹基本为一条直线。

行走速度男士每分钟108-118步左右,女士每分钟118-120步左右。

行走时,膝盖和脚腕要富于弹性,腰部应成为身体重心移动的轴线,双臂应自然轻松一前一后地摆动,保持身体各部位之间动作的和谐,使自己走在一定的韵律之中,显得自然优美,否则就失去节奏感。

(2)男女的步态风格应有区别男士的步履应雄健、有力、潇洒、豪迈、步伐稍大,展现出刚健、英武的阳刚之美;女士的步履应为轻捷、蕴蓄、闲雅、飘逸、步伐略小。

展示出温柔、娇巧的阴柔之美。

要切记:男不扭腰,女不扭臀。

【专家警语】行走时,不要左顾右晃、左摇右摆,也不能弯腰驼背、步履蹒跚,更要改掉“内八字”和“外八字”的不良步态。

5.手势礼仪【点睛礼仪】无论是什么场合,手势都是一种独立而有效的语言,它将加强我们语言的力量,丰富我们语言的色调。

【礼仪快车】在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。

所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。

(1)掌心向下的招手动作在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。

(2)翘起大拇指一般都表示顺利或夸奖别人。

但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。

与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。

(3)OK手势拇指、食指相接成环行,其于三指伸直掌心向外。

OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”;在巴西是表示粗俗下流。

(4)V形手势这种手势是二战时的英国首相丘吉儿首先使用的,现在已传遍世界,是表示“胜利”。

如果掌心向内,就变成骂人的手势了。

(5)举手致意它也叫挥手致意。

用来向他人表示问候、致敬、感谢。

当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。

要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。

千万不要忘记伸开手掌。

(6)与人握手在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往会以手和他人相握。

握手时,宜用右手,并遵从“尊者在先”的顺序,握手时间3到5秒钟就可以了。

(7)双手抱头很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。

在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。

(8)摆弄手指反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。

(9)手插口袋在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。

这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。

【专家警语】积极的手势将不只使我们的自我感觉良好,而且也使我们和他人更接近;而消极的手势将我们与他人的距离拉开。

6眼神礼仪【点睛礼仪】能获得他人好感的目光应该是诚恳而谦逊的,既不卑也不亢,既尊重他人也尊重自己。

【礼仪快车】在人的体态语言中,眼睛最能倾诉感情、沟通心灵。

眼神的千变万化,透露出人们丰富多彩的内心世界。

正确地运用眼神,一般要注意视线接触的角度,即目光的方向。

(1)注视的时间在人际交往中,注视对方时间的长短相当重要。

在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方,目光与对方接触时间,一般占有全部相处时间的三分之一。

谈话时,若对方为关系一般的同性,应该不时与双方双目对视,以示尊重;如果双方关系密切,则可较多较长地注视对方,以拉近心理距离;如果对方是异性,双目对视不宜持续超过10分钟,目不转睛长时间地注视不仅使对方不自在,也是不礼貌和失礼的表现。

(2)注视的角度A.正视(平视),即视线呈水平状态,表示理性、平等、自信、坦率。

适用于普通场合与身份、地位平等人之间的交往。

B.俯视,即身居高处时,眼睛向下注视他人。

一般表示对晚辈的爱护、宽容,也可对他人表示轻慢、歧视。

C仰视,即主动居于低处,眼睛向上注视他人。

它表示尊敬、期待,适用于面对尊长之时。

(3)注视的部位A.亲密凝视:在亲人、恋人和家庭成员之间,眼睛应注视对方双眼到胸部之间的“下三角”部位。

这样凝视表示亲近、友善。

但对陌生人来说,这种凝视有些过分。

B.社交凝视:在茶话会,友谊聚会等场合,眼睛应看着对方双眼到嘴唇之间的“下三角”部位。

这样凝视会使对方感到礼貌、舒适,可以创造出一种良好的社交气氛。

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