现代企业管理试题库及答案18785
现代企业管理试题及答案

现代企业管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代企业管理的核心是:A. 利润最大化B. 客户满意度C. 员工发展D. 社会责任答案:A2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分?A. 确定企业使命B. 制定战略计划C. 组织结构设计D. 企业财务审计答案:D3. 企业进行市场细分的目的是:A. 降低成本B. 提高效率C. 满足不同消费者需求D. 扩大市场份额答案:C4. 企业资源计划(ERP)系统的主要作用是:A. 提高产品质量B. 优化内部资源配置C. 增强市场竞争力D. 提升员工技能答案:B5. 企业文化的核心是:A. 企业价值观B. 企业规章制度C. 企业形象D. 企业目标答案:A6. 以下哪项不是企业社会责任(CSR)的范畴?A. 环境保护B. 产品质量C. 员工福利D. 股东利益最大化答案:D7. 企业进行人力资源管理的首要任务是:A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:A8. 企业进行风险管理的第一步是:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案:A9. 以下哪项不是现代企业常用的激励机制?A. 股权激励B. 绩效奖金C. 惩罚制度D. 职业发展机会答案:C10. 企业进行质量管理的目的是:A. 降低成本B. 提升产品或服务质量C. 增加市场份额D. 提高员工满意度答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 现代企业常用的组织结构类型包括:A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 虚拟型答案:ABCDE2. 企业进行市场调研的目的是:A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 了解消费者需求D. 评估市场潜力E. 制定营销策略答案:ABCDE3. 企业进行技术创新的驱动因素包括:A. 市场需求B. 技术进步C. 政策支持D. 企业内部研发E. 竞争对手压力答案:ABCDE4. 企业进行成本控制的方法包括:A. 成本核算B. 成本预算C. 成本分析D. 成本削减E. 成本预防答案:ABCDE5. 企业进行供应链管理的目的是:A. 降低库存成本B. 提高供应链效率C. 增强供应链灵活性D. 减少供应链风险E. 提升供应链竞争力答案:ABCDE三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述现代企业战略规划的一般步骤。
现代企业管理考试试题库及答案

现代企业管理考试试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是现代企业管理的基本特征?A. 系统性B. 创新性C. 专制性D. 科学性答案:C2. 以下哪种管理方法属于现代企业管理方法?A. 经验管理B. 科学管理C. 传统管理D. 行政命令答案:B3. 企业管理的主要目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 提高企业效益D. 提高员工福利答案:C4. 以下哪项不是企业战略的组成部分?A. 市场战略B. 产品战略C. 营销战略D. 人力资源战略答案:D5. 以下哪种组织结构属于现代企业管理中的矩阵制?A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案:D6. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 制度功能答案:D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案:D8. 企业核心竞争力不包括以下哪项?A. 技术创新能力B. 管理创新能力C. 市场开拓能力D. 企业形象答案:D9. 以下哪种激励方式属于物质激励?A. 荣誉激励B. 提高工资C. 职业发展激励D. 培训激励答案:B10. 以下哪种管理工具不属于现代企业管理工具?A. 平衡计分卡B. SWOT分析C. 五力模型D. 甘特图答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11. 现代企业管理强调以人为本,关注员工个人发展。
()答案:正确12. 企业文化是企业管理的基础,对企业发展具有重要作用。
()答案:正确13. 在现代企业管理中,企业战略是短期计划,不需要长期规划。
()答案:错误14. 企业管理创新是提高企业竞争力的关键因素。
()答案:正确15. 企业领导者的主要职责是制定企业战略和规划。
()答案:错误16. 企业核心竞争力是企业持续发展的基础。
()答案:正确17. 企业绩效评价应关注财务指标,忽略非财务指标。
()答案:错误18. 企业变革是企业发展过程中不可避免的阶段。
《现代企业管理》试卷答案一

信息管理与信息系统专业的《现代企业管理》课程题库试卷一答案一、选择题1、C2、D3、D4、A5、A6、B7、B8、D9、B 10、A 11、B 12、A 13、A 14、C 15、A二、填空题1.波特2.现有市场3.现有企业的反应4.1∶15.多元化6.前向--体化7.成本领先战略8.多品牌9.集中化经营10.组织结构服从于组织战略11.资源、知识12.产业内三、判断题1、ⅹ( 反比)2、√3、ⅹ4、√5、ⅹ( 中期) 6X(针对生改为灵活性)7X 8√9√10√11X(目标管理改为管理实践)12X以工作为中心,以人为中心13X四、简答题1.战略管理有什么特点?---------------------------------------------------------精品文档答:①企业战略管理是一种高层次性管理。
企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企业的各项职能管理。
它必须由企业的高领导推动方能顺利进行。
②企业战略管理是一项整体性管理。
战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略,也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人力资源等职能战略。
企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
③企业战略管理是一种动态性管理。
企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应,从而实现企业的目标。
而企业的外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。
2.战略管理与企业战略有哪些不同?(1)战略管理面临动荡的环境,因而具有外向的特点.经营管理是以稳定的经营环境为前提,将管理重点放在日常生产经营活动上.(2)战略管理重视企业整体性综合管理,经验丰富管理重视企业职能性业务管理.(3)战略管理追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高.经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上.(4)战略管理是一种"预应式"管理.经营管理是一种"因应式"管理.3.战略管理与经营管理有哪些不同?答:①战略管理面临动荡的环境,因而具有外向性的特点,是以不确定、不连续的经营环境为前提,其管理者注重监控企业外部环境变化,制定有效的战略计划,利用有限的经营资源,保证企业在动荡环境中生存与发展。
现代企业管理试题库与答案

期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释:(中)1、企业(易)2、管理幅度(中)3、法人二、单项选择(易)1、管理幅度与管理层次之间的关系是()。
A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系)。
(中)2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(A3万元B10 万元C500万元D30 万元(中)3、合伙企业是属( ).于A自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团(中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于()A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构(易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( ) 。
A直线型组织结构 B 职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构(难)6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围)。
(中)7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(A3万元B10 万元C500万元D30 万元)。
(中)8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币(A3万元B10 万元C500万元D30 万元三、判断题:(中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
()(易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
()(中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
()四、简答题(易)1、企业是由哪些基本要素构成的?(易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些?(易)3、部门划分的原则有哪些?第一章企业与企业组织答案一、名词解释:1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。
现代企业管理试题及答案

现代企业管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 现代企业管理的核心是什么?A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案:D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分?A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案:D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案:D4. 企业资源规划(ERP)系统的主要作用是什么?A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案:C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点?A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 企业社会责任(CSR)包括以下哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案:A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括:A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案:A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括:A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案:A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括:A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案:A, B, D10. 企业创新的类型包括:A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案:现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体,需要协调各部分的关系;人本原则认为员工是企业最宝贵的资源,应充分调动员工的积极性;效益原则追求企业经济效益的最大化;创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案:企业战略制定的一般过程包括:确定企业使命和愿景,分析企业内外部环境,识别机会和威胁,确定企业战略目标,制定战略方案,评估和选择战略方案,以及制定实施计划。
《现代企业管理》试卷附参考答案

《现代企业管理》试卷(A闭卷)一、选择题(本大题共12 小题,每题2分,共24分)1、公式“生产力=(劳动力+劳动工具+劳动对象+科学技术)×”横线上应是() A:计划B:控制C:组织D:科学管理2、管理者的基本职能是()A:计划B:组织C:指挥D:协调3、关于企业破产的条件中属于破产的实质条件的是()A:不能清偿到期债务B:经营者管理不善造成严重亏损C:企业发生安全事故D:企业产品质量发生问题4、在什么时间企业要绝对服从政治()A:政权更迭时期B:改革时期C:稳定时期D:发展时期5、下列定价方法中是以总成本和目标利润作为定价原则的方法是()A:成本加成定价法B:收支平衡定价法C:目标利润定价法D:变动成本定价法6、利用企业和产品的声誉对产品定价的策略是()A:尾数定价B:整数定价C:声望定价D:招揽定价7、人力资源区别于其他资源的最基本所在是()A:人力资源具有两重性B:人力资源具有能动性C:人力资源具有时效性D:人力资源具有持续性8、以下是间接薪酬的是()A:奖金B:福利C:基本工资D:津贴9、我国专利法规定发明专利权的期限是()A:20年B:10年C:5年D:3年10、在新产品开发的方式中是以企业现有产品为基础的是()A:独创方式B:改进方式C:引进方式D:结合方式11、新型的现代化运输方式是()A:铁路运输B:航空运输C:水路运输D:管理运输12、在产品质量控制方法中被称为分类法的是()A:排列图法B:分层法C:调查表法D:因果分析法二、填空题(本大题共33 空,每空1 分,共33分)1、按某种某种资源密集程度划分,企业可以分为:、、。
2、人本原理的基本原则是:、。
3、现代企业制度的特有:、、、。
4、企业战略应解决的两个方面的问题、。
5、企业战略的基本类型是:、。
6、传统市场营销观念:、、。
7、消费者市场的细分依据包括::、、、。
8、需求导向定价法有:、。
9、取得专利的条件是:、、。
现代企业管理考试卷与答案

《现代企业管理》考试卷 (请将各题答案写到答题卡上,否则作无效处理)一、名次解释(每小题4分,共20分)1、企业:2、人力资源管理:3、企业文化:4、目标市场:二、单项选择(每小题1分,共20分)1、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( )A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构D 职能制组织结构2.一般来说,管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。
A .决策B .协调C .领导D .沟通 3、最基本的,又是比较简单的结构形式是( )。
A 直线型组织结构B 职能型组织结构C 事业部型组织结构D 矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是()。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是()A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?()A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是()。
A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的(D )文化。
A行为文化 B物质文化 C 规文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于()。
A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指()。
A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括()。
A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义,下列说法错误的是()。
现代企业管理考试试题库及答案

期末试题库第一住企业与企业组织一、名词解释:(中)1企业(易)2、管理幅度(中)3.法人、单项选择(易)1管理幅度与管理层次之间的关系是(〉。
A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系(中)2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(〉A 3万元B 10 万元C 500万元D 30万元(中)3.合伙企业是属干()・A自然人企业B法人企业C公司企业D 企业集团(中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)戈y分的横向领导系统.这种组织结构属干()A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 宜线职能制组织结构(易)5.最基本的.又是比较简单的结构形式是()A直线型组织结构 B 职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构(难)6、管理幅度是捋主管人员()A直接而有效地折挥和管理下级部门的数竝B直接而有效地扌H挥相管理下属的数竝C指挥和管理的全部下属的数竝D职责与权力的范用(中)7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(A 3万元B 10 万元C 500万元D 30万元(中)&根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币()°A3 7J元 B 10 万元C 500万元D 30万元三、判断题(中)仁管理幅度较小,而管理层次较多.则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
(易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
(〉(中)3.个体企业和介伙制企业具有法人资格。
()四. 简答题(易)仁企业是由哪些基本要素构成的?(易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些?(易)3.部门划分的原则有哪些?第一住企业与企业组织答案一、名词解释:仁企业:指集合着各种生产要素.为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分)1分)5A 6B 7B 8分) x2. 管理幅度:是指一名上级管理者(1分)宜接管理的F 级人员(1分〉的人数"分)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章企业与企业组织一、名词解释:1、企业企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。
3、法人法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d )。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( a )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题:1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
( A )2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
( A )3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
( B )四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的?(1)人员(1分)(2)资金(1分)(3)物资设备(1分)(4)时间(1分)(5)信息(1分)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些(1)直线制(1分)(2)直线职能制(1分)(3)事业部制(1分)(4)矩阵制(1分)(5)多维组织(1分3、部门划分的原则有哪些?(1)有效性原则(2分)(2)专业化原则(1分)(3)满足社会心理需要的原则(2分)第二章企业制度与企业改革一、名词解释:1、现代企业制度指适应社会化大生产需要(1分),符合市场经济规范(1分),具备现代企业特征(1分)的企业基本制度体系。
2、企业治理制度指维护以股东为核心的权益主体的利益(1分),对企业的权力制衡关系(1分)和决策系统(1分)所做出的制度安排。
二、单项选择1、企业治理制度是指为维护以(a )为核心的相关权益主体的利益。
A 股东B 员工C 管理者 D竞争者2、以下是公司最高权力机构的是( a )。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会3、以下是公司的经营决策机构的是( b )A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会三、判断题:1、公司制企业是现代企业的典型形态。
( b)2、股份有限公司是现代企业的主体形态。
( b )3、以实物形态存在的产权关系发生变化时,不会影响公司财产的完整。
( b )四、简答题1、现代企业的特点?(1)拥有现代先进技术(1分)(2)股权结构的分散化与多元化(1分)(3)所有权与经营权相分离(1分)(4)实现管理的现代化(1分)(5)具有较大的规模、实力和成长能力(1分)第三章管理系统与管理理论一、名词解释:1、企业管理是通过计划、组织、领导和控制(1分),协调企业中以人为中心(1分)的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标(1分)的活动。
2、企业文化指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下(1分),企业在生产经营实践过程中(1分)所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和(1分)。
三、判断题:1、西蒙是系统管理学派的创始人。
( b )2、企业文化的本质是企业的“人化”,企业文化是可以移植的。
(b )3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。
( a )4、企业文化是一种客观存在的文化现象。
( a )5、企业文化具有明显的个性特征。
(a )6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。
( b )7、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化( a )。
四、简答题1、企业文化有哪些功能?(1)导向功能(1分)(2)凝聚功能(1分)(3)激励功能(1分)(4)约束功能(1分)(5)辐射功能(1分)2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能?对任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同。
(2分)(1)高层管理者尤其需要概念技能(1分)(2)基层管理者更重视的是技术技能(1分)(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的(1分)3.管理系统的构成要素有哪些?(1)管理目标(1分)(2)管理主体(1分)(3)管理对象(1分)(4)管理机制与方法(1分)(5)管理环境(1分)4、企业管理的基本职能包括哪些方面?(1)计划职能(2分)(2)组织职能(1分)(3)领导职能(1分)(4)控制职能(1分)五、案例分析思考:1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。
2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。
参考答案:1、郭宁属于一线管理者,负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督(2分)。
应具备的技能是技术技能。
(1分)2、概念技能与人际技能都很重要。
(2分)3、高层管理者的职责与技能:以决策为主要职能,对外代表组织,对内拥有最高职位和最高职权,并对组织的总体目标负责。
应具备的技能是概念技能。
(2分)基层管理者的职责与技能:负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督。
应具备的技能是技术技能。
(1分)第五章:人员配备与领导一、名词解释:1、人力资源(微观)指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
2、人力资源管理是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3.激励管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
三、判断题:1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。
( b )( a )2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。
3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。
( b )4、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系。
此领导方式属于团队式的管理。
( b)5、领导者高度关心工作任务,而不关心员工。
此领导方式属于俱乐部式的管理。
( b )6、领导者既不关心工作任务,也不关心人。
此领导方式属于任务式管理。
(b )7、领导者既关心工作任务,又关心人。
此领导方式属于中间道路式的管理。
( b )8、领导者只关心工作任务,而不关心人。
此领导方式属于放任式的管理。
( b )9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。
( a )10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。
( b )11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。
( b)四、简答题1、人员激励的原则是什么?2、人员激励方法3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?4、企业激励行为通过那五个子系统来实现?1、人员激励的原则是什么?(答对5个就可得满分)(1)以满足需要为基础的原则(1分)(2)个人需要与组织目标相结合的原则(1分)(3)内在激励和外在激励相结合的原则(1分)(4)物质激励和精神激励相结合的原则(1分)(5)奖励与惩罚相结合的原则(1分)(6)公平合理的原则(1分)2、人员激励的方法有哪些?(答对5个就可得满分)(1)目标激励(1分)(2)工作设计激励(1分)(3)竞争激励(1分)(4)参与激励(1分)(5)信息激励(1分)(6)感情激励(1分)(7)教育激励(1分)3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么?(1)生理的需要(1分)(2)安全的需要(1分)(3)社交的需要(1分)(4)尊重的需要(1分)(5)自我实现的需要(1分)4、企业激励行为通过那五个子系统来实现?(1)目标与成就激励系统(1分)(2)工作兴趣与体验激励系统(1分)(3)人际关系与互动激励系统(1分)(4)思想教育激励系统(1分)(5)物质利益激励系统(1分五、案例分析(一)北京市有一家企业,需要大学毕业生。
在招聘新员工时,应聘者条件很低,只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题,就愿意在企业长期工作,以报知遇之恩。
但是当后来最初提出的条件都得到解决,同时也在企业学习了一些本事以后,他们又另寻高就。
企业经营者对此大为恼火,说现在的年轻人真是不讲道义,然而又没有办法。
你对这个问题是怎么理解的?请运用所学知识分析理由。
(7分)五、案例分析(一)要点:(1)马斯洛的“需要层次论”(3分)(2)为员工进行职业生涯规划(1分)(3)加入激励机制(1分)(4)让员工感觉有一种归属感,能够实现自我价值(1分)(5)为员工提供个人发展的空间。
(1分)(二)要点:选举风波1、你是怎样评价王展志的领导作风?王展志属于任务型的领导者,工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。
从不与下属沟通,不去了解员工的需要。
(2分)2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价?在干部中的评价:连续4年利润超百万元,达到并保持了同行业中的领先水平,踏实肯干,多次被评为省级劳模。
上任之初,狠抓产品质量,勇创品牌,筹资准备引进新的生产设备。
采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件。
(1分)在职工中的评价:工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。
从不与下属沟通,不去了解员工的需要。
(1分)3、如果你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动?(1)认识到沟通的重要性(2分)(2)创设支持性氛围:人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段。