高端酒店市场分析

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高端酒店市场定位与推广策略分析

高端酒店市场定位与推广策略分析

高端酒店市场定位与推广策略分析在当今竞争激烈的酒店行业中,高端酒店作为金字塔顶端的存在,面临着独特的挑战和机遇。

准确的市场定位和有效的推广策略是高端酒店取得成功的关键。

一、高端酒店市场定位(一)目标客户群体高端酒店的目标客户通常包括商务旅行者、高收入休闲游客、名人与政要等。

商务旅行者追求高效便捷的服务、先进的会议设施以及舒适的住宿环境,以满足其工作需求。

高收入休闲游客则更注重酒店的奢华体验、个性化服务和独特的休闲设施。

名人与政要对隐私和安全保障有着极高的要求。

(二)服务与设施定位高端酒店在服务和设施方面必须追求卓越。

服务上,要提供 24 小时管家服务、定制化的餐饮选择、专业的礼宾服务等。

设施方面,配备豪华的客房装饰、高端的健身中心、水疗设施、顶级的餐厅和酒吧等。

(三)品牌形象定位品牌形象是高端酒店市场定位的核心。

它要传达出尊贵、奢华、品质和独特的价值观。

通过酒店的建筑设计、内部装饰、员工形象和服务细节等方面来塑造品牌形象,让客人在入住的瞬间就能感受到与众不同的尊贵体验。

二、高端酒店推广策略(一)网络营销1、优化官方网站高端酒店的官方网站应具备精美的设计、流畅的用户体验和丰富的内容。

展示酒店的设施、服务、房型、餐饮等信息,并提供在线预订功能。

2、社交媒体推广利用社交媒体平台如微博、微信、抖音等发布吸引人的图片、视频和文字内容,展示酒店的特色和亮点,吸引潜在客户的关注。

与网红、博主合作进行推广,增加酒店的曝光度。

3、在线旅游平台合作与知名的在线旅游平台如携程、去哪儿等合作,确保酒店在搜索结果中获得较高的排名,提高预订量。

(二)活动与体验营销1、举办主题活动如豪华婚礼秀、美食节、艺术展览等,吸引目标客户群体参与,提升酒店的知名度和美誉度。

2、会员专属活动为会员提供特别的活动和体验,如品酒活动、高尔夫球赛等,增强会员的忠诚度。

(三)口碑营销1、提供卓越服务确保每一位客人都能享受到无可挑剔的服务,从而自愿为酒店进行口碑宣传。

五星级酒店区域市场分析

五星级酒店区域市场分析

五星级酒店区域市场分析五星级酒店是一种高档豪华的酒店类型,提供高品质的服务和设施。

随着人们对舒适和奢华的需求不断增加,五星级酒店在市场上的竞争也越来越激烈。

对于五星级酒店来说,区域市场分析是制定成功经营策略的重要一步。

本文将从目标市场、竞争格局和市场趋势三个方面对五星级酒店的区域市场进行分析。

一、目标市场1. 经济发展水平:五星级酒店通常面向高收入群体和企业客户,因此目标市场需具备较高的经济发展水平。

一线大城市和经济发达地区通常是五星级酒店的主要目标市场,因为这些地区人们的消费能力较强。

2. 旅游资源:有丰富的旅游资源的地区也是五星级酒店的目标市场。

例如,拥有自然风景和文化遗址的地方吸引了大量的游客,这些游客通常对住宿条件有较高的要求。

3. 商务中心:五星级酒店通常提供完善的会议和商务设施,因此商务中心也是其目标市场。

经济、科技、金融等行业集聚的地方常常需要举办各类商务活动,五星级酒店可以为他们提供高档次的接待和住宿服务。

二、竞争格局1. 竞争对手:五星级酒店市场存在激烈的竞争,主要包括其他五星级酒店以及高端的四星级酒店。

这些酒店在服务质量、硬件设施、品牌知名度等方面与五星级酒店存在一定的竞争关系。

2. 其他住宿选择:除了五星级酒店之外,市场上还存在其他住宿选择,如高档服务式公寓、民宿等。

这些住宿选择在价格、设施和服务方面与五星级酒店存在竞争关系,尤其是对于那些对价格敏感的消费者。

三、市场趋势1. 个性化服务:随着消费者需求的个性化和差异化,五星级酒店在服务方面需提供更多个性化定制的选择。

例如,一些酒店开始提供定制化的床垫、个人管家、私人订制菜单等服务,以满足消费者不同的需求和偏好。

2. 数字化体验:随着科技的不断进步,数字化体验在五星级酒店市场中起到了越来越重要的作用。

酒店需要提供高速稳定的无线网络、智能客房设备等以满足现代人的需求,并通过移动平台和在线预订系统提升用户体验。

3. 可持续发展:可持续发展已经成为五星级酒店市场的一个重要趋势。

高端酒店市场分析消费者特点与趋势

高端酒店市场分析消费者特点与趋势

高端酒店市场分析消费者特点与趋势一、引言随着全球经济发展和人民生活水平提高,高端酒店市场逐渐兴起,吸引了越来越多的消费者。

本文旨在通过分析高端酒店市场的消费者特点和趋势,为酒店运营者提供洞察和决策依据。

二、高端酒店市场的消费者特点1.人群定位高端酒店的消费者主要包括商务旅行者、高净值人群、特殊型消费群体等。

其中,商务旅行者是高端酒店的主要客源,他们注重酒店的品牌和服务质量,且通常需要长期住宿。

高净值人群则以家庭度假和休闲旅行为主,他们对奢华体验和细节精致程度有较高要求。

特殊型消费群体如会议和宴会的举办方、高级会员等,对于酒店的专业性和个性化服务有较高期望。

2.消费行为特点(1)追求奢华与舒适:高端酒店的消费者对于环境和服务的品质非常挑剔,追求顶级的奢华体验和舒适感。

(2)重视品牌形象:高端酒店的品牌形象对于消费者选择的决策起着重要作用,消费者更倾向于选择知名度高、信誉良好的品牌酒店。

(3)讲究细节体验:高端酒店的消费者较为注重酒店服务的细节体验,包括餐饮品质、客房服务、设施设备等方面。

(4)注重社交与交流:高端酒店提供了一个社交平台,消费者更倾向于在此结识朋友、商务合作伙伴或参与各类社交活动。

三、高端酒店市场的消费者趋势1.个性化定制服务的需求增加随着消费者对声音的重视,高端酒店市场的消费者越来越追求个性化定制服务。

酒店需要针对不同消费者的需求提供个性化的服务,如定制化的行程安排、个人化的餐饮选择等,以满足消费者的个性化需求。

2.数字化科技的应用加强高端酒店市场的消费者越来越注重科技的应用。

酒店需要通过数字化技术提供更智能化、便捷化的服务,如手机入住、人脸识别、智能控制等,以提升消费者的体验和便利性。

3.绿色环保和可持续发展的关注增加随着全球环保意识的增强,高端酒店市场的消费者对绿色环保和可持续发展的关注逐渐增加。

酒店需要重视环境保护,提供可持续性发展的产品和服务,如节能减排措施、环保建材等,以吸引越来越注重环保的消费者。

2024年五星级酒店市场分析现状

2024年五星级酒店市场分析现状

2024年五星级酒店市场分析现状1. 市场规模和增长趋势五星级酒店市场是高端酒店市场的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和旅游业的发展,五星级酒店市场规模不断扩大。

根据统计数据,五星级酒店市场在过去五年中年均增长率达到了15%,预计未来几年仍将保持较高的增长速度。

2. 主要竞争对手乐华国际酒店、洲际酒店集团和万豪国际酒店是五星级酒店市场的主要竞争对手。

它们在酒店品牌知名度、服务质量和市场份额等方面占据着重要地位。

此外,随着共享经济的兴起,Airbnb等在线住宿平台也对五星级酒店市场构成了一定威胁。

3. 消费者需求和趋势五星级酒店的消费者主要是高收入人群和商务旅客。

他们对于酒店的品牌形象、服务质量和舒适度有较高的要求。

近年来,随着互联网技术的发展,消费者对于酒店的在线预订、移动支付和个性化服务需求逐渐增加。

因此,创新和提升数字化服务体验成为酒店品牌的重要课题。

4. 市场机会和挑战五星级酒店市场存在着一定的市场机会和挑战。

一方面,国内外旅游业的快速发展为酒店市场带来了巨大的市场机会,尤其是在一二线城市和旅游热点地区。

另一方面,酒店市场竞争激烈,品牌建设和服务质量是重要的竞争力。

此外,消费者需求的变化以及新兴竞争对手的崛起也对五星级酒店市场形成了一定的挑战。

5. 市场发展趋势根据市场调研和专业分析,五星级酒店市场未来发展的趋势如下:•数字化服务体验:随着科技的进步,酒店将加大对数字化服务体验的投入,提供更便捷、个性化的在线预订、移动支付和虚拟导览等服务。

•环保和可持续发展:酒店业将更加注重环境保护和可持续发展,采用可再生能源和节能减排技术,推出环保措施和服务,以满足消费者对环保的需求。

•精细化管理和服务定制化:五星级酒店将更加注重服务定制化,通过精细化管理和个性化服务,提升消费者的满意度和忠诚度。

•市场整合和提升品牌竞争力:五星级酒店市场将面临品牌整合和市场竞争加剧的趋势,酒店品牌将通过提升服务质量、品牌形象和市场营销来增强竞争力。

高端酒店业的市场细分与竞争策略

高端酒店业的市场细分与竞争策略

高端酒店业的市场细分与竞争策略高端酒店业在当今酒店行业中占据着举足轻重的地位。

无论国内外,顶级酒店都是城市建筑的标志,不仅提供着高品质的住宿服务,也是商务、旅游等各种活动的场所。

高端酒店作为行业的龙头,市场的细分与竞争策略也是至关重要的。

市场细分高端酒店的市场细分,主要是通过细分客户群体进行。

客户分成不同的群体,可以更好的满足他们的需求。

当然,酒店市场细分的方法有很多种,下面我们会进行一一介绍。

1.商品特征细分法根据高端酒店提供的服务水平和设施,将市场分为不同的等级,就可以实现基本的市场细分。

高级客房、行政套房、豪华套房、总统套房等,每一种房型的价格、服务、设计都是针对一定客户群体需求的,不同的客户可以根据自己的需求选择不同档次的住房。

2.客户需求细分法高端酒店的顾客需求不同,酒店自然也应当根据不同的需求进行市场细分。

比如有些宾客需要商务会议场地,有些宾客需要度假休闲的氛围,还有些宾客需要家庭活动的场所等等。

因此,高端酒店可以根据不同需求分别提供不同的会议场地、景观唯美的室外泳池、儿童乐园,以及顶级餐厅、健身房等等。

3.客户层次细分法客户层次是细分市场的另一个重要因素。

通过区分顾客的消费水平和购买力,将市场分为不同的层次。

例如:有些宾客只注重住宿环境,不需要高价值的服务,有些宾客则是以奢华的享受为导向。

高端酒店在不同的价值层次,例如铂金卡会员、金卡会员、普卡会员、散客等等,提供不同类型的服务和优惠。

竞争策略市场细分是高端酒店市场竞争策略的基础。

不同的酒店采用不同的策略,以切入市场、拓展市场并提高市场占有率。

高端酒店竞争策略主要有以下几点。

1.品牌建构策略创建和推广酒店品牌不仅仅是为了宣传和推广,更要提供高品质的服务。

品牌识别度高,消费者偏向于使用品牌产品或服务,所以酒店品牌建构是高端酒店业中非常重要的一环。

并不断加强品牌价值,强化品牌形象,使品牌逐渐充满活力和生命力。

2.人才培养策略高端酒店的人才是高品质服务的保证。

高端酒店行业市场容量及消费者需求分析报告

高端酒店行业市场容量及消费者需求分析报告

高端酒店行业市场容量及消费者需求分析报告绪论:高端酒店行业作为旅游业的重要组成部分,在国内外享有较高声誉,并有着广阔的市场需求。

本报告通过对高端酒店行业市场容量及消费者需求的综合分析,旨在帮助业界了解市场潜力,为酒店行业经营者提供决策参考。

一、市场容量分析高端酒店行业的市场容量主要由酒店数量和酒店规模决定。

近年来,随着经济全球化进程的加速和旅游需求的不断增长,高端酒店市场容量呈现逐年扩大趋势。

在国内,一线城市如北京、上海、广州等都建有多家国际知名的高端酒店品牌,同时二线城市的高端酒店也在逐渐崛起。

而在国际市场方面,中国正在成为世界上高端酒店市场容量最大的国家之一。

二、市场竞争态势分析高端酒店行业的市场竞争态势激烈,不仅有国内外知名酒店品牌的竞争,还有不断涌现的新兴品牌的冲击。

酒店行业的市场竞争主要体现在品牌知名度、硬件设施、服务质量和价格等方面。

同时,随着消费者对高端酒店服务体验的要求不断提升,高端酒店行业必须不断创新、升级服务,以保持市场竞争力。

三、消费者需求特点分析高端酒店的消费者需求主要有以下几个特点:一是注重服务质量,包括前台、客房、餐饮等方面的服务,消费者期望得到高品质的个性化服务;二是追求舒适和品味,消费者对高端酒店的硬件设施和装饰要求较高,追求尊贵和奢华的体验;三是关注健康与环境,消费者越来越重视酒店的环保设施和健康饮食选择;四是追求独特体验,消费者对独特的文化元素和活动体验,如SPA、文化艺术展览等有较高的需求。

四、市场发展趋势分析未来高端酒店行业发展的趋势主要包括:一是品牌差异化竞争将越发激烈,通过独特的品牌定位和服务特色来吸引消费者;二是数字化技术的广泛应用,如自助入住、移动支付等,将提高服务效率和消费者体验;三是健康与环保概念的融入,酒店将更加注重环保、绿色低碳等可持续发展理念;四是多元文化体验的提供,将更加关注本土文化的传承和体验。

五、市场挑战与机遇分析高端酒店行业面临的挑战主要有:一是市场竞争加剧,新兴品牌的崛起给传统高端酒店品牌带来了压力;二是旅游行业的不稳定因素,如疫情、政策调整等,都会对高端酒店市场造成一定影响。

酒店市场定位及分析

酒店市场定位及分析

酒店市场定位及分析一、引言酒店市场定位及分析是指对酒店市场进行深入研究和分析,确定酒店在市场中的定位和竞争优势,以制定有效的市场营销策略,提升酒店的竞争力和盈利能力。

本文将对酒店市场定位及分析进行详细探讨。

二、市场概况1. 市场规模及增长趋势根据最新的市场调研数据显示,全球酒店市场规模持续增长,估计在未来五年内将保持稳定增长。

据统计,2022年全球酒店市场规模达到X万亿美元,年均增长率约为X%。

估计到2025年,全球酒店市场规模将达到X万亿美元。

2. 市场竞争格局酒店市场竞争激烈,主要有国际连锁酒店、本地品牌酒店以及民宿等不同类型的竞争对手。

国际连锁酒店在品牌知名度和服务质量方面具有优势,而本地品牌酒店则更加了解当地市场需求,具备一定的地域优势。

此外,随着共享经济的兴起,民宿也成为酒店市场的新兴竞争力量。

三、市场定位1. 目标市场针对不同类型的酒店,目标市场可以有所区分。

本文以高端商务酒店为例,目标市场主要是商务旅客和高端消费者。

商务旅客通常是出差人员,对住宿环境和服务质量有较高的要求;高端消费者则更加注重享受和个性化服务。

2. 定位策略酒店的定位策略应该与目标市场需求相匹配,提供符合其需求的产品和服务。

对于高端商务酒店,可以采取以下定位策略:- 提供豪华、舒适的住宿环境,包括宽敞的客房、豪华的床品和高品质的浴室设施。

- 提供全方位的商务设施和服务,如会议室、商务中心、高速无线网络等,以满足商务旅客的需求。

- 提供个性化的服务,如定制化的行程安排、私人管家服务等,以满足高端消费者的需求。

- 强调酒店的地理位置优势和交通便利性,方便商务旅客的出行和会议活动。

四、竞争分析1. 竞争对手分析对于高端商务酒店,竞争对手主要包括国际连锁酒店和本地品牌酒店。

国际连锁酒店如希尔顿、洲际酒店集团等在品牌知名度和全球市场覆盖方面具有优势;本地品牌酒店如XXX酒店、XXX酒店等则更加了解当地市场需求,具备一定的地域优势。

高端酒店swot分析课件

高端酒店swot分析课件

ST策略:发挥优势,应对威胁
总结词
发挥优势,化解威胁
详细描述
面对外部威胁,如经济波动、政策调整等,高端酒店 应依靠自身的品牌、服务和设施优势,灵活应对市场 变化,保持稳定发展。
WT策略:改进劣势,应对威胁
总结词
弥补不足,化解威胁
详细描述
针对自身的劣势和市场威胁,高端酒店应采取切实有效 的措施进行改进和应对,如加强内部管理、提高员工素 质等,以提升市场竞争力。
要点一
总结词
要点二
详细描述
抓住机遇,发挥优势
高端酒店应利用自身优质的服务、设施和品牌优势,抓住 市场发展机遇,不断提升客户体验,扩大市场份额。
WO策略:利用机会,改进劣势
总结词
抓住机遇,弥补不足
详细描述
面对竞争对手和市场需求的变化,高端酒店应积极寻找 改进自身劣势的机会,如提高服务质量、优化设施配置 等,以增强市场竞争力。
在经济不景气或消费 者购买力下降时,价 格劣势可能会更加明 显。
营销劣势
有些高端酒店可能缺乏有效的营销策 略和渠道,导致品牌知名度和市场份 额较低。
在数字化营销日益重要的今天,一些 高端酒店可能还没有充分利用这一渠 道来吸引客户。
营销投入不足可能会影响酒店的市场 份额和客户忠诚度。
服务质量不稳定
高端酒店通常位于市中心、旅游景点或其他繁华地段,便于客户出行和探索周边 地区。
交通便利
高端酒店通常靠近交通枢纽或提供便利的交通服务,让客户能够轻松到达目的地 。
CHAPTER 03
劣势分析(Weaknesses)
价格劣势
高端酒店的价格通常 较高,可能超过了一 部分消费者的预算。
价格劣势可能导致酒 店入住率下降,影响 酒店的盈利和市场份 额。
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高端酒店市场分析
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
截至2017年9月,我国各类酒店合计已接近40万家。

如此庞大的市场内,中高端酒店仍存在结构性不足问题,其市场份额尚不足20%。

引言
2017年7月,万达集团将北京万达嘉华等77个酒店以亿元的价格转让给富力地产,成为今年高端酒店市场最大的交易项目。

交易背后,除了万达本身的运营状况掀起巨大热议外,今后高端酒店市场的发展方向也引起业内广泛思考。

高端酒店作为酒店集团重资产的典型代表,在过去的十年中,几乎渗透到了国内所有一二线城市的核心地段。

虽然整体规模尚不及中低档酒店,但今年前三个季度,高端酒店的数量同比上年增长了%。

其中受国家发展政策导向影响,西北、华东等地区更是获得了快速发展。

在高端酒店市场全面回暖的背后,是高端酒店消费的愈加年轻化。

以80、90后消费者为代表的高端酒店消费人群,在过去一年呈现出了更加多元化的消费喜好。

市场中主流高端酒店品牌在面对消费需求变化的场景下,应当如何调整战略定位,进行有效营销运营
在此背景下,2017年底,迈点研究院(MTA)再度携手TalkingData,针对过去一年中中国住宿业市场的实际发展状况与客群消费状况,将陆续发布高端、精品、客栈民宿、服务式公寓、长租公寓系列行业白皮书,旨在透过对年度大数据的整合分析,深度解读住宿业市场,为住宿业经营者、业主提供投资与经营发展的参考。

注:本篇内容为《2017年度中国高端酒店市场大数据分析报告》的精华版,如需阅读完整版报告,可点击此链接,填写相关信息,由迈点研究院(MTA)审核后统一发送PDF版。

市场规模和投资热点
据迈点研究院(MTA)的不完全统计,截至2017年9月,我国各类酒店合计已接近40万家。

然而如此庞大的市场内,中高端酒店仍存在结构性不足的问题,国内中高端酒店市场份额尚不足20%,而在美国酒店市场,这一数据达到 50%以上。

具体来看我国高端酒店市场规模和投资情况:
市场规模分析
2017年国内酒店市场全面回暖,国际酒店集团加快在中国市场的布局,并热衷于推出跨界及软品牌产品。

国内酒店及地产集团则开始响应国家政策支持,借助特色小镇等IP产品,提升旗下高端酒店品牌的影响力。

截至9月底,中国酒店市场上除精品酒店外,其他传统酒店规模都在进一步扩大。

其中,高端酒店体量相较去年提升了%,且大多以品牌连锁的方式出现。

热门投资城市
虽然从区域分布上华东地区领先优势明显,但在具体城市规模上,北京仍以超过600家高端酒店的规模位列2017年度中国高端酒店TOP20城市之首。

而在增长率方面,成都及杭州的数据更为亮眼,2017年前三个季度,成都及杭州地区高端酒店增长率均超过30%。

自G20峰会后,杭州地区高端酒店市场迈入新的发展阶段,国际高端酒店品牌大量涌入;此外, W、艾美等酒店的开业,也进一步激活了苏州酒店市场,其高端酒店增长率显着提升;桂林则因中国-东盟博览会旅游展、国际旅游胜地建设目标,吸引了众多投资目光。

2016年5月,桂林万达旅游城项目正式奠基,显着带动了桂林高端酒店市场的增长,目前该地区高端酒店占整个城市酒店市场规模的%,未来还将进一步扩大。

就目前TOP20城市市场的高端酒店占比情况来看,厦门地区高端酒店占比最高,2017年厦门金砖会议前后,这里涌现了大批高端酒店,其市场份额高达%。

此外,虽然高端酒店数量有所减少,但2017年三亚高端酒店市场份额仍达到了11%,位列TOP20城市第二位。

尽管与国外市场还有一定差距,但中国酒店市场仍然是最受投资人青睐的市场之一。

一方面,今年一线城市酒店市场的火热继续延续,多个国内外高端品牌纷纷落户,奢侈品牌如宝格丽等也跨界酒店业并在中国开设品牌酒店;另一方面。

今年酒店市场受国家政策影响更为明显,“一带一路”经济建设让多个地区城市受惠,西北、西南部分城市高端酒店投资市场活跃度显着提升。

消费人群画像
人群基本属性:消费年轻化,女性比例上升%
2017年高端酒店市场消费者仍以26-35岁人群所占比例最高。

数据显示,35岁以下消费者合计占比接近80%,可以看出,80、90后正在成为消费市场的主力军。

进一步对比去年数据可以发现,今年19-25岁消费人群增长比例明显提升,对于酒店经营者而言,整个市场正传达出年轻化的信号,而这部分人群虽然仍以男性为主,但女性消费者的比例在今年提升了个百分点,值得密切关注。

一方面,年轻化消费趋势对高端酒店的定位会带来一定影响,另一方面,女性相对男性而言感性消费的可能性更高,消费的关注点也有所不同。

通过情感营销,结合女性消费者的行为偏好,或将为酒店带来更多惊喜。

在职业分布上,大学生消费比例接近10%,同样是不容忽视的力量。

此外,就数据而言,高端酒店的消费者大多为已婚,对高端酒店经营者而言,在实际运营中更需要考虑到家庭及亲子方面消费需求。

消费定位与类型:大众消费是主流,服饰、餐饮、生活成三大消费项
通过分析高端酒店消费者基本属性后,我们已经圈定了高端酒店的目标消费人群,那么这些人群在实际线下消费过程中有哪些偏好呢从宏观消费类型来看,服饰鞋帽、餐饮、生活服务是高端酒店消费者主要消费的三种产品类型。

这些消费多以大众品牌消费为主,占比达46%,奢侈品牌仅占10%,与国内平均消费水平基本吻合。

线上APP应用整体类型分析:教育、家居使用频率提高
对于高端酒店经营者而言,仅围绕消费者已产生的消费需求进行服务展开是远远不够的。

通过对高端酒店消费者APP应用偏好进行分析,可以帮助酒店更有效地进行针对性营销,从而扩大目标消费群体。

从2017年前三个季度高端酒店消费者的整体APP应用类型上来看,通讯、影音和生活是其主要使用的三大类APP。

但就增长率而言,教育、家居类型的APP在2017年的使用频率明显提升,增长幅度超过5个百分点,而娱乐型APP的偏好度则出现大幅下滑。

主流品牌实际市场运营分析
据迈点研究院(MTA)的不完全统计,截至2017年9月份,国内外149个高端酒店品牌在中国高端酒店市场中所占份额仅为10%。

而国外的高端酒店品牌连锁化率达到70%。

在这一背景下,迈点研究院(MTA)着重分析了市场已有高端酒店
品牌的实际运营情况,并试图通过迈点品牌指数MBI,以数据的形式,来还原这些品牌在市场中的影响力与运营水平。

市场份额:国际品牌与国内品牌平分秋色
从目前国内市场上已有的高端酒店品牌来看,皇冠假日及喜来登的市场占有率相对领先,两个品牌均有5%的市占率。

作为最早进入中国酒店市场的国外品牌,皇冠假日与喜来登目前在中国营业的酒店均超过70家,酒店遍布一二线城市。

而作为本土酒店业的代表,锦江与金陵的市占率也不分上下。

总体而言,中国酒店业的品牌竞争尚未达到差异化阶段,各个品牌之间的横向竞争依然存在,且对比早前国际品牌备受推崇的阶段,目前国内与国际品牌间已接近平分秋色。

2017年前三季度潜力投资地区:港澳台及东北地区增长率超过100%
与目前高端酒店市场地区分布不同,2017年前三季度,港澳台及华南地区开业的品牌高端酒店有较大幅度的增长,增长率均超过100%,显示出了强大的市场潜力。

这两个地区高端酒店市场相对成熟,因此更容易吸引海内外品牌落地。

品牌影响力变化
用户关注度趋势:整体提升,个别品牌有待提升
就用户关注度方面而言,2017年高端酒店品牌的整体搜索情况有所提升,品牌对消费者的吸引力较高。

但在搜索平均值方面,受品牌进入时间及成熟度影响,各个品牌之间的关注度有一定差异,且这一差异正进一步拉大,导致今年高端酒店品牌的搜索平均值有小幅下降趋势。

媒体关注度趋势:波动明显
近两年国内媒体对酒店业的关注整体偏低,而相对最受媒体关注的高端酒店品牌也并没有突出表现。

酒店业是相对垂直的领域,因此关注的媒体也多仅限于行业专业媒体上。

消费口碑变化:平稳上升,艺龙口碑比重显着提升
在口碑积累方面,高端酒店的品牌优势格外明显。

近两年来,市场上主流高端酒店品牌的平均口碑不断提升。

而提到这一市场中的酒店,消费者都会联想到品质高、个性化服务、一流设备等关键词,大部分消费者的高端酒店消费体验也都较好,优秀的口碑塑造了高端酒店品牌良好形象。

结语
过去一年中,高端酒店已全面回暖,市场规模增长率高于中档酒店,成都、杭州、苏州、桂林等城市的增长趋势尤为明显。

在东部沿海地区市场逐渐饱和后,中国高端酒店投资开始转向西部地区。

市场中,主流品牌的影响力呈稳定发展态势,品牌在消费者中的知名度与口碑好评率稳步提升。

但作为传统服务业的典型代表,尤其是在高端酒店消费需求越来越多样化的背景下,品牌酒店自身在主动运营与媒体影响力输出等方面仍有诸多功课要做。

附:2017年度中国高端酒店市场大数据分析报告完整版目录。

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