中国企业值得学习的5种企业精神
企业的三种必要精神（下）——进取精神，奋斗精神
企业的三种必要精神（下）——进取精神，奋斗精神展开全文企业的三种必要精神，包括创新精神、进取精神和奋斗精神。
上篇所述的创新精神，是企业家的特质，也是一切希望有所作为的人们的基本特质。
下篇我们将描述进取精神和奋斗精神。
二、进取精神相比于创新精神中相当比重的企业家特性，进取精神和奋斗精神则显得更为普适。
但凡一开始就放弃一众“铁饭碗”，选择进入企业的人，只要他不是之前对不同职业的特点一无所知，他们身上多多少少都会有进取精神和奋斗精神。
进取精神，即用上进的态度，通过敢于有所作为，获得价值的精神。
进取作为精神，它有如下几个特点：1、以价值为方向。
即进取精神必须要确定方向，才能知道什么叫进，而这个方向的目标往往是主体认为有价值的事物。
2、目标存在一定的困难性。
伸手就够得着的目标不需要激发进取精神。
3、惟精惟一。
只有认定目标有最高价值，将目标设立为唯一，只朝目标方向去，才能称得上是进取精神。
目标太多，朝三暮四，无法把资源和精力集中于一点，形不成压强，就难言进取。
4、勇往直前。
在前进的方向上如果有阻碍，进取精神会促使主体克服或冲破阻碍。
5、对和自己同向的对象不排斥，并乐于与他们竞争。
6、对当下的不满，尤其是不自满，不甘于人后，迫使企业家不断地进取。
正如鲁迅在《不满》中所言“不满是向上的车轮，能够载着不自满的人类，向人道前进。
多有不自满的人的种族，永远前进，永远有希望。
多有只知责人不知反省的人的种族，祸哉祸哉!”进取精神在中华民族的早期文献中，最有典型性形象的是山海经中的夸父。
夸父立下追逐太阳的目标，虽然从未有人尝试过，并不清楚其中会有多少困难，但自信而勇敢的夸父却义无反顾地冲向太阳，导致了最后的牺牲。
让他显得伟大的地方不只是他看着有些不自量力的进取精神，也有他最后要将手杖变化为一片桃林，荫泽后世进取者们的意图，使得他的进取被提拔到了无私利他的境界。
古人尤其是提倡积极入世的儒家，为了更好地激发士人的进取精神，并指引士人们走正确的方向，树立了“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的进取通路，把进取精神从小我到大我、从利己到利他地逐渐拔高境界，使能力越大的士人越扛起社会的责任。
中国海油企业文化
中国海油企业文化中国海油集团有限公司（以下简称中国海油）是中国最大的综合能源企业之一，总部位于北京市。
作为国有企业，中国海油一直秉持着“服务国家能源安全，促进经济发展，造福社会民生”的使命，致力于海洋油气资源的勘探、开发和生产，以及涉及石化、燃气、新能源等领域的相关业务。
一、企业愿景和使命中国海油的愿景是成为国际一流的综合能源企业，为中国能源安全和经济发展做出重要贡献。
中国海油的使命是服务国家能源安全，促进经济发展，造福社会民生。
二、核心价值观1. 诚信：中国海油坚守诚信原则，遵守法律法规，诚实守信，与各方建立长期稳定的合作关系。
2. 创新：中国海油鼓励员工勇于创新，积极探索新的技术和业务模式，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
3. 卓越：中国海油追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务，不断提升客户满意度和企业形象。
4. 责任：中国海油承担社会责任，关注环境保护，推动可持续发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
三、企业文化特点1. 海洋文化：中国海油以海洋为背景，强调海洋资源的开发和保护，鼓励员工对海洋的热爱和关注，倡导节约资源、保护环境的理念。
2. 团队精神：中国海油注重团队合作，鼓励员工之间的相互支持和协作，营造积极向上的工作氛围，实现共同目标。
3. 学习型组织：中国海油鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，为员工提供培训和发展机会，激发员工的创新潜力。
4. 社会责任：中国海油积极参与社会公益活动，关注社会问题，推动社会进步和可持续发展，履行企业的社会责任。
四、企业文化建设1. 建立文化引领机制：中国海油建立了文化引领机制，通过制定企业文化发展规划和推行文化激励机制，引导员工积极践行企业文化。
2. 加强沟通与交流：中国海油注重内外部沟通与交流，定期组织各类会议和活动，促进员工之间的交流与合作，增强员工的归属感和凝聚力。
3. 建设学习型组织：中国海油鼓励员工学习和成长，建立健全的培训体系，组织各类培训课程和学术交流活动，提高员工的综合素质和专业能力。
中国石油企业文化
中石油的企业文化1．企业使命：“奉献能源，创造与谐”。
2．企业精神：“爱国、创业、求实、奉献”1）“爱国”：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献。
中国石油积极承担作为特大型国有企业的历史使命，努力发展壮大公司实力，致力于产业报国。
以建设具有国际竞争力的跨国企业集团为目标，加快实施国际化经营战略，通过合理开发与利用国内外两种资源、两个市场，尽快完成由国内石油公司向跨国石油公司的转变，由单纯的“油气生产商”向具有复合功能的“油气供应商”的转变。
通过持续有效的生产经营与资本经营，依法向国家缴纳税费，为出资者提供理想的投资回报，不断满足国民经济发展对油气资源日益增长的需求，维护国家的经济安全与能源安全，为增强综合国力作出更大的贡献。
积极引导广大职工把强烈的爱国热情融入到振兴祖国石油工业、加快集团公司发展的实践之中。
教育职工爱岗敬业，奋发有为，勤勉自励，为提高公司业绩多作贡献，这是爱国主义最直接最充分的表达。
2）“创业”：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。
艰苦创业是中国石油工业从小到大，从弱到强发展历程的真实写照。
在入世后国内外市场竞争日趋复杂激烈的形势下，更要继续发扬艰苦奋斗精神，顽强拼搏，自强不息，知难而进，勤俭节约，反对浪费，力求避免决策失误。
紧紧扭住发展这个第一要务不放，坚持用发展的观点解决前进中的问题。
锐意进取，发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的英雄气慨，积极拓宽发展思路，创造发展条件，开辟新的增长领域，谋求集团公司更大的发展。
永不满足，创业永恒。
以创业的精神对待每一项工作，把每一个成绩当作新的起点，不断进行新的实践。
努力建设一流的职工队伍，以一流的标准、一流的工作、一流的业绩，塑造一流的企业形象。
3）“求实”：讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平与科技水平。
以辩证唯物主义的世界观与方法论为指导，尊重科学，勇于实践，开拓创新，这是集团公司致胜的法宝。
中国企业成功之道
道外 无法
训练有素的 训练有素的 训练有素的
人
第5级经理人
思想
直面残酷的人
行为
训练有素的文化
先人后事
积蓄力量
刺猬理念
技术加速器
实现跨越
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1.1 传统的力量：中国传统管理思想的传承与进化
无论通过企业家问卷还是访谈都发现一个不争的事实， 中国传统管理思想的精髓，通过社会文化嵌入而历久弥 新，深入今天企业家和修理者的内心深入，直接影响着 他们的思维方式和决策框架。
趋向稳定
没有好的反馈 保守、害怕改变
包容超常行为
态度决定论
不能容忍超常行为
行为决定论
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总 经 理 的 角 色 与 定 位
一军之成败在于统帅，企业之兴衰在于总经理。商业 奥运中的英雄人物：通用电器的杰克.韦尔奇，北欧航 空的吉姆.卡森，克莱斯勒的艾克卡…他们是如何建立 丰碑的？让我们一起看一看您应扮演的角色，和您实现 自我超越的几种途径。
1.中的精神：实用理性的辩证智慧
在代表性企业的大量调研中，我们特别注重研究和总结 了企业和企业家的经营哲学、管理理念以及价值观基础， 就像人体的基因一样，这些要素居于企业管理的核心并 深刻影响着从战略、组织、文化到运营、营销、创新等 诸多方面。我们以‚中‛字来概括其精神实质，突出表 现为一整套充满实用理性色彩的辩证智慧。
曾服务过的组织：北京大学、清华大学、中国科学院、中国 工程院、国务院国有资产监督管理委员会、中国人民银行、 国家外汇管理局、中国银行业监督管理委员会和中国证券监 督管理委员会；中国石油化工集团公司、国家电网公司、中 国移动通信集团公司、中国工商银行。
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您的公司面 临 的 挑 战
大建筑企业的企业文化
大建筑企业的企业文化大建筑企业的企业文化国内6家最大建筑企业的企业文化中国铁建的企业文化企业价值观诚信、创新永恒精品、人品同在释义：中国铁建的核心价值理念是诚信和创新，以诚信为根本动力推进企业发展，以创新为最大智慧赢得天下用户；中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺一不可，使建筑产品人格化。
企业精神不畏艰险勇攀高峰领先行业创誉中外释义：中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”的铁道兵精神。
在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一流，在国际竞争中永立不败之地。
企业管理方针以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品释义：以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品是中国铁建的企业管理方针，是中国铁建苦练内功增强凝聚力的指导思想，更是中国铁建现代企业管理思想、管理原则、管理艺术、管理目标的集中体现。
“以人为本”是中国铁建管理思想的立足点；“诚信守法”是中国铁建积极倡导和坚持的工作理念；“和谐自然”是现代建筑企业必须坚持的理念；“建造精品”是中国铁建生产经营活动管理的根本目标和质量要求，是立足于社会、回报社会和满足用户的基本要求。
企业愿景目标：中国建筑业的领军者，全球最具竞争力的大型建设集团释义：中国铁建的目标是建成产业运作与资本运营一体化，施工与勘察设计服务一体化，国内与国际经营一体化，多种业务板块有机结合，跨地区、跨行业、跨国经营的中国建筑业领军者和全球最具竞争力的大型建设集团。
中交的企业文化第一节内容：1、企业使命：固基修道，履方致远。
2、企业愿景：让世界更畅通。
3、企业核心价值观：为顾客创造精品；为员工创造机会；为股东创造效益；为社会创造财富。
4、企业精神：甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”；勇于创新领先世界的“振华精神”；善于协作团结奋进的“龙成精神”。
国内著名企业的企业精神(企业文化)案例
国内著名企业的企业精神（企业文化）案例●万科【我们的宗旨】建筑无限生活对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象【我们的愿景】成为中国房地产行业持续领跑者【我们的核心价值观】创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑●恒大【企业宗旨】质量树品牌、诚信立伟业“质量树品牌”：质量是企业树立品牌的基石。
品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。
在实现企业战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌。
“诚信立伟业”：诚信是企业发展的保证。
诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。
以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
【企业精神】艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取艰苦创业是恒大人的优良传统。
集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。
无私奉献是恒大人的价值取向。
树立主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步。
努力拼搏是恒大人的精神写照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。
开拓进取是恒大人的致胜法宝，在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
●保利【企业精神】永不满足、思变图强；永不止步、争创一流【市场理念】诚信经营，客户至上【工作理念】睿智进取，激情坚韧；团结实干，忠诚奉献●万达【公司愿景】国际万达百年企业【公司使命】共创财富公益社会【公司精神】勤学敬业志在必得【核心价值】诚信创新自律和谐【基本理念】突出优势整合资源效益优先现金为王【人才理念】人是核心资本【沟通理念】沟通贵在坦诚【学习理念】万达就是学校【服务理念】服务关注细节【领导理念】领导重在执行【质量理念】质量是立身之本【制度理念】制度就是严格【成本理念】成本检验管理水平成就专业--让员工成为专业行家，让公司成为行业专家。
国际国内著名企业使命愿景价值观
麦当劳麦当劳的愿景：控制全球食品服务业麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。
麦当劳企业文化从"更多选择，更多欢笑"，到"常常欢笑，尝尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成：1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。
肯德基核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化1、餐厅经理第一2、“群策群力,共赴卓越”3、“注意细节”星巴克核心价值观：为客人煮好每一杯咖啡。
柯达柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
通用电气通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信，注重业绩，渴望变革价值观是经营理念的核心内容。
美国通用电气公司多年位居世界500强之首，其一如既往的价值观是：第一，以极大的热情全力以赴地推动客户成功。
第二，视“六个西格玛”质量为生命，确保客户永远是第一受益者，用质量去推动增长。
第三，决不容忍官僚作风。
因为官僚非常容易滋生，一不小心就会增加自己的人员，使机构变得臃肿。
第四，以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。
第五，重视全球智力资本及其提供者，我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意，然后鼓励大家互相的分享。
第六，视变革为可以带来增长的机会。
第七，确立一个明确、简单和以客户为核心的目标，并不断更新和完善它的实施。
第八，创建一个“挑战极限”的境界。
我心中的企业文化
我心中的企业文化引言概述：企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
在我心中，一个良好的企业文化应该具备以下几个方面的特点。
一、积极向上的价值观1.1 奉行诚信和正直：诚信是企业文化的基石，一个企业只有具备良好的诚信价值观，才能赢得员工和客户的信任。
1.2 追求卓越和创新：企业文化应鼓励员工不断追求卓越和创新，鼓励他们在工作中勇于尝试新的方法和思维方式。
1.3 关注社会责任：企业文化应该强调企业对社会的责任感，鼓励员工积极参与公益活动，为社会做出贡献。
二、和谐的工作氛围2.1 尊重和包容：企业文化应该倡导尊重每个员工的个性和特点，鼓励员工之间的合作和包容，从而营造一个和谐的工作氛围。
2.2 公平公正：企业文化应该强调公平公正的原则，确保每个员工都能公平获得机会和待遇，避免任何形式的歧视和偏见。
2.3 激励和奖励：企业文化应该注重激励和奖励机制的建立，激励员工积极工作和创新，从而提高整体团队的凝聚力和士气。
三、良好的沟通和协作机制3.1 开放的沟通渠道：企业文化应该鼓励员工之间的沟通和交流，建立起开放的沟通渠道，使信息能够自由流动，减少信息不对称带来的问题。
3.2 团队合作：企业文化应该强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作，培养团队精神和合作意识。
3.3 共同目标：企业文化应该明确和传达企业的目标和愿景，让每个员工都能明确自己的工作目标，并为实现共同目标而努力。
四、员工发展的机会和关怀4.1 学习和成长：企业文化应该注重员工的学习和成长，提供培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
4.2 工作生活平衡：企业文化应该关心员工的工作生活平衡，提供灵活的工作时间和福利制度，使员工能够更好地平衡工作和生活。
4.3 关怀和支持：企业文化应该关心员工的需求和感受，提供必要的支持和帮助，让员工感受到企业的关怀和支持。
五、持续改进和创新精神5.1 持续改进：企业文化应该鼓励员工持续改进自己的工作和业绩，推动企业不断进步和发展。
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最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】中国企业值得学习的5种企业精神俗话说：“一年的企业靠管理，五年的企业靠制度，百年的企业靠文化。
”企业文化是一种管理文化，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业在长期的发展过程中创造并逐步形成的，能够推动企业发展壮大的，企业特有的意识形态和物质财富的总和。
良好的、健康的、先进的企业文化，能增强各项工作的渗透力，职工的凝聚力，企业发展的推动力，最终提高企业的管理水平和生产经营效果。
企业文化它包含着非常丰富的内容，其核心之一便是企业精神。
优识营销管理和信息技术有限公司已经成立近10年，公司由创始时候的5个人已经发展到近百人的规模。
我们俩（孔雷、穆兆曦）从创业开始连续奋战近10年，一直是给众多的客户们输出管理方法和经验。
一段时间，我们两个合伙人都觉得需要自我充电，随即加入了《中外管理》杂志社和北京中产联企业管理中心联合举办的第三届访日研修团，以求它山之石可以攻玉。
出发前，我们都带着一些问题：到日本能学到什么样的管理理念？能学到什么样的营销思维？其中又有多少东西可以为我们国内的企业所借鉴和使用呢？一行五十多人，先后参观了丰田汽车、三菱电机、丰田产业技术馆，接受到日本企业专家的培训，全方位感受到日本的社会、生活、交通、住宿、餐饮、零售、娱乐等各个方面。
从每一天不同的学习角度，从每一天不同的观察和触动，慢慢地，我们对出发前的问题都一一得出了答案。
总的结论：丰田汽车的JIT、自动化（JIDOUKA）等精益生产管理模式只是日本大部分企业或者说是日本全社会的一个微观缩影，日本人看似不够聪明，但是他们用自己的专注、执著、精益求精的精神，不断地完善着自己的产品、服务、管理、人才和系统，并用“MadeinJapan”征服了全世界。
在由衷感到不虚此行的同时，内心中涌出了更多的深入思考，以下作一些分享，希望与读者切磋交流。
大气VS节约〔所见所闻〕6月18日，我们本次研修的第一站：丰田汽车堤工厂。
丰田汽车毕竟是全世界最知名的企业，2006年的淨利润比美国通用、福特、克莱斯勒三家加起来都多。
我几乎带着朝圣的心态来到了丰田汽车的生产工厂。
所见之处竟让我大失所望：工厂的厂房低矮、窄小，甚至有些破旧，厂区内道路也很窄，各种加工设备、传送设备也看不出有多先进。
直到看到半自动的CAMRY轿车生产线，暗暗惊叹于丰田汽车生产的准确和高效，心里略微有点平衡。
走出厂区，解说员说对面那幢不起眼的棕色建筑，就是丰田汽车的总部。
后来去到三菱电机、丰田汽车歧阜工厂，厂区也都同样紧凑，空间利用率很高，并非惹人注目。
本人也去过国内的一些大型汽车厂和机加工企业，虽然产值、名气要比丰田小很多很多，但其厂房、厂区、设备远比这些日本大企业要宽敞、豪华、大气甚至先进很多，这巨大的反差意味着什么呢？〔深刻思考〕丰田汽车厂区、厂房、设备的小气，正是一种节约精神，并非丰田独有，而是日本社会的普遍现象：狭窄的道路、窄小的汽车、窄小的酒店房间、窄小的酒馆等等，处处透露着务实和低调。
如果从企业经营角度来说，够用就好的办公室、够用就好的设备以及够用就好的人员规模，至少直接就能降低很多管理成本。
务实地把精力放在提升生产产能、提升产品质量，比铺张浪费地做表面文章要来得实在很多。
在丰田汽车的生产线上，丰田的管理者们更多地是思考如何节约成品和零部件的库存（JIT和看板管理方式）、如何节约加工时间（安灯和固定速度的流水线）、如何节约减少产出不良品（拒绝品质检查，而将不良品消灭在生产中的机制），并不断改善再改善，节约再节约，最终能形成震撼全世界的物美价廉。
而我们中国企业家们，是不是应该沉下心来，花在表面上的大把投入，转投在做点扎扎实实的基础工作呢？高效VS人性〔所见所闻〕6月19日下午，我们参观了丰田汽车歧阜工厂。
参观前厂方高管介绍该工厂是一个生产设备相对落后的工厂，以生产海狮等面包车为止，设计产能为3万台/月，但在该工厂全体人员的努力下，因陋就简，持续改善，实际产能竟达到6万台/月，超出设计值的一倍！我心里暗自思量，这样的工厂，按照对日本企业的一贯印象，是不是工人一定会累得死去活来呢？实际参观过程中，我竟发现，工人们穿着各自喜欢的T 恤衫和休闲裤（连标准工作服都没有穿！），神情和动作也都轻松自如。
每一块工作区域，就有一个可以抽烟的休息区，而且旁边有自动饮料售货机。
运送配件的车辆都是无人驾驶的，行驶过来的时候，还奏着欢快的音乐，在相对比较嘈杂的生产车间里显得很俏皮。
就是在这样一个陈旧落后的工厂里，一边书写制造的奇迹，一边流露着对工人们的尊重和关心。
〔深刻思考〕一个企业成功靠什么？人！只有人是推动进步的主动力。
任何先进的设备和管理方法，如果没有人的全情投入，是没有用武之地的；相反，看上去陈旧的设备，在人的汗水和智慧的浇灌下，反倒可以生产出高质高量的产品来。
丰田汽车的持续改善，是发自于上上下下的所有人，更多的，是最基层员工的聪明才智。
为什么丰田可以做到？我想这背后还是源自于企业对人的尊重，对以人为本精神的真正弘扬。
我又联想到日航班机上空姐对旅客的悉心服务、日本餐馆里对顾客的服务、日本商场里对顾客的服务，这所有的一切都源自于每个人对他人的尊重，从内心的精神，到外在看似夸张繁琐的礼仪。
企业的产品，首先是人。
有了优秀的人，才能有优秀的产品，才能有优异的客户满意度。
我们很多中国企业，往往嘴上高喊以人为本，但实际上又做了多少呢？做到了多少呢？经营VS管理〔所见所闻〕6月18日，在参观丰田汽车堤工厂的时候，我注意到在汽车的流水线上，几种不同颜色和配置的同一品牌PRIUS车型，在流水线上混合装配。
在每一道工序上，车体到的时候，配套的零配件也同时到达，真是恰到好处、分毫不差。
走出车间，来到丰田展览馆里参观，除了各款丰田代表车型外，丰田汽车的生产工艺流程、丰田汽车的各项专有技术、丰田的概念车，甚至代表工业智能自动化水平的四个丰田机器人，居然能像一个乐队一样，现场给观众演奏了几首美妙的轻音乐。
四个机器人，居然将音乐的音色、节奏、力度、动作配合得天衣无缝，与真人无二，真让人啧啧称奇。
〔深刻思考〕中国市场正处在前所未有的快速变化中，中国企业家们，普遍都特别会洞察市场机遇，并快速调整自己的经营策略，以响应市场的变化。
也正因如此，创新被无情抄袭，价格战从一个行业蔓延到另外一个行业，大家都饱受红海的煎熬。
日本企业也同样面临国际市场的竞争与诱惑，但还是坚持在自己最擅长的领域内持续改善、执著前行，最终专注产生专业，专业产生竞争力。
以上面的例子，市场需要个性化颜色的车辆，丰田想的不是同时开设几条生产线来生产，而是考虑把现有的生产线做改善，如何保证车体、配件、工序、工人的巧妙配合，做混合编排生产。
让每一个参观丰田的人，都能感受到丰田的技术领先，这也正是最朴素最可信的营销手段。
优异的经营业绩是目标，也是期望的结果，但最终实现这些结果的，仍旧要靠过程的管理。
我们以前总觉得日本人不擅长战略，也不擅长做营销，其实我在思考，是不是坚持自己最擅长的领域就是一种持久的战略呢？是不是将自己的产品做到极致、将自己的生产技术水准做到极致，就是让消费者心服口服最好的营销吗？这种看似愚钝的执著精神，更值得比他们聪明很多的中国人去学习。
我们经常见到很多我们中国的企业，天天在谈战略，天天期望着市场上有机遇，而不去将自己的基本功做好，不去将自己的内部管理真正做到实处，光空谈经营思路，不愿付诸躬行，即使在机遇的帮助下取得的辉煌，终究是昙花一现的表面繁荣，可以转瞬间烟消云散。
找人抓VS老总亲自抓〔所见所闻〕6月19日上午，我们参观三菱电机株式会社。
在厂房内乘电梯的时候，一个年约六十多岁穿工作服的老者（以为是厂区清洁人员），在用手扶住电梯门，以防电梯门夹住参观团的团员。
到5楼进入到培训室后，桌子上都整齐地摆好了三菱电机的公司介绍、厂区内参观要带的帽子以及同声翻译器。
刚刚坐定，服务人员就给大家端上了饮料。
一会儿，开始正式介绍的时候，我惊奇地发现，刚才帮助扶电梯门的老者，居然是三菱电机的总务长今井先生！今井先生已经退休了，又被三菱返聘回来，一字一句中充满了对公司的熟悉和热爱。
下午，我们参观丰田歧阜工厂现场的时候，我也同样留意到，工场长（相当于我们的车间主任）在前面带领大家观摩讲解，而社长（相当于我们的厂长）默默地在后面断后，时时提醒参观团员不要被行走路线上的加工设备、无人运送车等伤害。
回到会议室后，参观团员们提出很多问题，歧阜工厂的高管们回答中没有什么大道理，基本上就是到现场去，持续改善再改善。
临近4：30，这些高管需要立即结束介绍，要到现场去做巡视，更令我们肃然起敬，暗自佩服他们实干肯干的作风。
〔深刻思考〕以上两个例子都是典型日本人的真心服务精神和务实精神的体现，不管从事什么行业，不管做多高的位置。
由此可以推断，不管是服务精神也好，还是持续改善精神也好，日本人要做，就认认真真地做，从老总到基层员工，无一例外认真执行。
而且，据日本专家介绍，日本企业的管理者都是从基层干上来的，有十几年到几十年的实践经验。
尽管身居高位，仍然保持着基层人员简朴低调务实肯干的工作作风，有了问题就亲自到现场去（从歧阜工厂的实例中得到证明）。
而我们中国企业为什么很多战略、计划、政策推广不下去？其中有一个原因是不言而喻的，老总总觉得自己很忙，不应该关注细节，而去找中间干部去推广。
试问：如果老总自己都不清楚做什么怎么做，推广工作能有多大效果？试问：如果老总自己不能以身作则，甚至有时候自己订的规矩自己又亲自破坏，又有多少员工能心悦诚服心甘情愿地去执行呢？提高员工的执行力，先从提高自己的执行力开始吧！少一点务虚，多一点务实。
量变VS质变〔所见所闻〕在日本前后呆了7天左右，全方位地感受到了日本人对细节的关注以及对人潜在需求的观察入微。
比如：在JAL班机上，当你睡着乘务员发放饮料食品的时候，空姐不会打扰你，而会在你座位前面贴上一个小纸贴，提示你醒来之后，可以呼唤她为你提供餐饮服务。
比如：当你住在酒店的时候，酒店卫生间里的淋浴喷头一定是转向内侧墙面的，以防你打开水龙头的时候，不小心喷到你自己。
比如：在商场买东西的时候，售货员一定是帮你把东西包装得整整齐齐，不会在手提袋里相互磕碰。
如果当外面下雨的时候，还会在包装外面套上一层塑料袋，以防你走到外面的时候，包装被雨淋湿。
〔深刻思考〕持续改善、精益求精的精神，并非只是丰田汽车独有，而是整个日本社会的共同精神。
也许日本没有悠久的历史和值得骄傲的古文明，也许日本没有那么富饶的自然资源，也许在日本狭小的国土上（仅为中国的1/25）却有1亿人在为生计奔波，但日本人正用他们并不聪明的头脑和说一做十的精神，在一点一滴地改善着自己所做的工作，改善着自己所服务的企业，改善着自己所生存的社会。