质量检查部经理位绩效考核表
质检部人员绩效考核指标与考核表模板
质检部人员绩效考核指标与考核表模板华恒智信分析员郁万亮质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。
那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：一、绩效考核指标（一）定量指标序号指标名称说明1 来料检验来料检验批次合格率来料检验合格批次/来料检验总批次×100%2制程检验各道工序合格率各道工序产出合格数/各道工序产出总数×100%3 各道工序返工率各道工序返工总数/各道工序产出总数×100%4成品检验漏检率检验结果合格数中实际不合格数/检验总数中实际存在不合格数×100%5 错检率检验结果不合格中实际合格数/检验总数中实际存在合格数×100%6 产品出厂检验合格率产品出厂检验合格数/产品出厂检验总数×100%7 废品率废品数/总产品数×100%8 质量管理质量成本控制率质量成本/产品销售收入×100%9 客户退货率客户因质量问题退回或拒收数量/产品发运总数×100%10 外部审核一次性通过率企业质量管理体系参与外部认证机构的审核一次性通过率来料在线质量问题批次发11在线发现质量问题总数/来料总批次×100%生率产品质量报告及时出具次数/应出具产品质量报告总次数12 产品质量报告出具及时率×100%13 客户验货批次合格率客户检验产品合格批次/客户检验产品总批次×100%质量改进方案提交数考核期内提交的有效质量改进方案数14质量改进15 质量改进目标达成率质量改进目标实际完成数/质量改进目标计划数×100%16 质检报告质检报告提交及时率质检报告及时出具次数/出具质检报告总次数×100% （二）定性指标序号指标名称说明1 质量管理体系建设情况企业质量管理体系外审、复审、认证等工作完成度等情况2 质量问题处理情况分析质量问题产生原因，并提出有效的处理意见报告能否全面、完整地反映企业产品质量的现在、存在的具体问3 产品质量分析报告题及改进建议4 客户质量问题处理情况是否及时、有效地处理了客户的质量问题5 质量检验记录的质量记录项目是否完整、数据是否真实6 检验标识准确性是否能够准确贴上检验标签，注明检验日期及质检员工作编号7 客户满意度客户对质量问题处理的满意度8 部门协作满意度企业相关部门对质检工作的满意度二、绩效考核表模板质检部XXXX绩效考核表考核日期：年月日被考核人职位部门考核人职位部门序号考核指标权重绩效标准考核得分12345678910总分被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
质量部门绩效考核指标
质量部门绩效考核指标质量管理部--岗位绩效考核指标3.01、部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50部门文员部门考核得分X50%2制度建设与执行10总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3下属员工管理成效15员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45s现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%5部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用+ 计划管理费用）X 100%合计1003.02、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）3检测设备管理20部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率45S现场管理5S事务局X15% 根据检查办法得分合计1003.03、班长考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X 30% 2班组综合指标40中心实验室主管班组月度量化考核得分X 30%3个人月度考评30中心实验室主管个人月度考评得分X 30%4对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部。
绩效考核表(工程部质量工程师)
信息来源
工作信息
KBI说明
考核团队协作
2.服从并及时完成上级布置的 任务 3.服务与奉献精神 4.纪律性
5%
5% 5%
服从上级安排，并及时完成上级交办的工作任务 主动为公司奉献和付出，为其他部门做好服务 能够严格遵守公司制度,有非常强的自觉性和纪律性
上级记录 工作信息 公司检查及考勤记录
考核对上级的配合 考核敬业精神 考核遵守公司制度情况
实际检查项目数/分配项目数×100% 检查内容不全或缺失每一项扣2% 检查资 料不完善或未闭合每一次扣1% 每发生一次扣1%,扣完为止 每降低1%扣0.5分,扣完为止
信息来源
检查记录 检查记录 检查记录 验收记录
KPI说明
考核工作态度 考核综合能力
考核综合能力
项目信息化
8%
录入的完整性、及时 按信息部统计结果不完整每一项扣0.5%, 不及时每一次扣1% 性 指导、落实、跟踪情 对项目部未进行审报指导每一项/次扣 1%，每月未落实、跟踪扣每一项/次0.5% 况 100% 项目平均得分率≥80% 每发现一人未穿扣0.5%,扣完为止 每低1%扣0.5分,扣完为止
绩效考核表
被考核者 担任职项目检查覆盖率 项目检查 四级以上质量事故 单位工程质量达标率
质量工程师兼内业
考 核 者 担任职位
适用期限 考核周期
2015年度
季度
权重
10% 30% 5% 5%
目标值
100% 检查内容及检查资料 无 100%
计算方式
被考核者(签字)：
考核者(签字)：
2015年度
季度
考核得分
考核得分
信息部整改统计
考核工作能力
创优工作 项目工装着装率 项目诚信体系质量行为得分率
质检部岗位职责与绩效考核办法
质检部岗位职责与绩效考核办法为规范质量管理职能，理顺质检部内部的相关工作，明确各岗位的责、权、利，提高公司质检的管理水平，而制定本办法。
一、质检部岗位职责1、质检部经理岗位职责负责公司的质量管理工作。
与负责作业指导书和所有工艺文件的编写工作。
负责制定原辅材料验收标准和实施细则的编写工作。
负责产成品检验项目和实施细则的制定。
负责企业标准的制定和报批手续。
负责新产品的开发和包装文字的编写、产品标识、标签的审核、完稿等工作。
协助生产部的技术改造项目。
对生产过程的过程控制进行指导、监督、检查并提出整改意见。
协助业务部处理客户投诉，并对所发生的质量事故查找原因，提出整改方案。
保持与政府职能管理部门的联络、沟通。
对本部门员工的工作进行管理和指导。
2、生产过程质检员岗位职责对生产过程卫生状况进行监督，特别是芝麻炒制、二道配料及小包间、膨化车间等洁净区作业监管。
对生产过程质量、设备卫生进行监督。
对生产过程工艺执行情况进行监督。
负责产品留样及品质情况的跟踪，负责本岗位与质量管理体系的相关工作。
对有关生产过程的质量管理执行情况进行督促、检查并记录。
3、原料、膨化间及成品检验岗位负责原辅材料的入库检验工作。
负责对原材料仓库、卫生、标识及保管过程进行监督和检查。
负责大包间的产成品的规格、数量、重量、品项一致性进行现场检查和定期抽检工作。
4、化验员岗位负责原辅料、成品的检验分析工作。
负责化验室的环境卫生，负责化验设备的维护保养。
负责化验室的安全防护工作。
负责化验记录的分类整理工作。
5、贴合格证岗位负责成品的合格证粘贴工作。
二、质检部员工绩效考核办法（一）、质检部经理绩效考核表姓名：时间：年月日评分标准：1、工作主动性：无故延时完成工作每次扣2分；故意找客观困难拖延工作扣3-5分；集体活动无故不参加每次扣2分。
2、着装：不按相关制度穿戴卫生用品进入车间每次扣3分；上班期间不穿工作服每次扣3分。
3、考勤：迟到、早退每次扣1分；病事假每天扣2分（有医院证明的病假不扣分）。
QA绩效考核表(修改)
品质部员工绩效考核方案
一、考核方案制定目的：
(1)作为发放工资、奖励加分的依据.ﻫ(2）作为个人工作业绩、职务晋升和岗位调整的依据。
（3)作为制定激励措施、调整人事政策的依据，可促进上下级之间的有效沟通与交流。
二、绩效考核原则:
（1）采取直接上级考核的形式，每月３日前由直接上级对其下属进行全面考核和评价,如QA、QC分别由各自主管考核，主管则由部门经理考核,然后于每月5日前组织班组长召开绩效考评会，反馈考核结果并允许其申诉或解释.最后的考评结果交员工签字确认,再分别交部门经理、质量总监审核,最后由人力资源部批准。
（2）部门员工每月考核一次，按照职务、岗位的不同,选择考核指标时有所区别和侧重。
（3）对ＱA的考核重点是“产品一次合格率”和“ＧＭP执行情况”2个项目，其权重占所有考核项目的6０%以上;对QＣ的考核重点是“检验准确性”和“检验及时性＂,其权重也是占所有考核项目的６０%以上.
（4）各项目的考核评分包括扣分与奖励，单个项目根据发生次数可多次扣分,且以该项配分扣完为止；根据各项目完成质量可予以奖励加分，原则上每月各项加分总和不超过2０分。
（5）每月考核结果分级原则是,同一部门员工评为优秀的不超过30%,评为良好的占60%~７０％，仅为合格或不合格的不超过10％(当月出现特殊情况的除外）。
三、品质部QA绩效考核表:
品质部QA主管－－—绩效考核表
品质部QA（副)主管－-—绩效考核表
品质部车间ＱA主任——-绩效考核表
姓名: 岗位: 车间ＱＡ主任
姓名:岗位：生产现场QA
姓名：岗位: 物料QA。
质量绩效考核表
检查项目（部位）
被检查单位（项目）负
责人
序 号
检查项目（内容）
4
建立完善的质量管理信息化体系和工作程序（2 分）
㈥ 质量验收及管理内业资料（10分）
检查日期 检查情况记录
1 是否有专门资料室（柜）（2分）
2 专人管理质量验收及相关质量管理资料（2分）
3
质量验收影像资料按照分部分项工程单独归档并建 立备份，目录清单清晰（2分）
4
钢筋焊接等特殊工种持证上岗，其资质和工艺质量 水平满足设计要求（2分）
㈡ 质量管理体系（20分）
1 落实质量管理责任制（2分）
2
制定质量管理目标（1分） 进行质量目标分解，明确质量责任区段划分(1分）
3 落实工班长质量责任制，签订责任书（2分）
4
制定奖罚制度（1分） 质量奖罚制度进行实施有记录（1分）
4 获得省部级优秀QC成果，每项加1分
年月日
得分
备注
XXXX工程有限公司 质量绩效考核表
检查项目（部位）
被检查单位（项目）负
责人
序 号
检查项目（内容）
5 获得国家级QC成果，每项加2分
三
工程缺陷、病害整治及工程质量保修工作绩效（5 分）
1
在建工程验收缺陷整治被业主发函至公司，整治处 理及时未产生不良后果的（5分）
1 项目明确质量验收单元划分（2分）
2
按规定进行分部分项工程质量评定，查评定记录表 （2分）
3
按规定进行单位工程质量验收，查单位工程验收记 录表（1分）
年月日
得分
备注
XXXX工程有限公司 质量绩效考核表
检查项目（部位）
被检查单位（项目）负
质量检查部经理绩效考核表(年度)
编号：部门：年
姓名部门质量检查部岗位经理考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
计量管理综合情况 评分
技术副总
技术副总
10%
说明：对计量管理工作执行情况的综合评分
考核项目
对下属工作指导和培训充分性
20%
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
技术副总
80%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分
工作业绩综合得分
人力资源部评语
签字： 日期：
技术副总评语
签字： 日期：
权重
评分
计量检测体系的优化情况
40%
计量器具的精度情况
40%
量值传递的准确性
20%
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
技术副总
10%
说明：
各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
质量部绩效考核表
整理、整顿 5分
是否对所在职场能够保持整洁、物品摆放安全有序
-0～-5
·5S情况（每周巡检情况及临时发现) ·有无伤害发现隐患及时上报
-0～-5
·操作规程执行情况 ·事故隐患提交件数达成情况
15分 15分
隐患上报 5分
是否能够严格遵守作业规程
本职工作 10分 10分
基本能够担当本职工作/月 勉强能够担当本职工作/月 掌握岗位内3项其他工程以上（含3项）/月
-0～-4 ·自己负责的工作完全能够独立担当，但不能指导、检查他人工作的 -0～-6 ·自己负责的工作基本上能够独立担当的 0
·掌握岗位内3项以上其他工作（含3项）
技能水平
多能元化 10分 10分
掌握岗位内3项其他工程以下/月 对其他工程掌握为0/月
-0～-4 ·掌握岗位内3项以下其他工作 -0～-6 ·对岗位内其他工程掌握为零 0
·个人工作完成后能主动协助他人完成
25分 25分 协助能力 5分
个人工作完成后能够协助其他人完成 没有协助他人工作的能力 工作经常需要他人协助
-0～-2 ·没有协助他人工作的能力 -0～-3 ·正常工作经常需要他人协助的
一般性失误2件以上或重大失误1件以上/月
工作改善 5分
工作改善1件以上（含1件）/月 工作无改善 完全能够担当本职工作/月
0
·工作改善提出1件以上（含1件）（改善包括针对本部门和其他部门工作提出的意见和建 议，但是必须为书面资料）
-0～-5 ·没有工作改善提出的 0
·自己负责的工作不但能完全独立担当，而且还能指导、检查他人工作的
完成情况 15分 15分
工作完成率达到90%以上
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质量检查部经理位绩效考核表
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
附表一：质量检查部经理岗位绩效考核表（季度）
编号：年
（季）
姓名部门质量检查部岗位经理
考核时间考核周期
业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分
产品质量合格达成
率
质量统计报表
质量抽查情况报
告
技术副总30%
说明：A＝产品实际合格率/产品标准合格率
标准定义得分区间
98% ≦A 90--100
95% < A ≤98% 80--90
90% < A ≤95% 70--80
85 %< A ≤90% 60--70
A ≤85% 60分以下
质量分析报告质量分析报告报
告；
技术副总30%
说明：
考核项目权重评分
按时完成提交，数据准
确
20%
对产品质量考核执行情
况
40%
报告内容详实，问题分
析充分，提出有针对性
的改进建议
40%
部门预算
费用执行率（C）（通用指标）财务部财务经理10%
说明：C=（季度实际发生额－季度预算总额）／
季度预算总额
标准定义得分区间
-10% ≦C 90--100
-10% < C ≤-5% 80--90
-5% < C ≤0 70--80
0 < C≤5% 60--70
C> 5% 60分以下
领导综
合满意度（通用指标）技术副总技术副总20%
说明：直接上级对其季度其他工作职责执行的综
合评价。
标准定义得分区间
大大超过计划要求，给公司带来预期
90--100
外的较大收益
超出计划要求，超过公司预期目标80--90
达到计划的基本要求，完成了基本目
70--80
标
未能达到计划的要求，但尚未给公司
60--70
带来较大损失
远未完成计划，给公司的正常工作开
60分以下
展带来较大消极影响
态度指标：
态度得分技术副总技术副总10%
最终绩效
得分
人力资源
部评语
签字：日期：
技术副总
评语
签字：日期：
附表二：质量检查部经理绩效考核表（年度）
编号：部门：
年
姓名部门质量检查部岗位经理
考核时间考核周期
考核事项评分权重加权得分
工作业绩50%
工作态度20%
工作能力30%
综合得分
考核指标信息来源考评人权重考核标准得分
工作业绩：计量管理
综合情况评分技术副总技术副总10%
说明：对计量管理工作执行情况的综合评分
考核项目权重评分
计量检测体系的优化情况40%
计量器具的精度情况40%
量值传递的准确性20%
本部门员
工满意度（通用指标）满意度调查报告技术副总10%
说明：
各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意
程度。
考核项目权重
对下属工作任务安排合理性20%
对下属授权合理性20%
对下属工作目标明确性10%
与下属沟通充分性30%
对下属工作指导和培训充分性20%
各季度业
绩平均指
标各季度业绩考核表技术副总80%
一季度二季度三季度四季度算术平均得分
工作业绩
综合得分
人力资源
部评语
签字：日期：
技术副总
评语
签字：日期：。