商务经理绩效考核表
商务跟单员绩效考核
被考核人
商务跟单员绩效考核表
PERFORMANCE APPRAISAL FORM
打分标准 订单准确，核实品名、材料、尺寸、数量 主动检查库存、包材情况，协调生产进程 车间沟通顺畅，生产周期制订合理 细节控制好，交货时间、方式、结款方式无遗漏 客户端追踪紧密，能够及时捕捉变化，信息及时传递车间 生产端追踪紧密，变化信息及时传递客户，沟通主动 样品发货追踪严格，无错发漏发情况，跟进良好 每日报表录入及时，数据准确无出错 及时回复客户对订单的疑问，结果及时反馈公司 正确对待客户投诉，及时处理，有效控制负面信息发生 主动与业务经理沟通，订单无意外情况 监督工作到位，未出现错装、漏装等现象 流程衔接流畅，无人等货或货等人现象发生 工作规划科学合理，无重大错漏事件发生 工作效率高，各环节衔接不紧密，酌情扣1-3分 处理突发事件能力一般，视是否造成损失，酌情扣1-3分 未遵循公司规章制度，每次扣2分 不具备大局意识，私利当先，酌情扣1-5分 考核期内每迟到、早退、事假一次扣1分 与同事关系不佳，导致团队效率低下，酌情扣1-5分
2
5分 3分 2分 0分
5
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
1
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
3
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
0
5分 3分 2分 0分
3
5分 3分 2分 0分
5
5分 3分 2分 0分
3
5分 3分 2分 0分
3
5分 3分 2分 0分
2
5分 3分 2分 0分
员工姓名：________________ 所属部门：________________
商务经理岗位关键绩效考核指标
商务经理岗位
编号
KPI
KPI解释
计算公式/评价标准
信息来源
签约总额
考核期内新签合同额
—— ——
计划部统计数据
收费总额
考核期内项目实际收费总额
—— ——
财务数据
签约成本率
为签约而需要公司相关部门人员配合所用工日
（N1/N2）*100%
N1=配合人员所用工日；N2=签约总额
任务联络单
经营费用
为签约而发生的营销费用，主要包括商务公关费用，差旅费用等，不包括商务人员工资
—— ——
财务数据
回款率
实际回款占期内应收金额的比率
（N1/N2）*100%
N1=考核期内实际回款金额
N2=考核期内应该回款金额
财务数据
编号
GS指标解释项目信来自收集情况向计划和信息管理员提供的信息的及时性和有效性
市场开拓情况
潜在客户开拓和培育情况，考虑跟踪的潜在客户合同规模和可能签约的几率。
客户档案建设的有效性
商务部总经理绩效考核指标
商务部总经理绩效考核指标1. 前言商务部总经理是商务部的领导，是商务部的最高决策者，负责制定商务部的战略和规划，指导商务部的日常工作，并对商务部的工作效果负责。
商务部总经理的绩效考核是保证商务部贯彻执行政府决策的重要手段，也是激励商务部领导和干部积极工作的重要方式。
商务部总经理绩效考核指标的选择和实施，将直接影响到商务部的工作效率和效果。
本文对商务部总经理绩效考核指标进行了总体规划和具体设计，以期为商务部的领导和干部提供参考。
2. 商务部总经理绩效考核指标的重要性商务部总经理绩效考核指标的制定和实施具有重要的意义。
一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部领导和干部的积极性和创造性，提高工作效率和工作质量，促进商务部的快速发展。
另一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部的系统性和科学性，形成合理的工作考核体系，加强商务部内部的沟通合作和协调配合，提升商务部的整体工作能力和竞争力。
因此，商务部总经理绩效考核指标的选择和实施是商务部工作中的重要组成部分，也是商务部发展的治理机制。
3. 商务部总经理绩效考核指标的设计商务部总经理绩效考核指标的设计，需要参考商务部的目标和任务，以及商务部的工作性质和特点，结合商务部的实际情况，选取合适的指标，保证指标的科学性和管理性，逐步形成科学、可行、定量的指标体系。
商务部总经理绩效考核指标设计包括了以下几个方面：3.1 商务部总体目标和任务的指标商务部是负责对外经济贸易、对外投资、开展贸易谈判、与国际经济组织进行合作等方面的中央部门，因此商务部总经理绩效考核指标的首要指标是商务部的总体目标和任务的完成情况。
具体的指标包括：•对外经济贸易和对外投资数据的变化情况。
商务部总经理需要关注进出口贸易情况、外资增长情况、对外投资情况等，根据这些数据评估商务部的工作效果；•贸易谈判和经济合作运行的情况。
商务部总经理需要关注与各国的贸易谈判和经济合作的进展情况，评估商务部的谈判和合作实效；•国际组织人员参与和积极性。
根据电子商务部电商推广经理主管绩效考核表及考核标准
根据电子商务部电商推广经理主管绩效考
核表及考核标准
考核目标：
1. 销售业绩：根据预定销售目标，实现销售业绩指标。
2. 市场推广：有效规划并执行市场推广策略，提升品牌知名度
和产品销售。
3. 团队管理：协调团队成员工作，提供指导和支持，确保团队
目标的达成。
4. 客户满意度：提供优质的客户服务，满足客户需求，保持良
好的客户关系。
考核指标：
1. 销售业绩：根据制定的销售目标，评估实际销售额以及销售
增长率。
2. 市场推广效果：评估市场推广活动的覆盖范围、效果和反馈。
3. 团队合作与管理：评估团队成员的积极性、合作性和工作表现。
4. 客户满意度：通过客户反馈、投诉率等指标评估客户满意度。
考核流程：
1. 设定绩效目标：根据企业的业务战略和部门目标，设定合理
的绩效目标。
2. 绩效评估：定期对电商推广经理主管进行绩效评估，根据考
核指标进行定量和定性评估。
3. 绩效反馈：向电商推广经理主管提供准确的绩效反馈和建议，指出优点和改进空间。
4. 绩效奖惩：根据绩效评估结果，给予相应的奖惩措施，激励
优秀绩效，提升个人发展动力。
绩效考核应坚持客观、公平、公正的原则，合理权衡成果和过程，为电商推广经理主管提供明确的目标和改进方向。
考核结果应
作为员工职业发展和奖惩机制的重要参考依据。
根据以上绩效考核表及考核标准，可以客观评估电商推广经理
主管的工作表现，为企业发展和个人成长提供有力的指导和支持。
商务经理绩效考核指标
财务会计报告（统计分析报表）
月度统计
季度考核
4
分销商反馈响应率
当期解决的分销商反映的问题/当期分销商反映问题总数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告、工作记录
月度统计
季度考核
5
客户质量投诉的及时传递
（客户投诉中及时反馈的数量／客户质量投诉数量＊100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
客户投诉记录和跟踪情户档案管理
Y=A+B+C
A=收集客户信息，及时建立客户档案（30%）
B=客户档案的完整性（30％）
C=客户信息分析（40%）
客户档案、客户信息分析材料
月度统计
季度考核
商务经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
合同管理正确率
1－当期合同的签订、修改和管理中的差错次数/当期合同总数×100%
1）=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点，加分，最高分
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售纪录及财务纪录
月度统计
季度考核
2
销售合同管理
Y=A+B+C
A=销售合同的草拟及合同模板的修订（40%）；
B=销售合同的商务评审（30%）；
C=销售合同的归档（30%）
商务经理绩效考核评分表
B.出现人为差错，不影响项目整体利益为0分；
C.出现人为差错，影响项目整体利益扣25分；
D.该项由项目的负责人打分。
3
结算准交率
35%
结算准时和准效需达到百分百
A.按要求完成35分
B.出现人为差错，不影响项目整体利益为0分；
C.出现人为差错，影响项目整体利益扣35分；
D.该项由项目的负责人打分。
C.出现人为差错，影响项目整体利益扣30分。
3
合同准交率
加分
制作合同内外的合同时保证准时和准效需达到百分百
A.按要求完成加20分
B.出现人为差错，不影响项目整体利益为0分；
C.出现人为差错，影响项目整体利益扣20分；
D.该项由项目的负责人打分。
加权合计
总分
考核人
签字：
年 月 日
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
上级
分管
结果
1
投标成功率
加分
需保证有投标任务时的中标率
A.按要求完成加30分
B.出现人为差错，不影响项目整体利益为0分；
C.出现人为差错，影响项目整体利益扣30分；
2
报价准确率
加分
需保证团队有报价任务时的准确率需达到100%
A.按要求完成加30分
B.出现人为差错，不影响项目整体利益为0分；
4
工作能力30%
行为考核
30%
1.更新每周工作日报；
2.更新项目管控表；
3.更新合同内进度表；
4.更新结算进度表；
5.更新合同外进度表；
6.更新客户档案信息表；
A.完成目标值30分；
B.有1项/次没做到为20分；
经理店长岗位月度绩效考核表KPI
市场分析
每月及时组织人员进行市场调研，掌控竞争对手的动向，形成书面报告，及时发现问题，并针对性的提出解决方案，如未能按时（每月23日24：00前发市场分析至分公司总经理）提供，每次扣10分，如发现应付或未能提供切实可行的解决方案或报公司批准后未实施，每次扣5分
5
店面SI
品牌标识使用规范、专卖店内标准化系统、品牌形象广告应用
经理/店长岗位月度绩效考核表KPI
考核对象：( )考核店面：( )考核月份：年月 填表日期：年月
考核项目
评核子项目
项 目 详 述
满分
评分
评分人
关键指标
基本目标完成率
完成店面基本目标，得30分；基本目标完成率每增加20%，加1分；
32
人事部
店合同余款回收
当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回；每出现一单未收回；收回余款不及时交接；刷卡联与单据缺失；视情节轻重每次1-5分
3
区域经理
员工形象
为全体店员的形象负责，一个不合格扣一分；可负分
5
店面环境
迎宾：店面门口必须有迎宾人员，5分；卫生：为整体店面卫生负责：洽谈区、办公区、公共区、展示区、仓库等；销售武器齐全5分；店面必须备有餐车且餐车饮品及食品须齐全，3分
13
目标管理
店面必须备有年度、月度及个人销售计划、计划追踪、目标激励等
店面每退一单扣1分；投诉一单扣1分；可负分
5
公司加/扣分
额外分
加/扣原由：
总 分
不及格
整体评语：
受评人签署：
评分人签署：
日 期：
日 期：
10
团队管理
团队凝聚力强、领导力强；在工作中对员工进行培训、指导等
商管公司绩效考核表模板
待填写
特别适用于高压工作岗位
备注：
这个模板包括了评估维度、评分标准、待填写的得分和备注，旨在全面评估员工在不同方面的表现。商管公司可以根据自己的具体需求和行业特点调整和完善这个考核表。在实际使用时，可以在每个维度下填写得分，并提供针对每位员工的具体反馈。
商管公司绩效考核表模板
评估维度
评分标准
得分
备注
项目管理
按时完成项目任务，控制项目成本
待填写
适用于项目经理等
客户满意度
根据客户反馈和满意度调查评分
待填写
客户服务相关职位
团队合作
在团队中的合作和沟通能力
待填写
团队项目工作
创新能力
提出创新解决方案的能力
待填写
研发和创新岗位
市场开拓门
专业知识
行业知识和技能水平
待填写
所有员工
工作效率
完成工作任务的效率
待填写
适用于所有岗位
领导能力
对团队的领导和激励
待填写
管理层职位
沟通技巧
有效的内外部沟通能力
待填写
涉及团队和客户沟通
决策能力
在复杂情况下做出有效决策
待填写
管理和执行层面
时间管理
有效管理时间和优先级
待填写
适用于所有岗位
压力管理
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工作积极、主动性
10%
A工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10
B工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 7
C工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 3
服从领导派遣
5%
A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5
B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 2
C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 0
团队协作能力
5%
A除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。 5
B除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。2
C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。0
关键绩效指标项目关键Fra bibliotek70%
洽谈能力
30%
A完成本岗位工作流程。 5
考核签字
被考核者-确认本结果
考核者-确认本结果
复核者-确认本结果
签字：年月日
签字：年月日
签字：年月日
总评分90分以上发放100%
80-89分，发放90%
70-79分，发放80%
60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。
B优化商务洽谈流程。 5
C提升商务洽谈工具。 5
D完成数据统计记录.。 5
E与创业顾问进行复盘。 10
目标执行力
40%
A商务洽谈成功率60%（含）以上，1%提成。 20
B商务洽谈成功率60%以下 ，8‰提成。 12
C单笔成交达到区域代理，奖励购物卡１张超出部分2%提成。 8
总记得分
100%
考核加权得分合计
月份商务经理绩效考核表
填表日期：年月日
被考核人：
所属部门：（部门负责人）：考评组成员：
考核项目
权重
项目绩效考核标准与所占分值
部门
意见
得
分
考核小组评分意见
得
分
公共
绩效
考核
项目
30%
遵规守纪
10%
参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。
A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10
B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 7